洗浴中心规章制度

洗浴管理规章制度第一章总则第一条为了加强洗浴中心的管理，维护洗浴中心的正常秩序，保障消费者和员工的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有洗浴中心，包括公共浴室、桑拿浴、温泉浴等。

第三条洗浴中心经营者和员工应当遵守国家法律法规，遵循诚实守信、公平公正、服务优质、安全第一的原则，为消费者提供整洁、安全、舒适的洗浴环境。

第二章消费者管理第四条消费者进入洗浴中心，应自觉遵守洗浴中心的各项管理规定，服从工作人员的管理。

第五条消费者应按照洗浴中心的收费标准支付费用，不得拒付、逃费。

第六条消费者在洗浴中心内不得大声喧哗、吸烟、饮酒、赌博、打架斗殴，不得从事其他影响洗浴中心秩序的活动。

第七条消费者应爱护洗浴中心的公共设施，如柜子、盆等，丢失损坏的按原价赔偿。

第八条消费者不得在洗浴中心内随地吐痰、乱扔杂物，不得在柜门、暖气片上随意晾毛巾、衣服。

第九条消费者应按照洗浴中心的规定使用浴池、桑拿房等设施，如有异常情况应及时告知工作人员。

第十条消费者不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入洗浴中心。

第三章员工管理第十一条员工应按时上下班，迟到、早退、旷工按相关规定处罚。

第十二条员工应遵守职业道德，不得在工作中闲聊、玩手机、看报纸，不得从事与工作无关的活动。

第十三条员工应按照洗浴中心的规定穿着整洁的工作服，保持良好的形象。

第十四条员工应遵守洗浴中心的卫生管理规定，保持工作区域卫生整洁。

第十五条员工应遵守洗浴中心的安全管理规定，确保消费者的人身安全和财产安全。

第四章卫生管理第十六条洗浴中心应定期进行卫生大扫除，保证洗浴中心的卫生状况符合国家卫生标准。

第十七条洗浴中心的设备、设施应定期进行维修、保养，确保其正常运行。

第十八条洗浴中心应建立健全卫生管理制度，明确各岗位的卫生职责。

第五章附则第十九条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

有关洗浴中心的规章制度第一章绪论为了保障顾客的安全和健康，维护洗浴中心的良好秩序，制定本规章制度。

第二章服务规范1. 顾客入场时需出示有效证件，未满18岁的顾客需有监护人陪同。

2. 顾客在进入洗浴区域前需更衣，并按照洗浴中心规定的穿着要求着装。

3. 顾客在使用洗浴设施时应保持清洁卫生，禁止在浴池内吸烟、喧哗或者乱扔垃圾。

4. 为了维护环境卫生，禁止在洗浴区域内吃东西。

5. 请勿擅自调整洗浴设施的温度或者操作方式，如有需要请咨询工作人员。

6. 请勿将私人物品放置在公共区域，洗浴中心不承担遗失责任。

7. 请勿私自调整洗浴设施的使用时间，按照规定时间使用，超时需支付额外费用。

8. 使用洗浴设施时，请注意安全，禁止嬉闹或者粗暴操作，若有违规行为将被暂停使用权。

第三章安全保障1. 洗浴中心设有紧急求救设备和急救箱，如有紧急情况，请及时寻求工作人员帮助。

2. 洗浴中心内设有监控设备，为了保障顾客的隐私，禁止私自拍照和录像。

3. 请勿擅自调整洗浴设施的温度或者操作方式，如有需要请咨询工作人员。

4. 洗浴中心内禁止携带危险物品，如刀具、易燃物品等。

5. 为了保持洗浴中心的安静环境，禁止大声喧哗或者播放音乐过大声。

6. 请勿在洗浴中心内酗酒，如有需要请在指定区域用餐。

第四章管理规范1. 洗浴中心设有专业的工作人员负责服务，顾客可就服务投诉或意见向工作人员反馈。

2. 工作人员有权对顾客的违规行为进行制止，如有不听劝阻的情况，工作人员有权暂停该顾客的使用权。

3. 顾客在使用洗浴设施时需按照规定的时间和流程进行，不得私自调整。

4. 为了保证设施的正常使用，顾客需按照规定的收费标准支付费用。

5. 工作人员有权对顾客进行安全检查，如有发现危险物品或者情况，工作人员有权立即制止。

6. 顾客需遵守洗浴中心的规定，如有违反行为，将可能被暂停使用资格或被要求离场。

第五章处罚措施1. 对于顾客违反规定的行为，洗浴中心有权采取相应的处罚措施，包括暂停使用资格、罚款等。

洗浴中心店规章制度第一章总则第一条为了规范洗浴中心店的经营秩序，维护顾客利益，保障员工权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于洗浴中心店所有员工和顾客，不得违反国家相关法律法规，必须遵守执行。

第三条洗浴中心店员工必须听从店长和管理人员指挥，服从合理安排，严格按照规章制度执行工作。

第四条洗浴中心店员工应当恪守职业道德，保守商业秘密，维护企业形象，以优质的服务满足顾客需求。

第五条顾客应当遵守洗浴中心店的规章制度，配合员工完成服务，文明待人，不得有侮辱性言行。

第二章店内秩序第六条洗浴中心店员工上班期间必须穿着整洁统一的工作服，不得着便服在店内活动。

第七条洗浴中心店员工不得在工作时间私自使用手机、吸烟、饮酒，违者将受到相应处罚。

第八条洗浴中心店内严禁赌博、涂鸦、吸烟等违法行为，有问题及时向管理人员汇报。

第九条顾客必须在规定时间内完成洗浴项目，不得占用其他顾客的服务时间，逾时需支付费用。

第十条顾客在洗浴中心店内应保持安静，不得大声喧哗、争吵打架，如有违者将被请离。

第三章服务规范第十一条洗浴中心店员工必须熟练掌握各类服务项目的技能，对顾客保持专业态度，提供高质量服务。

第十二条洗浴中心店员工应给予顾客礼貌微笑，主动沟通，主动引导顾客完成整个服务流程。

第十三条洗浴中心店不得收取任何未标明的费用，如有异议可向管理人员投诉。

第十四条顾客应按照服务项目标准支付相应费用，不得逃费、欠费，如有违者将被限制享受服务。

第十五条服务结束后，员工应及时整理场地、清洗设备，保持店内清洁卫生，为下一位顾客做好准备。

第四章安全措施第十六条洗浴中心店员工应学习掌握急救知识，做好相关安全演练工作，确保顾客和自身的安全。

第十七条洗浴中心店应定期对设施设备进行维护检修，确保使用安全可靠，严禁使用过期设备。

第十八条洗浴中心店应设置必要的安全警示标识，做好防火、防盗、防溺水等安全措施。

第十九条顾客在使用设施设备时应注意安全，不得擅自拆卸、调整设备，操作不当造成安全事故后果自负。

浴场管理制度(通用10篇)浴室管理制度篇一一、每次必须保证规定洗浴时间，不经批准，洗浴时间不得变更。

二、必须保证澡堂供气、供暖，水温保持在37一40℃之间，不得过热或过凉，更衣室内温度适宜。

三、做好浴室内部和门前环境卫生，整理清扫工作，做到地面清洁无积水，下水无堵塞，门窗座凳干净整齐有序，四壁无蛛网灰尘。

四、承包人员要坚持对供热管道及水箱进行维护保养，室内水暖管道、阀门、喷头修理完好率达到95%以上。

五、室内的设备、公共财物无丢失，无损坏，保证室内的照明设备完好，出现损坏及时维修更换。

六、做到微笑热情服务，虚心听取服务对象的批评与建议，主动征求意见，及时改进工作中的不足，不准出现与师生员工吵嘴打架现象。

七、锅炉房平时必须加强管理，经常维护和保养设备，使设备保持正常运行，不得有跑、冒、滴、漏现象，水质保证经常性合格。

八、锅炉房重地从生火起必须保持有人看管，不得脱离岗位，必须对锅炉房及锅炉安全负责。

九、锅炉房内和煤渣场地必须保证经常整洁，按规定储存和提取，工具材料无丢失。

十、司炉时必须持证上岗并按操作规程操作，违操作规程造成损失，要根据情节轻重追究刑事和法律责任。

十一、浴室每次开放前，都要全面彻底地清扫卫生，达到浴池卫生合格标准。

浴室管理制度篇二1.员工在使用浴室时必须服从浴室管理员的管理。

2.员工在进入浴室时须出示工牌。

3.员工不得损坏浴室的设备设施，否则将按有关规定予以处罚。

4.严禁在浴室内乱扔杂物，保证环境卫生和排水管道的畅通。

5.浴室管理员每天开关浴室时各做一次卫生清洁工作，并定期检查设备设施，保证员工浴室干净卫生以及设备设施正常完好。

6.在浴室有员工物品遗留时，浴室管理员要立即通知员工事务主管，并将失物如数上交。

浴室管理制度篇三(一)桑拿浴室的卫生清洁工作规定1、前厅及服务台：地面每天吸尘，墙面每周除尘，服务台内外每天擦拭，皮面沙发擦拭，布面沙发吸尘，茶几擦拭，摆放的绿色植物喷水。

2、更衣室：地面经常擦拭，更衣柜每天营业前消毒一次，营业中每使用一次就整理一次；更衣凳每天消毒一次；客用拖鞋每天刷洗并消毒；梳妆台和梳妆镜经常擦拭，梳妆用品摆放整齐。

第1篇第一章总则第一条为加强洗浴中心卫生管理，保障消费者健康权益，预防疾病传播，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于本行政区域内所有洗浴中心。

第三条洗浴中心卫生管理工作应当遵循以下原则：（一）预防为主，防治结合；（二）科学管理，规范操作；（三）责任明确，措施到位；（四）公众参与，共同监督。

第二章卫生管理责任第四条洗浴中心经营者是卫生管理的第一责任人，应当建立健全卫生管理制度，确保洗浴中心卫生达到国家卫生标准。

第五条洗浴中心经营者应当配备专职或兼职卫生管理人员，负责日常卫生管理工作。

第六条洗浴中心经营者应当对从业人员进行卫生知识培训，提高从业人员的卫生意识和操作技能。

第七条洗浴中心应当设立卫生监督员，负责对洗浴中心卫生进行监督检查。

第三章卫生设施与设备第八条洗浴中心应当具备以下卫生设施：（一）淋浴间、桑拿房、按摩房等设施应当符合国家卫生标准，并保持清洁、卫生；（二）更衣室、休息室等公共区域应当设置垃圾筒，并定期清理；（三）设有公共卫生间的洗浴中心，应当配备足够数量的洗手池、蹲位、便器等设施，并保持清洁、卫生；（四）洗浴中心应当配备消毒设施，如消毒液、消毒巾等。

第九条洗浴中心应当配备以下卫生设备：（一）淋浴间、桑拿房、按摩房等设施应当配备消毒设备，如紫外线消毒灯、臭氧发生器等；（二）更衣室、休息室等公共区域应当配备空气净化器、除湿机等设备；（三）设有公共卫生间的洗浴中心，应当配备便器消毒设备，如消毒液、消毒纸等。

第四章卫生操作规程第十条洗浴中心应当制定并执行以下卫生操作规程：（一）每日对淋浴间、桑拿房、按摩房等设施进行彻底清洁、消毒；（二）每日对更衣室、休息室等公共区域进行清洁、消毒；（三）每日对公共卫生间的设施进行清洁、消毒；（四）每日对洗浴中心内的公共用品进行清洁、消毒；（五）对从业人员进行健康检查，确保无传染病；（六）对洗浴中心内的空气、水质进行监测，确保符合国家卫生标准。

浴场规章管理制度第一章总则第一条为规范浴场管理，维护秩序，保障顾客安全，特制定本规章。

第二条本规章适用于所有浴场，包括温泉浴场、旅游浴池、洗浴中心等。

第三条浴场管理人员应当加强管理，提高服务水平，切实保障顾客的合法权益。

第四条顾客在浴场内应当遵守本规章和管理人员的指引，文明用浴，爱护公共设施。

第五条浴场管理人员应当具备相应的管理经验和服务技能，具备良好的服务态度。

第六条浴场管理人员应当有责任心，严格执行本规章，做好安全防范工作。

第七条浴场管理人员应当定期接受相关培训，提高自身的管理水平和服务质量。

第八条浴场管理人员应当遵守国家法律法规，维护浴场的正常秩序。

第九条浴场管理人员应当尊重顾客的意见和建议，积极改进服务质量。

第十条本规章由浴场经营者负责执行，浴场管理人员应当全面理解并严格遵守。

第二章顾客使用规定第十一条顾客在进入浴场之前，应当购买入场券或者会员卡，并按规定缴纳相关费用。

第十二条顾客应当服从浴场管理人员的安排，按时按序排队等待入场。

第十三条顾客在浴场内应当保持安静，不得大声喧哗，尊重其他顾客的休息。

第十四条顾客使用浴场设施时应当注意安全，不得滑泳或恐高跳水等危险行为。

第十五条顾客不得擅自更改浴场设施的排布，不得拆卸或损坏公共设施。

第十六条顾客在使用浴场设施时应当遵守交流规定，保持浴场的整洁卫生。

第十七条顾客在浴场内不得吸烟、打牌、赌博、斗殴等不文明行为。

第十八条顾客在浴场内不得携带易燃、易爆、剧毒等危险物品。

第十九条顾客在浴场内应当遵守相关法律法规，不得从事违法犯罪活动。

第二十条浴场管理人员有权制止违规行为，对严重违规者有权采取相应的措施。

第三章浴场安全管理第二十一条第二十二条浴场应当定期进行设施设备的检查维护，保证设施设备的正常运转。

第二十三条浴场应当设置专职安全员，负责监督检查浴场安全情况。

第二十四条浴场应当购买相应的保险，保障顾客在浴场内活动的安全。

第二十五条浴场应当设置应急预案，一旦发生事故能够快速有序地处理。

洗浴中心的管理规章制度第一章总则第一条为规范洗浴中心的管理，维护顾客权益，提高服务质量，特制定本规章制度。

第二条洗浴中心是为广大消费者提供身体清洁，放松休闲的场所。

为了确保洗浴中心的正常运营，保障员工和顾客的权益，特制定本规章制度。

第三条洗浴中心的管理规章制度适用于洗浴中心的所有员工和顾客，必须遵守并执行。

第四条洗浴中心的管理者必须严格执行本规章制度，做好各项管理工作。

第二章门店环境第五条洗浴中心门店必须保持整洁、卫生的环境，定期清洁、消毒各类设施设备，并做好通风保暖工作。

第六条洗浴中心门店必须设置防滑地板，有效避免员工和顾客因地滑而受伤。

第七条洗浴中心门店必须安全出口畅通，保证员工和顾客在紧急情况下能够安全撤离。

第八条洗浴中心门店内不得私设电器线路，所有电器设备必须符合国家安全标准。

第三章员工管理第九条洗浴中心员工必须经过专业培训，掌握洗浴技术和服务知识，提供优质的服务。

第十条洗浴中心员工必须遵守服务规范，礼貌待客，不得发表不当言论或行为。

第十一条洗浴中心员工必须遵守工作制度，准时上班，不得擅自调换班次或请假。

第十二条洗浴中心员工必须保护顾客隐私，不得泄露个人信息。

第四章顾客权益第十三条顾客必须遵守洗浴中心的规章制度，不得在门店内吸烟、酗酒、打闹等影响其他顾客和员工的行为。

第十四条顾客在洗浴中心内享有妥善保管财物的权益，如有遗失、被盗等情况，可向洗浴中心管理人员求助。

第十五条顾客在洗浴中心内享有健康安全的权益，如有身体不适或意外情况，可向员工求助。

第十六条顾客在洗浴中心内享有投诉维权的权益，如对服务质量不满意，可向管理人员投诉，并在规定期限内得到回应。

第五章违规处理第十七条对于违反本规章制度的员工，洗浴中心管理者有权进行相应的处罚，包括扣发工资、解雇等。

第十八条对于顾客的违规行为，洗浴中心管理者有权要求其立即停止，如情节严重，有权驱逐出门店并报警处理。

第十九条对于严重危害洗浴中心正常运营和员工和顾客安全的行为，洗浴中心管理者有权报警处理并追究法律责任。

洗浴中心管理规章制度范本第一章总则第一条为规范洗浴中心的经营管理，维护消费者的合法权益，保障工作人员的职业健康和安全，制定本规章制度。

第二条洗浴中心是指依法设立并具有营业资质的从事洗浴服务的场所。

第三条洗浴中心应遵守相关法律法规，诚实守信，严格按照本规章制度执行。

第四条洗浴中心应当对消费者的隐私信息进行保密，不得泄露或非法使用。

第五条洗浴中心应当加强安全管理，确保消费者和员工的安全。

第六条洗浴中心应当尊重员工的权益，保障其合法权益。

第七条洗浴中心应当建立健全的管理制度，规范经营行为，提高服务质量。

第八条洗浴中心应当进行定期的安全检查和卫生检查，保证设施设备的正常运行和服务质量。

第九条洗浴中心应当建立消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉并积极改进服务。

第十条洗浴中心应当在醒目位置公示本规章制度内容，并接受消费者监督。

第二章经营管理第十一条洗浴中心应当按照国家有关法律法规办理相关营业执照，并遵守相关规定。

第十二条洗浴中心应当明示服务项目和价格，不得随意变动或虚假宣传。

第十三条洗浴中心应当制定服务流程和操作规范，确保服务质量。

第十四条洗浴中心应当加强员工培训，提高服务水平和服务态度。

第十五条洗浴中心应当建立健全的财务制度，规范经营活动，防止资金挪用和贪污行为。

第十六条洗浴中心应当保持设施设备的正常运行和定期维护，确保消费者的安全。

第十七条洗浴中心应当定期清洁和消毒场所，保持卫生环境整洁。

第十八条洗浴中心应当建立健全的消防安全制度，保障消费者和员工的安全。

第十九条洗浴中心应当建立健全的安全事故处理机制，确保应急响应措施。

第二十条洗浴中心应当定期组织员工进行安全培训和消防演练，提高应急处理能力。

第二十一条洗浴中心应当建立保险制度，保障员工和消费者的权益。

第三章消费者权益保护第二十二条洗浴中心应当尊重消费者的人格尊严，提供优质的服务。

第二十三条洗浴中心应当对消费者的投诉保持耐心和诚信，及时处理。

第二十四条洗浴中心应当加强对消费者的安全保障，确保消费者在洗浴过程中的安全。

洗浴中心规章制度（共7篇）洗浴中心规章制度（共7篇）第1篇：洗浴中心规章制度洗浴中心员工管理规章制度前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好。

2、收银员（隶属财务部）向客人问好，做好收银工作。

浴区1、负责人参加例会2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池45左右摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备（照明、空调、水质等）。

4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给领班）。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人：（1）问好（2）为客人介绍水池温度及蒸房温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋（3）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二楼休息7、下班之前：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日报表，写交班记录休闲厅1、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，检查设施运行情况（如照明、空调、电视等）。

2、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

3、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。

4、按规定迎接客人：（1）主动问好；（2）请问客人点酒水、饮料、小吃、介绍按摩等服务；（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务项目的价位）。

5、下班之前：清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日报表（酒水销售情况）写交班日记；浴区岗位职责1、按照服务要求热情为客人服务，完成当班工作。

2、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。

3、保证高质量的服务，坚定岗位，提高警惕，防止各类意外事项的发生。

休闲厅岗位职责1、服务人员站立门口一侧，每位客人进入休闲厅时，服务员主动上前招呼客人，用好敬语，询问客人人数，问客人需要饮品及服务项目。

2、如遇客人挥手示意时，服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。

3、当客人需做特业服务项目时，应请客人稍等，马上通知技师。

4、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理桌面，叠好毛毯。

关于洗浴中心的规章制度洗浴中心是市民们常去放松身心的地方。

为了保障顾客的健康和安全，规章制度是不可或缺的。

以下是洗浴中心的规章制度：1. 入场须知（1）对于未满18岁的顾客，必须在家长或监护人的陪同下方可入场。

（2）患有传染性疾病的人员，如皮肤病、传染性结膜炎等，不得入内。

2. 服装要求（1）入内时需更换洗浴服装，不得穿着外来的衣物进入洗浴区。

（2）男士需穿泳裤，女士需穿泳衣。

3. 行为规范（1）禁止在洗浴区内吸烟。

（2）禁止大声喧哗，影响其他顾客的休息。

（3）禁止在洗浴设施周围乱扔垃圾，要保持环境整洁。

4. 设施使用（1）使用各种设施时，请按照标识和工作人员的指引正确使用，确保自身安全。

（2）设施出现故障或异常，请及时向工作人员报告，切勿私自修理或使用。

5. 食品饮品（1）禁止在洗浴区内进食。

（2）顾客可在指定区域购买食品饮品，不得自行携带。

6. 公共卫生（1）在洗浴设施使用完毕后，须自觉清理个人物品，保持环境整洁。

（2）如有不适或发现卫生问题，应立即向工作人员反映，不得隐瞒或私自处理。

7. 保障措施（1）洗浴中心设有急救人员，并备有急救设备，以应对突发情况。

（2）在使用设施时，请注意个人安全，如发生意外，请立即向工作人员求助。

8. 不文明行为处理（1）严禁有不文明行为，如性骚扰、暴力行为等，一经发现，将立即报警处理。

（2）如有顾客出现违规行为，工作人员有权终止其入场，并保留追究其相关责任的权利。

9. 禁止物品（1）禁止携带有害物品或药品入内。

（2）禁止携带动物入内。

10. 安全警示（1）入内前请勿饮酒，醉酒者不得进入洗浴中心。

（2）对于患有心血管等严重疾病的人员，应在医生指导下谨慎使用洗浴设施。

11. 入场时间（1）洗浴中心的营业时间为每天早上8点至晚上10点。

（2）大型活动或维护时，可能出现特殊闭馆情况，请提前关注公告。

12. 敬请遵守（1）为了营造良好的休闲环境，各位顾客请严格遵守以上规章制度，共同维护洗浴中心的秩序。