某公司电梯困人救援标准作业规程

电梯困人救援操作规范文第一章总则第一条为了保障电梯困人人员的安全，快速、高效的进行救援工作，减少人员伤亡和财产损失，制定本操作规范。

第二条电梯困人救援应根据电梯的类型、设备运行状态、困人人员位置和特殊情况等有针对性的制定救援措施和操作流程。

第三条救援应遵循“安全第一、迅速高效、科学有序、保障人员安全”的原则，确保困人人员的安全。

第四条所有从事电梯救援的人员，必须持有相应的岗位证书，并经过专业培训和考核。

第五条电梯困人救援工作应与相关部门密切配合，形成合力，确保救援工作的顺利进行。

第二章紧急救援第一条当发生电梯事故导致人员被困时，电梯救援人员应立即启动紧急救援程序。

第二条公众场所的电梯应设有紧急呼救装置，被困人员按下呼救按钮后，应立即通知相关救援部门。

第三条电梯救援人员接到呼叫后，应迅速赶往现场，了解困人人员情况、电梯状态等相关信息。

第四条救援人员应带好救援工具和必备装备，确保能够开展救援工作。

第五条救援人员到达现场后，首先要安抚被困人员，告知他们正在进行救援工作，并保持与被困人员的沟通。

第六条救援人员应根据被困人员所在的位置和电梯的运行状态，确定救援的具体方法和操作流程。

第七条救援人员可以通过手动开关解除电梯门的锁定，让被困人员自行离开电梯。

第八条如果被困人员无法自行离开电梯，救援人员可以通过救援门或顶灯孔进行救援。

第九条救援人员进入电梯井前，应检查电梯的运行状态，并采取相应的安全措施，确保自身的安全。

第十条救援人员进入电梯井后，应注意不要破坏和损坏电梯设备，避免对救援造成不必要的困扰和风险。

第三章特殊情况救援第一条在特殊情况下，救援人员应根据现场情况和安全风险，采取相应的救援措施。

第二条在电梯停电情况下，救援人员应将电梯固定好，避免滑动和摇晃，并通过应急照明设备提供光源。

第三条在电梯发生火灾或烟雾情况下，救援人员应迅速切断电源，并利用消防设备进行灭火和排烟。

第四条在电梯发生倾斜或卡斜情况下，救援人员应采取防止电梯进一步倾斜的措施，并通过特殊救援装备进行救援。

电梯困人救援标准作业规程范文一、引言本标准作业规程旨在规范电梯困人救援工作，确保救援过程安全高效。

所有参与电梯困人救援的人员应严格按照本规程执行操作。

本规程适用于各类电梯困人救援工作。

二、工作责任2.1 电梯困人救援负责人应组织相关人员进行培训，确保其具备相关知识和技能。

2.2 电梯困人救援负责人应保证电梯困人救援设备完好并进行定期检查、维护和更新。

2.3 电梯困人救援负责人应制定应急预案，并确保每位参与电梯困人救援工作的人员了解并熟知应急预案内容。

三、预先准备3.1 每个电梯困人救援负责人应建立并维护有效的紧急联系机制，确保可以及时与相关救援人员进行有效沟通。

3.2 每隔三个月，电梯困人救援负责人应进行一次模拟救援演练，检验团队的应急响应能力和团队配合情况。

3.3 每个电梯管理方应提供定期维护和检修电梯的记录，并确保电梯设备正常运行。

3.4 电梯困人救援负责人应定期检查电梯困人救援设备的功能性和完好性。

四、救援流程4.1 接到报警后，电梯困人救援负责人应立即调度救援人员前往现场，并与报警人保持通畅联系。

4.2 救援人员到达现场后，要首先了解电梯的基本情况，包括电梯型号、是否有人员受伤等，并做好安全隐患评估。

4.3 在确认救援人员及被困人员的安全之后，救援人员应按照操作规程，对电梯进行故障诊断和紧急解困。

4.4 救援人员解困后，应引导被困人员有序离开电梯，并对电梯进行全面检查，确保其安全可用。

五、设备要求5.1 电梯困人救援设备应整洁、完好，避免严重划痕或损坏。

5.2 电梯困人救援设备的功能性应经过定期检验，确保其正常运行。

5.3 电梯困人救援设备应随时储备充足，以满足不同救援情况的需求。

六、安全注意事项6.1 救援人员在救援过程中，必须佩戴安全帽、手套等个人防护用具。

6.2 救援人员应熟悉电梯的断电开关位置，并在救援过程中妥善使用。

6.3 救援人员应保持冷静，并对被困人员进行舒适的安抚和引导。

电梯困人救援规程范本第一章总则第一条为规范电梯困人救援工作，保障电梯乘客生命安全，制定本规程。

第二条本规程适用于各类电梯困人救援工作。

第三条电梯困人救援工作应严格按照相关法律法规和技术标准进行，保证救援过程安全有序。

第四条电梯困人应始终保持冷静，遵守工作人员指导并配合工作人员救援。

第五条电梯困人救援工作应当遵守保密原则，保护电梯乘客个人隐私。

第六条电梯管理单位应定期组织电梯困人救援演练，提高工作人员的救援能力。

第二章电梯困人救援程序第七条电梯困人报警1. 电梯乘客发生困人情况后，应立即按下紧急报警按钮。

2. 电梯管理单位应设立24小时接警中心，接收电梯困人报警，并及时派遣救援人员。

第八条电梯运维人员现场处理1. 电梯运维人员应立即前往救援现场，查明困人原因和情况，以便制定合理的救援方案。

2. 电梯运维人员应紧急处理电梯故障，努力恢复电梯正常运行。

3. 电梯运维人员应与救援人员密切配合，提供相关技术支持。

第九条救援人员实施救援1. 救援人员应根据现场情况，选择合适的救援方法，确保电梯乘客安全获救。

2. 救援人员应佩戴必要的安全装备，确保自身安全。

3. 救援人员应与电梯乘客保持密切联系，在救援过程中给予慰问和安抚。

第十条救援后续处理1. 救援完成后，电梯管理单位应记录整个救援过程，包括遇险时间、救援时间、救援人员等信息。

2. 救援完成后，电梯管理单位应安排电梯运维人员对电梯进行检修，确保其正常运行。

3. 救援完成后，应对电梯乘客进行必要的安抚和后续服务。

第十一条救援责任追究对于电梯困人救援工作中存在违规行为或责任不明的情况，相关责任人应承担相应的法律责任。

第三章救援技术要求第十二条救援要求1. 救援人员应熟悉救援工具的使用方法，善于利用各种救援设备。

2. 救援人员应具备一定的身体素质和技术能力，能够适应不同环境下的救援工作。

第十三条救援设备要求1. 救援设备应符合国家标准和规范，经过定期检测和维修，确保其功能正常可靠。

电梯困人救援标准作业规程范本第一章总则第一条为了规范电梯困人救援工作，提高电梯困人救援效率和安全性，制定本标准作业规程。

第二条本标准作业规程适用于城市建筑物、商业及居住区等公共场所的电梯困人救援作业。

第三条电梯困人救援作业应严格遵守国家相关法律法规、行业标准和安全技术规范的要求。

第四条电梯困人救援工作应充分考虑人员安全、协调救援资源、保障工作效率和维护设备安全等因素。

第五条电梯困人救援工作应由专业救援人员进行，必要时可以协调相关部门和专业单位的支持。

第六条电梯困人救援工作应建立健全的管理机制，明确各类责任人员的职责和工作流程。

第七条电梯困人救援工作应定期进行演练和培训，提高专业人员的应急反应和操作技能。

第八条电梯困人救援工作应做好记录与总结，及时修订和完善作业规程。

第二章电梯困人救援组织第九条电梯所在建筑物企事业单位应建立健全电梯困人救援组织架构。

第十条电梯困人救援组织架构应包括领导机构、指挥中心、救援队伍和协调支援单位等。

第十一条领导机构应负责电梯困人救援组织协调和决策，明确责任与权限。

第十二条指挥中心应建立健全电梯困人救援指挥系统，组织和协调救援行动。

第十三条救援队伍应由专业救援人员组成，具备必要的技术和装备，并定期进行培训和演练。

第十四条协调支援单位应提供必要的技术和装备支持，协助救援工作的开展。

第三章电梯困人救援程序第十五条电梯困人事故发生后，应当立即启动电梯困人救援程序。

第十六条指挥中心应迅速组织救援队伍前往现场，指挥和协调救援行动。

第十七条救援队伍应切实保护被困人员的安全，制定合理的救援方案。

第十八条救援队伍应采取必要措施，尽快恢复电梯正常运行。

第十九条救援队伍应及时与被困人员沟通，提供必要的心理安抚和帮助。

第二十条救援队伍应保持与指挥中心的即时沟通，及时报告救援进展和需要支援的情况。

第二十一条救援行动结束后，应及时总结经验，完善救援工作。

第四章电梯困人救援安全措施第二十二条救援人员应穿戴符合要求的个人防护装备，并确保装备完好。

电梯困人救援标准作业规程
1、目的
规范电梯困人救援工程的程序，确保乘客与电梯安全
2、适用范围
适用于本大厦内电梯困人后的救援工作
3、职责
•电梯管理员各电梯公司驻场人员负责电梯困人后的救援工作
•保安协助电梯管理员进行救援工作
4、困人后的救援措施
•当发生电梯困人事故时，电梯管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿门外。

如果轿厢门处于半开闭状态，电梯支行维保员应设法将轿厢门完全关闭
•根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置
5、不平层时的救援
•轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援
•拉下电梯电源开关
•用专用厅门钥匙开启厅门
•在轿顶用人力开启轿厢门
•协助乘客离开轿厢门
•重新关好厅门
•轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法
•进入机房切断电梯电源
•拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄
•援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。

为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时就一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止
•遇有其他复杂情况，应请救电梯公司帮助救援
6、最后
•困人救援工作完毕后，电梯管理员应将情况完整、规范地记录在《电梯运行日记》内。

电梯困人救援操作规范本第一章总则1.1 目的与范围为了提高电梯困人救援工作的效率和安全性，保障乘客的生命安全，制定本操作规范本。

1.2 术语定义1.2.1 电梯困人：指在电梯运行过程中，突发故障导致乘客被困在电梯内无法自行脱困的情况。

1.2.2 报警装置：指电梯内部和外部的紧急报警按钮，用于向相关人员发出呼救信号。

1.2.3 电梯困人应急箱：指专门装备在电梯内，内含应急工具和紧急食品等物品的箱子。

第二章事故处理流程2.1 接到困人报警2.1.1 接到困人报警后，应立即与报警的电梯乘客进行电话联系，确认电梯的具体位置和故障情况。

2.1.2 同时，应立即派遣维修人员前往现场，进行现场勘察和故障排除，以便尽快解救被困乘客。

2.2 规范操作流程2.2.1 抵达现场后，维修人员应与被困乘客取得联系，并告知乘客当前的救援进展以及相关注意事项。

2.2.2 维修人员应在安全的情况下，打开电梯外门，并使用电梯停靠器将电梯稳定在某一楼层，以确保乘客的安全。

2.2.3 维修人员应尽快打开电梯内门，确认乘客的人数和状况，并进行安抚工作，消除乘客的恐慌情绪。

2.2.4 维修人员应根据现场情况，选择合适的救援方案，如使用应急绳索将乘客安全救出。

2.3 理性指导与安抚2.3.1 维修人员在与被困乘客进行交流时，应保持冷静并给予理性指导，告知乘客救援的进展和时间安排。

2.3.2 维修人员应通过安抚语言和行为，缓解乘客的紧张情绪，引导乘客保持冷静，确保救援工作的顺利进行。

2.3.3 维修人员应避免使用过于激烈的措辞和行为，避免进一步引起乘客的恐慌情绪和不安感。

第三章应急工具与安全措施3.1 应急箱的使用3.1.1 维修人员应熟悉电梯困人应急箱内的工具和物品的使用方法，确保在需要时能够正确使用。

3.1.2 在救援过程中，维修人员应将应急箱中的工具和物品妥善使用，避免对乘客和自身造成伤害。

3.2 安全绳索的使用3.2.1 维修人员应熟悉安全绳索的使用方法，并在救援过程中正确使用，确保乘客安全脱困。

电梯困人救援作业规程范文1. 引言电梯困人事件是日常生活中常见的紧急情况之一，为了保障乘客的安全，我们制定了本作业规程范本，以确保在电梯困人事件发生时能够高效、安全地进行救援工作。

2. 持续的监控和巡视为了有效地防范电梯困人事件的发生，各维保人员和管理人员应定期进行电梯的检查和巡视工作，确保电梯设备的正常运行。

此外，安装和定期维护电梯监控设备也是非常重要的，以便能够及时发现并解决潜在问题。

3. 发生电梯困人事件的处置流程3.1 接到报警当接到电梯困人事件的报警后，接线员应立即记录报警信息，包括电梯所在位置、困人人数和情况、报警人姓名和联系方式等。

3.2 与困人乘客取得联系维保人员或管理人员应立即与电梯内的乘客取得联系，确认人数和情况，并安抚乘客的情绪，让他们保持冷静。

3.3 通知相关部门和人员在确认人数和情况后，维保人员或管理人员应立即通知相关部门和人员，包括消防部门、公安部门、物业公司等，以便他们能够协助救援工作。

3.4 快速赶到现场相关部门和人员应尽快赶到事发现场，并进行现场调查和评估。

3.5 协调救援工作各部门和人员应按照事先分工和沟通的约定，互相协调，确保救援工作的顺利进行。

消防部门可能需要打开电梯门，公安部门可能需要维持现场秩序，物业公司可能需要提供相关设备和工具等。

3.6 安全救援一旦能够进入电梯内部，救援人员应根据实际情况进行救援，确保乘客的安全。

这可能需要使用专业救援工具，比如绳索、护理工具等，以确保救援的效果。

3.7 指引乘客离开一旦成功救援，救援人员应引导乘客按照安全通道离开现场，并确保他们的安全到达指定区域。

4. 事后处理4.1 记录救援人员应详细记录救援过程中的关键信息，包括救援时间、救援人员、使用的工具和设备等。

4.2 反馈和总结各部门和人员应及时反馈和总结救援工作，以便进一步改进和完善救援方案。

4.3 维护设备和培训维保人员应定期检查和维护电梯设备，确保其正常运行。

此外，应定期进行救援培训，提高救援人员的应变能力和技能。

2023年电梯困人救援作业规程第一章总则第一条为了规范电梯困人救援工作，保障人员和设备的安全，促进电梯困人救援工作的顺利进行，制定本规程。

第二章基本原则第二条电梯困人救援工作必须坚持人民至上、安全第一的原则，确保人员的生命安全和财产安全。

第三条电梯困人救援工作必须坚持科学规范的原则，根据电梯救援技术和设备的发展，及时修订和更新作业规程。

第三章电梯困人救援工作组织机构第四条设立电梯困人救援指挥中心，负责统一组织指挥电梯困人救援工作，协调各项工作。

第五条电梯困人救援指挥中心的人员应具备相关的救援技能和管理经验，并定期接受培训和演练，确保能够熟练进行指挥和协调工作。

第六条电梯困人救援指挥中心应与公安、消防、急救等相关部门建立紧密配合关系，共同协助电梯困人救援工作。

第四章电梯困人救援工作流程第七条一旦接到电梯困人的报警电话，电梯困人救援指挥中心应立即组织救援人员进行救援工作。

第八条在救援过程中，救援人员必须佩戴防护装备，确保自身的安全。

第九条救援人员到达现场后，必须先确保电梯处于停止状态，并采取有效措施防止电梯再次运行。

第十条救援人员必须组织困人乘客保持冷静，防止产生恐慌情绪，并向其传递安全信息。

第十一条救援人员必须迅速查明事故原因，并根据实际情况，采取合适的救援措施，确保困人乘客的安全。

第十二条救援人员必须做好困人乘客的心理疏导工作，帮助他们恢复平静，并确保其身体和心理的安全。

第十三条救援过程中，救援人员必须保持通畅的沟通与协调，与指挥中心保持及时的沟通，及时汇报救援进展和需求。

第五章电梯困人救援设备和装备第十四条电梯困人救援指挥中心应配备先进的救援设备和装备，包括电梯故障检测装置、应急通讯设备、救援工具等。

第十五条电梯困人救援设备和装备必须定期检修和维护，确保其正常运行。

第十六条电梯困人救援设备和装备的使用人员必须具备相关的技能和经验，并定期接受培训。

第六章电梯困人救援事故的应对措施第十七条电梯困人救援事故若发生人员伤亡或财产损失的，应及时报告相关部门，并依法做好相关的报案工作。

电梯困人事故处理标准作业规程
1.0目的
当发生电梯困人事故时，最大限度的监控事态进展，明确责任及分工，尽量削减负面影响，能迅速、坚决、有效地进行处理，及时解救被困人员。

2.0范围
适用于软件园项目电梯困人事故处理工作。

3.0职责
3.1工程部全面负责电梯困人事故处理过程的组织与沟通沟通协调工作。

3.2保安部负责关心工程部对电梯受困人员进行解救，保持现场秩序。

3.3客户服务部负责对业主进行安抚、说明，协作解救被困人员。

3.4绿化清洁部负责现场的清理及环境恢复工作。

4.0程序
4.1工程部
4.1.1接到电梯困人报警后,工程部经理必需亲自到现场查看,了解事故发生原因,并向项目经理汇报现场状况及处理措施。

4.1.2工程部经理在组织工程专业人员解救被困者同时，应通知电梯公司或消防局人员前来关心救援。

a.切断电梯机房总电源，并挂上“正在修理修缮”的标识牌。

b.检查电梯机房内状况是否所有正常，确定轿厢停放的位置。

c.如轿厢停于接近厅门的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米：
1)用专用厅门匙开启厅门；
2)轿顶用人力开启轿厢门；
3)关心乘客离开轿厢；
4)重新将门关妥。

d.如轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按上述步骤救出乘客，移动轿厢之方法如下：
1)利用对讲系统通知乘客保持宁静，并说明轿厢随时可能移动，不行将身体任何。

电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是一项非常重要的工作，需要专业的知识和操作技能。

为了规范和指导电梯困人救援工作，制定了一系列的标准作业规程。

本文将介绍电梯困人救援的标准作业规程，并对一些关键环节进行详细阐述。

一、电梯困人救援的概述电梯困人救援是指在电梯故障造成人员被困时，采取一系列的措施和方法将被困人员安全解救出来的过程。

电梯困人救援的目标是保护被困人员的生命安全，并尽量减少对其造成的伤害。

电梯困人救援的工作包括：与被困人员进行沟通、分析故障原因、采取相应的解救措施等。

电梯困人救援标准作业规程（二）1. 事前准备在电梯困人救援前，需要做好充分的准备工作。

包括将救援设备和工具准备齐全，确保设备的正常运行和安全使用；检查通讯系统的正常运行，以保证与被困人员进行有效的沟通；了解电梯的基本信息和故障情况，包括电梯型号、安装位置、故障原因等。

2. 与被困人员沟通在进行电梯困人救援前，与被困人员进行有效的沟通非常重要。

通过电话或对讲机与被困人员进行联系，了解他们的情况和需求，安抚他们的情绪。

告知被困人员相关的救援措施和步骤，让他们保持冷静并配合救援。

3. 分析故障原因在进行电梯困人救援时，需要对故障原因进行分析和判断。

根据被困人员的描述和电梯的故障现象，初步确定故障原因。

在确定故障原因后，采取相应的救援措施，以确保被困人员的安全。

4. 选择救援方案根据电梯的故障情况和被困人员的情况，选择适合的救援方案。

常见的救援方案包括：使用电梯的应急开门按钮进行解救、使用专业救援设备进行解救、通过顶层或底层的开口进行解救等。

根据实际情况，选择最合适的救援方案，并确保救援人员的安全。

5. 实施救援措施在选择救援方案后，需迅速执行救援措施。

对于使用应急开门按钮或其他手动开启电梯门的救援方案，需要救援人员确保自身的安全，避免受到电梯运行带来的伤害。

对于使用专业救援设备进行解救的方案，需要救援人员熟练操作设备，确保被困人员的安全。