中国电信综合办公(网络版)产品介绍20130106

中国电信综合办公解决方案目录一、业务介绍 (3)二、产品架构 (5)三、功能介绍 (6)四、使用价值 (8)五、业务优势 (8)六、业务安全性 (10)一、业务介绍综合办公业务是采用云计算、移动互联网等技术，基于中国电信的宽带互联网、3G移动通信网络以及集中部署的综合办公业务平台，为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公业务，可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公需求。

1.综合办公手机界面展示2.综合办公电脑操作界面展示图1：登录首页图2：操作界面图3：公文流转图4：短/彩信群发图5：灵活的流程配置二、产品架构中国电信集中部署的综合办公平台，为客户提供PC端使用的基础办公和手机端使用的综合办公业务。

三、功能介绍1.通讯录：通过平台有效管理内部员工的通讯信息，方便查询同事的通讯资料；还可作为个人的通讯录备份，将重要的亲友、同事、客户的通讯录在平台进行备份，避免由于手机遗失或损坏而造成重要通讯信息遗失；在更换手机时只要导入即可，省去在手机上一条一条录入联系人信息的麻烦。

2.日程管理：重要的事务由自己或领导安排工作后，平台会自动下发免费短信提醒，可通过PC端及手机端及时查看，避免遗漏重要事务。

3.短彩中心：成熟的短信平台，提供各种形式的短、彩信发送功能，增加单位内部交流沟通的手段，并且提供各类短彩信模板，方便您直接选取发送,每条短信和彩信都按照中国电信短彩信标准资费，短信0.1元/条、彩信0.3元/条，系统短信免费。

4.内部邮箱：用于单位内部信息、文件的传递，提高数据安全性，便于查询、保存。

提供手机免费短信、手机客户端推送等多种邮件抵达通知功能，协助员工通过手机随时随地进行信息传递、信息共享、信息交流。

5.电子公告：提供单位活动信息、重要通知等公告的发布途径，员工可随时通过手机或PC进行查看，提高单位内部沟通交流、信息发布的效率。

电子公告还提供免费短信提醒功能，针对特别重要的公告，可以选择免费短信提醒功能，不让您错过任何一个重要信息。

附件1：中国电信网络型综合办公业务规范（试行）集团公司政企客户部2008年9月目录1总则 (1)1.1术语定义 (1)1.2业务开放范围 (1)1.3本规范的内容和适用范围 (1)1.4本规范的编写依据 (1)2业务描述 (2)2.1业务定义 (2)2.2业务分类 (2)3业务实现 (4)3.1网络拓扑 (4)3.2综合办公业务平台 (4)3.3安全 (5)4业务码号 (7)4.1SP编码 (7)4.2业务标识/产品标识 (7)4.3短信接入代码 (7)4.4彩信接入代码 (8)4.5用户账户 (8)4.6集团标识 (9)5业务特征 (11)5.1业务功能列表 (11)5.2业务模块 (12)5.3公文处理 (13)5.4工作安排 (15)5.5单位通讯录 (16)5.6信息发布 (18)5.7信息应用 (19)5.8移动邮件 (21)5.9商务服务 (23)5.10协同通信 (24)5.11自服务管理 (24)6客户端 (25)6.1PC终端界面 (25)6.2移动终端客户端 (29)7业务使用流程 (33)7.1业务使用方式 (33)7.2业务使用流程 (33)8对业务网络支撑的要求 (40)8.1对业务发布的需求 (40)8.2对业务受理的需求 (40)8.3对业务变更的需求 (41)8.4白名单管理 (41)9计费结算 (43)9.1计费方式 (43)9.2计费点 (43)9.3话单 (43)1总则1.1 术语定义1.2 业务开放范围全国范围内使用PC终端和中国电信CDMA手机终端的政企行业客户、中小企业及聚类客户。

1.3 本规范的内容和适用范围本规范适用于网络型综合办公业务，规定了该业务的业务定义、业务特征、业务使用流程、业务实现、相关支撑要求、计费结算等内容。

1.4 本规范的编写依据下列标准中被本规范所引用。

使用本规范时，应同时参考下列标准的最新版本。

《中国电信综合业务管理平台ISMP规范总册》2业务描述2.1 业务定义综合办公业务是基于固定网络和移动网络，针对客户使用的PC终端和移动终端所搭建的支持政企客户综合办公需求的应用系统。

中国电信综合办公（网络版）业务客户解决方案中国电信二〇一二年七月目录一、背景 (1)（一）政策背景 (1)（二）市场背景 (1)（三）电信优势 (2)二、需求特征 (2)（一）加快移动办公信息化建设进度 (3)（二）加强内部管理，规范办公流程 (4)三、业务概述 (4)（一）业务描述 (4)（二）平台架构 (4)四、PC侧业务功能 (5)（一）通讯录 (5)（二）个人日程 (5)（三）短彩中心 (6)（四）内部邮件 (6)（五）公共信息 (6)（六）文档管理 (6)（七）会议管理 (7)（八）工作审批 (7)（九）公文办理 (7)（十）个人事务 (7)（十一）系统管理 (8)五、手机侧业务功能 (8)（一）通讯录 (8)（二）个人日程 (8)（四）内部邮件 (8)（六）文档查阅 (9)（七）会议查询 (9)（八）工作审批 (9)（九）公文办理 (9)（十）自助管理 (10)六、非功能特征 (10)（一）安全性 (10)1、数据安全保障 (10)2、平台安全机制 (10)3、平台安全保障 (10)（二）可配置性 (11)（三）界面友好性 (12)（四）在线升级 (12)七、服务支撑 (13)（一）维护支撑保障 (13)（二）在线服务 (13)（三）免费升级 (14)一、背景（一）政策背景为深入贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要（草案）》指导精神，更好地推进政务信息化建设和发展，积极推进网上办公，为政府机关更好地提供与所属各地区和各部门之间的公文办理网络化闭合运行；采用云计算、移动互联网等技术，帮助政府领导摆脱时间和空间的限制，实现可移动办公已成局势。

（二）市场背景近年来，中国信息化建设是伴随着中国计算机网络技术的发展，逐步走到了今天的云计算、物联网时代，与中国计算机网络技术的出现、发展、普及息息相关。

地方政府无纸化办公信息化建设将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来从事核心事务,整体提高了单位办事效率和对信息的可控性,降低办公成本,提高执行力,使管理趋于完善。

中国电信综合办公网络版解决方案一、解决方案概述随着信息化的发展，越来越多的企业将综合办公网络化，以提高办公效率和降低成本。

中国电信提供综合办公网络版解决方案，为企业提供快速、安全、稳定的网络接入和多种办公应用服务。

该解决方案结合中国电信先进的网络技术和丰富的运营经验，能够满足企业对于综合办公网络的各种需求。

二、解决方案特点1.网络接入：中国电信提供高速、稳定的网络接入服务，能够满足企业的大带宽需求，保证网络畅通无阻。

2.安全保障：中国电信的综合办公网络版解决方案采用多层次的安全机制，包括防火墙、入侵检测系统、虚拟专用网络等，保障企业的信息安全。

3.弹性扩容：中国电信的解决方案具备高度可扩展性，能够根据企业的需求进行灵活的网络扩容，方便企业迅速应对业务发展。

4.管理与监控：中国电信提供全面的网络管理和监控服务，能够实时掌握企业网络的运行状态，保证网络的稳定性和连续性。

5.移动办公支持：中国电信的解决方案支持移动办公，企业员工可以通过手机、平板电脑等设备随时随地进行办公，提高工作效率。

6.一站式服务：中国电信的综合办公网络版解决方案提供一站式的服务，包括网络接入、应用支持、设备管理等，减少企业的运营成本和管理工作。

三、解决方案组成1.网络接入设备：中国电信提供多种接入设备，包括光纤接入设备、宽带路由器等，满足不同企业的网络接入需求。

2.安全设备：中国电信提供防火墙、入侵检测系统等安全设备，保障企业网络的安全性。

3.服务器与存储设备：中国电信提供高性能的服务器与存储设备，确保企业的应用能够高效运行。

4.应用软件：中国电信提供多种办公应用软件，包括邮件系统、视频会议系统、文件共享系统等，满足企业对于办公应用的各种需求。

5.移动办公设备：中国电信提供手机、平板电脑等移动办公设备，方便企业员工进行移动办公。

6.远程管理与监控平台：中国电信提供远程管理与监控平台，能够实时监控企业网络的运行状态，并进行管理与维护。

电信OA办公系统产品介绍一．产品介绍：综合办公（网络版）业务是采用移动互联网技术，依托中国电信宽带互联网、移动通信网络而集中部署的业务平台，为政企客户提供的可在PC机、智能手机、平板电脑等多终端使用的融合型办公服务，可满足客户随时随地进行信息共享、沟通交流和协同办公的需求。

二．产品功能：1.即时通讯支持Android、IOS平台。

支持单聊、群聊，（发语音，图片，表情，文字，位置）2.同事圈同事圈、问同事、同事私语，打造同事之间微社区。

可发布文字、图片，互动、交流、点赞。

3.外勤定位外勤人员位置，呈现在电子地图上，方便管理人员找到外勤人员所在位置。

外勤人员活动轨迹直观呈现在电子地图上，方便管理人员查看外勤人员的工作节点或行动路线。

4.工资系统查看个人工资详情，工资明细一目了然。

5.附件预览及独立的附件中心标星、标签对进行收藏和分类外网统一管理，自由收发6.文件柜个人分享、单位共享、阅读权限设置单位文件知识共享园地7.文件审批审批流程专业标准，手机办公简单轻松按单位要求个性化定制表单和审批流程支持审批督办、审批查询、汇总统计8.公文公文拟稿、签批、套红、盖章、分发打印，实现公文全生命周期管理公文手写签批，word正文嵌入编辑公文归档、查询、借阅9.任务灵活进行任务分级分解和安排随时跟踪任务进展情况查看任务直观灵活10.汇报支持上级给下级安排汇报任务支持员工主动给上级汇报工作汇报任务可进行细分并上报11.投票发起单个问题，参与投票评选优秀奖项发起人查看投票结果12.调查发起多个问题、问卷调查，参与调查了解市场，分析市场，研究市场13.会议会议列表按会议室和时间展现，会议室占用情况一目了然鼠标拖拽，快速新建会议参会确认，会议签到14.考勤手机摇一摇即可考勤签到随时查阅个人考勤信息管理员统计单位人员考勤信息随时定位员工位置15.通讯录通讯录头像展示输入汉字或手机或拼音首字母，快速定位查找人员16.公告发布单位信息，控制阅读围企业文化记录，部快速分享17.会易通电脑、手机皆可发起会议，支持全网、固话语音清晰，会议发言控制可见，沟通零距离18.会议随时随地通过手机一键发起会议支持固话发起、参会、手动输入参会人员选择方便快捷三．产品优势（1）1.社交互动：社交化产品理念设计，同事圈、问同事、同事私语、话题互动，打造办公室文化社区。

中国电信综合办公（网络版）业务产品说明书中国电信政企客户事业部中国电信广州研究院2012年8月目录1 产品简介 (1)1.1 产品定义 (1)1.2 产品特点 (1)1.3产品形态 (2)2 办理及使用条件 (2)2.1 用户办理条件 (2)2.2 用户使用条件 (2)3 使用场景 (3)4 业务服务 (4)4.1 业务办理方式 (4)4.2 客户服务方式 (4)4.3 业务付费方式 (4)5 业务资费 (5)6 促销政策 (5)1产品简介1.1产品定义综合办公（网络版）业务是采用移动互联网技术，基于中国电信的宽带互联网、3G移动通信网络以及集中部署的综合办公（网络版）业务平台，为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公服务，可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公需求。

1.2 产品特点➢融合办公服务采用云平台部署方式，快速实现移动办公服务。

客户无需购买服务器，开通即用，投资小，见效快。

➢资讯及时沟通电子公告、短彩中心、内部邮件等功能，实现信息资讯的及时传递。

➢工作高效协同通讯录、会议管理、协同工作等功能，帮助客户管理、协调企业资源，提高工作效率。

➢日程贴身秘书用户可管理自己的日程安排，并可通过手机及时接收个人日程、会议日程提醒消息。

1.3产品形态图 1 综合办公（网络版）系统架构示意图中国电信集中部署综合办公（网络版）平台，为政企客户提供PC端使用的基础办公和手机端使用的综合办公（网络版）业务。

客户可在具备上网条件下通过PC方式使用各项服务，也可在CDMA网络覆盖范围内通过手机客户端方式使用各项服务。

2办理及使用条件2.1用户办理条件全国范围内使用PC终端和中国电信CDMA手机终端的政府客户、行业客户、中小企业及聚类客户均可申请办理综合办公（网络版）业务。

2.2用户使用条件使用综合办公（网络版）业务需开通宽带上网业务，并且应具备相应的业务终端，包括互联网终端（PC机或其他设备）或手机终端（手机）。