2020月工作总结范文
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当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。
为你准备了《2020年度工作总结范文四篇》希望可以帮到你!【篇一】2020年度工作总结范文时间过得真快,转眼间已接近年底,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。
这段时间是我人生中宝贵的经历,因为这是我的第一份工作,我很珍惜。
从工作到现在,我已经在公司工作_个月了。
这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个合格的工作人员的转变具有重要意义。
在这_个月的工作中,我严格要求自己,按时上班,按时完成上级安排给我的任务。
主要工作任务审阅公司的合同、会议记录等,由于我刚来,不知道自己该怎么去做,大多都是让别人带领着我,对于审阅合同、会议纪录等工作还有很多不足地方,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心向老师和同事请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
在单位的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。
让我深深明白了做好一件事必须要互相团结,一起努力,我很自豪我加入了这个团队,这个团队分工合作,相互帮助,一起努力来按照上级的要求来完成这个系统。
在今后的日子里,我会积极学习,努力完成上级交给我的任务,同时提高自身的工作能力和积累工作经验。
不足之处,在对于合同,众所周知合同真正的作用还是在于保护甲方或者乙方的利益而已,站的角度不一样,利益的归属也不一样。
但是我在做这件事情的时候问题很多,漏看、不仔细等都或多或少的存在着。
从而会导致公司的利益,由于在校学习对于法律这一方面学到的应该说只能应用于学校的考试。
从而这方面还需加强、细心、多看、多听、多学尽自己的努力去完善自己。
医院月工作总结范文(8篇)【范文一】在为期三个月的质量服务月活动中,我院坚持把医疗把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效。
一、切实推行医德医风建设,处处体现以病人为中心加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的自查自纠活动,院外的问卷调查以及与军队及社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距。
印制意见咨询表,发到各部门,让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,还通过新闻媒体,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大市民提出批评和指导意见。
通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境,我们一直在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。
在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念。
为确保广大军民每次都能得到最专业的诊治。
我院推行了门诊专科化改革,做到每天每一个专业都有专科医生出诊。
针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在皮肤科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地军民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给军民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。
个人工作总结充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,制定一份工作总结吧。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编收集整理的个人工作总结,希望能够帮助到大家。
个人工作总结1回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx年的工作情况,现将个人工作总结报告如下:一、工作中的收获:能够较好地完本钱职工作(如文件的录进、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部分完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所进步,但感觉有时各部分之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!三、接下来的个人工作计划:会根据以上工作中存在的不足,精益求精,进步自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,固然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝往。
非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!个人工作总结2一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我担任xx,负责xx相关工作。
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
一个月的工作总结范文时光荏苒,转眼间一个月的工作已经结束。
在这一个月里,我在工作中经历了许多挑战和机遇,也取得了一些成绩和收获。
在此,我将对这一个月的工作进行详细的总结和回顾。
一、工作内容与成果在过去的一个月中,我主要负责了以下几个方面的工作:1、项目推进我参与了项目名称的推进工作。
在项目初期,我与团队成员一起进行了详细的需求调研和分析,明确了项目的目标和范围。
在项目执行过程中,我积极协调各方资源,确保项目按计划顺利进行。
通过我们的共同努力,目前项目已经完成了具体阶段,并且在质量和进度方面都达到了预期的目标。
2、客户沟通与客户保持密切的沟通是我工作的重要组成部分。
在这一个月里,我定期向客户汇报项目进展情况,及时解答客户的疑问和关注点。
通过良好的沟通,我们不仅赢得了客户的信任,还根据客户的反馈对项目进行了优化和调整,进一步提高了客户的满意度。
3、团队协作作为团队的一员,我积极参与团队内部的交流和协作。
在遇到问题时,我与同事们共同探讨解决方案,分享经验和知识。
通过团队的力量,我们成功解决了许多工作中的难题,提高了工作效率和质量。
在这一个月的工作中,我也取得了一些具体的成果。
例如,我成功完成了具体任务 1,为项目的顺利推进打下了坚实的基础;我提出的建议或方案得到了采纳,有效提高了工作效率X%;通过与客户的良好沟通,成功签订了新合同或订单,为公司带来了具体收益。
二、遇到的问题与挑战在工作中,我也遇到了一些问题和挑战:1、资源紧张由于项目需求的不断变化和增加,导致资源分配出现紧张的情况。
有时候需要同时处理多个紧急任务,给工作带来了一定的压力。
2、技术难题在项目中遇到了一些技术难题,需要花费大量的时间和精力去研究和解决。
这不仅影响了项目的进度,也对我的专业知识和技能提出了更高的要求。
3、沟通障碍与某些部门或同事之间存在沟通不畅的情况,导致信息传递不及时、不准确,影响了工作的协同效果。
三、解决问题的方法与措施针对上述问题,我采取了以下方法和措施:1、资源管理制定了详细的工作计划和优先级排序,合理分配时间和精力,确保重要任务得到优先处理。
2020个人工作总结范文精选5篇2020个人工作总结范文12020年就快结束,回首2020年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2018年就伴随着新年伊始行将邻近。
可以说,2020年是公司推动行业改革、拓展市场、延续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结以下:1、虚心学习,努力工作,美满完成任务!(1)、2020年里,我自觉加强学习,虚心请教,不断理清工作思路,总结工作方法,1方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我重视以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。
另外一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技能。
在各级领导和同事的帮助指点下,不断进步,逐步摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,掌控住了工作重点和难点。
(2)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重任,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
2、心系本职工作,认真实行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(1)、2020年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2020年下半年,行政组织召开2020年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实进程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地增进了管理水平的整体提升。
(2)、对清洁每周不定期检查评分,对好的嘉奖,差的处罚。
3、主要经验和收获(1)、只有摆正自己的位置,下工夫熟习基本业务,才能更好适应工作岗位。
(2)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。
才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能实行好用品的申购与领用。
(4)、只有建立服务意识,加强沟通调和,才能把份内的工作做好。
(5)、要加强与员工的交换,要与员工做好调和,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交换。
4、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
【2020年十月份总结1】今年十月份的天气反复无常,早晚温差大,忽冷忽热的,我经常提醒学生注意增减衣服,加强运动,让自己每一天都健健康康的。
当我忙碌而充实地度过每一天的时候,十月份又接近了尾声。
回顾十月份的工作,收获颇多。
一个好的班主任能够成就一个好的班集体。
为了让班级充满活力,为了孩子们更好地学习,为了让孩子们得到全面的发展,也为了使班级能有更加崭新的面貌,我做了以下工作:一、习惯的培养我根据一年级学生的特点,首先反复提醒学生上课的时候先举手后发言,告诉学生为什么上课发言要先举手,再进行示范练习。
其次,以孩子喜欢和乐于接受的形式使学生在轻松愉快的环境中养成习惯。
比如在课前训练学生静息;教会他们写拼音的顺序,教会孩子看书、写字的姿势,做到“一拳”、“一尺”、“一寸”。
良好的习惯在初步形成之后必须加以巩固,学生才不会遗忘,因此班主任要反复强调,这样每个孩子都能有良好的习惯。
二、班级管理方面班级管理不仅要靠班主任,更需要班干部。
所以我对班干部的要求更加严格,要求他们以身作则:如戴红领巾、穿校服等,学习成绩优秀,帮助同学、处处起模范带头作用,做老师的小助手。
班干部之间分工协作,使学生自己管理自己,逐渐形成良好的班风。
师生共同制定班规,并制定相应的奖惩办法。
这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。
三、卫生方面讲卫生不仅能使孩子们身体健康,而且还能养成良好的生活习惯。
我要求每个孩子衣着整洁,桌子勤清,物品勤摆。
关于班级卫生:每天早上和中午分派值日生清扫,由卫生委员进行检查与监督。
对于主动、及时打扫卫生的同学进行奖励。
四、做好培优补差的工作我们班有51个孩子,51个孩子都不一样,接受能力也有不同,面对孩子们的个别差异性,我努力抓好培优补差工作,让孩子们得到更多的关心和爱护,让孩子对学习充满兴趣。
五、做好期中考试的准备工作。
我鼓励同学们认真学习,迎接考试。
鼓励后进生争取赶上大家。
告诫优秀的戒骄戒躁,继续努力。
2020个人工作总结范文精选5篇2020个人工作总结范文12020年就快结束,回首2020年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2018年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,2020年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)、2020年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)、2020年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2020年下半年,行政组织召开2020年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。
才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
2020销售十二月份工作总结范文5篇1. 总结又到了一年的末尾,2020年经历了很多不同寻常的事情,销售工作也受到了不小的影响,但我们依然在不断努力、不断拓展业务,并且取得了不错的成绩。
在这一年中,我们全体销售团队的共同努力让我们在市场上的竞争力得到了提升,为2021年的销售打下了坚实的基础。
2. 2020年的销售情况2020年对于销售来说可以说是个充满挑战的一年,我们遭遇了一些我们从来没有遇到过的问题。
COVID-19疫情给很多行业造成了很大的冲击,销售也不例外。
尤其是在旅游、餐饮等行业,销售额大幅度下降。
但是,我们在这个困难的时刻发挥了我们的团队精神,一同抗击困境。
具体到销售新业务部门的销售情况来看,我们在这一年中的销售额达到了目标的80%,表现较好。
虽然和去年的销售额相比还是有一定落差,但在这样的形势下,能够达到这样的成绩已经是非常不错了。
3. 2021年的规划2020年的销售总结已经完成了,接下来,我们要进入到2021年的规划阶段。
我们有信心在这样的形势下再次实现销售目标,并且取得更好的成绩。
首先,我们需要制定一个更加切实可行的销售计划,确保在未来的一年中获得更好的销售额。
同时,我们也需要提高我们的产品质量,这样才能吸引更多的客户来购买我们的产品,为公司带来更多的利润。
其次,我们也需要加强团队的协作能力,鼓励团队成员之间的交流,促进销售和服务的质量的提升。
这样,我们才能确保我们的销售工作更加的流畅和高效。
最后,我们还需要不断地整合行业资源,开发新的客户,提高客户参与度和留存率,并且加强对市场动态的分析和研究,提前掌握市场变化,并作出相应的调整。
4. 结束语总之,在本次销售总结中,我们已经总结了过去一年的销售情况,并且对未来的规划进行了详细的说明。
我们希望未来能够实现更高的销售目标,并且为公司带来更高的利润。
无论我们要面临什么样的挑战,我们相信我们的团队有能力克服它们,实现更大的成功。
5. 改进建议在销售总结的过程中,我们也发现了一些需要改进的地方。
2020足疗店员工工作总结范文回首过去的2020年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。
有哭有笑,有酸有甜,这才是人生。
那么足疗店员工工作总结该怎样写呢?下面就是给大家带来的2020足疗店员工工作总结范文,希望大家喜欢!足疗店员工工作总结一20___年也是我在____足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。
____足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。
我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。
20__年我在____足浴的工作主要在__路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。
在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。
通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。
以下是详细内容:总营业收入:7914084元21682元/天总会存:4408030元12076元/天总净增长:57072元156元/天总客流:30742个84个/天总种数:38125个104个/天总点钟数:5959个16个/天总加钟数:1402个4个/天保健比例:56%一.20___5年管理工作中存在的不足:1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。
2.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决:反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。
连日常管理制度都不能很好的去执行。
3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。
4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。
5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。
技术为本,服务至上。
技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。
月度工作总结开头十篇看着日历又掀过一页,感叹时光过的真快,11月份又在手指间不经意的溜走了,回顾11月份总结如下:阳春三月,期望的种子发芽了,人们都投入到紧张而 __工作与生活之中。
新的一学期又开始了,在“两基”迎国检来临之际,教育工作者们更是忙上加忙,长期加班工作,都在以各自的工作职责努力着,反思着,总结着。
现将我个人月工作状况总结如下:一个月时光就这样很快的结束了,回顾自我这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。
作为一名行政助理,我要做的工作有很多,但是我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自我的工作潜力也得到了很大的提高。
社会 __,有很多锻炼人的地方,我相信自我能够做好,但是这些都是需要自我一向不断的努力下去,我相信自我会做好的。
在领导的关心支持和同事们的热情帮忙下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
总结起来,主要有以下六个方面:回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户带给良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。
展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
一个月以来,在领导和同志们的帮忙下,自我在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下方就将这个月工作总结汇报如下,敬请各位宝贵意见及推荐:在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下:时光飞逝,不知不觉中来到检修班组已是一个月的时光了。
与之前的运行岗位相比,虽然每一天听到的还是一样的声音,接触的还是那些外表让我很熟悉的设备,但是我感觉肩上的担子变得更重了,脑海里的那根弦绷得更紧了。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
2020月工作总结范文月工作总结范文篇一在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不一样行业学习的一个过程。
对于页游,自我偶尔也玩过,可是却不是很熟悉。
经过这不到一个月在很多同事的帮忙下,逐渐摸索学习之后,试着把自我的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到此刻有了很多的改变。
在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节资料、客服工具系统确认等。
并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自我熟悉的资料融合在一齐,变成有价值成果。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。
相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然此刻仅有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。
可能也是大家都很忙的缘故,可是,我还是期望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。
所以,我十分期望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。
关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些资料。
具体细节还需要在工作过程中添加。
十一月工作按照优先级,分为以下几大块。
我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲、细化培训大纲的资料、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。
剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时安排的工作,看资料的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
在这段时间里,虽然有很多行业相关的东西不是十分清楚,但还是很感激很多同事的帮忙,加上自我的努力和对自我信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的工作,最终期望能帮忙运营部门乃至整个公司的发展需要,到达共赢的目的。
月工作总结范文篇二时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。
20__年意味着两千年的第一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。
2014年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。
为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。
在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。
在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。
同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。
所以成功与否,看实力。
没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。
机会还很多,不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。
就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。
重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。
我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。
虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。
做了一个一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。
其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。
到目前为止还没有售出过一条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。
从这些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标,希望明年第一季度可以实现。
另外,在这里还有对公司的一些制度稍为不满,我希望公司可以按照我的建议做到,如下,第一,我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%,5%还是我们可以接受的,还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。
第二,退税部分在退税下来了就要发给我们。
第三,在价格表的基础上售卖出产品,之后如果哪项外购的产品。
月工作总结范文篇三现对于今年的工作总结如下:一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。
协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。
计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。
本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
比如以往只有市场推广?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽辈畔碛械钠放仆乒阌醚蹋诒静恳驳靡允迪?每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。
等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。
促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。
下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。
控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等; 八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。
珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
2014年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
人事专员个人年终总结(一)人力资源部工作总结的基本含义人力资源部工作总结,是人力资源部门根据其工作中取得的成绩和存在的不足,对一定时期内的工作进行总结性回顾的一种文书。
意在不断总结经验,及时发现问题,肯定成绩,找出不足,迅速提高办事效率。
(二)人力资源部工作总结的写作要点通常来说,人力资源部工作总结要包括以下几个方面:1 对人力资源部一定时期的工作情况进行总体介绍;2 对取得经验进行总结;3 对存在的不足进行客观分析;4 对本部门未来工作意见和合理化建议。