浅谈如何提高面试效果
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如何在面试中获得更好的效果面试是每位求职者都需要经历的环节,是确定自己能否成功进入心仪公司的关键步骤。
在面试中,一个人的表现不仅决定了他是否能拿到这份工作,也可能影响未来的职业发展。
因此,在面试中如何获得更好的效果变得非常重要。
第一,提前准备。
面试前应该仔细研究公司的背景和业务,查阅公司网站、新闻报道、以及其他有关资料,尽可能地了解公司的文化和价值观。
同时,应该研究自己所申请的职位和该职位的职责范围,以及企业所需要的技能和能力。
在准备时,可以将公司的资料整理成PPT,便于自己复习。
第二,穿着得体。
衣着是传达个人信心和专业素养的重要组成部分,因此应该注意穿着得体。
在出门前,要确保衬衫上没有皱痕,裤子没有污渍,鞋子干净整洁。
对于女性,化妆应该简单而得体,发型要束起来。
另外,应该避免过于花哨和夸张的服装,保持一定的职业性。
第三,表达清楚。
面试时,要关注自己的语速和流畅度。
不要说话过快或过慢,要保持适度的语速和声音。
同时,言辞应该有力明确,不要在表达上含糊不清。
如果面试者听到问题不了解,应该坦率地说出来,并且请求进一步的解释。
如果面试者不理解某个术语或技术,应该直接问面试官。
第四,保持眼神接触。
保持眼神接触可以表达自信和信任。
当面试官在和你进行对话时,你应该始终看着他们的眼睛,微笑并展现自己的积极性。
如果感到紧张,可以适当地注视面试者的嘴唇,这可以帮助你更好地理解对方的问题。
第五,思考扎实。
在回答问题时,不应该急于把问题答完。
应该仔细考虑问题,并且阐述自己的观点或回答。
在回答问题之前,可以请面试官重复一遍问题,确保听懂了问题的意思。
在回答问题时,应该注重细节处理,这可以彰显出个人的专业知识和思考深度。
第六,展露个人特质。
面试不仅测试诸如技能、专业知识等方面的素质,也考察个人的成熟度、自信心、沟通技巧,以及处理社交情境的能力。
在面试中,应该展示自己的个人特点、强项和优势,让面试官感受到你的独特魅力和潜在能力。
成功面试的十大技巧成功面试是每个求职者追求的目标,以下是十大成功面试技巧,帮助你在面试中展现自己的优势,增加被录用的机会。
1.提前准备成功的面试始于充分的准备。
在面试前,了解公司的背景、行业动态和工作职责等信息。
研究公司的价值观和文化,以便在面试中展现出你与公司的匹配度。
2.准备答案面试时经常会问到一些常见的问题,例如你的优势、缺点和职业目标等。
提前准备这些问题的答案,以便自信地回答。
此外,练习自我介绍和简历中的项目,以便流利地回答有关你的经历和技能的问题。
3.展示自信自信是成功面试的关键。
从你进入面试室的那一刻开始,展现出自信和积极的态度。
保持良好的姿势,坐直并与面试官进行眼神交流。
展示出你对自己的能力和胜任力的信心。
4.练习面试技巧面试是一种技巧,可以通过练习来提高。
请朋友或家人帮助你模拟面试,提出问题并提供反馈。
通过练习,你可以更好地掌握适当的声音语调、表情和姿势等技巧。
5.积极回答问题在面试中,积极回答问题是很重要的。
回答问题时尽量保持简洁明了,并结合实际经验和具体例子来支撑你的回答。
避免长篇大论或模棱两可的回答。
同时,不要害怕提问面试官,这展示了你对职位和公司的兴趣。
6.充分展示自己的能力和经验在面试中尽量展示你的能力和经验。
利用具体而有说服力的例子来说明你过去的工作经历。
通过深入细致地描述你在以往职位上所做的事情,以及你所取得的成就。
7.关注非语言沟通非语言沟通在面试中同样重要。
维持良好的姿势和姿态,与面试官保持适当的眼神接触。
笑容和微笑可以表达你的积极态度和友好。
避免过于紧张或过于放松的姿态,保持适度的肌肉紧张度。
8.展示你的团队合作能力团队合作能力在绝大多数工作中都非常重要。
在面试中展示你的团队合作能力,回答面试官的有关团队合作的问题,提供你在过去工作中成功合作的例子。
9.表达你对公司的兴趣在面试过程中,表达对公司和职位的兴趣是很重要的。
说明你为什么对这个公司感兴趣,以及你认为自己能为公司带来什么价值。
怎么才能让面试更成功(精选)面试是求职过程中至关重要的一环,决定着是否能够成功地获得心仪的工作机会。
然而,很多人在面试中却感到紧张和困惑,无法充分展示自己的实力和潜力。
那么,如何才能让面试更加成功呢?下面将从准备、形象、表达和态度四个方面进行探讨。
准备首先,在面试之前要对所要应聘的公司和职位做充分的研究。
了解公司的历史、文化、业务以及在行业中的地位,了解职位的要求和技能,这将使你在面试中能够更好地与面试官沟通,并展示你与该职位的匹配度。
其次,逐一回顾你的工作经历和学习经历,挖掘与职位要求相关的经验和技能。
尽量准备一些事例,描述自己在实际工作中如何运用这些技能解决问题,以及取得的成绩,这将更有说服力地证明你的能力。
形象面试时的形象和仪态对于给面试官留下好印象和提升自信心都非常重要。
穿着要得体、整洁,服装和发型要符合公司的文化和行业的特点,不宜过于随意或过于正式。
注意面部表情和眼神交流,保持微笑和自然的姿态,表现出自信和积极的态度。
表达在面试中清晰、准确、有逻辑地表达自己的观点将给面试官留下良好的印象。
要避免使用过多的行话和术语,要注意语速和语调的把握,让自己的语言流畅自然。
展示思维的清晰与条理,回答问题要结合具体的事例和经验,尽量不出现含糊、模糊的回答。
同时,要注意倾听面试官的问题,理解问题的意思后再作回答。
态度面试时的态度和情绪直接影响着整个面试过程的效果。
正面积极的态度是成功的关键之一。
要保持自信、乐观的态度,展示出对职位的兴趣和渴望,面试官会对此留下积极的映像。
同时要保持谦虚和尊重他人的态度,避免过于自大或过于谦卑,与面试官保持良好的互动。
此外,面试前要充分休息、保持良好的精神状态,避免过度紧张和焦虑。
适当进行一些放松的活动,如听音乐、做运动等,有助于缓解紧张情绪和增强自信心。
综上所述,通过充分的准备、良好的形象、清晰的表达和积极的态度,能够让面试更成功。
在面试过程中要保持自信自然的态度,展示自己的优点和实力,并与面试官进行良好的沟通和互动。
提高面试质量的5个关键点面试是求职过程中至关重要的一环,它不仅是雇主了解候选人能力和潜力的机会,也是候选人展示自己的舞台。
然而,许多人在面试中常常感到紧张和不知所措,导致表现不佳。
为了帮助大家提高面试质量,以下是五个关键点,供大家参考。
1. 充分准备准备是面试成功的关键。
在面试前,候选人应该了解公司的背景、文化和业务。
通过研究公司的网站、社交媒体和新闻报道,候选人可以了解公司的价值观和愿景,从而更好地回答面试官的问题。
此外,候选人还应该准备自己的简历和自我介绍,以便能够清晰、有条理地介绍自己的工作经历和技能。
2. 展示积极的态度积极的态度是面试中的一项重要品质。
面试官希望看到候选人的热情和对工作的渴望。
在面试中,候选人应该保持自信、积极和友好的态度,展示出自己的能力和潜力。
此外,候选人还可以通过分享自己的成就和解决问题的经验来展示积极的态度。
3. 回答问题的技巧回答问题的技巧是面试中的一个关键点。
面试官通常会问一些与工作相关的问题,以了解候选人的技能和经验。
在回答问题时,候选人应该清晰、简洁地表达自己的想法,并提供具体的例子来支持自己的回答。
此外,候选人还应该注意回答问题的结构,包括先概括后细节、先列举优点后缺点等,以展示自己的逻辑思维和分析能力。
4. 展示团队合作能力团队合作能力是许多公司看重的一项素质。
在面试中,候选人应该展示出自己的团队合作能力,并分享自己在团队中取得的成就。
候选人可以通过描述在团队项目中的角色和贡献,以及如何与其他成员合作解决问题来展示自己的团队合作能力。
此外,候选人还可以提供一些与团队合作相关的例子,以证明自己具备这一重要素质。
5. 提问能力面试官通常会在面试结束时给候选人提供机会提问。
这是候选人展示自己对公司和职位的兴趣的机会。
候选人应该提出一些与公司和职位相关的问题,以展示自己对公司的了解和思考能力。
此外,候选人还可以询问面试官关于公司文化、发展机会和团队结构的问题,以进一步了解公司并确定自己是否适合该职位。
改善面试效果的主要方法
改善面试效果的主要方法
面试是求职过程中非常重要的一环,它不仅能够帮助雇主了解应聘者的能力和个人素质,也能够让应聘者更好地展示自己的优势和特长。
为了提高面试效果,以下是几种可以采取的主要方法:
1. 提前准备面试问题:在面试前,应聘者应该对可能会被问到的问题进行充分准备。
这包括研究公司的背景和文化,了解职位的要求,并思考如何展示自己的能力和经验。
2. 练习面试技巧:面试技巧是面试成功的关键。
应聘者可以通过与朋友或家人进行模拟面试,提高自己的回答流利度、肢体语言和自信心。
此外,观看相关的面试技巧视频和参加专业面试培训也可以帮助提高面试效果。
3. 强调个人亮点:面试时,应聘者应该强调自己的个人亮点和特长。
通过举例说明自己在过去的工作经历中取得的成就,以及如何应对挑战和解决问题,能够更好地展示自己的能力和价值。
4. 注意非语言沟通:除了口头表达外,非语言沟通也非常重要。
应聘者应该保持良好的姿态和眼神接触,展示自己的自信和专业形象。
此外,注意微笑和适当的手势也可以营造积极的面试氛围。
5. 提问并展示对公司的兴趣:在面试结束时,应聘者可以提出自己关于公司或职位的问题,展示对公司的兴趣和研究。
这不仅能够让雇主感受到应聘者的积极态度,也可以帮助应聘者更好地了解公司和职位的细节。
总之,通过提前准备面试问题、练习面试技巧、强调个人亮点、注意非语言沟通以及提问展示兴趣等方法,可以大大改善面试效果。
面试是展示自己的机会,合理利用这些方法将有助于应聘者在面试中脱颖而出,提高获得工作的机会。
提高面试准确性的5大方法面试是求职过程中至关重要的一环,它不仅是雇主了解应聘者能力和素质的机会,也是应聘者展示自己的平台。
然而,面试过程中存在一些不确定性和主观性因素,可能导致准确性下降。
为了提高面试的准确性,以下是5个方法可以帮助面试者更准确地评估应聘者。
一、制定明确的面试标准在面试前,面试官应该制定明确的面试标准。
这些标准应该与职位要求和公司文化相匹配。
例如,如果公司注重团队合作,面试官可以询问应聘者过去的团队合作经验。
明确的面试标准可以帮助面试官更好地评估应聘者的能力和适应性,减少主观偏见的影响。
二、采用多种面试方法单一的面试方法可能无法全面评估应聘者的能力和素质。
因此,面试官可以采用多种面试方法,如结构化面试、案例面试、技能测试等。
结构化面试可以通过一系列预定的问题来评估应聘者的能力和适应性,案例面试可以模拟真实工作场景来评估应聘者的解决问题的能力,技能测试可以验证应聘者所声称的技能是否真实。
多种面试方法的结合可以提高面试的准确性,更全面地了解应聘者的能力。
三、参考多方意见除了面试官的评估,还可以参考其他人的意见来提高面试的准确性。
例如,可以邀请团队成员参与面试过程,听取他们的观点和评价。
团队成员可以从不同的角度来评估应聘者,提供更全面的意见。
此外,还可以联系应聘者的参考人,了解他们对应聘者的评价。
多方意见的参考可以帮助面试者更准确地评估应聘者的能力和适应性。
四、注意非语言表达在面试过程中,应聘者的非语言表达也是一个重要的评估指标。
面试官可以观察应聘者的姿势、面部表情、眼神接触等非语言信号。
这些信号可以提供应聘者的情绪状态、自信程度和沟通能力等信息。
面试官可以通过观察非语言表达来更准确地了解应聘者的个人特质和适应性。
五、评估应聘者的潜力除了评估应聘者的现有能力,面试者还可以评估应聘者的潜力。
潜力是应聘者在未来发展中的可塑性和成长空间。
面试官可以通过询问应聘者的学习和发展计划、了解他们的职业目标和动机来评估他们的潜力。
成功面试的10个建议在今天的职场中,面试是求职者与招聘者接触的第一步。
一个良好的面试能够让您获得一个工作机会,而一个失败的面试则会让您错失机会。
在本篇文章中,我们会分享10个帮助您成功面试的建议。
建议一:提前准备面试是一场挑战,因此提前准备非常关键。
在面试前,您需要在公司的网站上找到有关其背景、产品和服务的相关信息,并对其提出的工作要求进行深入分析。
此外,还需要研究与该职位相关的行业趋势和发展动向。
建议二:认真研究职位要求在求职前,请充分了解职位工作要求和相关技能,确保这些要求与您的经验和技能相匹配。
要强调自己的优势,让面试官了解您为什么是最佳人选。
建议三:着装得体面试中的第一印象非常重要。
要穿得得体、整洁、正式,保持整齐的发型和清洁的指甲。
着装应该与公司文化相符,如果不确定应该如何着装,可以在面试前向HR咨询。
建议四:提前到达面试地点最好提前半小时抵达面试地点,这能让您有足够的时间找到正确的房间并进行必要的准备。
而且,如果面试要求您填写表格或参加能力测试,您需要额外的时间来完成这些任务。
建议五:自信、真诚在面试时,自信是必需的,这可以通过积极回答问题、露齿而笑、与面试官交流等方式表现出来。
真诚也非常重要,因为每个人都希望与有真实性和真诚性的人进行合作。
建议六:积极参与面试在面试中,积极参与非常重要,这表明您对职位的兴趣和热情。
面试官可能会询问一些疑难问题,您需要准备好诚实、合理的答案,并遵循良好的沟通原则。
建议七:了解公司理念在面试中,面试官可能会问您对公司理念和价值观的看法。
在回答问题前,您需要了解公司的背景信息、战略计划及其愿景,以便更好地回答问题。
建议八:询问问题在面试中,面试官可能会问您是否有任何问题。
在这种情况下,您可以问一些关于公司文化、工作任务、工作环境等问题,以使自己更深入地了解公司。
建议九:展示交际技能在面试中,您需要展示良好的交际技能,以证明您适合与同事、客户和领导之间建立有效的关系。
如何提升面试能力总结(必备5篇)如何提升面试能力总结第1篇1、语言能力的提高和自己的文化知识水平有一定的关系,你涉猎的知识面越广,那么你的表达能力会有一个进步,特别是看一些关于对话和表达自己的书籍,从里面可以吸取很多的经验。
2、语言能力也是个人的一个培养,我们要在平时就经常和大家进行沟通,你说的话多一些,经常表达自己的一些看法,这样可以慢慢的提高你的语言表现力度,说话的水平也会提高。
3、大家说话的时候,要有一定的方法,不是任何人都适合一个腔调,你要根据人的不同性格进行交谈,这样才可以得到大家的喜欢,平时要学习观察人性格积极的和人们进行沟通。
4、说话的时候要给别人一个余地,也就是你说话的'时候要考虑到别人的一些感受,要给对方一个表达的机会,不然你滔滔不绝的说话,那就是乱说了,这样是不对的,要彼此相互表达立场。
5、我们和人说话的时候要注意措辞,这点是很关键的,大家和长辈说话的时候要用敬语,这是起码的礼貌,说话的时候大家要记住少用一些肯定的词语,因为任何事情没有绝对,不要把自己的话说的过于绝对。
6、经常要看一些报纸和新闻,了解一些社会的大事件,这样你和别人聊天的时候就可以应付一阵,因为很多时候大家会谈一些社会问题和新闻趣事,你要是不知道的话,那么就很难和别人沟通了。
语言组织能力,分为两个层面:1、脑力思考分层这个层面是内在层面,指在接受到讯息的时候,会非常有组织性的将问题拆分成为不同层面,不同角度,不同思维方式的N多个的关键性组织问题(关键性组织问题:组成某个问题的条件)。
因此,形成一条很清晰的枝干,把问题分解成各个因素,也就加快了思维的方式,同时,促进了分析问题的正确性。
2、语言组织表达层这是个外在层面,即将脑力思考分层部分的总结和表述。
如何有效地表述自己的思想是非常重要的事。
准确性、适合性、延续性都是这部分的重点。
准确性,大家都知道,就是要准确的表达自己的思想。
适合性,就是在不同场合,不同对象,不同环境下的正确表述方式。
如何提高面试的效果要点分析如何提高面试的效果要点分析:一、了解面试的目的和流程1. 面试的目的:面试的目的是评估应聘者的能力和适合度,确定是否适合公司的岗位。
2. 面试流程:面试通常包括初试和复试两个阶段,初试用于初步筛选应聘者,复试用于更深层次的评估。
二、充分准备面试1. 研究公司:了解公司的背景、文化、业务等信息,以便更好地表达自己的适应度。
2. 研究岗位:了解岗位的职责、要求和技能,根据自己的经验和能力准备相关答案。
3. 复习自己的简历:将自己的工作经历和项目经验整理清楚,准备好与面试官详细讨论。
三、展示自己的优势1. 自信表达:在面试过程中保持自信,用清晰、有条理地语言表达自己的观点和经验。
2. 重点突出:强调与岗位要求相匹配的技能和经验,突出自己的优势。
3. 举例说明:结合具体的案例和经验,说明自己的工作成果和能力。
四、积极回答问题1. 注意沟通方式:保持良好的沟通方式,包括面带微笑、姿态端正、目光交流等。
2. 仔细倾听问题:确保理解面试官提出的问题,如果有任何不清楚的地方,可以主动请示或请求对方解释。
3. 简明扼要回答:对每个问题,用简洁明了的语言回答,重点突出,避免啰嗦和废话。
五、主动展示个人能力1. 技术能力:在面试中展示自己的专业知识和技能,例如通过解答技术问题、展示相关项目等方式。
2. 解决问题能力:面试中可能会遇到一些问题场景或情景题,展示自己的解决问题能力和思维方式。
3. 团队协作能力:通过举例讲述在团队中的角色和贡献,展示自己的团队协作能力。
六、合理反问问题1. 了解公司文化:询问公司文化、团队合作方式等问题,以确保自己对公司的适应度。
2. 职业发展:询问个人在公司的发展机会和职业规划等问题,体现自己的积极主动性和进取心。
3. 具体工作:询问具体岗位的工作内容和关键绩效指标,以更好地了解工作职责和期望。
七、注意形象和礼仪1. 着装得体:根据公司的行业和文化要求,选择适合的着装风格,展示出整洁、端庄的形象。
面试后如何提升自己的面试技巧面试是我们在求职过程中至关重要的环节,每次面试都是一次宝贵的经验积累。
然而,仅仅参加面试还不够,我们需要在面试后进行反思和总结,以便不断提升自己的面试技巧,提高未来面试的成功率。
首先,面试结束后,尽快回顾整个面试过程是非常关键的一步。
可以试着在脑海中或者通过笔记的方式,记录下面试中被问到的问题。
思考一下哪些问题回答得比较顺畅,哪些问题让自己感到有些吃力或者回答得不够理想。
对于回答得好的问题,分析一下原因,是因为自己对这个话题准备充分,还是因为能够清晰地表达自己的观点和想法。
对于回答不好的问题,更要深入剖析,是因为对相关知识不了解,还是因为紧张导致思路混乱。
在回顾问题的同时,也要反思自己在面试中的表现。
比如,自己的肢体语言是否得当,是否保持了良好的眼神交流,说话的语速和语调是否合适。
如果在面试过程中出现了紧张、忘词或者表述不清的情况,要思考如何在未来避免这些问题。
其次,向面试官寻求反馈是一个非常有效的提升方法,但这需要一定的勇气和恰当的方式。
如果在面试结束时,面试官没有主动提供反馈,你可以礼貌地询问是否可以给您一些关于这次面试表现的建议。
比如,您可以这样说:“非常感谢您给我这次面试的机会,我很想知道自己在哪些方面还有提升的空间,您能否给我一些宝贵的意见?” 大多数面试官都会欣赏你的积极态度,并可能会提供一些有用的反馈。
得到反馈后,要虚心接受并认真对待。
即使有些反馈可能让你感到不太舒服或者不太认同,也不要急于反驳或者解释。
先冷静下来,仔细思考面试官的观点,看看是否有值得借鉴和改进的地方。
此外,加强对所应聘岗位和公司的了解也是提升面试技巧的重要一环。
如果在面试中发现自己对岗位的理解不够深入,或者对公司的业务和文化了解不足,那么在面试后要及时进行补充学习。
通过公司的官方网站、社交媒体账号、新闻报道等渠道,获取更多的信息。
同时,还可以与在该公司工作过或者了解该公司的人交流,获取更真实和详细的情况。
论文题目:浅谈如何提高面试效果赵晓燕摘要:面试作为企业甄选人才的重要方法之一,几乎为所有企业所青睐,一项调查显示,99%的企业使用面试作为筛选工具。
可是,很多企业的面试不得要领,要么面试之后感到一片茫然,还是凭着感觉下决定,要么面试官留下败笔,令优秀人才拂袖而去。
那么如何提高面试效果呢?让我们分析一下不得要领面试所造成的用人问题和原因,以及造成的损失,最后找出提高面试效果的对策。
关键词:正文:招聘是公司充实“新鲜血液”,形成有机循环重要的环节。
做的好,能形成“鲇鱼效应”,保持公司员工队伍充足的活力。
掌握不佳,则泥沙俱下,鱼目混珠,浪费招聘成本、机会成本,给公司发展造成梗阻。
面试是招聘的关键环节,通过多年人力资源管理实务,积累了一些面试工作经验,本文通过对于面试不得要领造成的用人问题及原因进行分析,同时深刻的剖析由此造成的诸多损失,从而领会到提高面试效果的必要性和迫切性,由此展开对于如何提高面试效果的一系列探讨。
一、面试不得要领造成的用人问题及原因分析1、不能融入企业文化企业文化是每个公司特定背景、发展史、经营理念、价值观等等潜移默化形成的独特的思想、行为方式,具有其唯一性。
曾经在粗放式管理环境中工作的员工,可能难以接受军事化管理的工作氛围;习惯了领取固定工资的员工,想必难以认同采取绩效考核实行浮动工资的薪酬体系;已经被“个人英雄主义”观念所影响的员工,那么对于团队协作发展的理念多数会持否定态度……但是企业在面试时却未关注应聘人员原任职企业文化、价值观、职业理念等信息,从而由于企业文化的差异,导致员工在新的环境中无所适从,难以适应,甚至是消极对待、抗拒排斥的心态。
2、不能与上司或下属或同事有效协作许多企业在甄选人员时往往会进入一个误区:要选就选最优秀的。
其实不然,人力资源讲究“人岗匹配”原则,即工作要求与员工素质相匹配,工作报酬与员工贡献相匹配,员工与员工之间相匹配,岗位与岗位之间相匹配。
资深的人力资源专家提炼了一个浅显易懂的观点:不一定是最优秀的,但是最适合的。
然而企业在面试时,通常只是着眼于应聘人员表现出来的优秀的沟通协调能力、先进的管理理念、扎实的专业技能等等亮点,往往忽略了其个人性格、做事风格、团队协作、学习能力等方面的因素,从而导致诸如此类问题:做事不紧不慢的下属与追求高效的上司搭档总是产生矛盾;急性子的下属与严厉的上司共事常常发生冲突;自私的人难以与同事协作开展工作,且不利于团队和谐发展……3、不能胜任岗位任职要求有些人有海外留学背景、持有职业资格证书、上市公司经理等经历,却可能存在理论知识丰富而实践操作贫乏,做经理人时间较短而经验不足等情况。
有些人简历上名片上写的是CEO、总监之类,但由于其原来所在公司规模小、业务少、市场化程度低等,可能存在管理幅度、思维模型、价值标准、职业理念等水平层次的局限性。
可是企业在面试时却忽略了该应聘者原任职企业规模、业务范围、应聘者创造的业绩、职务提升或者变动的职业轨迹等第一手资料。
由于此上原因,应聘人员实际能力的缺失导致不能胜任所求职岗位的管理水准、专业技能、职业形象等等问题。
二、面试不得要领造成的损失1、导致岗位工作质量和效率低下上述所讲面试不得要领的用人问题,都将不同程度降低岗位的工作质量和效率,比如,不能融入企业文化的员工,除了本身消极怠工,而且很容易影响同事的工作积极性,不利于团队健康发展;不能与上司或下属有效协作的员工,将导致个人、部门工作进度缓慢,进而也影响到关联部门;不能胜任岗位任职要求的员工,如销售顾问会导致销售额的降低与客户流失。
如果应聘人员是高管类岗位,营销策略时机的延误或错误的决策等,可能产生严重的损失,甚至整个公司的正常运营都受到阻碍。
2、导致人员的流失,增加各种成本A、有形成本的增加不仅意味着应聘人员直接人力成本损失,包括:招聘费用、薪资福利、培训费用等,而且将给企业带来高昂的更替费用和重置成本。
如:需要及时重新招聘同类人才进行补充,这需要花费招聘、安置、培训等费用。
B、无形成本的增加人员的流失可能会造成企业的商业、技术秘密等无形资产的流失,特别是管理人员、技术人员和营销人员分别不同程度的掌握着相关的商业、技术秘密,如发展战略、攻关技术、客户名单、销售策略、管理决策等,可能给企业带来严重的损失,从而削弱企业的竞争力。
C、从机会成本的角度来分析,关键岗位人员的流动会使得企业一些有利的计划无法及时实施,发展战略也可能需要重新调整,使企业丧失许多新的发展机会。
三、提高面试效果的方法1、建立完善的面试体系(1)设置不同岗位、不同面试阶段相对应的面试小组。
面试小组最好由用人部门、人事部及相关部门/岗位共同组成,且人员数量为单数,有利于从不同角度、不同层次了解应聘者,从而获得更全面的个人信息,为面试决策及评价提供更具参考性的依据。
根据各司具体不同情况,可酌情参考下表实施:(2)以不同岗位胜任能力针对性设定面试题目,作为面试小组参考性面试提问,提高面试的提问质量,以达到获取更有效、更详尽的应聘人员信息。
如维修车间高级技师,在技术故障判断、分析、处理、概括等的面试题目可以加大比重,就是要了解应聘人员技术是否过硬;而在组织协调能力、管理技能方面的题目可以减少数量。
(3)以不同面试阶段明确角色分工、提问顺序、提问类型,分工明确,利于面试官观察应聘者不同情形下的形为表现。
如,普通员工初试时由人事部主提问,复试时则由用人部门主提问;同时,也明确人事部面试主要了解员工入职动机、基本任职素质、个人品德、团队协作、领导水平等基本胜任能力,用人部门主要了解员工专业知识、技能、技巧等岗位任职能力。
(4)通过岗位才能的构成权重,设定评价体系及评分标准,尽可能规避面试小组成员的个人偏好造成人才流失。
需对面试小组成员进行培训。
(5)制定面试流程表,发放面试小组各成员,熟知面试流程,让招聘更加井然有序。
2、准备充分(1)尽可能多的了解应聘人员面试小组成员需提前阅读应聘人员简历,尽可能多的了解应聘人员的第一手资料。
如是中高层类管理人员,人力资源部可事先进行背景调查,使得面试更贴切事实,有的放矢。
除此之外,面试小组同时需了解招聘岗位的职务说明书,切勿小庙(低层职位)请大和尚(高级人才),这是浪费,留不住人;也不能要42码鞋子让小朋友来穿,那是强人所难。
(2)选择适合的面试地点及环境总体来说,面试地点环境应该是安静的、不被打扰的;再者,根据不同岗位、不同面试阶段,还可进行压力式、宽松式等的环境布置。
比如,复试可采取压力式的环境布置;而高管常常选择宽松式的,更利于长时间深入的交流沟通。
(3)全公司通告人员招聘事项,以及制作应聘导向图标,更好的指引应聘人员到既定场地填表、应聘,也给应聘人员留下井然有序的良好印象,起到一定的宣传作用。
(4)其他注意事项:面试小组着装统一,符合职业化、专业性的特点;应聘人员所用表格、笔等准备齐全。
3、面试实施阶段面试过程其实也需要循序渐进的实施,并非一蹴而就,主要可以分为以下几点:(1)关系建立阶段许多公司在招聘后常常谈到某个应聘人员在面试时表现紧张的现象。
不可否认,应聘人员存在问题。
但是却未意识到企业面试人员自身存在的问题:没有起到良好的引导作用,让应聘人员自然放松的与您沟通。
通过多年的人事工作经验积累,你会发现,有些员工在面试时表现并不是那么的出彩,但实际工作能力却很强;其中一个原因就是面试压力大,未能充分表现自己的优势。
因此,面试关系建立阶段是不容忽视的,“好的开始,等于成功了一半”,对于企业和员工而言,都是如此。
在此阶段,可以通过询问应聘者一些客观生活化的问题,缓和其紧张情绪,比如,“您到公司是坐公交车还是开车过来呢,还方便吗?”“大概需要多长时间呢?”等等。
而且实质上这类问题除了带有生活化的标志,同时也可以帮助您间接判断员工的稳定性。
(2)导入阶段比较常见的是让应聘人员进行自我介绍,通过自我介绍环节,可以初步了解应聘人员的语言表达能力、逻辑思维能力,个人阅历、资力、工作经验等基本情况。
(3)核心阶段在了解应聘人员基本情况基础上,面试小组可进行针对性提问、沟通,以更深刻的了解应聘人员岗位技能胜任能力、职业品德及相关信息。
在整个面试过程中,特别是核心阶段,一定要注意以下4个技巧,方使面试事半功倍:A、“提问”的技巧应聘者在简历上写的都是一些事情的结果,描述自己做过什么,取得了怎样的成绩,比较笼统和宽泛,面试官需要了解更加具体的东西,问清楚发生在应聘者身上的每一件事的来龙去脉,可以运用STAR 技术。
S——Situation,在什么样的情景下,发生了这件事;T——Task,目标任务是什么;A——Action,为了完成任务,采取了那些行动;R——Result,结果怎样。
通过运用STAR技术,不断追问,可以全面了解应聘者的知识、经验和技能的掌握程度以及工作风格、性格特点等。
另外,还要留出时间让应聘者来问,面试官来回答。
B、“倾听”的技巧优秀的面试官是倾听的智者,多听少说,会将尽量多的时间留给应聘者陈述,通过“听”,面试官能系统的判断应聘者的素质和能力,发现应聘者的问题。
第一,听应聘者的陈述和简历上的内容是否一致,哪怕是一个时间或地点。
第二,听哪些是应聘者的行为表现,哪些是应聘者的期望和想法;行为表现即应聘者过去发生的行为,它往往比期望的行为可以更好的预测应聘者未来的行为。
第三,避免打断应聘者的陈述。
除非应聘者陈述的太多了,实在没有必要了。
第四,避免显得太忙或不耐烦,一会儿看看手机,一会儿看看表,这是对应聘者的不尊重。
C、“引导”的技巧面试的过程不都是一帆风顺的,有时可能会卡壳,这种情况一般是由于应聘者过于紧张,致使面试沟通过程中断,这就需要面试官善于引导,使面试顺利进行。
引导的技巧有:第一,“揽责任”的方法——“可能是我没把问题讲清楚,我的意思是….”第二,跳过这个问题——“这个问题就先谈到这里吧,我们换一个话题”(压力面试除外);这时应该避免的是面试官不要因为应聘者回答不出问题而不知所措的冷场,或表现出轻视应聘者的行为表情等。
D、“观察”的技巧观其形也。
也就是看应聘者的外在表象。
比如,应聘者外形猥亵,衣着不周,首先可定义不适做管理人员。
面试时,双手紧握,或抱臂或并膝,突现了应聘者在作防卫性回答。
4、面试评价总结面试评价总结也是面试必不可少的组成部分。
根据岗位胜任能力设定的加权评价体系,有利于帮助企业选择更合适的人选,同时摒弃了个人偏见、晕轮效应等面试过程中常犯的问题。
面试总结往往被企业所忽略。
面试总结报告有利于总结面试实施过程中的优劣之处,促使面试工作不断得到改善和进步。
综上所述,在面试过程中只要有效运用上述办法,基本可以规避面试不得要领的用人问题发生,也减少公司人力成本的投入及无形成本、机会成本的损失,从而促进公司良性发展。