郑州租车内部发展环境
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租车行业市场分析报告一、市场背景随着人们生活水平的提高和出行需求的增加,租车行业在近年来得到了快速发展。
租车业务可以为用户提供方便快捷、灵活多样的出行选择,适应了现代人灵活的出行需求。
本报告将对租车行业市场进行全面分析,深入了解租车行业的发展现状以及面临的机遇和挑战。
二、市场规模及趋势根据市场调研数据显示,租车行业在过去几年呈现出高速增长的趋势。
根据预测,未来几年租车行业市场规模将进一步扩大。
其中,短租市场和长租市场都有较大发展潜力。
1. 短租市场短租市场主要面向需求较为紧迫的用户,提供灵活的短时租借服务。
该市场存在巨大的需求空间,既满足了长途旅行、旅游出行的需求,也满足了临时交通工具需求的用户。
在短租市场中,用户对车辆质量、服务质量和便捷程度等方面的要求很高。
2. 长租市场长租市场主要面向需要长期租用车辆的用户,如企业客户、分享出行平台等。
该市场的发展潜力巨大,不少企业和互联网公司开始积极进军长租市场。
用户对长租车辆的品质和价格有较高要求,租车公司需要提供符合用户需求的车辆选择和灵活的服务方案。
三、市场竞争格局租车行业市场竞争激烈,主要表现为品牌竞争、价格竞争和服务竞争。
1. 品牌竞争租车行业涌现出了众多知名品牌,如某某租车、某某租赁等。
这些品牌凭借其良好的服务质量和品牌信誉,在市场中占据较大份额。
同时,互联网企业的进入也给传统租车公司带来了压力。
2. 价格竞争租车市场竞争激烈,价格成为争夺客户的重要手段之一。
租车公司通过不断降低价格吸引用户,但是价格战对于企业的盈利能力和服务质量会产生一定影响。
3. 服务竞争租车行业的服务质量直接关系到用户的满意度和忠诚度。
租车公司不仅需要提供良好的车辆,还需要提供优质的售后服务、租借流程的简化等。
通过提升服务质量,可以提高用户的口碑和忠诚度。
四、市场机遇和挑战租车行业市场发展面临着机遇和挑战,并需要针对性的应对。
1. 机遇随着国家旅游业的快速发展和人民生活水平的提高,租车行业面临着广阔的市场机遇。
2024年汽车租赁市场环境分析1. 简介汽车租赁市场是指以汽车租赁为核心业务的市场,提供给消费者在一定时间内使用汽车的服务。
随着城市化进程的加速和人们对便利出行需求的增加,汽车租赁市场逐渐展现出巨大的发展潜力。
本文将对汽车租赁市场的环境进行分析,包括市场规模、市场竞争、政策环境等方面。
2. 市场规模目前,汽车租赁市场规模呈现出稳步增长的趋势。
据统计数据显示,2019年中国汽车租赁市场规模达到了2000亿元人民币,同比增长超过20%。
预计未来几年,随着消费者对汽车租赁服务的认可度不断提升和市场需求的进一步释放,市场规模将进一步扩大。
3. 市场竞争汽车租赁市场竞争激烈,主要表现在以下几个方面:3.1 品牌竞争在汽车租赁市场中,各大知名品牌租赁公司通过广告宣传、促销活动等手段争夺市场份额。
例如,神州租车、一嗨租车等品牌在市场上占据较大份额,同时还有一些地方性品牌租赁公司在当地市场上崭露头角。
3.2 价格竞争价格是吸引消费者选择租赁企业的重要因素之一。
为了争夺市场份额,租赁企业常常通过降低租车价格、推出优惠活动等方式进行价格竞争,降低租赁成本,提高市场竞争力。
3.3 服务竞争租赁企业在服务方面的差异化也是市场竞争的重要方面。
租赁企业通过提供优质的客户服务、增值服务等方式吸引消费者选择自己的服务。
4. 政策环境政策环境对汽车租赁市场的发展具有重要影响。
近年来,我国政府出台了一系列支持汽车租赁行业发展的政策,例如,鼓励汽车租赁企业购买新能源汽车、推广共享汽车等。
这些政策的出台促进了汽车租赁市场的快速增长,并为企业提供了更多的发展机遇。
5. 发展趋势未来汽车租赁市场将呈现出以下几个发展趋势:5.1 电动化随着环保意识的增强和新能源汽车技术的不断成熟,电动汽车租赁将逐渐成为市场的主流。
电动汽车租赁具有减少污染、降低运营成本等优势,未来有望成为汽车租赁市场的重要发展方向。
5.2 数据化管理借助互联网和大数据技术,汽车租赁企业可以对车辆使用情况、客户需求等进行数据分析,提高管理效率和服务质量。
郑州汽车租赁行业怎么了文章来源:豫见租车2015.6.8随着天气的逐渐升温,“你还有多少辆车在家?”这句话也成为了2015年的郑州汽车租赁同行之间见面或电话的标配用语,而且即将成为一句高频问候语。
它的热度和这天气一样将持续一段时间,我们作为汽车租赁的从业者不希望它的热度随着温度的升高而攀升。
2015年汽车租赁行业怎么了,作为河南郑州本土的汽车租赁企业,我们深深感到了从业的艰难,很多人不由的质疑:汽车租赁行业还可以做吗?我们在迷惘,我们在徘徊,我们在犹豫,我们在深思,难道我们的选择错误了?不过我们可以从日常的一些交流中,媒体的报道中管窥到一些汽车租赁市场疲软的蛛丝马迹。
其实任何事物都有其自身的发展规律,我想就自己的见闻浅谈一下目前郑州市汽车租赁行业为何出现如此现状。
第一,由于国家对汽车租赁行业的政策比较宽松,加之地方政府的监管不到位,导致进入这一行业的门槛很低。
夫妻店比比皆是,三两辆车就是一家租赁公司,写字楼里一间房两张桌也是一家租赁公司。
据不完全统计郑州市汽车租赁公司每年在以10%的速度的递增。
市场还是那个市场,蛋糕还是那个蛋糕,不断有新的分羹者加入,不断有新人进来动你的奶酪。
第二,汽车租赁市场的“繁荣”和国家相关法律法规的不完善,给一些不法分子提供了可乘之机:利用或真或假的身份证件、驾驶证等,交了不足车款10%的押金,承租人就把价值几十万乃至上百万的车开走了。
尽管车辆上安装有数个GPS定位系统,但是道一尺魔高一丈。
汽车租赁公司丢失车辆的现象屡屡发生,导致2015年豪车出租率大幅下滑。
大家宁肯把车放在家里,也不愿把车租出去提心吊胆。
第三,根据2015年前几个月国内经济形势分析,受全球经济增速放缓和地缘政治危机等因素的不良影响,受国内制造业产能过剩、需求不足的影响,制约了投资和房地产等相关行业的增长。
企业经营困难,PPI持续负增长提高了企业融资实际利率。
企业整体负债率偏高,加之经济处在下行通道,受资产负债表收缩影响,企业债务杠杆率将加大。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告郑州市天天汽车租赁有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:郑州市天天汽车租赁有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分郑州市天天汽车租赁有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务(凭许可证经营)。
1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录,如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告郑州市万圆汽车租赁有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:郑州市万圆汽车租赁有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分郑州市万圆汽车租赁有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
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1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务:小微型客车租赁经营服务;代驾服务;共享自1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
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1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务;汽车信息咨询;批发零售:汽车配件、汽车装1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录,如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
汽车租赁行业市场发展前景分析1.行业概况汽车租赁行业是指以汽车租赁为核心业务的行业。
该行业在近年来迅速发展,成为人们出行方式的重要选择之一。
根据市场研究机构的数据显示,全球汽车租赁市场规模不断扩大,市场份额持续增长。
2.市场需求汽车租赁行业的发展受到消费者需求的推动。
随着人们生活水平的提高和出行需求的增加,越来越多的人选择租赁汽车作为出行工具。
尤其是旅游、商务等领域的需求日益增长。
3.城市化发展随着城市化进程的不断推进,城市居民的出行日益依赖公共交通工具。
汽车租赁行业能够满足市民的个性化需求,提供便捷的出行方式。
未来城市化发展将进一步促进汽车租赁行业的发展。
4.环保意识随着环保意识的不断提高,越来越多的人选择租赁汽车而非购买。
通过共享汽车资源,减少汽车的数量,有助于减少环境污染,提高资源利用效率。
这使得汽车租赁行业在环保领域具有广阔的市场空间。
5.经济效益相比于购买私人车辆,租赁汽车能够降低个人的经济负担。
租赁行业提供灵活的租赁期限,个人可以根据需求选择短期或长期租赁,避免了高额的购车成本。
这对于经济能力有限的消费者非常具有吸引力。
6.技术创新随着科技的发展,智能化、自动化的汽车租赁服务逐步成为现实。
通过互联网、物联网等技术手段,用户可以方便地预定、还车、支付等操作,提高了用户体验,同时也为行业发展带来了新的机遇。
7.政策支持政府对汽车租赁行业的支持力度不断加大。
例如,出台相关政策以推动更多绿色环保的汽车租赁服务;建立信誉评价体系,提高行业规范化水平等。
政策的不断优化将为行业的稳定发展提供保障。
8.行业竞争随着汽车租赁行业市场的增长,行业竞争也日益激烈。
目前市场上存在众多企业,新进入者不断涌现。
行业参与者需要在价格、服务、车辆质量等方面进行不断创新,提升竞争力,以赢得更多市场份额。
9.风险挑战汽车租赁行业也面临一些风险和挑战。
例如,车辆损坏、交通事故等问题会对行业的运营产生不利影响;管理成本较高、回收周期长等也是行业面临的难题。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告郑州环宇汽车租赁有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:郑州环宇汽车租赁有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分郑州环宇汽车租赁有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
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1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务项目:汽车租赁。
1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录,如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
汽车租赁市场发展前景分析报告近年来,随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高,汽车租赁市场开始逐渐成为一种新型的出行方式。
本报告将从市场规模、增长势头、发展潜力、竞争态势、市场特点、创新业务模式、政策支持、消费需求、风险挑战和发展建议等十个方面进行分析,为相关投资者提供市场前景的全面了解。
一、市场规模:目前中国汽车租赁市场规模已突破千亿级别,并呈现持续快速增长的趋势。
数据显示,在城市群及一线城市,汽车租赁市场发展迅猛,而二三线城市也开始逐渐崭露头角。
二、增长势头:中国目前的汽车租赁市场增长势头强劲。
多元化的出行需求、方便快捷的服务体验以及汽车消费观念的转变,都为汽车租赁市场提供了良好的发展机遇。
三、发展潜力:中国的汽车租赁市场发展潜力巨大。
尤其在一线城市和新兴经济体中,由于道路拥堵、停车难等问题,人们更愿意选择租赁汽车而不是购买私家车,同时,短途旅行、商务出差等出行需求也对汽车租赁市场提供了广阔的发展空间。
四、竞争态势:当前,汽车租赁市场正面临激烈的竞争局面。
主要的竞争者包括传统的汽车租赁公司、共享汽车企业以及各大互联网巨头。
竞争者之间通过价格优势、服务质量以及渠道拓展等方面展开竞争。
五、市场特点:汽车租赁市场具有丰富的特点。
首先,市场呈现出分散化和多元化的特点,无论是个体用户还是企事业单位都有一定需求;其次,市场的特点还包括专业化服务、定制化需求、绿色环保等方面,这些特点将成为市场竞争的重要指标。
六、创新业务模式:中国的汽车租赁市场不断创新发展,出现了一系列新的业务模式。
例如,以租代购、短租、长租、分时租赁等灵活多样的租赁方式,满足了不同消费者的需求,促进了市场的进一步发展。
七、政策支持:政府出台了一系列鼓励汽车租赁市场发展的政策。
其中包括降低租赁车辆购置税、加强交管便利等,这些政策将为汽车租赁市场发展提供良好的政策环境。
八、消费需求:中国汽车租赁市场的消费需求正不断提升。
随着人们对于出行方式的多样化追求,短途出行、旅游度假、商务出差等需求不断增加,这将为汽车租赁市场带来更多的发展机会。
郑州租车业市场环境分析租车业趋势利好的环境因素分析第一,GDP稳健增长加速我国汽车社会的到来。
据国家统计局统计:2009年我国汽车产销分别为1379. 10万辆和1364. 48万辆,同比增速40%,取代美国,首次成为全球最大的汽车消费国。
这意味着,2009年后国内汽车业已是名副其实的国民支柱产业,不仅对国民经济增长、促进就业、增加财税有积极作用,而且对社会形态和人们工作生活的出行方式产生深远的影响—我国汽车社会的前提到来必将促进租车业的高速发展。
第二,专业化分工成为租车业发展的沃土。
随着我国汽车产业逐步进入自主创新阶段,使“以租代售”业务成为租车业细分化下产物—汽车厂商关注的重点销售渠道。
同时社会越发展专业化分工就越细,很多企业把车辆管理外包给第三方或者直接使用杰峰汽车服务公司的服务,企业既减少购车成本,又杜绝资产互换、公车私用等腐败。
这种做法,在长三角、珠三角成功试验后,已在全国快速普及。
第三,生活消费观念的改变成就租车业的巨大市场。
之前,国人将车视为奢侈品,现今,民众已将车贬为代步工具。
以前,对于汽车成本的计算仅停留在购车阶段,但高额的油费支出、停车费、日常维修费等成为了一笔数量客观的资金压力,成本管理进入有车者的视野。
用车观念的转变和成本意识的加强,促使国人更倾向租车而不是买车。
第四,租车业自身优势催生汽车租赁蓬勃发展。
汽车租赁的优势包括:①租赁车辆属于公共用车的范畴,它既克服汽车控购与企业单位用车间的矛盾,又缓解交通拥堵提高资源利用率,同时也符合社会车辆总控制原则。
②汽车租赁是汽车厂商向社会提供产品,既现其使用价值,又能带动新车销售、推动二手车经营,为新旧车交易注入新的内容。
③汽车租赁还可以带动商旅、酒店等多种相关行业的发展。
第五,驾驶技术的非职业化。
国内汽车工业的迅速发展,促使国民驾驶技术逐步非职业化。
据交通管理局统计,截止2009年底,我国车保量为7620万辆,而驾驶人高达1. 38亿人,有驾照无车者高达6180万人,如此巨量的拥有“本本族”在无自主车辆的前提下,必须会选择租车出行。
杰峰汽车服务连锁运营的内部环境分析
组织架构及人力资源分析
组织架构分析
经调查了解,郑州租车现有的企业组织架构呈单一偏平式管理:总裁直管下属市场部、销售部、个人自/带驾部、车管部、门店管理部、技术部、财务部、人事部、行政部等9大部门。
这种组织架构,对杰峰汽车服务产生三方面的不利影响:
一是容易造成重执行轻管理。
总裁直管九部门,基层执行力会很强,但弱化了中层者的管理能力,在企业发展初有利大于弊;当企业发展到一定阶段时,必然遭遇中层管理者管理能力断层局面。
二是逼迫总裁成“消防员”。
总裁事无巨细、琐事缠身,必然影响决策思维。
三是后勤保障滞后于前端市场。
郑州租车比较重视市场与营销固然没错,但是没有明显分设带驾、及技术部如何分管租车运营中的IT,GPS定位、CRhi项目和车辆技术维护,权责细分不明、容易导致管理混乱,亦会造成租车管理技术流滞后于前端市场。
企业要采用扁平型组织结构须有两大前提:一则管理层的管理能力强。
二则各个部门的自我管理能力和协调能力突出。
调查发现,杰峰汽车服务严格意义上仅有一位是职业经理人,可见其管理团队的能力相对较弱。
“杰峰汽车服务现有职员830人左右,业务遍及全国70大城市,并且每月业务增速不低于30%,公司业务的高速发展,造成部门和员工急剧膨胀,如果相关责任不明、考核不到位,其管理难度必然超乎现有运行机制。
此外,租车行业属劳动密集型服务业,很多事情需要现场管理,这也增加了管理的难度与成本。
因此,调整郑州租车现有的企业组织结构既是企业内部所需,又是客观市场的形势所迫,故处于快速上升期的杰峰汽车服务升级并优化其组织结构就显得十分必要了。
人力资源现状分析
第一,员工年龄构成:年轻员工所占比例非常高,30岁下上的员工占比高达93%,有6%的员工年龄分布在30--40岁这个阶段;41--50岁阶段的员工仅占有1%。
第二,员工学历构成:员工素质整体一般,其中,只有中学及以下所占比例达到56%,超过员工总数的一半;具有大专学历的占36. 5%;具有大学本科及研究生学历的员工占总数的7. 5% o
第三,员工类别构成:据现有岗位工作性质和工作特点,将员工归类为总部服务线、总部产品线、总部营销线、总部后勤线、门店服务线、门店技术线。
总部服务线、总部产品线和总部营销线人员占总人数的75. 8%,而总部后勤线人员占比仅4.6%,两者相差甚大;门店服务线和门店技术线合计占比达19. 6%。
第四,员工经验构成:员工从业经验整体分布不太均匀,其中从业经验在2年之内的占77. 3%,超过总人数的2/3表明绝大部分员工还处于行业入门阶段;经验在3-- 6年之间的占18. 2%; 6年以上的人员仅有4. 5%。
人力资源评价分析
首先,员工年龄结构分布不合理。
从九位中层管理者年龄为26--35岁这一阶段看,这部分人年富力强、精力充沛,对杰峰汽车服务发展可起到重要的支撑作用。
但是员工整体年龄偏小,多数人抱有“曲线就国”的就业观,对租车业的价值观不完整,往往缺乏足够的老练和事业心。
因此,必须在充分发挥年轻员工潜能优势的同时,防范因人员高流失率而波及企业长远发展。
其实,员工整体文化程度偏低。
中学文化超过五层,大专文化以下占比高达92. 5%,而本科以上却不到8%,在高手云集的郑州,显然不匹配。
随着业务的快速扩张和专业化进一步细分,管理难度势必加大,难免因员工现有文化底子薄带来的管理创新不足。
此外,高生活成本的压力也令这些员工的自卑心理与日俱增,加剧了员工心理的不稳定。
再次,门店技术线占比偏弱。
门店技术线人员占总人数的1. 9%,远低于市场服务类员工占30%的比例。
当加盟店数量多于直营店、而加盟商与总部短期利益相悖的前提下,若门店技术线力量配备不足,易造成连锁门店后勤保障“脱轨”—特别是车辆质量维护和事故处理不及时等,势必会影响杰峰汽车服务全国连锁的品牌声誉。
最后,员工从业经验呈不规则分布。
内部从业经验在2年之内的员工接近80%,并且90%的中层管理者多半是“半路出家”或行业沉淀不深,也使企业的管理效益打折扣。
业内甚至怀疑租车的低成本,与其雇佣大批高校新生有关。
管理人才的断层或经验不足,已经成为杰峰汽车服务连锁扩张的硬伤—遭遇人才瓶颈。