【问卷模板】关于基层市场监管部门文明执法状况的调查问卷

【问卷模板】关于城管执法困境调查及对策分析的调查问卷1. 您的性别？男女2. 您的年龄？25岁以下25-40岁40—55岁55岁以上3. 您认为城管执法的职责有哪些？（多选）查扣无证经营摊贩管理非法占道经营清理街道垃圾广告处罚交通违章城市治安管理维护城市环境交通设施建设维护背街小巷提质改造夜间噪音扰民治理户外广告、门店招牌设置行政许可开放式社区物业管理4. 您看到或了解到的城管对摊贩的最常用的执法手段有哪些？殴打小贩辱骂小贩罚款没收小贩物品文明地规劝以上都没有5. 您认为城管执法难的主要原因是什么？（多选）执法依据不合理执法人员素质不高执法人员不按程序执法执法对象不配合罚款标准过高管理制度不够完善6. 如果您看见关于城管与商贩发生肢体冲突的新闻报道，您第一反应会认为谁是先动手的一方？城管商贩7. 您认为城管暴力执法与城管被打事件有什么关联？城管暴力执法引发城管被打城管被打事件引发城管暴力执法相互都有一定关联无关联8. 您觉得如果没有城管的执法，后果会怎样？城市状况反而更好城市状况不会变化城市状况会更加糟糕无法想象9. 您认为提高城管执法水平最重要的是什么？（多选）提高城管执法人员的综合素质改善有关的执法手段、方法完善有关城市管理执法法律、法规及体制改善部门监督机制，强化舆论监督能力加强与群众的沟通和宣传，得到群众的支持和理解，执行公开化其他10. 您认为为避免与城管起冲突，商贩应该做到什么？（多选）提高自身道德修养水平选提高自身法律意识自觉遵守城市管理制度主动配合城管工作其他11. 您认为该如何多措并举整治流动商贩，为其提供生存空间？（多选）积极进行摊贩的合法化引导科学合理地设置经营场所强化摊贩管理和服务逐步建立摊贩管理的长效机制12. 您觉得构建和谐城管的对策有哪些？统筹兼顾人民需要训练一支高素质的城管队伍拓宽与人民交流的渠道形成统一的工作力度和工作步调坚持以人为本的信念其他13. 您对城管执法队伍的总体评价是？满意较满意一般不满意14. 您对解决城管的执法困境有何宝贵的意见和建议？ ____________。

行政执法满意度调查问卷
1、执法人员在执法过程中是否以文明执法规范严格要求自己
（）是（）否
2、执法人员在执法过程中是否使用了文明用语
（）是（）否
3、执法人员执法过程中是否出示了执法证件，表明身份
（）是（）否
4、执法人员在执法过程中是否服装整洁，佩带徽章。

（）是（）否
5、执法人员在市场检查中是否独自一人执法、检查
（）是（）否
6、执法人员执法过程中是否严格执法，热情服务
（）是（）否
7、执法人员执法过程中是否讲解有关烟草专卖相关法律法规
（）是（）否
8、执法人员执法过程中是否告知了当事人享有的权利和承担的义务（）是（）否
9、执法人员在执法中是否听取了当事人的陈述、申辩
（）是（）否
10、执法人员执法检查中是否从事了与检查无关的事情。

（）是（）否
11、执法过程中是否有索要、收受管理对象的礼金的行为。

（）是（）否
12、当场处罚是否向当事人开具了罚款收据
（）是（）否
13.先行登记保存物品的名称、数量、规格是否填写清楚
（）是（）否
14.执法人员是否告知了当事人提请法律救济的权利、渠道、时限（）是（）否
15.执法人员送达法律文书时是否按照法定的形式送达
（）是（）否。

城管执法现状调查问卷第一篇：城管执法现状调查问卷城管执法现状调查问卷——群众篇您好！为了更加了解群众对城管执法现状的看法，从而进行研究，我们设计了此调查问卷，衷心感谢你的配合。

1.您的性别男女2.你的年龄A.20岁以下B.20~35岁C.35~45D.45岁及以上3.你的工作A.工人B.教师C.公务员D.学E.其他4.你对于小贩占道摆摊的行为有何看法？A.影响市容和交通，应坚决制止B.为生活所迫，值得同情C.无所谓5.你对城管的印象A.很好B.一般C.较差D.很差6.你是否经常看到城管暴力执法A.经常B.偶尔C.从未发现，只是从媒体上听说7.您看过的城管执法方式A.辱骂B.没收商品C.罚款D.打人E.教育F.其它8.你是否支持武汉城管执法所推行的柔性执法，比如微笑执法A.支持，理由B.不支持，理由C.不确定9.如果你是城管，在遇到小贩违规经营时你会采取什么措施？A.文明执法，耐心教育B.采用警力威胁，但是坚决不动手C.暴力执法D.不管不问E.其它谢谢您的配合帮助，祝您愉快！第二篇：城管执法现状的调查报告城管执法现状的调查报告管理学院B11物流管理1班陈文锐近年来，城管执法不当造成的纠纷频频发生，在各大中小城市，都出现了城管为了维护市容而使用暴力手段，无证商贩为维护自身利益而暴力抗法的现象。

城管与群众之间的矛盾日益激化，使得城管在群众心目中的形象一落千丈。

城管隶属于哪个机构，他的权力到底有多大，他有没有权力去暴力执法？这些都是困扰着大家的问题，为了解决大家的这些疑虑，我们做了这份调查报告。

一、调查目的城管是活跃在城市各个角落的“城市公物警察”，他们的职责是维护整个城市的市容市貌及相关的基础设施，合法合理地履行职务应该是执行相关政策的关键，但是全国各大城市城管暴力执法事件不断，群众对于这个本来应该扮演城市维护者的正义角色有了很大的怀疑。

本调查报告针对大家的怀疑，对城管的执法现状进行调查，希望能让大家对城管执法的现状有个全面的认知。

辽源市城管执法现状调查问卷（市民篇）□市委广场□东方广场尊敬的市民朋友，您好！我们是辽源党校2014年轻干部培训班的学员，为调查辽源市城管执法现状及存在问题，我们设计了此次问卷调查，衷心期待您的参与并感谢您的合作！性别：年龄：学历：1、您对城管执法人员的印象是：□挺好，属于文明执法□印象不好，经常性野蛮执法□说不上好坏2、您的这种印象来源于：□亲身经历□新闻媒体□网络媒介□他人口述3、您认为目前城管执法是否存在问题：□无突出问题□有突出问题，表现在：□执法不严、行政不作为□办事推诿、拖拉，服务态度生硬、简单□违反规定乱罚款、乱收费□利用职权吃、拿、卡、要□承诺不践诺，便民措施不落实□执法管理不规范，滥用自由裁量权□查处违法违纪行为责任追究力度不够4、您认为目前城管执法在程序上是否存在问题□无突出问题□有突出问题，表现在：□不出示执法证□不按程序执法□不告知申辩(听证)权利□不使用规范执法文书□着装不规范5、城管执法人员在执法活动中是否存在乱罚款的行为，如果有，主要表现为：□罚款没有法定依据□未出具处罚决定书□未按规定执行罚款与收缴分离制度，罚款由执法人员直接收取□未出具罚款凭证(单据)□其他6、城管执法过程中，您认为执法人员是否做到了廉洁自律：□很廉洁□基本廉洁□暗示送钱物□直接索要钱物7、对于下列现象,您认为哪些方面需要城管部门加强管理？（多选）□随地吐痰□沿街叫卖□乱扔垃圾□乱贴小广告□破坏城市绿化□违法建设，工地出入口污染□无证经营□违章占道□夜间施工噪音8、您认为城管在执法过程中是否存在暴力化现象？若存在，其程度如何：□存在暴力化现象，而且非常严重□一般存在暴力化现象，不是很严重□不存在暴力化现象□不清楚9、您是否看到过城管暴力执法？□经常□偶尔□从未发现□在媒体上看过10、您如何看待小商贩暴力抗法□商贩不应暴力抗法□城管执法人员咎由自取□两方面都有过失11、您认为城管执法暴力化现象责任主要在：□城管自身执法水平低□执法相对人暴力抗法□两方面都有责任□不清楚12、您认为城管执法存在的问题是？（多选）*□缺乏有效法律、社会监督机制□城管队伍素质低下□城管队伍力量薄弱，需要加强人手□城管部门缺乏有效的安全保障□需要改进执法方式□其他13、您对聘用城管协勤人员的看法是：□很有必要，既管好城市又解决了部分就业岗位；□可有可无，没有他们城市仍然管理得好；□没有必要，他们反而有损城管执法队伍形象14.您认为城管该不该管小商贩（）□该管，小商贩占道经营确实影响了市容□不该管，小商贩的存在方便了很多居民□该管，小商贩卖的东西没有质量保障□不该管，小商贩也是为了生存15、您对小商贩占道经营怎么看？□影响市容、交通，应该坚决抵制□生活所迫，值得同情□应加强管理，引导合法经营□无所谓16、您觉得如果没有城管的执法,后果会怎样? * □城市状况反而更好□城市状况会更加糟糕,我们将面临更多的问题□可能不会有什么变化17、综上所述，您对城管执法队伍的总体评价：□满意□较满意□一般□不满意18、您对城市综合执法工作有什么意见和建议？。

尊敬的执法检查参与者：您好！为了更好地了解执法检查工作的实际情况和存在问题，提高执法检查工作的质量和效率，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见和建议将对我们改进工作、提升服务水平具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的单位性质：（1）行政机关（2）事业单位（3）社会团体（4）企业（5）其他2. 您的职务：（1）领导（2）执法人员（3）辅助人员（4）其他二、执法检查情况3. 您参与的执法检查类型：（1）日常执法检查（2）专项执法检查（3）突击执法检查（4）其他4. 您参与执法检查的频率：（1）每月（2）每季度（3）每半年（4）每年（5）其他5. 您认为执法检查的重点领域是什么？（可多选）（1）安全生产（2）环境保护（3）食品药品安全（4）产品质量（5）工程建设（6）其他6. 您认为执法检查中存在的问题有哪些？（可多选）（1）执法力量不足（2）执法手段单一（3）执法程序不规范（4）执法标准不统一（5）执法监督不到位（6）其他7. 您认为如何解决执法检查中存在的问题？（可多选）（1）加强执法队伍建设（2）提高执法手段的科技含量（3）完善执法程序（4）统一执法标准（5）加强执法监督（6）其他三、执法检查效果8. 您认为执法检查对被检查单位的影响如何？（1）很大（2）较大（3）一般（4）较小（5）没有影响9. 您认为执法检查对维护社会秩序和保障人民群众合法权益的作用如何？（1）很大（2）较大（3）一般（4）较小（5）没有作用10. 您认为执法检查在促进被检查单位规范经营、提高管理水平方面有哪些积极作用？（可多选）（1）提高被检查单位的法律意识（2）促进被检查单位改进生产经营方式（3）加强被检查单位内部管理（4）提高被检查单位的竞争力（5）其他四、意见和建议11. 您对执法检查工作有哪些意见和建议？（1）加强执法检查的宣传和培训（2）提高执法检查的透明度和公开性（3）完善执法检查的考核机制（4）加强执法检查的沟通与协作（5）其他感谢您参与本次问卷调查！您的意见和建议对我们改进执法检查工作具有很大的帮助。

执法突出问题调查表格调查表格题目：执法突出问题调查调查时间：2021年6月调查对象：全国各地执法机构调查方式：网络问卷调查调查结果：1. 执法人员素质不高，存在不文明执法、暴力执法等问题。

2. 执法机构内部管理不规范，存在权力寻租、腐败等问题。

3. 执法机构与企业之间存在勾结、利益输送等问题。

4. 执法机构对于环境污染、食品安全等重要问题的执法力度不够。

5. 执法机构对于网络安全、知识产权等新兴领域的执法能力不足。

6. 执法机构对于少数民族、弱势群体等特殊群体的保护不够。

7. 执法机构对于涉外案件的处理能力不足。

8. 执法机构对于跨境犯罪、恐怖主义等国际安全问题的应对能力不足。

调查分析：从调查结果可以看出，我国执法机构存在着多方面的问题。

其中，执法人员素质不高、执法机构内部管理不规范、执法机构与企业之间存在勾结等问题，都是导致执法失信的主要原因。

这些问题的存在，不仅会影响到执法机构的公信力，也会影响到社会的稳定和发展。

此外，执法机构对于环境污染、食品安全等重要问题的执法力度不够，也是一个值得关注的问题。

这些问题的存在，不仅会影响到人民群众的身体健康，也会影响到国家的形象和声誉。

另外，执法机构对于网络安全、知识产权等新兴领域的执法能力不足，也是一个需要解决的问题。

随着互联网的普及和信息化的加速，网络安全和知识产权保护已经成为了一个全球性的问题。

如果执法机构不能及时有效地应对这些问题，就会给国家的安全和发展带来严重的威胁。

最后，执法机构对于少数民族、弱势群体等特殊群体的保护不够，也是一个需要关注的问题。

这些群体在社会中处于较为脆弱的地位，如果执法机构不能及时有效地保护他们的合法权益，就会给社会带来不稳定因素。

结论：综上所述，我国执法机构存在着多方面的问题，需要采取有效的措施加以解决。

首先，应该加强执法人员的培训和教育，提高其素质和执法能力。

其次，应该加强执法机构内部管理，建立健全的监督机制，防止权力寻租和腐败现象的发生。

中宁县市场监督管理局基层市场监管所人员调查问卷亲爱的朋友：您好！为了客观地了解基层市场监管所基础监管能力，及时向有关部门反映实际情况并评估、调整相关政策，促进标准化规范化建设，我们特地组织了此次调查。

您的建议对我们的调研有很重要的意义。

请您按照实际情况填写此问卷，问卷为匿名制，保证对您填写相关信息严格保密。

1. 您所在的监管所为： [单选题] *○中宁县宁安市场监督管理所○中宁县新堡市场监督管理所○中宁县鸣沙市场监督管理所○中宁县石空市场监督管理所○中宁县大战场市场监督管理所○中宁县太阳梁市场监督管理所○中宁县喊叫水市场监督管理所2. 您目前属于什么编制？ [单选题] *○行政编○事业编○公益岗人员○临聘或劳务派遣人员○实习生○其他3. 您目前的岗位名称是什么 [单选题] *○党支部书记○副所长○综合事务岗○登记注册岗○日常监管岗○执法办案岗○消费维权岗○内部勤务岗位○纪检监察员岗位○合同管理员岗位○信息管理员岗位○网络商品交易管理员岗位○其他岗位4. 您是否有独立的办公电脑？ [单选题] *○是○否5. 您目前使用的电脑是否满足办公需求 [单选题] *○能满足，正常办公○能满足，但处理速度较慢○还能用，但使用效率低下○不能满足工作需求6. 目前平均几人共用一台打印机？ [单选题] *○2-3人○3-5人○6-8人○9-10人○10人以上7. 目前尚需补充什么办公设备？ [多选题] *□复印机□传真机□扫描仪□视频会议系统□便携式计算机□打印机□其他 _________________8. 您在市场监管工作中使用网上业务系统的数量是多少？ [单选题] *○1-3个○3-5个○5-10个○10个以上9. 您使用网上业务系统的频率是？ [单选题] *○每天多次使用○平均每周大于五次○平均每周小于五次○频率不定10. 您目前使用的取证设备主要有哪些？ [多选题] *□手持执法终端□执法记录仪□具有摄像功能的无人机□摄像机□照相机□录音笔□笔记本电脑或平板电脑□便携式打印机□便携式复印机□便携式执法工具包□采样工具包□高倍望远镜11. 您认为目前需要补充的设备主要有哪些？ [多选题] *□手持执法终端□执法记录仪□对讲机□行车记录仪□具有摄像功能的无人机□摄像机□照相机□录音笔□笔记本电脑或平板电脑□便携式打印机□便携式复印机□便携式执法工具包□多功能食品安全检测仪□采样工具包□高倍望远镜□电子天平/电子称□其他 _________________12. 您认为目前阶段配备设备的使用对市场监管工作量有什么影响？ [单选题] *○工作量变大○工作量变小○没有影响○不清楚13. 您认为目前贵所执法执勤车辆配备是否满足工作需要？（购置年限超过10年且车况较差的满足报废条件） [单选题] *○是○否，需新增1辆机动车○否，需报废当前车辆更换机动车○否 _________________如果上述选项中没有，请填写您的需求14. 贵所所在办公场所是否独立或相对独立? [单选题] *○是○否15. 贵所的工作场所主要有哪些？ [多选题] *□工作人员办公室□服务用房：会议室、值班室、档案室、文印室、信息网络用房、机要保密室等□设备用房：变配电室、锅炉房、空调机房、通信机房等□附属用房：食堂、警卫用房、停车库、人防设施等□综合服务大厅（办事窗口）□执法装备库□快速检测室□询问室□调解室□罚没物品库□党建活动室□其他16. 贵所是否具有较为明显、全面的市场监管所标识和功能规范 [单选题] *○是○否 _________________如果选择“否”，请填写需要重新建立的标识和功能规范项目17. 贵所的教育培训方式 [多选题] *□初任培训□任职培训□专题培训□岗位培训□专门业务培训□集中轮训□其他18. 贵所的培训频率 [单选题] *○每周1次○每周2-3次○每周5次○频率不定19. 您认为您所在的市场监管所运行过程中存在的问题主要有哪些? [多选题] *□运行不顺畅□职能不够明确□经费不足□人员数量少□人员素质低□检测技术和设备薄弱□基础设备陈旧□执法办案能力□业务技能不熟练20. 您最期待单位和上级单位解决的问题是什么 [多选题] *□理顺管理机制体制□建立完善相关制度□提供更多业务指导□提供更多技术支持□资金支持□提供更多培训机会□增加人员编制，减轻工作压力□更新硬件设施的配备21. 您如何理解市场监管所标准化规范化建设？ [填空题] *_________________________________22. 您认为本所需要标准化规范化的事项有哪些？ [填空题] *_________________________________23. 在实际工作当中，您有什么困难亟待解决或您有哪些意见或建议？ [填空题] * _________________________________。

“市场监管”调查问卷一、“双随机一公开”监管情况(政府端填报)1.本县(市、区)进入“双随机、一公开”平台的单位有个，以上单位的“双随机、一公开”抽查清单合计有项，实际开展的抽查事项项，覆盖率为%。

(请在附加材料中对每个单位的清单数量单独列表统计)(请在附加材料中对每个单位的清单数量单独列表统计)2.本县(市、区)所有进入“双随机，一公开”平台的单位检查对象名录库是否全覆盖(A是B否)3.本县(市、区)所有进入“双随机、一公开”平台的单位执法检查人员名录库是否全覆盖(A是B否)4.本县(市、区)市场监管领域部门联合“双随机、一公开”成员单位有个，部门联合监管事项清单数为大项，开展抽查的实际事项清单数大项。

(数据截止11月15日，以省级后台统一提取的数据为准)。

5.是否在除特殊行业、重点领域及举报、投诉、转办、交办外的所有涉企领域，全面实行“双随机、一公开”监管? (A是B否)。

6.本县(市、区)市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管是否制定统一的监管方案、抽查计划，明确检查内容，检查时间、检查方式等(A是B否)。

7.在联合检查中，可以提前告知的内容是否对检查对象需要提供的证照、凭证资料等进行一次性告知? (A是B否)。

8.对于纳入双随机抽查事项的监管事项，是否安排其他形式的检查？(A是B否)。

9.针对不同风险等级，信用水平的检查对象采取差异化分类监管措施，合理确定、动态调整抽套比例，频次和被抽查概率的手段是(选择相应选项后并提供相应佐证依据)。

A综合运用大数据，人工智能等技术方式B采用人工类似分类的方法C未采取任何手段10.对疫苗、药品、特种设备、危险化学品等领域是否实行全主体、全品种、全链条的严格监管? (A是B否)。

11.是否建立重点监管事项清单制度，全面梳理职责范围内的重点监管事项，明确监管主体、监管对象、监管措施等内容，依法依规实行重点监管? (A是B 否)。

二、监管执法信息公开情况1.是否将双随机检查结果和其他行政检查、行政处罚、行政强制等结果记手企业名下，国家企业信用信息公示系统向社会公开? (A是B否)。

一、基本信息1. 姓名：（请填写真实姓名）2. 性别：（请选择）男女3. 年龄：（请填写）4. 职务：（请填写）5. 部门：（请填写）6. 联系方式：（请填写）二、执法工作满意度1. 您对当前执法大队的整体工作满意度如何？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您认为执法大队在以下几个方面的工作表现如何？（请对以下选项进行评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）- 执法效率：（）- 执法公正性：（）- 执法规范性：（）- 执法透明度：（）- 执法文明程度：（）3. 您认为执法大队在以下方面存在哪些不足？（请列举）三、执法流程与规范1. 您对执法大队的执法流程和规范是否熟悉？（请选择）A. 非常熟悉B. 比较熟悉C. 一般D. 不太熟悉E. 完全不熟悉2. 您认为执法大队在执法流程和规范方面有哪些改进空间？（请列举）3. 您是否了解以下执法规范？（请选择）- 《中华人民共和国行政处罚法》- 《中华人民共和国行政强制法》- 《中华人民共和国治安管理处罚法》- 《中华人民共和国道路交通安全法》- 其他：（请填写）四、执法团队与协作1. 您对执法大队团队的凝聚力和协作能力如何评价？（请选择）A. 非常好B. 好C. 一般D. 不太好E. 非常不好2. 您认为执法大队与其他部门之间的协作是否存在问题？（请选择）A. 没有问题B. 有一些问题，但可以解决C. 有明显问题，需要改进D. 非常严重，无法解决3. 您认为执法大队在提升团队协作能力方面可以采取哪些措施？（请列举）五、执法培训与提升1. 您对执法大队目前提供的执法培训内容是否满意？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您认为执法大队在以下方面是否需要加强培训？（请选择）- 执法法律法规- 执法技能- 心理素质- 信息化应用- 其他：（请填写）3. 您对执法大队提出的培训建议如下：（请列举）六、其他建议与意见1. 您对执法大队工作还有什么其他建议或意见？2. 您认为执法大队在哪些方面需要特别关注和改进？感谢您参与本次问卷调查，您的宝贵意见将对执法大队的工作改进提供重要参考。

市场监管领域调查问卷模板尊敬的受访者：您好！为了深入了解市场监管领域的情况，我们现邀请您参与本次调查。

请您根据实际情况，如实填写以下问题，您的回答将对我们的研究具有重要的参考价值。

请您放心，我们将对您的个人信息进行保密处理，仅用于本次调查研究。

调查问题：1. 您是否了解市场监管的概念以及其在社会经济发展中的重要性？- 是- 否2. 您认为市场监管的目标是什么？- 维护市场秩序- 保护消费者权益- 促进经济健康发展- 其他（请具体说明）3. 您对当前市场监管机构的工作满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您认为目前市场监管机构面临的主要问题是什么？（可多选）- 执法力度不够- 监管规则不够明确- 腐败问题严重- 人才队伍建设不足- 其他（请具体说明）5. 您认为在市场监管领域，政府和企业应该承担的责任分别是什么？- 政府应加强监管力度，制定明确的规章制度- 企业应自律，保证产品质量和服务水平- 政府和企业应共同合作，共同维护市场秩序和消费者权益- 其他（请具体说明）6. 您认为市场监管领域需要改进的方面是什么？- 提升监管效能- 加强执法力度- 完善监管制度和流程- 增加监管机构的职责和权力- 其他（请具体说明）7. 您认为市场监管领域的改进需要采取哪些措施？（可多选）- 增加监管部门的人员和经费投入- 加强监管法律法规的制定和完善- 加强监管机构内部管理和监督- 强化对违规企业的处罚力度- 其他（请具体说明）8. 您对市场监管机构的建议是什么？请您在下方留下您对市场监管机构的建议和意见，我们将非常重视并加以考虑。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，您的回答对我们的研究具有重要的参考价值。