管理学基础(实践)教案(四)
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【授课题目】
实训四模拟招聘
【教学目标】
通过实训，使学生更加了解招聘工作，同时，培养学生组织招聘的能力，训练应聘学生的能力与心理素质。
【教学重点】
1．招聘计划和招聘广告的制作
2．招聘计划具体实施过程
3．应聘者面试方法与技巧的运用
4．履历表的撰写
【教学难点】
1．招聘计划的制作及具体实施
2．应聘者面试方法与技巧的运用
【授课类型】
实践课
【教学时数】
4学时
【教学方法】
教师在课堂上布置实训内容和要求、指导基本操作、组织交流和讨论；具体实施由学生在课余完成。
【教学分组】
每组6～8人。
【教学内容】
一、布置实训内容和要求
（一）招聘准备工作
1．以各组建立的模拟公司为单位，利用课余时间，以WORD格式制定招聘计划，包括招聘目的、招聘岗位、任用条件、招聘程序及方法，聘用决定办法等。
2．根据招聘计划，制作招聘广告。
招聘广告要求包括公司简介和至少2个招聘岗位，以PPT格式或海报进行制作。
3．各个模拟公司的招聘活动由总经理主持，公司成员进行分工，3~5人作为考官，1~2人维持秩序，辅助招聘。
（二）应聘准备工作
每人利用课余时间，以WORD格式准备履历表，特别要体现出自身的应聘竞争优
势。
（三）招聘现场实施过程
1．各模拟公司面向全班同学进行公开招聘，由总经理介绍公司与招聘岗位情况（要求每个公司均要制作各自的招聘广告）、招聘流程。
2．学生自愿选择合适的公司与岗位参加应聘，递交履历表，参加面试。
每位同学可以交叉报名应聘，但必须至少参加一次应聘，作为个人应聘成绩。
3．各组完成招聘后，在总经理领导下进行小组讨论，宣布最终聘用人员，并阐述原因。
二、指导实训基本操作
（一）招聘准备工作
招聘准备工作包括：制定招聘计划，制作招聘广告，准备面试问题以及招聘实施前的行政准备工作。
需要注意的事项：
1．招聘计划内容真实，要素齐全，聘用决定办法的制定必须科学、合理。
2．制作招聘广告，应遵循“注意—兴趣—愿望—行动”的设计原则，广告内容要求真实、合法、简洁。
广告内容具体包括职位情况、任职资格、人力资源政策、应聘者的准备工作、联系方式等。
3．落实招聘前的其他准备工作，如面试问题的准备、招聘人员的现场分工安排等。
（二）应聘准备工作
应聘准备工作包括：制作履历表，掌握一定的面试技巧。
1．履历表的项目内容包括：个人基本情况、求职岗位情况、工作经历与经验、教育与培训、其他方面。
其中，具体设计的项目要根据招聘方的工作岗位说明来制定。
履历表的填写内容要求真实准确、言简意赅。
2．学习面试技巧的途径：向具有面试经验的同学或朋友请教，阅读相关面试技巧的书籍，搜集有关面试技巧的网络信息资料等。
（三）招聘现场实施过程
面试是双向的了解过程，一方面使招聘方综合了解应聘者各方面的素质，另一方面使应聘者了解招聘方的具体情况。
1．招聘方：注重履历表的审查技巧与面试提问技巧。
其中，面试提问技巧包括问、听、观、评四项重要的基本功，可参考的提问方式如下：
①开放式提问：让应聘者自由的发表意见，一般在面试开始时运用。
比如“谈谈你的工作经验吧。
”
②封闭式提问：让应聘者对某一问题做出明确答复。
③清单式提问：鼓励应聘者陈述优先选择，以获取应聘者选择可能性或决策方面的能力。
比如“你认为产品质量下降的主要原因是什么？”
④假设式提问：鼓励应聘者从不同角度思考问题，以探究应聘者的态度和观点。
比
如“如果你处于这种状况，你会怎么处理？”
⑤重复式提问：检验获得信息的准确性。
比如“你是说‥‥‥如果我理解正确的话，你说的意思是‥‥‥”
⑥确认式提问：鼓励应聘者继续与面试官交流。
⑦举例式提问：这是面试中的一项核心技巧，又称行为描述提问，可针对应聘者过去工作行为中特定的例子加以询问，所提的问题并不集中在某一点上，而是一个连贯的工作行为，以此提出一连串的问题。
2．应聘方：注重应聘者的面试整体表现，主要包括：自我介绍、行为举止、仪表仪态和回答面试问题的技巧。
尤其需要注意的是面试礼仪和随机应变的能力。
3．完成招聘后，招聘方在其总经理领导下进行小组讨论，宣布最终聘用人员，并阐述原因。
三、组织课堂交流
各小组进行实训后的课堂交流，教师对各个模拟公司的招聘工作与应聘人员进行点评。
【成果与检测】
此次实训完成后，各小组把招聘计划、招聘广告以电子文档和纸制文档的形式一并交给老师。
另外，每人整理好自己的履历表，交由老师保存。
1．以每个模拟公司的招聘准备工作、招聘现场实施情况（以面试为重点）综合评定各小组成绩。
2．以每个学生的履历表和应聘表现评定个人应聘成绩。
