马克思主义的人性观与西方管理心理学的人性假设(第三章)共65页
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宁波九三进修学校行政08班、工商行政091、092班管理心理学作业及参考答案第一次作业及参考答案一、名词解释(每小题5分,共25分)1、目标管理:对组织(或个人)活动的全过程实行全面综合管理的科学方法,它是管理者以预定最优的最终效果为目标,并通过实施和评价等手段调动和激励组织成员的工作积极性,使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动。
(第65页)2、管理人员良好思维品质的“四个学会”:一是指学会广泛地进行思维(又称思维广度的训练);二是指学会深入地进行思维(又称思维深度的训练);三是指学会快速地思维(又称思维速度的训练);四是学会有目的地进行思维(又称思维目的的训练)。
(第71-72页)3、企业的三大资源:一是人力资源;二是物质资源;三是信息资源。
(第91页)4、心理挫折:是指一种情绪状态,指个人在某种动机推动下所要达到的目标行为受到无法克服的障碍而产生的紧张状态与情绪反应。
(第152页)5、跨文化管理:又称为交叉文化管理,指的是企业跨国经营。
在这一领域中,企业经营哲学与组织文化背景之间的相互关系显得格外重要。
(第359页)二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分,共24分)1.领导是对群体或个人施加心理影响,使之努力实现组织目标,并与( )保持一致的过程。
A.组织B.领导者C.群体D.环境2.领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和( )四个方面。
A.管理素质B.综合素质C.心理素质D.技术素质3.领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为( )。
A.天生的B.学习的C.培养的D.社会的4.美国密执安大学的研究把领导者行为分为面向生产与( )两个方面。
A.面向发展B.面向效益C.面向组织D.面向职工5.日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中,把( )类型的领导行为定义为效率最差的领导行为。
A.PW型B.pm型C.P型D.M型6.人们在改造世界的过程中,寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为( )。
管理心理学分节习题第一章管理心理学的对象、任务与方法第一节管理心理学的对象1.管理心理学的研究内容包括(ABD )A.个体心理B.群体心理C.公众心理D.组织心理E.顾客心理1、下面所列举的职能中,哪一项不属于管理者的特殊职能(D )A计划B组织C领导D执行1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色(ABD )A人际角色B决策角色C操作员角色D信息传递者角色1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和( A) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性第二节管理心理学的任务第三节管理心理学的学科性质及其与邻近学科的关系1.心理科学体系中的基础学科是(A)A.普通心理学B.管理心理学C.工程心理学D.社会心理学第四节管理心理学的研究方法3.研究者有目的地通过严格控制或创设条件,主动引起被试的行为变化,从而进行研究的方法是( D )A.测验法B.观察法C.个案法D.实验法5.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是( C )A.测验法B.观察法C.个案法D.实验法3.谈话法是管理心理学的研究方法之一,要使谈话有效,必须注意以下几点(ABD )A.事先拟好提纲B.注意把握内容与方向C.必须善于使用摄像仪器D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽E.要投入感情2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C ) A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法第二章管理心理学及其理论思想的发展简史第一节外国管理科学及管理心理学的发展简史1、谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著?(A ) A.莱维特B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论?(B )A.群体动力B.人际关系C.需要层次D.科学管理6.被称作“工业心理学之父”的是(C )A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C) A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C) A.人性管理理论B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论2.霍桑实验主要包括哪几个阶段?(ABCD )A.照明实验B.福利实验C.访谈实验D.群体实验E.奖励实验4.管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段?(ABE )A.古典管理心理学B.行为管理心理学C.工业心理学D.群体动力学E.现代管理心理学31.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段,分别由以下几种理论组成(CDE )A.人际管理理论 B.人性管理理论 C.早期管理理论 D.传统管理理论 E.科学管理理论简答题36 简述西方国家现代管理理论的主要学派。