KFC SWOT分析
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肯德基营销环境SWOT分析报告⏹小组成员:林伦柳杰冯修燕⏹指导老师:⏹时间:2013.10.01⏹任务概述:运用SWOT分析法调查肯德基的营销环境。
⏹学习目标:熟练的运用SWOT分析企业的营销环境。
一环境分析肯德基的宏观环境分析1,人口环境:1,中国是一个人口大国,而且大中城市人口数量多,人口密度大,居住地点集中2,青少年所占比重较大3,城镇化发展迅速等因素都为肯德基提供了巨大的消费群4,我国人口趋于老龄化,也势必会影响麦当劳的细分市场2,经济环境:1,我国经济发展迅速,人民收入不断增加,也就为高消费提供了资金支持。
2,我国餐饮业的发展,中式快餐的不断兴起,对肯德基的发展是一个威胁. 2008 年,金融危机席卷全球,从美国、欧洲、亚洲到中国,金融危机对实体经济的影响已经显现,让众多企业感受到了阵阵的寒意,餐饮业也不可避免地受到一定程度的影响。
一方面,金融危机带来的将是一次市场重新“洗牌”的过程,很多缺乏品牌力、市场竞争力的餐饮企业必将在本次“洗牌”的过程中退出市场竞争的舞台,而这种洗牌已经开始,我们可以看到,在一些城市,已经有很多的餐饮企业关门歇业;另一方面,在餐饮行业“大盘”稳定的前提下,金融危机所带来的市场“洗牌”也是一个此消彼长的过程,这就给众多的餐饮企业留下了市场发展的新的空间与机会,尤其是对于中式快餐而言,更是如此。
对于肯德基来说,金融危机一定程度上减少了它的销售量3,社会文化环境: 1,教育水平普遍提高,消费结构改善,对于商品的理性购买能力提高2,随着改革开放的深入发展,人们的价值观念和消费习俗发生了转变,对西方文化的接受和青睐使得对西式快餐的需求增大4,科学技术环境:当代科技迅速发展,生产力不断提高;科学发明和新技术应用于新产品开发的周期大大缩短;产品更新换代加速,促进肯德基不断开发新产品;随着改革开放的深入发展,人们的价值观念和消费习俗发生了转变,对西式快餐的需求增大肯德基的微观环境分析1,供应商(1).辛普劳食品加工公司是肯德基在中国的土豆供应商。
肯德基SWOT分析肯德基,作为全球最大的连锁快餐品牌之一,在中国市场拥有庞大的粉丝群体。
然而,随着市场竞争日益激烈,肯德基必须对自身的优势、劣势、机会和威胁进行分析,以制定合适的市场策略。
本文将详细分析肯德基的SWOT情况。
一、优势(Strengths)1. 品牌知名度:肯德基拥有极高的品牌知名度,其“炸鸡”形象深入人心。
这一点有助于肯德基在市场中快速获得消费者关注。
2. 美味菜品:肯德基以其美食种类丰富、口味独特而著名。
例如,原味炸鸡、香辣鸡腿堡、薯条等经典产品,一直受到消费者的喜爱。
3. 优惠活动:肯德基的优惠活动力度大、频率高,如套餐优惠、会员优惠等,能够吸引消费者频繁光顾。
二、劣势(Weaknesses)1. 口感变化:随着消费者口味的变化,肯德基的菜品口感也面临挑战。
例如,消费者对健康、低脂食品的需求增加,肯德基需要关注并适应这种变化。
2. 新品推陈出新速度:尽管肯德基不断推出新品,但新品推出的速度较慢,这可能导致消费者失去新鲜感。
三、机会(Opportunities)1. 市场需求增长:随着中国经济的发展和消费者购买力的提高,快餐行业的需求持续增长。
肯德基作为行业领导者,有机会获得更大的市场份额。
2. 新零售模式:近年来,新零售模式兴起,肯德基可以通过线上订餐、线下自提或送餐到家等方式,提升消费者体验,扩大销售渠道。
四、威胁(Threats)1. 竞争对手差异化竞争:肯德基的竞争对手如麦当劳、华莱士等也在不断进行产品创新和营销策略调整,以吸引消费者。
肯德基需要关注竞争对手的动态,并采取有效措施应对。
2. 经济环境:经济环境的变化可能影响消费者购买力和消费习惯,从而对肯德基的销售产生影响。
例如,经济下行可能导致消费者在快餐方面的消费减少。
结论:肯德基在品牌知名度、美味菜品和优惠活动等方面具有明显优势。
同时,市场需求增长和新零售模式为肯德基提供了发展机会。
然而,肯德基也面临一些挑战,如口感变化、新品推陈出新速度等劣势以及来自竞争对手和可能的经济环境威胁。
中国肯德基的SWOT分析2011-02-21 21:40从1987年第一家肯德基在北京落户,到现在越来越多的肯德基店在中国各地陆续出现,它切割了中国快餐这个大蛋糕的一大块。
为什么肯德基在中国能长久地占据中国市场,受中国年轻一族的青睐,下面本文就用SWOT的各个因素进行简略的分析。
SWOT理论最早是由以安德鲁斯为代表的哈佛商学院的商业政策研究小组提出。
SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营策略的方法。
S是指企业内部的优势(strengths),W是指企业内部的劣势(weaknesses),O是指企业外部环境的机会(opportunities)T是指企业外部环境威胁(threats)。
其可以帮助企业在全面把握企业内部优势和劣势,与外部环境的机会与威胁的基础上,发挥自身的优势,克服自身的不足,利用外界机会,化解威胁。
根据这一方法,我们对中国肯德基店做如下的分析:1.内部优势(S)肯德基产品已经实现了标准化和工业化,炸薯条和做汉堡等都有严格的工艺标准和调料,能够保证在不同的分店里,做出同一个味道来,从而保证了产品的品质。
其次肯德基会平均每月推出两款新产品,新口味,从而能够吸引更多喜欢尝鲜的人的关顾。
肯德基有统一的装修,统一的标志,统一的餐具,这些都大大提高了它在中国人心中的地位,起到了很好的品牌效应。
肯德基店内环境优雅,缓缓的音乐把气氛营造得很舒服,是人们闲聊,会友,生日聚会很好的选择。
店内的服务也是一流的,员工都是微笑服务,以最快的速度送上顾客的点餐,并且不会打扰顾客用餐,直到顾客起身离开,员工才会以最快的速度收拾好餐桌。
其次,肯德基店内有干净的洗手间,能够保证顾客在用餐过程中的诸多不便。
2.内部劣势(W)肯德基的食物烹制方法以油炸,油煎为主,而食物主要是鸡肉,因而食物结构具有高脂肪,高热量,低维生素,低纤维的特点,特别容易导致热量过剩从而造成肥胖。
肯德基市场环境分析引言概述:肯德基作为全球知名的快餐连锁品牌,其市场环境分析对于了解公司的运营情况以及未来发展趋势具有重要意义。
本文将从五个方面对肯德基的市场环境进行分析,包括竞争环境、消费者需求、宏观经济环境、法律法规以及技术创新。
一、竞争环境1.1 主要竞争对手:肯德基在全球范围内面临激烈的竞争,主要的竞争对手包括麦当劳、汉堡王等快餐连锁品牌。
这些竞争对手与肯德基在产品种类、品质、价格以及服务方面展开激烈的竞争。
1.2 竞争策略:为了在竞争中取得优势,肯德基采取了多种策略,如推出新产品、提供优惠折扣、加强品牌宣传等。
此外,肯德基还注重提升服务质量,通过提供更好的消费体验来吸引消费者。
1.3 新兴竞争对手:随着社会的发展,新兴的快餐连锁品牌不断涌现,它们通过创新的经营模式和独特的产品,对肯德基构成为了一定的竞争压力。
二、消费者需求2.1 健康饮食:随着人们健康意识的提高,消费者对于健康饮食的需求不断增加。
肯德基积极响应消费者需求,推出了一系列健康食品,如沙拉、水果汁等,以满足健康饮食的需求。
2.2 多样化选择:现代消费者对于食品的选择越来越多样化,他们希翼能够在肯德基找到符合自己口味和需求的产品。
因此,肯德基不断推出新品种,满足不同消费者的口味需求。
2.3 便捷服务:现代社会节奏快,消费者对于便捷的服务有着更高的要求。
肯德基通过推出外卖服务、自助点餐等方式,提供更加便捷的服务,以满足消费者的需求。
三、宏观经济环境3.1 经济增长:随着全球经济的发展,人们的消费能力逐渐提升,快餐行业的市场规模也在不断扩大。
这为肯德基提供了更多的发展机会。
3.2 通货膨胀:通货膨胀对于快餐行业来说是一个挑战,原材料价格上涨会增加成本压力。
肯德基需要通过成本控制和提高效率来应对通货膨胀带来的挑战。
3.3 消费者信心:消费者信心对于快餐行业的发展至关重要。
当消费者信心较高时,他们更愿意选择消费,这对于肯德基来说是一个机遇。
肯德基SWOT分析肯德基SWOT分析一、S分析:Strengths【优势】1、品种多样,坚持“本土化”的产品更新,勇于创新。
KFC进军中国市场多年,其精心烹制的美食由原来的炸鸡、汉堡、蛋挞发展到后来的豆浆、油条。
如今,一句广告语:“肯德基出饭啦”让越来越多的中国人走进了KFC的大门。
面对同行业的竞争,KFC早已意识到,只有迎合中国人的味口,才能在中国得以持久发展。
“因为市场是动态的,人们对饮食健康的观念也在变化。
”苏敬轼常说。
他还强调,“所有的员工都要有发现的眼睛和心灵。
过去,肯德基店的食品就是以美国式炸鸡为主,这种单一且不健康的食品结构曾遭到质疑,我们就不断的搞市场调研。
现在,很多中国传统风格的食品已经成了肯德基店的重头产品,如早餐的玉米汤、素菜汤、玉米和老北京鸡肉卷、蛋塔等,在其他国家没有。
”2、使用跟进选址策略肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部。
其选址成功率几乎是百分之百,是肯德基的的核心竞争力之一。
在商圈选择的标准上,一方面要考虑餐馆自身的市场定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。
餐馆的市场定位不同,吸引的顾客群不一样,商圈的选择也就不同。
例如马兰拉面和肯德基的市场定位不同,顾客群不一样,是两个“相交”的圆,有人吃肯德基也吃马兰拉面,有人可能从来不吃肯德基专吃马兰拉面,也有反之。
马兰拉面的选址也当然与肯德基不同。
而肯德基与麦当劳市场定位相似,顾客群基本上重合,所以在商圈选择方面也是一样的。
可以看到,有些地方同一条街的两边,一边是麦当劳另一边是肯德基。
二、W分析:Weaknesses【劣势】1、油炸食品KFC属于油炸食品,里面含有致癌物,吃大量的KFC食物会使身体的PH值下降导致酸性体制,人的身体体液的PH在之间,如果身体的PH值下降到时,是癌细胞扩散最快的时候,具一些报道说,所有得癌的人100%都是酸性体制。
2、员工流动率大企业管理中,人的因素是最重要的,没有人,一切都免谈,即使是天灾,我们都几乎可以在背后发现人祸的影子,新世纪中,人的流动是一种大的趋势,至于是不是人才,我们姑且不论。
肯德基市场环境分析一、市场概况肯德基(Kentucky Fried Chicken,简称KFC)是全球领先的快餐连锁企业之一,成立于1952年,总部位于美国路易斯维尔。
肯德基以独特的炸鸡配方和独特的调味品而闻名,目前在全球拥有超过22,000家门店,遍布150多个国家和地区。
二、宏观环境分析1. 经济环境当前,全球经济发展总体稳定,消费者的可支配收入增加,对快餐行业的需求也在增长。
然而,经济增长不平衡和不稳定可能会影响肯德基在一些新兴市场的发展。
2. 社会文化环境肯德基的成功与其在不同国家和地区的文化适应能力密切相关。
肯德基在不同国家和地区推出了符合当地口味和习惯的菜单,如在中国推出的辣味炸鸡。
此外,消费者对健康饮食和有机食品的需求也在增加,这对肯德基提供更多健康食品的选择提出了挑战。
3. 技术环境科技的快速发展对快餐行业产生了深远影响。
肯德基积极采用新技术,如自助点餐机、移动支付等,提升顾客体验和效率。
此外,肯德基还在一些市场尝试使用无人机和机器人进行配送,以提供更快捷的服务。
三、微观环境分析1. 竞争对手分析肯德基的主要竞争对手包括麦当劳、汉堡王等国际快餐品牌,以及当地的快餐连锁企业。
这些竞争对手在产品、价格、服务和营销等方面与肯德基展开竞争。
2. 顾客分析肯德基的目标顾客主要是年轻人和家庭消费者。
年轻人更加注重方便、快捷和多样化的餐饮选择,而家庭消费者则更看重产品的品质和价格。
肯德基通过推出不同套餐、优惠活动和儿童套餐等,吸引不同类型的顾客。
3. 供应商分析肯德基与众多供应商建立了长期合作关系,包括肉类、蔬菜、调味料等原材料供应商。
肯德基要求供应商提供高质量、安全的原材料,并积极推动可持续发展和环保意识。
四、SWOT分析1. 优势肯德基拥有独特的炸鸡配方和品牌知名度高,拥有全球广泛的市场覆盖。
此外,肯德基还注重产品创新和顾客体验,不断推出符合消费者口味的新产品。
2. 劣势肯德基面临的主要劣势是竞争激烈,市场份额受到其他快餐品牌的挤压。
中国肯德基的SWOT分析中国肯德基的SWOT分析2011-02-21 21:40从1987年第一家肯德基在北京落户,到现在越来越多的肯德基店在中国各地陆续出现,它切割了中国快餐这个大蛋糕的一大块。
为什么肯德基在中国能长久地占据中国市场,受中国年轻一族的青睐,下面本文就用SWOT的各个因素进行简略的分析。
SWOT理论最早是由以安德鲁斯为代表的哈佛商学院的商业政策研究小组提出。
SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营策略的方法。
S是指企业内部的优势(strengths),W是指企业内部的劣势(weaknesses),O是指企业外部环境的机会(opportunities)T是指企业外部环境威胁(threats)。
其可以帮助企业在全面把握企业内部优势和劣势,与外部环境的机会与威胁的基础上,发挥自身的优势,克服自身的不足,利用外界机会,化解威胁。
根据这一方法,我们对中国肯德基店做如下的分析:1.内部优势(S)肯德基产品已经实现了标准化和工业化,炸薯条和做汉堡等都有严格的工艺标准和调料,能够保证在不同的分店里,做出同一个味道来,从而保证了产品的品质。
其次肯德基会平均每月推出两款新产品,新口味,从而能够吸引更多喜欢尝鲜的人的关顾。
肯德基有统一的装修,统一的标志,统一的餐具,这些都大大提高了它在中国人心中的地位,起到了很好的品牌效应。
肯德基店内环境优雅,缓缓的音乐把气氛营造得很舒服,是人们闲聊,会友,生日聚会很好的选择。
店内的服务也是一流的,员工都是微笑服务,以最快的速度送上顾客的点餐,并且不会打扰顾客用餐,直到顾客起身离开,员工才会以最快的速度收拾好餐桌。
其次,肯德基店内有干净的洗手间,能够保证顾客在用餐过程中的诸多不便。
2.内部劣势(W)肯德基的食物烹制方法以油炸,油煎为主,而食物主要是鸡肉,因而食物结构具有高脂肪,高热量,低维生素,低纤维的特点,特别容易导致热量过剩从而造成肥胖。
肯德基的环境分析肯德基(Kentucky Fried Chicken),是来自美国的著名连锁快餐厅,世界上的第一家肯德基由哈兰·山德士于1939年在肯塔基州路易斯维尔创建。
主要出售炸鸡等食品,隶属于百胜。
截止到2008年04月底,肯德基在中国大陆450个城市开设了2100余家餐厅。
肯德基近年来以每天至少一家的开店速度快速发展,成为中国餐饮业规模大、发展快、效益好的连锁品牌。
肯德基的飞速发展与其所处的环境是分不开的。
下面是对肯德基的环境分析。
KFC五力分析法1.供应商的讨价还价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生或者严重影响产过程非常重要、买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
目前就肯德基的市场来看,供应商的讨价还价能力还是比较弱的,因为肯德基属于食品行业,原料供应商本来就多,在加上肯德基的品牌效应,很多供应商都愿意与其合作。
2.购买者的讨价还价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。
对于肯德基这样的跨国公司来说,消费者的讨价还价能力不高,因为肯德基在中国市场中其产品质量和服务质量都是一流,是其它中式快餐无法比拟的,而且随着中国消费者的消费水平的不断提高,肯德基也越来越被普通消费者所接受,所以他们很少提出压价。
3.新进入者的威胁新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。
目前,中国食品领域竞争非常激烈,不断有新的快餐出现,而且它们大都以时尚、低廉招揽顾客。
肯德基SWOT分析Strengths【优势】1.品种多样,坚持“本土化”的产品更新,勇于创新。
KFC进军中国市场多年,其精心烹制的美食由原来的炸鸡、汉堡、蛋挞发展到后来的豆浆、油条。
如今,一句广告语:“肯德基出饭啦”让越来越多的中国人走进了KFC的大门。
面对同行业的竞争,KFC早已意识到,只有迎合中国人的味口,才能在中国得以持久发展。
“不断创新、勇争第一”一直是KFC追求的目标。
经常参加中国肯德基店食品开发的专家们对记者说:肯德基是把中国健康食品本土化开发问题当做了首要问题来对待的。
“因为市场是动态的,人们对饮食健康的观念也在变化。
”苏敬轼常说。
他还强调,“所有的员工都要有发现的眼睛和心灵。
过去,肯德基店的食品就是以美国式炸鸡为主,这种单一且不健康的食品结构曾遭到质疑,我们就不断的搞市场调研。
现在,很多中国传统风格的食品已经成了肯德基店的重头产品,如早餐的玉米汤、素菜汤、玉米和老北京鸡肉卷、蛋塔等,在其他国家没有。
而且我们在消费者吃的过程中就把各种配料以及应该如何健康生活的宣传单放在盘中,每年都要发放百万张。
”18年来,正是由于创新在肯德基公司已成为员工们时时刻刻思考的课题,所以才有了不离不弃的消费者。
就在美国媒体对美国肯德基长时间举步不前的现象大为不满时,对中国市场的慢慢“变脸”给予了肯定,并希望肯德基全球总裁德里克能够让美国的肯德基早一天“变脸”。
无论是店面的风格还是食品品种。
肯德基在中国18年的成功说明了很多。
但有一点是普通百姓都知道的秘诀,那就是他们不断的实行“变脸”,无论是店面的装饰风格还是食品的种类。
而且都体现了本土企业难以做到的“万变不离其宗”——质量不变、服务不变、理念不变。
难怪有人开玩笑说,“如果哪一天肯德基开始卖炸鸡馅的饺子时我都不感到奇怪。
因为他们愈来愈接近中国消费者的饮食习惯。
”2.使用跟进选址策略肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部。
其选址成功率几乎是百分之百,是肯德基的的核心竞争力之一。
肯德基计划进入某城市,就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。
有些资料是免费的,有些资料需要花钱去买。
把资料买齐了,就开始规划商圈。
商圈规划采取的是记分的方法,例如,这个地区有一个大型商场,商场营业额在1000万元算一分,5000万元算5分,有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。
这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。
通过打分把商圈分成好几大类,以北京为例,有市级商业型(西单、王府井等)、区级商业型、定点(目标)消费型、还有社区型、社、商务两用型、旅游型等等。
即确定目前重点在哪个商圈开店,主要目标是哪些。
在商圈选择的标准上,一方面要考虑餐馆自身的市场定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。
餐馆的市场定位不同,吸引的顾客群不一样,商圈的选择也就不同。
例如马兰拉面和肯德基的市场定位不同,顾客群不一样,是两个“相交”的圆,有人吃肯德基也吃马兰拉面,有人可能从来不吃肯德基专吃马兰拉面,也有反之。
马兰拉面的选址也当然与肯德基不同。
而肯德基与麦当劳市场定位相似,顾客群基本上重合,所以在商圈选择方面也是一样的。
可以看到,有些地方同一条街的两边,一边是麦当劳另一边是肯德基。
商圈的成熟度和稳定度也非常重要。
比如规划局说某条路要开,在什么地方设立地址,将来这里有可能成为成熟商圈,但肯德基一定要等到商圈成熟稳定后才进入,例如说这家店三年以后效益会多好,对现今没有帮助,这三年难道要亏损?肯德基投入一家店要花费好几百万,当然不冒这种险,一定是比较稳健的原则,保证开一家成功一家。
Weaknesses【劣势】1.油炸食品。
KFC属于油炸食品,里面含有致癌物,吃大量的KFC食物会使身体的PH值下降导致酸性体制,人的身体体液的PH在7.35-7.45之间,如果身体的PH值下降到6.8时,是癌细胞扩散最快的时候,具一些报道说,所有得癌的人100%都是酸性体制。
卫生部日前发布公告指出,淀粉类食品在超过120℃高温的烹调下容易产生丙烯酰胺,而动物试验结果显示丙烯酰胺是一种可能致癌物。
卫生部建议公众改变以油炸和高脂肪食品为主的饮食习惯,以减少丙烯酰胺对人体的潜在危害。
卫生部食品污染物监测结果显示,经高温加工的淀粉类食品(如油炸薯片和油炸薯条)中丙烯酰胺含量较高,其中薯类油炸食品中丙烯酰胺平均含量高出谷类油炸食品4倍。
公告指出,丙烯酰胺是一种化学物质,是生产聚丙烯酰胺的原料,可用于污水净化等工业用途。
职业接触人群的流行病学观察表明,长期低剂量接触丙烯酰胺者会出现嗜睡、情绪和记忆改变、幻觉和震颤等症状,且伴有出汗、肌肉无力等末梢神经病症。
尽管丙烯酰胺对人体健康的影响还有待进一步研究,但这些问题应该引起关注。
人体可通过消化道、呼吸道、皮肤黏膜等多种途径接触到丙烯酰胺,因此食物被认为是人类丙烯酰胺的主要来源。
卫生部建议,公众在日常生活中应尽可能避免连续长时间或高温烹饪淀粉类食品;提倡合理营养,平衡膳食,改变以油炸和高脂肪食品为主的饮食习惯,减少因丙烯酰胺可能导致的健康危害。
今年3月2日,世界卫生组织及联合国粮农组织食品添加剂联合专家委员会警告公众关注食品中的丙烯酰胺,并呼吁采取措施减少食品中的丙烯酰胺含量,确保食品的安全性。
卫生部的公告就是据此发布的。
“油炸食品会致癌,学术界早就有定论。
”中国癌症研究基金会专家表示,油炸、烧烤等种类食物对人体健康的危害,远远大于近来为人们所熟知的苏丹红。
“就像吸烟一样,长期摄入油炸类食品会引发多种肿瘤病症。
” 北京协和医院营养科专家告诉记者,不管丙烯酰胺对人体有多大危害,偶尔食用油炸类食品对身体的危害并不会很大,但这个过程与吸烟可能诱发肺癌一样,是一个毒性长期积蓄的过程,长期食用必将对健康造成巨大威胁。
此外,油炸类食品所含热量与脂肪极高,长期摄取也会导致肥胖或一些相关疾病,如糖尿病、冠心病和高脂血症等。
2.员工流动率大企业管理中,人的因素是最重要的,没有人,一切都免谈,即使是天灾,我们都几乎可以在背后发现人祸的影子,新世纪中,人的流动是一种大的趋势,至于是不是人才,我们姑且不论。
在企业中,无论是人物、人才和人手几乎都存在着随处可见的流动,正常流动是好事,但是流动的速率和几率过大,则称为过度性流动,这种流动,无论是对于企业还是个人都存在着致命的危害。
首先,过度性流动使得企业几乎在时刻救火,任何一个工作岗位的要求都必须与相应的技能相配套,企业不可能在极短的时间内就补充上合适的人员,有时关键性岗位人员的离开、甚至一个团队的整体离开几乎可以顷刻间使一家企业垮台。
至于离开的原因多种多样,有时是企业本身的问题,但也不排除有时是员工的短视。
其次,过度性流动使公司的经营成本增加,效率降低,并且容易形成恶性循环以及非良性文化,过度流动的影响是多方面的,一个比较大的方面就是促使企业使用非正常手段来管理和对待员工,甚至使企业方面更加急功近利,在员工管理和使用方面采取单一,粗暴及绝对管制甚至剥削。
而这种管理一旦在企业之中形成风气,则进一步促使过度性流动的加剧,即使暂时没有流动的员工,也时刻准备着离开或寻找机遇。
第三、就员工层面而言,过度流动使员工更加心烦气躁,职业化素养更低而非提高。
对于某些较为专业的行业,则形成集体腐败的经理人阶层,这对于整个行业的发展极为不利,我们经常看到,圈子中跳来跳去的就那些人,企业方面似乎很难在行业内寻找到自己能用的人才,而从外部选拔的人才如果和这些人混在一起,则很快被同化,这个现象理应引起所有人的关注。
中国的经理人阶层现在腐败的程度可以说是触目惊心。
无论是国企还是私企。
第四、过度性流动加剧人与人之间的不信任从而导致社会成本增加。
过度性流动加剧了人与人的不信任,体现在员工与企业之间,员工与员工之间,企业与员工之间,甚至企业与企业之间缺乏基本的信任,契约精神成了一纸空文,许多本来不应该发生的事情,成了常态,这使整个社会的、经济的运行成本急剧增加,本来基于诚信的原则,许多问题可以避免甚至根本不能发生,可是由于人与人的信任出现危机,整个社会都将为此付出更多的代价,这就像公路,如果人人都能自觉遵守交通规则,许多事故都不会发生,某些人想快的结果是大家都慢下来。
Opportunity【机会】1.与中国经济一同发展1987年的中国,改革开放的大潮正在徐徐推进,整个社会的商业环境处于一种蓬勃发展的萌芽阶段。
触觉敏锐的百胜全球餐饮集团早就看好了中国市场的巨大增值空间。
这一年,与肯德基一样看好中国市场的其他跨国巨头们,相继来到了中国:雀巢公司选择在中国遥远的东北小城-黑龙江的双城建立了第一家奶制品工厂;与此同时,世界手机巨头摩托罗拉公司进入中国,在北京设立了办事处。
而在南方的广州,法国达能公司则成立了达能酸奶公司。
作为最早进入中国的跨国企业之一,肯德基在中国扎根已经20多年。
在这漫漫20多年时间里,稳健发展与大肆扩张,温情脉脉培育市场与无情排挤竞争对手,危机经验丰富的肯德基在中国发展所遇到的机会、挫折、竞争、危机事件以及影响力,几乎成为所有在华跨国企业的一种图腾式的缩影。
20多年,肯德基与中国一起成长,今后中国在世界舞台上的巨大发展潜力也将是肯德基在中国进一步发展的机会。
2.国产食品卫生情况持续恶化最近众所周知的“万吨地沟油”事件再次挑战了中国食品卫生的底线,中国食品卫生已经到了令人发指的地步。
虽然肯德基也爆出了“老油”事件,但是任凭肯德基再堕落,我们也相信他不会用地沟油。
Threats【威胁】1.餐饮霸主麦当劳2007《财富》评选的世界500强企业,麦当劳排名329,2007全球最具价值品牌排行,麦当劳排名第11,但两者都没有肯德基。
麦当劳在世界上大约拥有三万间分店,而肯德基不到一万间。
随着麦当劳对中国市场的重视,势必对肯德基是一个极大的威胁。
2.国内知名快餐企业快速发展近些年沙县小吃,真功夫,大娘水饺,永和大王,德克士等一批国内知名快餐企业快速发展也会对肯德基产生威胁。