第二章 个体心理(一)

第二章个体心理第一节知觉一、知觉的概念（一）感觉：1.定义:感觉是刺激物作用于感觉器官，经过神经系统的信息加工所产生的对该刺激物个别属性的反映。

2.感觉的意义（1）感觉提供了内外环境的信息。

（2）感觉保证了机体与环境的信息平衡。

（3）感觉是一切较高级、较复杂心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。

3.感觉的分类：（1）外部感觉视觉：听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉。

（2）内部感觉：内脏感觉、运动感觉、平衡感觉。

4.感觉的编码感觉编码——我们的神经系统不能直接加工外界输入的物理能量和化学能量，这些能量必须经过感官的换能作用，才能转化为神经系统能够接受的神经能或神经冲动。

这个过程就是我们说的感觉编码。

（二）知觉了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉对象的过程。

人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为基础的。

现实要经过人的精神世界这个中介来影响人的行为。

因此研究知觉对组织行为非常重要。

知觉形成急需要来自外界的信息资料，同时又有个人原有知识、经验、态度、情绪等主观原因。

2.感觉与知觉的主要区别与联系。

（1）联系1）同属于认知过程的感性阶段，其源泉是客观现实。

2）都是对客观事物的直接反映。

（2）区别：1）感觉是对事物个别属性的反映。

知觉是对事物整体属性的反映。

2）感觉的产生依赖于客观事物的物理属性，相同的刺激会引起相同的感觉。

知觉不仅依赖于它的物理特性，还依赖于知觉者本身的特点。

3）感觉是某个分析器活动的结果。

知觉是多个分析器活动的结果。

3.知觉类型1）根据知觉时起主导作用的感官的不同，可以把知觉分成：视知觉、听知觉、触知觉、嗅知觉、味知觉等等。

2）根据人脑所反映的事物特性可以把知觉分成：物体知觉与社会知觉二、知觉的特征（一）知觉的选择性（课本22页两可图例）1.概念：知觉的选择性就是把知觉对象从背景中选择出来的特征。

（对象和背景根据需要可以相互转换）2.影响知觉选择性的因素：（1）从客观而言有：对象与背景的差别性；对象的活动性；对象的组合；刺激物的新颖性；刺激物的强度。

第二章第一节埃里克森的心理发展理论理论介绍1、理论要点“自我同一性渐成理论”或“心理社会发展理论”个体心理的发展乃是个体从出生到死亡整个生命周期中，在自我与环境相互作用下人格逐渐形成的过程，也是自我同一性逐渐建立和完善的过程。

人格发展不仅受生物因素影响，还会受特定文化背景的影响和制约。

个体从出生到死亡，人格发展历经八个相互联系的阶段。

2、人格发展阶段（1）婴儿期基本信任对基本不信任（0-2岁）（2）儿童早期自主对羞怯、疑虑（2-4岁）（3）学前期或游戏期主动对内疚（4-7岁）（4）学龄期勤奋对自卑（7-12岁）（5）青年期同一性对角色混乱（12-18岁）（6）成年早期亲密对孤独（18-25岁）（7）成年中期繁殖对停滞（25-65岁）（8）老年期自我整合对失望（65-死亡）艾里克森根据自己的临床跨文化观察，将人格发展分成各有侧重、互相连接的八个发展阶段，危机是划分不同阶段的标准或依据。

艾里克森认为个体在每一个发展的年龄阶段上都会面临一个确定的主题，或是说一个特定的心理危机。

而每一个危机都涉及到一个积极的结果和一个消极结果，所谓积极结果就是指由于特定心理危机得到恰当地解决而对这个阶段的人格发展产生的积极的影响。

同样，消极结果是指本阶段危机不能得以顺利解决而对人格发展所产生的消极影响。

危机的解决办法中兼有积极和消极两种因素。

只有在有利于积极解决的因素比消极因素所占的比率高时才能说危机被积极地解决了。

一旦某一阶段的特征危机得到积极的解决，那这个人的人格中就形成一种美德（品质）。

美德是某些能够为一个人的自我增添力量的东西。

八个阶段的顺序是由遗传来决定的，因而是不可变更的。

每一阶段能否顺利度过却是由环境决定的。

（1）基本信任对基本不信任（出生—1、2岁）这个阶段的儿童最为孤弱，因而对成人依赖性最大，如果护理人能以慈爱和惯常的方式来满足儿童的需要，他们就会形成基本信任感。

如果他们的母亲拒绝他们需要或以非惯常的方式来满足他们的需要，儿童就会形成不信任感。

第二章第二节个体心理发展理论（一）皮亚杰认知发展理论
（二）维果斯基的发展观
（三）弗洛伊德的理论
（四）埃里克森的认知发展理论
第二章学生的心理发展与教育
第三章学习理论第二节学习理论
行为主义学习理论
认知学派学习理论
第三章学习理论二、认知学派学习理论
小结：
第四章第一节知识学习
第四章知识与技能
第一节知识的学习（补充）
第二节技能的学习
第五章态度与品德
第一节态度与品德的含义及关系
第二节品德发展理论
第三节态度与品德的形成与培养
第六章问题解决与创造性第一节问题解决
第六章问题解决与创造性第二节创造性
第七章学习动机第一节学习动机概述
第七章学习动机第二节学习动机理论
第七章学习动机
第三节学习动机的培养与激发
第八章学习策略
第一节学习策略概述
第二节典型的学习策略
第三节学习策略的训练与培养
第一节学习迁移概述
第二节学习迁移理论
第九章学习迁移
第三节学习迁移与教学
第一节教学设计
第十章教学心理第二节课堂管理。

组织行为学吉林大学商学院刘昀教授jlu9></a>0755@1633></a>第二章个体心理与行为分析63第一节个体感知第二节个体心理系统第三节个体、能力态度和价值观个体感知感觉感觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映一般按刺激的来源分类外部感觉：眼、耳、鼻、舌、皮肤（触、痛、冷、温觉）内部感觉：运动、平衡、机体觉（内脏觉－－饿、胀、渴、窒息、恶心、性、疼痛）感受性及感觉阈限感受性：感觉器官对适宜刺激的感受能力感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量。

感受性用感觉阈限来衡量，二者成反比差别感觉阈限：能引起差别感觉的刺激的最小变化量。

个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉现象感觉适应：在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象。

各种感觉都能属发生适应的现象，但只有痛觉不能适应。

明（光）适应：暗－－明；暗适应：明－－暗温度适应：冷水浴嗅觉适应：入芝兰之室，久而不觉其香感觉后象：外界刺激停止后，暂时保留的感觉印象视觉暂留余音绕梁感觉对比：不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象联觉：一种刺激不仅能引起一种感觉，同时还能引起其它感觉的现象。

暖色调－红冷色调－蓝月光如水个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类视觉适宜刺激380－780纳米电磁波（光波）紫外线：小于380纳米红外线：大于780纳米看不见颜色视觉有些人视觉异常，分辨颜色有困难。

可分为色弱、部分色盲、全色盲色觉异常大多数是由遗传造成的男：外祖父色盲女：外祖父色盲＋父亲色盲色盲测试个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类听觉适宜刺激20－20000赫兹空气振动（声波次声波：小于20赫兹超声波：大于20000赫兹嗅觉适宜刺激，能挥发、有气味的物质味觉适宜刺激能溶于水的有味道的物质皮肤感觉触、痛、冷、温觉个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类平衡觉（静觉）内耳中的前庭器官平衡器官过于敏感，造成恶心、呕吐等反应（晕车）运动觉（动觉）感受器颁布在肌肉、筋腱和关节中内脏感觉发生异常或病变的时候，才会引起明显感觉痛觉具有生物学意义，能保护机体，最难适应个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类平衡觉（静觉）内耳中的前庭器官平衡器官过于敏感，造成恶心、呕吐等反应（晕车）运动觉（动觉）感受器颁布在肌肉、筋腱和关节中内脏感觉发生异常或病变的时候，才会引起明显感觉痛觉具有生物学意义，能保护机体，最难适应个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知知觉直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映知觉是各种感觉器官协调活动的结果，并受人的知识经验和态度的制约同一物体，不同的人的感觉是相同的，但知觉却会有差别个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知知觉的基本特征整体性人在过去经验的基础上，把事物的各个部分、各种属性结合起来，知觉成为一个整体的过程。

第一章组织与组织行为学知识巩固一、简答题1．什么是组织、组织行为和组织行为学？答：组织具有一些共同的特征。

首先，组织有明确的目标；其次，组织要实现自己的目标，必须要拥有相应的资源；最后，组织有特定的结构。

组织行为是指在一定组织环境中，全体组织成员工作时表现出来的所有行为的总和。

组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科，其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。

2．组织行为学的研究对象有哪些？答：组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。

心理活动是行为的内在表现，行为是心理活动的外在表现，组织行为学将两者结合起来作为统一体进行研究。

因此，组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为的规律。

3．组织行为学的研究方法主要有哪些？答：观察法、谈话法、实验法、问卷法、测验法、个案研究法等。

二、不定项选择题1.B2.BC3.A4. C5. C6. C三、应用练习题1.阅读管理学相关内容，谈谈组织行为学与管理学的差异。

答：组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科。

其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。

组织是管理的对象，管理是组织运营的目标。

组织行为学是管理学的重要组成部分，也是属于管理学的一门重要学科。

2运用组织行为学的研究方法对你所感兴趣的相关内容做一次研究。

答：略案例讨论：IDEO让互助文化深入人心对领导者来说，没有什么比倡导组织中的互助行为更重要的了。

员工在工作中互助是优秀企业的一道常见风景。

如果不考虑员工自觉性，即组织行为学者所说的组织公民行为，公司希望高效运转，就需要将所有任务完美分配，中间不能出现任何差错，任务在执行中不能随意更改，而且所有任务必须同步，不能在进度上有半分差池。

不仅如此，在知识型工作时代，商业成果往往与人们在复杂项目中表现出的创造力密切相关。

第一章心理学的研究对象和方法第一节心理学是研究心理现象的科学一、心理学概念1.心理学是研究人类及动物行为的科学。

2.心理学是关于个体的行为及精神过程的科学。

3.心理学是既研究人的心理现象，也研究动物心理现象，既研究个体心理现象，也研究群体心理现象的科学。

4.心理学是研究心理现象的科学。

既研究动物心理，也研究人的心理，而以人的心理现象为主要的研究对象。

二、心理学的研究对象（一）个体心理认识过程：感知、表象、思维、记忆等心理过程情感过程：对事物的体验过程（情绪\情感）意志过程：意志行动过程（克服障碍\达成目标）心理心理状态个性心理倾向：需要、动机、信念、理想、价值观等个性心理个性心理特征：气质、性格、能力认识过程④：感知表象、思维、想象、记忆等心理过程①情感过程⑤：对事物的态度体验过程意志过程⑥：意志行动的心理过程心理状态注意、灵感、激情、犹豫等。

个性倾向性：需要、动机、信念、理想、价值观等个性心理③个性心理特点：能力、气质、性格①心理过程：指在人的认识、情感、意志行动方面表现出来的那些心理活动，它们经常处于动态变化的过程中。

②个性心理：指一个人在心理过程的发展和进程中，经常表现出来的那些比较稳定的心理倾向和心理特点。

③情感过程：在认识客观事物时所产生的各种态度体验如：常满意或不满意，喜爱或厌恶等。

④认识过程：指个体对客观刺激（信息）接受、编码、存储、提取的心理过程。

⑤意志过程：人不仅能认识客观事物，对它产生一定的态度体验，还能自觉确定目标，并根据目标调节自身行动，力求加以实现，这一心理过程称为意志过程。

（二）个体心理现象和行为·行为（behavior）：指有机体的反应系统，心理学通过行为研究人的心理。

（三）个体意识与无意识1.意识（conciousness）—现时正被人觉知到的心理现象。

2.无意识（unconsciousness）—人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。