酒店半年度经营目标责任制考核办法范本

公司目标责任制考核办法第一章总则第一条为促进我司安全管理工作的全面深入发展，进一步规范安全目标及责任制的考核工作，以便正确评价各部门和人员的安全目标及责任的完成情况，特制定本考核办法。

第二条第三条考核各部门及人员的任务完成情况，结果纳入年终绩效考核。

部门考核结果均分优、良、合格、差四个档次。

第二章考核对象、考核内容及考核标准第五条各部门及岗位人员。

第六条考核内容：1、安全目标；2、安全生产责任制；第七条安全目标和安全生产责任制的考核，主要以年初各部门上报汇总的年度目标计划、各级签订的安全目标责任书，一是看目标完成情况以及工作任务饱满程度；二是看各级岗位安全责任制的落实发挥情况；三是工作中有无显著成绩或较大失误；具体要求。

一是逐项说明目标要求、采取措施和完成结果；二是要说明未完成目标、任务的原因。

第八条考核等次划分标准优。

圆满完成本年度考核目标和领导交办的其它重要任务。

工作饱满，受到上级部门领导的表扬，年度内未发生任何重大责任事故。

良。

安全管理意识较好，基本能发挥各职能的作用，基本达到了安全目标的要求，年度内未发生过任何重大责任事故。

合格。

安全管理意识不强，勉强完成安全管理任务，工作缺乏主动性。

差。

安全管理意识较差，没有落实安全职责的作用，未达到考核目标的要求或标准，年度内发生过重大责任事故，造成了不良的影响。

第三章考核时间、考核程序第九条每个季度监测考核一次，年终汇总综合分数纳入年度绩效评分。

第十条考核程序1、各部门，每年底按照责任目标要求完成情况进行本部门工作总结。

2、听取汇报，由考核组主持召开被考核部门全员会。

3、评议。

汇报后，各部门及人员对汇报内容进行评议，出具意见。

由考核组负责统计，作为考核依据。

4、分析总结。

考核组根据年度目标考核要求，结合各部门工作总结，核实目标任务的完成情况，核实的重点是年度内所取得的重大成绩、主要数据、受表扬及奖励情况和未完成任务的主要原因及存在的主要问题。

5、考核评价。

航空大厦绩效查核管理方法人字 2005（8）第一章总则第一条为增强酒店经营管理，更好地调换全体职工的工作踊跃性，确实提升酒店管理水平易服务质量，保证酒店经营管理责任指标的达成，现联合酒店的实质，本着客观、公正、可操作的原则拟订本方法。

第二条本方法所称经营管理责任查核是指酒店对各部门下达《安全责任书》、经营指标、工作质量及本方法所涵盖的其余工作任务指标，经过全员参加，推行绩效动向查核，逐渐成立起切合现代公司制度的激励体制。

第三条酒店各部门的绩效查核均合用本方法。

第二章管理机构与职责第四条酒店查核领导小组酒店成立绩效查核领导小组。

总经理任组长，副总经理任副组长。

总经理助理、总经办、财务部、人力资源部、保安部、工程部经理为小构成员。

酒店绩效查核领导小组下设考查办公室在人力资源部，详细负责各部门绩效考核。

第五条绩效查核领导小组的职责是：鉴定酒店《绩效查核管理方法》、查核指标数的设置，审批酒店各部门绩效查核系数、绩效薪资兑现方案。

评审绩效查核工作的公正性与合理性，办理解决酒店绩效查核中碰到的重要问题。

第六条酒店绩效考查办公室（人力资源部）职责是：草拟、订正绩效查核管理方法，协调有关部门达成酒店月、季、年度查核任务，达成赏罚兑现，包办绩效查核的其余平时工作。

第七条绩效查核各有关职能部门：负责拟订查核分工内容详细查核细则条款，准时正确供给月、季、年度被查核单位部门查核指标达成状况，对怎样解决查核中出现的动向问题提出建议。

第三章查核内容、对象和查核分工第八条考查对象：酒店全体干部职工（营销代表除外）。

第九条查核内容：安全，经营指标，服务质量，管理，执行工作职责，设备设备、部门培训等内容（详见下表）。

第十条查核内容和查核分工查核内容项目单位考查对象查核分工经营收入元各部门经营指标收益率%餐饮部、客房部财务部均匀房价元营销部安全管理分各部门保安部查核领导小组部门管理设备设备分各部门工程部保护养护查核领导小组服务质量分一线部门人力资源部部门培训分各部门人力资源部卫生与纪律分各部门人力资源部执行工作工作计划达成分各部门总经办职责查核领导小组职能部门职能部门内部分二线部门总经办服务质量顾客满意度第四章查核指标和程序第十一条查核指标一、指标设置原则：依据酒店行业特色，各月度经营查核指标由年度指标分解而来，表现季节性的市场颠簸曲线；不一样部门的详细指标及权重，依照中心工作和详细状况设定，有所重视和差别。

酒店经营管理责任考核管理规定Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998航空大厦绩效考核管理办法人字2005（8）第一章总则第一条为加强酒店经营管理，更好地调动全体员工的工作积极性，切实提高酒店管理水平和服务质量，确保酒店经营管理责任指标的完成，现结合酒店的实际，本着客观、公平、可操作的原则制定本办法。

第二条本办法所称经营管理责任考核是指酒店对各部门下达《安全责任书》、经营指标、工作质量及本办法所涵盖的其它工作任务指标，通过全员参与，实行绩效动态考核，逐步建立起符合现代企业制度的激励机制。

第三条酒店各部门的绩效考核均适用本办法。

第二章管理机构与职责第四条酒店考核领导小组酒店成立绩效考核领导小组。

总经理任组长，副总经理任副组长。

总经理助理、总经办、财务部、人力资源部、保安部、工程部经理为小组成员。

酒店绩效考核领导小组下设考核办公室在人力资源部，具体负责各部门绩效考核。

第五条绩效考核领导小组的职责是：审定酒店《绩效考核管理办法》、考核指标数的设置，审批酒店各部门绩效考核系数、绩效工资兑现方案。

评审绩效考核工作的公平性与合理性，处理解决酒店绩效考核中遇到的重大问题。

第六条酒店绩效考核办公室（人力资源部）职责是：起草、修订绩效考核管理办法，协调相关部门完成酒店月、季、年度考核任务，完成奖惩兑现，承办绩效考核的其它日常工作。

第七条绩效考核各相关职能部门：负责制定考核分工内容具体考核细则条款，按时准确提供月、季、年度被考核单位部门考核指标完成情况，对如何解决考核中出现的动态问题提出建议。

第三章考核内容、对象和考核分工第八条考核对象：酒店全体干部员工（营销代表除外）。

第九条考核内容：安全，经营指标，服务质量，管理，履行工作职责，设施设备、部门培训等内容（详见下表）。

第十条第四章考核指标和程序第十一条考核指标一、指标设置原则：根据酒店行业特点，各月度经营考核指标由年度指标分解而来，体现季节性的市场波动曲线；不同部门的具体指标及权重，依据中心工作和具体情况设定，有所侧重和区别。

酒店经理内部考核制度范本一、总则为了进一步完善酒店经理的考核制度，提高酒店管理水平，激发酒店经理的工作积极性和创新精神，特制定本考核制度。

本考核制度遵循公平、公正、公开的原则，以酒店的经营目标和管理要求为依据，全面评价酒店经理的工作绩效。

二、考核对象与周期1. 考核对象：酒店经理2. 考核周期：年度考核三、考核指标与权重1. 酒店经营业绩（40%）：包括营业收入、净利润、客房入住率、顾客满意度等指标。

2. 酒店管理水平（30%）：包括团队建设、员工满意度、酒店内部流程优化、安全管理等指标。

3. 酒店创新能力（20%）：包括产品创新、服务创新、管理创新等指标。

4. 酒店社会责任（10%）：包括节能减排、员工培训、公益事业等指标。

四、考核流程1. 酒店经理按照考核指标要求，进行自我评估，并向上级提交自评报告。

2. 上级领导对酒店经理的自评报告进行审核，并结合实际情况进行评价。

3. 考核小组对酒店经理的各项工作进行实地检查，核实相关数据。

4. 考核小组根据评价结果，汇总得分，并制定考核报告。

5. 酒店经理对考核结果进行确认，如有异议，可向上级提出申诉。

6. 考核结果作为酒店经理薪酬调整、晋升、培训等方面的依据。

五、考核奖惩1. 年度考核成绩优秀的酒店经理，给予表彰和奖励。

2. 年度考核成绩不合格的酒店经理，给予警告或降职处理。

3. 酒店经理在工作中出现重大失误，导致酒店利益受损，视情节严重程度，给予相应的处罚。

六、考核制度调整1. 本考核制度每三年进行一次全面修订，根据酒店发展战略和市场需求进行调整。

2. 酒店经理可根据实际情况，向上级提出考核指标和权重调整的建议。

3. 上级领导可根据酒店运营情况，对考核制度进行临时调整。

七、附则1. 本考核制度自发布之日起实施。

2. 本考核制度的解释权归酒店所有权人。

通过以上考核制度的实施，有助于提高酒店经理的工作效率和酒店的整体管理水平，实现酒店的可持续发展。

酒店经理应积极配合考核制度的实施，努力提升自身综合素质，为酒店的繁荣发展贡献力量。