下载文档原格式
2023年全国职业院校技能大赛ZZ020 电子商务运营赛项赛题（第1套）模块一：网店开设装修任务1：网店规划与注册任务背景：佳越数码是一家提供时尚数码商品的数码企业，其主营商品包括运动耳机、手持稳定器、分线器、蓝牙键盘等。
近年来，由于线上消费的冲击，专卖店客流和销售额呈逐年下降趋势。
为了突破网店经营困境，佳越数码决定结合主流电商平台入驻条件和要求，选择适合入驻的电商平台，规划适合线上销售的商品品类，完成网店的开设，开启线上销售模式。
任务素材：网店负责人信息、平台规则、企业介绍、企业资质。
任务要求：根据运营要求，结合平台入驻条件和企业资质，利用提供的素材，完成网店规划与注册。
操作过程：1.分析平台特点及规则；2.整理网店注册所需资料；3.填写网店注册信息；4.上传认证材料，完成卖家账号认证。
任务2：网店首页设计与制作任务背景：佳越数码在平台开学季活动来临之前，网店运营人员准备对网店首页重新进行布局和装修，提前营造活动氛围。
网店美工利用现有商品图片和相关资料，设计与制作网店店招，并以运动耳机、有线耳机盒、分线器、蓝牙键盘等四款商品为基础，分别为每款商品设计1张轮播图。
任务素材：4款商品的图片素材、4款商品介绍文档各1份。
任务要求：1.根据网店定位和首页设计需求，利用首页布局管理功能，完成网店首页布局；2.根据网店首页布局，利用提供的素材，设计与制作1张网店店招；3.根据网店首页布局和营销需求，利用提供的素材，为4款商品分别设计与制作1张轮播图。
4.网店首页设计规范：店招图片尺寸为950像素*120像素；轮播图尺寸为950像素*250像素。
支持JPG、PNG图片格式，每张图大小不得超过3MB。
要求一组内的图片宽度、高度必须完全一致。
操作过程：1.拖动并添加首页展示模块；2.设计网店首页布局；3.制作并上传网店店招；4.制作并上传网店轮播图；5.网店首页发布。
任务3：商品主图视频设计与制作任务背景：佳越数码准备上新一款手持稳定器，为了完整呈现商品的卖点与特色，增强客户的视听刺激，进而提升商品转化率，准备为这款商品制作主图视频。
电子商务大赛练习题一01.相比传统的copyright原则，copyleft原则更强调的是谁的权益？( )A.出版社B.作者C.消费者D.印刷厂02.以下哪一种概念与网络经济的概念相差相对较远( )A.生态数字经济B.非磨擦经济C.零距离经济D.第四经济03.以下哪一种概念与网络经济的概念相差相对较远( )A.生态经济B.注意力经济C.眼球经济D.直接经济04.以下哪一项给制造业创造便利的不是由电子商务带来的( )A.增加单证费用B.改造供应链C.降低时间成本D.设计网络化05.以下代表EDI国际标准的是( )A. EDIFASTB. EDIFACTC. EDISO 9000D. ANSI X. 40006.以下哪一种不是网络经济的新游戏规则( )A. moore's lawB. metcalfe's lawC. yahoo's lawD. mathews' law07.以下哪一个不属于络经济的特点?( )A.经济发展可持续资产投入无形化B.经济决策资本化C.世界经济一体化08.以下哪一条不是黑客伦理的观点?( )A.进入计算机的权力应当是不受限制的和完全的B.所有信息都应是免费的C.不相信权威当局－－提倡分权D.你可以使用计算机创造财富09.以下哪一条不是网络经济下使得"专家控制(expert control)"显得越来越重要的理由( )A.信息在网络经济里传播的成本越来越低，在信息使用的总成本里，网上检索和处理信息的成本(例如"时间")占了越来越大的比重，所以我们通常知道网上存在着我们需要的某类信息，而愿意花时间去找到它们。
B.当检索和理解信息的费用超过一定限度时，雇佣"专家服务"就成为合理的选择。
C.与传统产业里的专家服务不同的是，网络在原则上可以在全球范围内集结"专家服务"的市场，从而每一个专家可以变得更加专业化而不至于损失规模经济效益。
电子商务模拟试卷11、(网页三剑客及Photoshop ) 如下图所示，要创建冰雕旋转并逐渐消失的动画，应该使用动画的哪种类型（A）A、运动补间动画B、形状补间动画C、逐帧动画D、引导线动画[分析]FLASH动画只有两种基本类型的动画：（1）对象形状渐变——形状：在场景中，有蓝色边线的对象不能采用“形状”，而打散的图像麻点没有边线的对象只能采用“形状”。
打散对象的两个关键帧之间的自动变形是两图像内各个矢量点之间的变化过程，结果是图像完全变形。
如圆形演变成人形的动画，使用的就是形状补间动画。
（2）对象移动变化——动作：图像原始结构仍然保留，仅仅是大小，颜色、旋转等的变化采用动作。
组件可以产生动作移动效果，图形不能产生动作移动效果。
如冰雕旋转并逐渐消失的动画，使用的就是动作补间动画。
2、有关在网页中使用图像的描述错误的是（ C ）。
A、JPG、GIF是网页上常用的图像格式B、在保证清晰度的前提下，尽量压缩图像大小C、如果需要图像保存透明的背景，应选择JPG格式图像D、除了彩色照片和高色彩图像外，尽量使用GIF格式图像[分析]网页上的图像可以使用多种图像文件格式，使用最多的是JPEG和GIF格式。
它们的共同特点是：文件信息量小，适合于网络传输，适合于各种平台。
网页上图像的最大要求也就是在保证清晰的前提下，尽量压缩图像大小。
因此，JPEG和GIF图像文件格式被称为标准的网页图像格式。
（1）GIF，可译为图形交换格式。
在图像压缩过程中，该格式不破坏图像的像素信息，被破坏的是图像的颜色。
GIF格式最多只能显示256色，它适合颜色不多、线条清楚的图像，它支持透明背景颜色及动画。
相对而言，GIF图像的质量要比JPEG差一些。
（2）JPEG，可译为联合摄影专家组。
在图像压缩过程中，该格式不破坏图像的颜色，被破坏的是图像的像素信息。
JPEG是一种支持真彩色的影像压缩格式，适合显示连续色调、没有明显边的图像或照片，它不支持透明背景颜色，也不支持动画，它一般要比GIF文件大一些，因此，在同等情况下，除了彩色照片和高色彩图像外，尽量使用GIF格式的图像。
1、B2C电子商务的基本部分组成不包括A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统B、为顾客提供在线购物场所C、为顾客提供方便的电子税收系统D、货款结算的支付系统2、电商物流部考核标准中，以下哪一项属于不属于考核内容？A、订单出错率B、质检完成率C、配货完成率D、客户满意率3、选择供应商的优先顺序是什么？A、代理商？制造商---批发商B、制造商？代理商---批发商C、批发商--代理商？制造商D、批发商？制造商？代理商4、“反向市场营销”对应的是（）A、供应商市场营销B、分销商市场营销C、同盟者市场营销D、竞争者市场营销5、全球速卖通的卖家好评率=（）/（6个月内好评数量+6个月内差评数量）A、6个月内好评数量B、6个月内中评数量C、6个月内差评数量D、6个月内所有评价的星级总分6、在客户关系管理中，最有效的方法是？A、会员制度及积分体系的制B、邮件营销C、短信问候D、旺旺或QQ沟通7、在虚拟商务中，企业中资金流的体现是：A、物流管理B、支付结算C、交易安全D、网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术8、在网络互联技术中，其中ISDN是（）A、数字数据网B、拨号上网C、综合精力数据网D、非对称数字用户线9、手机淘宝平台的推出，主要是应对哪种趋势？A、购物群体的年轻化B、购物终端的移动化C、平台商品的时尚化D、手机用户的普及化10、影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括（）A、建立优势的时间长短B、获得优势的大小C、企业规模的大小D、竞争对手做出有效反应的时间11、对产品创新扩散有着决定性影响的是（）A、早期采用者B、早期大众C、晚期大众D、创新采用者12、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么？A、直通车B、量子统计C、CRMD、KPI13、统计当日唯一IP访问数量，相当于访问的用户数量的统计方法是（）A、PV统计B、UV统计C、量子统计D、KPI考核14、“定点超越”是市场营销管理可借以应用的方法，其行动的关键之处在于（）A、对比B、分析和改进C、提高效率D、成为最好的15、营销中没有事实，只有认知，这是商业中的基本真理，下面符合这个意思的表达是哪一条？A、产品真实价值和消费者认知的产品价值是不一样的，最终是后者影响销售B、酒香不怕巷子深C、市场竞争拼的就是价格D、品牌是靠广告砸出来的16、用户黏性是通过（）来衡量的A、用户在网站停留的时间或访问B、用户在网站的成交量C、用户在网站的咨询时间D、用户在网站的查询信息量17、企业在进行网络营销时，可首先选择的产品不包括：A、日用品B、市场需要覆盖较大的地理范围的产C、网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品D、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品18、使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。
电子商务师考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个不是电子商务的主要类型？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案：D2. 以下哪个不属于电子商务的主要交易模式？（）A. 交易前B. 交易中C. 交易后D. 离线交易答案：D3. 电子支付系统主要包括以下哪些部分？（）A. 交易双方B. 银行C. 电子商务平台答案：D4. 在电子商务中，以下哪种物流模式属于第三方物流？（）A. 自建物流B. 合作物流C. 外包物流D. 虚拟物流答案：C5. 以下哪个不是电子商务安全的关键技术？（）A. 加密技术B. 认证技术C. 防火墙技术D. 数据挖掘技术答案：D6. 在电子商务中，以下哪个属于网络营销的策略？（）A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销答案：D7. 以下哪个不是电子商务发展的主要障碍？（）A. 网络安全B. 支付体系不完善C. 物流体系不完善D. 消费者观念落后答案：D8. 以下哪个不是电子商务对我国经济发展的影响？（）A. 提高企业竞争力B. 促进产业升级C. 提升消费者购物体验D. 增加失业人口答案：D9. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容？（）A. 电子商务合同法B. 电子商务个人信息保护法C. 电子商务税收法D. 电子商务广告法答案：D10. 在电子商务中，以下哪个不属于消费者权益保护的内容？（）A. 网上购物安全保障B. 消费者个人信息保护C. 消费者投诉处理D. 消费者教育答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 电子商务的三个基本要素是______、______、______。
答案：信息流、资金流、物流2. 我国电子商务的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：起步阶段、发展阶段、成熟阶段3. 电子支付的主要方式有______、______、______。
答案：网上银行、第三方支付、移动支付4. 电子商务物流的主要模式有______、______、______。
浙江省电子商务大赛官网--网上初赛1、不属于网络广告的特点有（D）A、广泛性和交互性B、灵活性和针对性C、经济性和易统计性D、广告冲击力强2、超链接是一种（A）的关系。
A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多3、不属于网络广告中AIDA法则的是（A）。
A、attractionB、interestC、desireD、action4、不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是（D）。
A、千人印象成本B、千人点击成本C、单位行动成本D、访客量5、数字证书采用了（A）。
A、公开密钥体制B、密钥加密C、数字签名D、数字信封6、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的（D）级别不同而有所不同。
A、硬件B、软件C、安全D、操作系统7、企业实体除了本身具有的商业场所外，还应有虚拟商厦、虚拟配送中心、虚拟银行等，在虚拟商务中，人们普遍关注的问题是：（C）A、物流管理 B、支付结算 C、交易安全D、网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术8、不属于防火墙应具有的功能是（D）。
A、封堵某些禁止的访问行为B、管理进出网络的访问行为C、过滤进出网络的数据包D、查杀病毒9、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（D）。
A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册10、物流的活动要素不包括：BA、流通加工B、生产C、运输D、存储11、在电子商务中，交易双方（或多方）可能远隔万里而互不相识，传统的签字方式很难应用于这种交易，这需要解决电子商务法律的：CA、网上交易主体及市场准入问题B、电子合同问题C、电子签名问题D、网上支付问题12、企业在进行网络营销时，可首先选择的产品不包括：（A）A、日用品B、市场需要覆盖较大的地理范围的产品C、网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品D、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品13、进行网络营销时，不正确的网络礼仪是（C）。
A、争取得到客户许可B、明确邮件的主题C、电子邮件内容详细D、发送邮件的频率适当14、有关网页及网页制作工具的描述错误的是（D）。
全国电子商务技术水平认证考试 中国助理电子商务师职业资格考试样卷题号 一 二 三 四 五 总分 分数得分 评卷人 一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分，请将正确答案填在括号内，正确写T ，错误写F 。
1、ORACLE 是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。
( )2、信息隐私是“个人、组织或机构声明关于他们的信息在什么时候、什么范围内可以传达给他人”。
（ ）3、购物车显示模块主要采用Cookie 技术来实现，Cookie 被称为客户端持有数据（Client-side persistent information ），这是存储在Web 客户端的小的程序文件。
( )4、UV （独立访客）是网站流量指标，访问网站的每一个电脑客户端称为一个访客，在00:00－24:00内相同的客户端只被计算一次。
（ ）5、成功的电子商务企业领导者不仅要对公司内部事务进行战略性思考，也需要对顾客、市场和竞争定位进行战略思考。
（ ）6、传统企业进入电子商务，重要的挑战就是如何处理线下业务与线上业务的冲突。
（ ）7、SKU 是零售企业最小存货单元，也称单品，对B ２C 网站来说，SKU 越多越好。
（ ）8、团购网是2010年蓬勃发展的电子商务模式，拉手网是其中较知名的一家网站。
（ ）9、电子商务最重要的特点是能够绕过中介建立与客户的直接关系。
（ ） 10、在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是GIF 和JPEG 。
（ ）得分 评卷人 二、单项选择题：本大题共20题，每题2分，满分40分，请将正确选项代号填在括号中。
11、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（ ）。
A 、单证B 、订单C 、建议D 、商品信息12、下面的电子商务网站中属于B2B 网站的是？（ ）。
A 、淘宝商城B 、京东商城C 、慧聪网D 、麦包包 13、当前全球正在推动一场新的技术革命，这次革命将颠覆整个用户终端与互联网的关系，这次技术革命叫什么？（ ）。
浙江省第三届电子商务大赛比赛试题试卷一一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分1、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。
F2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。
T3、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。
F4、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。
T5、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。
T6、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。
T7、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。
数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。
F8、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。
F9、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。
F10、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。
T二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分11、撰写客户需求分析报告工作的一般步骤是（）。
A、初步收集资料和信息->初步整理资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告B、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告C、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->初步收集资料和信息->撰写客户需求分析报告D、以上都不正确12、下面哪一个不是信息失真的原因（）。
A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差13、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题14、不属于电子商务网站展示模板的是（）A、新闻信息类模板B、店面模板C、首页制作模板D、商品展示模板15、不属于动态网页编程技术的是（）A、ASPB、HTMLC、PHPD、JSP16、检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志是（）A、组织精干的项目管理班子B、确保项目目标实现，保证用户的满意C、指定项目阶段性目标和项目总体控制计划D、旅行合同义务，监督合同执行，处理合同变更17、关于对服务器主机选择叙述错误的是（）A、需要硬件本身具有可扩展的结构B、网站服务器必须具有良好的安全性C、服务器的计算能力和网络吞吐能力呈线性关系D、选择网络适配器类型和接口都较多的产品18、拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于（）A、入门级平台B、标准级平台C、提高级平台D、专业级平台19、客户需求分析报告的基本格式一般包括（）A、题目版面、综合描述、时间特性、其他需求、参考资料B、题目版面、序言、个别描述、系统特性、其他需求、参考资料、附录C、序言、时间描述、系统特性、其他非功能需求、参考资料D、题目版面、序言、系统特性、其他非功能需求、其他需求、附录20、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP21、属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）A、信息更新率B、收益增长率C、业务模式创新率D、成本费用降低率22、关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（）A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序D、以上都不正确23、广告发布管理不能统计的内容是（）A、广告被浏览的次数B、广告被点击的次数C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量D、产品的销量24、Win2000网络管理员，为了实现客户机的IP地址自动分配，已经在Win2000 Server上安装了DHCP服务，而且配置了地址池，当启动DHCP服务后，客户端仍然不能从DHCP 获得IP地址，查看错误为：服务器是非法的。
电商考试试题和答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B模式指的是（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？（）。
A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案：C3. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接营销D. 电子直接信息答案：A4. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）。
A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 现金支付答案：D5. 电子商务中，C2C模式指的是（）。
A. 消费者对消费者B. 企业对消费者C. 企业对企业D. 政府对企业答案：A6. 以下哪个不是电子商务物流的特点？（）。
A. 信息化B. 自动化C. 人工化D. 网络化答案：C7. 电子商务中，B2G模式指的是（）。
A. 企业对政府B. 企业对消费者C. 消费者对政府D. 政府对政府答案：A8. 以下哪个不是电子商务的营销方式？（）。
A. 社交媒体营销B. 电子邮件营销C. 传统广告D. 内容营销答案：C9. 电子商务中，O2O模式指的是（）。
A. 在线到线下B. 线下到在线C. 在线到在线D. 线下到线下答案：A10. 以下哪个不是电子商务的法律法规？（）。
A. 电子商务法B. 消费者权益保护法C. 网络安全法D. 劳动法答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的类型包括（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD2. 电子商务的优势包括（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 增加就业D. 减少环境污染答案：ABCD3. 电子商务的支付方式包括（）。
A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 电子钱包答案：ABCD4. 电子商务的物流特点包括（）。
A. 信息化B. 自动化C. 网络化D. 人工化答案：ABC5. 电子商务的法律法规包括（）。
一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分，请选择正确答案1、属于结构化数据的有符号、网页、声音、图像。
答案：2、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。
答案：3、网站目录结构维护的原则是以最多的层次提供最清晰简便的访问结构。
答案：4、网络公司门户网站的电子商务交易额是指所有会员客户通过该门户网站成交的交易总额。
答案：5、网络营销调研目标一定要清晰明了，目标要尽量全面，这样才能保证调研的效果。
答案：6、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据，是直接供管理者进行决策的数据。
答案：7、网站促销推广评价方法的选用是否合理有效，直接影响分析评估结果的正确性。
答案：8、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。
答案：9、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。
答案：10、PHP程序可以运行在UNIX、Linux或者Windows操作系统下。
答案：二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分11、服务器为了自动追踪网站访问者，为单个浏览器生成的日志文件是：A、System logsB、Cookies logsC、network logsD、database logs答案：12、在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。
A、WWWB、DNS中心C、Inter NICD、各国主服务器答案：13、关于防火墙不正确的说法是：A、防火墙是软件B、防火墙是Internet上公认网络存取控制最佳的安全解决方案C、防火墙的工作目的主要是防范外部攻击,而对来自内部的问题很少顾及D、防火墙的安全性与研发的技术息息相关答案：14、下面哪一个不是信息失真的原因（）。
A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差答案：15、电子商务实际上是一种（）活动。
A、网络B、买卖C、生产D、运输答案：16、不属于电子商务网站展示模板的是：A、新闻信息类模板B、店面模板C、首页制作模板D、商品展示模板答案：17、依据电子商务应用深度评价标准，无法实现网上支付的电子商务网站属于电子商务的：A、标准应用B、初级应用C、中级应用D、高级应用答案：18、有关系统验收叙述正确的是：A、系统验收的目的是找出问题B、开发方提交的系统测试报告将作为系统验收的重要参考C、系统验收的重点在于提醒开发方还有什么样的任务没有完成D、按照《验收大纲》的规定，遵照验收程序开展商务网站的验收工作答案：19、关于XML叙述错误的是：A、XML是一种扩展性标识语言B、XML用来显示数据C、XML具有强大的内容承载能力D、XML是用来创造标记语言的元语言答案：20、指导商情分析工作的工作程序是：A、指导、审定报告撰写提纲->分析确定拟采用的分析方法->审定初稿->审定最终稿B、指导、审定分析工作的总体思路->指导、审定报告撰写提纲->审定初稿->审定最终稿C、指导、审定分析工作的总体思路->指导审定报告撰写提纲->分析确定拟采用的分析方法->审定最终稿D、指导、审定分析工作的总体思路->分析确定拟采用的分析方法->指导审定报告撰写提纲->审定最终稿答案：21、公认的高效廉价的网上营销手段是（）。
A、搜索引擎注册B、交换链接C、电子邮件D、网络社区答案：22、阿里巴巴平台属于：A、面向中间交易市场的B2B模式B、面向制造商的垂直B2B模式C、面向销售商的垂直B2B模式D、面向中间交易市场的B2C模式答案：23、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（）A、认证B、执行C、汇款D、划帐答案：24、2006年6月《商务部关于网上交易的指导意见》征求意见稿中关于网上交易参与方中规定：法律规定从事商品和服务交易须具备相应资质，应当经过（）审批。
A、税务管理机关和其他主管部门B、工商管理机关和其他主管部门C、公安管理机关和其他主管部门D、政府主管部门和其他主管部门答案：25、在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是（）。
A、Telnet shu．edu．cn 23B、Ftp 202．120．6．5 23C、Telnet shu．edu．cn 80D、Telnet 127．0．0．1 80答案：26、属于商务网站运行状况评估的评价指标的是：A、信息更新率B、收益增长率C、业务模式创新率D、成本费用降低率答案：27、统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输答案：28、网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过：A、5个B、10个C、15个D、20个答案：29、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。
A、推荐和广告相结合B、电话宣传促销C、搜索引擎注册D、网络传销答案：30、属于高级编辑主要负责的任务是：A、栏目管理B、信息编辑C、系统设置D、模板管理答案：31、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题答案：32、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流答案：33、拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于：A、入门级平台B、标准级平台C、提高级平台D、专业级平台答案：34、广告发布管理不能统计的内容是：A、广告被浏览的次数B、广告被点击的次数C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量D、产品的销量答案：35、属于电子商务网站技术性能指标的是：A、满意度指标B、完成度指标C、新颖性指标D、实用性指标答案：36、关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（）A、前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权B、前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款C、两者都在使用数字签名进行远程授权D、两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款答案：37、关于对服务器主机选择叙述错误的是：A、需要硬件本身具有可扩展的结构B、网站服务器必须具有良好的安全性C、服务器的计算能力和网络吞吐能力呈线性关系D、选择网络适配器类型和接口都较多的产品答案：38、网络营销的实质是：（）A、最大程度的满足顾客需求B、增加企业盈利能力C、实现企业市场目标D、顾客需求管理答案：39、ASP默认的脚本语言是：A、VBScriptB、JavaScriptC、C/C++D、Perl答案：40、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）A、传真B、电子邮件C、电话D、上门确认答案：41、企业在制定网络营销的销售计划时，最适当的方法是：A、由上级部门制定B、由销售部门制定C、上下结合共同制定D、由公司老总制定答案：42、主要从项目的社会环境、法律法规依据、建立电子商务网站的企事业单位的管理水平、领导的重视程度、项目实施的技术人员要求等方面进行分析，从而为领导决策提供依据的是：A、组织人员可行性分析B、经济可行性分析C、技术可行性分析D、可实施性分析答案：43、SQL Server支持的网络协议不包括（）。
A、IPXB、TCP/IPC、SPXD、NET答案：44、转运型物流配送中心流程作业的步骤是：A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货答案：45、可以防止篡改交易相关信息并能进行身份确认的技术是：A、数字签名B、SSL协议C、数字证书D、Set协议答案：46、Microsoft IIS服务器最重大缺陷是：A、缓冲区溢出B、RPC漏洞C、注册表访问漏洞D、SMB漏洞答案：47、以下选项中不能用于文件压缩的程序是（）。
A、ARJB、TurboZIPC、WinzipD、FrontPage答案：48、交易子系统采用B/S结构为用户提供服务。
在交易子系统中，实现业务逻辑的对象类是：A、边界类B、控制类C、实体类D、自定义类答案：49、网站模版是指网站内容的总体结构和（）A、页面格式总体规划B、网页制作规划C、动画制作规划D、数据库规划答案：50、属于电子商务网站功能评估的评价指标的是：A、网站建设质量B、网站内容覆盖率C、网站技术性能指标D、电子商务应用深度答案：51、关于商务网站的电子商务销售率，以下说法正确的是：A、可以用网上销售量占总交易量的百分比来表示B、可以用网上订单量占总订单量的百分比来表示C、可以用网上销售额占总采购额的百分比来表示D、可以用网上销售额占总交易额的百分比来表示答案：52、电子商务网站的前台后台完成的交易需要与物流平台建立好接口，其目的是：A、满足在线支付的功能B、保证网络平台已经搭建完毕C、确保有交易意外风险的保障措施D、保证将用户购买的商品及时送达答案：53、关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是：A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序D、以上都不正确答案：54、企业网络营销售前服务的主要工作是：A、提供信息服务B、建立客户数据库C、提供订单查询服务D、提供网上技术服务答案：55、属于评估网站促销推广效果主要内容的是：A、评估Web服务器的统计技术B、评估用户反馈C、评估网络促销方式D、评估网络服务商答案：56、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A、信息发布系统B、站点后台管理系统C、管理员系统D、基本资料输入系统答案：57、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP答案：58、不属于动态网页编程技术的是：A、ASPB、HTMLC、PHPD、JSP答案：59、设计数据库逻辑结构，就是要建立数据模型。
以下不属于数据模型要素的是：A、实体B、属性C、方法D、关系答案：60、代理服务器的作用不包括：A、对企业内部员工的Web访问行为进行控制B、代替服务器工作C、减少了Web服务器的网络流量，加快了网页运行速度D、将大量的用户访问信息通过代理日志的形式保存起来答案：三、多项选择题：本大题共20题，每题2分，满分40分，每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，错选、少选或多选均不得分61、入侵检测技术可分为：A、基于标志B、基于时间C、基于故障D、基于异常情况答案： A B C D62、商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间,顾客可以在其中检查自己的( )A、过去的订单B、订单状态C、需求商品列表D、赠品证书答案： A B C D63、进行电子商务网站评估时所用到的电子商务模式创新度指标的含义主要包括：A、网上增加的新业务B、观念、内容的创新C、评估方法的创新D、盈利模式的创新答案： A B C D64、网络商品中介交易的流程包括：A、买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴B、网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同C、配送部门送货给买方D、配送部门到卖方取货答案： A B C D65、网站安全状况监控主要监控的不安全因素有：A、泄密B、病毒攻击C、丢失系统的完整性D、未授权存取答案： A B C D66、制定电子商务网站实施进度计划的目的主要包括：A、协调资源B、保证按时获利C、使资源在需要时可以利用D、保证网络平台已经搭建完毕答案： A B C D67、数据库数据的加密可以实现的层次有：A、OSB、DBMS内核层C、DBMS外层D、数据表层答案： A B C D68、UML是可视模型化的软件标准，它为基本的结构块提供的表示形式有：A、符号B、属性C、方法D、UML框图答案： A B C D69、在网络营销案例选型时，对于B2C交易网站一般参考的网站有A、B、C、D、答案： A B C D70、设计促销内容时正确的做法有：A、产品投入期的促销内容应侧重于唤起消费者的购买欲望B、产品成长期的促销内容应侧重于宣传产品的特点C、产品成熟期的促销内容需要有对企业形象的大量宣传D、产品衰退期的促销内容侧重于密切与消费者之间的关系答案： A B C D71、属于商务网站业务流程的有：A、采购流程B、销售流程C、竞价流程D、拍卖流程答案： A B C D72、有关权限管理叙述正确的有：A、页面设计人员，主要负责栏目管理、主页审核B、有主页管理权限的人员，不应该有审核权限C、具有信息审核权限的人员，必须有信息编辑权限D、用户管理主要负责注册用户管理、用户分组管理、系统设置答案： A B C D73、属于电子商务网站运行评估的评估对象的有：A、地方中介机构B、行业电子商务网站C、地区电子商务网站D、社会团体和事业单位答案： A B C D74、按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：（）A、国际物流B、省内物流C、国内物流D、地区物流答案： A B C D75、在商务网站的系统测试中，属于用户界面测试的有：A、站点地图B、导航条C、链接D、表单答案： A B C D76、电子商务交易额包括：A、网上签约、网上支付的交易额B、网上签约、网下支付的交易额C、网下签约、网上支付的交易额D、网下签约、网下支付的交易额答案： A B C D77、关于需求变更控制叙述正确的有：A、为了不得罪需方，应接受需求变更要求B、作为商务网站建设项目，需求变更是正常的C、通常对于需求的变更，需要开发方与需方共同参与D、需方提出需求变更的要求，直接交给开发小组实施答案： A B C D78、属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有：A、客户投诉降低率B、客户响应时间降低率C、电子商务网站检索速度D、对消费者满意度的提升作用答案： A B C D79、属于B2C零售系统附加功能的有：A、交易子系统B、广告订单系统C、商品管理子系统D、信息发布与管理系统答案： A B C D80、关于电子商务网站功能与建设目标符合度，以下说法正确的有：A、指网站功能与网站建设目标符合的程度B、若网站建设目标均已实现，则符合度最高C、反映网站功能与商务模式的设计是否相匹配D、若网站功能完全满足客户需求，则符合度最高答案： A B C D。
