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江⻄省第⼀届职业技能⼤赛“电⼦商务师”项⽬技术⼯作⽂件（省赛精选）2022年10⽉⽬录1.项⽬简介 (1)1.1项⽬描述 (1)1.2考核⽬的 (1)1.3相关⽂件 (1)2.基本能⼒与职业标准 (2)3.竞赛内容 (2)3.1考核内容 (2)3.2竞赛模块 (2)3.3模块简述 (3)3.4命题⽅式 (4)3.5竞赛⽇程及地点安排 (5)4.评分标准 (7)4.1评价分（主观） (7)4.2测量分（客观） (7)4.3评分流程说明 (7)4.4统分⽅法 (8)4.5裁判构成和分组 (8)5.竞赛相关设施设备 (10)5.1场地设备 (10)5.2材料 (11)5.3竞赛选⼿⾃备的设备和⼯具 (11)5.4竞赛场地禁⽌⾃带使⽤的设备和材料 (11)6.项⽬特别规定 (12)7.赛场布局要求 (12)7.1赛场要求 (12)7.2场地布局图 (13)8.健康、安全和环保要求 (13)9.开放赛场 (13)本项⽬技术⼯作⽂件（技术描述）是对本竞赛项⽬内容的框架性描述，正式⽐赛内容及要求以竞赛最终公布的赛题为准。
1.项⽬简介1.1项⽬描述电⼦商务师赛项以视觉营销设计、⽹上交易管理、⽹络客户服务、电⼦商务数据分析与应⽤、⽹络推⼴、⽹店直播六项典型⼯作任务的完成质量以及选⼿的职业素养作为竞赛内容，全⾯考察选⼿的视觉设计能⼒、⽹络营销能⼒、数据分析能⼒、站内推⼴能⼒、直播营销以及创新创业能⼒。
该项⽬对应的职业（⼯种）：电⼦商务师等相关⼯种。
1.2考核⽬的本次⼤赛参照国家职业技能标准，对接世界技能⼤赛及第⼀届全国技能⼤赛，以真实⼯作任务为载体，以公正、公平、公开为准则，以综合职业能⼒提升为宗旨，推动以赛促学、以赛促训、以赛促建，充分发挥职业技能竞赛在促进电⼦技术技能⼈才培养和弘扬⼯匠精神中的重要作⽤。
通过本次竞赛选拔专业知识扎实、技能⽔平过硬、具有竞争⼒的电⼦商务⾏业专业⼈才，组建世界技能⼤赛电⼦商务赛项江⻄省集训队，⼒争为国家集训队选拔精英选⼿。
电子商务运营技能大赛中职组比赛流程1.报名参赛的学生需要在规定时间内提交报名表格和相关材料。
Students who sign up for the competition need to submit the registration form and related materials within the specified time.2.比赛组委会将审核报名材料，并确定参赛资格。
The competition organizing committee will review the registration materials and determine the eligibility for participation.3.参赛学生需遵守比赛规则并进行相应的培训。
Participants need to follow the rules of the competition and undergo corresponding training.4.比赛将分为初赛和决赛两个阶段进行。
The competition will be divided into two stages: preliminary competition and final competition.5.初赛将采用线上考试形式，测试学生的相关知识和技能。
The preliminary competition will be conducted in the form of online exams to test students' relevant knowledge and skills.6.决赛将进行实战模拟操作，并由专家评委进行评分。
The final competition will involve practical simulation operations and will be judged by expert judges.7.参赛学生需要准时到场，参加比赛和答辩环节。
2013—2014学年省级以上重大专业赛事教师及指导学生获奖情况统计2013-2014学年，学院以推进内涵建设为重点，不断深化教学和实践改革，重视优质课堂的构建，重视实践能力的提高，教师和学生在省级以上各项重大专业赛事中获得了优异成绩，获奖情况如下：一、国家级获奖：戏剧系项李亚同学在文华艺术院校奖第二届全国青少年戏曲比赛地方戏少年乙组比赛中获得银奖，指导教师：支涛、周伟君戏剧系徐虹同学在文华艺术院校奖第二届全国青少年戏曲比赛地方戏少年甲组比赛中获得银奖，指导教师：吕静戏剧系张亚洲同学在文华艺术院校奖第二届全国青少年戏曲比赛地方戏青年组比赛中获得铜奖，指导教师：支涛、苏苏戏剧系徐未同学在文华艺术院校奖第二届全国青少年戏曲比赛地方戏青年组比赛中获得表演奖，指导教师：钱丽文、苏苏二、省部级获奖：1、教师获奖：戏剧系那刚、姚春宏老师导演的小品《和你在一起》在“花样年华”全国大学生第四届短剧小品大赛中获最佳导演奖、剧本创作二等奖。
舞蹈系黄婧老师荣获2013年首届全国微课教学比赛优秀奖。
2、教师指导学生获奖：戏剧系曾海伦、王荷等同学表演的小品《和你在一起》在“花样年华”全国大学生第四届短剧小品大赛中获表演一等奖、王荷获最佳个人表演奖，指导教师：那刚、姚春宏戏剧系李云霄同学表演的《穆桂英挂帅》（选段）荣获2014年全国职业院校技能大赛中国优秀传统文化艺术表演赛优秀表演奖，指导教师：苏苏音乐系朱天成同学荣获2014全国职业院校技能大赛高职组键盘乐器演奏个人一等奖，指导教师：宁鹏东（获优秀指导教师奖）音乐系李顺天同学荣获2014全国职业院校技能大赛高职组键盘乐器演奏个人二等奖，指导教师：胡赟音乐系应跃佳敏同学荣获2014全国职业院校技能大赛中职组键盘乐器演奏个人一等奖，指导教师：潘骅（获优秀指导教师奖）音乐系林蕾同学荣获2014全国职业院校技能大赛中职组键盘乐器演奏个人二等奖，指导教师：毛肄音乐系温家倩同学荣获2014全国职业院校技能大赛中职组键盘乐器演奏个人三等奖，指导教师：葛琤音乐系田心懿同学荣获2014全国职业院校技能大赛中职组键盘乐器演奏三等奖，指导教师：申佳舞蹈系陈浩凯同学的舞蹈《长河吟》荣获2014年全国职业院校技能大赛高职组中国舞表演比赛个人二等奖，指导教师：林亮。
浙江省教育厅办公室关于公布2013年全国职业院校技能大赛高职组获奖名单的通知文章属性•【制定机关】浙江省教育厅•【公布日期】2013.09.16•【字号】浙教办高教[2013]93号•【施行日期】2013.09.16•【效力等级】地方工作文件•【时效性】现行有效•【主题分类】高等教育正文浙江省教育厅办公室关于公布2013年全国职业院校技能大赛高职组获奖名单的通知（浙教办高教〔2013〕93号）各高职（高专）院校：全国职业院校技能大赛由教育部联合工信部、人社部等30个部门和行业组织共同举办。
2013年大赛共设14个专业大类的100个比赛项目（中职、高职各50个），是2007年以来历届全国大赛中参赛选手最多、专业覆盖面最广、规格最高的一次比赛。
2013年全国职业院校技能大赛于5月25日至6月28日在天津、河北、山西、吉林、江苏、浙江、安徽、福建、山东、河南、广东、贵州、甘肃、广西、大连、宁波等16个赛区顺利举行，其中浙江分赛区共承担导游服务、中华茶艺技能、农产品质量安全检测、液压与气动系统装调与维护4个赛项。
我省通过开展全省高职（高专）院校技能大赛暨全国职业院校技能大赛选拔赛，共遴选出24个院校113支队伍组成代表团参赛。
根据《教育部关于公布2013年全国职业院校技能大赛获奖名单的通知》（教职成函〔2013〕10号），我省高职组代表团共获得226个奖项，其中62个一等奖、85个二等奖、79个三等奖。
现将获得各赛项一、二、三等奖的选手、优秀指导教师及所在学校名单予以公布（见附件）。
请各高职（高专）院校加大对职业院校技能大赛获奖选手的宣传表彰力度。
继续以服务为宗旨，以就业为导向，深化教学改革，促进产教融合、校企合作，扩大国际交流，提高人才培养质量，增强职业教育影响力和吸引力，推动我省职业教育事业不断取得新发展。
浙江省教育厅办公室2013年9月16日附件。
浙江省第六届大学生电子商务竞赛结果公示浙江省第六届大学生电子商务竞赛全省共有75所高校（含独立学院）的475件作品报名参赛。
经过双向匿名的网评，共有114件作品入围现场演示、答辩阶段的比赛，现场比赛于2011年5月14日至15日在中国计量学院举行。
本届竞赛共有27件作品获得一等奖、71件作品获得二等奖，123件作品获得三等奖。
此外，在评审和竞赛过程中共有35件作品被发现有违规行为，根据浙江省大学生电子商务竞赛章程和评分规则规定，这些作品被取消参赛资格。
现将本届竞赛结果进行公示（见附件）。
若有异议，请在公示期内向省教育厅大学生学科竞赛委员会或电子商务竞赛组委会反映。
任何学校和个人均可通过来信、来电、来访的形式反映意见和情况。
以学校名义反映意见和情况的应加盖学校教务处公章；以个人名义反映问题的提倡署本人真实姓名，以便进一步了解情况和反馈意见。
公示时间为7天，即2011年5月17日至5月23日。
请相关学校领队、指导教师及参赛队员认真核对作品名称、指导教师姓名、参赛学生姓名及排序等相关信息。
如有出入，请将修改申请加盖学校教务处公章邮寄至竞赛秘书处。
竞赛秘书处不接受更换或者增加指导教师、学生姓名等申请。
省教育厅大学生学科竞赛委员会受理电话：（0571）88008979电子商务竞赛组委会受理电话：（0571）28877227 28878279传真：（0571）28877204通信地址：杭州市下沙高教园区学正街18号浙江工商大学教务处（综合大楼305房间）邮编：310018附表1：电子商务竞赛获奖作品名单附表2：电子商务竞赛违规作品名单浙江省大学生电子商务竞赛组委会 2011年5月16日附件2：电子商务竞赛违规作品名单。
铜陵职业技术学院管理系第九届电子商务专业技能比武方案目录1.关于举办管理系“第九届电子商务专业”技能比武的通知2.管理系“第九届电子商务专业”技能比武组织机构3. 管理系“第九届电子商务专业”技能比武裁判员守则4. 管理系“第九届电子商务专业”技能比武工作人员守则5. 管理系“第九届电子商务专业”技能比武活动报名表6．附件（一）电子商务基础技能比武7．附件（二）电子商务专业技能比武8．附件（三）电子商务设计技能比武9．附件（四）关于“全能王”的评比办法关于举办管理系“第九届电子商务专业”技能比武的通知系属各班级：为了更好的推动电子商务教学改革，提升电子商务专业学生理论与实践相结合的能力，培养学生的动手能力，增强创新意识，充分调动我系学生学习电子商务操作技能的积极性，决定开展第九届学生电子商务专业技能比武活动。
现将活动有关事宜通知如下：一、活动宗旨本次大赛是专业知识、实践能力、创新意识等多方面相结合的一种综合技能比赛，旨在提高学生实际动手能力，激发学生的学习兴趣，提升学生的专业技能水平，推进学生的综合素质教育。
根据学院关于技能大赛的有关通知，特举办这次电子商务技能大赛。
二、活动主题强化专业知识，提高动手能力；以活动促学习，以活动强素质。
三、比武项目和内容本次比赛设立三个比赛项目：1．电子商务基本技能操作：IE浏览器的设置；杀毒软件的安装和设置；OUTLOOK邮件的收发、web邮件的收发；WORD、EXCEL、WINRAR、WINDOWS系统下文件的加密与解密。
2．电子商务专业技能操作：ＢtoＢ、ＢtoＣ、ＣtoＣ、物流、网络营销、电子邮件、CA认证、网上银行、网上单证设计等方面内容。
3．电子商务设计技能操作：Flash动画设计与制作、Photoshop图像处理、网页设计与制作。
四、比武组织本次比武由院教务处主办，管理系承办。
为加强对比武工作的组织领导及对作品的评定，成立顾问团，评委团，事务小组，负责比武组织的日常工作和裁判工作。
2018年浙江省高职高专院校技能大赛赛项规程一、赛项名称赛项名称：中华茶艺英语翻译：Tea Ceremony Skills Competition赛项组别：高职二、竞赛目的倡导“茶为国饮”，弘扬中华博大精深的茶文化，将“绿色、健康、和谐”的茶文化精神融入职业教育人才培养中，引导中华茶艺向科学、健康的方向发展。
提升高职院校学生的综合素质、团队合作精神，展示高职学生的创新能力；通过技能竞赛，积极推进高职院校与企业深入合作，探索培养茶艺高技能人才的新途径和新方法。
三、竞赛内容与时间竞赛项目的命题结合评茶员与茶艺师职业岗位的技能需求，并参照《评茶员国家职业标准》与《茶艺师国家职业标准》高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）中相关标准制定。
(一)竞赛内容竞赛分茶样品鉴竞技、创新茶艺竞技、品饮茶艺竞技3个环节。
竞赛项目的命题结合茶艺师职业岗位的技能需求，并参照《评茶员国家职业标准》与《茶艺师国家职业标准》高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）中相关标准制定。
（一）茶样品鉴竞技（占总成绩的30%）（1）茶叶评审竞技赛项专家组在赛前10天公布绿茶、红茶、乌龙茶3大茶类每个茶类中一个代表性茶品的三个等级茶样。
比赛中，随机抽取1个茶类，按照该类茶评审标准与流程进行审评（GB/T 23776-2009 茶叶感官审评方法）。
茶叶外形审评：摆放评茶盘→摆样→取样→把盘→评茶叶外形→记录。
内质审评：摆放审评杯→称样→冲泡→倒出茶汤→快评汤色→嗅评香气→品尝茶汤滋味→评看叶底。
按照五项因子法撰写评语，比赛统一茶样、统一器具、统一时间；比赛服装可以不统一，建议穿白色审评大褂；比赛时间不超过20分钟，占总成绩的20%。
（2）茶汤辨别竞技（占总成绩的10%）赛项专家组在赛前10天时间公布比赛用茶包含6大茶类的10个茶样。
在比赛中，赛项裁判组按茶叶审评要求（《评茶员国家职业标准》）提前完成冲泡并重新排序，选手通过看汤色、闻香气、品滋味对10个茶样进行对号入座辨别，写出茶样名称。
2016年浙江省职业技能大赛电子商务师技术文件主办单位：浙江省人力资源和社会保障厅浙江省经济和信息化委员会共青团浙江省委员会2016年11月2016年浙江省职业技能大赛电子商务师技术文件根据《浙江省人力资源和社会保障厅等6部门关于做好2016年浙江省职业技能大赛工作的通知》（浙人社发[2016]59号），经竞赛技术工作委员会讨论，制定本次竞赛的技术文件。
一、竞赛项目项目名称：电子商务师竞赛方式：个人参赛形式竞赛对象：从事电子商务相关职业（岗位）的企业一线在职职工，且年龄在35周岁以下，经各市选拔后的优秀选手。
二、竞赛内容本次竞赛命题以人力资源和社会保障部《电子商务师》国家职业标准（国家职业资格三级）应具备的理论知识和操作技能要求为主要依据，并适当增加部分技师（二级）的知识。
同时根据电子商务行业发展以及技术进步，增加相关新知识、新技术、新设备、新技能等内容。
比赛内容包括理论知识和技能操作两部分。
（一）理论知识理论知识考试采用书面闭卷笔试方式进行，时间为90分钟。
比赛内容范围见理论考试大纲，试题类型为单项选择题、判断正误题、多项选择题。
参赛选手使用水笔答题，不得使用红色笔、涂改液、胶带纸。
卷面字迹工整、清晰，不要在试卷上做任何与答题无关的标记。
理论考试大纲如下：1.职业道德1.1职业道德基本知识1.2职业守则（1）遵纪守法，敬业爱岗，严守保密制度；（2）实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神。
2.基础知识2.1计算机与网络应用知识（1）计算机的系统组成（2）计算机硬件基本组成（3）计算机软件基本组成（4）计算机操作系统应用基础知识（5）数据处理基础知识（6）计算机网络(因特网)基础知识（7）通信技术2.2电子商务基础知识（1）电子商务的基本概念（2）电子商务的分类（3）电子商务的基本组成（4）电子商务的基本应用模式（5）企业电子商务的基本框架（6）EDI与电子商务2.3电子商务常用技术（1）电子商务网络技术（2）WEB技术（3）数据库技术（4）网页制作技术（5）图像动画技术2.4 网络营销基础知识（1）网络营销基础知识（2）网络营销策略（3）网络营销的主要方法；（4）网络商务信息的收集与整理（5）网络信息中介商（6）网络消费者2.5电子商务支付及安全基础知识（1）电子支付概念及方式（2）支付工具及操作（3）电子商务安全概念及各类问题（4）电子商务安全制度（5）防火墙技术、病毒、数据加密技术、认证技术2.6物流基础知识（1）物流的概念（2）电子商务与物流（3）企业物流2.7电子商务法律法规基本常识（1）电子商务立法范围（2）电子商务参与各方的法律关系（3）电子商务的相关法律问题（4）典型的电子商务法律法规2.8理解常用电子商务操作过程中用到的英语单词和缩写的含义2.9了解电子商务新知识、新技术、新模式、新设备及发展趋势（二）技能操作技能操作竞赛主要考核选手根据给定的环境与素材，综合运用商务网页设计、互联网推广的能力。
2018年浙江省高职高专院校技能大赛“电子商务技能”竞赛暨全国大赛选拔赛赛项规程一、赛项名称（一）赛项名称电子商务技能（高职组）（二）赛项归属产业类型现代服务业二、赛项目的赛项对接产业前沿技术，促进大数据技术和移动商务技术在高职电子商务专业中的教学应用，引领职业院校专业建设与课程改革。
通过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，展示职业教育改革成果，全面提升教学质量，推动电子商务从业人才整体水平的提升，激发大学生电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”在高等职业教育中落地实施。
三、竞赛内容本赛项以网店开设装修、运营推广、客户服务等关键任务完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容,全面考察选手的数据分析能力、视觉营销能力、营销策划能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力、商品整合能力和团队合作能力。
表1竞赛内容与岗位、知识、技能表2 竞赛内容与分值、竞赛方式、竞赛时间四、竞赛方式本赛项为团体赛。
以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，同一学校相同项目报名参赛队不超过1支,每队4名选手，2名指导教师和1名领队组成（可由指导教师兼任）。
五、竞赛时间安排与流程六、竞赛试题本赛项包括网店开设装修、客户服务、运营推广三部分内容。
正式赛题要求于比赛当日，经试题库随机排序后，在现场监督人员监督下由裁判长指定相关人员抽取。
（一）网店开设装修（样题）按照开店流程完成网店注册、认证、设置操作。
在竞赛软件允许的结构范围内，利用竞赛软件提供的素材，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺首页的“店铺标志、店铺招牌、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作，通过图片、程序模板等装饰让店铺丰富美观，提高转化率。
比赛当日抽取一类商品作为赛题，按照下面要求完成网店开设装修。
1．网店开设按照系统流程先开设店铺，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类（背景材料由赛项执委会提供）。
2．店标(logo)、店招设计•设计要求：店标（Logo）、店招大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。
• PC电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；PC电商店铺不制作店招。
•移动电商店铺要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。
•跨境电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；跨境电商店铺不制作店招。
3．网店Banner•设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。
素材由竞赛组委会提供，提供的图片中共有五种商品，店铺的设计是销售五种商品，其中的四种商品做banner图，剩下一种商品做主图和详情页。
•PC电商店铺要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片。
•移动电商店铺要求：制作4张尺寸为608*304像素、大小不超过150K的图片。
•跨境电商店铺要求：制作4张尺寸为980*300像素、大小不超150K的图片。
4.商品主图•设计要求：图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸引力，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置；图片素材由竞赛组委会提供。
•PC电商店铺要求：制作4张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片；•移动电商店铺要求：制作4张尺寸为600*600像素、大小不超过200K的图片；•跨境电商店铺要求：制作6张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片。
5．商品详情页：•设计要求：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、支付与配送信息、售后信息；图片素材由赛项执委会提供。
商品描述中包含该商品的适用人群，及对该类人群有何种价值与优势；商品信息中可以允许以促销为目的宣传用语，但不允许过分夸张。
•PC电商店铺要求：运用HTML+CSS和图片配合对商品描述进行排版；要求使用Dreamweaver处理成HTML代码或者用Photoshop设计成图片后放入商品描述里添加。
•移动电商店铺要求：商品详情页所有图片总大小不能超过1536K；图片要求宽度为480～620像素、高度不超过960像素；当在图片上添加文字时，要求中文字体大于等于30号字，英文和阿拉伯数字大于等于20号字；若添加文字内容较多，可使用纯文本的方式进行编辑。
•跨境电商店铺要求：运用HTML+CSS和图片配合对商品描述进行排版；要求使用Dreamweaver处理成HTML代码或者用Photoshop 设计成图片后放入商品描述里添加。
（二）客户服务（样题）选手通过在线即时聊天工具完成多类目商品售前、售中、售后服务，针对客户服务过程中“规定用语”采用软件自动评分。
选手可以利用竞赛软件编辑快捷回复话术提高响应速度，要求多窗口操作服务多个客户。
斜体字为“规定用语”，样题如下：1．关于发票买家：可以开发票吗？客服：亲，本店提供正规发票的，发票随货物一起发给您的（您若有需要请在拍下后在备注中写清楚发票的抬头，请放心挑选心仪的宝贝哦）买家：发票可以开办公用品吗？客服：亲，我们开具的是正规的增值税发票，按照税务部门的有关规定只能如实开具的，敬请谅解2．关于物流买家：什么时候能发货？客服：亲，每天下午四点前拍下付款的订单是当天发货的，四点后次日发货，您的订单我们今天会尽快安排给您发货哦买家：发什么快递？多久能到？客服：亲，本店商品统一发送申通快递的，正常情况下3-5天可到达，请耐心等待哦买家：可以发顺丰吗？客服：亲，如果您有特殊要求，可以给您发顺丰的，但是需要补一下差价哦，敬请谅解。
3．关于技术支持买家：上个月刚买的海信电视机，现在屏幕就出问题了，我要退货！客服1：亲，您购买的商品已经超过无理由退换货期限了，但是您的商品还在保修期期限内，可以帮您联系我们的技术服务人员进行维修，您看可以吗？买家：好吧，你帮我联系一下吧。
客服2：您好，我是海信电视本地的技术服务人员，您的电视机屏幕现在是什么情况？买家：你好，现在电视机屏幕上突然出现了一条线。
客服2：您好，请不要着急，48小时内我们会上门为您维修。
（三）运营推广参赛团队以卖家角色，分析数据魔方，做好区域、商品、人群定位；租赁办公场所，建立配送中心，装修网店，采购商品；根据数据魔方进行搜索引擎优化（SEO）操作、获取尽可能多的自然流量，进行关键词竞价（SEM）推广、获取尽可能多的付费流量，进行站外推广（电视广告、网盟、百度竞价排名）获取尽可能多的站外流量，引导买家进店消费；针对不同消费人群采取不同策略，制定商品价格，促成交易，提升转化率；处理订单，配送商品，结算资金；规划资金需求，控制成本，分析财务指标，调整策略，创造最大利润。
1.数据魔方系统内置动态的市场模型--“数据魔方”，提供市场需求数据和关键词数据。
市场需求数据包括期初4类以及以后的十几类商品在15个城市中4种人群的需求量和市场平均价格。
卖家根据市场需求数据，分析热销商品，以尽可能低的价格采购商品；分析买家区域分布，就近建立配送中心；确定目标人群，推出团购、秒杀、套餐、促销等优惠活动，促成交易。
关键词数据提供买家搜索的关键词展现量、点击量、点击率、转化量、转化率、平均点击单价、搜索相关性等信息。
根据关键词数据，判断“买家怎么来”。
买家通过搜索关键词来寻找所需要的商品，一方面卖家通过优化标题的关键词尽可能匹配买家搜索的关键词，即SEO，属于自然流量；另一方面卖家通过设置与推广商品相关的关键词和点击价格，在买家搜索相应关键词时获得推广商品展现与点击，卖家按照所获流量（点击数）付费，进行商品精准推广，即SEM，属于付费流量。
卖家通过SEO和SEM引导买家进店消费。
2.办公场所设立办公场所设立包含选择办公城市、选择办公场所类型和招贤纳士三部分，卖家只能设立一个办公场所。
根据不同城市的城市影响力、租金差、工资差等信息选择合适的办公城市；根据办公场所的容纳人数、租赁价格、维修费用等信息选择合适的办公场所；根据员工的业务能力、工资增长率及基本工资选择合适的人员。
配送中心设立：包括租赁、改建、搬迁、退租、设配区五个功能，每个城市只能建立一个配送中心。
租赁：根据体积、租赁价格、维修费用、管理费用及搬迁费用选择合适的配送中心；改建：若租赁时选择的配送中心不能满足实际需求，则可以进行改建；改建时，若是将体积小的改为体积大的，则补充租金差价；若是体积大的改为体积小的，不退还租金差价；搬迁：改变仓库的所在城市；搬迁需支付相应费用，若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价，反之搬迁至租金低的城市不退还差价；搬迁时仓库必须空置。
退租：把闲置的仓库退租，若不退租则到期后系统默认续租；退租时，仓库必须空置；每期中间退租，则需支付整期人员工资。
设配区：为每个配送中心设置默认的配送区域及默认的物流方式；若多个配送中心选择的默认配送区域里包含若干个相同的城市，则在这些城市中按照租赁配送中心操作的顺序确定默认的配送中心。
3.店铺开设开设C店：C店不可以进行站外推广。
开设B店：筹备周期需要4期，每期费用为60；B店可以进行站外推广，获取站外流量。
4.网店装修店铺装修增加视觉值，每种装修费用不同，获得的视觉值也不同；店铺的视觉值每期都会下降10。
5.采购投标提交采购投标方案，系统自动评判中标方；只能在有配送中心的城市进行投标；采购投标时，同一种商品投标单价高的成交，直到所有商品全部成交为止。
如果竞标价格相同，则与供应商的关系值高的优先成交；如果竞标价格相同，与供应商的关系值也相同，则媒体影响力高的优先成交；继续比较社会慈善，销售额，投标提交的先后顺序来依次交易。
6.商品入库采购中标城市配送中心的容量大于入库商品的体积时方可入库。
7.商品发布价格制定：商品价格=商品一口价+物流运费（卖家承担运费时为0）。
物流运费：发布商品时卖家可以选择卖家承担运费或买家承担运费。
买家承担运费时，卖家可以创建运费模板或者直接输入各种物流方式的物流运费，买家会将商品一口价和物流运费一同支付给卖家；但卖家可以采用任意物流方式运输（只要在买家规定的时间内送达，否则将承担退单的违约责任），配送完成后由卖家支付物流公司的实际运费。
卖家承担运费时，买家只需将商品一口价支付给卖家，配送完成后由卖家支付物流公司的实际运费。
