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浙江省第六届大学生电子商务竞赛结果公示浙江省第六届大学生电子商务竞赛全省共有75所高校（含独立学院）的475件作品报名参赛。
经过双向匿名的网评，共有114件作品入围现场演示、答辩阶段的比赛，现场比赛于2011年5月14日至15日在中国计量学院举行。
本届竞赛共有27件作品获得一等奖、71件作品获得二等奖，123件作品获得三等奖。
此外，在评审和竞赛过程中共有35件作品被发现有违规行为，根据浙江省大学生电子商务竞赛章程和评分规则规定，这些作品被取消参赛资格。
现将本届竞赛结果进行公示（见附件）。
若有异议，请在公示期内向省教育厅大学生学科竞赛委员会或电子商务竞赛组委会反映。
任何学校和个人均可通过来信、来电、来访的形式反映意见和情况。
以学校名义反映意见和情况的应加盖学校教务处公章；以个人名义反映问题的提倡署本人真实姓名，以便进一步了解情况和反馈意见。
公示时间为7天，即2011年5月17日至5月23日。
请相关学校领队、指导教师及参赛队员认真核对作品名称、指导教师姓名、参赛学生姓名及排序等相关信息。
如有出入，请将修改申请加盖学校教务处公章邮寄至竞赛秘书处。
竞赛秘书处不接受更换或者增加指导教师、学生姓名等申请。
省教育厅大学生学科竞赛委员会受理电话：（0571）88008979电子商务竞赛组委会受理电话：（0571）28877227 28878279传真：（0571）28877204通信地址：杭州市下沙高教园区学正街18号浙江工商大学教务处（综合大楼305房间）邮编：310018附表1：电子商务竞赛获奖作品名单附表2：电子商务竞赛违规作品名单浙江省大学生电子商务竞赛组委会 2011年5月16日附件2：电子商务竞赛违规作品名单。
2018年浙江省高职高专院校技能大赛赛项规程一、赛项名称赛项名称：中华茶艺英语翻译：Tea Ceremony Skills Competition赛项组别：高职二、竞赛目的倡导“茶为国饮”，弘扬中华博大精深的茶文化，将“绿色、健康、和谐”的茶文化精神融入职业教育人才培养中，引导中华茶艺向科学、健康的方向发展。
提升高职院校学生的综合素质、团队合作精神，展示高职学生的创新能力；通过技能竞赛，积极推进高职院校与企业深入合作，探索培养茶艺高技能人才的新途径和新方法。
三、竞赛内容与时间竞赛项目的命题结合评茶员与茶艺师职业岗位的技能需求，并参照《评茶员国家职业标准》与《茶艺师国家职业标准》高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）中相关标准制定。
(一)竞赛内容竞赛分茶样品鉴竞技、创新茶艺竞技、品饮茶艺竞技3个环节。
竞赛项目的命题结合茶艺师职业岗位的技能需求，并参照《评茶员国家职业标准》与《茶艺师国家职业标准》高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）中相关标准制定。
（一）茶样品鉴竞技（占总成绩的30%）（1）茶叶评审竞技赛项专家组在赛前10天公布绿茶、红茶、乌龙茶3大茶类每个茶类中一个代表性茶品的三个等级茶样。
比赛中，随机抽取1个茶类，按照该类茶评审标准与流程进行审评（GB/T 23776-2009 茶叶感官审评方法）。
茶叶外形审评：摆放评茶盘→摆样→取样→把盘→评茶叶外形→记录。
内质审评：摆放审评杯→称样→冲泡→倒出茶汤→快评汤色→嗅评香气→品尝茶汤滋味→评看叶底。
按照五项因子法撰写评语，比赛统一茶样、统一器具、统一时间；比赛服装可以不统一，建议穿白色审评大褂；比赛时间不超过20分钟，占总成绩的20%。
（2）茶汤辨别竞技（占总成绩的10%）赛项专家组在赛前10天时间公布比赛用茶包含6大茶类的10个茶样。
在比赛中，赛项裁判组按茶叶审评要求（《评茶员国家职业标准》）提前完成冲泡并重新排序，选手通过看汤色、闻香气、品滋味对10个茶样进行对号入座辨别，写出茶样名称。
2018年全国职业院校技能大赛赛项申报书赛项名称：人工智能（AI）技术与应用赛项类别：常规赛项 行业特色赛项□赛项组别：中职组□高职组涉及的专业大类/类：电子信息大类方案设计专家组组长：手机号码：方案申报单位（盖章）：全国高等院校计算机基础教育研究会高职高专专业委员会方案申报负责人：方案申报单位联络人：联络人手机号码：电子邮箱：通讯地址：邮政编码：申报日期：2017.9.1目录一、赛项名称 (2)二、赛项申报专家组 (3)三、赛项目的 (3)四、赛项设计原则 (6)五、赛项方案的特色与创新点 (8)六、竞赛内容简介（附英文对照简介） (10)七、竞赛方式（含组队要求、是否邀请境外代表队参赛）. 12八、竞赛时间安排与流程 (13)九、竞赛试题 (13)十、评分标准制定原则、评分方法、评分细则 (14)十一、奖项设置 (16)十二、技术规范 (16)十三、建议使用的比赛器材、技术平台和场地要求 (17)十四、安全保障 (21)十五、经费概算 (23)十六、比赛组织与管理 (24)十七、教学资源转化建设方案 (29)十八、筹备工作进度时间表 (30)十九、裁判人员建议 (31)二十、赛题公开承诺................. 错误！未定义书签。
二十一、其他 (31)附件一 (33)附件二 (42)2018年全国职业院校技能大赛赛项申报方案一、赛项名称（一）赛项名称人工智能（AI）技术与应用（二）压题彩照（三）赛项归属产业类型信息技术产业---战略新兴产业。
（四）赛项归属专业大类/类高职61电子信息大类，相关专业如下：说明：以上专业代码来自于《普通高等学校高等职业教育专科（专业）目录（2015年）》和《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录（2016年增补专业）》。
二、赛项申报专家组三、赛项目的进入21世纪以来，依托海量数据、大规模计算，人工智能（AI）获得了飞跃式发展。
2006年深度学习模型的提出，更是直接驱动AI在图像识别、语音识别、自然语言处理等方面取得众多技术突破，AI将引领整个互联网行业进入下一幕。
2018年全国职业院校技能大赛竞赛项目方案申报书赛项名称：英语口语赛项类别：常规赛项√行业特色赛项□赛项组别：中职组□高职组√涉及的专业大类/类：文化教育类方案设计专家组组长：手机号码：方案申报单位（盖章）：中国职业技术教育学会教学工作委员会教育部职业院校外语类专业教学指导委员会高等学校英语应用能力考试委员会方案申报负责人：方案申报单位联络人：联络人手机号码：电子邮箱：通讯地址：邮政编码：申报日期：2017年8月29日目录一、赛项名称 (3)二、赛项申报专家组 (3)三、赛项目的 (3)四、赛项设计原则 (5)五、赛项方案的特色与创新点 (6)六、竞赛内容简介（附英文对照简介） (8)七、竞赛方式（含组队要求、是否邀请境外代表队参赛） (11)八、竞赛时间安排与流程 (12)九、竞赛试题 (14)十、评分标准制定原则、评分方法、评分细则 (18)十一、奖项设置 (22)十二、技术规范 (22)十三、建议使用的比赛器材、技术平台和场地要求 (22)十四、安全保障 (24)十五、经费概算 (25)十六、比赛组织与管理 (26)十七、教学资源转化建设方案 (26)十八、筹备工作进度时间表 (27)十九、裁判人员建议 (27)二十、赛题公开承诺 (28)二十一、其他 (28)2018年全国职业院校技能大赛赛项申报方案一、赛项名称（一）赛项名称英语口语（二）压题彩照（三）赛项归属产业类型现代服务业（四）赛项归属专业大类/类文化教育类二、赛项申报专家组三、赛项目的本赛项旨在提升国家职业教育外语教学的实力，深入实施大力发展职业教育的国家战略，努力提高我国职业教育外语教学的竞争力。
具体表现为：1.紧抓高职英语核心技能，实现竞赛公开、公平、公正以口语为集中体现形式的英语语言交际能力和涉外职场业务交际能力是高职英语教学应用于实际职场环境的核心技能，更是竞赛可行性的技能抓手。
赛项以英语口语能力为竞赛核心，既能辐射听力、阅读、写作、文化背景等教学内容，又能为参赛者提供集中展现英语学习成果的竞赛平台。
2018年全国职业院校技能大赛赛项申报书赛项名称：零部件测绘与CAD成图技术赛项类别：常规赛项■行业特色赛项□赛项组别：中职组■高职组□涉及的专业大类/类：加工制造类方案设计专家组组长：手机号码：方案申报单位（盖章）：全国机械职业教育教学指导委员会方案申报负责人：方案申报单位联络人：联络人手机号码：电子邮箱：通讯地址：邮政编码：申报日期：2017年8月25日2018年全国职业院校技能大赛赛项申报方案一、赛项名称（一）赛项名称零部件测绘与CAD成图技术（二）压题彩照（三）赛项归属产业类型加工制造类（四）赛项归属专业大类/类在现行中职专业目录中与零部件测绘与CAD成图技术相关的专业类型见表-1：二、赛项申报专家组三、赛项目的深入贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》的有关精神，主动把握“中国制造2025”的历史机遇，紧紧围绕机械工业“十三五”期间“强基”这一重点工程，通过技能大赛有效引导教育教学改革，推动职业学校大力培养具有数字化与信息化制造技术素养的现代工匠型专业综合技能人才，提高国家制造业创新能力，强化工业基础能力，加强质量品牌建设，深入推进制造业的结构调整。
赛项要求选手熟悉常用机构的结构和特性；掌握典型机械机构的工作原理、结构特点和在生产中的应用；理解机械零件几何精度的国家标准、ISO标准和行业标准；掌握极限与配合、形状和位置公差标注方法。
使其具备手工绘制草图、计算机制图和解决生产中测绘零部件等技术问题的基本技能。
赛项通过对零部件测绘、手工绘图、CAD成图、三维建模、装配专业知识与技能、质量控制、团队协作、职业素养等能力的全面考核来检验选手岗位综合技能水平。
赛项借鉴了世界技能大赛同类竞赛项目的竞赛规程与评分标准，吸引国际选手参与，引入企业典型生产项目案例，对接国家职业资格标准，引导国内中等职业学校加强专业基础课程改革，使之不断与生产实际及专业课程相结合，做到岗位标准与课程标准相统一，从而改变专业课程的传统教学模式，真正实现“做、学、教”一体化。
2018年浙江省高职高专院校技能大赛“电子商务技能”竞赛暨全国大赛选拔赛赛项规程一、赛项名称（一）赛项名称电子商务技能（高职组）（二）赛项归属产业类型现代服务业二、赛项目的赛项对接产业前沿技术，促进大数据技术和移动商务技术在高职电子商务专业中的教学应用，引领职业院校专业建设与课程改革。
通过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，展示职业教育改革成果，全面提升教学质量，推动电子商务从业人才整体水平的提升，激发大学生电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”在高等职业教育中落地实施。
三、竞赛内容本赛项以网店开设装修、运营推广、客户服务等关键任务完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容,全面考察选手的数据分析能力、视觉营销能力、营销策划能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力、商品整合能力和团队合作能力。
表1竞赛内容与岗位、知识、技能竞赛内容岗位知识技能网店开设装修网络编辑网店美工网店知识包含PC店铺、跨境店铺和移动店铺开设流程与规范，商品知识包括商文案策划、视觉识别（VI）、商品图片处理、广告设计、数据分析能力品属性、展示方式、信息采集，美术、网页知识。
首页设计、详情页设计、专题页设计、网页设计、文档管理等技能。
客户服务网络客服客户接待与沟通（包括售前、售中和售后）、有效订单的处理（包括确认订单、下单发货和礼貌告别）、交易纠纷处理。
促成客户成交、提高客单价、引导客户及时收货及好评、维护店铺权益、激发客户再次购买等服务处理能力。
运营推广运营经理推广专员店长关键词优化（SEO），关键词竞价推广（SEM），市场营销（4P），消费心理和消费行为学，采购管理，财税知识。
网络营销能力店铺规划能力供应链管理能力财务分析能力表2 竞赛内容与分值、竞赛方式、竞赛时间竞赛阶段竞赛内容分值竞赛方式竞赛时间第一阶段网店开设装修30分2人分工合作120分钟客户服务10分2人分工合作约20分钟第二阶段运营推广60分4人分工合作约300分钟四、竞赛方式本赛项为团体赛。
以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，同一学校相同项目报名参赛队不超过1支,每队4名选手，2名指导教师和1名领队组成（可由指导教师兼任）。
五、竞赛时间安排与流程比赛日期赛程时间赛程任务安排4月27日（周五）13：00~14：40 选手报到15：00~15：30 参赛选手熟悉竞赛场地15：00~16：00 领队会议4月28日7：50~8：20 参赛选手报到，并完成第一次抽签加密（参赛队编号）（周六）8：20~8：50完成第二次抽签加密（竞赛工位号）8：50~9：00 参赛队进入竞赛工位并领取竞赛任务书9：00~11：20 参赛选手完成“网店开设装修和客服”部分的竞赛11：20~12：00 参赛选手封闭吃午餐12：00~17：00 参赛选手完成“运营推广”部分的竞赛18：00~22：00 裁判评分六、竞赛试题本赛项包括网店开设装修、客户服务、运营推广三部分内容。
正式赛题要求于比赛当日，经试题库随机排序后，在现场监督人员监督下由裁判长指定相关人员抽取。
（一）网店开设装修（样题）按照开店流程完成网店注册、认证、设置操作。
在竞赛软件允许的结构范围内，利用竞赛软件提供的素材，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺首页的“店铺标志、店铺招牌、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作，通过图片、程序模板等装饰让店铺丰富美观，提高转化率。
比赛当日抽取一类商品作为赛题，按照下面要求完成网店开设装修。
1．网店开设按照系统流程先开设店铺，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类（背景材料由赛项执委会提供）。
2．店标(logo)、店招设计•设计要求：店标（Logo）、店招大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。
• PC电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；PC电商店铺不制作店招。
•移动电商店铺要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。
•跨境电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；跨境电商店铺不制作店招。
3．网店Banner•设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。
素材由竞赛组委会提供，提供的图片中共有五种商品，店铺的设计是销售五种商品，其中的四种商品做banner图，剩下一种商品做主图和详情页。
•PC电商店铺要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片。
•移动电商店铺要求：制作4张尺寸为608*304像素、大小不超过150K的图片。
•跨境电商店铺要求：制作4张尺寸为980*300像素、大小不超150K的图片。
4.商品主图•设计要求：图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸引力，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置；图片素材由竞赛组委会提供。
•PC电商店铺要求：制作4张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片；•移动电商店铺要求：制作4张尺寸为600*600像素、大小不超过200K的图片；•跨境电商店铺要求：制作6张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片。
5．商品详情页：•设计要求：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、支付与配送信息、售后信息；图片素材由赛项执委会提供。
商品描述中包含该商品的适用人群，及对该类人群有何种价值与优势；商品信息中可以允许以促销为目的宣传用语，但不允许过分夸张。
•PC电商店铺要求：运用HTML+CSS和图片配合对商品描述进行排版；要求使用Dreamweaver处理成HTML代码或者用Photoshop设计成图片后放入商品描述里添加。
•移动电商店铺要求：商品详情页所有图片总大小不能超过1536K；图片要求宽度为480～620像素、高度不超过960像素；当在图片上添加文字时，要求中文字体大于等于30号字，英文和阿拉伯数字大于等于20号字；若添加文字内容较多，可使用纯文本的方式进行编辑。
•跨境电商店铺要求：运用HTML+CSS和图片配合对商品描述进行排版；要求使用Dreamweaver处理成HTML代码或者用Photoshop 设计成图片后放入商品描述里添加。
（二）客户服务（样题）选手通过在线即时聊天工具完成多类目商品售前、售中、售后服务，针对客户服务过程中“规定用语”采用软件自动评分。
选手可以利用竞赛软件编辑快捷回复话术提高响应速度，要求多窗口操作服务多个客户。
斜体字为“规定用语”，样题如下：1．关于发票买家：可以开发票吗？客服：亲，本店提供正规发票的，发票随货物一起发给您的（您若有需要请在拍下后在备注中写清楚发票的抬头，请放心挑选心仪的宝贝哦）买家：发票可以开办公用品吗？客服：亲，我们开具的是正规的增值税发票，按照税务部门的有关规定只能如实开具的，敬请谅解2．关于物流买家：什么时候能发货？客服：亲，每天下午四点前拍下付款的订单是当天发货的，四点后次日发货，您的订单我们今天会尽快安排给您发货哦买家：发什么快递？多久能到？客服：亲，本店商品统一发送申通快递的，正常情况下3-5天可到达，请耐心等待哦买家：可以发顺丰吗？客服：亲，如果您有特殊要求，可以给您发顺丰的，但是需要补一下差价哦，敬请谅解。
3．关于技术支持买家：上个月刚买的海信电视机，现在屏幕就出问题了，我要退货！客服1：亲，您购买的商品已经超过无理由退换货期限了，但是您的商品还在保修期期限内，可以帮您联系我们的技术服务人员进行维修，您看可以吗？买家：好吧，你帮我联系一下吧。
客服2：您好，我是海信电视本地的技术服务人员，您的电视机屏幕现在是什么情况？买家：你好，现在电视机屏幕上突然出现了一条线。
客服2：您好，请不要着急，48小时内我们会上门为您维修。
（三）运营推广参赛团队以卖家角色，分析数据魔方，做好区域、商品、人群定位；租赁办公场所，建立配送中心，装修网店，采购商品；根据数据魔方进行搜索引擎优化（SEO）操作、获取尽可能多的自然流量，进行关键词竞价（SEM）推广、获取尽可能多的付费流量，进行站外推广（电视广告、网盟、百度竞价排名）获取尽可能多的站外流量，引导买家进店消费；针对不同消费人群采取不同策略，制定商品价格，促成交易，提升转化率；处理订单，配送商品，结算资金；规划资金需求，控制成本，分析财务指标，调整策略，创造最大利润。
1.数据魔方系统内置动态的市场模型--“数据魔方”，提供市场需求数据和关键词数据。
市场需求数据包括期初4类以及以后的十几类商品在15个城市中4种人群的需求量和市场平均价格。
卖家根据市场需求数据，分析热销商品，以尽可能低的价格采购商品；分析买家区域分布，就近建立配送中心；确定目标人群，推出团购、秒杀、套餐、促销等优惠活动，促成交易。
关键词数据提供买家搜索的关键词展现量、点击量、点击率、转化量、转化率、平均点击单价、搜索相关性等信息。
根据关键词数据，判断“买家怎么来”。
买家通过搜索关键词来寻找所需要的商品，一方面卖家通过优化标题的关键词尽可能匹配买家搜索的关键词，即SEO，属于自然流量；另一方面卖家通过设置与推广商品相关的关键词和点击价格，在买家搜索相应关键词时获得推广商品展现与点击，卖家按照所获流量（点击数）付费，进行商品精准推广，即SEM，属于付费流量。
卖家通过SEO和SEM引导买家进店消费。
2.办公场所设立办公场所设立包含选择办公城市、选择办公场所类型和招贤纳士三部分，卖家只能设立一个办公场所。
根据不同城市的城市影响力、租金差、工资差等信息选择合适的办公城市；根据办公场所的容纳人数、租赁价格、维修费用等信息选择合适的办公场所；根据员工的业务能力、工资增长率及基本工资选择合适的人员。
配送中心设立：包括租赁、改建、搬迁、退租、设配区五个功能，每个城市只能建立一个配送中心。
租赁：根据体积、租赁价格、维修费用、管理费用及搬迁费用选择合适的配送中心；改建：若租赁时选择的配送中心不能满足实际需求，则可以进行改建；改建时，若是将体积小的改为体积大的，则补充租金差价；若是体积大的改为体积小的，不退还租金差价；搬迁：改变仓库的所在城市；搬迁需支付相应费用，若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价，反之搬迁至租金低的城市不退还差价；搬迁时仓库必须空置。
