《非营利组织管理》第08章在线测试

东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案）在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。

）1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案：B2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）A. 志愿公益性B. 非盈利性C. 非政府性D. 非营利性正确答案：D3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。

A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等B. 多数由官方组织发起C. 具备一定的自治特性和独立地位D. 多数由民间团体和个人自发组织正确答案：B4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）A. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计正确答案：A5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A. 合理偏差B. 正常偏差C. 正向偏差D. 负向偏差正确答案：C二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 非营利组织的非营利性指的是（）A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织2. 非营利组织人力资源管理的特点有（）A. 绩效评价的特殊性B. 培训过程的特殊性C. 素质要求的特殊性D. 激励方式的特殊性E. 惩罚方式的特殊性正确答案：ABCD3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。

()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案：ABCE5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）A. 财务风险B. 利率风险C. 公司风险D. 市场风险E. 购买力风险正确答案：ABCDE6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案：ABD7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段8. 按照评估的内容可以将评估分为（）A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案：ABCD9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）A. 自主型B. 保护型C: 运营型D. 专业型E. 自治型正确答案：BCDE10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012：2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案：ABE三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。

《非营利组织管理》第03章在线测试剩余时间： 57:46答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、1、市场失灵/政府失灵理论是谁提出的（）A 、美国哈佛大学教授拉丙•格雷纳(Greiner ，Larry E.）B 、是美国经济学家伯顿·韦斯布罗德(Burton A. W eisbrodC 、美国法律经济学家亨利•汉斯曼(Henry B. Hansm annD 、美国公共政策学者、非营利组织研究专家萨拉蒙( Salamon2、2、为什么第三部门对政府有很强的依赖性？（）A 、第三部门之短正是政府之所长，即政府有强制性税收。

B 、第三部门的非营利性C 、政府的强制性D 、二者的的目标相同3、3、第三方管理理论(The third-party government )是谁提出来的？（）A 、美国公共政策学者、非营利组织研究专家萨拉蒙( Salamon)在1981年提出的。

B 、美国经济学家伯顿·韦斯布罗德(Burton A. Weisbrod)最早于1974年提出的C 、1965年美国学者J.W.戈登尼尔D 、美国哈佛大学教授拉丙•格雷纳(Greiner ，Larry E.，1972)4、4、 下列现象中不属于“慈善不足”的是（）A 、慈善的狭隘性B 、慈善的业余性C 、慈善不足D 、慈善的非政府性5、5、根据市场失灵和政府失灵理论，下列哪种说法是不正确的？（）A 、证明了非营利组织存在的合理性B 、非营利组织优越于政府C 、政府的出现是为了弥补市场的缺陷D 、非营利组织发挥的是拾遗补缺的作用第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、1、一个非营利组织的生命周期大致可以分为（）A 、开创期（origin phase ）B、过渡期(Transition phaseC、僵化期(Stagnation phase or renewal phase)D、更新期(Renewal Phase)2、2、当消费者不满意政府提供的公共物品时，他可以选择几种替代形式（）A、移民B、组成较低层次的政府:C、求助于私人市场D、求助于非营利组织3、3、韦斯布罗德的市场失灵/政府失灵理论，理论解释了哪三种机制存在的必要性，并指出它们之间是互补关系。

东财《非营利组织管理》在线作业三15秋100分答案
东财《非营利组织管理》在线作业三
一、单选题（共5 道试题，共20 分。

）
1. 在NPO的理性分类模型中，市场性较强而公共性比较弱的模型被称为（）
A. 运营型
B. 专业型
C. 自治型
D. 保护型
正确答案：D
2. 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（）
A. 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者
B. 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制
C. 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门
D. 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作
正确答案：C
3. 在NPO的理性分类模型中，市场性和公共性都比较强的模型被称为（）
A. 保护型
B. 自治型
C. 运营型
D. 专业型
正确答案：D
4. 目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（）
A. 从事活动的类型不同
B. 组织的利益关系和目标不同
C. 未登记或转登记社会团体
D. 所属产业的不同
正确答案：D
5. 下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是（）。

A. 战略管理受环境条件约束
B. 战略目标高度清晰。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: “检查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否满意”是（）A: 项目识别B: 项目评估C: 项目控制D: 项目验收正确答案:(单选题) 2: 既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是（）A: 市场B: 政府C: 企业D: 非营利组织正确答案:(单选题) 3: 当项目过程中有很多影响因素同时又缺乏前测值时，一般采用哪种评估方法（）A: 有无对比法B: 逻辑框架法C: 快速农村评估法D: 综合对比法正确答案:(单选题) 4: 谁首先提出了“零缺陷”概念：A: 泰勒B: 韦伯C: 克劳士比D: 德鲁克正确答案:(单选题) 5: 下列哪个是利用外部机会来弥补内部劣势的战略，即组织存在外部的机会，但内部却存在劣势，妨碍着外部机会的实现的是（）A: ST战略B: WT战略C: SO战略D: WO战略正确答案:(多选题) 1: 协调中间人的权威包括：A: 奖赏和强制权威B: 传统和法定权威C: 推荐和专家权威D: 资讯权威正确答案:(多选题) 2: 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A: ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B: ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C: ISO10012：2001 质量经济性指南------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E: ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案:(多选题) 3: 非营利组织项目融资的过程包括哪些步骤：A: 成立融资小组B: 细分市场,确定目标C: 设计、实施融资计划D: 评估、总结融资活动正确答案:(多选题) 4: 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A: 非营利组织的文化B: 非营利组织的管理机制C: 机构的地域和业务的规模D: 进行风险投资E: 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案:(多选题) 5: 根据指标的性质不同，可将其分为：A: 主观指标B: 总体指标C: 客观指标D: 评估性指标正确答案:(多选题) 6: 预算的策略有哪些：A: 尊重过去B: 调查研究C: 使用“专家”术语D: 零基预算正确答案:(多选题) 7: 非营利组织人力资源管理的主要内容是：A: 人力资源的计划、配置与开发B: 职业生涯规划、业绩评估和激励C: 协调劳动关系D: 人力资源研究和信息管理E: 人力资源管理成本效益核算正确答案:(多选题) 8: 非营利组织市场选择模式有：A: 市场集中B: 差异化C: 市场专业化D: 产品专业化E: 市场涵盖正确答案:(多选题) 9: 观察法的操作原则表现为：------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 观察的工作应相对静止B: 适用于大量的、标准化的、周期短的、以体力为主的工作C: 注意工作行为样本的代表性,避免对被观察着产生影响D: 观察前要有详细的观察提纲和行为标准E: 观察者需具备相关的能力正确答案:(多选题) 10: 非营利组织能力指标主要包括哪些方面：A: 共同的价值观B: 管理技能C: 组织结构D: 工作人员与志愿者E: 信息管理系统F: 领导的艺术G: 动员资源和公共关系正确答案: ,G(判断题) 1: 目标营销是指非营利组织通过市场细分以选择能够为之提供有效服务的细分市场，并针对细分市场制定相应的营销战略。

《非营利组织管理》第09章在线测试剩余时间：59:42答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1、募捐的市场多种多样，其中（）市场最大A、企业市场B、个人市场C、基金会D、政府市场2、2、在（）国，遗产要向国家缴纳很高的遗产税，这可能是促进晚年捐赠的原因之一。

A、中国B、韩国C、日本D、美国3、3、与个人捐赠不同，企业捐赠更重视（）A、无偿性B、不求回报性C、回报D、本身意愿4、4、一般来讲，“小捐款者”影响力小、自主性小，对他们一般可以用（）A、“产品导向模式”或“推销模式”募款B、消费者导向模式C、战略伙伴模式D、都适用5、5、一个成功的NPO，一方面要坚守自己的使命与宗旨，另一方面还要（）A、了解各种各样的募捐对象B、做好自身的宣传C、做好项目规划D、合理用人第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、1、募捐的市场多种多样，主要包括（）A、个人市场B、企业市场C、基金会市场D、政府市场E、联合劝募组织2、2、募捐的方式按其对象大体分为两类（）A、动员组织资源B、动员个人资源C、穷人D、富人3、3、一次募捐活动一般步骤包括（）A、成立募捐小组B、细分市场、确定目标C、设定募捐目标D、设计计划E、评估、总结募捐活动4、4、国际资助机构包括（）A、联合国B、INGOC、发达国家的政府D、发达国家的NGO5、5、基金会/际资助组织最常用的标准有（）A、项目的质量及主要性B、非营利组织对这笔捐赠的需求程度C、非营利组织的组织能力及使用资金的效率和成效D、运作项目的主要成员E、基金会/际资助通过资助项目可以得到的收益第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、1、募捐筹款是基于组织的宗旨和目标，向政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集资金、屋子或劳务的过程。

东财《非营利组织管理》复习题及参考答案一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。

a:评估的时间b:评估的对象c:评估的过程d:评估的主体答案:d【2】在ianmacmillan博士明确提出的一下四个运用于非营利非政府项目操作方式和评估中的推论标准中，来衡量非政府之间提供更多相同服务的范围和程度的标准就是（）。

a:替代性标准b:最合适性标准c:竞争地位标准d:吸引力标准答案:a【3】会员制组织目前在中国统称为（）。

a:基金会b:志愿者组织c:社团d:公益性非政府答案:c【4】在我国，行业协会属于（）。

a:运作型组织b:互益型组织c:非会员制组织d:公益型组织答案:b【5】民办非企业单位属（）非营利非政府。

a:运作型b:互益型c:实体型社会服务d:公益型答案:c【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。

a:操作性b:准确性c:可行性d:技巧性答案:b【7】每条产品线上产品项目数就是（）a:产品组合关联度b:产品组合深度c:产品组合宽度d:产品组合长度答案:c【8】在某一个细分市场上提供更多所有的产品，以分散满足用户该细分市场的各种市场需求，这种市场挑选模式属（）。

a:市场专业化b:市场分散c:差异化d:产品专业化答案:a【9】非营利非政府区别于企业的显然属性就是（）。

a:志愿公益性b:互益性c:非政府性d:非营利性答案:d【10】组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。

a:项目选择b:项目管理c:项目构思d:项目识别答案:d【11】运作型基金会属（）。

a:公益型非政府b:互益型非政府c:实体型社会服务组织d:运作型组织答案:d【12】1949年至今，中国npo发展大致经历了（）阶段。

a:三个b:五个c:四个d:六个答案:c【13】员工录用的四个环节中，人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置，也即我们所熟知的：（）a:工作分析b:人力资源规划c:录用d:招聘答案:d【14】来衡量证券投资收益性的指标就是（）。

东财《非营利组织管理》在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。

）1. 下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（）。

A. 对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费B. 对于非营利组织而言，渠道的宽度问题应由顾客来决定C. 对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主D. 对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会-----------------选择：A2. “在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。

这体现了我国非营利组织管理中的（）原则。

A. 双重管理B. 非竞争性C. 归口登记D. 分级管理-----------------选择：B3. 非营利组织区别于政府的根本属性是（）A. 非营利性B. 属于独立的自治组织C. 提供两种类型的竞争性公共物品D. 非政府性-----------------选择：D4. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）"A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因-----------------选择：B5. 在评估经费有限，预算的评估时间较短时，适宜采用（）。

A. 正反对比法B. 有无对比法C. 综合对比法D. 前后对比法-----------------选择：D东财《非营利组织管理》在线作业一单选题多选题判断题二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 组织结构对非营利组织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（）A. 项目型结构B. 分布型结构C. 职能型结构D. 矩阵结构E. 战略经营单位结构-----------------选择：BCDE2. 快速农村评估法的主要做法是（）A. 直接面向受益群体B. 采用多学科小组C. 定性的快速而不断学习的评估方法D. 避免主观偏见E. 三角信息-----------------选择：ABCDE3. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（）A. 整体变更控制B. 进度控制C. 范围变更控制D. 费用控制E. 质量控制-----------------选择：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似-----------------选择：ABCE5. 非营利组织产生的内在动机是（）A. 带有利他主义色彩，但也期望获得某种回报B. 历史渊源C. 以非营利活动牟取个人和团体私利D. 纯粹利他主义E. 社会舆论影响-----------------选择：ACD6. 下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（）。

《非营利组织管理》第06章在线测试A BC D、改革开放后，中国出现了许多新的组织类型，针对新的组织，政府的基本管理策略是（）A BC D、准政府模式的控制对象，不包括下面的（）A BC D、政府的管理策略，主要包括两类，一类是限制策略（分类控制），另一类是（）A BC D、在政府的发展策略中，有一类模式，这类组织主要包括民间发起成立但没有取得正当合法身份的社会组织以及海外组织在内地的办事机A BC DD、保卫国家安全2、2、政府控制社会组织的策略是多元化的，多元化策略主要表现在（）ABCA、登记机关不同B、业务主管单位的性质是多元化的C、主管单位对社会组织的具体控制是多元化的D、其他3、3、准政府模式的控制对象包括（）ABCDA、人民团体B、免登记社团C、社区组织D、官办交会等4、4、下面属于政府的功能替代失灵现象的有（）ABCDA、政治反对组织B、家庭教会C、没有注册的社会组织D、采取企业注册的社会组织5、5、政府的功能替代失灵的存在，其两方面的原因是（）A、一方面与社会组织的属性有关B、另一方面与政府的管理体制有关C、政府的强制性D、社会组织的无纪律性第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、多元化的控制策略意味着政府没有统一的控制模式，而是针对不同类型的社会组织采取不同的控制模式。

我们把这种多元化的控制策略，称之为分类控制。

正确正确错误正确错误、相比而言，民间发起的社会组织在人事方面有较大的自主性，业务主管单位对这些组织并没有过多干预。

正确正确错误、在众多的社会组织中，单位或社区内部组织是一个主要类型。

对于此类组织，政府并没有直接管理，而是由社会组织所在的单位代为管正确错误、从政府的控制可以看出，政府控制社会组织的策略不是单一的，而是多元的。

正确正确错误。

《非营利组织管理》第09章在线测试《非营利组织管理》第09章在线测试剩余时间：59:42答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1、募捐的市场多种多样，其中（）市场最大A、企业市场B、个人市场C、基金会D、政府市场2、2、在（）国，遗产要向国家缴纳很高的遗产税，这可能是促进晚年捐赠的原因之一。

A、中国B、韩国C、日本D、美国3、3、与个人捐赠不同，企业捐赠更重视（）A、无偿性B、不求回报性C、回报D、本身意愿4、4、一般来讲，“小捐款者”影响力小、自主性小，对他们一般可以用（）A、“产品导向模式”或“推销模式”募款B、消费者导向模式C、战略伙伴模式D、都适用5、5、一个成功的NPO，一方面要坚守自己的使命与宗旨，另一方面还要（）A、了解各种各样的募捐对象B、做好自身的宣传C、做好项目规划D、合理用人第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、1、募捐的市场多种多样，主要包括（）A、个人市场B、企业市场C、基金会市场D、政府市场E、联合劝募组织2、2、募捐的方式按其对象大体分为两类（）A、动员组织资源B、动员个人资源C、穷人D、富人3、3、一次募捐活动一般步骤包括（）A、成立募捐小组B、细分市场、确定目标C、设定募捐目标D、设计计划E、评估、总结募捐活动4、4、国际资助机构包括（）A、联合国B、INGOC、发达国家的政府D、发达国家的NGO5、5、基金会/际资助组织最常用的标准有（）A、项目的质量及主要性B、非营利组织对这笔捐赠的需求程度C、非营利组织的组织能力及使用资金的效率和成效D、运作项目的主要成员E、基金会/际资助通过资助项目可以得到的收益第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、1、募捐筹款是基于组织的宗旨和目标，向政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集资金、屋子或劳务的过程。

东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案）在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。

）1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案：B2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）A. 志愿公益性B. 非盈利性C. 非政府性D. 非营利性正确答案：D3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。

A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等B. 多数由官方组织发起C. 具备一定的自治特性和独立地位D. 多数由民间团体和个人自发组织正确答案：B4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）A. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计正确答案：A5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A. 合理偏差B. 正常偏差C. 正向偏差D. 负向偏差正确答案：C二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 非营利组织的非营利性指的是（）A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织2. 非营利组织人力资源管理的特点有（）A. 绩效评价的特殊性B. 培训过程的特殊性C. 素质要求的特殊性D. 激励方式的特殊性E. 惩罚方式的特殊性正确答案：ABCD3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。

()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案：ABCE5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）A. 财务风险B. 利率风险C. 公司风险D. 市场风险E. 购买力风险正确答案：ABCDE6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案：ABD7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段8. 按照评估的内容可以将评估分为（）A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案：ABCD9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）A. 自主型B. 保护型C: 运营型D. 专业型E. 自治型正确答案：BCDE10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012：2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案：ABE三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。

《非营利组织管理》试题姓名学号所属工作站成绩一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 在我国，民间组织包括哪三类? （）A 、事业单位、企业单位、社会团体B、社会团体、民办非企业单位、基金会C、营利组织和非营利组织D、事业单位、社会团体、民办非企业单位2. 根据《社会团体登记管理条例》，成立全国性社会团体和地方性社会团体的活动资金各需要万。

（）A、全国性社会团体10万，地方性社会团体为3万B、全国性社会团体10万，地方性社会团体为5万C、全国性社会团体5万，地方性社会团体为3万D、全国性社会团体8万，地方性社会团体为3万3. 社会团体的最高权利机构为（）。

A、会员大会（会员代表大会）B、理事会C、常务理事会D、会长办公会议4. 成立社会团体，其会员由单位会员和个人会员混合组成的，会员总数应不少个? （）A、50个B、30个C、80个D、60个5. 社会团体如要召开会员大会或会员代表大会，需有会员或会员代表出席方能召开。

（）A、2/3B、1/3C、1/2D、全部6. 以下关于社会团体非营利性的说法，哪个是正确的？（）A、社团非营利性是指社团不能开展任何营利性活动B、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得不能分红C、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得可以分红D、社团非营利性是指社团在有关部门的允许下可以开展任何营利性活动7、社会团体发起人在接到登记管理机关准予筹备成立的批文后，应在个月内召开会员大会或会员代表大会？（）A、6个月内B、3个月以内C、2个月以内D、一年8. 社会团体的负责人是指（）。

A、理事长（会长）、副理事长（副会长）、秘书长以上的负责人B、会长、副会长C、常务理事以上的负责人D、副秘书长以上的负责人9. 登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起日内完成审查工作。

（）A、60日B、30日C、15天D、90天10. 以下社会团体分支机构的名称哪个是正确的？（）A、浙江省包装技术协会包装装潢委员会B、浙江省包装技术协会包装金华分会C、浙江省包装技术协会包装印刷委员会金华分会D、浙江省包装技术协会包装装潢委员会设计分会11. 跨行政区域社会团体的登记管理机关为（）A、跨行政区域的共同上一级登记管理机关B、社团住所所在地的登记管理机关C、跨区域的任何一地的登记管理机关D、国家登记管理机关12. 以下是我省XX市批准的社会团体，请问哪个名称为正确。

《非营利组织管理》第04章在线测试A BC D、在发达国家，大多数雇员（A BC D、一般来讲，从事服务领域的人员较多，但有两组国家例外（）A、北欧国家（荷兰、挪威，瑞典），中欧和东欧国B 家（捷克、匈牙利、波兰）C D、西方国家非营利组织最主要的经费来源是（）A BC D、（本题空白。

您可以直接获得本题的B、社会沟通。

为政府与企业、政府与社会之间的沟通充当桥梁C、社会评价。

对生产、消费品作出公正的评价(如各种调查机构)。

D、社会裁断。

调解社会成员之间的纠纷，如消费者权益保护协会。

3、3、非营利组织基本的政治作用：（）A、政府合法性的资源供给者，合法性就是人们对享有权威的人们的地位的承诺和对其命令的服从。

B、政府权力的监督者。

C、民主价值观的培育者。

有利于培养公众的正确的参政观。

D、其他4、4、慈善的收入有限，它的捐款主要来自（）A、个人B、基金会C、公司D、政府资助5、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、1、美国早在独立战争前开始有非营利的社会组织。

正确错误2、2、早期的非营利组织和资本主义的民主、自治、慈善等价值取向及社会精神有关，也反映了当时社会不平等的现实。

正确错误3、3、第二次世界大战结束以后，整个世界的政治经济格局没什么变化。

正确错误4、4、1972年，召开了历史上，第一次非政府组织的国际会议---“环NGO境论坛”。

正确错误5、5、在台湾，除社会团体外，基金会也是台湾非营利组织的一个主要组成部分。

正确错误。

《NGO组织管理》考试试卷一、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）每道题至少有两个或两个以上答案，请将答案写在括弧内，多选和少选将不得分。

1、领导者最为基本的五种权力中，属于职位权力的是（）A. 奖酬权B. 强制权C. 法定权D. 参照权E. 专家权2、公共组织人力资源管理的特点是（）A. 公共性B. 服务性C. 公开性D. 复杂性E. 稳定性3、纳哈佩特（Nahapiet）和格萨尔（Ghoshal）给出了社会资本的三个维度，它们是（）A. 知识维度B. 符号维度C. 结构维度D. 认知维度E. 关系维度4、非营利组织网络化管理由（）构成A. 网络化组织管理B. 网络化信息技术基础设施管理C. 网络化服务管理D. 网络化战略管理E. 网络化职能管理5、非营利组织领导的特点是（）A. 任务导向型领导B. 动员式领导C. 价值导向的领导D. 全员领导E. 弹性化领导6、非营利组织治理机制有（）A. 协调机制B. 监督机制C. 管理机制D. 激励机制E. 决策机制7、在非营利组织外部网络结构中，政府与非营利组织之间形成（）的合作模式A. 公益推广合作类型B. 补充关系类型C.合作互补关系类型D. 核发许可证方式类型E. 对抗关系类型8、转化型领导的基本方法有（）A. 理想化影响力B. 精神鼓励C. 个别关怀D. 薪资奖励E. 智力激发9、员工经常利用对公平性的感知评价组织的薪资制度，其中员工的公平性的感知包括：（）A. 外部公平性B. 内部公平性C. 员工公平性D. 团队公平性E. 组织公平性10、按照理事会扮演的角色和功能进行审视，非营利组织的理事会可分为：（）A. 权威型理事会B. 管理型理事会C. 橡皮章型理事会D. 官僚型理事会E. 咨询性理事会二、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1、仆从式领导2、PESTN分析3、民办非企业4、德尔菲法三、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）1、SWOT战略工具的分析步骤2、与营利组织相比较，非营利组织治理有哪些特点？3、在路径—目标领导模式中，非营利组织领导者的基本任务有哪些？4、在非营利组织中，志愿者与专职人员有何区别？四、论述题（共28分）请对非营利组织志愿者培训的整个过程做详细论述。

《非营利组织管理》期中考试试题2008．4班级序号姓名成绩一、名词解释（每小题5分，共20分）1、社会团体2、民办非企业单位3、契约失灵4、社会资本二、判断题（判断下面论断的正误，正确的打√，错误的打×。

每小题1分，共10分）1、民办非企业单位名称可以冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样。

（）2、国务院民政部门和县级以上地方各级人民政府民政部门是本级人民政府范围内非营利组织的业务主管部门。

（）3、非营利组织不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产。

（）4、基金会理事长、副理事长和秘书长不得由现职国家工作人员兼任。

（）5、机关、团体、企业事业单位内部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体，按照国家法律规定可以不进行登记。

（）6、对民办非企业单位进行年度检查可以收取费用。

（）7、我国非政府组织的营利禁止适用的是发展中国家普遍适用的收入用途标准。

（）8、境外基金会在中国内地设立的代表机构，其登记机关是国务院民政部门，其业务主管单位是国务院有关部门或者国务院授权的组织。

（）9、社会团体可以从事营利性经营活动。

（）10、《基金会管理条例》规定：公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年总收入的70%；非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金余额的8%。

（）三、简答题（每小题10分，共50分）1、善治的基本要素有哪些？2、公共物品的主要特性？3、NPO的主要特性？4、简述吉德伦的政府与非营利组织的关系类型学的主要内容？5、中国对非营利组织管理的基本原则？四、结合材料回答问题（20分）在中共十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中，“发展社会组织”被多次提到，高层对NPO的态度显然已趋正面。

但近期发生的一系列事件——中移动注册基金会两年未果；“自然之友”的主管部门因为种种原因放弃“领养”关系，在新的主管部门迟迟不能落实的情况下，这家中国最大的草根NPO面临失去社会身份的危险；“中国爱眼协会”申请人6年申请得不到一纸正式答复、状告卫生部行政不作为被法院驳回；绿色和平揭露广州超市蔬菜农药残留超标，遭遇本地媒体的反击和指责——表明，NPO的脆弱现状与公众的角色期待之间形成了富有意味的反差。

非营利组织管理的多项选择题1、非营利组织在不同国家对它有不同的称谓或相关术语，下列关于各种称谓或术语表述错误的是（a）。

a.相对非政府组织这个概念来说，非营利组织在国际社会更为通用，历史更悠久.b.志愿者组织这个概念在北欧和英国比较流行 c.民间组织主要是我国政府对非营利组织的称谓，d.公益组织强调组织存在不是为了私利，而是为了公共利益2、下列属于商业型非营利组织的是（d）。

a.红十字会b.敬老院c.民营企业d.医院3、非营利性组织区别于企业最根本的属性是（b）。

a.正规性b.非营利性c.非政府性d.自治性4、（c）也可称为民间性，这是非营利性组织区别于政府的根本属性。

a.正规性b.非营利性c.非政府性d.自治性5、下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（d）。

a.非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制 b.非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作 c.非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者 d.非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门6、自治组织理论的主要代表人物为美国著名行政学家、政治经济学家（d）。

a.道格拉斯·诺斯b.怀特c.科斯d.埃莉诺·奥斯特罗姆7、就获取资源的方式而言，政府的特征是“强制”，营利组织的特征是“自愿”和“互利”，而非营利组织的特征是“自愿”和（a）。

a.公益b.非营利c.捐赠d.自治8、（a）是各种公共或者私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。

a.治理b.管制c.公民社会d.非营利组织9、（a）指厂商或个人在正常交易市场以外向其他厂商或个人提供的便利或施加的成本。

a.外部效应现象b.搭便车现象c.政府失灵d.贫富分化现象10、（c）是公民社会的主要物质和组织实体，也是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者。

a.政府b.市场c.非营利组织d.企业11、下列关于国际非营利组织的相关表述正确的是（c）。

a.国家非政府组织为“有着国际目标、至少在五个国家从事活动的组织”b.自20世纪90年代以来，国际非营利组织飞速发展，引起西方学者的“全球结社革命”c.1948年，联合国经社理事会给予41个非营利组织咨商地位d.具有咨商地位的非营利组织是联合国的一部分，享受联合国的特权12、下列关于英国非营利组织的表述错误的是（b）。

姓名：学号：得分：浙江广播电视大学行政管理专业（开放本科）《非营利组织管理》单元作业题（1）得分：一、不定项选择题（每题2分，共30分；每题至少有一个答案是正确的，多选少选均不得分）1．衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（）。

A.组织的宗旨是否以营利为目的B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红C.组织的资产是否可以转变为私人财产D.组织和政府的关系是否密切2．（）也可称为民间性，这是非营利性组织区别于政府的根本属性。

A.正规性B.非营利性C.非政府性D.自治性3．非营利组织的志愿性特征主要表现为（）。

A.自愿参与或退出B.组织的所有收入都来自志愿性捐款C.奉献工作D.组织所有工作人员都是志愿者4．中国人民大学王名教授根据服务对象的不同，将组织分为（）。

A.公益型非营利组织B.慈善基金组织C.医疗保健组织D.互益型非营利组织5．目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为（）和事业单位。

A.社团法人B.民办非企业单位C.基金会D.未登记或转登记社会团体6．目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，是依据（）将非营利组织分为12个大类，24个小类。

A.所属产业的不同B.组织的利益关系和目标不同C.从事活动的类型不同D.未登记或转登记社会团体7．在后来兴起的慈善事业中影响较大的有（）。

A.教育事业B.官办慈善事业C.宗教慈善事业D.民间慈善事业8．哈贝马斯是公共领域思想的集大成者，他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域，是一种非官方的公共领域，这一领域的基本特征是：（）的讨论A.自由的B.理性的C.批判性的D.社会性9．治理一般带有下列哪些特征（）。

A.治理不是一整套的规章制度，也不是一种活动，而是一个过程。

B.治理过程的基础不是控制，而是协调；C.治理既与公共部门相关，也与私人部门相关；D.治理是持续的互动，而不是一种正式的制度。

10．公共物品带有以下哪些明显的特点：（）。

学生考评作业《非营利组织管理》作业一、单选题1.关注组织使命，确定运作绩效的考核标准并为组织筹集资金是（A）的职责A.董事会（理事会）B.执行总裁C.监事会D.主管部门2.非营利组织的英文缩写是（D）A. NROB.NGPC.NPCD.NPO3.哪项不属于非营利组织编制预算常用方法(C)A.零基预算法8.项目预算法 C.头脑风暴法 D.弹性预算法4.非营利组织的“产权”归（B）所有。

A.政府部门B.社会C.市场D.个人5.下列哪个选项属于组织结构的基本类型⑦）A.职能工长制B直线职能制 C.陀螺制 D.阶梯制6甄选是对职位申请者进行（C）A.招聘B.安置、确定C.甄别、筛选D.上岗培训7.（B）是指把组织中的工作任务划分为单独工作单元的过程或程度。

A.部门化B.工作专门化C.精确化D.清晰化8.资产即一个组织所拥有的可转换成（D）的有价对象。

A.生产链B.工作成本C.生产力D.现金9.（D）环境对非营利组织（第三部门）的影响十分显著。

A.内部B.组织C.生态D.外部10直线职能制是以（A）为中心，以有效地完成工作任务为目标而构造的一种经典式组织结构。

A.工作B.绩效C.专业化D.合同11.非营利组织或第三部门对参与活动低效率或无效率被称为（B）A.政府失灵B.志愿失灵C.市场失灵D.自愿失灵12.非营利组织对财务危机的预防应当（C）第1页共9页在您完成作业过程中，如有疑难，请登录学院网站“辅导答疑”栏目，与老师进行交流讨论!学生考评作业A.事后改正 B.防患于未然，但不要做最坏打算C.防患于未然，做最坏打算D.事中控制13. （C）指组织成员共享的一套意义体系。

A.组织B.文化C.组织文化D.话语权14.以下哪项不是项目设计的主要原则（D）A.紧扣组织使命和战略B.锁定目标群体及其需求C.设计退出机制D.模拟风险项目15.事业部制是以（D）为中心的典型组织结构。

A.组织结构B.文化C.工作D.绩效二、多选题1.非营利组织投资管理的原则有（ABC）A.安全或低风险B.一定的回报率C.保证基金增值D.经济利益最大化2.与数据相关的知识主要包括（ACD）A.数据库B.信息传播者C.信息D.信息管理系统3.我国非营利组织的登记管理体制主要包括（ABCD）A.筹备登记、成立登记B.变更登记C.注销登记D.分支机构设立登记4.从分工和专业化的视角看，可以把非营利组织分为（BCD）A.社会动员类非营利组织B.行动类非营利组织C.专业支持类非营利组织D.资金支持类非营利组织5.非营利组织项目管理中，过程控制主要包括（ABCD）A.进度控制B.财务控制C.人事控制D.风险控制6.战略制定的关键步骤包括哪些（ABD）A.组织使命陈述B.环境和资源分析C.组织人员调配D.战略分析和选择7.非营利组织在从事慈善活动时在企业中选择目标企业应当坚持（ABCD）标准。

一. 单选题（共20题,共40分）
9. 直线职能制是以（）为中心，以有效地完成工作任务为目标而构造的一种经典式组织结构。

（2
12. 由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（）。

（2
15. 非营利组织对财务危机的预防应当（）。

（2分）
二. 多选题（共10题,共20分）
三. 判断题（共20题,共40分）
1. 非营利组织目标营销中将市场细分，细分后各子市场之间是同质的，而各自市场之间是异质的（2
6. 项目运行需要资金的支持。

有的项目资金来自组织内部，大多数非营利组织的项目资金来自外部。

（2分）
12. 我国非营利组织的登记管理体制主要包括筹备登记、成立登记、变更登记、注销登记和分支机构设
13. 知识管理指组织获得资料、资讯与经验，并将其整合、创造成为有利于组织发展的有形资产。

（2分）
14. 非营利组织项目管理中，过程控制主要包括进度控制、财务控制，不包括人事控制、风险控制。

（2
15. 无形资产是指民间非营利组织为开展业务活动、出租给他人或为管理目的而持有的且没有实物形态
16. 职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流，而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。

（2分）
20. 正式职员是非营利组织中的工作人员，包括一般管理人员和基层工作人员，从事专业与行政工作。

（2分）。