市场营销七步法

经典销售七步法：建立关系（获取客户）→发现需求（评估商机）→双赢目标（与客户建立共同价值观）→表明价值（我们能为您做什么）→双赢技术指导文件（需要让顾客知道双方为此能得到什么）→达成交易（谈判、议价、控制期望值）→满足双赢（执行技术指导文件、使之与期望值相符）。

⑴“好雨知时节”——你要抓住推销机会。

⑵“当春乃发生”——在感情热乎的时候才有生意。

⑶“随风潜入夜”——顺水推舟，随着感情导人销售。

⑷“润物细无声”——不知不觉中把销售完成。

【业绩咨询：的神奇定律】常穿的衣服来自于衣柜存量的⑴销售员第一印象来自衣表，来自产品。

⑵的利润来自于的项目或客户⑶⑷的客户拒绝的客户接受⑸的客户嫌价格高的客户认同产品价格⑹的进度是工作，的进度是休息⑺成交的来自沟通，来自产品本身!.[精确销售]、一个企业争取一个新客户的成本是保留老客户成本的倍。

、客户流失率降低％，其利润就能增加％～％。

、一个满意的客户会带来笔潜在的生意，一个不满意的客户则可能影响我的购买意愿。

、如果忽略对老客户的关注，大多数企业会在年内流失一半的顾客！.【为什么执行力这么差？】：、不知道干什么？、不知道怎么干？、干起来不顺畅。

、不知道干好了有啥好处？、知道干不好也能拿工资，反正大家也这样！【如何提升执行力？】、明确目标。

、教方法。

、通畅进程安排。

、有效激励。

、绩效管理。

还不行？辞职吧！.【客户三点式销售】客户有三点：痛点、痒点和兴奋点。

、痛点：客户存在什么问题，睡不着觉，苦恼，这些痛就是客户急需要解决的问题。

、痒点：工作上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮助挠痒痒。

、兴奋点：就是能给客户带来“”效应的那种刺激，立即产生快感！抓住这点，战无不胜！.【销售】、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去。

老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速¬度，大客户要品味，小客户要利益。

、客户需要的不是产品，而是一套解决技术指导文件，卖什么不重要，重要的是怎么卖。

代理必看营销七步曲第一步：潜在客户的开发比例图：30比1的定律花更多的时间走访客户、陌生客户。

潜在客户对于任何一名新的销售人员来说，都面临着相同的一个问题，那就是找到客户，把产品或服务销售出去。

除非公司的产品或服务处于垄断地位，除非公司的品牌处于一个非常强势的市场状况，否则，任何公司的销售人员都将面临着如何寻找潜在客户的严峻现实。

那么，究竟何谓潜在客户呢？寻找潜在客户是任何销售人员从事销售工作的一条起跑线。

所谓潜在客户，就是指对销售人员所在公司的产品或服务确实存在需求并具有购买能力的任何个人或组织。

如果某个个人或组织存在对某种产品或服务的可能需求，但这种可能性又尚未被证实，那么这种有可能购买某种产品或服务的客户就称为可能的潜在客户或准客户；可能的潜在客户或准客户被证实确实有需求，就成为“潜在客户”；经销售人员按照某种要求评估合格的潜在客户就成了实际销售的对象，即目标客户。

潜在客户数量的多少以及潜在客户的质量，诸如支付能力、决策能力以及购买欲望等往往意味着销售业绩的高低。

销售人员寻找潜在客户应该是一个持续的过程，而不应该把它当成做一项没有销售对象时才做的工作，在寻找潜在客户方面所作的努力越大，销售成绩将越好。

分析市场：确定目标人群明确目标，分析目标客户群体。

不要盲目的摸索，浪费多余的体力、精力与时间！第二步：建立亲和力与信赖感（推销自己，使客户产生信任）在这一阶段，你要做的主要工作就是建立自己的亲和力。

因为一个具有亲和力的人，他的语言和行为会对其他人有很大的影响，所谓“感染”即：使对方与你相同。

你代表的是公司，如果顾客接受了你，那么在某种程度上就接受了公司和产品。

全世界最成功的汽车推销员乔.吉拉德平均每个工作日销售五辆汽车。

他每个月要给顾客发13000-多张卡片，卡片上最后一句话总是：我喜欢你。

那么，我们应怎样建立亲和力呢？建立亲和力的方法：1、思考同步设身处地替顾客想，沟通起来容易发现顾客的顾虑和利益点。

市场营销的七个步骤你不必为制定一份有效的营销计划而犯愁了。

事实上，你仅仅在一天之内就可以为自己的业务制定一份成功的计划。

在开始的时候，不要担心自己的写作风格或设想把自己的计划制定得非常花哨，仅仅拿起一支铅笔、准备好纸张，我们马上就可以开始了。

步骤1：了解你的市场和竞争状况许多业务负责人所犯的一个小错误就是在没首先重新认识确切自己的市场以及市场真正须要的就是什么产品或服务之前就瞄准一个酷产品或服务。

如果你尝试回去销售一个人们并不期望出售的产品或服务，消费者就是不能掏钱的。

就是这么简单。

一个可以买进的市场就是由那些具有大量没被满足用户市场需求的人形成的，这样他们才可以非常热情高涨地出售你的解决方案（产品或服务）。

一个可以买进的市场可以比喻沦为一个充满著成千上万条饥饿的鱼的湖，所有你须要搞的就是投下诱饵，等候鱼的狂热咬食。

为了能够真正的认识你的市场，你应该像自己询问一些类似的问题：- 我的市场所遭遇的消费群体与否拒绝接受的就是服务不周的产品？- 我的.产品或服务所面对的市场是否有足够的空间赚取利润？- 我须要蔡国多小的市场份额就可以达至盈亏均衡？- 在我的市场中是否有太激烈的竞争状况？- 竞争对手的产品中存有什么我可以利用的弱点？步骤2：认识你的客户不要混为一谈“期望（wants）”和“须要（needs）”。

人们并不一定会回去出售他们须要的东西，但是绝大部分的人会回去出售他们期望获得的东西。

比如说，你与否曾经听闻过某人至商店出售一条他须要的裤子，但回去的时候却拎回去了一件崭新衬衫、运动衫或鞋子？每天可以存有多少人至超市出售牛奶和鸡蛋的时候顺手又拎回去了比萨饼、蛋糕或其它食品。

·市场工作计划书·教学工作计划书·会计工作计划书·招商工作计划书·服装店工作计划书·项目计划书·企业计划书·培训计划书·创业计划书模板人们会购买他们希望得到的商品（即使他们并没有钱），而不是购买他们需要的商品。

销售七步法集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]经典销售七步法：售前准备→接近顾客→了解需求→产品介绍→排除异议→促进交易（谈判、议价、控制期望值）→售后服务（执行方案、使之与期望值相符）。

【第一步：售前准备】主要包括营业环境准备、商品的准备和店员个人的准备。

充分的准备是成功销售的保障，机会只会降临到有准备的人的头上！【第二步：接近客户】对任何一名销售人员来说，成交与否很大程度上决定于与客户最初接触的30秒。

心理学家任伟：形成第一印象的时间只有30秒。

为了给客户留下这“瞬间的辉煌”，销售人员必须从下面三方面入手：激发购买欲的开场白：先生，欢迎光临**。

我们正在举办“新年换新机，红包送不停”优惠活动，手机低至五折，买配件送手机。

这是我们的活动单页，还有很多优惠活动。

（注：以促销信息作为开场白，能让客户第一时间清楚活动内容，激发购买欲望。

）【第三步：了解需求】通过观察和提问，了解客户的需求。

1.观察2.提问通过提问，挖掘客户需求，锁定推荐产品。

提问的JULIE法则：3.聆听聆听客户的回答、评价、生活习惯等，以判断客户对手机的喜欢程度，并可以及时作出调整。

【第四步：产品介绍】介绍手机时，销售人员一定要热情，因为人的情绪是会相互影响的。

并且，还要以简明、扼要、清晰易懂的方式介绍手机。

FABE介绍法是一种世界公认的最有效的销售方法，按照这样的介绍顺序，顾客不仅容易听懂，还更容易接受。

请记住：我们卖的不是产品，而是产品给顾客带来的利益。

举例：介绍苹果5S的芯片优势苹果5S采用的是64位的A7芯片（属性），与电脑一样，是目前运行速度最快芯片，而且非常节能（优点）。

你再也不用担心打游戏时卡机和发烫了（给客户带来的好处）.我自己就买了一个,平时打游戏非常顺畅….(证据)【第五步：排除异议】异议是指顾客在购买过程中对不明白、不认同的地方持有的怀疑和反对意见。

所谓“嫌货才是买货人”，并不表示顾客不会购买，而此时正确处理异议，顾客在消除疑虑后，通常就会下定决心购买。

市场营销突围七步法则当你为一个好的产品打不开市场不知道该怎么办的时候，在你的竞争对手销量迅速上升而你又找不到方法阻击的时候，你应该静下心来仔细想一下，自己的营销是不是出了问题，如果能够对自己的营销进行适时的诊断，那你离成功就不远了。

在这里我介绍一下我们马到（郑州）品牌策划公司在实践中总结出来的实战性、适用性很强地突围七步法则，处在困惑中的朋友可以用来为自己的企业诊断一下。

一步法则：差异性我们知道一个没有差异性的产品是不具备市场竞争力的，扪心自问你的产品、你的服务与竞争对手相比有没有什么差别，消费者凭什么选择你的产品。

在市场经济条件下各种产品已进入同质化竞争，消费者很盲目，如果你的产品没有差异性他们就没有必要非得选择你的产品。

这里所说的差异性是包含营销各个方面的，如产品的名称、包装、功能诉求、产品概念、目标人群定位、销售渠道、终端陈列、宣传方式、促销方式、销售支持、售后服务、付款方式等等。

比如目标人群的定位就要考虑到你产品是卖给所有消费者还是特定的人群，是男的还是女的，是老人还是儿童。

又比如名字，娃哈哈、金利来就是很具有差异性的好名字，它们具备三个要素——亲切、易记、使人引起正面的联想，让人产生尝试心理，这是一个卖感觉的时代，它们不火谁火呢？至于怎样给产品、公司起个好名是一门学问，将来有机会我们再交流。

二步法则：绝对与众不同我刚才讲到差异性，如果你认为自己产品也有差异性，但如果放到整个行业、整个市场中来看，别人早就使用，严格来说你的差异性不是好的差异性，实际上还是在与同行进行同质化竞争，要想使自己在竞争中领先，就很有必要检查一下自己的差异性是否绝对与众不同,非常突出。

三步法则：相关性如果你的产品具有差异性而且还绝对与众不同，还不能保证你的产品能够畅销、被消费者接受，要做到产品畅销你还要问自己一下，你产品绝对与众的差异性对消费者来说是否相关、是否感兴趣，是否能够满足消费者的需求，如果不是，这个绝对与众不同的差异性就不具备销售力，你就有必要重新定位。

销售五要素七步法
"销售五要素七步法"可能是一个具体的销售培训或方法论的术语，但是我目前并不知道具体是指哪种方法。

然而，一般来说，销售过程中的一些基本要素和步骤可能包括以下内容：
销售五要素：
1.了解产品或服务：销售人员需要深入了解所销售的产品或服务，
包括特性、优势和竞争优势。

2.了解客户需求：掌握客户的需求和期望，以便能够提供更好的
解决方案。

3.建立信任关系：建立与客户之间的信任关系，这对于促成交易
至关重要。

4.提供解决方案：根据客户的需求，提供定制化的解决方案，强
调产品或服务的价值。

5.处理异议：处理客户可能提出的异议或疑虑，消除客户的顾虑，
确保顺利的交易过程。

销售七步法：
1.准备：在与客户交往之前，做好充分的准备工作，包括了解产
品、了解市场和了解客户。

2.建立联系：与潜在客户建立联系，建立起良好的第一印象。

3.需求分析：了解客户的需求，提出有针对性的问题，深入挖掘
客户的潜在需求。

4.提出解决方案：根据客户的需求，提出切实可行的解决方案，
突出产品或服务的独特价值。

5.反馈和谈判：获取客户的反馈，进行谈判，适时调整方案，以
满足客户的需求。

6.达成协议：达成双方都满意的协议，明确交易条款和条件。

7.跟进服务：交易完成后，继续与客户保持联系，提供售后服务，
建立长期合作关系。

请注意，具体的销售方法可能因不同的行业和公司而有所不同，这只是一种通用的框架，实际应用可能会根据具体情况进行调整。

制定营销计划的7大步骤（世界公认的营销7大步骤、“卖好”的七个关键步骤）：第一步、市场调研----“卖”的调查：1、市场调研分析,行业市场细分。

2、消费者细分。

3、产品细分。

4、竞争对手细分。

第二步、寻找机会----寻找“卖好”的机会(SWOT分析)第三步、明确目标客户----认准“卖”给谁第四步、产品与服务的市场定位----德国宝马公司的产品或服务与市场关系定位图第五步、制定营销业绩目标-----订立“卖好”的业绩目标(财务目标;客户目标)第六步、营销组合策略-----4P营销组合策略第七步、绩效评估-----目标循环管理(制定明确的目标→措施和计划→评估与检讨→激励与嘉奖→新的制定明确的目标→)第六步、营销组合策略-----4P营销组合策略第一节：卖掉≠卖好第二节：教你找到消费者第三节：“卖好”的4P组合与4C组合第四节：未来消费者需求的五大发展趋势第五节：“卖好”的4P方法组合第一节：卖掉≠卖好全球经济以20世纪80年代为界，之前以“卖掉”的推销经济为主要经济模式，之后则是以“卖好”的营销经济为主。

“卖掉”和“卖好”的差别在哪里？“卖掉”其推销的过程是：起点→工厂；关注点→产品；手段→销售；结果→通过销售量而盈利。

“卖好”的营销过程：起点→目标市场；关注点→消费者需求；手段→营销组合；结果→满足需求而盈利。

为什么会出现营销时代？这是一个转折点。

随着时代发展，产品同质化程度越来越严重，消费者对推销的产品开始失去兴趣。

推销就开始逐渐被营销取代。

营销时代将销售的关注点转到了消费者身上，从“卖掉”转到了“卖好”上了，让多种多样的产品给消费者带来了无数选择机会。

错误观点之一“推销＝营销”：推销是营销的一部分，营销的内涵比推销广得多。

营销的任务在于发现新市场、新客户的需求点，并为消费者提供相应的“买得好”的解决方案。

而只有在产品生产出来之后，才需要推销，才需要卖掉；而营销则是贯穿于产品从设定目标直至获得最终满足需求的“卖好”全过程。

(完整版)市场营销-OKR七步法市场营销-OKR七步法
1. 确定目标和关键结果（OKR）
- 目标（Objective）是一个明确而具体的陈述，描述了你想要在市场营销中实现的长期目标。

例如：“增加销售量”或“提高品牌知名度”。

- 关键结果（Key Results）是可以衡量和评估目标是否达成的具体指标。

关键结果应该是可量化的，具体明确，例如：“增加销售量10%”或“提高品牌知名度在社交媒体上的推广数量”。

2. 将目标和关键结果与公司战略对齐
- 确保你的市场营销目标和关键结果与公司的整体战略和目标相一致。

确保市场营销团队知悉公司的战略方向和要求。

3. 制定行动计划
- 分解关键结果和目标，制定实现它们所需的具体行动计划。

例如，如果你的目标是“增加销售量10%”，你可以制定一项行动计
划为“针对潜在客户的市场推广活动”。

4. 分配责任和资源
- 确定谁将负责实施每个行动计划，并分配必要的资源和支持。

确保每个团队成员知道他们的责任和目标。

5. 设定时间表
- 确定每个行动计划的开始和结束时间，并创建一个详细的时
间表。

确保团队知道任务的截止日期，并按时完成。

6. 跟踪和监控进度
- 定期跟踪和监控关键结果的进展情况。

使用数据和指标评估
目标的达成情况，并根据需要进行调整和优化。

7. 回顾和总结
- 在一定时期后，回顾并总结目标和关键结果的实现情况。

评估所采取的行动计划的效果，制定下一个周期的目标和关键结果。

以上是市场营销-OKR七步法的完整版，希望对你的市场营销工作有所帮助。

市场营销策划的七个步骤与注意事项市场营销策划是现代营销活动中的重要环节，它通过明确目标，制定策略，实施计划以及评估结果，来推动产品或服务在市场中的成功推广和销售。

下面将介绍市场营销策划的七个步骤以及需要注意的事项。

1. 确定目标市场在进行市场营销策划前，首先需要明确目标市场，即要将产品或服务推广给哪类消费者。

这涉及到对人口统计数据、市场调查研究以及竞争对手分析的综合考虑。

确定目标市场后，可以更具体地制定策略和实施计划。

2. 进行市场调研市场调研是市场营销策划的重要环节，它可以帮助了解目标市场的需求、偏好和行为习惯等信息。

通过收集和分析市场调研数据，可以更准确地把握市场情况，为后续的策划工作提供依据。

3. 制定市场定位和品牌策略市场定位是指将产品或服务在目标市场中与竞争对手相比进行差异化定位，以获得竞争优势。

品牌策略则是通过品牌建设和传播，增强产品或服务的竞争力和吸引力。

在制定市场定位和品牌策略时，需要考虑目标市场的特点和竞争环境，以及产品或服务的特点和核心竞争力。

4. 制定市场推广策略市场推广策略是指通过各种市场营销手段和工具，将产品或服务有效地传播给目标市场，引起目标消费者的兴趣和购买欲望。

常见的市场推广手段包括广告、公关、促销、直销、互联网营销等。

在制定市场推广策略时，需要考虑目标市场的媒体偏好、传播渠道的选择以及预算的限制。

5. 制定销售和渠道策略销售和渠道策略是指通过合理的销售设计和渠道选择，确保产品或服务能够快速有效地到达目标消费者。

销售策略可以包括销售目标的设定、销售团队的组建、销售流程的设计等。

渠道策略可以包括渠道类型的选择、渠道伙伴的合作以及渠道管理的规划等。

6. 实施市场营销计划在制定好市场营销策略后，需要将其转化为可操作的市场营销计划，并进行实施。

市场营销计划应包括具体的任务、时间表、责任人和预算等要素，以确保计划能够顺利实施和控制。

7. 评估和调整市场营销策划的最后一步是评估和调整。

成功销售分七步走销售是一项关键的商业技能，它在业务发展中起着至关重要的作用。

无论是个人还是企业，成功销售都是实现业绩目标的必要条件。

为了帮助你更好地了解销售过程，本文将介绍一种成功销售的七个步骤。

第一步：了解客户需求了解客户需求是成功销售的基础。

要想满足客户的需求，我们首先需要了解他们正在寻找什么样的产品或服务。

这可以通过进行市场调研，与潜在客户交流，以及观察竞争对手的行为来实现。

了解客户需求后，我们可以根据这些信息来定制并提供最适合客户的解决方案。

第二步：建立良好的沟通良好的沟通是销售成功的关键因素之一。

与客户建立积极的、开放的沟通渠道，可以更好地理解他们的需求，解答他们的疑问，并与他们建立良好的关系。

建立信任和共鸣可以让客户更加愿意与我们合作，并最终选择我们的产品或服务。

第三步：产品或服务定制根据客户需求，我们可以为他们定制特定的产品或服务。

这意味着我们需要在销售过程中灵活应变，根据客户的要求进行调整和改进。

通过定制化，我们可以提供与众不同的解决方案，以更好地满足客户的需求，从而提高销售成功的概率。

第四步：提供专业知识客户往往希望得到有关产品或服务的专业知识。

因此，销售人员需要充分了解自己所销售的产品或服务，并能够清楚地向客户传递相关的信息。

专业的知识不仅展现了我们的专业能力，更可以帮助客户做出明智的决策。

第五步：克服客户的疑虑在销售过程中，客户可能会有各种各样的疑虑和担忧。

作为销售人员，我们需要耐心倾听客户的问题，并提供清晰、准确的答复。

通过与客户积极互动，解决他们的疑虑，我们可以增强他们对我们产品或服务的信心，并在销售过程中取得成功。

第六步：提供超越期望的价值成功的销售往往来自于提供超越客户期望的价值。

我们可以通过提供额外的服务，如售后支持、培训和保修来实现。

这些附加值不仅能够增加客户的满意度，还能够巩固客户关系，为未来的销售奠定基础，并为我们带来更多的推荐和口碑宣传。

第七步：跟进和维护客户关系成功销售并不仅仅意味着与客户成交一次。

营销七步法：教你如何快速掌握，企业量化战略营销导语：世界500强企业在制定营销战略时，会进行充分的基础调研、量化管理，最终形成一套科学的理论方法，现总结为七个步骤，供大家学习、参考第一步：营销方向通常在制定营销决策时，需要充分研究消费受众的知识度与参与度1.知识度：消费者对企业产品的了解程度，不了解的越多，产品知识含量越高，知识度越高2.参与度：消费者购买商品所花费的时间、精力就是参与度，花费多就是“高参与度”；花费低就是“低参与度”影响消费者购买决策主要有四种因素：品牌、价格、方便和从众，不同的参与度与知识度其带来影响也会有所不同。

1.低参与度、高知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为：从众、品牌、价格、方便。

如GOLF、户外用品等2.高参与度、高知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为：品牌、价格、方便、从众。

如汽车、医药等3.低参与度、低知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为：方便、品牌、从众、价格。

如食品、饮料等4.高参与度、低知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为：价格、方便、品牌、从众。

如米油盐等不同产品处于不同区域，其营销策略也不同，同一个产品由于人群的知识度、参与度变化，策略也不同，各种营销手段要与经营的行业特点相匹配方可起作用第二步：细分市场战略目标即目标市场与细分目标市场。

细分目标市场的概念是将目标消费群体进行性别、年龄、收入等因素进行有效分类。

第三步：需求研究需求的概念：消费者在购买、使用及用后处理过程中遇到的问题消费者需求通常可以通过市场调研、消费者行为分析、第三方专业机构等方式来获取通过消费者需求的定性研究，挖掘顾客深层需求；建立消费者需求库，并通过定量研究验证和评估各个需求，然后从重要程度和满足程度双重指标来定位需求集，从而清晰的界定出企业的“需求双度模型知觉区间图”。

好的需求具有两个产品特性1.具备市场吸引力2.具有差异化、独特的卖点第四步：营销概念企业需要给产品赋予营销概念，即提供给消费者，一个购买产品的理由产品卖点则是企业产品区别于同类型产品的独特属性只有营销概念+产品卖点，才有可能打动消费者营销概念三段论：1.提出问题2.解决问题3.升华总结其内容需体现四点要求：1.功能诉求2.功能支持点3.精神诉求4.特殊认知点案例分享：某知名电器公司（以下简称A公司）近期推出一款高科技新型节能燃气灶，平均节气11%。