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《物流与供应链管理A卷》期末考试试卷附答案一、名词解释（每题2分，共10分）1.现代物流2.配送网点布局3.流通加工4.供应链协作关系5.物流战略联盟二、判断正误（每题1分，共15分）1.现代物流标志之一是，美国物流管理协会于1985年率先用“Logistics”取代了“Physical Distribution” 。
（）2.进攻战略（又称发展战略），是指物流企业在现有基础水平上向更高一级的方向发展的战略。
（）3.身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保收信人的身份。
（）4.按物流信息的作用分类，可将其分为静态信息和动态信息。
（）5.仓库选址包括选位及定址。
（）6.物流成本按照支付形态分类，是指以财务会计中发生的费用为基础，将物流成本分为本企业支付的物流费及其他企业支付的物流费。
（）7.包装设计应遵循两个基本原则：即吸引性原则和节约性原则。
（）8.现代物流组织主要指以服务管理为核心的横向一体化组织。
（）9. 企业的物流基层管理人员需要具备专业技能、处理人际关系的能力以及物流业务的管理能力。
（）10.会计方法的物流成本核算比较简单、方便，但核算准确程度要低于统计方法。
（）11.复合包装材料是将两种或两种以上具有不同特性的材料，通过一定的方法复合在一起。
（）12.商品出库作业流程的一般程序是：核账—记账—配货—发货—复核。
（）13.配送品质主要是指配送的及时性和货物的完好性。
（）14.运用混合—整数线性规划法进行仓库选址，决策目标是在物流网络中确定仓库的数量、容量和位置，使得产品的物流总成本最小。
（）15.现代物流管理以实现客户满意为第一目标，这里的客户指物品的需求方。
（）三、单项选择（每题1分，共15分）1.物流战略控制可分为三个步骤：制定控制标准，根据标准衡量执行情况及（）。
A.分析原因B. 提出解决方案C.寻找责任人D. 纠正偏差2. 按货物数量划分，货运合同可分为批量合同和（）。
A.单次合同B. 合约合同C.运次合同D. 集中合同3.ABC管理就是把仓储物品分为三类，例如把占总数10%左右的高价值的物品定为A类；占总数70%左右的价格低的物品定为（）类。
物流案例与分析（一）（含部分历年真题）一、采购管理（一）采购质量控制1、采购质量的损失（1）会降低企业产品质量。
（2）无法保证企业生产有节奏、持续进行。
（3）不利于保证企业产品生产和使用环节的安全。
2、控制方式(1)事前控制：合理选择供应商，供应商选择应主要考虑价格、质量、服务、位置、供应商存货政策、柔性等因素。
(2)事中控制：订单执行流程合理，严格按照合同。
(3)事后控制：产品的检查检验。
3、提高采购质量的方法可以通过培养采购人员质量意识、提高人员的技能，建立考核制度，严格供应商考核等方面着手。
4、采购质量原因分析定量分析方法：采用过程统计分析，即可以通过计算采购绩效的指标分析问题，如供应商的退货率等。
定性分析方法：采用因果图（鱼刺图）法。
因果图是表示质量特性波动与其潜在原因关系的一种图表，又称特性要因图、树枝图、鱼刺图。
一般的应用程序如下：（1）确定需要解决的一个主要质量问题。
（2）画出主干线，并在右端方框内填入质量问题。
（3）确定潜在原因的主要类别并作为大枝分别画于主干线两侧。
通常从人、机器、原材料、加工方法和工作环境等方面分析。
（4）对结果有最大影响的原因进行标记（如框起来）。
（5）记入必要的有关事项，如标题、绘制人、日期、参加人员以及其他可因果图简图（二）采购前置期管理1、计算采购前置期：采购前置期是指从发出采购订单到收到货物的时间，计算这个问题很简单，只要把相关时间加总就行。
例：2009年11月考题案例二AC公司的运作流程为：（1）产品设计与打样，时间为3天（2）订单确认，时间为1.5天（3）订单安排，时间为1天（4）生产，时间为2.5天（5）发货与运输，运输时间为5天，通关时间为2.5天。
根据采购前置期定义，从发出订单到收到货物的时间为采购前置期，则该案例中的采购前置期=1.5+1+2.5+5+2.5=11.5天2、降低采购前置期（1）加快国产化进程，在国内寻找新的替代供应商。
（2）利用集团化采购的优势，缩短在途时间。
2011.11物流与供应链管理试题分析一、单项选择题。
1.当企业界充分利用物流系统技术和物流管理方式后，缓解了原材料、能源和人力资本上涨的压力，这体现了物流价值中的（p4，成本价值）A）企业发展战略价值B）国民经济价值C）环境价值D）成本价值2.某企业将销售时点的信息同步传输给商品策划、设计、生产以及在库地点。
通过“5R”和“四流”的完美结合，按顾客需求决定商品的生产和在库数量的经营体制被称为(p16拉式经营模式)A）推式经营体制B）拉式经营体制C）横向协同经营体制D）纵向协同经营体制3.供应链管理成功与否有赖于四类战略，其中属于需求战略要解决的基本问题是（p48，供应管理的关键因素）A）渠道设计B）制造管理C）客户细分D）采购决策4.由一种货主企业与运输业者之间的中介组织，在特定时间段内按照特定的价格，向使用者提供个性化、系列的物流服务提供商被称为（p75第三方物流）A）第一方物流B）第二方物流C）第三方物流D）第四方物流5.企业进行需求预测时要考虑需求的影响因素。
需求的影响因素有三方面，除了真实的历史需求、使用合适的预测模型之外还包括（p75，物流管理中的需求预测）A）非规律性需求B）需求的空间特征C）需求的时间特征D）现实的趋势和季节性6.某公司2011年6月份，对某汽车零配件的实际需求是3800件，原预测需求值为3950件。
假设加权值为0.2，如果使用指数加权平均法调整原预测需求值，那么2011年7月份新的平均预测需求值应当是（p78，预测方法与流程）A）3830件B）3875件C）3920件D）4070件7.甲企业生产摩托车，从已供应商处购买新轮胎的数量是该摩托车厂所生产新车量的一定倍数，该需求被称为（p76物流管理中的需求种类）A）独立需求B）派生需求C）非规律性D）互补需求8.越来越多的企业从节省物流成本角度考虑，开始将某些采购活动交给主要合同商或第三方公司，这种情况在采购活动中被称为（p92，采购管理的发展趋势）A）采购外包B）统一采购C）电子商务采购D）JIT采购9.包装物、基本的制造品、紧固件等低风险、高成本的产品或服务在供应采购细分与战略选择模型中被称为（p100什么是战略选择模型）A）策略型产品或服务B）关键型产品或服务C）杠杆型产品或服务D）战略型产品或服务10.在供应商战略细分模型中，供应商所在行业的竞争力低但增值能力强，处于这一象限的供应商被称为（p103，供应商的四种类型）A）有影响力合作伙伴B）战略性合作伙伴C）杠杆型产品或服务D）竞争性或技术性合作伙伴11.物流配送中心的配送作业十分繁杂和具体。
物流与供应链管理试题及答案【篇一：专科《物流与供应链管理》_试卷_答案】txt>一、（共75题,共150分）1. 供应链下采购的组织，与物料匹配的采购策略，集中与分散采购策略，准时化采购策略，订单的合并策略以及供应商的评选等内容属于（）。
（2分） a.供应链运作管理 b.供应链采购管理c.供应链分销管理 d.供应链库存控制.标准答案：b2. （）决策是以分析企业现有的供应链技能和专业知识为起点:企业真正擅长什么，哪些专业领域有可能创造战略差异优势？（2分）a.运营策略b.渠道策略c.外包策略d.物流战略 .标准答案：c3. 创新战略的竞争优势来源是（）。
（2分） a.品牌与独特技术b.低成本运营c.超级服务d.最安全可靠的产品 .标准答案：a4. （）是向生产商.分销商.零售商和顾客提供服务的组织（2分） a.服务商 b.消费者 c.分销商 d.生产商.标准答案：a5. 钢铁联合企业需要提前数月安排生产计划，缺少变化，因此其在供应链的能力图谱中属于（）（2分）a.高盈利水平b.一定盈利水平c.一定反应能力d.高反应能力 .标准答案：a6. （）是按顾客定单的特殊要求重新设计与制造能满足特殊需求的新零部件或整个产品，定制化发生在产品设计环节。
（2分）a.按订单销售b.按订单装配c.按订单制造d.按订单设计 .标准答案：d7. （）采用可附加大量不同构件的标准结构，允许在可插入该结构的模块类型.数量和位置等方面有所变化。
（2分）a.总线模块化b.可组合模块化c.变更-装配式模块化d.混合模块化 .标准答案：a8. （）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。
（2分） a.客户资产管理 b.客户价值的度量c.产品的定价策略d.客户关系管理 .标准答案：a9. 下列关于abc分类法中a类商品管理策略阐述正确的是:（）（2分） a.按经营方针调节库存水平b.采用定量订货方式，当库存降到最低点时发出订货，订货为经济批量c.采用双堆法，用两个库位储存，一个库位货发完了，用另一个库位发，并补充第一个库位的存货d.投入较大力量精心管理，将库存压缩到最低水平 .标准答案：d10. （）是指在研究的新产品数.储备的新产品数和已投产的新产品数之和与现有的产品总数的比值。
《物流与供应链管理》 试卷（A ）1．（ ）是物流的主要功能 。
A ．包装 B ．装卸搬运 C ．流通加工 D .储存或运输2．物流概念最先由（ ）提出。
A ．美国 B ．日本 C ．德国 D ．英国3．生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在生产储备一定数量的商品以调节旺季 的巨大需求，这种储备克服了（ ）淡季。
A ．所有权间隔 B ．场所间隔 C ．时间间隔 D ．使用权间隔4．有关物流与商流关系的论述中不正确 的是（ ）。
A ．社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离B ．在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C ．在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度D ．采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式 5．当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（ ）。
A ．物流在前，商流在后 B ．商流在前，物流在后 C ．商流与物流同时发生 D ．商流迂回，物流直达 6．物流活动产生于（ ）。
A ．古代 B ．20 世纪初 C ．二战期间D ．20 世纪 80 年代7． 1954 年，提出物流是“市场营销的另一半”是（ ）。
A ．美国经济学家鲍尔·康柏斯一、单选题（每题2分，共 40分）B ．日本早稻田大学西泽修教授C．中国经济学家樊刚D．英国著名经济学家克里斯多夫8．物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。
这在物料搬运中体现了（）。
A ．集装化原则B ．提高搬运活性原则C．减少无效搬运原则D ．系统化原则9．物流质量具体包含以下内容：商品的质量保证及改善；物流（）质量；物流工作质量；物流工程质量。
A．管理B．服务C．综合D ．技术10．第三方物流服务的成功因素中最主要的是（）。
物流供应链管理考试试题一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、物流供应链管理的核心目标是（）A 降低成本B 提高服务水平C 实现供需平衡D 以上都是2、以下哪项不是物流供应链中的主要环节（）A 采购B 生产C 销售D 人力资源管理3、供应链中的牛鞭效应是指（）A 需求信息沿着供应链向上传递时被不断放大的现象B 供应信息沿着供应链向下传递时被不断放大的现象C 物流信息在供应链中传递不准确的现象D 资金流在供应链中流动不畅的现象4、下列哪种库存管理方法可以有效地降低库存成本（）A ABC 分类法B 定量订货法C 定期订货法D 经济订货批量模型5、第三方物流的优点不包括（）A 降低企业运营成本B 提高企业核心竞争力C 增加企业对物流的控制D 提供专业化的物流服务6、物流信息系统的主要功能不包括（）A 数据采集B 数据处理C 数据分析D 数据销毁7、以下哪项不是物流配送中心的主要功能（）A 储存B 分拣C 加工D 研发8、绿色物流的主要特点是（）A 降低能源消耗B 减少环境污染C 提高资源利用率D 以上都是9、供应链风险管理的主要步骤不包括（）A 风险识别B 风险评估C 风险控制D 风险忽视10、以下哪种运输方式适合长距离、大运量的货物运输（）A 公路运输B 铁路运输C 航空运输D 水路运输二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、物流供应链管理包括对_____、＿____、＿____等环节的管理。
2、常见的物流信息技术有_____、＿____、＿____等。
3、库存的成本包括_____、＿____、＿____等。
4、物流配送的基本模式有_____、＿____、＿____等。
5、供应链合作伙伴关系的类型有_____、＿____、＿____等。
6、物流绩效评价的指标主要有_____、＿____、＿____等。
7、影响运输方式选择的因素有_____、＿____、＿____等。
8、物流中心的布局原则包括_____、＿____、＿____等。
物流与供应链管理试题与答案【正文】一、选择题1. 物流是指在什么条件下，对业务进行处理？A. 供应链B. 时间与地点C. 仓储D. 交通与运输答案：B2. 下面哪项不是供应链管理的目标？A. 降低成本B. 增加库存C. 提高客户满意度D. 缩短交货时间答案：B3. 选择下面哪个不属于供应链成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 设备成本答案：C4. 下面哪个不是供应链创新的技术应用？A. 云计算B. 物联网C. 人工智能D. 传真机答案：D5. 供应链管理的目标是什么？A. 实现供需平衡B. 实现仓储自动化C. 实现交通高效率D. 实现物流信息化答案：A二、问答题1. 请简述物流与供应链管理的区别。
物流主要关注的是商品的运输、仓储与配送等环节，强调的是对流动物品进行有效管理的过程。
而供应链管理则是以整个供应链为视角，通过优化各个环节之间的协调与合作，实现供应链的高效运作。
物流是供应链管理的一个重要组成部分，但供应链管理更加注重整体性与协同性。
2. 请列举一些提高供应链响应速度的方法。
- 优化供应链信息系统，实现实时监控与数据共享；- 建立紧密的合作关系，与供应商、分销商等各方进行频繁沟通与协商；- 采用合理的库存管理策略，避免库存积压或库存不足的问题；- 引入先进的物流技术，如物联网、人工智能等，提高物流效率；- 预测市场需求，并及时调整生产计划，以减少交货时间。
3. 请简单概述物联网在供应链管理中的应用。
物联网技术可以实现物流信息的实时监控与数据收集，为供应链管理提供了更全面、准确的信息基础。
物联网设备可以与仓储、运输等环节中的设备相连接，实现设备的自动化操作与数据传输。
通过物联网，供应链管理者可以实时追踪货物的位置、温度、湿度等信息，提前做出调整，提高供应链的灵活性与反应速度。
4. 请简述供应链的可持续发展概念。
供应链的可持续发展是指在满足当前需求的同时，能够保护环境、提升社会责任，实现经济和社会效益的协同增长。
物流与供应链管理试题及答案一、选择题1. 物流管理的目标是：A. 提高生产效率B. 降低运输成本C. 改进客户服务D. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是2. 供应链管理的核心是：A. 以客户需求为中心B. 优化供应链各个环节C. 降低库存成本D. 加强与供应商的合作答案：A. 以客户需求为中心3. 以下哪种情况属于供应链中的瓶颈环节？A. 采购环节B. 生产环节C. 销售环节D. 运输环节答案：B. 生产环节4. 以下哪个环节不属于供应链管理的范围？A. 采购管理B. 仓储管理C. 生产管理D. 人力资源管理答案：D. 人力资源管理5. 下列哪项不是物流运输方式的分类？A. 公路运输B. 铁路运输C. 空运输D. 电子运输答案：D. 电子运输二、简答题1. 解释物流管理与供应链管理之间的关系。
答：物流管理是供应链管理的重要组成部分。
物流管理侧重于管理货物的流动与仓储，包括采购、运输、仓储和配送等环节；供应链管理则更广泛，包括物流管理在内，还涵盖了供应商、制造商、分销商和零售商等各个环节之间的协调与合作。
物流管理通过优化货物的流动和仓储，提高生产效率、降低运输成本和改进客户服务，为供应链管理提供了基础和支持。
2. 请简述供应链管理的优势及其在企业中的作用。
答：供应链管理的优势包括：提高客户满意度、降低成本、加快产品上市时间、提高市场反应速度、降低库存水平、加强与供应商的合作关系。
在企业中，供应链管理可以帮助企业更好地了解客户需求，并以客户需求为导向进行生产和物流，提高客户满意度；通过供应链的优化，可以降低企业的运营成本和库存成本，提高企业的盈利能力；同时，供应链管理可以加快产品的上市时间，提高企业的市场反应速度，帮助企业在市场竞争中占据优势地位。
三、应用题某企业从供应商处采购原材料，并通过物流运输将原材料送至生产车间，最后将成品分销给客户。
假设该企业的供应链中存在以下问题，请分析并提出解决方案。
2011年5月中国物流职业经理资格证书考试（高级）供应链管理（课程代码：05380）一、单项选择题（每小题1分，共计20分）下列各题A)、B)、C)、D)四个选项，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置。
答在试卷上不得分。
1.根据供应链的容量和用户需求的关系可以将供应链划分为A)稳定的供应链和动态的供应链B)平衡的供应链和倾斜的供应链C)有效的供应链和反应性的供应链D)推动式供应链和拉动式的供应链2.不属于拉动式供应链模式的优势的是A)降低单位成本B)扩大企业规模C)提高经济效益D)支持产品不断变化3.为保证物流系统的正常运行而进行的信息系统管理属于物流管理战略中的A)基础性战略B)功能性战略C)全局性战略D)结构性战略4.关于效率和效果的关系描述正确的是A)效果是以企业自身为导向，效率是以客户为导向的B)在供大于求的市场上，只要能提高效率就能够带来效果C)效率是企业提供的价值满足客户的期望程度，效果是企业提供价值所需时间D)在市场饱和后，效率是企业存在的必要条件，效果是充分条件5.关于ERP和MRPⅡ的比较表述正确的是A)ERP主要侧重对企业内部人、才、物等资源的管理B)ERP系统更强调企业的事前控制能力C)MRP Ⅱ系统能实现在不同平台上的互操作D) MRPⅡ更能支持混合型制造环境6.对需求管理描述错误的是A)需求管理以供应链的末端客户和生产需求为核心B)需求的基本来源是独立需求、分派需求和非独立需求C)需求管理的重要性体现在改善财务和运营绩效上D)需求管理的第一步是制定需求计划7.供应链伙伴关系比传统企业关系A)关系维持时间短B)供应商数量多C)信息共享程度高D)买方和供应商职能领域相互作用小8.不属于CRM系统主要模块的是A)市场营销管理B)客户服务管理C)生产计划D)呼叫中心9.一个项目预计今年、明年、后年的收益分别为200万元、220万元、242万元，当前的贴现率是0.1，请问这三年总收益的净现值（NPV）是A)662万元B)600万元C)660万元D)726万元10.指数平滑法中，对t+1期预测值没有影响的是A)平滑指数a B)第t的时间序列实际值C)、第t的时间序列预测值D)第t+2间序列预测值11.甲公司某种零件每年需要20000个，全年定量采购10次，假设零件均匀使用，同时备有200个安全库存，则该零件的平均库存量为A) 1200个B) 2200个C) 20200个D)2000个12.影响托运人决策的成本因素是A)固定运营成本B)司机薪酬C)运输工具成本D)库存成本13.关于ECR的说法错误的是A)ECR概念最先从食品行业提出B)ECR的主要目标是降低供应链的各环节成本C)QR是ECR发展的高级阶段D) 实施企ECR业经营的产品多属于功能性产品14.关于产销率说法正确的是A)供应链产销率越接近于1，说明供应链成品库存量越小B)供应链产销率越接近于1，说明资源利用程度低C)供应链产销量越大，说明供应链的综合管理水平越低D)供应链产销率越小，说明供应链的生产能力越强15.关于电子商务对企业成本的影响描述错误的是A)增加供应链环节导致管理成本增加B)通过集中库存降低库存成本C)通过下载产品节省运输成本D)集中库存导致运输成本增加二、多项选择题（每小题2分，共计20分）在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
物流与供应链管理考试复习题一、选择题l、SWOT是指什么？P237SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分别代表：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）。
SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。
2、什么是企业即时采购战略？纵向协同物流战略？P234、P235企业即时物流战略是在企业即时制(JIT)管理的基础上发展起来的，是将即时生产和即时物流综合考虑，形成一个决策系统来提高企业的经营效率。
该战略通过即时采购和即时销售两个方面表现出来，充分展示了经营管理的精细化、柔性化的发展趋势。
纵向协同物流战略是流通渠道不同阶段企业相互协调，形成合作性、共同化的物流管理系统，也就是供应链的管理。
3、预测管理的基础是（预测数据库）。
P81√预测管理的基础是（预测数据库4、物流车辆维修与保养计是否是企业物流系统规划与设计的主要内容？× P 258-259企业物流系统规划与设计的主要内容包括：(1)物流网络布局规划。
(2)物流节点内部布局规划。
(3)物流设备选型和平面布局设计。
5、物流体系的本质是什么？物流的本质是以自身的发展理念，发展方式，发展内容为知道并通过专门的作业创造并实现价值的活动6、如何确定安全库存量？P186应对作业失误和随机事件的发生预防和缓冲，同事权衡服务水平，缺货成本和库存成7、预测的准确性是指销售的预测值与实际的销售值之间的差别大小。
P82 √8、供应链管理中，S&OP的典型处理流程有哪些？P29S&OP流程是一个以月为单位滚动进行，通过将企业最新的需求计划与既定商业目标进行比较分析，从而不断改善企业经营行为的过程。
2011年五月份中国销售管理专业水平证书考试物流与供应链管理试题一、单项选择题（每小题1分，共计30分）下列各题A)\B)\C)/D)四个选项，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置。
答在试卷上不得分。
1.推式经营体制的优势有p15 考前辅导什么是推式经营体制A)实现规模经济性B)与生产经营紧密结合C)及时满足客户需求变化D)实现较低的商品储存和维持费用2. 共同配送方式、准时供应系统和零库存系统等物流管理方法的运用，增强了企业的战略优势，这体现了物流的p4 物流价值及其体现A)经济活动价值B)环境价值C)信息价值D企业发展战略价值3. 缩短供应链前置时间将p47考前辅导供应链追寻的目标和特点A)增加库存B)减缓现今流动C)降低市场响应能力D)增强市场响应能力4. 对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案的物流供应商被称为p53-55 什么是第三方物流、第四方物流A)第一方物流B)第二方物流C)第三方物流D)第四方物流5. 实际需求与预测之间的差别是p82考前辅导p82什么叫预测误差A)预测误差B)预测波动C)预测准确性D)预测标准偏差6. 在紧急情况下，管理层需要对需求的情况作出迅速的判断和决策时，比较适合采用p78考前辅导常用的定量预测方法A)定性分析法B)回归分析法C)移动平均法D)指数加权平均法7. 提出购买需求、选定供应商、发出购买订单、确定交货并按要求收货付款的活动是p89 考前辅导，什么是采购A)采购B)配送C)销售D)物流8. 对供应商的能力进行全面分析，并由此确定其在战略采购体系中地位的活动是p102 供应商选择与处理A)供应匹配B)进度评估C)供应商选择D)零售商开发9. 电子商务采购的优越性体现在p95 考前辅导电子商务优越性体现在A)采购流程长B)采购费用高C)企业库存高D)交易时间灵活10. 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是p118 考前辅导什么是配送A)运输B)配送C)仓储D)采购11. 具有很强的储存功能，储存空间比较大的配送中心所属的类型是p124 考前辅导什么是储存型配送中心A)储存型B)综合型C)战略型D)流通加工型12. DRP缩写的中文名称是p126 考前辅导什么是DRPA)企业资源计划B)电子数据交换C)物料需求计划D)配送需求计划13. 为了实现货物的空间转移所进行的载运与输送活动是p137 考前辅导什么是物流运输A)采购B)库存C)运输D)订单处理14. 随着一次装运量增大，单位重量的运输成本下降的原理是p138 考前辅导什么是规模原理A)规模原理B)距离原理C)速度原理D)范围原理15. 将货物从接货区装卸平台移动到仓库存货区的过程是p170 考前辅导入库作业A)接货B)入库C)出货D)订单拣货16. 随着仓库数量增加会下降的成本类型是p165 考前辅导仓库数量对物流成本有何影响A)总成本B)运输成本C)库存成本D)仓储成本17. 补货时货物购买的相关成本是p179 考前辅导订购成本A)缺货成本B)订购成本C)资金成本D)保留订单成本18. 在库存管理的ABC分类管理法中，A类库存的重要性是p181 考前辅导ABC分类管理方法A)特别重要B)一般重要C)不重要D)非常不重要19. 一般订单处理流程包含五个作业环节，其正确的顺序是p201 考前辅导订单处理流程A)订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告B)订单准备-订单录入-订单传输-订单履行-订单状况报告C)订单准备-订单履行-订单传输-订单录入-订单状况报告D)订单准备-订单传输-订单履行-订单录入-订单状况报告20. 从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间被称为p201 考前辅导什么是客户订货周期A)生产周期B)设计周期C)库存周期D)客户订货周期21. 在接受订单后，物流中心需向供货厂商或制造厂商订购商品的作业是p216 考前辅导采购作业A)采购作业B)生产作业C)会计作业D)库存作业22. 与仓储、保管、包装、装卸和流通加工等有关的信息是p199 考前辅导物流信息A)物流信息B)财务信息C)技术信息D)人力资源信息23. 恰当的时间、恰当的地点、恰当的数量、恰当的质量所指的物流战略是p234 考前辅导即时物流战略有什么优势A)即时战略B)绿色战略C)全球化战略D)互联网战略24. 优化配置的决策在物流整合战略中处于p246 考前辅导战术选择层面上整合战略的实质是什么A)计划管理层面B)业务管理层面C)战略思维层面D)战术选择层面25. 成本测度方法中，英文简写为ABC的方法是p276 考前辅导作业成本分析法的英文简写A)目标成本分析法B)作业成本分析法C)所有权成本分析法D)直接产品盈利分析法26. 与特定企业物流作业相关的直接和间接的经济消耗或支出被称为p274 考前辅导什么是物流成本A)物理成本B)营销成本C)技术成本D)设备成本27. 为了实现回收目的，厂商从顾客回收空容器等发生的成本是p274 考前辅导什么是回流成本A)销售物流成本B)回收物流成本C)供应物流成本D)退货物流成本28. 供应链绩效评价遵循的原则之一是反映p298 考前辅导供应链绩效评价的原则有哪些A)供应商运营绩效B)中间商运营绩效C)单个节点企业运营绩效D)整条供应链运营绩效29. 在供应链及企业常用的绩效评价模型中，英文简写为BSC的模型是p300 考前辅导什么是平衡计分卡模型，英文简写是什么A)平衡计分卡B)供应商细分模型C)经济增加值模型D)供应链运作参考模型30. 在SCOR模型的第一层，定义了五个供应链基本流程，分别是p302 考前辅导SCOR 模型第一层有那几个供应链基本流程A)规划、设计、采购、分销、退货B)规划、设计、采购、生产、分销C)设计、采购、生产、分销、反馈D)设计、采购、生产、分销、退货二、多项选择题（每小题2分，共计20分）31、企业物流作业活动可划分为关键性活动和支持性活动，其中关键性活动包括p9 考前辅导企业物流作业活动中关键性活动包括哪些内容A)运输B)库存管理C)物料搬运D)保护性包装E)客户服务标准32. 客户服务战略需要解决的基本问题包括p49 考前辅导客户服务战略要解决的基本问题是什么？A)成本分析B)收益管理C)制造管理D)采购管理E)客户服务细分33. 评价预测方法是否合适的指标包括p78 考前辅导选择预测方法的标准有哪些A)准确性B)预测的时间水平C)数据类型D)数据可靠性E)预测者经验34. 采购管理的发展阶段包括p89 考前辅导了解采购管理分为哪几个演变阶段A)按库生产B）按单生产C)按流程整合D)按单装配E)按单设计生产35. 物流客户服务的要素包括p114 考前辅导物流客户服务的要素有哪些A)时间B）空间C)可靠性D）便利性E)信息沟通36. 运输运作方式包括p146 考前辅导运输运作方式有哪些A)单一运输B）多式运输C)集装箱运输D）管道运输E)航空运输37. 仓库布局和设计要遵循的原则包括p168 考前辅导仓库布局和设计要遵循哪些原则A)货物直线运动B）利于设备搬运C)减少过道占用D）提高空间利用E)有效利用容积38. 库存持有成本包括p180 考前辅导库存持有成本包括哪些内容A)资金成本B）缺货成本C)储存空间成本D）库存服务成本E)库存风险成本39. 条形码在物流作业中的作用包括p211 考前辅导条形码在物流作业中的应用有哪些A)订货作业B）拣货作业C)补货作业D）进货验收作业E)交货时的点交作业40. 物流战略的目标包括p233 物流战略目标A)减少资金投入B）改进服务质量C)降低运作成本D）留住老客户E)物流流程优三、案案例分析题（案例一20分，案例二30分，共计五十分）案例一：两家公司的供应链运营整合派顿公司是一家跨国化学公司，其主要产品是一种PVB（聚乙烯醇缩丁醛）塑料，是汽车行业风挡玻璃的重要原料，派顿公司的产品销往世界各地，主要客户是汽车行业的风挡玻璃制造商。
派顿在欧洲最大的客户是贝科公司，该公司总部位于伦敦，是欧洲最大的风挡玻璃制造商。
尽管两家公司有长期的供货关系，但是他们之间一直相互敌对，矛盾重重。
然而随着市场序曲的变化加快以及竞争的加剧，派顿公司出现了产品品类较多、前置时间较长等问题，加上预测误差较大，库存积压经常出现，库存成本居高不下。
二对于贝科公司而言，不和谐的供需关系，不顺畅的供应链运营过程，也直接影响了该公司的质量和稳定性，顾客满意度比较低。
在这种情况下，双方都认识到只有建立起供应链伙伴关系才能解决这些问题，为公司带来更大收益。
为此两家公司决定摒弃前嫌，建立供应链联盟，并成立由双方管理人员参加的供应链协同团队。
团队成立后首先做的事情是对供货品类进行合理化调整，改进效果非常明显。
派顿公司仓储的品类数大大减少，库存水准下降75%，贝科公司运营的稳定性大幅提升，库存成本下降。
而且，由于双方建立了良好的协作机制，贝科公司推出新产品的进度也加快了，顾客满意度也有显著提高。
尝到甜头的两家公司决定进行更深层的合作，目标是对双方的供应链运营体系进行全方位的整合。
为此，协作团队又开始了新一轮的规划和设计。
根据以上案例，回答问题41、42、43、44. p297第十四章物流与供应链绩效考前辅导41. 派顿公司与贝科公司建立供应链伙伴关系的原因是什么？（4分）42. 实施供应链运营整合分别能为两家公司带来哪些收益？（6分）43.协同团队在推进供应链整合是可能遇到哪些障碍？（6分）44.两家公司在实施供应链运营整合时可能遇到哪些障碍？（4分）案例二：以太公司物流系统规划与设计以太公司是IT行业的大型生产企业，总部位于深圳，在全国设有6个生产基地，25个销售子公司，并于2008年开始拓展国际业务。
公司主要经营互联网相关设备，包括服务器、路由器等，是一家实力雄厚、发展势头强劲的企业。
由于IT行业技术更新速度快，顾客需求变化快，公司高层认为必须居安思危。
尽管目前公司的经营状况良好，但是在管理方法、经营策略等方面还存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：（1）公司面向客户提供的物流服务存在着形式单一、设施设备规模小、服务水平低、客户满意度不高等问题，在与同类企业竞争中常常处于劣势。
（2）公司的信息化程度很低，尤其总部对全国各地的供应业务及财务管理需要通过大量的长途电话和长途差旅费完成，不但费用大，二姐效率低，订单出错率较高。
（3）公司员工对现代经营管理理念认识不足，普遍缺乏渠道建设和管理观念，仓库和配送网点布局也不尽合理，难以形成高效协同，运输和仓储成本居高不下。
