南开大学-2020春学期《物流与供应链管理》在线作业

奥鹏-[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）
《物流与供应链管理》在线作业
提示：本科目有多套试卷，请确定本套试卷是您需要的试卷在下载！！！
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.()是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点
A.集装系统
B.集装箱
C.物流基础模数
D.标准化
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：A
2.物流系统的设计应以()为中心
A.顾客服务
B.运输战略
C.设施分布
D.库存战略
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：A
3.为货主（发货人或收货人）订舱、取送货、追踪、查询货物情况、代报关、代商检、仓储、包装、缮制单证分拨等，利用其专业人员、设施、设备和业务网络，从而大大减轻货主的物流业务难度的行业谓之()
A.货运代理
B.报关行
C.承运人代理
D.承运人
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：A
4.选择供应商时，企业考虑的主要因素不包括()
A.质量
B.服务
C.供应商规模
D.价格
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：C
5.一般而言，()是物流成本的最大的组成部分
A.运输费用
B.装卸搬运费用。

南开大学
《供应链管理》在线作业
参考答案
20春学期《供应链管理》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:0
一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.下列哪项不属于响应型供应链的特点（）
A.供应链经营目标为快速响应不可预测的需求
B.采取主动措施减少提前期
C.尽量延迟产品差异化
D.追求库存最小
正确答案:D
2.供应链设计阶段的决策内容包括（）
A.规定订单完成时间
B.确定使用信息系统的类型
C.确定促销时机
D.确定后备库存政策
正确答案:B
3.市场竞争力较强，产品或服务增值率较低的合作伙伴应该作为（）
A.有影响力的合作伙伴。

南开大学2020年秋季学期《物流与供应链管理》
在线作业附参考答案
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.运输提供了物品位移、同时提供了()的职能
A.品种效用
B.批量效用
C.风险效用
D.短期库存
答案:D
2.通过()可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能
A.GPS
B.GIS
C.EDI
D.POS
答案:B
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3.按FOB方式成交，货物在装船时越过()，风险即由卖方转至买方
A.码头
B.船舷
C.车辆
D.仓库
答案:B
4.预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同，这种采购模式称为()
A.定期订货法采购
B.定量订货法采购
C.MRP采购模式
D.JIT采购模式
答案:B
5.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是()
A.综合配送
B.共同配送
C.专业配送
D.集成配送
答案:B
6.企业对第三方物流的需求有两大原因：一个是为了降低运作成本，。

20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《物流与供应链管理》在线作业
()是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点
A:集装系统
B:标准化
C:物流基础模数
D:集装箱
答案：A
现代物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，组织，协调与()
A:控制
B:服务
C:管理
D:监督
答案：A
国际货运代理的业务范围包括：租船订舱代理、货物报关代理、转运及理货代理、储存代理、()
A:多式联运代理
B:集装箱代理
C:信息、票证代理
D:送货到户代理
答案：A
货物出库的“五检查”不包括()
A:品名
B:包装
C:件数
D:质量
答案：D
根据管理层次的划分，物流信息分为()、战术管理信息、操作管理信息A:战略型管理信息
B:外部信息
C:静态信息
D:动态信息
答案：A。

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《物流与供应链管理》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.国际货运代理的业务范围包括：租船订舱代理、货物报关代理、转运及理货代理、储存代理、()A.多式联运代理B.集装箱代理C.信息、票证代理D.送货到户代理答案:A2.为货主（发货人或收货人）订舱、取送货、追踪、查询货物情况、代报关、代商检、仓储、包装、缮制单证分拨等，利用其专业人员、设施、设备和业务网络，从而大大减轻货主的物流业务难度的行业谓之()A.报关行B.承运人C.货运代理D.承运人代理答案:C3.ERP通过前馈的物流和反馈的信息流和资源流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式，它的基础是()A.MRPB.闭环MRPC.MRPⅡD.DRP答案:C4.销售物流是指商品出售时，物品在()之间的实体流动A.生产商与批发商B.供方与需方C.生产商与零售商D.批发商与零售商答案:B5.()和集装箱形成了集装系统的两大支柱A.托盘B.叉车C.周转箱D.集卡答案:A6.从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是()A.外包后能够分担风险B.企业能够进行业务重组C.外包方具备相应条件D.企业能够确定核心业务答案:D7.()是物流管理信息系统设计的最重要环节A.需求分析B.组织结构与功能分析C.业务流程分析D.数据流程分析答案:A8.()是物流的主要功能A.包装B.装卸搬运C.流通加工D.储存或运输答案:D9.有效性供应链主要体现供应链的()A.价值功能B.实物功能C.机械功能D.服务功能答案:B10.每单位距离的公路运输成本随运输距离的增加而减少的特点可以简称为()A.规模经济B.距离经济C.网络经济D.范围经济答案:B11.商品检验是国际贸易和物流活动的重要环节，也是国际货物买卖合同中的一个重要内容。

[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《供应链管理》在线作业注：本科目有多套试卷，请核实本套是否与您的一样！
一、单选题(共25 道试题,共50 分)
1.ECR代表的意思是（）
[A.]--精益制造
[B.]--有效客户反应
[C.]--快速响应
[D.]--业务流程再造
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:B
2.外包的主要原因是（）
[A.]--自营能力非最优
[B.]--是核心业务
[C.]--会失去客户
[D.]--代理商要求承担某项业务
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:A
3.市场竞争力强，产品或服务增值率高的合作伙伴应该作为（）
[A.]--竞争性/技术性合作伙伴
[B.]--有影响力的合作伙伴
[C.]--普通合作伙伴
[D.]--战略性合作伙伴
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:D
4.供应链设计阶段的决策内容包括（）
[A.]--规定订单完成时间
[B.]--确定后备库存政策
[C.]--确定促销时机
[D.]--确定使用信息系统的类型
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:D
5.每一条供应链的目标是（）
[A.]--整体资金规模大
[B.]--整体收益最大
[C.]--整体成本最小化
[D.]--整体价值最大化
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:D
6.市场竞争力较弱，产品或服务增值率也较低的合作伙伴应该作为（）。

20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《物流与供应链管理》在线作业ADC20春学期（ 1709、 1803、 1809、 1903、 1909、2003）《物流与供应链管理》在线作业 --------------------------- 单选题 1.()是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点 A.集装系统 B.标准化 C.物流基础模数 D.集装箱正确答案 :A 2.物流系统的设计应以 ()为中心 A.库存战略 B.运输战略 C.设施分布 D.顾客服务正确答案 :D 3.为货主（发货人或收货人）订舱、取送货、追踪、查询货物情况、代报关、代商检、仓储、包装、缮制单证分拨等，利用其专业人员、设施、设备和业务网络，从而大大减轻货主的物流业务难度的行业谓之 () A.报关行 B.承运人 C.货运代理 D.承运人代理正确答案 :C 4.选择供应商时，企业考虑的主要因素不包括 () A.价格 B.质量 C.服务 D.供应商规模正确答案 :D 5.一般而言， ()是物流成本的最大的组成部分 A.存储费用 B.装卸搬运费用 C.运输费用 D.信息处理费用正确答案 :C 6.企业对第三方物流的需求有两大原因：一个是为了降低运作成本，另一个是为了 () A.增加企业知名度 B.提高了企业的获利水平 C.提高市场占有率 D.增强自己的核心能力正确答案 :D 7.销售物流是指商品出售时，物品在 ()之间的实体流动 A.生产商与批发商 B.供方与需方C.生产商与零售商 D.批发商与零售商正确答案 :B 8.物流系统设计的核心是 () A.概略设计 B.系统分析 C.方案确定D.详细设计正确答案 :B 9.通过 ()可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能 A.GPS B.GIS C.EDI D.POS 正确答案 :B 10.物流信息的分类、研究和筛选等工作的难度较大，这是由于物流信息 ()特点决定的 A.阶梯式传递 B.信息量大、分布广、种类多 C.具有较高的时效性 D.具有“牛鞭效应” 正确答案 :B 11.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是 () A.综合配送B.共同配送 C.专业配送 D.集成配送正确答案 :B 12.战略性物流网络规划的目标是 () A.利润最大化； B.成本最小化 C.服务最优化； D.利润最大与服务最优之间的平衡正确答案 :D 13.ERP通过前馈的物流和反馈的信息流和资源流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式，它的基础是 () A.MRP B.闭环 MRPC.MRPⅡD.DRP 正确答案 :C 14.预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同，这种采购模式称为 () A.定期订货法采购 B.定量订货法采购 C.MRP采购模式D.JIT采购模式正确答案 :B 15.我国国家标准《物流术语》中这样表述 ()：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

南开大学-2020春学期《物流工程》在线作业20春学期（ 1709、 1803、 1809、 1903、 1909、2003）《物流工程》在线作业 --------------------------- 单选题 1.()是不合理运输中最突出、最普遍的一种 A.空驶运输 B.双向运输 C.对流运输 D.倒流运输正确答案 :C 2.物流导入时期所处的是 ()时代 A.农业社会 B.工业社会 C.服务社会 D.信息社会正确答案 :C 3.在 SLP的要素分析中 ,Q代表() A.产品 B.数量 C.时间 D.生产路线正确答案 :B 4.销售物流是企业为保证自身的经营利益 ,伴随销售活动将产品 ()转给用户的物流活动 A.使用权 B.租赁权 C.所有权 D.回收权正确答案 :C 5.冲压车间和工具车间应该 () A.绝对靠近 B.绝对远离 C.相对靠近 D.相对远离正确答案 :B 6.在物流分析中 ,O级物流强度的物流路线承担的物流量占到总体物流量的 () A.10% B.20% C.30% D.40% 正确答案 :A 7.在物流分析中 ,A级物流强度的物流路线承担的物流量占到总体物流量的 () A.10% B.20% C.30% D.40% 正确答案 :D 8.在运输功能中 ,()可以控制物流成本 A.制定最优运输计划 B.优化仓储和分拣策略 C.加速包装物的周转 D.优化仓库布局正确答案 :A 9.要将 10000台冰箱运往欧洲 ,应当采用 ()运输方式 A.公路 B.铁路 C.水路 D.航空正确答案 :C 10.对流运输是与 ()有关的不合理运输 A.运输距离 B.运力 C.运量 D.运输方向正确答案 :D 11.在 SLP的要素分析中 ,S代表 () A.产品 B.数量 C.时间 D.辅助部门正确答案 :D 12.运输路线舍近求远的运输称为 () A.空驶运输 B.双向运输 C.对流运输 D.迂回运输正确答案 :D 13.在 SHA中 ,用图例符号绘制搬运方案 ,K代表 () A.直达型路线系统 B.渠道型路线系统 C.代表中心型路线系统 D.间接型路线系统正确答案 :B 14.全国快递业务量的 ()来自电商物流 A.50% B.60% C.70% D.80% 正确答案 :C 15.物流雏型时期所处的是 ()时代 A.农业社会 B.工业社会 C.服务社会 D.信息社会正确答案 :B 16.()常见于大规模的工厂作业 A.产品原则布置 B.工艺原则布置 C.定位原则布置 D.成组原则布置正确答案 :A 17.由生产部门降低成本所得利的润被称为第 ()利润源泉A.一 B.二 C.三 D.四正确答案 :B 18.EOS系统的中文全称是 () A.电子数据交换系统 B.电子自动订货系统 C.销售时点信息系统 D.地理信息系统正确答案 :B 19.在 SHA中 ,用图例符号绘制搬运方案 ,G代表 () A.直达型路线系统 B.渠道型路线系统 C.代表中心型路线系统 D.间接型路线系统正确答案 :C 20.在投资阶段 ,()可以控制物流成本 A.合理选择厂址 B.产品包装的标准化 C.优选供应商 D.生产工艺流程的合理布局正确答案 :A--------------------------- 多选题 1.以费用支出为基础 ,可以将物流成本分为 () A.直接物流成本 B.委托物流成本 C.物流管理成本 D.生产物流成本正确答案 :A 2.影响设施选址的内部因素包括 () A.企业的性质 B.企业战略目标 C.项目和产品 D.核心企业选址正确答案 :A 3.设施选址主要包括 () A.选位 B.定址 C.战略制定 D.执行计划正确答案 :A 4.从社会化的角度 ,物流可以被分为 ()等 A.物流产业 B.社会物流C.产业物流 D.企业物流正确答案 :B 5.常见储存策略有 ()A.定位储存 B.随机储存 C.分类储存 D.分类随机储存正确答案 :A 6.条码技术的典型应用包括 () A.商业零售领域 B.图书馆 C.数据自动录入 D.仓储管理与物流跟踪正确答案 :A 7.绿色物流体系的构建包括 () A.绿色供应商的选择 B.绿色包装管理 C.绿色仓储系统 D.绿色流通加工正确答案 :A 8.合理运输是使得 ()达到最优化 A.运输距离 B.运输环节 C.运输费用 D.运输时间正确答案 :A 9.与运力有关的不合理运输包括 () A.弃水走陆运输 B.铁路的过近运输 C.大型船舶的过近运输 D.对流运输正确答案 :A 10.货物的存储方式包括 () A.散放 B.堆码 C.货架 D.集中正确答案 :A --------------------------- 判断题 1.“标签位置固定 ,阅读器移动”适用于定位系统 T.对 F.错正确答案 :T 2.射频技术必须接触识读 T.对 F.错正确答案 :F 3.相应的物流职能开始出现是在物流功能的系统化管理阶段 T.对 F.错正确答案 :T4.“阅读器不固定 ,标签不固定”适用于便携式数据采集系统T.对 F.错正确答案 :T5.绿色物流可以使物流资源得到最充分利用 T.对 F.错正确答案 :T6.第三利润源是物流成本的特点 T.对 F.错正确答案 :F7.难以识别性是物流成本的特点 T.对 F.错正确答案 :T8.线路成本是在运输线路上产生的费用 T.对 F.错正确答案 :T9.自动化立体仓库可以加快货物的存取节奏 ,减轻劳动强度 ,提高生产效率 T.对 F.错正确答案 :T 10.质量是“一组特性满足要求的程度” T.对 F.错正确答案 :F 11.联合库存管理的核心是减少甚至消除相关需求库存 T.对 F.错正确答案 :F 12.消减的乘数效应是物流成本的特点 T.对 F.错正确答案 :T 13.信息处理也会对环境产生影响 ,从而造成资源消耗和环境污染 T.对 F.错正确答案 :T 14.生产流程的合理布局可以控制生产阶段的物流成本T.对 F.错正确答案 :T 15.射频技术可同时识别多个识别对象 T.对 F.错正确答案 :T 16.按运输的协作程度 ,可以将运输分为一般运输和联合运输 T.对 F.错正确答案 :T 17.条码技术的优点是安全性高 T.对 F.错正确答案 :F 18.按运输的协作程度 ,可以将运输分为集货运输和配送运输 T.对 F.错正确答案 :F 19.条形码的内存不能更改 T.对 F.错正确答案 :T 20.端点成本是在运输线路上产生的费用 T.对 F.错正确答案 :F。

南开大学智慧树知到“物流管理”《物流与供应链管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.一般而言，()是物流成本的最大的组成部分A.运输费用B.装卸搬运费用C.存储费用D.信息处理费用2.物流系统具有特性：()A.整体性B.层次性C.相关性D.目的性E.适应性3.EDI是通过电子方式，采用()，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。

A.WORD格式B.超文本格式C.标准化格式D.RTF格式4.物流信息平台的功能包括()A.金融服务功能B.数据交换功能C.在线交易功能D.信息发布功能E.会员服务功能5.通过()可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能。

A.GPSB.GISC.EDID.POS6.在供应链管理活动中，物流是供应链管理的重点所在。

()A.正确B.错误7.供应链管理的目标在于()。

A.提高用户服务水平B.提高企业生产效率C.降低总的交易成本D.寻求提高用户服务水平与降低总的交易陈本两个目标之间的平衡E.增强企业的竞争力8.物流系统按研究对象分类，可分为()A.第三方物流B.现代物流C.微观物流D.废弃物流E.宏观物流9.下列属于物流系统中存在的制约或称权衡关系的有()。

A.物流服务和物流成本之间B.构成物流服务子系统功能之间C.构成物流成本的各个环节费用之间D.构成物流成本的各个环节费用之间E.仓储费用和运输费用之间10.根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。

()A、错误B、正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：ABCDE3.参考答案：C4.参考答案：ABCDE5.参考答案：B6.参考答案：A7.参考答案：ACD8.参考答案：CE9.参考答案：ABCDE10.参考答案：B。

24秋学期《物流与供应链管理》作业参考1.EDI是通过电子方式，采用()，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换选项A：WORD格式选项B：超文本格式选项C：标准化格式选项D：RTF格式参考答案：C2.为货主（发货人或收货人）订舱、取送货、追踪、查询货物情况、代报关、代商检、仓储、包装、缮制单证分拨等，利用其专业人员、设施、设备和业务网络，从而大大减轻货主的物流业务难度的行业谓之()选项A：报关行选项B：承运人选项C：货运代理选项D：承运人代理参考答案：C3.现代企业物流管理追求的目标是()选项A：企业某项物流活动最优化选项B：企业物流部门活动最优化选项C：企业生产运作活动最优化选项D：企业整体物流活动最优化参考答案：D4.ERP通过前馈的物流和反馈的信息流和资源流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式，它的基础是()选项A：MRP选项B：闭环MRP选项C：MRPⅡ选项D：DRP参考答案：C5.现代物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，组织，协调与()选项A：控制选项B：服务选项C：管理选项D：监督参考答案：A6.选择供应商时，企业考虑的主要因素不包括()选项A：价格选项B：质量选项C：服务选项D：供应商规模参考答案：D7.企业对第三方物流的需求有两大原因：一个是为了降低运作成本，另一个是为了()选项A：增加企业知名度选项B：提高了企业的获利水平选项C：提高市场占有率选项D：增强自己的核心能力参考答案：D8.根据管理层次的划分，物流信息分为()、战术管理信息、操作管理信息选项A：战略型管理信息选项B：外部信息选项C：静态信息选项D：动态信息参考答案：A。

22春南开大学《物流与供应链管理》在线作业二满分答案1. 直接运输网络的缺点在于无需中介仓库。

( )A.错误B.正确参考答案：A2. 物流信息系统可以看作是企业信息系统中的一类，是通过对物流信息的搜集、存储、加工处理、共享等来达到对物流和资金流的有效控制和管理，为企业提供物流管理活动中信息分析与决策支持的( )系统。

A、人机一体化B、计算机—通信C、计算机D、人—通信参考答案：A3. 供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为简单。

( )A.错误B.正确参考答案：A4. 当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是( )。

A.寻求强有力的合作伙伴B.自营物流C.第三方物流D.主导物流合作参考答案：B5. 供应链环境下的业务流程重构要按整体流程最优化来设计业务流程中的各项活动。

( )A.错误B.正确参考答案：B6. 需求链和供应链是两个不同的概念。

( )A.正确B.错误参考答案：B7. 交流是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，强调用专业术语向顾客传递信息。

( )T.对F.错参考答案：F8. 供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于，在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑，只能以强调( )作为管理职能实施的基础。

A.谈判B.激励C.合作和签订契约D.意愿参考答案：C9. 供应链管理的理念包括( )。

A.面向顾客的理念B.双赢和多赢的理念C.优化企业资源的理念D.管理手段技术现代化的理念E.制造企业为核心的理念参考答案：ABD10. 系统开发步骤的可行性分析阶段中，可行性分析不包括( )。

A、必要性B、有益性C、可能性D、完整性参考答案：D11. 业务流程重构的核心内容不包括( )。

A.彻底性B.流程性C.动态性D.戏剧性参考答案：C12. 储存不一定只发生在仓库，而可能存在于供应链的任何位置。

( )A.错误B.正确参考答案：B13. 按照供应链经营的产品在市场上的需求特点划分，供应链可分为( )几种类型。

22春南开大学《物流与供应链管理》在线作业二满分答案1. 在新的环境下，供应链管理的组织结构变化要从功能一体化向过程重构转移。

( )A.错误B.正确参考答案：B2. 拉动式生产认为保有一定量的库存是合理且必要的。

( )A.错误B.正确参考答案：A3. 联合库存管理是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业( )的库存管理模式。

A.权利责任平衡B.共同进步C.风险共担D.相互监督参考答案：AC4. 国际分销渠道是商品从一个国家的制造商向国外最终消费者或用户转移过程中所经过的各个环节连接起来的通路，是商品所有权和实体的转移经过的途径及相应设置的中间机构。

( )T.对F.错参考答案：T5. 按FOB方式成交，货物在装船时越过( )，风险即由卖方转至买方。

A.码头B.船舷C.车辆D.仓库参考答案：B6. ( )不属于企业物流。

A.供应物流B.生产物流C.配送物流D.回收物流参考答案：C7. 供应链环境下的业务流程重构需要尽可能地利用信息技术手段实现信息的一次处理，将串行工作流程改造成为并行工作流程，协调分散与集中之间的矛盾。

( )A.错误B.正确参考答案：B8. 供应链管理的理念包括( )。

A.面向顾客的理念B.双赢和多赢的理念C.优化企业资源的理念D.管理手段技术现代化的理念E.制造企业为核心的理念参考答案：ABD9. 按( )，可将库存分为单周期库存和多周期库存。

A.存货数量B.物品需求C.存货目的D.生产过程参考答案：B10. 通常，一条完整的供应链包括供应商(原材料供应商和零件供应商)、制造商(加工厂或装配厂)、分销商(代理商或批发商)、( )以及消费者。

A.零售商B.配送商C.采购商D.传销商参考答案：A11. 供应链环境下业务流程重构需要利用( )手段协调分散与集中的矛盾。

A.行政B.职能C.信息技术D.法律参考答案：C12. BPR是在打破原来( )的基础上，按业务流程或按具体任务来重新组合。