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销售人员培训体系汇报人：***2024-01-07•培训目标与计划•培训内容与方法•培训效果评估与反馈目录•销售人员激励机制•销售人员招聘与选拔•销售人员日常管理与辅导01培训目标与计划010204提高销售人员的专业知识和技能水平，增强销售能力。
培养销售人员的团队协作和沟通能力，提升整体销售业绩。
增强销售人员的服务意识，提高客户满意度。
建立一支具备高素质、高效率的销售团队，提升企业形象和市场竞争力。
03根据销售人员的实际需求和业务特点，制定相应的培训课程，包括产品知识、销售技巧、客户关系管理等。
制定培训课程采用线上或线下培训方式，或者结合两种方式进行混合式培训，以满足不同销售人员的培训需求。
确定培训方式根据销售人员的实际情况和业务需求，合理安排培训时间，确保培训效果的最大化。
安排培训时间通过考核、反馈等方式对培训效果进行评估，及时调整和改进培训计划，以确保培训目标的实现。
评估培训效果根据实际情况和业务需求，制定相应的培训周期，可以是一年、半年、季度等。
培训周期根据培训周期的长短，确定培训频次，可以是一周一次、两周一次、一月一次等。
培训频次培训周期与频次02培训内容与方法产品知识培训掌握产品特性、优势与卖点详细描述销售人员需要全面了解公司的产品或服务，包括产品特性、优势、卖点以及与竞争对手的差异化。
通过产品知识培训，销售人员能够更好地向潜在客户介绍和推荐产品。
总结词提升销售谈判、沟通与成交能力详细描述销售技巧培训涵盖了从初次接触到促成交易的整个销售过程，包括如何与客户建立信任、有效沟通、处理异议、谈判以及促成交易等。
通过培训，销售人员能够提高其销售效率和客户满意度。
销售技巧培训客户关系管理培训总结词建立长期客户关系，提高客户满意度详细描述客户关系管理培训强调客户关系的建立和维护，包括客户信息的收集与整理、定期回访、客户需求洞察以及客户满意度调查等。
通过培训，销售人员能够更好地理解客户需求，提供个性化的服务，并建立长期稳定的客户关系。
如何建立一套完整的销售培训体系？2023年，随着经济的不断发展，企业面临的市场竞争日趋激烈。
而建立一套完整的销售培训体系将成为企业打造核心竞争力的关键。
本文将从几个方面探讨如何建立一套完整的销售培训体系，以提高销售人员的能力和业绩。
一、明确培训目标为了建立一套完整的销售培训体系，首先需要明确培训目标。
这一目标应该是符合企业发展战略和市场需求的。
可以从如下几个方面来考虑目标的制定：1.提高销售人员的专业能力：通过不断强化销售人员的专业知识和技能培训，提高销售人员的专业水平，带来更加精准的销售。
2.提高销售人员的综合素质：在培训中不仅注重技术能力的培养，也需注重销售人员的品德修养和团队协作能力。
3.提高销售人员的销售技巧：销售技巧培训是企业销售培训的一个重要部分，技巧包括销售理念、销售方法、销售沟通等等。
这是提高销售人员销售业绩的关键。
二、制定培训计划完成培训目标的制定后，下一步是根据目标制定培训计划。
这里的培训计划比较复杂，需要前期充分调研，根据企业的实际情况、销售人员的实际需求等进行精确定制。
培训计划要考虑培训形式、培训时间和培训主题等，具体内容如下：1.培训形式：培训的形式有讲座式、案例式、实践式等，需要根据不同的培训主题和实际情况来选择。
2.培训时间：由于销售人员通常比较忙碌，能够参加培训的时间较为有限，因此需要根据实际情况灵活安排培训时间，减少时间的浪费。
3.培训主题：销售培训的主题涉及技术知识、业务理论、管理技能等，要根据销售人员的实际需求，安排相应的培训主题。
三、制定培训任务制定培训计划不仅包括培训形式、培训时间和培训主题等，还要明确培训任务。
它是为了方便培训负责人进行监管和评估，具体任务如下：1.确定培训人员：明确参加培训的销售人员，将销售团队分组，制定分组培训和个别培训任务。
2.配合实践活动：培训课程不仅要注重理论，更要注重实践操作，企业要积极在实践活动中为销售人员创造出更多实践的机会。
浅谈销售人员培训体系(68页)1 销售人员培训体系目录一、公司各部门职能及职责2- 6二、销售中心的架构及职责码7- 7三、销售代表的工作职责及销售技巧（一）《销售代表工作手册》学习8- 8 （二）销售的含义8- 8 （三）销售代表具备的基本素质和仪容仪表要求9-15 （四）销售流程16-20 （五）客户的分类及解决的方法21-23 （六）销售能力和谈判技巧24-24 （七）吸引客户的交谈方式25-30 （八）销售中注意的问题31-33 （九）销售专业礼貌用语34-37四、房地产相关基础知识培训（一）房地产专业基础知识培训38-42 （二）房地产相关法律法规概述43-46（三）建筑结构基础知识47-61 （四）银行按揭所需资料及各项费用62-63一、公司各部门职能及职责1．市场调研部部门主要目的和部门具体职责甘情愿部门目的：通过房地产市场及消费者调研建交数据库，为项目提供市场依据。
部门具体职责：▌负责项目的前期市场调研，并将调研成果提交相关委托单位；▌负责公司在售楼盘的跟踪调研，并将调研成果提交项目经理；▌负责深圳市主要媒体的广告临测分析，并将分析结果在《*******》、《*******》上发布，供相关部门参阅；▌定期编撰《*****》、《**********》。
2．策划部部门主要目的和部门具体职责部门目的：对项目进行整体规划、定位，并在销售执行中协助基础上经理进行策划方面跟进，确保项目销售能够顺畅、按时的完成。
部门具体职责：①在项目前期进行整体规划，定位；▌组织人员对项目进行踏勘，派设项目策划人员；▌为商务部提供策划方面的书面专业参考意见；▌为市调部提供策划方面的书面专业参考意见；▌负责基础上前期策划方案的制定、撰写；▌为发展商提供基础上规划、建筑、园林等方面的参考意见；②在项目开盘前制定销售解决方案；▌协助市研部定期向发展商提供基础上所属片区的市场分析及竞争楼盘跟踪；▌协助项目经理制定销售执行方案；▌为发展商提供广告、室内设计、制作、模型等方面专业意见；③在销售执行过程中对项目进行跟进；▌分周、月、季、年定期提交基础上执行过程中关于宣传推广方面的各项总结；▌协助项目经理制定各阶段宣传推广方案的制定；④项目结束后进行全方案策划总结；▌在项目完成后，协助项目经理向发展商提供项目操作过程中策划方面的总结；⑤针对市场进行专业研究；▌针对市场片区，热点产品类型进行专业研究；3．评估部部门主要目的和部门具体职责部门目的：通过推广公司评估、咨询业务，逐渐实现公司效益，提升公司核心竟争；部门具体职责：▌负责制订评估业务的推广计划和实施方案，拓展能力、业务关系维护；▌培训员工推广的基本技能和专业知识；▌搜集整理房地产法律、法规及相关信息；▌与不动产估价协会、房地产估价中心交流沟通；▌配合公司其他部门业务的推广；▌建立并培养做人业务梯队；4、商务部部门主要目的和部门具体职责部门目的：①签定新的合作项目；②维护客户；部门具体职责：▌项目信息搜集、筛分；▌市场推行、业务拓展；▌客户关系维护；▌项目前期的工作说明及策划方案的组织；▌合同的洽谈、起草、签署；▌客户投诉处理；▌协助项目经理回款计划跟进。
建立高效销售团队的培训体系概述：销售团队是企业的重要组成部分，其表现直接关系到企业的销售业绩和市场竞争力。
为了建立一个高效的销售团队，需要制定一套完善的培训体系，以提高销售人员的专业素质和销售技能。
本文将探讨如何建立这样一个培训体系。
一、培训需求分析首先，需要进行一次全面的培训需求分析，了解销售团队的现状和存在的问题。
通过与销售人员的沟通和调研，可以确定培训的重点和方向。
培训需求分析应包括以下几个方面：1. 销售人员的知识和技能水平；2. 销售人员的销售方法和技巧；3. 销售人员的沟通和谈判能力；4. 销售人员的团队合作能力；5. 销售人员的市场洞察力和竞争意识。
二、制定培训计划根据培训需求分析的结果，制定一份详细的培训计划。
培训计划应包括以下几个方面：1. 培训目标：明确培训的目标，如提高销售人员的销售技能、增强销售团队的团队合作能力等。
2. 培训内容：根据培训需求分析的结果，确定培训的具体内容，包括产品知识、销售技巧、市场分析等。
3. 培训方式：根据培训的内容和目标，选择适合的培训方式，如线下培训、在线培训、实操训练等。
4. 培训时间和地点：确定培训的时间和地点，确保销售人员能够参加培训并充分利用培训资源。
5. 培训评估：制定培训评估的标准和方法，对培训的效果进行评估和反馈，以不断改进培训计划。
三、培训资源准备为了有效开展培训，需要准备相应的培训资源。
培训资源包括以下几个方面：1. 培训师资：招聘或培养一批具备丰富销售经验和教学经验的培训师，他们能够传授销售技巧和经验，并能够与销售人员进行互动和实操训练。
2. 培训材料：准备培训所需的教材、案例和实操资料，以便销售人员学习和实践。
3. 培训设施：提供适合培训的场地和设备，确保培训的顺利进行。
四、培训执行和跟进在培训执行过程中，需要注意以下几个方面：1. 培训开展：按照培训计划的安排，组织培训活动，确保销售人员能够参加培训并学到实际操作技巧。
2. 培训互动：培训过程中，要鼓励销售人员积极参与互动，提问和分享经验，促进知识和经验的交流。
建立完善的销售培训和发展体系提升销售人员的专业能力销售是企业不可或缺的一环，而销售人员的专业能力对于企业的业绩达成至关重要。
然而，许多企业在培训销售人员方面存在诸多问题，导致其专业能力无法得到有效提升。
因此，建立完善的销售培训和发展体系势在必行。
本文将从以下几个方面探讨如何构建这样的体系，以提高销售人员的专业能力。
一、明确培训目标与需求在构建销售培训体系之前，企业首先需要明确培训的目标与需求。
不同企业的销售岗位职责可能有所不同，因此，针对不同岗位的销售人员制定相应的培训计划是非常必要的。
在制定培训目标时，应考虑到销售人员所需的专业知识、销售技巧和沟通能力等方面，并结合企业的业务特点和发展战略，确定相应的培训内容。
二、多样化培训方法传统的面对面培训方式已经无法满足现代企业快速发展的需求。
因此，我们需要采用多样化的培训方法来提升销售人员的专业能力。
例如，可以利用在线学习平台开设培训课程，以便销售人员在任何时间和地点都能够进行学习。
此外，还可以组织实践培训、案例分析、角色扮演等形式多样的培训活动，使销售人员能够在实践中不断学习和提升。
三、建立导师制度导师制度是培养销售人员专业能力的重要手段。
通过为每位新入职销售人员指派一位经验丰富的导师，可以帮助他们更好地融入销售团队，并快速掌握销售技巧和工作方法。
导师可以提供个别辅导、实际操作指导以及定期进行培训评估，以保证销售人员的专业能力不断提升。
四、定期评估与反馈在销售培训和发展体系中，定期进行评估和反馈是至关重要的。
通过定期对销售人员进行业绩评估、销售技巧测试等方式，可以及时发现销售人员的不足之处并进行针对性的培训补充。
同时，也可以通过360度评估等方法，收集多方面的反馈，帮助销售人员发现自身存在的问题，并及时进行调整和改进。
五、持续学习和发展为了不断提升销售人员的专业能力，持续学习和发展是必不可少的。
企业应该鼓励销售人员参加行业内的培训和研讨会，提供跟进培训课程，并建立知识分享平台，让销售人员可以随时随地获取到最新的行业信息和销售技巧。
RS房地产公司销售岗位员工培训体系优化路径研究一、背景介绍随着房地产市场的快速发展，RS房地产公司销售业务的竞争也在逐渐增加。
作为销售岗位的员工，他们需要具备较强的销售技巧和专业知识，才能更好地完成销售任务。
因此，对RS房地产公司销售岗位员工的培训体系进行优化是非常必要的。
二、目前存在的问题1.培训内容单一：目前RS房地产公司的员工培训内容相对单一，主要以产品知识和销售技巧为主，缺乏其他方面的培训内容。
2.培训方式单一：培训方式主要以传统的面授培训为主，缺乏多样化的培训方式。
3.培训效果难以评估：培训结束后，缺乏有效的评估机制来评估培训效果，无法准确了解员工的学习情况和掌握程度。
三、优化路径1.拓展培训内容：除了产品知识和销售技巧外，还可以加入市场分析、竞争情况、客户需求等内容，使员工对市场形势有更全面的了解。
2.多样化培训方式：除了传统的面授培训外，可以引入在线培训、实操演练、案例分析等多种培训方式，提高培训效果。
3.设立考核机制：在培训结束后设立考核机制，通过考试、签到等方式来评估员工的学习成果，从而更好地促进员工的学习动力。
4.推行导师制度：为新员工配备导师，帮助他们更快地熟悉工作流程、掌握技能，提高工作效率。
5.建立反馈机制：员工参加完培训后，可以通过问卷调查、面谈等方式提供培训反馈意见，帮助公司不断优化培训内容和方式。
四、预期效果通过优化RS房地产公司销售岗位员工培训体系，可以达到以下效果：1.提升员工专业知识和销售技巧，提高销售绩效。
2.提高员工对市场的了解和把握能力，更好地适应市场变化。
3.增强员工学习动力，提高员工的满意度和忠诚度。
4.优化公司内部培训机制，提高公司的整体竞争力。
5.促进员工个人成长和发展，为公司未来的发展打下良好基础。
五、结论通过对RS房地产公司销售岗位员工培训体系的优化，可以为公司带来更大的发展机遇，提高员工的工作效率和销售绩效，保持公司在激烈的市场竞争中的竞争优势。
人力资源设计销售人员培训体系研究——以mm公司为例组员：张润、王耀苟琴梅、王冬花罗洪菊热娜古力娅森摘要而随着中国经济的发展，高档豪华品牌汽车在汽车销售的整体比重越来越大，消费者对产品理性价值的认知以及感性价值的认同需要有专业的销售人员为其传递，而销售人员的对汽车产品技术的了解以及品牌价值的建立需要通过培训来实现。
目前mm公司作为汽车销售行业的领导者之一，其承担的责任要远高于其他同类公司。
本文在分析mm公司汽车销售代表的培训现状的基础上,在相关培训理论的指导下,力求借鉴其中的一些优良的经验,发现该公司的培训中的相关影响及制约因素,结合国内外相关理论的研究和学习,总结现有公司在培训发面的优势,借鉴同类公司相关的培训体系,同时结合公司的实际情况设计出一套优化的完整可行的销售培训体系。
该体系的构建在原来培训体系的基础上进行了设计,由原来相对零散的培训模式构建为符合实际需要的具备完整性和系统性的一套销售培训体系,主要从销售培训的组织体系、销售培训的流程体系、销售培训的课程体系及销售培训的配套体系构建等方面进行研究和阐述。
【关键词】 mm公司培训体系销售人员培训需求分析目录第一章绪论第一节研究的背景与意义第二节研究的目的第三节研究的方法第二章现代培训理论综述第一节培训概述一、培训的概念二、培训的分类三、培训的方法第二节培训实施流程第三节员工培训体系的重要意义一、培训的系统性二、培训体系在人力资源管理中的作用第三章 mm公司员工培训现在分析第一节 mm公司所在行业的概况第二节 mm公司概况一、公司情况简介二、公司的组织结构三、公司的人力资源情况第三节 mm公司培训现在分析一、mm公司员工培训现状二、mm员工培训存在问题第四章 mm公司销售人员培训体系设计第一节 mm公司销售培训体系优化设计的总体构思第二节销售培训的组织体系一、销售培训组织体系优化设计的原则二、销售培训组织体系的构建第三节销售培训的流程体系一、销售培训需求分析二、销售培训计划制定三销售培训方式与方法的选择四、销售培训组织与实施五、销售培训效果评估六、销售培训后的跟进及建议第四节销售培训的课程体系一、销售培训课程体系设计的原则二、销售培训课程体系的设计第五节销售培训的配套体系第五章结论与未来研究展望第一节研究结论第二节本研究的不足及未来展望第一章绪论第一节研究的背景与意义由于汽车产业关联度很高，党的十四大、八届人大做出振兴机械、汽车等产业，使之成为国民经济支柱产业的重大决策，确立了汽车工业在我国经济发展中的战略地位。
2013年，汽车产销量同比实现两位数增长，并成功跨过2000万辆大关，被外界称为汽车的“暖冬年”，但我们不能忽视的是新车销售利润正持续走低，经销商利润不断萎缩，库存压力高居不下。
目前大多数公司都与mm公司的情况类似，即与汽车相关的人才主要集中在生产研发领域，在汽车销售方面的人才数量、层次与集聚程度，尚不能满足汽车产业的需求。
在20世纪90年代以前，中国汽车产业的一线销售人员大多凭借其“能说会道”的技能，通过各种手段，建立了稳固的客户关系。
他们只要与客户关系拉得近，就有一定的销量。
那时的中国，是一种商品短缺的时代，是一种需求市场，产品只要源源不断的送到客户（经销商）那里，没有销售不出去的东西。
经过二十年左右的市场经济的洗礼，现在的市场情况和那时已有天壤之别，商品的极大丰富，满足了商家和消费者的需求，虽然选择的空间更大，但同质化又让客户（经销商）和消费者无所适从。
行业的要求是无情的，市场更是无情的。
市场只允许适者生存，行业只能生产适应市场需求的商品。
在这种情况下，仅仅靠感情联络是远远不够的，需要的是一种规范的服务系统，最终达到一种厂家、经销商、消费者三方多赢的局面。
近些年来原本陌生的名词比如汽车金融，线上销售等开始被越来越多消费者所熟知。
2013年，天猫在“双11”期间共卖出1.07万辆汽车，而除了天猫、京东等购物类网站外，在汽车之家、易车、搜狐汽车等垂直类和门户网站举办的“双11”汽车订购总量达16.8万辆，总成交金额超过235亿。
“线上营销早十年前就有了，但是当时很不成熟，如今我们看到天猫、京东的网上卖车，实际上是线上销售迎来的第二波发展，而如今这种业务模式正在逐渐趋于成熟。
”罗兰贝格管理咨询（上海）有限公司汽车行业合伙人张君毅在接受盖世汽车网采访时表示，“在中国一直以来都是以4S店作为主流的销售渠道，但是这种单一的营销模式是不具有可持续性的，更多销售模式的涌现，并逐渐挑战4S店的传统的地位将成为必然。
”2014年国内汽车市场面临的市场环境极其复杂，各种不确定性的因素正在对国内汽车市场产生重大影响，对于汽车销售市场来说，挑战大于机遇，对汽车后市场来说机遇大于挑战。
企业培训作为企业人力资源开发的重要内容,己引起mm公司的高度关注,并把它上升到企业的战略高度,这将有利于企业的长远发展。
日本松下电器公司有一句名言:“出产品之前先出人才”,拥有强大人力资源的松下公司值得任何企业向它学习,其创始人松下幸之助更是强调:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。
考察国内外成功的大型企业,无不重视企业培训,都有本企业独特的企业员工培训模式。
应用技术的人必须不断更新知识,才能跟得上科技的发展,这是企业中每个员工所面临的最大挑战之一。
信息和知识是绝大多数企业前进的推动力量,而培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。
因此,本研究的意义如下:①员工培训是企业人力资本投资的基本形式：一位管理学家曾经说过:“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。
”人力资源的开发和培训己经成为企业增强自身竞争力的重要途径。
对员工的培训其直接目的是为了提高员工的素质,包括与工作相关的知识、技艺、能力及工作态度,使之适应和胜任其职位工作。
且能有效地履行工作职责和完成工作任务。
分析表明,培训有助于企业管理的改善、经济效益的提高。
据国外有关资料统计,对员工培训投资l美元,可以创造50美元的收益,投入产出比是1:50。
不仅如此,培训还可以强化研发能力、降低成本、提高质量和劳动效率。
通过对美国155家制造企业调查表明,对员工进行培训的企业,劳动生产率比没有培训的企业有明显的提高。
②员工培训是企业可持续发展的需要：企业唯有不断发展才能长盛不衰。
而发展就需要对其产品进行不断的技术开发,不断的变革和创新,培训可以作为一种继续教育,使员工在经济、技术的不断发展变化中,完善自身的知识结构和能力结构,改进工作态度和工作作风,增强应变能力、适应能力和创新能力,从而提升人力资本价值,同时培训也可以作为一种超前教育,为企业发展提前做好人才储备工作。
③员工培训是企业员工自我发展的需要：金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的,从长远看,他们更看中的是通过工作得到更好的发展和提高。
心理学家阿尔布汉姆.马斯洛提出人类的需要是有等级层次的,并从最低级的需要逐级向最高级的需要发展。
自我实现的需要是最高层次的需要,它是一种把个人能力充分发挥的愿望是最大限度地发挥一个人的潜在能力,并有所成就。
企业通过培训提高员工素质和能力,使他们能承担更大的责任、更富有挑战性的工作,从而达到满足自我价值实现的需要。
在满足员工自我发展需要的同时,培训能够增强员工对企业的忠诚度。
是吸引人才、留住人才。
④员工培训是企业文化建设的需要：通过培训,对员工不断的灌输企业价值观,使具有不同价值观、信念,不同工作作风和习惯的人,按照时代和企业经营的要求,形成统一、团结、和谐的工作集体,使员工能够自觉地按照惯例工作,形成良好、融洽地工作氛围,增强工作满意度和成就感,企业的凝聚力和向心力得到增强。
为企业建立学习型组织,确保业务的有效开展打下基础。
⑤销售培训是企业实现高销售额和利润的保障：企业间的竞争越来越激烈,随着产品种类的日益增多,客户的选择也越来越多,使得人们对产品越来越挑剔。
现在的市场是一个买方市场,企业销售公司不得不采取各种方法来争抢客源,因此,对于销售培训的需求越来越大。
然而,很少有公司认为销售培训确实帮助他们提高了销售业绩。
事实上,部分公司抱怨在花费大量的时间和金钱之后(尤其是为了高端品牌的销售而进行的销售培训),他们的销售团队的绩效并没有明显的改观,销售额和利润也并没有显著的提高。
因此,加强对企业销售培训的研究有着巨大的现实意义。
研究企业人力资源培训就是为了企业把员工培训作为一项长期性、持续性的系统工程来抓,从而培养能适应并推动企业可持续发展的高素质专业人才,保证企业在市场竞争中具有强大的核心竞争力和人才优势。
销售作为企业的窗口,其工作业绩,员工素质直接关系着企业利润的实现、品牌的维护、产品在市场的地位。
因此,为企业实现可持续发展战略的需要,建立一套较完善的适合本企业的员工培训体系尤其是对销售人员的培训研究显得越发重要而且势在必行。
第二节研究的目的我们之所以选择对mm公司的汽车销售人员进行培训，是因为对销售人员进行有关知识、技能、方法的训练，以及有关价值观念、意识形态的教育，是改善销售人员的工作行为、增进顾客满意感、提高公司销售业绩的基本保证。
第三节研究的方法本文运用了调查研究的方法,对mm公司进行了深入研究和分析。
同时,参阅了mm公司历年的员工培训记录和公司文件资料,查阅了大量有关人力资源管理和员工培训方面的文献,还通过网络搜集了大量国内外培训方面的理论研究成果和相关案例。
在对搜集到的资料文献进行分析和研究.的基础上,综合运用到了本文员工培训理论和培训体系设计之中。
第二章现代培训理论综述第一节培训概述一、培训的概念培训是指通过一定的科学方法,促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面的行为方式得到提高,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。
员工培训的内涵有广义和狭义之分。
狭义上的员工培训就是指员工的工作训练,也就是根据岗位要求掌握相关技能的过。
广义上的员工培训包括训练和教育两个方面,就是让员工充分发挥潜力以展示其才能的过程。
【（新人力资源管理）,堪新民主编,2002年,中央编译出版社】二、培训的分类1、按培训地点不同进行分类以培训地点分类，员工培训可分为企业内培训、企业外培训、在岗培训。
2、按培训对象不同进行分类以培训对象分类，员工培训可分为督导管理层培训、决策管理层培训、专业技术人员及操作人员层培训。
3、按培训时间不同进行分类以培训时间分类，员工培训可分为在职培训、职前培训、职外培训。
三、培训的方法企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择，当前，企业培训的方法有很多种，不同的培训方法具有不同的特点，其自身也是各有优劣。
要选择到合适有效的培训方法，需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素。
