工作指导4阶段法
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生产现场新员工工作指导四步法
什么是工作指导?简单说就是将一个岗位上的工作经验和方法传授给接任这个岗位的人,使接任者可以尽快掌握工作要点,胜任该岗位。
这样的工作指导在制造业的生产现场尤其显得重要,因为生产线的作业员普遍文化程度不高,不能很快掌握工作方法,而新进的员工如果没有接受到好的工作指导,常常会导致工作失误,影响到产品的品质和生产效率。
所以,如何对新进员工进行工作指导,是现代企业的生产现场管理者必须掌握的一种技能。
在我看来,工作指导就是“说给他听,做给他看;说给你听,做给你看”。
简单的16个字将工作指导的精髓体现了出来。
“说给他听”,就是将工作要求、步骤、方法及作业标准等详细向新员工解说,使他对这项工作有一定的认识;“做给他看”,就是将此岗位的工作分解开,一步一步演示给他看,将每一道工序的作业要点和注意事项在做的过程中再次“说”给他听,加深他的印象。
工作指导者完成“说、做”的部分后,第三、四步就是需要新员工来“说”和“做”了。
要求新员工说给你听,做给你看。
“说给你听”就是新员工要将你教过的东西重复说出来给你听,直到他正确为止;“做给你看”,让新员工到岗位上实际操作,边做边将前面说的内容在每一个工序去验证,使他了解得更加透彻,这也会帮助他规范作业标准。
现在我们公司在“做给他看”这个环节上基本都能做到,关键是在“说给他听”这个环节做的不够,我认为这是需要加强的。
工作教導四階段法第一階段……準備
造成輕鬆的氣氛.
告訴他將教導的工作名種;
詢間他是否做過此工作;
強調認真的重要性;
調整至正確的教導位置;
第二階段…...示範(說明工具,零件)
一面做給他看,一面將每一步驟講給他聽;
一面做給他看,一面將每一步驟的要點講給他聽;
一面做給他看,一面將要點的理由講給他聽.
第三階段……實作
讓他做做看,一一改正錯誤;
請他再做一遍,說出主要步驟;
請他再做一遍,同時說出要點;
請他再做一遍,同時說出要點的理由;
鼓勵並確認已徹底瞭解.
第四階段……上線
請他加入工作;
指定協助他的人;
常常檢查與指導;
鼓勵發問;
逐漸減少指導.。
工作指导
如何做好指导的准备工作
指导开始之前——
制作训练预定计划表——
训练谁……
训练何种工作……
何时完成训练……
对工作进行分解——
列出主要步骤
明确具体的要点
(最重要的是安全第一)
准备好一切所需物品——
准备必要的设备、工具和材料等
整顿工作场所——
为作业人员准备好便于掌握,且易于遵守的作业环境
——工作指导的4阶段法——
第1阶段——学习准备
使学习者轻松愉快
告诉他将做何种工作
了解他对这项工作的认识程度
激发他学习这项工作的兴趣
使他进入正确的学习位置
第2阶段——传授工作
将主要步骤一步一步地将给他听,做给他看
明确强调要点
清楚、完整、耐心地指导,说明要点的理由注意不要超出他的理解能力
第3阶段——尝试练习
让他试做纠正错误
让他边做边说出主要步骤
让他边做边说出要点
让他说明要点的理由,并确认他完全掌握
第4阶段——检验成效
安排他开始具体工作
指定可以帮助他的人
经常不断地检查
鼓励他提出问题
逐渐减少指导的次数
员工没有掌握,是指导者没教好。
工作指导4阶段法
1. 规划阶段:在这个阶段,你需要制定自己的职业目标和职业规划。
你可以考虑以下几点:
- 确定自己的职业目标,即你希望在哪个领域工作,以及想要达到的职位或职业水平。
- 了解所选择职业领域的就业趋势和前景,明确自己的竞争优势。
- 制定一个详细的职业计划,包括学习和培训的计划,以及实践和实习的计划。
2. 进行阶段:在这个阶段,你需要开始实施你的职业计划。
以下是一些建议:
- 获取所需的技能和知识,包括学位、认证或培训课程等。
- 积累相关的工作经验,可以通过实习、志愿者工作或兼职等方式。
- 建立和扩大你的职业网络,参加行业相关的会议、研讨会或社交活动。
3. 提升阶段:在这个阶段,你需要不断提升自己的能力和竞争力。
以下是一些建议:
- 寻求职业导师或教练的指导和支持,他们可以帮助你制定进一步的发展计划。
- 不断学习和深化自己的专业知识,参加进修课程或专业培训。
- 寻求更具挑战性的工作机会,以扩展自己的工作经验和职业发展。
4. 确立阶段:在这个阶段,你需要巩固你的职业成果并追求更高的目标。
以下是一些建议:
- 建立良好的职业声誉和口碑,通过高质量的工作成果和专业行为来证明自己的能力。
- 寻找晋升或新的职业机会,并发展自己的领导能力和管理技巧。
- 继续学习和成长,保持对新技术和行业动态的了解,以保持竞争力。
这是一个简单的工作指导4阶段法,每个人的实际情况都有所不同,所以在实施这些阶段时需要根据个人情况进行调整和灵活应用。