微淘运营攻略-内容篇PPT学习课件

案例一：看图猜词 账号：骆驼服饰旗舰店
账号骆驼服饰旗舰店设计了看图猜词的游戏，针对猜中的粉丝，随机抽取12名赠送 小礼品。活动简单易参与，虽然奖品不是很大但是依然有6000多粉丝参与了评论。
2020/3/5
8
案例二：看图猜款 账号：OSA品牌服饰旗舰店
账号OSA品牌服饰旗舰店设计了看图猜款的小游戏，在游戏中把店铺内一款商品的细 节图放出来，再给出5个答案让粉丝选择，猜中可获得店铺优惠券。每次活动都能收获 1000余条评论。
2020/3/5
15
四、情感
2020/3/5
16
在进行了一系列的营销互动之后，账号运营者也不要忽略跟粉丝进行情感的交流， 接下来看几个情感诉求的微淘广播案例。
案例一：俏皮话语，亲和力倍增 账号：NALA化妆品
账号NALA化妆品每条广播的话语都十分俏皮可爱，虽然有些无厘头，但是很贴 合目前手机淘宝主力年轻用户的特性。
账号初语旗舰店在9月底进行了一期双11活动的调研，调研问题有“你想买哪几个 品类的宝贝爱”，“你想在够买宝贝的同事收到哪些礼品”。通过调研了解粉丝对双 11活动的需求，并在收集好需求进行公布。
2020/3/5
6
二、互动
2020/3/5
7
账号运营者可以设计一些简单易参与的互动小游戏，增加用户粘性，提升粉丝活跃 度。下面就给大家介绍几个卖家做的小游戏。
微淘运营攻略-内容篇
2020/3/5
1
一、投票 二、互动 三、活动 四、情感
2020/3/5
2
一、投票
2020/3/5
3
微淘不仅仅是营销的平台，还可以帮助卖家跟粉丝进行互动。账号运营者也可以利用 微淘来进行用户调研，在自己想要知道的内容。
案例一：通过微淘进行投票选款 账号：莉家
账号莉家通过微淘来进行投票选款，在广播里展现下一季新款的图片，让粉丝评 论投票，用这种形式来选爆款。利用微淘平台迅速手机粉丝反馈意见，也让买家在 产品生产前就能参与到卖家的互动中，粉丝参与热情高涨。
案例一：电视媒体搭台+微淘互动 账号：aimi瑷媄化妆品
瑷媄与湖南卫视《越淘越开心》进行战略合作，通过电视节目的广告效应进行 品牌的植入和唇部话题的预热。在电视节目进行过程中，瑷媄会并在其官方微淘上 同步发起【唇情点评】的活动，粉丝只要回复瑷媄账号的微淘活动，并上传清晰的 本人唇部照片，或是将活动分享在朋友圈中都有机会领取店内唇部彩妆礼盒。让粉 丝较为惊喜的是，瑷媄还会在《越淘越开心》的节目中，邀请台湾美妆专家sam与 彩妆达人老师马锐进行互动粉丝的唇部点评，根据图片上传者的肤色、唇形等维度 推荐粉丝适合的口红颜色，唇膏功效等。
2020/3/5
12
2020/3/5
13
案例二：活动结合当下热点吸引眼球 账号：国礼百雀羚
百雀羚是第二届中国好声音的赞助商，微淘账号国礼百雀羚在中国好声音总决赛前 一天开展了预测好声音冠军送土豪金的活动。活动前该账号的粉丝是2.8W，活动结束 后，该账号粉丝猛增至12.2W。一来活动搭上了今年最热门的话题“中国好声音”， 二来活动奖品为土豪金对用户的吸引力强。
2020/3/5
14
案例三：定期专题性活动，促进成交，提升用户粘性 账号：韩都衣舍旗舰店
账号韩都衣舍有一个固定的专题性活动，叫做“关灯秒杀”。活动时间设定在每天用 户登录手机淘宝的高峰期21点-23点，每次活动仅限两小时。一来让普通用户形成了习 惯，会在固定时间到微淘来参与活动，二来促进了店铺无线端成交。
2020/3/5
9
案例三：盖楼 账号：as安都官方旗舰店
该账号设计了盖楼活动，8楼，18楼，28楼凡逢8的楼层就能获得20元无门槛优惠 券，占888楼，8888楼，88888楼的三位粉丝可获意见小开衫。该活动评论数达到 2.4W。
2020/3/5
10
三、活动
2020/3/5
11
ห้องสมุดไป่ตู้
营销活动对于卖家来讲可以说是最拿手的，那么如何才能在微淘上做更有影响力更 有效果的的营销活动呢，一起来看看下面几个卖家的案例：
2020/3/5
4
案例二：通过微淘进行投票了解粉丝使用习惯 账号：十分钟年华不老 账号十分钟年华不老通过微淘对用户进行调研，了解用户微淘访问习惯，如下图：调 研用户什么时候看微淘。通过用户的反馈确定自己发送微淘的时间。
2020/3/5
5
案例三：通过微淘投票了解账号粉丝对活动的需求 账号：初语旗舰店
2020/3/5
17
案例二：分享生活点滴，获得粉丝共鸣 账号：十分钟年华不老
该账号会在广播里面会分享自己的生活点滴，分享家庭的旅行，在粉丝中建立了 信任感，有大批忠实的拥趸。手机成交占比从开通账号时的10%，到目前接近50%。
2020/3/5
18
案例三：早晚问候，关怀用户 账号：御泥坊
账号御泥坊有个固定的栏目叫做“御你道晚安”，会在睡觉前发一些晚安的问候， 有时候会分享一些跟自己店铺品类相关的知识。通过这种形式关怀用户，提升用户 粘性。
2020/3/5
19
Thank you
2020/3/5
20
此外，店铺还在首页打出了“凡通过微淘下单的，有礼品赠送”，将微淘二维 码分别在店铺首页、宝贝页面第一屏、第二屏的显眼位置突出，将用户引入微淘， 并就如何关注微淘账号并下单制作了小动画，方便20个客服在当天咨询量爆满中， 快速专业地将链接发给买家进行回复，活动当天无线端成交占比超过PC端，总成 交占比达55%。