口才基本功训练课件

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口才训练课件

朗读练习
总结词
通过朗读，可以提高口齿清晰度，培养语感和表达能力。
详细描述
选择合适的朗读材料，如文章、新闻、诗歌等，通过大声朗读，注意发音准确、语速适中、语调变化等技巧，提高口语表达的流畅度和准确性。
演讲训练
总结词
演讲训练有助于培养自信心和公众表达能力。
详细描述
选择主题进行演讲，可采用命题、半命题或自由发挥的方式，注重演讲内容的逻辑性和条理性，运用适当的肢体语言和面部表情，增强演讲的感染力和说服力。
清晰准确的发音
总结词
发音清晰准确是口才训练的基础，能够让听众更好地理解说话者的意思。
详细描述
在口才训练中，要注重正确的发音，包括元音、辅音、声调等方面的练习。通过反复的模仿和练习，提高发音的确性和清晰度，使听众能够更好地理解说话者的意思。
流畅自然的语调
总结词
语调的流畅自然能够增强语言的表达力和感染力。
提升沟通能力
01
02
03
有效沟通
口才训练有助于提高个人的沟通技巧，使表达更加清晰、有条理，提高沟通效率。
倾听能力
在口才训练中强调倾听的重要性，有助于培养个人的倾听能力，促进更好的沟通。
应对能力
通过口才训练，个人可以更好地应对各种场合和话题，提高应对能力。
Part
02
口才训练的基本技巧
在合适的时机表达感谢，增强人际关系。
话题引导
根据场合和对方的兴趣，引导话题并展开有意义的交流。
教育培训
讲解知识
运用生动的语言和例子，讲解知识点和概念。
互动问答
鼓励学生提问，并给予清晰的回答和解释。
总结反馈
总结课程内容，并提供反馈和建议，帮助学生巩固所学知识。

口才表达训练课件(PPT 48张)

• 停顿分为常规停顿和超常规停顿两种。
•常规停顿指语法停顿和逻辑停顿。
• 语法停顿又叫自然停顿停顿时间是：句号(包括问号、感叹号)＞分号＞冒号＞逗号＞顿号。从结构上，是段落＞层次＞句子。 • 逻辑停顿是根据要强调的内容而停顿。逻辑停顿是表达感情的需要。
•
超常规停顿指为加强某种特殊效果或应付某种需要所作的停顿。
• [心理训练]包括勇气、自信心、情绪控制、观察判断能力和现场适应能力等 • [表达训练]包括语音、语调、表达方式以及提问、答问等 • [态势训练]包括仪容、表情、手势、体姿、道具使用等非口语方式 • [运思训练]包括语序、脉络练习
• [技巧训练]包括听话技巧、控场技巧、声调技巧和表达技巧等
• ★重点训练
• 心理素质训练：正确看待怯场、注重主体意识的培养 • 怯场情况
• • • • 天生胆小突然紧张压力任务艰巨不易完成有取得好成绩、好结果的强烈愿望等
• 思维训练：逆向倒转思维法、追本溯源思维法、纵横交错思维法、攻其一点思维法 • 快语快智训练：快速择语训练、巧接话头训练、近义语描摹训练、单字联想训练
二、态势语介绍
(一)含义
通过人体某一部分形态的变化来交流思想，表达情感的一种辅助言语表现形式.
(二)分类 (三)功能 (四)特性 (五)运用要求 (六)势态语言的具体运用
• 要配合有声语言进行 • 要恰到好处,适可而止 • 要适应语境,符合身份
1、眼神的运用 2、微笑语 3、手势的运用
目光眼神是最富于感染力的表情语言
• 高升调
• 语调由低逐渐升高。常用于表示疑问、反诘、惊异、命令、呼唤、号召的句子
如：
•
这是胜利的预言家在叫喊：---让暴风雨来得更猛烈些吧！

演讲口才发声训练PPT课件

三、共鸣控制训练
体会：越在嘈杂的地方，说话越大声，结果声嘶力竭，嗓子累；人多的时候，不自觉就提高音调嗓门，不久就有“失声”的感觉。好的用声者，使用在声带上的能量只占总能量的1/5，而4/5的力量用在控制发音器官的形状和运动上面。在产生共鸣的过程中，共鸣器官把发自声带的原声在音色上进行润饰，使声音圆润、优美。科学调节共鸣器官可以丰富或改变声音色彩，同时起到保护声带的作用，延长声带的寿命，发音不费力、自然舒展。播音、主持节目，多采用中声区，而中声区主要形成于口腔上下，这就决定了用声的共鸣重心在口腔上下，以口腔共鸣为主。胸腔底座是基础，如果有高音的时候，增加呼吸量，发挥一点鼻腔、头腔的作用更好
词组练习：妈妈光芒中央接纳头脑 …… 蓝蓝的天上白云飘，白云下面马儿跑，挥动鞭儿响四方，百鸟齐飞翔
2、学牛叫----鼻弹练习。 en（第二声）---en（第四声）。类似轮船汽笛、小孩撒娇时的闭鼻声回答“嗯（第四声）”，打电话中的鼻声回答“en（第二声）” （什么？）“en（第四声）、、、、、、” （明白了！明白了！） 3、用哼鸣音哼歌：“en ”哼《莫斯科郊外的晚上》《太阳岛上》、《红河谷》
3、呼气训练

训练要领：平稳地呼气要有控制，这样呼气才能长久要有变化：随着表达内容的不同、情感的变化，调节呼气的强弱、快慢。训练方法：练习呼气首先得吸足气。 1）叹息——“哎”；吆喝牲口——“吁” 大笑声——哈哈哈模拟吹桌上的灰尘。注意：喉部放松，气息均匀流出，尽力拉长呼气时间，达到30秒为宜。
2）齿缝放气：慢慢吸好气后，蓄气、保持片刻，嘴微开，上下点开一小缝，发出“丝-----------”声，要细要匀，坚持用一口气。 3）快吸快呼惊喜喊人快吸快呼：突然发现远处来了一个人，是多年不见的老朋友，惊喜不禁，急吸一口气，停住，然后迅速呼出：“呀，是你！”

播音主持口才训练语音发声基础练习ppt课件

Tankertanker Design
24
四、舌根音：g、k、h
Tankertanker Design
【词语朗读】 ɡuānɡ ɡù ɡuó ɡē
g: 光顾，国歌； kuān kuò ké kǒu
k: 宽阔，可口；
hé huā hán hu h: 荷花，含糊；
Tankertanker Design
Tankertanker Design
21
Tankertanker Design
三、舌尖中音：d、t
Tankertanker Design
【绕口令练习】 dà tù hé xiǎo tù 大兔和小兔
Dà tù dù zi dà xiǎo tù dù zi xiǎo 大兔肚子大，小兔肚子小， Dà tù bǐ xiǎo tù dù zi dà 大兔比小兔肚子大。
【词语朗读】 b ： bǎn bào bǎo bèi bì bǎnɡ 板报、宝贝、臂膀 p ： pīnɡ pānɡ pá pō pénɡ pài 乒乓、爬坡、澎湃 m ： měi miào méi mɑo mǎi mɑi 美妙、眉毛、买卖
Tankertanker Design
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Tankertanker Design
三、舌尖中音：n、l
Tankertanker Design
lǚ kè
nán lǚ kè nǚ
男旅客女旅客
nán lǚ kè chuān zhuó lán shànɡ zhuānɡ
男旅客穿着蓝上装，
nǚ lǚ kè chuān zhuó ne dà yī
【绕口令练习】 Tankertanker Design qīnɡ qì qiú 氢气球

口才训练技巧与交流培养讲义(PPT30张)

说话节奏
语气
7
提高发音准确率练习

绕口令1：
– 红凤凰，粉凤凰，红粉凤凰飞。

绕口令2：
– 四是四，十是十， – 十四是十四，四十是四十， – 四十不是十四，十四不是四十。
8
提高发音准确率练习

绕口令3：
– – – – – – – 牛牛和妞妞是对好朋友牛牛去放牛妞妞要去摘河边柳牛牛不让妞妞去摘柳急坏了妞妞，吓跑了小牛。
15
接电话的流程：
⑵ 主动报出自己公司的名称、自己的姓名和职务
– 公司 – 部门 – 个人
（3）询问对方公司的名称、姓名、
职务
16
⑷ 详细记录通话内容
怎样详细记录通话内容呢？

时间对方公司名称对方姓名对方职务通话内容记录人备注
17
⑸ 复述通话内容，以便得到确认
5
传话游戏

有一天,我与我的同事在出差的路上经过佛山,遇见有人抢劫,四名匪徒冲进银行, 一人手里拿着枪,一人拿着匕首,一人拿着炸药.他们头上套着丝袜,身上穿黑色衣服. 在慌乱之中,我把手袋丢了.我的同事也丢了一把雨伞.后来,公安局通知我们找到了.
6
2.声音
语调发音
音量
语速
•
•
我打电话的目的是什么？
我要说明几件事情？它们之间的联系怎样？
•
我应该选择怎样的表达方式？
26
三十大电话情景应对技巧（一）

状况一：领导刚好不在位置
– 看看自己可以解决吗？ – 留下信息 – 便条递进会议室

状况二：接到领导不愿接的电话
– 灵活、礼貌
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语言口才训练ppt课件

• 余：“我这睡衣怎么换的？”（看看胳膊）
• 萍：“我给你换的。”走了，回头补了句：“裤子也是……”
认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“ 精准扶贫”项目
角色扮演
《非诚勿扰》征婚之断臂版经典台词
• 葛优：你这不是给我捣乱吗？我登的是征婚广告。 • 冯远征：想见见你，你的广告上又没说男人免谈。 • 葛优：那不是废话吗？我还能找一男的？我又不是同性恋。（过
• 崔永元：挖社会主义墙角！
• 宋丹丹：是，给我定的罪名就叫蚝社会主义羊毛。
认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“ 精准扶贫”项目
模仿---（小沈阳）
赵本山：你这样吧给你们点机会这毕老师来一回你们饭店表示不？
认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“ 精准扶贫”项目
口才是怎样“炼”成的
• 美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。
• 日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他不被困难所吓倒。为了克服口吃，练就口才，他常常朗诵、慢读课文，为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟。
• 我没说是你偷了他的钱包！
认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“ 精准扶贫”项目
诗词朗诵---（女生篇）

口才课课件

06
口才课总结与展望
Chapter
本课程回顾与总结
01
口才定义及重要性
口才是指口语表达的能力和技巧，在个人职业、社交及生活中具有重要
作用。通过本课程的学习，学员可以了解口才的基本概念、口语表达技
巧以及沟通策略。
02
课程目标与内容
本课程旨在帮助学员提高口语表达能力，通过讲解口才技巧、沟通心理
学、演讲技巧等方面的知识，使学员能够自信、准确、生动地表达自己
的思想和情感。
03
课程难点与重点
学员在课程中可能会遇到的问题包括紧张、表达不清晰、缺乏逻辑性等
，本课程将针对这些问题进行重点讲解，并提供相应的训练方法。
口才应用前景展望
职业发展
在现代社会，拥有良好的口才是职业晋升和职业发展的关键因素之一。通过本课程的学习，学员可以在职场中更好地发挥自己的能力和潜力。
培养自信
拥有自信是提高口才的关键之一。建议学员通过自我认知、心理训练等方式培养自信，克服紧张和胆怯心理。
拓展人脉
参加社交活动、加入口才俱乐部或组织等可以拓展人脉圈，提高自己的社交能力。建议学员积极参与社交活动，扩大自己的人脉圈。
Байду номын сангаас
THANKS
感谢观看
节奏感强
总结词
有节奏感的表达
详细描述
节奏感强是口才表达中非常重要的因素之一，它能够使说话者的语言表达更加生动、形象。在表达时，要注意语调的抑扬顿挫和节奏的掌握，让听众感受到语言的韵律和美感。同时，也要注意根据不同的场合和听众类型来调整自己的语调和节奏。
02
语言表达技巧
Chapter
准确表达
适度调侃
适度调侃自己或他人，以营造轻松愉快的氛围。

《口才训练》PPT课件

医学PPT
20
练习题：
“你训到练这提里示来：过？”，请用不同的语调表现
句子不同语的调意表思达。要随情而变，并且注意强 1、弱高轻兴重之分。2、惊讶 3、怀疑
4、责怪
5、愤怒 6、惋惜
7、轻蔑
8、冷漠
医学PPT
21
1、枝江地区发音必须特别注意的是： ǖ 的发音
与、于、余、玉、鱼、雨…… 元、原、园、院、员…….
4
1、双唇音 b p m 2、唇齿音 f 3、舌尖中音 d t n l 4、舌根音 g k h 5、舌面音 j q x 6、舌尖音 zh ch sh r 7、舌尖前音 z c s
医学PPT
5
1、a 是舌面、央、低、不圆唇元音 2、o是舌面、后、半高，圆唇元音 3、e是舌面、后、半高，不圆唇元音 4、i是舌面、前、高、不圆唇元音 5、u是舌面、后、高、圆唇元音 6、u是高圆唇之音
医学PPT
15
轻声的作用
1、不仅是一种变音现象，而且区分词义
例：大意——指粗心大意——指意思
生气——指朝气生气——指愤怒
2、区分一部分词性
例：他已经报告首长了。（动词）
我们下午听报告。（名词）
医学PPT
16
变调
由于生理的原因，声带松紧变化பைடு நூலகம்互
影响而使音调发生变化，与原来的“调值”
不同，或者是变成了别的“调类”
训导员口才训练
医学PPT
1
口才训练阶段
第一个阶段无话可说第二个阶段有话可说第三个阶段长话短说第四个阶段废话不说第五个阶段著书立说
医学PPT
2
一、基础练习
1、开合练习
（张嘴打哈欠，闭嘴啃苹果）

口才训练课件(共 36张PPT)

口才训练教程
张开你的嘴
赵宇制作
导语
一个能够站在众人面前，从容不迫侃侃而谈的人，必将前途无量！驾• 从古埃及、古罗马，到现在的欧美各国，一直把口才当作一门学问来对待，对它进行深入的研究。早在第二次世界大战期间，美国人就把“口才、金钱和原子弹”看作是赖以在世界上生存和竞争的三大法宝。如今虽然“电脑”代替了 “原子弹”，但是“口才”仍居三大法定之首。
–2．认识功能。发话人又是自己的受话人，这是一种内部言语，或称作思维活动；有时要预想指望得到的反馈，预测受话人的反应。如政治演讲、谈心等。
一、口才概述
• (二)口才的功能
–3．人际功能。在口语活动中，可以确立角色地位，建立和保持人际关系。如见面时的寒暄、日常聊天等。
–4．信息功能。通常被视为口才最重要的功能，可以沟通理性信息，改变受话人的认识状况。如学术演讲、商务谈判等。
•
现时代演讲在政治、商贸活动、军事、
传播科学文化知识和提高文化素养等等各个领
域仍然在起着不可匹敌的作用。
演讲
• 演讲的含义和种类
–演讲，又叫演说、讲演。 –广义的演讲：凡是以多数人为对象讲话，
实用口才训练
• 只要走进社会，你就离不开口才；只要做事就离不开说话。而口才绝非天生的，它是通过后天的训练并不断去实践应用才能获得的结果。
林肯的机智
• 一天，林肯总统身体不适，不想接见前来白宫唠唠叨叨要求一官半职的人。
• 但一个讨人厌的家伙赖在林肯身旁，准备坐下来长谈。林肯非常厌烦，但出于礼貌不能直接把他赶走。这时，正好有总统的医生走进房里。林肯急忙向他伸出双手，问道：“医生，我手上的斑点到底是些什么东西？”
口才训练教程
• 卡耐基曾经说过：“一个人的成功，只有15%是靠专业技术，而85%则要靠人际关系和为人处事的能力”。口才是人际交往的工具，是人们智慧的综合反映，良好的口才是卓越人才开拓前进的有力武器。

口才基本功训练ppt课件

13
6.男士选择衬衫宜以( )系为主,这样较好搭配领带和西装。
A.白色 B.黑色 C.条纹 D.印花
7.女生夏天约见客户,适宜选择( )。
A.只露一头的半正装凉鞋
B.前后都露的休闲凉鞋
C.前后都包的正装凉鞋
D.无所谓
二、判断题
1.男士穿西装时,应穿旅游鞋。 ( )
2.女士穿西服套裙时,应穿短袜。
()
3.营销人员约见客户时,全身服装的色彩不12应超过三种。( )
②意志坚定。在口语活动中常常会由于主客观因素的影响而产生情绪波动,这时就应该立即调整自己,集中自己的注意力,坚定自己的意志,排除不良情绪的干扰,以保持良好的心境。
③把握规律。培养和训练自控力的关键是要掌握口才与演讲的规律,丰富演讲实践,深谙演讲技巧, 提高演讲水平。卡耐基说过:“演讲绝不是上帝给予少数人的特殊功能。”只要坚持不懈地实践,掌握口才与演讲的规律,就一定能提高自己的自控力,从而在各种错综复杂的口语交际场合应对自如,达到“游刃有余”的境界。
2
任务描述
知识准备
技能拓展
一、任务描述
任务训练
王铁程是某中专市场营销专业的学生,在校学习两年后,成为尚德科技有限公司的一名电话销售实习生。初出茅庐的他雄心壮志,一心想要通过自己的努力来证明自己,实现自我价值。
“喂，您好，我是尚德科技的销售员小王 ……”几天下来，他打了无数次电话，但几乎没有一位顾客愿意听他把话讲完，就无情地把他的电话挂掉。几天下来，无数次的碰壁，给了他莫大的挫败感，这让他怀疑自己的口才和能力。
6
任务描述
知识准备
技能拓展
任务训练
三、技能拓展
拓展内容二：进行语言表达练
（1）语言表达基础训练。

口才基本功训练教材(PPT 56页)

j、q、x—g、k、h
教室—告示一斤—一根艰苦—甘苦窍门—靠门大江—大纲
雄心—红心群起—捆起虚心—灰心理屈—理亏熏倒—昏倒
巧合—考核欣赏—音响闲心—寒心夏季—下跪发酵—发号
n—l
大路―大怒涝灾―闹灾小牛―小刘内胎―擂台
无奈―无赖脑子―老子宁静―邻近思念―思恋
无鸡＾鸭也可＾无米＾面也可＾无鱼＾肉也可。 • 例3：小白兔没有了＾妈妈就着急了。
小白兔没有了妈妈＾就着急了。 • 例4：可我要＾是不要呢？
可我要是＾不要呢?
三、口才表达中的语言文化
（一）语言运用与文化渗透语言是文化的一个组成部分，又是文化
的载体，因此，语言运用中渗透着文化的巨大影响。
（二）语言的文化内涵语言对文化具有极强的涵盖力，语言的每一
（二）语速、节奏快慢适度
1.语速
形成语速快慢不同的因素主要有：
• ①情感因素。 • ②内容和情节因素。 • ③表达者的年龄因素。 • ④听众的年龄和接受能力因
素
2.节奏
❖节奏是整体和全局的表现。
❖ 速度与节奏的变化是一致的。但是，节奏和速度并不是一回事。速度单指语流的快慢，而节奏是由口语表达的诸多要素的前后对比变化所形成的，而且主要是表现人的心理的运动变化。
（一）掌握普通话语音系统
1.声母辩正
①分辨zh ch sh和z c s
区别在于发音部位的不同。舌尖前音(平舌音)z、c、s发音时舌尖平伸，顶住或接近上齿背；舌尖后音(翘舌音)zh、ch、sh发音时舌尖翘起，接触或接近硬腭前端。
பைடு நூலகம்
❖ 方法: ❖ 找准平、翘舌音的发音部位。
❖ 利用汉字的声旁类推的方法记住一些代表字。

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7
任务描述
知识准备
技能拓展
任务训练
三、技能拓展
拓展内容三：进行记忆力能力训练营销人员需要通过平常的学习和记忆,积累一定的素材,方能在营销活动中做到“有话可说”,所以记忆能力成为营销人员日常训练的一个主要内容。口才的运用往往是即兴的,其准备时间短的只有几秒钟,最多也不过一两分钟。 “想得快”就是对思维敏捷性、条理性的严峻考验。日常生活中多数人都是“边想边讲”、“边讲边想”,是一种动态思维。究竟该怎样“想”才能 “想得快”呢?这就需要充分发挥联想力。联想力是人类思维的精华,但参与到某个话题中或当演讲者拿到题目后,可就地取材,恰当地利用当时当地的某些情景及其他有关联的人和事,充分发挥联想力。
8
任务描述
知识准备
技能拓展
三、技能拓展
任务训练
拓展内容四：进行心理素质训练
4.进行心理素质训练（1）挫折训练。在电话营销行业有一个说法,叫“剩者为王”,意思就是电话营销的行
业里,淘汰的人很多,并不是所有的从业者都能坚持到底,因为很多的人在面对顾客无情的拒绝后,挫败感、屈辱感会使他们选择放弃，但是能够坚持下来的,总会是最后的赢家。因此,对营销人员进行抗压训练、挫折训练是至关重要的。（2）韧性心理的培养。韧性是指个体面对生活逆境以及其他生活压力的良好适应。对于一个优秀的营销人员来说,其韧性表现为不怕失败,不怕打击和挫折,敢于和善于从口语交际失败中一次次崛起,从挫折中一次次挺着腰杆走上讲台,有意识地在顺境、逆境、胜利、失败等各种环境中经受锻炼和考验,以此来培养自己坚强的韧性。
②意志坚定。在口语活动中常常会由于主客观因素的影响而产生情绪波动,这时就应该立即调整自己,集中自己的注意力,坚定自己的意志,排除不良情绪的干扰,以保持良好的心境。
③把握规律。培养和训练自控力的关键是要掌握口才与演讲的规律,丰富演讲实践,深谙演讲技巧, 提高演讲水平。卡耐基说过:“演讲绝不是上帝给予少数人的特殊功能。”只要坚持不懈地实践,掌握口才与演讲的规律,就一定能提高自己的自控力,从而在各种错综复杂的口语交际场合应对自如,达到“游刃有余”的境界。
4.语言表达基础训练最好从朗诵开始,朗读要以普通话为标准音。( )
5.在电话营销行业有一个说法，叫“剩者为王”,这句话的意思就是赢了的
人就是优秀的。
()
11
任务描述
知识准备
ห้องสมุดไป่ตู้
技能拓展
四、任务训练
任务训练
一、选择题
1.男性营销人员在工作中最好穿合身的( )。
A.正式西装
B.运动服
C.休闲装
D.棉毛衣
2.男士领带最好选用( )面料的,最好是单色。
项目四营销口才训练
任务一口才基本功训练
1
精品课件交流
项目一学习目标
一、知识目标: 1.了解口才对营销人员的重要性。 2.掌握社交口才、谈判口才、推销口才、演讲口才的基本技巧。二、能力目标: 1.能够通过训练做到在公众面前发言不紧张。 2.能够通过训练做到在公众面前演讲,把自己想要的表达的内容表达清楚。 3.能够进行基本的推销介绍和简单的谈判行为。
10
任务描述
知识准备
技能拓展
四、任务训练
任务训练
一、选择题
1.好的口才可以给我们带来诸多方便,不包括以下的( )。
A.增加你的个人魅力
B.强化你的人际关系
C.增加你的人脉
D.增加你的学识
2.增加知识的积累能够从多方面训练,不包括以下的( )。
A.多读书多看报 B.多做题,多练习
C.积累警句、谚语
D.积累谈话素材
9
任务描述
知识准备
技能拓展
三、技能拓展
任务训练
拓展内容四：进行心理素质训练
（3）自控能力的培养。自控力的获得,既不能靠父母的遗传,也不是短期速成的,而需要长期的磨炼和涵养。
①头脑冷静。在遇到不愿听或被责备的情况下,要对恐慌情绪加以抑制,通过冷静地分析,找到真正的原因。头脑不冷静,就发现不了问题,场面就会失控。所以,口语交际中不论出现什么情况,首先需要的是沉稳、冷静。只有冷静,才会有适当的自控。
想一想：
如果你是小王，你该如何设计自己的开场白，又该如何组织自己的语言?你认为口才对于销售工作有着怎样的重要性?
3
任务描述
知识准备
技能拓展
二、知识准备
任务训练
一、口才的重要性（1）增强你的个人魅力; （2）改善你的人际关系; （3）增加你的收入; （4）增加你的成功机遇;
4
任务描述
知识准备
技能拓展
2
任务描述
知识准备
技能拓展
一、任务描述
任务训练
王铁程是某中专市场营销专业的学生,在校学习两年后,成为尚德科技有限公司的一名电话销售实习生。初出茅庐的他雄心壮志,一心想要通过自己的努力来证明自己,实现自我价值。 “喂，您好，我是尚德科技的销售员小王 ……”几天下来，他打了无数次电话，但几乎没有一位顾客愿意听他把话讲完，就无情地把他的电话挂掉。几天下来，无数次的碰壁，给了他莫大的挫败感，这让他怀疑自己的口才和能力。
3.加强心理素质训练有很多方法,不包括以下的( )。
A.挫折训练
B.韧性心理的培养
C.不断的练习 D.自控能力的培养
二、判断题
1.口才是一门语言的艺术,是用口语表达思想感情的一种巧妙的形式( )
2.说话的第一原则是使听众听懂,如果听众无法明白你在说什么,那么说得再动也没有用。 ( )
3.说话为了让人能听懂,一定要多说几遍,不断地说,重复地说。 ( )
6
任务描述
知识准备
技能拓展
任务训练
三、技能拓展
拓展内容二：进行语言表达训练
（1）语言表达基础训练。
最好从朗诵开始，朗读要以普通话为标准音。朗诵是富于表现力的艺术语言，要求字正腔圆、语句熟练、表情达意。朗读的锻炼是由生活语言过渡到艺术语言的桥梁。
（2）语言表达情景训练。
营销人员在进行营销活动时，非常重要的一点就是能够顺利地将营销进行下去，建立良好的洽谈气氛、和谐的洽谈环境，说话符合情景,理解对方的意思。
二、知识准备
任务训练
二、口才的基本原则（1）消除自卑，树立自信; （2）通俗易懂，朴素自然; （3）准确通顺，言简意赅; （4）朗朗上口，声情并茂;
5
任务描述
知识准备
技能拓展
三、技能拓展
任务训练
拓展内容一：知识积累训练 1.知识的积累从积累素材开始。 (1)多读书看报。 (2)积累警句、谚语。 (3)积累谈话素材。 2.掌握学习的诀窍。