下载文档原格式
监理业务手册(范本)1. 引言本监理业务手册旨在为监理人员提供操作指南和工作流程，以便他们在监理过程中能够遵守相关规定、确保质量和安全，并将监理工作有效地执行。
本手册适用于所有项目的监理工作，并具备一些范本和样例以供参考。
2. 监理职责根据国家相关法规，监理人员有以下职责：•监督项目进度和施工质量。
•检查施工合同的履行情况。
•确保施工过程中的安全措施得到有效执行。
•解决工程中的技术问题和纠纷。
•编写监理报告和验收报告。
3. 监理流程监理流程是监理职责的实施路径，一般包括以下步骤：3.1 项目启动阶段•与业主和施工方成立监理团队。
•审查施工图纸和相关文件。
•了解项目背景和目标。
•制定监理计划和工作安排。
3.2 施工前期准备阶段•审查施工合同和招投标文件。
•检查施工方的资质和技术能力。
•协助编制工程进度计划。
3.3 施工过程监督•定期巡查施工现场，确保施工按照规定进行。
•监测施工进度和质量。
•确认施工方是否按照合同要求安排工程人员和设备。
•协调解决施工过程中的技术问题和纠纷。
3.4 完工验收阶段•检查施工成果是否符合合同和规范要求。
•验收施工合同的履行情况。
•编写监理报告和验收报告。
4. 监理工具和方法在执行监理工作时，可以使用以下工具和方法：•工程测量工具，如测量仪器和设备。
•建筑质量检测工具，如红外热像仪和声波检测仪。
•技术规范和标准，如国家和地方相关文件。
•监理软件和数据库，用于记录和分析监理数据。
•会议和沟通工具，如会议纪要和邮件。
5. 监理文档和报告范例以下是一些常见的监理文档和报告范例：•监理计划和工作安排表。
•监理报告和巡查记录。
•施工质量检查报告。
•技术问题处理记录。
•工程验收报告。
6. 监理人员素质要求为了能够胜任监理工作，监理人员需要具备以下素质：•具备相关的工程背景知识和专业技能。
•熟悉相关法规和技术标准。
•具备良好的沟通和协调能力。
•具备较强的问题解决能力和判断力。
•具备一定的抗压能力和团队合作精神。
监理业务手册监理企业江苏正德建设管理有限公司（公章）
监理项目
3、 在工程管理过程中，监理机构能认真履行监理合同约定的各项权利与义务, 履行职责到位，无越权和违背职业道德的行为。
4、 在整个项目的监理过程中，业主方多次对本监理组提出表扬。
监
理 工 作 内 容 及 监 理
成
效 概 述
监理业务手册监理企业江苏正德建设管理有限公司（公章）
监理项目
方案，经过工程建设各方的共同努力， 工程项目基本实现了质量、进度、 投资三大控
制的目标。
3、 在工程管理过程中，监理机构能认真履行监理合同约定的各项权利与义务， 履行职责到位，无越权和违背职业道德的行为。
监 理 工 作 内
容
及
监
理 成
4、在整个项目的监理过程中，业主方多次对本监理组提出表扬。
监理业务手册监理企业江苏正德建设管理有限公司（公章）
监理项目
方案，经过工程建设各方的共同努力， 工程项目基本实现了质量、进度、 投资三大控
制的目标。
监 理 工 作 内 容 及 监 理 成 效 概 述
3、在工程管理过程中，监理机构能认真履行监理合同约定的各项权利与义务，履行职责到位，无越权和违背职业道德的行为。
4、在整个项目的监理过程中，业主方多次对本监理组提出表扬。
监理业务手册填写范本监理业务手册监理业务手册监理企业（公章）填写说明一、“监理工程”一栏以监理合同为单位填写。
二、“工程类别及等级”分别按十四个行业类别中所规定的工程等级标准填写。
三、“竣工验收结论”指建设单位组织竣工验收，最终形成的竣工验收意见。
四、填表可用钢笔或毛笔填写，要求字迹工整，不得涂改。
监理工程工程名称地址工程类别商住楼造价（万元）工程等级合格建设单位置业有限公司设计单位设计研究院有限公司施工单位机械建筑工程施工有限公司开工日期 2021.03.竣工日期 2021.09项目监理机构姓名专业监理工程师注册证书编号总监理工程师总监代表监理工作内容及奖罚情况监理工作内容及奖罚情况一、工程概况：池州静安新城位于池州市南湖村二期以东，南外环以西，体育中心以北，结构形式为框架结构。
本工程结构安全等级为二级，抗震设防烈度为六度。
本工程于开工，竣工，经勘察单位、设计单位、建设单位、监理单位、施工单位及当地质监部门的验收评定，本工程质量评定为合格。
二、监理工作的方法及措施：1、监理工作的依据监理部严格按照«建筑法»、«建设工程监理规范»、«工程建设强制性标准条文»、«工程建设监理合同»、现行«施工规范»和标准图集以及公司相关规定，结合本工程特点，编制了具体的«监理规划»、«监理实施细则»,以便顺利完成本工程目标。
2、过程监理施工准备阶段：审查设计文件，参加图纸会审，开工前对施工单位的施工组织设计、技术方案、机械设备、各种测量及计量器具进场情况进行检查，对施工单位现场的组织机构，质量保证体系，各项规章制度等进行监督检查，审查施工单位的材料进场情况，审查施工单位专职管理人员、特殊工种作业人员的资格证、上岗证等，审查施工单位开工报告报业主批准后方可开工。
施工阶段的质量控制：严把施工原材料的进场验收关。
监理业务手册监理企业江苏正德建设管理有限公司（公章）
监理项目
3、 在工程管理过程中，监理机构能认真履行监理合同约定的各项权利与义务, 履行职责到位，无越权和违背职业道德的行为。
4、 在整个项目的监理过程中，业主方多次对本监理组提出表扬。
监
理 工 作 内 容 及 监 理
成
效 概 述
监理业务手册监理企业江苏正德建设管理有限公司（公章）
监理项目
方案，经过工程建设各方的共同努力， 工程项目基本实现了质量、进度、 投资三大控
制的目标。
3、 在工程管理过程中，监理机构能认真履行监理合同约定的各项权利与义务， 履行职责到位，无越权和违背职业道德的行为。
监 理 工 作 内
容
及
监
理 成
4、在整个项目的监理过程中，业主方多次对本监理组提出表扬。
监理业务手册监理企业江苏正德建设管理有限公司（公章）
监理项目
方案，经过工程建设各方的共同努力， 工程项目基本实现了质量、进度、 投资三大控
制的目标。
监 理 工 作 内 容 及 监 理 成 效 概 述
3、在工程管理过程中，监理机构能认真履行监理合同约定的各项权利与义务，履行职责到位，无越权和违背职业道德的行为。
4、在整个项目的监理过程中，业主方多次对本监理组提出表扬。
监理业务手册范本监理业务手册范本一、概述监理是指在工程施工过程中，由专业的监理机构对合同工程施工进行全程监督和管理的一种工作方式。
本监理业务手册是监理机构的基本管理规范，旨在规范监理工作的实施、提高监理服务质量。
二、组织结构1. 监理机构组织结构（1）监理部门（2）技术支持部门（3）质量控制部门三、工作职责1. 监理机构的职责（1）对工程施工进行全过程监督和管理（2）确保施工合同的履行和质量要求的达到（3）及时发现和解决施工过程中的问题（4）编制监理报告、技术建议等文件（5）与业主、施工单位保持沟通，解决合同纠纷四、工作流程1. 合同签订阶段（1）熟悉工程合同、设计文件等（2）组织编制监理计划和工作方案（3）与业主确定工程交底和开工日期2. 施工阶段（1）监督施工单位按照设计文件进行施工（2）检查质量记录、材料进场凭证等（3）定期开展现场巡查和检验（4）发现问题及时提出整改要求（5）定期组织进度、质量等报告的编制和提交3. 竣工验收阶段（1）协助业主进行竣工验收（2）编制竣工验收报告（3）与业主、施工单位协商解决出现的问题五、质量控制1. 监理机构要求施工单位建立质量管理体系，按照相关标准进行施工2. 监理机构要进行现场巡查和检验，发现质量问题及时提出整改要求3. 监理机构要定期组织质量报告的编制和提交六、工作纪律1. 严格按照合同要求和相关法规进行工作2. 保护工程设计文件和业主权益3. 严禁泄露业主信息和商业机密4. 提倡团队协作和信息共享七、工作标准1. 按照国家和行业相关的标准进行工作2. 严格按照合同要求和监理手册进行工作3. 客观、公正、负责任的态度4. 提供最优质的监理服务以上是监理业务手册范本，旨在规范监理工作的实施和提高监理服务的质量。
监理机构应根据自身实际情况进行调整和完善，确保监理工作的顺利进行。
监理业务手册模板一、概述本手册旨在为监理公司提供一套完整的业务操作指南，以便于规范监理公司的业务行为，提高监理服务质量，确保工程项目的质量和安全。
本手册适用于各类建筑工程项目的监理工作。
二、监理职责与权限1.监理公司应按照合同约定，履行监理职责，对工程项目进行全面监控。
2.监理公司有权要求承包单位执行国家法律法规、技术标准和合同约定，对不符合规定和标准的行为，有权要求整改或暂停施工。
3.监理公司应保护工程项目的安全和环境，对安全隐患应及时提出并督促整改。
三、监理工作流程1.监理公司应按照以下流程开展监理工作：接受委托-组建项目组-制定监理计划-实施监理-监督检查-验收总结。
2.在接受委托后，监理公司应尽快组建项目组，明确各成员职责。
3.制定监理计划时，应考虑工程项目的特点、进度和风险等因素，明确监理工作内容、方法和措施。
4.实施监理时，应严格按照监理计划执行，对施工过程进行监督和检查，确保工程质量、安全和进度。
5.监督检查是指对承包单位的工作进行不定期抽查，发现问题及时督促整改。
6.验收总结是指在工程竣工后，组织相关单位进行验收，并对监理工作进行总结和评价。
四、监理工作内容1.质量控制：对施工过程中的材料、设备、工艺和方法进行监督和检查，确保符合规定和标准。
2.安全控制：对施工现场的安全生产进行监督和检查，发现问题及时处理。
3.进度控制：对施工进度进行监督和协调，确保工程按期完成。
4.投资控制：对工程费用进行监督和管理，确保工程费用在预算范围内。
5.信息管理：建立信息管理系统，收集、整理和发布与工程项目相关的信息。
6.合同管理：履行合同约定，处理合同纠纷。
五、监理方法与措施1.监理公司应根据工程项目的特点、风险和实际情况，选择合适的监理方法，如旁站、巡视、测量、试验等。
2.在施工过程中，应采取预防性监理措施，提前发现和解决问题，避免后期出现更大的问题。
3.对于关键部位和重要工序，应实行重点监控，确保施工质量符合要求。
*************公司监理业务手册建设部制作填写说明：一、“监理工程”一栏以监理合同为单位填写。
二、“工程类别及等级”分别按十四个行业类别中所规定的工程等级标准填写。
三、“竣工验收结论”指建设单位组织竣工验收，最终形成的竣工验收意见。
四、填表可用钢笔或毛笔填写，要求字迹工整，不得涂改。
公司特别说明：1.“监理工程”按合同第一部分所列内容及补充协议填写。
2.与公司相关的工程类别主要有“房屋建筑”、“市政公用”、“机电安装”、“工程设备”、“园林绿化”等。
3.“项目监理机构”按送市场管理部门备案的人员名单填写。
4.“监理工作内容及奖罚说明”主要以描述监理工作职责及任务完成情况为主，可参考合同第三部分内容，无须重复工程描述。
5.“竣工验收结论”由项目组填写并经总师办审核后盖公司章。
并由建设单位或质量监督站最终确认盖章。
1234图纸核查记录监理工程师：日期：总监理工程师：日期：项目监理部（章）：56D 11编号：项目监理机构进场回执单本表一式三份，项目监理机构、主管领导、客户服务部各一份。
7D12人员派遣单本表一式两份8D13 人员调离单同志于本表一式两份9湖南同信项目管理有限公司现场工作考勤表D14部门：项目名称：年月26日——月25日考勤员：总监复核：部门审核：10项目/部门月份各岗位绩效考核评分汇总表D151112当月现场监理工作业主评价表D16项目名称月份监理机构驻地总监：班组成员：机构工作状况评价职业道德素养A、好B、良好C、一般D、较差E、很差（需要调换人员）岗位敬业精神A、好B、良好C、一般D、较差E、很差（需要调换人员）专业工作能力A、好B、良好C、一般D、较差E、很差（需要调换人员）个人形象礼仪A、好B、良好C、一般D、较差E、很差（需要调换人员）沟通协调能力A、好B、良好C、一般D、较差E、很差（需要调换人员）业主单位（盖章及建议）：代表：（签字/时间）分割线当月现场监理工作业主评价表项目名称月份监理机构驻地总监：班组成员：机构工作状况评价职业道德素养A、好B、良好C、一般D、较差E、很差（需要调换人员）岗位敬业精神A、好B、良好C、一般D、较差E、很差（需要调换人员）专业工作能力A、好B、良好C、一般D、较差E、很差（需要调换人员）个人形象礼仪A、好B、良好C、一般D、较差E、很差（需要调换人员）沟通协调能力A、好B、良好C、一般D、较差E、很差（需要调换人员）业主单位（盖章及建议）：代表：（签字/时间）D17 项目启动领用物品登记表13D18业主提供设施移交清单14D19 不规范服务行为说明与处理意见表NO.151618 D20项目 监理 机构人员构成台帐工程名称：项目监理机构名称：D21监理项目基本情况调查记录表19D22项目监理费收取情况记录表单位：万元20项目监理机构施工合同款支付管理台帐工程名称： 建设单位：D24 关于成立项目监理机构的通知经研究决定任命同志为项目总监理工程师，代表公司全权处理工程建设监理事宜，其项目监理机构人员分配如下：副总监（总监代表）：土建人员：安装人员：湖南同信项目管理有限公司年月日项目监理机构公章启用通知书：贵单位委托我公司监理的项目已于年月日开始提供监理服务，我公司驻现场监理机构同时启用“湖南同信项目管理有限公司XX项目监理专用章”（附印鉴印样）。
