公共关系学的论文

公共关系论文（最新7篇）一、酒店形象1.酒店形象的含义2.酒店形象的构成要素(2)管理形象。

公共关系是一种独特的管理职能，它能帮助一个组织和它的公众之间建立交流、理解、认可和合作关系；它参与各种问题和事件的处理；他帮助管理部门了解公众舆论，并对之做出反应。

酒店是一个系统，管理是一种系统的控制。

酒店内部各个系统运行正常、充分发挥作用，就能显示出管理水平的高超，在公众中产生良好的酒店管理形象。

酒店形象是依靠管理来塑造的，管理形象反映了酒店形象。

(3)实力形象。

实力形象一方面反映在酒店物资上，如建筑构造、设施设备等，是构成酒店形象的“硬件”。

另一方面反映在待遇和福利上，员工的工资高、福利好，说明酒店经济效益好。

所以，经济实力是酒店形象塑造的物资基础。

(4)产品和服务形象。

对消费者来说，产品和服务是最重要的，是酒店形象的代表，同时也是最容易受评价的，通过产品和服务形象来反映酒店形象，是树立酒店形象的主要途径。

酒店人员形象、管理形象、实力形象，以及产品和服务形象是构成酒店整体形象的因素。

除此之外，酒店名称、店徽、象征物、广告语、代表色等也是构成因素。

这些因素相互作用，构成酒店的整体形象。

酒店形象塑造就是要通过酒店的酒店文化、制度安排和一系列经营管理活动，来达成在消费者和社会公众中区别于其他酒店的深刻的、良好的总体印象。

它的成功与否，关系到酒店的经营绩效和持续经营能力，必须引起高度重视。

酒店形象塑造涉及酒店经营管理的各方面，但最直接和最有效的手段和途径莫过于公共关系策略。

二、公共关系与酒店形象塑造的关系1.公共关系的内涵“公共关系”一词，是英文Public Relations的中文表述，简称“公关”。

对公共关系的涵义，具有代表性的是国际公共关系协会所下的定义：公共关系是一种管理职能和一门艺术，通过公共关系，公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关人们的理解、同情和支持，并借助于舆论的估价，以尽可能地协调它们自己的策略和做法，依靠有计划的、广泛的信息传播，赢得更有效的合作，更好地实现他们的公共利益。

公共关系论文范文公共关系方面论文免费参考公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。

下文是WTT为大家整理的关于公共关系方面论文免费参考的范文，欢迎大家阅读参考!公共关系方面论文免费参考篇1浅析公共关系在酒店中的作用【摘要】自20世纪初美国对公共关系开展研究以来，人们开始对公共关系有了不同的认识，在酒店这个行业当中，最早一些大型的跨国酒店尝试着运用公共关系，并且收到了良好的效果，为了能在各种档次的酒店中普遍得到应用，对公共关系在酒店中重要作用的研究是十分必要的。

【关键词】公共关系;危机;营销实效1.我们理解的公共关系的定义在我国，提到社会关系和人际关系人们还是比较熟悉得，而对于公共关系的提法20世纪之前人们对此还是比较模糊的认识。

至于公共关系的定义，就是连研究这门新学科的人也感到棘手。

有人统计，自20世纪初美国对公共关系开展研究以来，人们已给公共关系下了上千条定义。

传播学家弗雷特克里.惠特尼干脆说：“公共关系是一个谜，对它很难下确切的定义。

”经过很长一段时期的研究，主要是对国外公共关系学研究成果的分析、归纳以及对国内外公共关系实践的研究、总结，我们现在可以这样给公共关系下个定义：公共关系是一个社会组织贯穿在日常经营管理实践中的一种基本的管理思想、政策和管理职能，它运用传播的手段来达到组织与公众之间相互了解、相互合作的目的。

这个定义告诉我们公共关系的主体是社会组织，客体是组织面对的各种公众，实现两者关系的中介是传播，目的是优化内外环境，塑造良好的社会形象。

2.公共关系在酒店中的作用酒店公共关系是一种特殊的管理功能，它通过了解公众对酒店的态度，分析其趋势，预测其结果，使酒店的各种营销活动符合公众的利益，从而建立、维持和发展酒店与有关公众的相互理解、合作、支持的互利关系。

它的出现和兴起，标志着现在酒店的经营方式已经从封闭型转向开放型。

公共关系论文范文公共关系已经成为现代企业的一项管理职能,也成为企业战略组成部分,公共关系处理如何将直接影响到企业的内部运作、外部形象。

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公共关系论文范文篇一摘要：推进社会管理创新是我国和谐社会建设的重要主题。

在对我国地方政府在社会管理创新过程所衍生的“刚性稳定”思维、嵌入监管效果弱、非正式制度运用匮乏、社工队伍建设系统提升以及社会组织的限制性困境与适应性创新等问题剖析的基础上，提出我国地方政府的社会管理创新应寻求从刚性管理向柔性管理的转化，探索从分类控制向嵌入监管的转化，发挥非正式制度与正式制度的协同效能，强化制度系统功能耦合及后续发展能力，以社会政策来夯实社会管理创新基础以及培育公共精神来缝合政治话语与生活话语。

关键词：刚性稳定;内卷化;非正式制度;公共精神。

加强社会建设，推进社会管理创新，是我国和谐社会建设的重要主题。

如何更新社会管理理念、创新社会管理方式、推进社会体制改革以及拓宽社会服务领域对实现社会关系和谐和维护社会稳定运行具有重大的现实意义。

在我国取得举世瞩目的社会主义建设成就过程中，虽然国家也非常注重社会控制，但并未针对社会领域的变化做出重大管理布局，这使得社会经济领域的一些新问题仍沿用旧有的思维框架进行处理。

新时期党和政府推进社会管理创新的目的就在于：联合社会力量，通过社会政策、社会服务、社会工作以及社会公益事业来化解社会矛盾，引导社会能够进行自我管理与自我治理，培育理性、宽容、和谐、文明的社会氛围，最终实现社会系统良序运行与协调发展。

一、对当前我国地方政府社会管理创新偏差的剖析。

我国社会管理创新就是实现社会管理制度、体制、结构、运行、过程与方略的多元性、公共性、动态性、科学性、艺术性、创造性以及经济性等特性。

关于当前我国地方政府社会管理创新的模式总结，学界已有一定数量的归纳与分析。

本文主要聚焦于地方政府社会管理创新的偏差剖析，并提出相宜的“纠偏”之道。

公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）范文第一篇题目：企业公共关系伦理资本建构真实与价值在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的"投公众所好";思想，柯特利普和森特的"双向对称";模式，杰夫金斯的"公共关系工作六部曲";,马斯顿的"RACE公式";,格罗尼和亨特的"公共关系职能模式";,系列"公共关系管理模式";和"公共关系计划";等理论，形成了系统化的公共关系学科理论。

到20世纪90年代后期，网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。

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摘要：全球经济一体化背景下，企业公共关系面临着"功利-道德";与"自身利益-他者利益";的冲突与困境，企业公共关系的伦理危机已然全面爆发。

基于对当前企业公关伦理研究局限与现实困境的阐述，本文首先分析了公关伦理的经济价值与企业资本的伦理效应，以探讨公关伦理与企业资本相结合的必然与应然；其次通过对国内外伦理资本相关研究的梳理，以明确公关伦理资本的内涵界定与个性特性；最后尝试建立囊括"以诚信为基础的真实";与"以和谐为目标的价值";的企业公关伦理资本，为企业公共关系的伦理实践提供借鉴。

关键词：公关伦理；企业资本；伦理失范；企业公关伦理资本2016年12月11日，随着加入世界贸易组织十五年过渡期正式结束，我国的市场经济地位逐步得到确认，这意味着我国将更进一步地全面融入这个以世界经济网络化、一体化为标志的经济全球化的浪潮之中。

而面对经济全球化的发展与市场经济的深入，我国企业也将不可避免地迎接来自"不成熟市场经济体制与成熟市场经济制度之间差距";的经济挑战与来自"现有伦理文化与成熟市场经济所要求的伦理文化之间差距";的伦理挑战。

公共关系论文范文公共关系从上世纪八十年代初引进中国大陆以来,尤其是进入新世纪后,在一系列公共以及公众事件的推动下,发展态势异常迅猛。

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范文一：我国政府公共关系现状及其对策摘要：发展政府公共关系有利于我国政府在我国民众心目中和国际社会上树立良好的形象;有利于促进社会和谐，提高政府的行政办事效率。

但就目前形势来看，我国的政府公关工作还存在如下主要问题：起步晚，没有系统的理论支持;缺乏自觉的公关意识;缺少专业从事政府公关工作的专业人才;政府公关机构设置也不够完善。

本文分析了政府公共关系在我国发展的现状，参考国内外先进的政府公关理念，结合本国的实际国情，提出了如下建议：学习国外先进的政府公关理念;提高政府工作人员的公关意识;合理地设置公共关系机构;培养专门从事政府公关方面的人才。

关键词：政府公共关系;现状;问题;建议The Present Situation and Suggestions of Government Public Relations in ChinaAbstract: Develop government public relations is benefit our government in building excellent impression in national and international communities; in promoting social harmoniousness; and in improving government work effect. But at present, our government public relations have some problems: started late, no systematic theory support; lacking selfconscious of public relations and professional in government public relations working; the set of government public relations departments are not perfect. This article analyses the current situations of our government public relations development, based on national and international advanced government public relations theories, contacted with our country present situation, give somesuggestions: studying advanced theories; improving public relations conscious among public workers; setting government public relations departments properly; training professional who work in government public relations departments.Key words: Public relations; Present situation; Problems; Suggestions公共关系作为一门特殊的管理科学和艺术,在企业组织已经得到了较快的发展。

有关公共关系的论文企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。

下文是店铺为大家整理的有关公共关系的论文的范文，欢迎大家阅读参考!有关公共关系的论文篇1我国石油企业公共关系的现状与策略探讨企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。

企业在其运营过程中要想与时俱进就需要处理好与公众之间的关系，通过在公众之间树立良好的企业形象来达到企业发展与社会发展之间的协调性、一致性。

特别是对于石油企业来说，社会公众对其企业的理解、支持以及信任都会直接或间接的影响其企业的发展。

显然，一个缺乏良好公共关系的石油企业要想占据我国的市场是具有非常大的困难的，更不用说在国际市场中的竞争力了。

由此可见，研究石油企业公共关系策略具有极其重要的意义。

一、我国石油企业公共关系的现状研究(一)我国石油企业公共关系处理的现状现今，我国的多数石油企业都相应党的号召坚持解放思想、转变其观念、转变工作作风以及工作方式，政治立场非常鲜明，这是有利于其企业的长期发展的。

在塑造其企业形象方面，我国石油企业做得比较好的方面还有通过信息化技术、网络技术等高科技技术所建立的文化传播平台，这一平台增加了公众与企业之间的沟通机会，在做好其公共关系处理工作的同时使得其企业形象得到了较大的提升。

此外，现今多数石油企业所开放的咨询平台也使得其公共关系逐步完善。

最重要的是，为了保证其企业的整体运营效率，多数企业在对员工关系处理方面投入了较多的精力，员工的工作积极性将会直接或间接地影响其企业的公共关系，从而影响其整体运营。

(二)现今石油企业公共关系处理中存在的问题分析我国的石油企业已经开始重视其公共关系处理工作了，但是，其对公共关系的处理仍然停留在与公众之间的日常交流法方面。

但是，在石油企业的日常运营中，很难避免突发事件的发生，在处理这方面事件上，多数石油企业还存在较大的问题。

首先，在应对突发事件的态度上，特别是在对与客户发生的纠纷等等问题方面，多数石油企业都是采取应付的态度，没有真正对所发生纠纷根源的分析，更不用说问题的解决了。

公共关系论文公共关系学科自20世纪80年代初传入我国后，发展极为迅速，目前已成为一种重要的管理职能。

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公共关系相关论文范文一：网络公共关系初探摘要：网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新，以及公关业发展的需要。

网络公关的定义根据网络媒介的三种不同类型，分为狭义和广义两种定义：广义上的网络公关是指网络化组织以电信网络、有线电视网络以及计算机网络为传播媒介，来实现营造和维护组织形象等公关目标的行为。

狭义上，网络公关是指组织以计算机网络即互联网为传播媒介，来实现公关目标的行为。

我们主要使用的是狭义上的网络公关概念。

关键词：互联网;网络公共关系;公共关系公共关系在中国属于一个新兴行业，从1984年美国伟达公关公司进入中国市场算起，至今仅二十二年的历史。

目前中国的公关行业，尤其是近几年，无论是从数量还是规模上，发展速度都令人翘舌。

网络媒体的出现是最近几年的事情，它比公关行业在中国的历史还要短。

但是，网络媒体在传播上的影响力是以惊人的速度在增长，成为公共关系一个新平台，二者逐渐整合形成了一个新的子学科——网络公共关系(以下简称网络公关)。

因为这个子学科出现的时间太短，同时由于网络公关的特点与传统媒体公共关系的差异太大并还处于变化当中，所以至今仍然还没有完全成熟的理论架构体系。

本文试以探讨网络公共关系的基础理念和知识。

一、网络公共关系基本理念(一)网络公关兴起的背景网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新，以及公关业发展的需要。

世界营销大师科特勒说，“过去，企业提高竞争力靠的是高科技、高质量，而现在则要强调高服务和高关系。

”信息化的高速发展使产品的科技含量日益趋同，生产管理的规范化和程序化则导致同类产品在质量上难分高下。

“高服务、高关系”主要指的是公共关系，是社会组织建设和公关的主要方向，企业的竞争已由有形资产的竞争转变为品牌、形象、商誉等无形资产的竞争。

公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）
2020年4月
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文关键词：公共关系，范例，参考，优秀，论文
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文简介：范文第一篇题目：企业公共关系伦理资本建构——真实与价值在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的投公众所好思想，柯特利普和森特的双向对称模式，杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的&l
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文内容：
范文第一篇
题目：企业公共关系伦理资本建构——真实与价值
在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的投公众所好思想，柯特利普和森特的双向对称模式，杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的RACE公式,格罗尼和亨特的公共关系职能模式,系列公共关系管理模式和公共关系计划等理论，形成了系统化的公共关系学科理论。

到20世纪90年代后期，网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。

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竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除关于公共关系类论文范文_公共关系论文范文公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象和实现组织成长与发展目的的一系列活动。

下文是小编为大家整理的关于公共关系类论文范文的内容，欢迎大家阅读参考!关于公共关系类论文范文篇1浅析公共关系与金融企业的发展【摘要】公共关系对于金融机构而言，不仅仅是资源，更是重要的生产力。

通过坚持不懈与地方政府、政法机关、监管机关、同行和中介等机构以及媒体协调公共关系，可以营造良好的外部经营环境和调动内部员工的积极性，达到内炼素质和外求发展的目的。

【关键词】公共关系金融企业发展“公共关系"(publicrelations，简称pr)，指的是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。

公共关系作为一种特殊的管理功能，以帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通、了解、接纳及合作为目的，参与处理组织面临的各种问题与纠纷;帮助组织了解公众舆论并做出反映，促进公众了解组织和事实真相;帮助组织随时掌握并有效利用变化的形势，预测发展趋势，使之成为组织的预警系统。

公共关系以使用有效，合适的传播技能和研究方法来为组织和公众利益服务。

三十余年来，中国的公共关系从无到有，特别是中国申奥，申博的成功，为中国公共关系的发展带来了又一次春天。

一些大中企业也相继设立了公共关系部门，这是提升企业形象，加强品牌管理所不可或缺的。

在中国，公共关系是一个朝阳产业，与发达国家相比，中国还处于起步阶段，所以，公共关系是大有发展的。

一、中国公共关系发展的特色纵观中国公共关系30年的发展历程，与国际同行比较，中国公共关系突出地呈现出的鲜明特色主要有以下三方面：第一，中国公共关系已经得到政府部门的高度重视，一些权威的中国公共关系组织均挂靠在中国的相关部门，如统战部或外交部。

公共关系论文9篇[摘要]公共关系传播是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。

离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。

因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动以及获得良好的经济效益和社会效益。

[关键词]公共关系传播模式要素作为一种社会生存工具，公共关系的思想和方法得到越来越多人的重视。

在中国，由于对公共关系学的研究起步较晚，人们在思想意识、思维方法等方面表现出了对公共关系学的无限渴望。

对于公共关系传播，它不仅是信息交流的传播过程，同时也是社会组织不断发展公共关系工作的有利手段。

如果没有公共传播，那么公众也就缺乏对组织的了解，反过来组织也不能了解公众。

一、关于公共关系传播界说(一)现代“传播”一词的含义1.信息传递。

就是将其中一信息源通过信息传递送达到另一个目的地的活动。

2.双向交流。

即在传播中的双方都是信息传递的参与者，他们之间相互影响，构成信息上的相互交流关系。

3.信息共享。

即在传播中，双方通过分享信息，使得在其中一种程度上取得一致的了解、认识、理解或意向，达到了相互间的交流合作。

(二)公共关系传播与大众传播的区别大众传播是专业化群体通过大众传播媒介的各种技术手段将大量复制的信息传递给分散的读者、听众、观众的过程，具有公共关系传播的普遍性，是公共关系传播的重要组成部分。

第一，团体或个人是大众传播的主体，而一般的社会组织才是公共关系传播的主体，后者是代表组织行使传播职能的公共关系人员或公共关系机构。

第二，由于职业传播者根据新闻价值规律采编构成了大众传播的主要内容，不仅需要告知公众信息，而且需要根据组织部门行使传播职能的人编制对组织有利的信息。

第三，大众传播的渠道也不是感官和简单的表达工具的组成，而是包括大量的以先进技术为基础的分发设备和分发系统。

第四，流程的单向性是大众传播的另一特点，主导者和传播者是一个角色，受传者具有不确知性和不稳定的特性，因此很难取得直接的反馈。