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第二章_市场营销环境.ppt资料

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市场营销环境分析 ppt课件

市场营销环境分析 ppt课件

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6
引例
1996年12月“家乐福”投资4亿港元大举进攻香港市场， 短时间内连开杏花村、奎湾、屯门、元朗4家大型超级市场， 营业面积达1.9万平方米，其竞争矛头主要指向香港的2家超市 集团“惠康”和“百佳”。而“百佳”和“惠康”在港分别拥 有31％和40％的市场占有率，而“家乐福”在港市场占有率不 足一成。
差异性
不同的国家 或地域，人 口、经济、 政治、文化 环境存在很 大差异性， 企业营销活 动必然制定 不同的营销 策略。
相关性
各环境因素 间是相互影 响和相互制 约。某一环 境因素的变 化会引起其 他因素的互 动变化；企 业营销活动 受多种环境 因素的共同 制约。Fra bibliotekppt课件
动态性
各环境因 素间不是 一成不变 的，而是 不断变化 的。
16
竞争者分析 公众分析
供应商分析
企业内部分析
营销中介分析
顾客分析
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17
企业是是一个系 统组织。内部一 般设立计划、技 术、采购、生产 、营销、质检、 财务、后勤等部 门。
企业内部各 部门工作的 协调关系， 直接影响企 业的整个营 销活动。
要求协调和处理 好各部门之间的 矛盾和关系，进 行有效沟通，协 调、处理好各部 门的关系，营造 良好的企业环境 ，更好地实现营 销目标。
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18
供应商是指向企业 及其竞争者提供生 产经营所必须的原 材料、零部件、能 源、劳动力和资金 等资源的企业或个 人。
供应商对企
业营销影响 的表现
思考：
1、如何分析供应商？ 2、企业选择供应商应注意什么？
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1、供应的及时性和可靠性 2、供应的货物价格 3、供货的质量保证

市场营销环境分析的意义与类型PPT(34张)

市场营销环境分析的意义与类型PPT(34张)

•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
•
9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
•
Hale Waihona Puke 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
人口环境因素变化的趋势
全球性人口膨胀 结构性出生率下降 人口老化 家庭结构的变动 非家庭住户的增加 人口的地理流动 教育水平的普遍提高及“白领阶层”增
加
2、经济环境
(1) 产业结构特征
原始农业经济 原料输出经济 工业化中经济 工业化经济 后工业化经济
（2）经济运行特征：
•
3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
•
4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
•
5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。

市场营销环境的含义、特点与分析方法(ppt 80页)

市场营销环境的含义、特点与分析方法(ppt 80页)
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品牌竞争者
▪ 品牌竞争者指生产相同规格、型 号、款式的产品，但品牌不同的 竞争者。
▪ 以电视机为例，索尼、长虹、夏 普、金星等众多产品之间就互为 品牌竞争者。
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竞争分析的步骤
▪ 寻找主要的竞争者及潜在的竞争者 ▪ 了解竞争对手的规模、增长率 ▪ 评估竞争者的优势和劣势 ▪ 判断竞争者的反应模式
24
▪ 4．市场补缺者（nichers）：多是行业中 相对较弱小的一些中、小企业，它们专注 于市场上被大企业忽略的某些细小部分， 在这些小市场上通过专业化经营来获取最 大限度的收益，在大企业的夹缝中求得生 存和发展。市场补缺者通过生产和提供某 种具有特色的产品和服务，赢得发展的空 间，甚至可能发展成为“小市场中的巨 人”。
▪ （2）按其对企业营销活动的影响，也 可分为不利环境与有利环境，
▪ （3）按对企业影响的时间，又可分为 企业的长期环境与短期环境。
3
4
二、市场营销环境的特点
▪ 1.客观性 ▪ 2.关联性 ▪ 3.多变性 ▪ 4.差异性 ▪ 5.动态性
5
1.客观性
▪ 市场营销环境作为一种客观存在，是 不以企业的意志为转移的，有着自己 的运行规律和发展趋势，对营销环境 变化的主观臆断必然会导致营销决策 的盲目与失误。营销管理者的任务在 于适当安排营销组合，使之与客观存 在的外部环境相适应。
14
普通竞争者
▪ 普通竞争者指提供不同的产品以满 足相同需求的竞争者。
▪ 如面包车、轿车、摩托车、自行车 都是交通工具，在满足需求方面是 相同的，他们就是普通竞争者。
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产品(形式)竞争者
▪ 产品形式竞争者指生产同类但规 格、型号、款式不同产品的竞争 者。
▪ 如自行车中的山地车与城市车， 男式车与女式车，就构成产品形 式竞争者。

第二章 市场营销环境 《市场营销学》ppt

第二章 市场营销环境 《市场营销学》ppt
市场机会分析的思路同环境威胁分析的思路相仿：一是 考虑市场机会给企业带来的潜在利益；二是考虑市场机 会出现的概率（如图2-3所示）。
2.4 市场营销环境分析方法
2.4.2 市场机会分析及对策
出现概率
高
低
大
潜
1
2
在
利
益
小
3
4
机会分析矩阵
2.4 市场营销环境分析方法
2.4.3 综合环境分析及对策
处于第1象限的机会，潜在吸引力和成功的可能性都大，有极大可 能为企业带来巨额利润，企业应把握时机，全力发展。
四、市场营销环境分析方法
2.4.3 综合环境分析及对策
威胁水平
高
低
大 机 会 水 平
小
冒险环境 困难环境
理想环境 成熟环境
威胁分析矩阵
2.4 市场营销环境分析方法
2.4.3 综合环境分析及对策
（1）在理想环境下，机会水平高，威胁水平低，利益大于风险。对该环 境，企业必须抓住机遇，迅速行动，不可错失良机。
2.3宏观市场营销环境
2.3.1 人口环境
1. 人口数量与增长速度对企业营销的影响 2. 人口结构对企业营销的影响。人口结构主要包
括人口的年龄结构、性别结构、家庭结构、社 会结构以及民族结构 3. 人口的地理分布及流动对企业营销的影响
2.3宏观市场营销环境
2.3.2 经济环境
1. 经济发展水平 2. 消费者收入水平的变化 3. 消费者支出模式和消费结构的变化 4. 消费者储蓄和信贷情况的变化 5. 地区与行业发展状况 6. 城市化程度
2.3宏观市场营销环境
2.3.6社会文化环境
教育水平 语言文字 销环境分析方法
2.4.1 环境威胁分析及对策

市场营销环境分析PPT(共 49张)

市场营销环境分析PPT(共 49张)

（二）消费者支出
消费结构
指在消费过程中人 们所消耗的各种消费 品及服务的构成，即 各种消费支出占总支 出的比例关系。
衡量指标是恩格尔 系数
对消费影响
随着消费者收入的变 化，消费者支出会发 生相应变化，继而使 一个国家或地区的消 费结构也会发生变化 。
恩格尔定律：
当收入水平很低时，主要用于食品等生活必需品的购 买；随着收入增加，食品结构开始改善；随着收入再增 加，食品等生活必需品在总消费中的比重开始下降，而 用于衣着、娱乐、汽车、教育等高档产品和消费的支出 增长。当这些消费已经满足后，储蓄很快增长。
第二章 市场营销环境分析
物竞天择 适者生存。
机会不在现在，而在不断变化的环境中。
案例:“丽莎”的命运
1977年，洛衫矶一位名叫布卢姆的人欲求生财之道，以25万 美元购买了一项专利，去生产一种名叫“丽莎”的小玩具 熊——1980年莫斯科夏季奥运会的吉祥物。此后的两年里， 布卢姆和他开设的体育用品公司致力与“丽莎”的推销工组 作，他们把“丽莎”的商标使用权出让给58家公司，成千上 万个“丽莎”被制造出来，并分销到全国的玩具商店和百货 商店，十几家杂志上也出现这种带有四种色彩的 小熊形象。 一切都在按计划进行，“丽莎”的销路很好，布卢姆预计这 次业务的营业收入可达五千万至一亿美圆。
年份 2010 2011 2012 2013 2014
单位：亿元RMB 397983 458217 519322 560868 636463
2015
1038566
2、人均国民收入
人均国民收入是用国民收 入总量除以总人口的比值。
一般来说，人均国民收入 增长，对商品的需求和购 买力就大，反之就小。
3、消费者个人收入

市场营销环境分析PPT课件

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知识准备
二、微观环境要素 微观环境要素是指与企业紧密相连、直接影响其营销能力的各种参与者。包括企业的供应 商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。 （一）供应商 供应商对企业营销活动的影响主要表现在以下几个方面： （1）供货的稳定性与及时性。 （2）供货的价格变动。 （3）供货的质量水平。 （二）营销中介 营销中介包括中间商、实体分配公司、市场营销服务机构、金融机构等。 （三）顾客 从购买者角度来看，企业分为消费者市场、工业市场、转售商市场、政府市场和国际市场。
知识准备
（1）新技术引起的企业市场营销策略的变化： ①产品策略。 ②分销策略。 ③价格策略。 ④促销策略。 （2）新技术引起的企业经营管理的变化。 （3）新技术对零售商业和购物习惯的影响。 （四）自然环境 自然环境对企业营销的影响表现在以下几个方面： （1）某些资源短缺。 （2）能源成本的增加。 （3）污染的增加。
第一部分 市场营销基础
第二章 市场营销环境分析
考纲要求
1.掌握宏观、微观市场营销环境的具体要素及对市场营销活动的影响。 2.能分析宏观、微观环境因素对企业营销活动产生的影响。
知识准备
市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响 企业生存和发展的各种外部条件。
（六）政治法律环境 政治与法律是影响企业营销的重要的宏观环境因素。政治环境像一只有形之手，调节着企 业营销活动的方向；法律则为企业规定商贸活动的行为准则。 1. 政治环境 （1）政治局势。如果政局稳定，生产发展，人民安居乐业，就会给企业造成良好的营销 环境。相反，政局不稳，社会矛盾尖锐，秩序混乱，则不仅会影响经济发展和人民的购买力， 而且对企业的营销心理也有重大影响。战争、暴乱、罢工、政权更替等政治事件都可能对企业 营销活动产生不利影响，能迅速改变企业环境。 （2）方针政策。 （3）国际关系。国际关系主要包括两个方面的内容：首先是企业所在国与营销对象国之 间的关系，其次是国际企业的营销对象国与其他国家之间的关系。 2. 法律环境 企业开展市场营销活动，必须了解并遵守国家或政府颁布的有关经营、贸易、投资等方面 的法律、法规。如果从事国际营销活动，企业就既要遵守本国的法律制度，还要了解和遵守市 场国的法律制度和有关的国际法规、国际惯例和准则。

第2章-市场营销宏观环境分析幻灯片


3.性别结构
男女性别比例总体基本平衡
第五次人口普查（2000年）：
大陆 男性占 51.63% 女性占 48.37% 以女为100 106.74 ：100
2003年： 男性51.5 女性48.5
世界各国出生性别 104～107：100
我国：82年 108.5：100 90年 111.3：100 2000年 116.9：100
２ 恩格尔系数的计算公式如下：
恩格尔系数=食物支出变动的百分比/收入变动的百 分比
恩格尔系数是衡量一个国家、地区、城市、家庭生 活水平高低的重要参数。
40
３ 消费结构 指消费过程中人们所消耗的各种消
费资料（包括劳务）的构成，即各种 消费支出占总支出的比例关系。
41
联合国规定的衡量世界各国富裕程度的指标
全球：
年
份
1980
家庭人口数（人） 4.3
1994 2000 4.1 3.7
中国：
年份 家庭人口数
1990 1995 1998 3.96 3.7 3.63
2000 3.44
2004年 161万对夫妇离婚 21.2%↑
人口增加，家庭规模趋小，家庭数量增加 单身家庭 单亲家庭 同性家庭
影响房子、家具和家 用电器等以家庭为基本 消费单位的商品的销售
人说印度语，64人说西班牙语，58人说俄语，37人说阿拉伯 语，剩下的人会说200多种语言中的一种。 另外，村庄中有329名基督徒、178名伊斯兰教徒、132名印度 教徒、62名佛教徒、3名犹太教徒、167名非教徒、45名无神 论者以及其他教派的84人。
8
从资料中能看出关于研究人口环 境的什么信息？ （1）年龄 （2）性别 （3）地理分布
门

第2章 市场营销环境 《市场营销学》PPT课件

论，把世界各国的经济发展归纳为五种类型：
①传统经济社会； ②经济起飞前的准备阶段； ③经济起飞阶段； ④迈向经济成熟阶段； ⑤大量消费阶段。
14
2.2.2 经济环境
• 2.地区与行业发展状况 • 我国地区经济发展很不平衡，逐步形成了东部、中部、西
部三大地带和东高西低的发展格局。 • 3.城市化程度 • 城市化程度是指城市人口占全国总人口的百分比，它是一
50 ％ ～59％为温饱；40 ％ ～ 50％为小康； 30 ％ ～ 40％为相对富裕；20％ ～ 30%为富裕；
20％以下为极其富裕 按此划分标准，20世纪90年代，恩格尔系数在20％以下的 只有美国，达到16％；欧洲、日本、加拿大，一般在20 ％ ～30％之间，是富裕状态。东欧国家，一般在30 ％ ～ 40 ％之间，相对富裕，剩下的发展中国家，基本上分布在小康。 2000年，我国居民的恩格尔系数首次低于50％18。
金融机构
（银行、信贷公司、保险公司）
2.3.4顾 客
2.3.5竞争者
愿望 竞争者
一般 竞争者
产品形式 竞争者
品牌 竞争者
何为竞争对手？
2.3.6公 众
金融公众：
银行、投资公司
社团公众：
消费者权益保护组织 环保组织等
政府公众 一般公众
地方公众：
企业附近居民群众 地方官员 一般群众
媒体公众：
报纸、杂志、 广播、电视
2.1.1 市场营销环境的含义
3
2.1.2市场营销环境特征
不可控制性
客观性
差异性
复杂性
市场营销环境的作用方式：
提供市场机会
带来环境威胁
4
2.1.3 营销活动与营销环境
市场营销的一切活动都是在市场营销环境下进行的，只有在 科学正确地分析、了解了市场营销环境以后，才能为市场营 销活动提供决策依据。市场营销环境是不断变化的，企业营 销活动受制于营销环境。营销管理者应采取积极、主动的态 度能动地去适应营销环境。

国际市场营销环境分析(东道国) 共18页PPT资料

6
第二部分 国际经贸活动概况，主要包括
进出口商品结构、往来地区构成、主要贸 易伙伴、贸易顺差或逆差；
贸易有无管制？管制基本法规，海关税率 其他非关税壁垒及各种税制 参加国际经济组织情况，参加国际投资情
况
7
第三部分，与经贸相关的机构与设施情况
这里说的相关机构指：劳动就业制度、人 才培训体制、银行、保险、商检、海关、 内陆运输、航运、通讯、仓储、文化和出 版以及旅馆、办公楼、饭店、旅游、邮电 等服务性行业的设施和发展水平。这些不 仅要看现在，还要看发展前景，经济发展 前景好也可以作为目标市场国家。
这几类因素不是孤立的，而是紧密联系，相互影 响，形成一个整体，称之为“营销因素组合” （Marketing Mix），也称其为4PS
“不可控因素”指的是企业不能左右的因素，也 就是企业经营业务所处的国内外客观环境。
2
国外环境 (不 可 控 因 素 )
政治 法律
国内环境 (不 可 控 因 素 )
人口增长率直接影响到未来的市场潜力。
（3）人口构成population structure
人口构成，对企业营销来说，主要研究年龄 结构和性别结构两个方面 。
（4）人口分布Population distribution
人口分布与国际营销企业的营销方法，尤其 是策划销售渠道策略密切相关。
人口的聚居地标志着主要的市场所在地。
分析一个国家和地区的物质文化水平，不能只看人均国民 收入高，还要分析财富分配状况。
2、教育普及程度 。Level of universal education。教 育普及程度是指一个国家(或地区)人民的普遍受教育的程 度和文化水平 。
教育文化水平是构成一个社会生活方式的决定因素。

市场营销环境概论(PPT 39页)

第二章 市场营销环境
重点:
1企业与营销环境关系 2环境内容 3环境对营销的影响
第一节 市场营销环境
一、营销环境及发展趋势
1概念:市场营销环境是指影响企业与目标顾客
建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角
色和力量。它可为宏观环境和微观环境。
●企业与营销环境关系: 相互制约 相互依存.营销活动要以环境
知识经济与现代信息技术革命。
知识经济与知识管理。
五、政治法律环境分析
政治和法律环境是那些强制和影响社会上各种组织和个 人的法律、政府机构 压力集团。 ●政治环境，指企业市场营销的外部政治形势。
●法律环境，指国家或地方政府颁布的各项法规、法令 和条例等。
政治 环境
社会制度 政治体制 政党体制 政府政策稳定性 政府的廉洁与效率 民族观念 产品的政治敏感性 国际关系
六、社会文化环境分析
社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值 观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教 育水平、语言文字等的总和。
社会文化环境构成要素
物质 教育 语言 宗教 文化 水平 文字 信仰
风俗 态度与 社会 习惯 价值观 结构
5．研究与开发能力分析： 包括研发人员的数量及构成、研发经费投入情况、
研发管理模式等。
6．管理人员的数量及素质分析： 包括最高管理层是由什么样的群体构成？企业经营
哲学是什么？中层管理人员的数量及素质如何？
7．组织结构分析: 包括现有的组织结构是什么类型？各部门间的协
作程度如何？组织结构中的权责关系是否明确？等等。
3分析方法;
理想业务、冒险业务、成熟业务、困难业务。
供
竞争者
营销
顾
应
中间
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2018/10/26
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2、居民储蓄状况
储蓄倾向小
储蓄倾向大
现实购买力大
减少潜在需求
潜在购买力大
增加未来高档耐用品需求
2018/10/26
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3、消费结构
【静态】恩格尔定律： 不同收入水平的家庭，其食品支出在总的消费支出中 的比重不同 收入水平越低的家庭，其食品支出比重越高； 收入水平较高的家庭，其食品支出比重较低。
女性市场：一个新“新兴市场”
儿童市场 人口数量多（14岁以下3亿） 支配收入多 银发市场
2010年我国６０岁及以上老年人口已经超过１．74亿，占总人口的 １3％。预计到2015年，老年人口将达到2.16亿，约占总人口的16.7％， 老年人的养老服务问题日益突出。 2018/10/26
思考:
1.布卢姆为什么没成功?

2.这个案例给我们什么启示?
3
2018/10/26
北京郊区房子销售
2018/10/26
4
“五公里死亡效应”
上海沃尔玛开业当日和上周同一时间，对其5公里内的 两家大卖场黄金时段的分时客流量进行了统计比较：
世纪联华店
易初莲花店 7月28日 530人 7月21日 726人
小熊形象。一切都在按计划进行，“丽莎”的销路很好，布卢姆预计
这次业务的营业收入可达五千万至一亿美圆。
2018/10/26
2

然而意料之外的事件发生了，由于苏联入侵阿富汗并 拒绝撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。 骤然间，“丽莎”成了一个被人深恶痛绝的象征，市场上
在也无人问津这种小熊，布卢姆预计的收入成为泡影。
20
3、人口的家庭结构
家庭结构小型化 大家庭
以家庭为单位的消费品需求数量增加
产品设计和包装制作小型化。（丁克家庭、独身）
小家庭
2018/10/26
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4、人口的文化教育结构
对品味产品的需求
商品包装、说明
广告促销形式
2018/10/26
22
5、人口地理分布
城市营销模式
人口集中
2018/10/26
30
恩格尔系数：联合国判别生活水平的 标准
恩格尔系数（%）
国 家 印度 泰国 巴西 法国 日本 加拿大 美国 恩格尔系数（ %） 52 30 35 16 16 11 13
生活水平 最富裕 富裕 小康 勉强度日 绝对贫困
31
30以下 30~40 40~50 50~60 60以上
2018/10/26
（1）GDP总额 反映一个国家或地区经济的总规模 （2）年人均GDP（国内生产总值）、人均GNP（国民生产总值） 反映居民的平均购买力水平
（3）可任意支配收入（温州人均收入3万元，全省第一，2010年）
（苏州宁波温州厦门经济收入大对比） 反映居民最活跃的购买力水平 推测弹性较大商品的需求，如奢侈品、豪华汽车、旅游、娱乐 等。（人均GDP高，人均收入高，基尼系数）
46
案例：SK-II面临生死存亡
2006年3月，江西消费者状告SK-Ⅱ含腐蚀性成分，结果经南昌市有关部门 检测，其质量不存在问题，但南昌市工商局仍对宝洁“夸大宣传”开出了20万

元的罚单。
对此次事件，上海君策公关顾问公司总经理屈红林曾专门发表了《宝洁— ——SK-II危机下迟钝的巨人》的评论。现在，SK-Ⅱ化妆品被国家质检总局查
地理分布
文化结构
家庭结构
2018/10/26
18
1、人口数量与市场规模
人口总量越大，其市场潜在容量越大； 人口增长意味着生活必需品的需求增加； 人口增长太快的国家或地区，需求层次 一般比较低 印度六大贫民产品
2018/10/26
19
2、人口结构与三个潜在市场
女性市场 70%的收入都是经过女性消费的 犹太人秘诀：瞄准女人的钱袋
2018/10/26 25
连锁发展与收入水平
人均收入800美元才有可能催生连锁这一业态； 人均收入达到2000美元时，连锁进入加速发展期 。 温州人均GDP5000美元左右（龙湾13000，瓯海7700，鹿城6000美元），
2010年温州市城市居民家庭人均总收入为33428元，同比增长12.4%。
道疾病等具有显著的理疗作用，据联合国教科文组织有关研究资料显
示，人在死海中漂浮1小时，可以达到8个小时睡眠的功效。
2018/10/26
39
四、科学技术环境分析 技术市场环境应该研究的问题 :
出现了哪些技术可能影响现有产品或这些产品的生产 过程？ 现有技术处于其生命周期的什么位置？
2018/10/26
42
网络改变了我们的生活吗？
你会通过哪些媒体获得信息？ 互联网技术的发展对美国所有报业集团造成冲击，各报社面临衰退或 倒闭。
积极面：高效率，新兴产业、商业模式、传统产业再造。
消极面：依赖性，不愿意思考
2018/10/26
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思考与讨论 :
电子商务的兴起对消费者购买行为的影响以及企业营销的 影响： 1、电子商务主要影响哪些行业的营销？ 2、你觉得电子商务会完全代替实体商务吗？为什么？ 3、企业应该如何应对？
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科学技术发展对企业生存与发展的影响: 科技的发展对企业营销来讲，存在两个方面的影响： 一方面，科技革新是一个创造性力量——商业机会；另一 方面，科技进步又是毁灭性力量——淘汰威胁技术落后的 企业和产品。
科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，是
一把双刃剑。
2018/10/26
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科技与企业生存、发展
技术创造了许多奇迹，如青 霉素、心脏手术、技术也造出了恐 怖的魔鬼，如氢弹、神经性毒气、 冲锋枪；技术还造出了诸如汽车、 电子游戏机等福祸兼备的东西。
创 造 性 的 力 量 双刃剑
2018/10/26
毁 灭 性 的 力 量
同时 每一种新技术也 是一种“创造性破坏” 因素。晶体管危害了 真空管行业，复印机 伤害了复写纸行业， 汽车使铁路的经营日 趋清淡，电视拉走了 电影的观众。
8

宏观环境:是指那些给企业造成市场机会和环境威胁 的主要力量,包括人口环境,经济环境,自然环境,科学技术 环境,政治和法律环境及社会环境.（间接影响企业营销能
力，一般为不可控因素）
微观环境:是指企业内部环境,企业的市场营销渠道,竞
争者,顾客和各种公众因素.微观环境是与企业密切相连，
直接影响企业营销能力的各种参与者。（直接影响企业营 销能力，一般为可控因素）
制定科学的营销策略组合需要进行宏观环境分析
2018/10/26
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2、环境研究是企业发展的重要保证
环境变化
应变能力
策略变化
环境变化
威胁
机会
2018/10/26
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具体分析:
企业的营销策略与宏观环境保持动态平衡，提高应变
能力
抓住市场机会、避开市场威胁
2018/10/26
15
三、市场营销环境的特点
时段
7月28日 18：00-18：29 560人 7月21日 670人
18：30-18：59
19：00-19：30
604人
654人
706人
743人
480人
452人
680人
578人
资料来源：每日经济新闻
2018/10/26 5
上海沃尔玛开业
世纪联华10%
华联30%
沃尔玛店
家得利超市10%
易初莲花店10%
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案例:森马的广告

森马要反省，虽然广告需要创意，但千万不可随意； 对企业来说，拥有良好的社会责任意识，可以获取更多的 尊重！
2018/10/26
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2018/10/26
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自然资源短缺的影响； 自然环境污染的影响；
政府对自然管理、干预强化的影响；
交通运输条件
我国的情况
中国城镇、农村居民的恩格尔系数(%)
年度 城镇系数 1991 53.8 2000 39.4 2004 37.7 2007 36.3
城镇水平
农村系数
勉强
57.6
小康
49.1
富裕
47.2
富裕
43.1
农村水平
勉强
勉强
小康
小康
2018/10/26
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三、自然环境分析
自然环境的内容： 自然环境主要是指自然物质环境，即自然资源。 自然环境与营销的关系： 1、自然资源的有效利用给企业营销带来机遇； 2、营销方案的制定必须考虑自然资源的限制等。
2018/10/26
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中国国务院办公厅于2008年9月23日在中国政府网上发布《国务院关 于印发汶川地震灾后恢复重建总体规划的通知》以及规划全文。“规 划”披露，中国将用3年左右的时间，耗资1万亿元，完成四川、甘肃、 陕西重灾区灾后恢复重建主要任务，使广大灾区基本生活条件和经济 社会发展水平达到或超过灾前水平。 “规划”包括重建基础、总体要求、空间布局、城乡住房、城镇建
交通发达
农村营销模式
人口分散
交通闭塞
城市农村孩子两重天
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二、经济环境分析
经济环境分析研究的问题： 人口、市场规模大小如何？ 经济走向如何？有什么影响？产品市场趋势如何？ 利率、通货膨胀率如何？如何影响？
2018/10/26
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1、收入水平指标
客观性; 动态性; 差异性; 相关性：
2018/10/26
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