万科营销管理部组织架构及职能设置

万科营销总监职责
万科营销总监的职责主要包括以下几个方面：
1.制定营销策略：营销总监需要根据公司战略和市场环境，制定有效的营销策略，包括产品定位、目标市场、竞争分析、营销组合等方面的策略。

2.管理销售团队：营销总监需要组建和管理一支高效的销售团队，包括招聘、培训、激励和评估销售人员，确保销售团队能够完成公司的销售目标。

3.制定销售计划：营销总监需要根据公司的销售目标，制定具体的销售计划，包括销售渠道、销售量、销售费用等方面的计划。

4.推广品牌：营销总监需要推广公司的品牌，提高品牌知名度和美誉度，包括制定品牌推广计划、组织品牌活动、加强品牌传播等方面的推广工作。

5.监控市场动态：营销总监需要密切关注市场动态，包括竞争对手的动态、行业趋势、消费者需求等方面的信息，及时调整营销策略和销售计划。

总之，万科营销总监需要具备全面的营销和管理能力，能够根据公司战略和市场环境，制定有效的营销策略和销售计划，并带领销售团队完成销售目标，推广公司的品牌，提高品牌知名度和美誉度。

万科集团公司组织架构公司概述万科集团是一家领先的房地产开发企业，总部位于中国深圳市。

成立于1984年，公司经营范围涵盖住宅、商业地产、物流地产等多个领域。

高层管理层万科集团公司的高层管理层由董事长、常务副董事长、副董事长和总裁组成。

他们负责制定公司的战略方向、监督各个业务部门和推动公司的发展。

业务部门万科集团公司的业务部门分为开发事业部、销售事业部、财务事业部、人力资源事业部等多个部门。

每个部门都有相应的负责人和团队，负责实施公司的业务计划和目标。

管理层在每个业务部门下设有管理层，包括部门经理、副经理和其他部门职能岗位。

管理层负责组织和管理部门的日常工作，确保各项任务的完成和有效运营。

基层员工万科集团公司的基层员工是公司的骨干力量，他们在各个部门中扮演着重要的角色。

他们根据工作任务和要求，完成日常的工作，并与其他团队成员协作。

附属机构万科集团公司也设立了一些附属机构，包括规划设计院、市场部、法务部等。

这些机构在支持和促进公司各个业务部门的发展和运营方面发挥着重要作用。

功能部门除了业务部门和附属机构外，万科集团公司还设立了一些功能部门，如人力资源部、财务部、技术部等。

这些部门负责支持整个公司的日常运作，并提供必要的服务。

分公司和分工厂万科集团在中国各地设有分公司和分工厂，用来支持公司的业务扩展和项目的开发。

这些分支机构在地方上负责项目的具体实施和管理。

以上是万科集团公司的组织架构概述。

这个结构是为了有效管理和运营公司的各项业务，确保公司的长期发展和持续创新。

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公司组织架构图
各部门职责
总经理办公穿部门职贲
部门主要职责冃标要求
1.计划竹理根据公司经甘战略和发展蛾賂.绍织制尢公司经莒计划体系•监督和推进各级计划的执行•反债计划执行过程中的信息，确探公司经甘恰理忖标的实现
2・養与制定公司冊质管理体系.并负责体系的日常运作与评4发现閉质何画井负责督促相关部门从细织、流程等力面予以解决
3.信息管理根据公司经背管理II标.制定K远付息化建设战略• 从符理和技术曲力面推进公旬内360度伫息传递与沟通.
4・创新联盟组织推动创新.并最大转化为生产力
5・行政后動背理
宛供文具、遇产、前台.车辆.活动等行政后勤力血的
及时可靠、质串优隧的行政服务。

控制办公成本. 避免
浪费.
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人力资源部部门职责
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客户服务中心
客户事务组部门职责
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客户关系组部门职责
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工程维修组部门职责
工程管理部部门职责
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法律室部门职责
销售经营部部门职责
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项口经理部部门职击
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第一章总则第一条为规范万科地产营销人员的管理，提高营销团队的整体素质和业务水平，确保公司市场营销战略的有效实施，特制定本制度。

第二条本制度适用于万科地产所有从事市场营销工作的员工，包括营销经理、营销专员、市场推广专员等。

第二章组织架构与职责第三条万科地产营销部门设营销总监一名，负责全面领导营销团队，制定营销策略，组织实施营销计划，协调内外部资源。

第四条营销部门下设以下岗位：1. 营销经理：负责所辖区域的市场调研、营销策划、团队建设及日常管理工作。

2. 营销专员：负责具体项目的营销推广、客户关系维护及销售任务完成。

3. 市场推广专员：负责市场活动策划、执行及效果评估。

第五条各岗位职责如下：1. 营销总监：制定公司营销战略，指导营销团队工作，协调各部门资源，确保营销目标达成。

2. 营销经理：负责市场调研，分析市场动态，制定营销方案，执行营销计划，完成销售目标。

3. 营销专员：负责客户关系维护，市场推广活动执行，收集市场反馈，提高客户满意度。

4. 市场推广专员：策划并执行市场活动，评估活动效果，为营销决策提供依据。

第三章职业素养与行为规范第六条营销人员应具备以下职业素养：1. 诚实守信，遵守职业道德，维护公司形象。

2. 具备较强的沟通能力、团队协作精神和客户服务意识。

3. 熟悉房地产市场，了解行业动态，具备一定的营销策划能力。

4. 具备较强的抗压能力，能适应快节奏的工作环境。

第七条营销人员应遵守以下行为规范：1. 严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。

2. 保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。

3. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂。

4. 不得参与不正当竞争，不得损害公司利益。

第四章考核与激励第八条营销人员考核分为季度考核、年度考核和绩效考核。

1. 季度考核：主要考核营销人员的业绩完成情况、市场推广效果、客户满意度等。

2. 年度考核：主要考核营销人员的综合素质、职业素养、工作态度等。

3. 绩效考核：根据公司年度目标，对营销人员进行绩效评估。

万科营销管理部组织架构及职能设置
设立目的：
为符合沈阳万科公司长期战略发展需要，满足公司未来多项目操作的部运作模式，在引入专业销售代理公司的情况下，通过全而实施项目销售监督对接与管理，保证项目正常市场运作能力、提高专业水准、有效控制销售与营销风险
注:销售代理公司具有销售、营销策划、平而设讣等功能
管理架构:
营销管理
工作职责描述:
[项目AE]
隶属部门：项目经理部
直属领导：项目经理、营销经理
职务需称：项目AE
岗位职责概述：充分利用各种资源，对项目营销销售工作负责，全面管理代理公司完成销
售任务，并控制风险
工作职责界定原则
通过把工作按照职能分解，通过权重比例、难度系数确左岗位价值，并可以进行量化考核
管理职能监督职能对接职能执行职能权重比例40%20%20%20%
难度系数7656
具体职责:
［监督职责］
工作项目
频次。

万科地产公司组织架构1. 公司概览万科地产公司是中国领先的房地产开发商之一，成立于1984年，总部位于深圳。

公司经营范围包括住宅、商业、办公楼等房地产项目的开发、销售和管理。

公司以创新和可持续发展为核心价值观，致力于提供优质的房地产产品和服务。

2. 组织结构万科地产公司的组织架构如下：2.1 董事会万科地产公司的最高决策机构是董事会。

董事会由公司的股东选举产生，负责决策公司的战略方向和重大事项。

董事会由一位董事长和若干位董事组成，对公司的运营和管理进行监督。

2.2 高级管理团队万科地产公司的高级管理团队负责执行董事会的决策并负责公司的日常运营。

高级管理团队由总裁、执行副总裁以及其他高级职位组成。

他们负责制定和执行公司的战略计划，监督各职能部门的工作，并与外部利益相关者保持良好的沟通。

2.3 职能部门万科地产公司的职能部门负责支持和协助公司的日常运营。

主要的职能部门包括市场营销部、财务部、人力资源部、项目开发部等。

每个职能部门都有专业的团队，负责实施公司的各项工作，并向高级管理团队汇报工作进展。

2.4 项目团队万科地产公司的项目团队负责具体的房地产项目的开发和管理。

每个项目团队都由项目经理领导，包括开发、销售、设计、施工等专业人员。

项目团队根据公司的战略计划和市场需求，负责项目的规划、开发、销售和售后服务。

2.5 外部合作伙伴万科地产公司与多个外部合作伙伴合作，包括设计公司、建筑公司、销售代理机构等。

外部合作伙伴为公司提供专业的服务和支持，协助公司实现项目的成功开发和销售。

3. 决策流程万科地产公司的决策流程是一个快速而高效的系统。

重要决策由董事会进行讨论和决定，高级管理团队则负责执行和监督决策的实施。

各职能部门和项目团队根据公司的决策进行工作，并及时向高级管理团队报告工作进展情况。

4. 信息流通万科地产公司高度重视信息的流通和沟通。

公司内部通过会议、报告、电子邮件等方式进行信息交流。

高级管理团队与职能部门、项目团队之间保持密切的沟通和合作，确保信息流通畅通，问题得到及时解决。

组织架构和职责权限一万科集团一、公司组织架构17英里项目经理部说明：此架构图为本公司完整的组织构成情况，其中本公司纳入IS09001质量管理体系认证围的部门在架构中用蓝色字体标出-二、认证围各部门职责总经理办公室部门职责人力资源部部门职责财务管理部部门职责成本管理部部门职责客户服>务中心客户关系组职责工程维修组职责工程管理部部门职责目标要求法律室部门职责销售经营部部门职责项目发展部部门职责项目事务部部门职责项目经理部部门职责万创公司部门职贵三、区域中心各部门职责：1. 万创公司：•负责、、项目的建筑、结构、水电、景观、装饰等专业全程设计管理工作。

对项目按公司ISO操作流程实行关键设计节点听证和审批。

•下设项目小组具体负责各地项目建筑・景观设计工作。

施工图完成之后，抽调设计人员至项目完成现场协调工作。

•下设装饰部负责各地项目装饰设计工作，以及室装饰设计管理及现场配合。

•下设标准化中心（含工程技术部）和综合管理组负责区域标准化研究推广、技术支持和部综合管理工作。

•负责制定满足各地区公司项目总体开发规划要求项目设计计划，并严格按计划控制进度，重大节点计划变更需报地区公司和区域中心领导批准。

•负责区域设计专业化体系的建设和管理。

2. 工程管理部：•负责建立区战采购平台，推进部品标准化和招标文本及合同文本的标准化。

•负责组织选择并评出合格供应商，完毎区域供应商名录。

•负责根据地区公司需求编制区城年度或季度集中采购计划。

•负责组织战略招标和集中采购，以及战略采购和集中采购协议的签订。

•负责公司个性化采购，以及所有具体合同的签定・履行和评估。

•负责公司各项目报批报建、工程检査、施工组织方案评审优化、持续改进等日常业务。

•负责区域工程质量的监督和扌旨导工作。

3. 万客会：•负责统筹华南区域“万科地产”品牌战略营销，包括品牌现状的分析、品牌策略的制定、品牌推广计划的执行等。

•负责区域性媒体资源和广告商家资源战略协议统一采购洽谈签箸。

组织架构和职责权限一、公司组织架构说明： 此架构图为本公司完整的组织构成情况， 其中本公司纳入 ISO9001 质量管理体 系认证范围的部门在架构中用蓝色字体标出。

二、认证范围内各部门职责准确、 及时， 并依据国家法规和公司规章制度实施必 要的监控；高质量、高效率的服务从货币角度如实记录、 反映公司业务活动和资产债务 情况;按规定准确及时地向集团公司(股东)、税务局等 外部单位提供会计报表收付款、开票、 报销、融资、工 资等各种财务收支办理会计核算1.2.1. 公司招聘与人力资源开辟2. 培训与学习创新组织3. 业绩考核与评估管理4. 薪酬福利管理5. 组织结构与员工关系管理6. 行政后勤管理7. 安全管理建立内部人力资源调配市场培养人材，提升专业化程度,推动业务创新 建立部门和岗位个性化绩效考核评估体系重新设计现有薪酬福利分配体系,使之更趋科学合理， 为职员提供广阔发展空间提升职员满意度，增强凝结力，优化组织结构 提供文具、资产、前台、车辆、活动等行政后勤方面的及时可靠、质量优良的行政服务。

控制办公成本 , 避免浪费。

建立完善的、职责明确的管理制度， 加强宣传与检查， 提高员工安全生产意识根据公司经营战略和发展策略， 组织建立公司经营计 划体系,监督和推进各级计划的执行，反馈计划执行过 程中的信息，确保公司经营管理目标的实现 组织建立公司品质管理体系 ,并负责体系的日常运作 与评审。

发现品质问题， 并负责催促相关部门从组织、 流程等方面予以解决根据公司经营管理目标,制定长远信息化建设战略.从 管理和技术两方面推进公司内 360 度信息传递与沟 通。

推动创新，并最大转化为生产力建立科学、 完善的档案管理制度， 保证公司档案资料 的完整、安全与准确。

公司内外大型活动的组织与策划 ;外部来访接待；协 助相关部门搞好媒体、政府关系1. 计划管理2. 品质管理3. 信息管理4. 创新联盟组织5. 档案资料管理6. 公共事务为设计、 工程、 销售和管理层提供经营教训与改进意 见高效、 优质地协调和处理客户信息， 提高客户服务满 意度提高对有可能引起重大投诉的预警能力， 建立客户投 诉分析会议制度负责客户服务相关事务的协调 和处理， 采集、 分析、 反馈客户 信息为公司的客户关系管理提 供参考性的建议和意见. 按照公司相关制度下发〈投诉 (建议/咨询)处理任务书〉 ，监 督并跟进相关部门及时处理客户的咨询、 投诉、 建议， 视情况 决定是否回访，保存相关质量记 录。

万科房地产营销策划销售部管理制度一、前言本管理制度旨在规范万科房地产营销策划销售部的内部管理，明确各项工作流程和职责，提升部门整体效率和业绩。

二、部门职责1、负责公司房地产项目的营销策划和销售工作。

万科房地产营销策划销售部是公司的重要组成部分，负责房地产项目的营销策划和销售工作。

营销策划销售部的工作涉及到市场调研、产品定位、销售方案制定、销售执行等多个方面，是公司实现销售目标的关键部门。

为了确保营销策划销售部的正常运转和工作效率，制定完善的管理制度是非常必要的。

该制度应该明确营销策划销售部的职责和权利，规范部门内部的组织结构和工作流程，激励员工的工作积极性和创造性，提高销售业绩和市场占有率。

在制定营销策划销售部管理制度时，应该充分考虑房地产市场的特点和销售需求，结合公司的实际情况和发展战略，制定具体、可行的销售方案。

同时，应该建立完善的数据分析系统，及时收集并分析销售数据和市场反馈，根据实际情况调整销售策略，提高销售业绩。

在建立营销策划销售部管理制度的基础上，还应该加强团队建设和人员管理。

应该招聘具有丰富经验和专业技能的销售人员，建立完善的培训机制和考核制度，提高销售人员的专业水平和服务意识。

应该加强团队沟通和协作，提高团队合作水平和销售效率。

总之，制定完善的营销策划销售部管理制度是万科房地产公司实现销售目标的关键之一。

通过明确职责和权利、建立数据分析系统、加强人员管理和团队建设等方面的措施，可以确保营销策划销售部的正常运转和工作效率，提高公司的市场竞争力和品牌形象。

2、制定并执行销售策略，确保销售目标的实现。

《万科房地产营销策划销售部管理制度》的“2、制定并执行销售策略，确保销售目标的实现。

”段落在房地产行业中，销售目标的实现是每个企业的关键诉求。

为了达成这一目标，万科房地产营销策划销售部制定了一系列严密的管理制度。

其中，第二个关键环节便是制定并执行销售策略。

销售策略是指导销售部门实现销售目标的重要工具。