销售管理部组织架构

销售团队组织架构及工作内容策划部营销总监南方销售总监北方销售总监财务部技术部设计编辑部业务员业务员销售会计售后服务员形象设计业务跟单业务跟单生产会计产品设计客服跟单客服跟单宣传采编一，营销总监（1名）本职工作：●参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

●组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

●控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

●招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

●收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

●参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

●发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

●协助上级做好市场危机公关处理。

●协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

●妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；●拟订年度预算，分解、报批并督导实施；●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；●根据销售发展规划合理进行人员配备；●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；●把握重点客户，控制大部分产品销售动态；●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；●参与重大销售谈判和签定合同；●组织建立、健全客户档案；●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；●向直接下级授权，并布置工作；●定期向直接上级述职；●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；●负责本部门主管级人员任用的提名；●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；●及时对下级工作中的争议作出裁决；●每周定期组织例会，并参加销售团队有关销售业务会议。

营销系统组织架构1. 引言营销系统组织架构是指营销部门内部各个职位和岗位之间的关系和层级结构。

一个良好的组织架构能够帮助企业实现高效的营销活动，并提高市场竞争力。

本文将介绍一个典型的营销系统组织架构，包括主要职位和岗位的职责和层级关系。

2. CEOCEO（首席执行官）是企业的高层领导，负责制定和推动企业的整体营销战略。

CEO通常与其他部门的高层管理人员密切合作，确保营销战略和业务目标的一致性。

CEO在决策和资源分配方面拥有最高的权力。

3. 营销总监营销总监是营销部门的负责人，直接向CEO汇报。

他/她负责制定和执行企业的营销计划，指导团队进行市场调研和分析，以及监督和评估营销活动的效果。

营销总监还负责管理团队的预算和资源分配。

3.1 市场部市场部是营销部门中的一个重要组成部分，负责市场推广和品牌建设。

市场部通常分为市场策划和市场活动两个团队。

3.1.1 市场策划团队市场策划团队负责制定营销策略和计划，并协调各个渠道的推广活动。

该团队的成员通常包括市场策划经理、市场分析师和市场调研员。

市场策划团队与销售团队和产品团队紧密合作，确保营销活动与销售目标和产品定位相一致。

3.1.2 市场活动团队市场活动团队负责组织和执行各种营销活动，包括展会、促销活动、广告宣传等。

该团队的成员通常包括市场活动经理、市场推广专员和文案策划师等。

市场活动团队与市场策划团队密切合作，协调和执行各种推广活动。

3.2 销售部销售部负责推动产品和服务的销售，实现销售目标。

销售部通常分为销售管理和销售执行两个团队。

3.2.1 销售管理团队销售管理团队负责制定销售战略和计划，监督销售团队的日常工作，并与市场部和产品部门协调合作。

销售管理团队的成员通常包括销售经理、渠道经理和客户关系经理等。

他们负责销售目标的设定和销售业绩的评估。

3.2.2 销售执行团队销售执行团队负责与潜在客户进行沟通和谈判，促成销售交易的达成。

该团队的成员通常包括销售代表、销售助理和客户经理等。

销售部销售管理与销售政策规定随着市场竞争的加剧，销售管理在企业运营中扮演着至关重要的角色。

本文旨在对销售管理与销售政策进行详细规定，以确保销售部门的有效运作和实现销售目标。

一、销售管理1. 销售组织架构销售部门应建立合理的组织架构，包括销售团队的组成和职责划分。

明确各级销售管理人员的权责，并确保沟通顺畅，信息畅通。

2. 销售目标设定销售部门应与企业整体发展战略相一致，制定具体而明确的销售目标。

销售目标应包括销售额、市场份额、客户满意度等指标，并定期进行评估和调整。

3. 客户管理销售部门应建立完善的客户管理制度，包括客户分类、客户开发、客户维护等环节。

同时，加强与客户的沟通和合作，提供一流的售后服务，增加客户黏性和忠诚度。

4. 销售预测与计划销售部门应根据市场需求和产品销售情况，进行准确的销售预测和计划。

通过市场调研和数据分析，制定销售策略和销售计划，以确保销售目标的达成。

5. 团队培训与激励销售部门应定期组织销售技能培训，提升销售人员的专业素质和销售技巧。

同时，建立有效的激励机制，给予销售人员适当的奖励和提成，激发其积极性和工作热情。

二、销售政策规定1. 产品定价政策销售部门应制定明确的产品定价政策，并确保价格的合理性和公平性。

同时，要根据市场需求和竞争情况，灵活调整产品定价，以提高市场竞争力。

2. 销售渠道管理销售部门应明确销售渠道的选择和管理，确保产品能够有效地流通。

同时，与经销商和代理商建立良好的合作关系，共同开拓市场。

3. 促销和广告策略销售部门应制定促销和广告策略，以提高产品的知名度和销售量。

合理规划促销活动和广告投放渠道，确保投入的资源能够得到最大的回报。

4. 客户关系管理销售部门应建立完善的客户关系管理系统，包括客户需求的收集、反馈和处理等。

通过积极与客户互动，建立长期稳定的合作关系，并提供个性化的服务。

5. 销售数据分析销售部门应加强销售数据的收集和分析，以了解市场趋势和客户需求。

销售部组织架构及岗位职责一、组织架构二、部门职能1、策划1)掌握市场动态，收集市场信息，做好市场预测；2)根据公司的发展战略制订项目推广策划方案；3)负责房地产广告的制作及实际操作；4)根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作；5)收集、整理各项与房地产销售有关的法规及相关信息，并及时向公司传递市场动向、市场信息。

2、销售1)做好销售服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业知名度；1)根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划；2)拟定房地产销售方案，提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行；3)拟定各种销售合同、协议及相关文本，负责公司销售合同的会签；4)组织、完成各类物业的销售、租赁、招商工作；5)实施销售管理，对销售情况及时进行汇总分析。

3、办理手续1)负责办理各种销售（预售）手续；2)协助客户办理银行按揭手续；3)协助客户办理产权证书；4)协助办理交房入住手续。

4、行政管理1)负责销售现场的日常管理；2)负责各项销售用品、销售道具的维护管理；3)建立客户档案，收集整理客户信息，并及时反馈给上级领导。

三、岗位职责1、销售总监的岗位职责直属上级：总经理直属下级：策划经理、销售经理1）服务宗旨①负责楼盘营销策划、市场推广和销售实施；②组织协调、指导监督本部门日常管理工作；③监督执行销售计划，完成销售任务和销售目标。

2）岗位职责①贯彻执行公司经营策略、方针及各项管理制度，制定本部门管理规章制度及业务流程，并组织实施、监督；②组织制定项目营销体系及各项营销策划方案，并加以监督指导；③制定项目整体销售策略和销售计划，报批并督导实施；④编审销售预算，并对预算进行过程控制，降低销售费用；⑤汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；⑥组建高绩效的工作团队，落实本部门的人员安排及调动；⑦负责本部门日常管理工作，处理部门日常事务；⑧处理重大项目突发事件及重大客户投诉与纠纷；⑨加强各部门之间的沟通协调和合作；⑩完成公司下达的各项销售指标和任务；11 完成上级领导交办的其他工作。

营销管理中心市场部经理物流部 电子商务营销总监销售部经理客服部经理市场调研主管市场开发主管市场策划主管第一章营销管理中心二、营销总监岗位职责第二章市场部第一节市场部职能第二节各岗位职责二、市场调研主管□6.对部门工做得检查权、监督权□7.对部门发展规划得建议权□8.部门预算计划得建议权□9.部门预算费用得分配权□10.经理赋予得其他权利三、第三节市场部管理制度第1章总则第1条目得为更好地开拓业务市场,做好公司产品得宣传、推广工做,进一步强化本公司得市场领导地位,根据本公司得实际情况,特制定本制度。

第2条使用范围所有市场部员工。

第2章市场部职能第3条市场部全面为市场服务,并在市场部经理得统一协调下开展工做。

第4条市场部主要职能市场部主要职能包括以下几个方面。

(1)负责公司产品市场策略得制定、实施以及市场开拓组织。

(2)市场信息、行为得及時收集与反馈。

(3)新产品、新市场得策略制定。

(4)负责企业广告战略得制定与实施。

(5)负责市场公关活动及策划组织。

(6)负责产品、产品线得规划与管理。

(7)完成公司下达得年度考核指标。

第3章市场信息收集及预测第5条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息,并进行系统分析整理。

第6条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。

(1)同类产品国内外全年销售总量和同行业全年得生产总量分析饱和程度。

(2)同行业各类产品在全国各地区市场占有率。

(3)用户对产品质量得反映及技术要求。

(4)同行业产品更新及技术质量改进得进展情况。

第7条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率得分析,预测未来国内市场及国际市场得销售情况,以确定年销售量得总体计划。

第4章市场拓展计划管理第8条每年12月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据,组织编制市场拓展计划书初稿。

第9条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。

(1)行业现状及市场调研分析。

(2)内部、外部及潜在竞争者得竞争分析。

(3)企业拟采取得市场策略、市场拓展手段。

营销中心组织架构及规章制度营销中心是一个负责市场营销和销售工作的部门，对于企业的发展和利润贡献都有着至关重要的作用。

为了保证营销中心的有效运作和规范管理，需要建立相应的组织架构和规章制度。

一、营销中心组织架构营销中心组织架构按照职能、层级、职责等方面进行设计。

下面是一份较为常见的营销中心组织架构：1. 总经理兼营销中心负责人总经理作为整个公司的最高领导者，同时也是营销中心的负责人，负责制定营销策略和计划，监督和管理营销工作。

2. 营销总监营销总监是营销中心的副负责人，负责监督并协调营销中心内部各部门的工作，同时也负责与公司其他部门的沟通和协调。

3. 市场部门市场部门主要负责市场调研、竞争分析、客户管理等工作，其中包括市场调研部、市场推广部、渠道管理部等，各部门之间协调紧密，确保市场营销工作的顺利开展。

4. 销售部门销售部门主要负责产品销售和客户服务等工作，包括销售管理部、客户服务部、销售支持部等，销售部门和市场部门之间的协调配合非常重要，以满足市场需求和实现销售目标。

5. 数据分析部门数据分析部门主要负责营销数据的收集、分析和报告，为营销决策提供重要的参考依据，包括数据收集部、数据分析部、数据报告部等。

6. 品牌管理部门品牌管理部门主要负责企业品牌策略的制定和执行，包括品牌规划部、品牌推广部、品牌保护部等，确保企业品牌形象的持续提升和保护。

二、营销中心规章制度为了确保营销中心的良好运转和有效管理，需要建立相应的规章制度。

下面是一份较为全面的营销中心规章制度：1. 营销中心管理制度包括组织机构、职权、职责、工作程序、工作制度等方面的规定，确保营销中心具有有效的管理体系。

2. 市场推广制度包括销售计划、宣传方案、促销方案等方面的规定，确保市场推广活动顺利开展，提高市场营销效果。

3. 销售管理制度包括销售流程、合同签订、产品配送等方面的规定，确保销售工作有序开展，提高销售效率和客户满意度。

4. 客户服务制度包括客户服务流程、问题处理、客户投诉处理等方面的规定，确保客户得到及时和专业的服务，提高客户满意度和忠诚度。

销售管理部组织架构图
一切为了销售为原则，各部门紧密合作，协调，共同完成目标销量业绩为己任。

1以总经理最高决策层，下设销售管理部、财务部、生产部。

2销售管理部总监只对总经理负责；
下设全国4个流通渠道销售区域，每区域有一个销售专员，装饰工程公司下设南北两个区域有工程代表，仓储中心，物流中心，销售管理部销售助理，协调各区域部门对接，
3销售工作流程；
各区域销售专员对接客户，业务咨询，订货销售清单明细对接无误，书面送至财务，财务核算出总金额，发票开具核对，对接确认货款查收无误后，由财务开具出库明细单据，书面传送至仓储中心，安排物流发货，及时把物流单据反馈给区域销售专员，有销售专员和客户对接，物流跟踪。

销售专员把每周的销量汇总给销售助理，送传至销售管理部，销售助理按月整理
销售总量，汇报总经理。

4 区域销售专员和装饰工程代表业务上有疑问直接请示销售总监。

价格异议的要书面申请提交给销售助理。

由销售管理部签字方可实施。

5 销售管理部每周一上午开周例会一次。

特殊情况时间另行通知
各部门岗位职责：
1销售助理
2区域销售专员
3装饰工程代表
4仓储中心
5网络部。

销部前言营销已经成为一门独立的学科。

中国企业要融入全球经济，必须拥有先进的营销思想、战略、战术、人员和设备，将西方先进营销理论与中国市场实际状况相结合，寻找最佳的市场切入点。

这正是本书的长处所在，它能够为中国企业提供更加切合实际的解决方案，从而有效地弥补企业自身在营销专业知识和技巧方面的不足。

正是由于企业市场实战和营销顾问咨询的双重背景，多年来，本书作者刘永炬先生凭借自己丰富的中国市场实战经验、扎实的理论根基和踏实负责的态度，为许多中国企业及在华投资的国外企业提供了适合的咨询建议。

在对企业的咨询项目中，刘先生始终能坚持从营销的整合规律上，以企业现实的营销状况、资源状况为基点，以中国的具体国情为主要考虑元素，从行业特点出发，具体问题具体分析，找出一条真正适合企业的营销方略，为那些希望在中国市场上能有所作为的企业贡献心智。

刘先生的从业足迹，也足以证明其专业实力和专业经验：从海尔的诉求创意，到长虹的推广；从美的的通路诊断到爱慕内衣的产品企划；从康师傅的上市到国氏的市场整合；从可口可乐的市场建设到露露的末端活化；从国内知名的日用化妆品、饮料企业到国内的机械、建材行业，刘先生都留下了辛勤的汗水及成功的经验。

面对中国市场之博大，区域特色之迥异，运营环境之复杂，市场发展之瞬息万变，企业要想在竞争中立于不败之地，急需一套开拓中国市场的实用性理论体系与方法论。

为顺应中国市场需求，推动中国企业的经营管理水平，使之能适应全球经济发展的步伐，刘先生将自己在市场多年的企业管理及营销运作经验和做咨询顾问多年的体会加以总结，撰写、出版了《销售部》、《市场部》这两本书。

从大量国内市场现有的营销类书籍来看，在对企业市场运营的实战指引方面不同程度地存在着弊端，如：盲目照搬国外市场及人文环境下的营销理论及模式，脱离本土实际；理论与实践严重脱节、可操作性差；趋于宏观性等，总之，缺乏实用性。

《销售部》、《市场部》无论从具体内容，还是从编撰形势来看都充满务实与创新精神。

销售公司组织系统架构目录1组织架构示意图2部门人员编制说明3各职能部门说明文案大全.1.组织架构示意图董事会总经理财核部行政部企划部营销部企划销售市场技术财务审计法务人事仓储后勤文案大全.2.部门人员编制说明财核部行政部企划部营销部合计财务审计法务人事仓储后勤策划企宣销售市场技术高层经理副经理中层主管主任工程师基层办事员其他合计文案大全文案大全.3.职能部门说明3.1.财核部3.1.1.财务部1、建立销售台帐，并抓好各项到期应收货款的催办工作，督促经办部门限期清理入帐。

2、做好收款凭条的领取、保管、使用及已用票据的及时核销。

3、按时编制、上报各类报表。

4、拟定各项财务计划，提供财务分析报告。

3.1.2.审计部1、监督职能。

2、评价职能。

3、控制职能。

4、咨询职能。

文案大全3.2.行政部3.2.1.法务1、审查、修改、会签经济合同、协议，协助和督促企业对重大经济合同、协议的履行。

2、解决已发生的法律问题3、协助企业职能部门办理有关的法律事务并审查相关法律文件3.2.2.人事1、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。

2、制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控。

3、配合支持公司对外人事、行政事务工作。

4、公司的各种规章制度的落实和执行。

5、整理、建立、管理公司档案、人事档案。

3.2.3.仓储3.2.4.后勤文案大全3.3.企划部3.3.1.策划1、参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。

2、负责公司内部各项管理政策、制度的编制、下发，并跟踪与修正；3、负责监督、协调公司各部门工作；4、负责组织设计公司的工作流程与管理模式；3.3.2.企宣1、与营销部门共同确定企业的营销战略。

编制企业广告战略，编制广告营销策划方案。

2、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。

配合营销部门开展营销策划、推广工作。