教育管理心理学讲义

第一部分课程介绍自学考试课程《教学管理心理学》教材采用丁志强主编，辽宁大学出版社出版的《教育管理心理学》一书。

这本教材共分为五篇，共十六章，分别从总论、教育管理中的个体心理、群体心理、领导心理和组织心理五个部分进行。

教材的结构分明、脉络清晰、论述条理、难度适中。

一、试题构成与答题建议高等教育自学考试全国统一命题考试《教育管理心理学》的题型共有单项选择题、简答题、论述题、案例分析题四种题型。

各题型的题数与分值如下：单项选择题一般涉及教材中的比较简单、单一的知识点，如一些人名、事件、着作，或者一些具体的现象及其概括等。

这些知识点在教材中均有，并且通常以直接的方式表述出来。

只要对课本比较熟悉，这部分题可以做到基本不丢分。

简答题一般涉及教材中具有简单结构，可以简单论述清楚的内容。

这部分内容的特点是分点不多，一般3点，基本不会超过5点。

答题时只要将要点点到，再加上一两句话解释即可。

论述题实质上是简答题的扩展，并且可能会涉及更加复杂一点的知识块，也有可能是包含了二至三个简答题。

论述题的开放性比简单题强一些，但还以教材的基本知识点为脉络。

因此，论述题的解答通常也是首先要点到基本的知识要点，然后进行比较详细的展开。

这种展开可以按照教材的论述进行，也可以加入自己的话语进行填充。

一般论述题第一小点在点到要点之后，加入三至五句的展开论述比较好。

案例分析题看似比较开放，但仍可以扣回到教材。

因此，在阅读案例材料之后，一般可以首先定位它是属于哪个知识点，然后回忆相关的知识，将其整合到答题中去。

但案例分析题的解答不宜直接照搬教材内容，而应以先进行一定的案例分析之后，再引入教材相关内容。

对于某些案例分析题，最好还能联系现实进行一些评论。

二、学习与复习建议《教育管理心理学》的文脉比较清楚，基本上每章都是三个小节。

文中叙述也基本上以清晰的分层分点进行，并且以三点居多。

鉴于考试与教材的特点，这里提出的学习与复习策略是：记住提纲、理解内容、适度展开、适当深入。

第八章教育组织中的领导者第一节教育领导的角色和职责一、领导者和教育领导者（一）领导者和领导领导者(leader)是指能实现领导行为的人或集体。

即领导者是指经合法途径被正式组织任用而履行特定职能对组织成员施加影响并承担责任，以更有效地实现组织目标的个人或集体。

其中，集体领导者通常被称为领导班子，个体领导者常被成为领导人。

按领导者所处组织的属性，可分为工业组织领导者、商业组织领导者、军事组织领导者、教育组织领导者等。

其中教育组织领导者也被称为教育领导者。

在日常生活中，人们常把领导和领导者等同起来，也往往将领导(者)与管理(者)混为一谈这既有人们日常用语便捷性的原因，也存在着人们在概念认识上的误区。

1.领导的本质是人与人之间的关系，2.领导是施加心理影响的过程3.领导是有目的的过程4.领导是动态统一的过程（二）教育领导者和教育领导1.教育领导者的界定教育领导者是指能实现教育领导过程的人或集体，即指某一教育组织中对成员施加影响的领导活动主题。

按照教育组织的范围和规模，教育领导者可分为两大类，一类是各级教育行政机关的领导者，如教育部部长、教育厅厅长、教育局局长及班子成员；另一类是以学校校长为代表的学校领导者，学校领导者是指在学校中富有最高决策责任的管理人员。

学校作为办学实体，更多体现为形式育人功能的专业化管理倾向。

2.教育领导及其特点（1）教育领导的本质是道德领导，而其他行业更多的是权力领导。

（2）教育领导的目标是人，其他行业领导的目标更多的是物（3）教育领导主要用人来从事脑力劳动，其他行业领导更多用人来实现体力管理综上，在具有领导的一些共性特点的基础上，教育本身的特殊性必然赋予教育领导相对独特的特点，而在教育现实中，从科层组织的教育管理模式走向民主、开放、沟通、合作理念的专业化教育领导正是教育的大势所趋。

二、教育组织中领导者的角色（一）教育领导者的角色1.教育组织发展的引导着2.教育组织运行的指挥者3.教育组织沟通的促进者4.教育组织育人的示范者（二）校长的角色1.时代声音的聆听者2.教育理念的践行者3.教书育人的示范者4.学校管理的服务者5.合作团队的打造者综上，教育组织对领导者（尤其是校长）的角色要求，不仅包括了业务能力方面的内容，也包括了心理素质和思想品德方面的内容，因此，当教育领导者进入一个新的角色时，无论时从心理还是行为上，都必须尽快完成角色转换，用新的角色规范要求自己，否则就会违背社会和人们的角色期待，产生角色冲突，遭到挫折和失败。

第七章教育组织中的人际关系第一节教育组织中的人际关系及影响因素一、教育组织中人际关系的含义（一）教育组织中人际关系的类型教育组织中的人际关系包括认知、情感和行为三个互相联系的成分。

人际关系的建立、发展、变化是这三种成分相互作用的结果。

认知成分是指与认知过程相联系的一切心理活动，包括感觉、记忆、思维、想象以及人与人之间恍惚认同和相互理解。

情感成分是指主体积极或消极的情感状态，是人际关系交往双方在情感上满意程度和亲疏关系的态度体验。

行为成分是指包括能够表现个性、表达情感、传递信息等各种行为要素，如语言、手势、动作、风度及相应的表情等；也包括这些行为要素以一定方式组合而成的活动，如学习、劳动、游戏等。

（二）教育组织中人际关系的类型1.教育领导者之间的关系2.教育领导者与教育工作者之间的人际关系3.教育工作者之间的人际关系4.教育工作者与学生之间的人际关系5.学生之间的人际关系（三）教育组织中人际关系的特点1.教育性：如果学校领导与教师之间关系和谐，教师与教师之间团结合作，教师与学生之间友爱互助，那么在这种亲密友好关系的熏陶下，学生之间的关系必定也是和睦有序的。

因此，良好的教育组织中的人际关系，对于培养学生良好的道德情操、形成良好的学校风气至关重要。

2.规范性:3.广泛性4.复杂性5.民主、平等性（四）教育组织中人际关系的功能1.对个体的影响：对个体思想的影响、对个体行为的影响、对个体心理的影响2.对组织的影响：对组织凝聚力的影响、对教育质量的影响二、教育组织中人际关系的影响因素（一）主观因素1.认知因素2.情感因素3.个性特质因素（二）客观因素1.社会条件2.阶层因素3.职业因素4.年龄因素5.家庭因素三、教育组织中人际关系的管理原则和方法（一）教育组织中人际关系的管理原则1.平等性原则2.民主性原则3.主体性原则4.情感性原则5.事业性原则（二）教育组织中人际关系的管理方法1.教育领导者的示范作用（1）调节人际认知，维护目标一致（2）改进领导作风，改善干群关系（3）倡导精神文明，消除组织冲突2.营造良好的人际关系氛围(1)外貌吸引(2)相似性吸引(3)需要互补吸引(4)能力吸引(5)熟悉吸引(6)近邻吸引3.调节改善人际沟通渠道（1）重视正式沟通渠道（2）增加有效沟通机会（3）运用语言进行沟通（4）消除沟通障碍第二节教育组织中的人际关系管理一、教育组织中的竞争与管理（一）教育组织中竞争的基本特征1.竞争具有共同的争夺目标2.竞争具有争夺较量的对手3.竞争具有争夺胜负的结果（二）教育组织中竞争的意义和作用1.教育组织中竞争的积极意义（1）调动工作积极性（2）增强群体凝聚力（3）提高管理有效性2.教育组织中竞争的消极作用（1）增大心理压力（2）污染社会风气（3）滋生小群体意识（4）导致认知偏差（三）教育组织中竞争的主要影响因素1.需求动机2.组织结构3.信息占有4.个性特征5.竞争成败（四）教育组织中竞争的管理1.强化竞争意识2.树立竞争道德3.创造竞争条件4.健全竞争法规二、教育组织中的冲突与管理（一）冲突形成的过程1.潜在阶段:沟通问题、组织结构、个人因素2、认知阶段：3.冲突行为阶段4.解决冲突阶段：竞争、合作、退避、顺应、妥协5.冲突结果阶段：良性与恶性结果建设性冲突对群体的促进作用：提高管理质量、打破沉思僵局、纠正不正之风、发扬民主精神（二）教育组织中冲突的主要影响因素1.教育资源的有限性2.沟通交流的局限性3.管理制度的滞后性4.组织成员的多样性（三）教育组织中冲突的管理1.建设性冲突的特点与管理凡是双方目标一致，而手段、方法或途径人事不同所产生的冲突属于建设性冲突。

《教育管理心理学》精要第一篇总论第一章教育管理心理学的研究对象、任务和方法第二章教育管理心理学的学科基础第三章教育管理心理理论的核心和出发点——人性观第二篇教育管理心理中的个体心理第四章教育工作者的心理品质与管理第五章教育工作者的工作积极性与激励第六章教育工作者的挫折与管理第七章教育工作者的工作态度和管理第三篇教育管理中的群体心理第八章教育群体心理第九章教育群体中的人际关系第十章教育群体的合作、竞争与冲突第四篇教育管理中的领导心理第十一章教育领导心理第十二章教育领导决策心理第十三章教育领导集体心理第五篇教育管理中的组织心理第十四章教育组织心理第十五章教育组织文化与社会心理环境第十六章教育组织的变革与发展第一篇总论第一章教育管理心理学的研究对象、任务和方法第一节教育管理心理学的研究对象和范围一、育管理心理学的研究对象：（教育管理活动中）人的心理现象及其规律教育管理：教育管理者通过组织管理手段，配置管理资源，处理教育与社会、教育与教育活动中的（人员、物资、信息、时间、任务等）各种关系，以达到预定目标的活动过程宏观：教育行政管理（国家对教育的管理）微观：学校管理二、教育管理心理学的研究范围：1。

(教育管理中的)个体(心理和行为规律)2。

群体3．领导4。

组织第二节教育管理心理学的研究任务和意义一、教育管理心理学的研究任务1．基任务：（教育管理活动中）人的心理现象及其规律，为教育管理提供心理学依据2．具体任务：调动教育工作者工作积极性（提供心理学依据）形成教育组织群体心理气氛提高教育管理者素质和水平素质：狭义：先天解剖生理上的特点（脑和神经系统、感觉器官和运动器官）是人心理发展的生理条件广义：先在解剖生理上的特点及后天形成的生存和发展的基本品质即意识和行为表现出来的心理品质促使组织变革与发展二、教育管理心理学的研究意义1.理论意义：实践经验和理论上的突破成为心理科学宝贵财富拓宽心理科学视野为心理科学丰富和发展作贡献2.实践意义：（三个有利于）有利于观察和判断（教育工作者）心理活动及其发展变化预见性和针对性处理（教育管理活动中）人与人之间、人与事之间的矛盾提高工作效率有利于改革教育管理工作有利于加强教育管理者自身教育第三节教育管理心理学的研究方法一、观察法：自然条件下对心理和行为进行有目的、有计划的观察了解分析心理活动规律的方法特点：1、材料全面、系统、完整2、结论真实可靠局限性：不能控被试的行为与环境不能做精确的重复不易做数量分析注意点：A、目的明确。