铁路运输市场营销试卷

中级铁路运输-铁路运输市场营销1、铁路大修理基金应该（）A.计入成本费用B.单列C.计入预提费用D.计入应付账款2、营运收入包括货物运费收入、旅客票价及收入以及（）A.邮运运费收入B.无主货物变价收入C.遗失物品变价收入D.拣拾款3、递延资产应当按（）A.一次直接计入成本B.一次计入当年损益C.分期摊销计入成本D.分期摊销计入各期损益4、资产负债表不能提供的信息是（）A.资产流动性B.资产结构C.营运生产状况D.负债水平5、（）属于企业自有资金A.未分配利润B.应付款C.应付长期债券D.短期借款6、下列哪项是直接计入损益中，冲减营运利润（）A.营业外支出B.管理费用C.固定资产折旧费D.销售费用E.工资7、长期负债可以通过什么方式筹措（）A.国家投资B.发行债券C.发行股票D.D.个人投资8、模拟区域定价系数是根据各铁路局完成同类运输产品的标准成本与（）的比例关系确定的。

A.铁路平均标准成本B.各局的平均成本C.各局的标准成本之和D.全路计划成本9、用来衡量资产获利能力的是（）A.资产负债率B.存货周转率C.成本费用利润率D.资产收益率10、铁路运输收入进款可以分为（）A.营业外收入B.铁路建设基金C.投资收益D.代收款E.运输收入11、运输企业的利润总额包括（）A.营运利润B.盈余公积金C.投资净收益D.营业外收支净额E.法定公积金12、评价企业经营成果的指标有（）A.资产负债率B.成本费用利润率C.应收账款周转率D.固定资产利用率E.营业收入利税率13、延资产14、长期负债15、税后利润的分配顺序如何?16、已知某企业营业收入1000万元，管理费用50万元，财务费用为25万元，营业成本400万元，营业外收支净额为10万元，营业税及附加税率为30%，企业所得税率为40%。

试计算该企业税后利润。

(计算题)17、对于运输企业来说，（）是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位。

A.选择价值B.提供价值C.沟通价值D.分析价值18、按照授权的大小，代理制可以分为（）A.2种B.3种C.4种D.5种19、分析运输市场营销机会的前提是分析（）A.运输供给B.运输需求C.运输代理D.运输方式之间的竞争状况20、（）可以用来描述销售数量和营销组合各因素之间的关系A.利润函数B.销售反应函数C.销售函数D.成本函数21、在运输代理活动中，运输代理人（）A.既是托运方的代理人，也是承运方的代理人B.既是托运方的代理人，不是承运方的代理人C.是承运方的代理人，不是托运方的代理人D.是单方代理，地位和作用是单一的22、代理人应委托人的要求，提供有关运输方面的情况、资料、数据等信息，并向委托人收取一定的报酬，这是（）A.租船代理B.船务代理C.货运代理D.运输咨询代理23、中国铁路在运输市场竞争日趋激烈的压力下，正在通过发展代理制来（）A.扩大其产品分销渠道B.提高企业形象C.方便消费者的购买D.增加产品的渗透能力E.增加产品的市场竞争力24、营销规划的核心内容包括（）A.确认市场机会B.选择适当的目标市场C.实施方案D.营销组合25、要理解运输市场营销过程，必须首先分析运输的业务程序，其业务程序包括（）A.选择价值B.分析价值C.提供价值D.开拓价值E.沟通价值26、营销费用可分为（）A.广告B.摊销C.销售人员D.运输折让E.营销研究27、市场营销学是一门建立在经济科学和现代管理理论基础上的（）科学。

A 招徕订价B 俘虏产品订价C 捆绑式销售D 选择产品订价 9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是 。

（ ） A 现金折扣 B 累计折扣 C 非累计折扣 D 数量 10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为 。

（ ） A 统一交货定价 B 分区定价 C 基点定价 D 部分运费免收定价 11、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是 。

（ ） A 批发销售 B 间接销售 C 直接销售 D 寄售 12、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有 （ ） A 批发商 B 运输公司 C 制造商代表 D 零售商 13、生产者——批发商——零售商——消费者称为 。

（ ） A 一阶渠道 B 二阶渠道 C 三阶渠道 D 四阶渠道 14、确定各层次配置同类型中间商数目属于 渠道决策。

（ ） A 直接渠道与间接 B 长渠道与短 C 宽渠道与窄 D 单渠道与多 15、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于 渠道决策。

（ ） A 直接渠道与间接 B 长渠道与短 C 宽渠道与窄 D 单渠道与多 16、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

该企业最适合采取 。

（ ） A 选择分销策略 B 独家分销策略 C 人员推销策略 D 密集分销策略 17、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过 的数量。

( ) A 渠道类型 B 同类型中间商 C 不同类型中间商 D 储运服务商 18、生产资料分销渠道中最重要的类型是 。

( ) A 生产者→批发商→用户 B 生产者→用户 C 生产者→代理商→用户 D 生产者→代理商→批发商→用户 19、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道 。

( ) A 短而宽 B 短而窄 C 长而宽 D 长而窄 20、受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是 。

（ ） A 经纪商 B 销售代理商 C 厂商代理商 D 寄售代理商 21、促销的实质是 。

《铁路运输市场营销》段考试题（开卷）一、多项选择题（每3分，共30分）123456789101、市场营销学所说的市场，主要包括（）A人口 B商品 C购买能力 D购买欲望2、按照商品在市场上的供求状态分（）A卖方市场 B有形产品市场 C无形产品市场 D买方市场3、运输市场的主体包括（）A需求者 B供给者 C中介 D运输单位4、铁路运输的优势有（）A安全 B迅速 C经济 D便利5、以下（）是属于铁路运输市场的微观环境。

A社会文化 B顾客 C公众 D供应者 E企业本身6、铁路运输消费者的购买动机主要有（）A求实心理 B求廉心理 C求美心理 D好奇心理 E习惯心理7、购买的行为类型有（）A新惯型购买 B冲动型购买 C理智型购买 D感情型购买 E不定型购买8、市场预测的特点有（ ）Ａ科学性 Ｂ局限性 Ｃ近似性 Ｄ新颖性9、铁路市场运输市场调查的内容有（）A国内外市场环境 B技术发展 C市场需求容量 D消费者与消费行为10、市场调查收集资料，一般可以分为（）A一手资料 B二手资料 C三手资料 D四手资料二、判断题（每题1分，共10分）123456789101、生产观念是指导企业经营活动的最古老的观念之一。

（）2、飞机运输是公认的环保型、综合利用能源型的交通运输方式。

（）3、我们最常用的企业市场营销环境分类方法，是把它分成宏观环境和微观环境。

（）4、研究人们的购买行为不需要研究人们的需求。

（）5、消费者十分注重商品的造型、色彩等，讲究外观效应，这类属于好奇心理动机。

（ ）6、冲动型的购买消费者心理反应敏捷，容易受商品外部质量和广告宣传影响。

（）7、认知运输需求是铁路玉树消费者购买决策过程的起点。

（）8、市场调查对于铁路运输市场来说是可有可无的。

（）9、市场调查的的目的在于为市场预测提供客观正确的资料。

（）10、市场调查中普遍采用的调查方法是抽样调查。

（）三、简答题（每题5分，共20分）1、写出马斯洛的需要层次论。

铁路营销考试题库及答案一、单项选择题1. 铁路运输的主要特点是（）。

A. 高速性B. 灵活性C. 安全性D. 大容量答案：D2. 铁路运输的市场营销策略不包括（）。

A. 价格策略B. 产品策略C. 渠道策略D. 技术策略答案：D3. 铁路运输服务的核心竞争力主要体现在（）。

A. 价格优势B. 服务质量C. 运输速度D. 运输范围答案：B4. 铁路运输市场细分的依据不包括（）。

A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 技术因素答案：D5. 铁路运输的促销手段不包括（）。

A. 广告B. 人员推销C. 公共关系D. 直接销售答案：D二、多项选择题6. 铁路运输市场营销的基本原则包括（）。

A. 顾客导向原则B. 竞争导向原则C. 效益优先原则D. 可持续发展原则答案：ABCD7. 铁路运输市场调研的内容主要包括（）。

A. 市场需求调研B. 竞争对手调研C. 运输成本调研D. 运输政策调研答案：ABD8. 铁路运输服务的差异化策略包括（）。

A. 服务时间差异化B. 服务质量差异化C. 服务价格差异化D. 服务范围差异化答案：ABCD9. 铁路运输市场定位的方法包括（）。

A. 价格定位B. 服务定位C. 功能定位D. 形象定位答案：ABCD10. 铁路运输市场风险管理的措施包括（）。

A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案：ABCD三、判断题11. 铁路运输是所有运输方式中成本最低的一种。

（）答案：错误12. 铁路运输的服务质量直接影响到铁路运输企业的市场竞争力。

（）答案：正确13. 铁路运输市场细分是市场营销策略中不必要的一步。

（）答案：错误14. 铁路运输的促销手段只能通过广告来实现。

（）答案：错误15. 铁路运输市场风险管理是保障铁路运输企业稳定发展的重要手段。

（）答案：正确四、简答题16. 简述铁路运输市场营销策略的主要内容。

答案：铁路运输市场营销策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

1. 铁路运输市场营销的核心目标是：A. 提高运输效率B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量2. 下列哪项不是铁路运输市场营销的策略？A. 价格优惠B. 广告宣传C. 客户关系管理D. 车辆维修3. 铁路运输市场营销中，客户满意度的重要性体现在：A. 提高运输速度B. 增加客户忠诚度C. 降低票价D. 减少事故率4. 铁路运输市场营销中，市场细分的作用是：A. 确定目标客户群B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量5. 铁路运输市场营销中，品牌建设的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量6. 铁路运输市场营销中，促销活动的目的是：A. 提高运输效率B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量7. 铁路运输市场营销中，客户关系管理的主要内容包括：A. 客户服务B. 价格优惠C. 广告宣传D. 车辆维修8. 铁路运输市场营销中，市场调研的主要目的是：A. 了解市场需求B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量9. 铁路运输市场营销中，竞争分析的主要内容包括：A. 竞争对手的优势和劣势B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量10. 铁路运输市场营销中，产品定位的主要目的是：A. 确定目标市场B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量11. 铁路运输市场营销中，价格策略的主要内容包括：A. 定价方法B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量12. 铁路运输市场营销中，广告宣传的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量13. 铁路运输市场营销中，客户服务的主要内容包括：A. 售前服务B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量14. 铁路运输市场营销中，市场推广的主要内容包括：A. 促销活动B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量15. 铁路运输市场营销中，客户反馈的主要目的是：A. 改进服务B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量16. 铁路运输市场营销中，市场预测的主要目的是：A. 预测市场需求B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量17. 铁路运输市场营销中，市场定位的主要目的是：A. 确定目标市场B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量18. 铁路运输市场营销中，市场竞争的主要内容包括：A. 竞争对手分析B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量19. 铁路运输市场营销中，市场营销计划的主要内容包括：A. 营销目标B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量20. 铁路运输市场营销中，市场营销策略的主要内容包括：A. 营销组合B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量21. 铁路运输市场营销中，市场营销环境的主要内容包括：A. 宏观环境和微观环境B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量22. 铁路运输市场营销中，市场营销组织的主要内容包括：A. 营销团队B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量23. 铁路运输市场营销中，市场营销控制的主要内容包括：A. 营销绩效评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量24. 铁路运输市场营销中，市场营销信息的主要内容包括：A. 市场数据B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量25. 铁路运输市场营销中，市场营销决策的主要内容包括：A. 营销策略选择B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量26. 铁路运输市场营销中，市场营销执行的主要内容包括：A. 营销活动实施B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量27. 铁路运输市场营销中，市场营销评估的主要内容包括：A. 营销效果评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量28. 铁路运输市场营销中，市场营销改进的主要内容包括：A. 营销策略调整B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量29. 铁路运输市场营销中，市场营销创新的主要内容包括：A. 营销方法创新B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量30. 铁路运输市场营销中，市场营销合作的主要内容包括：A. 合作伙伴选择B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量31. 铁路运输市场营销中，市场营销风险的主要内容包括：A. 风险评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量32. 铁路运输市场营销中，市场营销机会的主要内容包括：A. 市场机会识别B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量33. 铁路运输市场营销中，市场营销挑战的主要内容包括：A. 市场竞争B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量34. 铁路运输市场营销中，市场营销趋势的主要内容包括：A. 市场发展趋势B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量35. 铁路运输市场营销中，市场营销技术的主要内容包括：A. 营销技术应用B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量36. 铁路运输市场营销中，市场营销资源的主要内容包括：A. 营销资源配置B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量37. 铁路运输市场营销中，市场营销能力的主要内容包括：A. 营销能力提升B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量38. 铁路运输市场营销中，市场营销文化的主要内容包括：A. 营销文化建设B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量39. 铁路运输市场营销中，市场营销伦理的主要内容包括：A. 营销伦理规范B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量40. 铁路运输市场营销中，市场营销法律的主要内容包括：A. 营销法律遵守B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量41. 铁路运输市场营销中，市场营销政策的主要内容包括：A. 营销政策制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量42. 铁路运输市场营销中，市场营销规划的主要内容包括：A. 营销规划制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量43. 铁路运输市场营销中，市场营销执行的主要内容包括：A. 营销活动实施B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量44. 铁路运输市场营销中，市场营销评估的主要内容包括：A. 营销效果评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量45. 铁路运输市场营销中，市场营销改进的主要内容包括：A. 营销策略调整B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量46. 铁路运输市场营销中，市场营销创新的主要内容包括：A. 营销方法创新B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量47. 铁路运输市场营销中，市场营销合作的主要内容包括：A. 合作伙伴选择B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量48. 铁路运输市场营销中，市场营销风险的主要内容包括：A. 风险评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量49. 铁路运输市场营销中，市场营销机会的主要内容包括：A. 市场机会识别B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量50. 铁路运输市场营销中，市场营销挑战的主要内容包括：A. 市场竞争B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量51. 铁路运输市场营销中，市场营销趋势的主要内容包括：A. 市场发展趋势B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量52. 铁路运输市场营销中，市场营销技术的主要内容包括：A. 营销技术应用B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量53. 铁路运输市场营销中，市场营销资源的主要内容包括：A. 营销资源配置B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量54. 铁路运输市场营销中，市场营销能力的主要内容包括：A. 营销能力提升B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量55. 铁路运输市场营销中，市场营销文化的主要内容包括：A. 营销文化建设B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量56. 铁路运输市场营销中，市场营销伦理的主要内容包括：A. 营销伦理规范B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量57. 铁路运输市场营销中，市场营销法律的主要内容包括：A. 营销法律遵守B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量58. 铁路运输市场营销中，市场营销政策的主要内容包括：A. 营销政策制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量59. 铁路运输市场营销中，市场营销规划的主要内容包括：A. 营销规划制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量60. 铁路运输市场营销中，市场营销执行的主要内容包括：A. 营销活动实施B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量1. B2. D3. B4. A5. A6. B7. A8. A9. A10. A11. A12. A13. A14. A15. A16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A57. A58. A59. A60. A。

最新版《铁路运输市场营销》考试试卷【一】一、判断题（每小题1分，共20分）1.市场就是商品交换的场所（）2.市场的三大构成要素同时决定着市场的规模大小。

（）3.推销观念更注重卖方的需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。

4.人最高一级的需要是自我超越的需要（）5.某个国家的恩格尔系数越大的话，说明该国家的生活越富裕。

（）6.市场营销环境是一个动态的系统，会随着社会经济的发展而不断变化。

7.有害需求是指所有人对其都感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种状态。

（）8.铁路运输需求具有多样性，供给具有分散性。

（）9.消费者大多根据个人的好恶和感觉进行购买决策。

（）10.在购买者弄不清品牌产品之间区别的情况下，产生习惯性购买。

（）11.市场细分是市场定位的前提。

（）12.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。

（）13.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。

（）14.集中性营销策略可以大大降低企业的风险。

（）15.市场定位必须站在消费者的立场上进行，而非站在企业的立场上想象。

16.产品的生命周期是指产品在流通领域里停留的时间。

（）17.列车的品牌是形式产品。

（）18.宽渠道是指制造商同时选择两个以上的同类中间商销售产品。

（）19.促销的实质是营销者与购买者之间的信息沟通。

（）20.所有的商标都是品牌，而品牌不一定是商标。

（）二、单项选择题（每题 2 分，共 30分）1.市场营销的核心是（）A. 生产B. 分配C.交换D.消费2.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是( )。

A. 生产B. 工厂C. 市场D. 销售3.以“顾客需要什么我们就生产什么”为座右铭的企业是（）A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型4.同样是两位售票员，但顾客的反应却大相经庭，这是由于服务的（）A.无形性B.同等性C.异质性D.易逝性5.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。

铁路营销考试题目及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 铁路运输的主要特点是（）。

A. 灵活性强B. 运量大C. 速度慢D. 成本高答案：B2. 铁路运输的核心竞争力不包括（）。

A. 覆盖范围广B. 运输成本低C. 运输速度快D. 运输安全性低答案：D3. 铁路运输中，货物运输的主要方式是（）。

A. 集装箱运输B. 散装运输C. 管道运输D. 公路运输答案：A4. 铁路运输中，旅客运输的主要方式是（）。

A. 动车组B. 货运列车C. 航空运输D. 水路运输答案：A5. 铁路运输的定价策略通常不包括（）。

A. 成本加成定价B. 市场导向定价C. 竞争导向定价D. 政府定价答案：D6. 铁路运输的市场营销策略不包括（）。

A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 政府策略答案：D7. 铁路运输的服务质量主要体现在（）。

A. 运输速度B. 运输成本C. 运输安全性D. 运输的准时性答案：C8. 铁路运输的网络布局通常包括（）。

A. 干线网络B. 支线网络C. 站场设施D. 所有选项答案：D9. 铁路运输的可持续发展策略不包括（）。

A. 节能减排B. 提高运输效率C. 增加运输成本D. 优化运输结构答案：C10. 铁路运输的安全管理措施不包括（）。

A. 定期检查设备B. 强化人员培训C. 忽视安全教育D. 制定应急预案答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 铁路运输的优势包括（）。

A. 运输量大B. 运输成本低C. 运输速度快D. 灵活性强答案：A、B、C2. 铁路运输的劣势包括（）。

A. 灵活性差B. 受天气影响小C. 投资成本高D. 覆盖范围有限答案：A、C、D3. 铁路运输的市场营销策略包括（）。

A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：A、B、C、D4. 铁路运输的服务质量提升措施包括（）。

A. 提高运输速度B. 降低运输成本C. 加强安全管理D. 提升服务水平答案：A、C、D5. 铁路运输的可持续发展措施包括（）。

铁路市场营销试题答案一、选择题1. 铁路市场营销的主要目标是（）。

A. 提高运输效率B. 增加市场份额C. 优化客户服务D. 提升品牌影响力答案：B. 增加市场份额2. 以下哪项不是铁路市场营销的基本原则？（）。

A. 客户导向B. 产品差异化C. 成本领先D. 市场细分答案：C. 成本领先3. 铁路运输企业在进行市场细分时，通常考虑的因素包括（）。

A. 地理位置B. 运输需求C. 价格敏感度D. 所有上述因素答案：D. 所有上述因素4. 铁路市场营销中的4P策略包括（）。

A. 产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）B. 人员（People）、流程（Process）、物理证据（Physical Evidence）、生产（Production）C. 计划（Plan）、执行（Execute）、检查（Check）、行动（Act）D. 政策（Policy）、程序（Procedure）、实践（Practice）、绩效（Performance）答案：A. 产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）5. 铁路运输企业在制定价格策略时，通常需要考虑的因素不包括（）。

A. 竞争对手的价格水平B. 客户的支付意愿C. 运输成本D. 季节性天气变化答案：D. 季节性天气变化二、简答题1. 请简述铁路市场营销的含义及其重要性。

铁路市场营销是指铁路运输企业为了满足市场需求和提高市场竞争力，通过市场调研、产品开发、价格制定、促销活动和分销渠道管理等一系列活动，来吸引和保留客户，实现企业的经济目标。

其重要性在于，通过有效的市场营销策略，铁路企业能够更好地了解市场动态，满足客户需求，提升服务质量，增强品牌形象，从而在激烈的市场竞争中获得优势。

2. 描述铁路运输企业如何进行市场细分。

铁路运输企业进行市场细分主要是为了更精准地定位目标市场和客户需求。