【新】铁路运输市场营销.ppt
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铁路市场营销【导读】高铁动车成为中国新时代高效便捷交通工具的重要代表,对于铁路市场营销来说,高铁动车的快速发展,开拓了铁路市场的新空间,塑造了品牌形象,提高了服务质量,具有一定的借鉴意义。
本文从高铁动车行业的现状和发展趋势,探讨铁路市场营销的主要策略和技巧,以及如何提升用户满意度和品牌影响力。
【正文】一、铁路市场营销概述随着市场经济的发展和竞争的加剧,铁路运输企业逐渐开始意识到市场运作的重要性和必要性,进而推动铁路市场营销的发展和应用。
铁路市场营销是指企业以市场为导向、以满足客户需求为目标,采取一系列推广、宣传、促销等手段,对产品、价格、渠道、品牌等元素进行整合和优化,从而实现企业目标和客户利益最大化的过程。
其目的是通过市场营销手段来激发市场需求,提高销售额和市场份额,建立品牌形象和美誉度,从而提高企业竞争力和盈利能力。
二、高铁动车市场现状与发展趋势随着长三角、京津冀、珠三角等经济圈的形成,高铁动车已经成为中国统一、高效、便捷的交通工具。
截至2019年底,全国铁路运营里程已达到14.6万公里,高铁覆盖率逐步提高,高铁动车成为人们的首选交通方式。
特别是在疫情期间,高铁动车体现出极强的抗灾能力,得到了广大旅客的肯定和信任。
在未来,高铁动车行业仍将保持快速发展的态势。
一方面,随着高铁技术的不断升级和完善,高速列车速度更快、运行更稳、舒适性更好,将进一步提高旅客的出行体验;另一方面,高铁网络已经覆盖全国,未来也将继续加强对中小城市的覆盖,推动新一轮城市发展。
因此,高铁动车市场营销实现更加深入的融入到企业发展战略的重要性和必要性也相应提升。
三、高铁动车市场营销策略和技巧1. 打造品牌形象品牌是企业最具有竞争力的核心资产之一,也是市场营销的重要内容。
高铁动车企业应该通过创建品牌标识、宣传广告、推广活动,定位品牌形象,提高品牌认知度、美誉度和忠诚度。
2. 透明和交互式营销传统的营销方式由企业主导,如广告、促销等,往往只能在营销过程中直接向消费者传递信息,但难以获得消费者的反馈和建议。
第一章运输市场营销概述主要内容本章主要介绍了市场的概念,市场营销的概念和发展过程,运输市场的概念、特点和运输市场营销的含义、特征。
重点掌握市场的概念;市场营销的概念;市场营销与推销的区别:运输市场的概念及特点;运输市场营销的概念及特征。
我国社会主义市场经济体制的建立,把企业推向了市场,使企业成为市场经济的主体。
面对市场的风云变幻,运输企业要想抓得住机遇,迎接挑战,就必须树立现代化的经营观念,掌握现代化的经营技术。
市场营销是一门科学,是伴随着经济发展和企业经营管理需要而出现的,是20世纪发展最快的管理学科之一。
这门基于哲学、数学、经济学、管理学和行为科学之上的学科,已成为当代企业在迅速变化的市场环境和日益激烈的竞争中求生存、求发展的管理武器,在社会经济生活的各个方面得到广泛应用。
目前我国铁路运输的情况是,一方面国家在加大投入,修建新线和改建既有线,提高铁路运输能力;另一方面,客流和货源又存在季节性和区域性的运能紧张或浪费现象,铁路运输产品的种类和质量还不能很好满足旅客和货主的需求。
如何使铁路运输企业以市场为导向,运用市场营销的理论和方法,追求良好的经济效益和社会效益,是一个亟待解决的课题。
第一节市场市场营销在一般意义上可理解为与市场有关的人类活动,因此我们要首先了解市场及其相关概念。
一、市场的概念及其产生和发展市场这一概念所包括的内容是随着商品经济的产生而产生,并随着商品经济的发展而发展的。
时至今日,人们对市场概念的理解,从不同的角度出发,已有以下几种定义。
1.狭义的市场狭义的市场是指商品交易的场所。
无论地方大小,交易范围如何,只要是商品买卖的地方都可称之为市场。
我国古代文献对市场曾有这样的描述“日中为市,致天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所”。
在这里买者和卖者见面,就货论价,只要出价和要价达成一致的意见,交易就成功。
现代的农贸集市、百货商场、综合商厦、专业商店以及各种交易所等,都是这种狭义的市场,一般也称之为有形市场。