下载文档原格式
汇丰银行实习报告模板5篇汇丰银行实习报告1一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。
在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段：(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
汇丰银行客户关系管理案例与分析摘要：汇丰集团是世界上最大的银行金融服务机构之一，它的客户关系管理实施方法以及客户经理制有许多我国的商业银行可以借鉴的地方。
在我国商业银行面临日趋激烈的竞争的今天，商业银行亟需把客户关系管理提升到一个战略高度，来加强竞争力.关键词：客户关系管理案例分析供应商汇丰银行我国商业银行案例正文引言:光收集大量的客户信息还远远不够。
成败关键取决于利用这些信息针对个体客户制定出量身订做的服务政策。
汇丰银行简介：汇丰集团是世界上最大的银行金融服务机构之一，在全球拥有超过1亿1千万的顾客，汇丰银行以“从本地到全球,满足您的银行业务需求”为其独有的特色，使其在众多同行业竞争者中脱颖而出。
汇丰银行大部分重要的客户都由汇丰银行设立的专门的客户关系管理团队为其服务。
无论何时他们需要任何个性化的服务和帮助，他们的客户关系经理在电话的另一头随时待命。
如果他们寻求更专业的建议或者解决特定问题的方法,他们的客户关系经理会转向其他人征求更完善的建议,或者将另外的更合适的专业团队介绍给客户。
行业背景：汇丰银行近年来大力发展电话银行中心、网上银行、电视银行等电子银行体系,为客户提供随时随地的银行服务。
银行的产品开发不是银行自身的需要,而是为满足客户的需要，因此汇丰银行强调产品开发不能从银行自身发展出发,而要从客户需要出发。
汇丰银行根据客户分类和不同客户的特点，以“量身定做”的方式开发适合不同客户群需要的产品，更好地满足客户需要。
银行一般都致力于成为客户的关系银行，相应地客户就成为银行的关系客户,关系银行是客户的首选银行，与客户有密切的联系，一个银行甚至一个分支机构就能满足客户所有或绝大部分的金融服务需求。
为此银行都大力加强产品开发,努力为客户提供全方位、多品种和“一站式”的金融服务。
面临的问题：现在，人们要求的银行业务比传统银行服务在过去提供的要多很多。
他们会想希望银行为他们提供财务建议以满足自己的需求。
实习报告汇丰环球客户服务公司实习实践报告个人原创汇丰环球客户服务公司实习报告范文有效防止雷同！简单修改即可使用！姓名：王XX 学号：20170820008 专业： XXXX 指导老师：实习时间：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX20XX年XX月XX日目录前言 (3)一、实习目的及任务 (3)1.1实习目的 (3)1.2实习任务要求 (3)二、实习单位（岗位）简介 (4)2.1实习时间 (5)2.2实习单位（岗位）简介 (5)三、实习内容 (6)3.1熟悉工作流程与工作程序 (6)3.2培养实践能力和基本人际关系处理能力 (7)3.3强化岗位专业知识的运用能力 (7)四、实习心得体会 (8)4.1人生角色的转变 (8)4.3人际关系的拓展 (8)五、实习总结 (9)5.1实践是检验真理的标准 (10)5.2团队合作的重要性 (11)5.3良好的心态是学习工作中的基石 (12)5.4学无止境，贵在坚持 (12)前言毕业实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节，是职场生涯的开始，是展示大学知识成果的舞台！在汇丰环球客户服务公司×××岗位实习实践，一方面，使自己接触汇丰环球客户服务公司×××岗位实际工作，从而了解职场环境，增强事业心、社会责任感；另一方面，使自己在汇丰环球客户服务公司实习中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高独立分析和解决实际问题的能力。
通过在汇丰环球客户服务公司×××岗位实习，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到汇丰环球客户服务公司×××岗位工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
经过这段汇丰环球客户服务公司×××岗位的实习让我明白：只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
汇丰银行实习报告据学校毕业实习要求，本人于20**年x月x日到x月x日在汇丰银行xx支行进展了为期**天的毕业实习。
实习期间，在单位领导和同事的热心帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行信贷风险管理工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。
此次工作实习的所在单位为上海汇丰银行(The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited，简称HSBC和汇丰)。
它是汇丰控股的全资附属公司，属于汇丰集团的创始成员以及在亚太地区的旗舰，也是最大的银行，以及三大发钞银行之一(其他两个是中国银行()和渣打银行)，总部位于中环皇后大道中1号汇丰总行大厦，现时上海汇丰银行及各附属公司主要在亚太地区设立约700间分行及办事处，是最大的商业银行，也是日本以外的亚洲最大的商业银行、世界最大的跨国银行之一汇丰银行自1865年在上海开业以来，内地业务从未连续，尤其擅长贸易融资。
目前，汇丰在中国内地共有9间分行，分别设在上海、北京、大连、广州、青岛、深圳、天津、武汉以及厦门。
汇丰获得的奖项有《金融亚洲》中国最正确外资银行，《资产》中国最正确资金管理银行、《Global Finance》最正确私人银行、《银行家》亚洲与西欧最正确银行已连续4年被国际权威财经杂志《欧洲货币》评为“中国最正确外资银行”。
此次实习的目的有以下几点：(1)通过在汇丰银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。
(2) 通过在汇丰银行的实习，到达学校的社会实践要求，并在单位领导和同事的指导、帮助和教育下，熟悉汇丰银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
(3)通过在汇丰银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚决地根底。
汇丰银行的客户关系管理摘要：汇丰集团是世界上最大的银行金融服务机构之一，它的客户关系管理实施方法以及客户经理制有许多我国的商业银行可以借鉴的地方。
在我国商业银行面临日趋激烈的竞争的今天，商业银行亟需把客户关系管理提升到一个战略高度，来加强竞争力。
关键字：汇丰银行客户关系管理的需求分析实施效果结论一.引言汇丰中国有限公司于2007年4月2日正式开业，总行设于上海，是香港上海汇丰银行有限公司全资拥有的外商独资银行，其前身是香港上海汇丰银行有限公司的原中国内地分支机构。
目前，汇丰中国共有109个网点，其中24间分行设于北京、长沙、成都、重庆、大连、东莞、广州、杭州、合肥、南京、宁波、青岛、上海、沈阳、深圳、苏州、太原、天津、武汉、厦门、西安、济南、郑州、无锡和昆明；另有85间支行设于北京、成都、重庆、大连、佛山、广州、杭州、惠州、宁波、青岛、上海、深圳、苏州、天津、武汉、厦门、西安、沈阳、中山和珠海。
这一不断扩大的分行网络在内地外资银行中首屈一指。
汇丰银行在中国各分行的主要业务可分为两类：一是工商银行业务（Corporate Banking），包括项目方面的贷款与房地产贷款、进出口押汇与票据托收、证券托管与B股业务、外汇资金安排等四个方面；二是零售银行业务（Retail Banking），如存储账户、汇款、旅行支票、信用卡、商户服务等。
汇丰银行上海分行还为客户提供房地产按揭贷款等业务，是世界上最大的银行金融服务机构之一。
汇丰银行以“从本地到全球，满足您的银行业务需求”为其独有的特色，使其在众多同行业竞争者中脱颖而出。
二.汇丰银行对CRM的需求分析银行的产品开发不是银行自身的需要，而是为满足客户的需要，因此汇丰银行强调产品开发不能从银行自身发展出发，而要从客户需要出发。
汇丰银行大部分重要的客户都由汇丰银行设立的专门的客户关系管理团队为其服务。
无论何时他们需要任何个性化的服务和帮助，他们的客户关系经理在电话的另一头随时待命。
【关键字】报告汇丰银行实习报告篇一：暑期在汇丰银行的实习报告暑期在汇丰银行的实习报告实习时间：月号月号实习地点：汇丰银行股份有限公司部实习内容：参与银汇丰行人力资源部培训团队部分培训项目实施实习目的：通过实习提高从事专业工作的综合能力和综合运用所学知识解决问题的能力，进一步加深对所学的专业理论知识与专业技能的理解与掌握；获得专业工作经验，为将来在专业相关部门工作打下根底。
这个暑假我非常有幸能作为实习生来到汇丰银行总行这样一家在海内外享有盛名的企业实习。
汇丰银行是著名的商业银行，与其他几家商业银行构成了国家金融业的支柱。
她也是中国目前国际化程度最高的银行之一，在各地都设置有分支机构。
所以能来到这样一家著名的大企业，除了“荣幸万分”以外我可能找不出更合适的词汇来形容自己的感觉了。
从月日到月日，虽然只是短短个多月的实习时间，但是我从中获得的收获却足可以用“受益匪浅”这个词来形容。
我被分配在总行人力资源部培训与资源保障团队实习。
在这个团队里我的职责便是协助我的同事（也就是我的指导老师）进行具体培训工作的组织运作。
工作的具体流程如下：首先根据业务部门的专业需要确定培训项目和培训内容，然后根据项目的内容和要求直接向全球内指定的分行发出通知，在各分行上报人员后进行筛选并确定待训人员名单，将待训人员名单及任务通知书等发至上述指定分行，最后办理出国手续，将人员送至培训地参加业务培训。
同时在此过程中不断与培训机构进行沟通协调，保证培训开始前各项准备的顺利完成。
人才是企业竞争的关键因素，也是汇丰的优势，在人力部门工作就可以深切的感受到这一点，我们的团队的工作也就是对全行的整体人才战略的具体落实，每年有大量的员工通过这个团队被送到全球金融业最发达的金融中心去接受培训，同时每年总行内也有数百名员工参加如在职MBA、金融专业或各类职业资格证书考试培训等业余研修，对此汇丰行制定各种相应的激励机制，比如高级管理层参加在职培训费用全部报销，中级管理层员工报销80%等措施，这些措施很好地促进了总行员工业务水平的提高。
暑期在汇丰银行的实习报告实习时间：月号月号实习地点：汇丰银行股份有限公司部实习内容：参与银汇丰行人力资源部培训团队部分培训项目实施实习目的：通过实习提高从事专业工作的综合能力和综合运用所学知识解决问题的能力，进一步加深对所学的专业理论知识与专业技能的理解与掌握；获得专业工作经验，为将来在专业相关部门工作打下基础。
这个暑假我非常有幸能作为实习生来到汇丰银行总行这样一家在海内外享有盛名的企业实习。
汇丰银行是著名的商业银行，与其他几家商业银行构成了国家金融业的支柱。
她也是中国目前国际化程度最高的银行之一，在各地都设置有分支机构。
所以能来到这样一家著名的大企业，除了“荣幸万分”以外我可能找不出更合适的词汇来形容自己的感觉了。
从月日到月日，虽然只是短短个多月的实习时间，但是我从中获得的收获却足可以用“受益匪浅”这个词来形容。
我被分配在总行人力资源部培训与资源保障团队实习。
在这个团队里我的职责便是协助我的同事（也就是我的指导老师）进行具体培训工作的组织运作。
工作的具体流程如下：首先根据业务部门的专业需要确定培训项目和培训内容，然后根据项目的内容和要求直接向全球内指定的分行发出通知，在各分行上报人员后进行筛选并确定待训人员名单，将待训人员名单及任务通知书等发至上述指定分行，最后办理出国手续，将人员送至培训地参加业务培训。
同时在此过程中不断与培训机构进行沟通协调，保证培训开始前各项准备的顺利完成。
人才是企业竞争的关键因素，也是汇丰的优势，在人力部门工作就可以深切的感受到这一点，我们的团队的工作也就是对全行的整体人才战略的具体落实，每年有大量的员工通过这个团队被送到全球金融业最发达的金融中心去接受培训，同时每年总行内也有数百名员工参加如在职MBA、金融专业或各类职业资格证书考试培训等业余研修，对此汇丰行制定各种相应的激励机制，比如高级管理层参加在职培训费用全部报销，中级管理层员工报销80%等措施，这些措施很好地促进了总行员工业务水平的提高。
汇丰银行实习报告一、实习背景和目的我是××大学经济学院的大二学生，今年暑假有幸参加汇丰银行的实习项目。
实习期为两个月，我被分派到了汇丰银行××分行的个人客户部门进行实习。
通过此次实习，我希望能够了解汇丰银行的运作模式和银行业务的具体操作，提升自己的专业知识和实践能力。
二、实习内容和收获在个人客户部门的实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作。
1.了解银行产品和服务：通过向导师学习和参加内部培训，我对汇丰银行的产品和服务有了全面的了解。
我学习了银行存款、贷款、信用卡、理财和国际业务等方面的知识，并且学会了如何根据客户需求提供相应的产品和服务。
3.参与市场调研和推广活动：在实习期间，我还参与了一些市场调研和推广活动。
我学会了如何进行市场调研，了解客户的需求和竞争对手的情况。
我也参与了一些推广活动，如银行产品的推介和宣传，以及与合作商户的合作推广。
通过这些活动，我提高了自己的市场营销能力和团队合作能力。
通过实习，我不仅掌握了银行业务的基本知识和操作技能，还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
我学会了如何与不同层次和背景的客户进行有效的沟通和协商，更好地理解和满足客户的需求。
我也学到了如何与同事合作，共同解决问题和完成工作任务。
三、实习中的困难和解决办法在实习期间，我面临了一些困难，但通过与导师和同事的交流和帮助，我成功地解决了这些困难。
首先，我对一些银行产品和服务的流程和操作不够熟悉。
为了弥补这方面的不足，我主动请教导师和同事，并且加强了自主学习，通过阅读相关资料和参加内部培训来提高自己的专业知识。
四、实习总结和展望通过这次实习，我深刻地理解了汇丰银行作为一家国际化银行的运营模式和服务理念。
我也提高了自己的专业知识和实践能力，学到了很多宝贵的经验。
在未来的学习和工作中，我将进一步巩固和应用所学的知识，提升自己的综合能力，为将来的职业发展打下坚实的基础。
最后，我衷心感谢汇丰银行为我提供了这次宝贵的实习机会，并感谢导师和同事们在实习期间对我的指导和帮助。
