下载文档原格式
2024年上海市继续教育公需科目练习题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(20题)1.《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》中指出，到2025年，高技术产业产值占规模以上工业总产值比重达到（）。
A.3%B.18%C.65%D.70%2.云计算的()是指提供云端软件服务，通过互联网提供按需软件付费应用程序，云计算提供商弟管和管理软件应用程序，并允许其用户连接到应用程序并通过全球互咪网访问应用程序。
A.基础设施即服务B.平台即服务C.软件即服务D.虚拟化服务3.要为各类人才搭建干事创业的平台，构建充分体现知识、技术等()要素价值的收益分配机答案:D要积极为人才松绑，完善人才管理制度，做到()为本、信任人才、尊重人才、善待人才、包容人才。
制，让事业激励人才，让人才成就事业。
A.资本B.创新C.文化D.经济4.()是数字乡村的基本特征。
A.网络入户B.装备智能化C.生产数字化D.作业无人化5.《关于进一步加强党委联系服务专家工作的意见》提出，各级党委(党组)要把()作为科学决策、民主决策、依法决策的重要方式之一。
A.国情研修B.智库建设C.实地调研D.专家咨询6.要根据需要和实际向用人主体充分授权，发挥用人主体在人才()中的积极作用。
A.培养B.引进C.使用D.以上均是7.摄制权、改编权、翻译权和汇编权这四项权利都属于（）。
A.署名权B.修改权C.发表权D.演绎权8.世界上不存在没有风险的金融活动。
A.正确B.错误9.推进城市()基础平台建设，推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，精准高效满足群众需求。
A.大数据B.信息模型(CIM)C.区块链D.管理模型10.()是跨系统、跨企业、跨地域实现数据共享的基础A.标识解析B.工业互联网标识解析体系C.工业互联网平台D.安全态势感知平台11.单位或个人接受其他单位或个人委托所完毕的发明发明，若没关于专利权归属的协议，则申请专利权的权利属于（）。
题目1电子政务发展的内在动力是为了应用与普及信息技术。
这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目21999年，我国启动"政府上网工程”的主要目的是推动各级政府开通网站，架起政府与公众的桥梁，在开展政府形象建设的同时，逐步开展网上申报、审批等项工作，推动政务公开的民主化进程和政府机关的信息化进程。
这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目3信息化、民主化的需求与发展趋势是推进电子政务向前发展的社会因素。
这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目4电子政务环境下的政府管理是一种以间接控制为主、直接控制为辅，以过程控制为主、控制结果为辅的管理。
这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目5电子政务是一种新型的政府管理样式，是对传统的政府管理的全面变革，对传统政务提出了全面挑战。
这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目6电子政务的重要功能之一，就是加速完成从"效率政府”到"效能政府”的转变。
这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目7电子政务建设实践强调"三分技术、七分政务”，表明电子政务建设的重点是政务而不是技术。
这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目8电子政务提高了政府管理职能实现的成本。
这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目9电子政务在政府管理职能转变中的"助推器”作用，还表现为职能转变创造了有利的环境条件。
这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目10电子政务对行政硬环境的影响，最突出的方面还是它引发了人们行政观念的变革。
这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目11（）建设，是指要整合信息资源，建立人口、法人单位、空间地理、自然资源和宏观经济数据库，初步形成中国电子政务的信息资源基础框架。
选择一项：a. 十二个大系统b. 十二金工程c. 五库d. 三网你的回答正确答案是：五库题目12（）是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
龙源期刊网
上海公共数据和一网通办管理办法正式发布作者：
来源：《中国信息化周报》2018年第43期
近日，《上海市公共数据和一网通办管理办法》正式施行（以下简称《办法》）。
此次立法立足于对公共数据进行全生命周期立法，以集中统一管理为核心，对数据采集、整合、共享、开放、应用、安全等作出全面规范，打破信息壁垒，推动跨部门、跨层级、跨地区的协同办事和综合监管，最大限度实现数据价值，释放数据红利。
同时，聚焦“一网通办”应用涉及的重点环节，进一步明确目标、操作举措以及保障措施。
在不与上位法抵触的前提下，聚焦实际工作中的难点问题，进行了最大程度的突破，为加强公共数据管理和一网通办提供了法制支撑。
“一网通办”是当前电子政务工作的主要任务，也是公共数据最主要的应用场景。
《办法》共9章60条，对规划和建设、公共数据采集和治理、公共数据共享和开放、一网通办、安全管理和权益保护、监督考核、法律责任等方面都作了详细规定。
其中，加强数据采集的源头管理，是提高公共数据质量的关键。
《办法》明确，由市大数据中心对各单位的公共数据按照应用需求进行集中统一管理，各单位应当遵循合法、必要、适度原则在目录范围内采集公共数据，并将公共数据向市、区电子政务云归集，形成基础数据库和若干主题数据库。
此外，按照“谁采集、谁负责”“谁校核、谁负责”的原则，由采集单位和市级责任部门承担数据质量责任。
（路沙）。
上海市人民政府办公厅关于印发2016年上海市政府电子政务重点工作安排的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府办公厅•【公布日期】2016.02.18•【字号】沪府办发〔2016〕6号•【施行日期】2016.02.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文上海市人民政府办公厅关于印发2016年上海市政府电子政务重点工作安排的通知沪府办发〔2016〕6号各区、县人民政府，市政府各委、办、局：现将《2016年上海市政府电子政务重点工作安排》印发给你们，请结合实际，认真组织落实。
上海市人民政府办公厅2016年2月18日2016年上海市政府电子政务重点工作安排为贯彻落实《国务院办公厅关于促进电子政务协调发展的指导意见》（国办发〔2014〕66号），促进政府治理能力现代化，根据2016年市政府重点工作安排，现提出2016年上海市政府电子政务重点工作安排如下：一、本市网上政务服务“单一窗口”建设（一）统筹协调线上线下政务服务1.加强顶层设计，推动网上政务大厅与各类实体政务大厅有效联动、线上服务与线下服务深度融合，实现全市政务服务一体化，提升政务服务整体效能。
指导推动各区县行政服务中心与网上政务大厅数据共享、服务联动。
（牵头部门：市政府办公厅、市审改办；责任部门、单位：各区县政府、市政府相关部门）2.推进市、区县两级网上政务大厅与社区事务“一门式”受理服务信息系统对接。
（牵头部门：市民政局、市经济信息化委、市政府办公厅；责任单位：各区县政府）（二）扩展网上政务大厅服务内涵3.完成已确定的829项审批事项100%接入市政府网上政务大厅。
（牵头部门：市政府办公厅；责任部门：市政府相关部门）4.加强政府办事服务事项网上办理的广度、深度，在市政府网上政务大厅实现数据对接。
梳理公共服务事项目录清单，编制办事指南，优化公共服务流程，推进公共服务制度化、标准化、规范化，进一步汇聚各类便民服务。
电子政务答案《电子政务》形成性考核作业答案及评析作业一：一、单选题：1、D2、B3、C4、A５、Ｂ６、Ｂ７、Ｃ８、D９、Ａ10、D二、多选题：1、ABCD2、ABCD３、ABC４、ACD５、ABCD６、ABCD７、ＡＢＣＤ８、ＡＢＣＤ９、ＢＣＤ１０、ＢＣＤ三、名词解释：1、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务，它是一种政府服务体系。
２、电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施，打破时间空间和部门分割的制约，全方位的为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。
３、商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
４、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统。
有对话、数据和模型等3个子系统构成。
四、问答题：1、电子政务的主要内容有哪些？①网上信息发布；②部门内部办公自动化；③实现网上交互式办公；④各个政府部门资源共享。
２、电子政务网络系统应该具有那几个方面？①政务核心层；②办公业务层；③信息交换层；④公众服务层。
３、简述开展协同政务迫切性。
①打破电子政务各自为政的现象；②是连接信息孤岛的必然要求；③是避免电子政务投资黑洞的必然要求；④是改革政府管理体制的必然要求。
４、商务智能的构成部分有哪些？①商务智能应用；②访问工具；③数据存储和数据源；④元数据处理；⑤安全及管理；⑥数据集成工具。
五、论述题：１、谈谈你对中国电子政务发展的一些思考以及中国电子政务发展的具体对策。
思考：①目标明确、分步实施；②资源整合、建设门户；③应用主导、注重实效；④基础扎实、保障有力。
对策：①走市场化、产业化之路；②发展电子民主、繁荣公众服务；③充分发挥社会中间组织的作用；④跨越数字鸿沟、关注弱势群体用户。
敬件打茨与窓用信Q与电1BChina Computer&Communication2021年第5期上海市“一网通办”政务服务一体化建设研究陈扬（上海市水务信息中心，上海200050）摘要：为落实上海市政府全面推进“一网通办”的建设要求，本文针对上海市水务局（上海市海洋局）行政许可及相关业务的现状和需求，提出进一步完善“一网通办”政务服务一体化建设，进一步与全市“一网通办”系统进行深入对接，实现不断提升政务服务效率、最大程度利企利民的目标。
关键词：一网通办；政务服务；行政许可中图分类号：TP391.41；TP183文献标识码：A文章编号：4003-9767（2021）05-090-03Research on the Construction of the Integration of Government Services inShanghai's"Integrated Online Platform*'CHEN Yang(Shanghai Water Informationg Center,Shanghai200050,China)Abstract:To implement the demands of the Shanghai Municipal Government for the construction of"Integrated Online Platform*',this paper proposes to further improve the integrated construction of the Municipal Bureau's"Integrated Online Platform"government service based on the current situation and demands of the Shanghai Water Authority's(Shanghai Municipal Oceanic Bureau)administrative licensing and relevant businesses.Through the approval of the original bureau's"Integrated Online Platform'1and the transformation of the public service system,it has a further deep connection with the municipal"Integrated Online Platform"system to achieve the goal of continuously improving the efficiency of government services and maximizing the degree of benefiting enterprises and people.Keywords：integrated online platform;government service;administrative license0引言根据上海市政府发布的《全面推进“一网通办”加快建设智慧政府工作方案》，为进一步优化营商环境，提升企业和群众的获得感，上海市正在全力推进“一网通办”建设，目标是建成上海市政务服务“一网通办”总门户，形成整体协同、高效运行、精准服务、科学管理的智慧政府基本框架。
上海市人民政府关于印发上海市政府电子政务“十三五”发展规划的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】2016.09.13•【字号】沪府发〔2016〕77号•【施行日期】2016.09.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文上海市人民政府关于印发上海市政府电子政务“十三五”发展规划的通知沪府发〔2016〕77号各区、县人民政府，市政府各委、办、局：现将《上海市政府电子政务“十三五”发展规划》印发给你们，请认真按照执行。
上海市人民政府2016年9月13日上海市政府电子政务“十三五”发展规划“十三五”时期是我国全面建成小康社会决胜阶段，是上海基本建成“四个中心”和社会主义现代化国际大都市关键时期。
大力推进电子政务发展，是新时期推进政府治理体系和治理能力现代化、“互联网+政务服务”的必然要求，是推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展的重要举措。
依据国家战略部署和《上海市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》要求，编制本规划。
一、发展基础与发展形势（一）“十二五”期间电子政务发展成效“十二五”以来，围绕电子政务“监管评估、业务协同、公共服务、支撑保障”四大体系建设，本市初步形成“建设集约、资源共享、应用深化、环境完善”的电子政务发展框架。
1.基础设施支撑能力增强全市政务内网市级联网单位达到365家，政务外网接入1400多家市级单位，16个区7400多家区二级单位，基于政务外网开展了超过70项市级业务、60多项条线业务和30项上联国家部委业务。
800兆政务共网终端总数达到1.6万台。
市政务灾备中心通过信息系统三级等保安全认证，全市7家单位实现应用级灾备、32家单位实现数据级灾备。
浦东新区、杨浦区、嘉定区、青浦区等积极探索政务云建设，为强化集约化建设奠定基础。
2.政务流程优化加快推进网上政务大厅全面推进并取得阶段性成效。
上海市网上政务大厅建设与推进工作领导小组成立。
2024年上海市继续教育公需科目考试题(含答案)学校:班级:姓名:考号:一、单选题(20题)1.O年12月1日，国务院正式印发《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》。
A.2008B.2012C.2015D.20192.教字广东项目的五大政务服务应用平台中()是面向全省1300万商事主体的涉企移动政务服务平台,平台将分散在政府各主管部门的企业开办、经营许可、清缴税款、出口退税、创业补贴、扶持资金申请等961多项高频服务集成到一个手机应用。
A.奥商通B.粤政易C.广东政务服务网D.国家政务服务平台微信小程序3.保护工业产权巴黎公约属于()。
A.宪法B.法律C.行政法规D.国际条约4.()是数字乡村的基本特征。
A.网络入户B.装备智能化C.生产数字化D.作业无人化5.以()战略为主线，布局人才工作相关内容，与党的历史上的人才工作相互接续，一以贯之，形成有机体系。
A.创新驱动发展B.科技强国C教育强国D.人才强国6.云计算的()是指提供云端软件服务，通过互联网提供按需软件付费应用程序，云计算提供商弟管和管理软件应用程序，并允许其用户连接到应用程序并通过全球互咪网访问应用程序。
A.基础设施即服务B.平台即服务C.软件即服务D.虚拟化服务7.人身权不涉及？()A.发表权B.署名权C.修改权D.复制权8.新华书店自己不复制任何书籍，再卖出去，它的行为仅仅是()。
A.发行行为B.购买行为C.中转行为D.储藏行为9.大数据“4V”特征中O是表示数据量大A.规模性B.多样性C.价值性D.高速性10.“四个面向”不包括()。
A.面向世界科技前沿B.面向文化主战场C.面向国家重大需求D.面向人民生命健康11.发起国际大科学计划，为人才提供国际一流的创新平台，加快形成战略支点和0。
A.雁阵格局B.中心圈格局C.梯形格局D“一三”格局12.()是跨系统、跨企业、跨地域实现数据共享的基础A.标识解析B.工业互联网标识解析体系C.工业互联网平台D.安全态势感知平台13.第二次信息革命中出现的新的生产组织形式是()。
电子政务_北京师范大学2中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
1.电子政务绩效管理是一个包括绩效计划、绩效评估、绩效反馈、绩效改进的
管理过程。
答案:
正确
2.联邦政府业务架构（FEA）模型2.0版本，由绩效参考模型、业务参考模型、
技术参考模型、应用参考模型、基础设施参考模型和安全参考模型构成。
答案:
错误
3.制定电子政务规划是一个平衡折中的过程。
答案:
正确
4.电子政务系统建设需要把握好“标准先行，统筹实施；均衡发展，逐步实
施”的原则。
答案:
正确
5.从政府的视角来看，电子政务外包存在委托代理风险。
答案:
正确
6.根据外包的战略意图可以将电子政务外包划分为信息系统改进型外包、业务
提升型外包和选择性外包。
答案:
错误
7.在进行外包什么的决策时，除了成本因素之外，必须综合考虑技术因素和业
务因素。
答案:
正确
8.电子政务项目管理、工程监理和信息系统审计先后被引入实践，构成保障电
子政务建设的工程管理体系。
答案:
正确
9.电子政务项目管理的“金三角”是进度管理、费用管理和采购管理。
答案:
错误
10.电子政务信息系统关注的核心问题是真实性、可用性、安全性和有效性。
答案:
正确
11.从电子政务实践情况看，电子政务标准包括技术标准、工作标准和管理标准
三类。
答案:
正确
12.电子政务标准体系的完善是一个渐进化的过程，是电子政务标准化活动的结
果。
答案:
正确。
上海市人民政府令第21号——上海市公共数据开放暂行办法文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】2019.08.29•【字号】上海市人民政府令第21号•【施行日期】2019.10.01•【效力等级】地方政府规章•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文上海市人民政府令第21号《上海市公共数据开放暂行办法》已经2019年8月16日市政府第61次常务会议通过，现予公布，自2019年10月1日起施行。
市长应勇2019年8月29日上海市公共数据开放暂行办法（2019年8月29日上海市人民政府令第21号公布）第一章总则第一条（目的和依据）为了促进和规范本市公共数据开放和利用，提升政府治理能力和公共服务水平，推动数字经济发展，根据相关法律法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条（适用范围）本市行政区域内公共数据开放及其相关管理活动，适用本办法。
涉及国家秘密的公共数据管理，按照相关保密法律、法规的规定执行。
第三条（定义）本办法所称公共数据，是指本市各级行政机关以及履行公共管理和服务职能的事业单位（以下统称公共管理和服务机构）在依法履职过程中，采集和产生的各类数据资源。
本办法所称公共数据开放，是指公共管理和服务机构在公共数据范围内，面向社会提供具备原始性、可机器读取、可供社会化再利用的数据集的公共服务。
第四条（工作原则）本市公共数据开放工作，遵循“需求导向、安全可控、分级分类、统一标准、便捷高效”的原则。
第五条（职责分工）市政府办公厅负责推动、监督本市公共数据开放工作。
市经济信息化部门负责指导协调、统筹推进本市公共数据开放、利用和相关产业发展。
市大数据中心负责本市公共数据统一开放平台（以下简称开放平台）的建设、运行和维护，并制订相关技术标准。
区人民政府确定的部门负责指导、推进和协调本行政区域内公共数据开放工作。
其他公共管理和服务机构根据相关法律、法规和规章，做好公共数据开放的相关工作。
第六条（数据安全保护）市、区人民政府及各相关部门在公共数据开放过程中，应当落实数据安全管理要求，采取措施保护商业秘密和个人隐私，防止公共数据被非法获取或者不当利用。
上海：构建统一标准、无边界、无差别的电子政务
统一标准的、无边界、无差别的电子政务系统是大势所趋。
提到2004年8月开通运行的上海市“市民信箱”项目，上海市信息化委员会（下称上海市信息委）社会信息化处处长张建明就觉得很有成就感，因为他和同事亲身参与实施了这个项目。
目前已经有100多万上海市民注册了自己的信箱，用户可以通过“市民信箱”收取政府信息、便民信息，以及医疗保险、公积金、养老保险等账户信息，还可以查询水费、电费账单以及银行对账单。
“市民信箱”的背后，整合了上海市劳动局、上海市住房公积金管理中心、上海市社保局以及上海自来水公司、上海市电力公司等机构的应用系统的信息。
这只是上海市电子政务从基础建设转向应用过程中的一个缩影。
该项目在今年三月张建明参加的、由新加坡李光耀公共政策学院主办的电子政务培训班上，获得了新加坡政府官员的一致好评。
这次活动是由上海市信息委合作交流处处长陈萍牵头促成的，也是新加坡资讯通信发展管理局（IDA）首次针对中国信息化官员度身定制的培训。
在新加坡的学习让张建明感触最深的是，由IDA作为新加坡电子政府的总设计师，在搭建一个统一高效的公共服务平台上所提供的经验，正是上海市信息委所急需的。
其实，从政府各个部门单一的业务系统转到跨部门的业务系统的整合，实现部门与部门之间的信息共享和业务协同，不仅是上海市信息委近年来需要攻克的难题，也是我国电子政务发展中所要解决的一个普遍问题，而且也是未来电子政务发展的趋势。
他山之石
“我们希望中国的电子政务能走得更快，而不要走新加坡的‘弯路’！”张建明在和IDA 的官员交流时，听得最多的话就是这一句话。
IDA官员提到的新加坡“弯路”，是指新加坡当年在搭建电子政府时，在整合政府各部门的业务系统过程中所付出的巨大努力。
据新加坡共和国驻上海总领事馆信息产业领事兼新加坡IDA中国司长莫文波介绍，从1981年新加坡成立国家电脑局至今，其电子政府已经走过了25年的历程。
在新加坡实施电子政务的最初阶段，政府的每个部门都自行设计软件，并且各自的业务流程都不同。
上世纪80年代中期到90年代初，新加坡信息通信技术的战略重心从民事服务电脑化转变为连接政府服务和企业，在之前各部门的业务系统“各自为政”的历史背景下，整合的难度可想而知。
“多个部门，一个政府”，是新加坡在建设电子政府时的导向。
通过政府各部门的业务系统的互联互通，搭建一个提供整合的公共服务平台，新加坡公民只需通过同一个电子政府或电子公民的网站，即可向多个政府部门寻求服务。
因此新加坡电子政务的出发点并不是着眼于信息通信技术或系统和处理流程，而是政府部门鉴于宏观考虑和部门间的互相合作，为市民提供无缝的政府服务链接。
问题的关键在于，如何将政府各部门历史上形成的信息孤岛整合在一起，实现信息共享和业务协同？莫文波告诉《信息周刊》，新加坡开始实施电子政府时，由财政部作为一把手进行拨款，IDA担任了总规划师的角色，负责为每个部门制订统一标准，所有的部门必须按照这个标准来做，这样才能为搭建统一的公共服务平台奠定基础。
当财政部批准这个标准后，各部门方得到信息化项目的拨款。
值得一提的是，在制订标准的过程中，IDA将牵头成立不同项目的委员会，由各部门派出代表参加，以商讨如何进行系统整合。
而IDA也向政府各部门派驻首席信息官（CIO），旨在了解各部门的需求、业务流程，以实现IDA和各信息孤岛之间的紧密沟通，找出解决问题的最佳模式。
“向政府各部门派驻CIO，有点像企业进行信息化建设时的运作模式。
”莫文波认为。
基于这样的机制，新加坡IDA开发了如贸易网（TradeNet）这样的重要项目。
通过贸易网，企业只需递交一份文件而非从前的30份文件，即可实现贸易取消。
另外，贸
易许可证的处理周期从2~7天减少到只需十秒即可完成。
这无疑使企业在提高生产力和效率的同时，大大节省了成本。
“贸易网牵涉到贸工部、海关、机场、港口等很多部门，做这个平台的时候，所有部门的都派出代表成立了一个委员会，在信息化推进时采用了统一标准，而且步调保持了一致。
”莫文波说。
另外，在线申请系统（OBLS）的开发也为创业者提供了极大的便利。
在以往，创业流程经常需要申请者走访许多政府机构，往往让一些创业者望而却步。
如今，OBLS已涵盖了为企业提供的来自19个政府部门的69项执照。
自系统开通以来，新加坡已有80%的创业企业可以在线申请其商业执照。
这些企业来自公共娱乐、教育、进出口、食品与饮料以及电信等行业。
他们可以通过整合后定制的电子表格一次性支付所需费用，来申请获得多项执照。
自2004年推出以来，有8,000多家新加坡商户使用了在线商业执照申请服务，节省了680万美元的成本。
莫文波透露，新加坡已于2003年开始了电子政务二期行动计划，其目标不仅是创建一个一站式的门户，更是为新加坡公民开创一站式体验。
基于新加坡政府的努力，在埃哲森咨询公司（Accenture）2005年的全球电子政务报告中，新加坡以其电子政务的出色成绩连续五年进入全球前三名。
现实难题
“我们曾经向政府很多局派驻过信息员，以协助他们推行电子政务，但是效果并不好。
”四川省成都市信息办副主任黎邦华在了解到新加坡电子政务的CIO模式后，谈起成都市也曾做过这样的尝试，最终折戟沉沙的原因是各个局对信息化重视的程度不一样，信息化水平也参差不齐，在这样的基础上，实现各部门的统一协作还为时尚早。
一位不愿透露姓名的地方信息办主任介绍说，在我国，“条块结合”一直是电子政务推广中的老大难问题。
所谓“条”，是指由国家税务总局、财政部、国家审计署等政府部门负责的“金税”、“金财”、“金审”等“十二金”行业主管部门的信息化建设，“块”主要指各级地方政府自身的信息化建设。
“条”电子政务和“块”电子政务相互交叉构成了政府行业信息化的基本框架。
他认为，我国电子政务的主要问题就在于各级政府的门户网站目前很难整合工商、国税、地税、海关等重要部门的信息系统。
而持同样观点的还有四川省某市信息办主任，这位不愿透露姓名的人士认为，“十二金”工程并没有与地方政府的信息化做到很好的结合，而问题的主要症结在于行业主管部门独立联网、独立开发软件和信息封锁，造成了条块分割和资源浪费。
成功尝试
尽管“条块结合”困难重重，但是也有一些城市和行业主管部门进行了积极的探索。
目前被业界推崇在条块结合上做得最好的部门，当属海关系统。
我国海关系统的信息化建设是按照“大集中、小自由”的原则，即核心业务系统由海关总署统一发放，数据采用大集中模式。
另外，各地海关可根据各地的情况，开发一些本地化特色的业务系统。
各地海关运行这些大集中的系统时，同样要与当地政府其他部门的业务系统进行协作。
北京海关技术处处长吴建华告诉记者，由海关总署推行的“电子口岸”便是联合了工商、税务、海关、外汇、质检、国资管理等部门业务系统而搭建的平台，实现跨地区、跨部门的进出口企业、加工贸易企业、外贸中介服务企业、外贸货主单位基础信息综合管理和信息资源的及时交换共享，以加强国家对进出口活动的监督管理。
据北京海关技术处软件科科长李津伟介绍，为推行电子口岸，北京市政府成立了电子口岸领导小组，成员由涉及到通关的业务监管部门担任，以加强对电子口岸的执行力。
李津伟还介绍，在“小自由”层面，北京海关也正在尝试更多的条块结合，以提供一体化的电子服务。
一是自主开发了空中报关系统，通过与航空公司的系统进行互联互通，当飞机
还未落地时，北京海关已经能收到舱单信息，可加快通关的速度。
二是对加工贸易企业进行联网监管，北京海关可在网上监管其报单号、料件、出口成品等信息，目前已有30多家企业加入联网监管范围，通过这套系统，加工贸易企业在进行手册核销、通关时，可以更加迅捷。
在一些城市的电子政务工作中，条块结合也成为近年来的重要工作。
广州信息化办公室副主任唐望生介绍，从2002年到2005年，广州市对“条块结合”进行了大力推广和实施，例如广州市白云区流动人口与出租屋管理信息系统就采取了大集中的方式，由区信息中心设置统一的服务器，统一管理数据，统一实施系统管理，而且系统并不是相对独立的，公安机关、劳动保障部门、人口计生部门、建设部门、国土房管部门、财政、地税部门、教育部门等部门之间可以共享数据。
对于上海市信息委来说，从2000年由进行信息化基础设施建设转到实施应用型系统至今，各部门的业务整合成为其工作重心，如何将信息化战略由单一的系统建设转移到建立统一的公共服务平台上，这也是张建明以及同事们飞赴新加坡学习的动因。
当时与张建明同去的还有上海市信息委的14名政府官员，课程是新加坡李光耀公共政策学院根据上海市信息委在进行各部门的系统整合时面临的困惑而度身定做的。
如今，这个学习班的大部分成员都工作在电子政务建设的一线，“我们都处于反刍期。
”张建明说。
