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互联网家装行业分析报告目录第一部分中国家装互联网行业发展概况 (3)第二部分中国家装互联网行业模式 (6)第三部分中国家装互联网行业发展现状 (8)第四部分中国家装行业典型企业分析 (11)第五部分中国家装行业未来发展趋势 (28)第一部分中国家装互联网行业发展概况1、电子商务行业发展环境2015年中国电子商务市场交易规模达到20万亿元，增长24.9%，预计未来几年，电子商务仍将保持20%左右的增长，成为推动我国网络经济乃至国民经济发展的重要力量。
电子商务的高增长及电子商务在便捷性、开放性、低成本、高效率等方面的优势日益凸显，正逐渐被越来越多的传统企业和用户所重视，也成为广大家装企业未来业务发展的重要发力点。
数据来自《2015年中国电子商务行业年度监测报告》2、建材家居行业发展环境2.1市场规模构成根据中国建筑装饰协会数据，2015年中国建材家居行业市场规模达到37242.9亿元，2016年仍将保持较快增长，市场规模预计将达到60709亿元。
在2015年37242.9亿元产值中，建筑装饰部品及材料25389.7亿元，家具、人造板和智能家居分别为6800亿元、4953.2亿元、100亿元。
在建筑装饰部品及材料中，陶瓷4322亿元、卫浴2550亿元（包含厨卫电器、卫浴）、石材3477亿元、地板700亿元、门窗3640亿元、家居五金2710.3亿元、建筑涂料1280亿元、建筑幕墙2500亿元、电气照明2078.2亿元、天花吊顶347.5亿元、塑料管材925.2亿元、辅料（建筑粘合剂及特种砂浆等）1050亿元、家居饰品586亿元（包括装饰画、窗帘、软艺、创意家居摆件）。
2.2重点企业表现从企业表现看，领先企业业绩继续保持增长态势。
截至2015年3月，我国建材家居产业上市公司共72家，包括沪深上市公司55家、香港上市公司12家和在其他交易所上市公司5家。
上市公司经营范围涉及人造板、家具、地板、水暖管线、电气照明、厨卫、陶瓷、吊顶、装饰装修等14个子行业。
2016年装饰建材电商行业现状及趋势研究报告青岛联成财务顾问行业研究团队2016年9月目录图表目录前言一、名称解释1.建材家居行业建材家居产业是以装饰建材为支撑的新兴产业，包括传统的建筑装饰领域中的吊顶门窗等硬装环节和窗帘、灯饰、家具等可移动的软装环节。
2.装饰建材行业装饰建材是装修必备材料，也是一个成熟的行业，是建材家居行业中的硬装部分，又称家装建材。
装饰建材包括：天花板、瓷砖、门、窗、锁、玻璃、灯具、地板，壁纸等均属家居建材。
装饰建材业是一个完整的产业。
可分为结构材料、装饰材料和某些专用材料。
结构材料包括木材、竹材、石材、水泥、混凝土、金属、砖瓦、陶瓷、玻璃、工程塑料、复合材料等；装饰材料包括各种涂料、油漆、镀层、贴面、各色瓷砖、具有特殊效果的玻璃等；专用材料指用于防水、防潮、防腐、防火、阻燃、隔音、隔热、保温、密封等。
3.公装公装，即公共建筑装饰装修，必须由建筑装饰装修专业承包资质，或者建筑装饰装修设计与施工一体化资质的企业施工，主管部分是各级建设主管部门。
4.家居家居指的是家庭装修、家具配置、电器摆放等一系列和居室有关的物品。
5.建材家居卖场又叫建材家居市场是指经营建筑工程结构、基础材料，装修材料、装饰材料和家居用品饰品及设计、装修服务的专业市场。
6.装饰建材市场是指专供楼房装修、装饰所用材料、产品的市场，是家装所需物品聚集的地方。
二、关于数据来源行业协会、行业调研公司、券商和知名咨询公司发布的数据属于国内最具有权威的数据。
本报告数据均来权威机构的发布，具体数据来源在文中具有标示。
第一章传统装饰建材市场的痛点一、传统装饰建材市场购买困境：流程繁琐、价格不透明传统装修的流程可大致分为四个步骤：1、挑选设计方案；2、挑选建材（主材和辅材）和家居；3、挑选施工队确定装修总价；4、验收付款。
以上各个环节之间环环相扣，每个环节一般都有独立的核算与报价，每个步骤中都存在着大量的未知和不确定性，这是当下家居建材装修消费者最希望改善的地方。
我国家装O2O的发展现状及趋势分析作者：马红春来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第10期摘要：本文通过对我国家装市场和家装O2O市场发展的现状进行深入的分析，预测了未来几年家装O2O市场的发展趋势，让大家清楚地看到家装O2O是实现互联网家装最好的模式，有着广阔的发展前景。
关键词：家装 O2O 现状趋势一、我国家装市场发展现状1.市场规模。
我国目前整个家装市场呈现出上涨态势，行业的年均增长率达到了10%。
统计数据显示，2014年，国内装修市场的整体规模达到了3.4万亿，其中，住宅家装的规模为1.5万亿，占据44%的份额，在1.5万亿的住宅家装市场中，家装电商仅占据了8%的份额，说明整个互联网家装市场还不够成熟，同时又有着巨大的增长空间。
2015年装修市场规模突破了4万亿。
虽然目前整个互联网家装市场规模并不大，但每年的增速已经超过了50%，目前国内互联网家装平台已超过200家。
2.传统家装的弊端。
传统家装行业历来以规范化差，工序复杂，缺乏透明，猫腻水深，用户消费体验差为业主所诟病；家装工期漫长，需要监工，这一切无形中给业主徒增了许多烦恼，传统家装行业异常分散，标准化、产业化程度低，从而形成了“大行业，小企业”的现状。
但是，家装行业的巨大市场，又促使业内急需出现更具有用户体验的商业模式，由于传统家装的积弊，诞生了互联网装修，而关注用户需求又使得互联网装修得到更进一步发展。
3.互联网家装的优势。
互联网家装是在“互联网+”的背景下，借助互联网思维和互联网工具，改造传统装修中存在的问题，通过去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合装修产业链，提高运营及管控效率，降低产品及服务成本，改善传统装修的用户体验，让装修变得便捷、透明、性价比更高。
简单来说就是将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装，改变成为可定价、定期的标准化家装，并通过线上实现交易和全程监控，线下实现体验和交付的新型家装模式，家装O2O便是实现互联网家装最好的模式。
2016年互联网家装行业分析报告本文为word模式，下载后可自由编辑目录一、互联网对家装的改造1、互联网家装是一片蓝海（1）互联网公司进入机会大大的：典型的大行业小公司竞争格局（2）上游房地产增速放缓，下游家装如何破（3）还未被充分挖掘的互联网家装还将受益于房产新政二、互联网家装的主要模式1、海外互联网装修是怎么做（1）Porch：撮合工人与用户的平台（2）Houzz：撮合设计师与用户的平台（3）SWEETEN：用户自主发布需求，平台数据分析后进行方案设计并推荐工人（4）Zillow Digs：房地产垂直资讯门户切入装修领域2、国内互联网家装在做什么（1）平台撮合模式：对接装修公司代表公司齐家网、土巴兔、土拨鼠（2）标准化整包模式：代表公司小米投资的“爱空间”和海尔投资的“有住网”①小米爱空间：最快互联网家装699/每平方米低价②海尔有住网：家装是智能家居入口（3）去中介C2C模式：抢工长（4）定制化软装：尚品宅配三、互联网家装上市公司简析1、传统装饰建材公司（1）金螳螂（2）亚厦股份（3）宝鹰股份（4）洪涛股份（5）东易日盛：公司为家装行业龙头并且目前A股唯一的家装上市公司3、地产服务类公司深化产业链，打造闭环（1）传统地产公司：万科（2）三六五网4、智能家居公司：海尔5、软装公司：好莱客索菲亚家装是家庭场景重要入口：移动互联网的场景应用时代，我们认为家庭为最最主要和重要的场景，人生平均2/3 的时间都在家里产生。
在一片混战之后发现，入口还要向前挪，挪到最前端，挪到所有用户要进入第一次进驻“家”的那一刻，把握了前端入口才好为后续智能家居留“后门”。
所以，这一次就是家装！家装行业拥有非常大的改造空间：1）行业集中度低，属于典型的充分竞争状态下的大行业、小企业的格局仍旧是行业现状，而对于互联网公司来说，这样的行业特性正是一块鲜美唐僧肉。
2）家装行业为典型的房地产下游行业，随着国内房地产行业的增速放缓，家装行业会在“存量+增量”双重需求驱动下，在“黄金十年”后，迎来“白金十年”。
装修电商市场分析报告1.引言1.1 概述:装修电商市场是指通过互联网平台进行装修材料、家居产品和装修服务交易的市场。
随着消费者对个性化、品质化的需求不断提升，装修电商市场蓬勃发展。
本报告对当前装修电商市场的现状进行了深入分析，并对未来市场发展趋势进行了展望，以及对各装修电商平台进行了详细分析和评价。
通过本报告，读者可以了解到装修电商市场的最新发展动态和潜在机会，为行业从业者和投资者提供决策参考。
文章结构部分内容如下：1.2 文章结构本报告将分为三个主要部分进行分析。
首先，将对装修电商市场的现状进行概述，包括市场规模、竞争格局和消费者需求等方面的分析。
接着，将对装修电商市场的发展趋势进行分析，包括技术创新、行业整合和消费升级等方面的趋势展望。
最后，将对装修电商平台进行分析，包括主要平台介绍、优势与劣势以及战略布局等方面的深入探讨。
通过这三个部分的分析，可以全面了解装修电商市场的现状、发展趋势和平台格局，为市场参与者提供有效的市场分析和发展建议。
1.3 目的:本报告旨在对装修电商市场进行全面分析，旨在详细了解当前市场规模、竞争格局和消费者需求，以及未来发展趋势。
通过对装修电商市场现状的深入剖析，以及对未来发展趋势的预测，我们希望为相关企业和投资者提供全面的市场情报和发展建议，帮助他们更准确地把握市场脉搏，做出科学的战略决策。
同时，我们也希望通过本报告的撰写，为相关行业研究和学术交流提供可靠的数据和深度分析，促进装修电商市场的健康发展。
1.4 总结在本文中，我们对装修电商市场进行了深入分析和研究。
通过对市场现状、发展趋势和装修电商平台的分析，我们可以得出以下结论：首先，装修电商市场规模庞大，竞争格局激烈，消费者需求持续增长。
这为装修电商市场的发展提供了良好的基础和广阔的空间。
其次，装修电商市场的发展趋势包括技术创新的推动、行业整合的加速推进，以及消费升级的趋势。
这些趋势将推动装修电商市场持续向前发展。
2016互联网+家装市场分析报告目录摘要 (3)1绪论 (4)1.1研究的背景 (4)1.2研究的目的及意义 (4)1.3研究的内容和方法 (5)2我国家装企业的发展状况分析 (6)2.1家装行业产品市场特点 (7)2.1.1综合建材家居广场 (7)2.1.2自建式家居产品超市 (8)2.1.3网络营销 (8)2.3家装企业的发展状况 (9)2.3.1全国连锁的大品牌家装公司 (9)2.3.2各地区域性中、小型家装公司 (11)2.3.3外资或合资企业 (12)2.3.4家装“游击队” (13)2.3.5其他竞争者 (13)3互联网家装应用现状——以家装A站为例 (14)3.1家装E站电子商务应用现状 (14)3.1.1网站介绍 (14)3.1.2模式特征 (15)3.2家装行业互联网应用存在的问题 (17)3.2.1信用缺失 (17)3.2.2消费习惯 (18)3.2.3物流配送 (18)3.2.4金融体系支撑不足 (19)3.2.5隐私权保护 (19)3.2.6电子商务的立法 (19)4互联网家装发展的保障措施——以家装E站为例 (19)4.1强化和完善在线导购功能 (20)4.1.1技术实现传统家装达不到的家装服务 (20)4.1.2覆盖家装全流程的家装服务 (22)4.1.3无线应用的介入 (22)4.2加快线上线下的产品整合 (22)4.2.1产品整合作为价值创造 (22)4.2.2产品整合作为盈利渠道 (24)4.3深化组织架构与内部资源整合 (24)4.4加强电子商务专业人才队伍建设 (25)4.4.1团队的构成 (26)4.4.2战略型人才 (27)4.5推进电商特色的企业文化建设 (27)4.5.1家装E站公司的企业文化 (28)4.5.2电商公司企业文化的传承与创新 (28)5结语 (30)摘要近几年来，随着市场需求的持续增长，中国家庭装饰行业正在飞速的向前发展。
家庭装饰行业是国民经济的支柱产业之一，伴随着电子商务的蓬勃发展和新经济时代消费者的个性化和多样化需求，家庭装饰行业原有的经营理念和模式己经无法适应市场新的需求和变化，尤其是在家装的施工和设计服务方面，消费者不满意的问题十分突出，市场呼唤着创新与变革。
家居建材行业O2O模式分析我们曾经分析了家居建材行业电商难的几大原因，它们是：1）家居建材传统经销渠道难以突破；2）多数产品需要线下售前售后服务；3）市场价格无法统一，难以透明化；4）实物体验仍然是销售之关键；5）由于物流成本高而网购风险增大。
以上原因，直接导致家居建材行业的电商化进程，远远落后于其他行业。
当然，尽管困难重重，电商化还是要进行的。
怎么做呢？回答是:行业内几乎一致看好O2O模式。
1.对O2O模式的理解做电商的都知道O2O模式，那就是英文“从线上到线下”（Online to Offline）的简写。
这个O2O模式，是当年总结团购的电商模式时得出的总结。
在团购出现之前，一般的网购都是线上买单，然后通过物流配送货品。
突然间，团购改变了这一“传统”的网购模式。
团购模式变成了“线上买单，线下消费”。
这就是所谓的“从线上到线下”的由来。
我们简称为O2O。
其实，如果我们把思维略微放宽一点，就会发现这个O2O一点也不新鲜。
“传统”的网购不也是“从线上到线下”吗？只不过这个O2O是由物流和快递来完成的。
这就是人们通常所说的网购的“最后一公里”。
线上是虚拟的，线下是现实的。
除非是消费虚拟产品（比如说网游什么的），网购就必须完成“从线上到线下”这个连接虚拟世界与现实世界的过程。
所以说，O2O是几乎所有网购都面临的一道坎。
不同的网购模式，所经历O2O的方式也有所不同。
家居建材行业由于其行业及产品的特点，它要实现的O2O也是非常特殊的。
2.家居建材电商O2O之特点传统网购的O2O是线上买单，然后通过物流将网购的产品快递上门，从而完成从虚拟到现实的连接。
团购也是线上买单。
所不同的是其所销售的各种服务原本就在线下呆着，消费者当然也在线下的现实世界里。
团购的网页实际起到一个给线下那些个商家导购的作用。
所谓O2O，实际上更多的是指“把流量从线上导入到线下”。
这是一个营销范畴的概念。
（所以我们理解“传统”网购为什么不O2O的原因了：线上的流量还在线上。
(此文档为word格式，可任意修改编辑！）2016年3月目录一、家居建材电商步伐加快，迎接O2O时代 41、家居建材领域的变化：电商渗透加快，品类品牌崛起 4 （1）2013年我国建材家居行业市场规模37万亿元 4（2）2014 年建材家居行业市场规模突破四万亿元 4（3）各个品牌企业相继崛起，品类电商发展迅速 62、电商领域的变化：PC端向移动端迁徙，垂直搜索增长明显 6 （1）PC端向移动端迁徙 6（2）垂直搜索广告增长明显73、新型O2O平台正在形成8（1）2014年以来装饰建材领域纯线上电商发展出现局限8 （2）新型O2O电商平台正在形成8（3）泛家装电商概念出现，3D云技术补充体验8二、平台类企业：模式和流量的交锋，先行者继续引领潮流91、齐家网：家装行业迎接工业40，线下门店资源值得重视92、美乐乐：以整合产能和供应链改造来降低成本103、土巴兔：形成流量壁垒，保证线上线下联动114、阿里巴巴平台家装：以海量、互动、品质、开放定位产业链145、海尔日日顺：产业线+产品线+增值线，解决家居最后一公里156、户帮户：标准化安装服务，解决家装电商后市场问题177、雲〃中心：需求平台碎片化，布艺行业电商“重度垂直”19三、品牌类企业：变革模式各有千秋，O2O趋势不可逆转191、实创装饰：组织结构再造，强调客户体验192、奥普集团：改造渠道和供应链效率203、喜临门：互联网时代性价比重要性凸显225、圣象集团：组织流程再造，扁平化高效率管理236、酷漫居：线上线下一体，以机制调动经销商完成O2O 闭环237、索菲亚：互联网仅是降成本手段，牵手天猫平台试水O2O 238、箭牌卫浴：以社会化服务改造经销商体系23四、投资策略：看好O2O平台企业崛起和品牌企业O2O延伸241、O2O平台崛起：海鸥卫浴和金螳螂242、品牌企业O2O延伸加快：兔宝宝、东方雨虹、伟星新材24一、家居建材电商步伐加快，迎接O2O时代1、家居建材领域的变化：电商渗透加快，品类品牌崛起（1）2013年我国建材家居行业市场规模37万亿元根据中国建材家居行业首部发展报告，2013 年我国建材家居行业市场规模37 万亿元；其中建筑装饰部品及材料261662 亿元，家具、人造板和智能家居分别为6800 亿元、49532 亿元、100 亿元。
（2）2014 年建材家居行业市场规模突破四万亿元2014 年建材家居行业仍将保持较快增长，预计行业市场规模突破四万亿元，同比增86%。
建材家居产业是以装饰建材为支撑的新兴产业，包括传统的建筑装饰领域中的吊顶门窗等硬装环节和窗帘、灯饰、家具等可移动的软装环节。
2012 年和2013 年，建材家居行业线上电商交易额分别为450 亿元和700 亿元，网络零售经营范围也从最初的家具、灯饰、底板，向卫浴、涂料、瓷砖等全产业链产品发展。
根据我们之前在建材O2O 深度报告中测算，与建材需求更为相关的家装领域（硬装）2013 年市场规模约12 万亿。
从趋势上看，2009 年-2013 年中国装修建材类电商市场份额逐步提升，从24%逐步上升到69%。
我们预计到2016 年能够达到1700 亿，家装建材领域电商整体渗透率可达到15%，未来三年的复合增速可达30%。
（3）各个品牌企业相继崛起，品类电商发展迅速2013年建材家居上市公司收入与净利润分别增长1656%及1429%。
索菲亚、东鹏控股、友邦吊顶、大自然地板更是踏入了上司公司营收增长最快前十名。
品类电商发展迅速，如家纺、卫浴、家具品等行业，富安娜、箭牌、林氏木业已然成为品类电商的领先者。
2013 年中国O2O 市场整体规模达4623 亿元，而家具仅占07%，建材家具行业O2O 之路刚刚起步。
2、电商领域的变化：PC端向移动端迁徙，垂直搜索增长明显（1）PC端向移动端迁徙近年中国电子商务交易额不断攀升（2012 年81 万亿，2013 年突破10 万亿），预计2014 年底将突破13 万亿。
2013 年中国移动互联网市场规模达到10598亿元，同比增速812%。
预计到2017 年市场规模将增长约45 倍，接近6000 亿。
2013 年中国整体网民规模618 亿，其中PC 网民59 亿，增速68%；移动网民50 亿，增速195%。
2013 年移动购物在移动互联网市场规模中占比为389%。
（2）垂直搜索广告增长明显搜索市场中垂直广告占比已经达到289%；视频贴片广告占比达到71%，其他传统网络广告形式占比相对受到挤压。
2014 年家居互联网投放受房地产因素影响较大，呈现正比增长。
Q1Q2 家居网络广告主数量同比增长13%，且建材达到51%。
家居企业全年投放网络媒体仍然主要以四大媒体（腾讯、新浪、搜狐、网易）为主，投放额在50-100 万及300 万以上占比50%以上。
3、新型O2O平台正在形成（1）2014年以来装饰建材领域纯线上电商发展出现局限天猫布局目前效果一般（包括前期爱蜂巢失败，后期双十一家具O2O 被卖场被抵制），京东尚未有明确的布局。
归其原因是纯电商往往革命者身份出现，没有对线下经销商和实体店形成统一战线。
（2）新型O2O电商平台正在形成齐家网、美乐乐、土巴兔等新型的平台崛起后，未来将对家居企业进行经销体系的再造。
家居企业电商形成是一场组织变革，具体化就是打造一个线上线下一体化的经销体系。
（3）泛家装电商概念出现，3D云技术补充体验泛家装概念横跨家装、装饰、家具、建材、家纺五大行业。
未来会出现3D 云设计平台对终端互联网再造。
3D 云设计一站式平台通过云端计算，将3D 渲染的时间从传统的2 个小时缩短到了10 秒钟之内。
结合线上虚拟体验，能够有力增强企业竞争力。
二、平台类企业：模式和流量的交锋，先行者继续引领潮流1、齐家网：家装行业迎接工业40，线下门店资源值得重视未来家装行业也会迎接工业40，需要摸索虚拟和实体结合的地方。
包括：网络、实体、系统的结合。
齐家网前近期收购海鸥卫浴，表明战略上不仅仅停留电子商务领域，希望深入到产业链里去重组再造整个供应链和服务链。
移动互联网时代，线下门店的资源价值再次得到重视。
目前手机上网使用率834%，已经进入移动互联时代。
移动互联网时代反展厅现象流行，线下门店不再是负担，是正资产。
美国60%的客户线通过上了解信息，线下购物。
中国建材领域90-95%的客户是线下购买。
齐家网70%以上用户来自互联网，70%成交来自线下门店（43 家门店，6,000-15,000平米）。
齐家网不做大型卖场，通过记录门店销售数据和客户线上数据来打通线上线下。
互联网和实际门店互动，完全是同一个系统。
未来齐家有望涉足家装金融。
目前已经开发齐家钱包、专享贷款。
互联网金融在家具装修行业未来空间较大，关键在于服务模式的创新以及各种互联网技术的利用。
2、美乐乐：以整合产能和供应链改造来降低成本目前世界家居电商占比份额最大的是美国（16% -17%），其次是日本（14%），中国只有3%到5%。
未来的渠道会分为三种：传统卖场、电商和工程采购。
美乐乐的核心优势是供应链，通过互联网的方式对某一款产品集中流量。
中国家居行业的三个怪病在于：消费者买得贵、经销商不赚钱和经销商做不大。
目前家具行业的产值约5000-6000 亿，共计6 万家具工厂。
内销占比约50%，约2500 亿，其中渠道环节的加价大约3 倍，国内终端家具终端零售市场的规模为7000—8000 亿元。
从趋势来看家居出口未来会减少，进口反而会增加，内需市场是未来的主战场。
家具行业三大特点为：第一，附加值很低。
第二，高污行业。
第三，劳动密集型行业。
目前家具领域遇到最大的两个问题是人工成本短缺及税收和环保问题。
对家具企业而言最为核心的问题仍然是通过供应链管理来最大程度降低成本。
美乐乐主要通过联合更多更好的工厂建立更好的产品，并投入了很多精力去做服务体系。
美乐乐在全国200 多个城市都有配送点和中转仓，类似京东。
3、土巴兔：形成流量壁垒，保证线上线下联动土巴兔的核心优势在于家装建材用户精准度。
未来的业主装修所有的操作都可以在互联网上形成，如在互联网上对装修公司做一系列的背景调查、在线设计、购买和挑选。
传统的家装公司用到的渠道成本会越来越高，且对业主的影响力会越来越减弱。
当业主需要的时候可以进入平台进行相关的信息登记，会形成非常精准的营销。
家装市场四点思考：（1）聚焦业主群体的关注点进行突破；（2）关注客户需求，提供解决方案；（3）跟进线下与线上的联动体验；（4）考虑对装修公司的影响基础上针对前三点进行调整改动。
土巴兔主要通过以下策略提高装修公司的签单率、品质以及服务的规范：1、流量导入。
土巴兔的流量70 万/年（装修在百度的搜索量是210 万），具有强大的优势。
土巴兔现有的累计移动端用户活跃量在1200 万，并且每天有2 到2 万的增量。
首先解决如何把业主引到土巴兔平台。
通过合作的装修公司一起完善内容，形成网站流量的壁垒。
2012 年土巴兔推出APP，有40%流量是来自于移动端的APP。
2、提供“装修保”（资金监管跟监理的服务）以解决业主对于工程质量和资金的担忧。
3、为保证线上跟线下的联动的互动感，形成一个具有信任度的评价体系。
家装公司在整个互联网阶段需要线上线下结合，减少装修公司对线下的依赖，进行多资源整合。
互联网良好的口碑效应能够提高企业形象。
4、阿里巴巴平台家装：以海量、互动、品质、开放定位产业链阿里集团的三大平台：（1）阿里巴巴：产业链。
（2）淘宝：目录。
（3）天猫：品牌。
平台的四个要素：海量、互动、品质、开放。
阿里巴巴产业定位产业链：品牌宣传、信息发布、在线交易、渠道改造、招商分销。
移动互联网的三大改造：（1）从坐商到行商的改变。
（2）、将产品、信息、服务三者融合。
（3）、消费者需求为中心的定位。
移动互联网三个发展阶段：（1）2004-2008 发展阶段：小件非标品、图书。
（2）2009-2012大件销售品类、京东、苏宁易购。
（3）2013-2014 年大件非标品，家装建材。
5、海尔日日顺：产业线+产品线+增值线，解决家居最后一公里日日顺目标是真正能做成与用户需要相互联这样的物流的平台和网络。
家居电商物流未形成一个成熟的服务体系，主要在于需求个性化和产品非标准化。
日日顺物流发展路径：2000-2005 内部供应链整合，2005-2010 物流产业化，2010-2014年最后1 公里平台，2014 年物流网。
企业经历了经营模式和渠道的变革。
日日顺体系包括：1 个用户为中心的信息网、5 大家具物流发送基地、42 个服务中心管理架构、93 个物流中心资源、500 个区县板式家具安装能力，2000 区县送货上楼入户。
公司差异化主要体现在以下方面：第一个是网络的广度和深度，要实现全区域，而且一定要实现到农村的配送。
