下载文档原格式
保洁工作程序及规范一、工作流程1. 准备工作- 确保工作区域整洁干净，无杂物；- 验收和准备所需的清洁用具和材料；- 确认个人防护装备是否齐全。
2. 开始工作- 根据工作计划，按照区域和顺序进行清洁工作；- 针对每个区域，依次执行以下步骤：- 清除表面杂物和垃圾；- 扫除或清理地面，保持干净整洁；- 擦拭或清洗家具、设备和其他表面；- 消毒和清理卫生间、厨房等特殊区域；- 其他特定区域的清洁工作。
3. 结束工作- 工作完成后，清理并整理好所有工作用具和材料；- 确保工作区域干净整洁，没有残留的清洁剂或垃圾；- 交接工作并向上级报告完成情况。
二、工作规范1. 安全注意事项- 在工作中要注意个人安全，正确佩戴防护装备；- 遵守所有与清洁工作相关的安全规定和操作程序；- 注意设备和用具的正确使用方法，避免意外事故发生。
2. 清洁用具和材料使用- 使用清洁用具和材料时，要根据实际情况正确选择和使用；- 确保清洁用具和材料干净，随时更换或清洗；- 使用清洁剂时，按照正确的配比使用，并注意安全使用方法。
3. 维护工作区域和设备- 工作过程中要注意保护和维护工作区域和设备的整洁和完好；- 注意设备的正确使用方法，避免人为损坏或浪费；- 如发现设备故障或损坏，及时报告并进行维修或更换。
4. 协作与沟通- 在工作中要与同事进行有效的协作和沟通；- 如遇到问题或困难，及时寻求帮助或交流；- 积极参与团队活动和工作会议，共同提高工作效率。
以上为保洁工作的程序及规范，希望能够得到大家的共同遵守和执行，保证工作质量和效率。
保洁员工作流程和标准1. 引言保洁员是负责清洁和维护工作场所卫生的专业人员。
保洁员工作流程和标准的制定是为了确保工作场所的卫生状况达到一定标准，并提供清洁、舒适的工作环境。
本文将介绍保洁员的工作流程和标准。
2. 工作流程保洁员的工作流程可以分为以下几个步骤：2.1 准备工作在开始工作之前，保洁员需要做好以下准备工作：•确保携带必要的清洁用品和工具，如扫把、拖把、清洁剂等；•检查工作场所的清洁用品是否充足，如有必要，及时补充；•确定清洁的区域和任务，制定清洁计划；2.2 清洁工作在开始清洁工作之前，保洁员需要根据工作计划和清洁标准进行以下操作：•清理垃圾：将办公区域和公共区域的垃圾进行分类清理，确保垃圾桶清空；•扫地和拖地：使用扫帚和拖把清扫地面，确保地面无尘无垃圾，并清洗地面；•擦拭表面：擦拭桌面、椅子、柜子等表面，确保表面干净整洁；•清洗厕所：使用清洁剂清洗厕所的马桶、地面、洗手台等部位，保证卫生间的清洁；•清洁窗户：擦拭窗户玻璃和窗框，确保窗户干净透明；•其他清洁工作：根据需要，还需进行地毯清洁、家具擦拭、电器清洁等工作；2.3 收尾工作在完成清洁工作后，保洁员需要进行以下收尾工作：•清洁工具和用品的归位：将使用过的清洁工具和用品进行清洁和整理，归位存放；•检查清洁情况：对清洁后的区域进行检查，确保达到清洁标准；•记录工作情况：记录清洁员的工作情况，如清洁时间、清洁区域和清洁方式等；3. 工作标准保洁员的工作标准包括以下方面：•清洁质量要求：清洁员需要确保清洁工作的质量达到一定标准，如地面无尘无垃圾、表面干净整洁、厕所卫生等；•工作效率要求：保洁员需要高效地完成工作任务，确保在规定时间内完成清洁工作；•安全意识和措施：保洁员需要具备必要的安全意识，如正确使用清洁工具和化学品，防止意外伤害；•团队合作精神：保洁员需要与其他工作人员保持良好的合作关系，相互协助，共同维护工作场所的卫生状况；•保洁员形象要求：保洁员需要保持良好的形象，如着装整洁、仪表端庄等。
保洁员打扫卫生的工作流程
一、准备阶段
1.确定清扫区域
（1）住宅
（2）办公室
（3）商业场所
2.收集清洁工具
（1）清洁剂
①多用途清洁剂
②地板清洁剂
③卫生间清洁剂
（2）清洁设备
①吸尘器
②拖把
③抹布
④扫把和簸箕
（3）个人防护装备
①手套
②口罩
③防护眼镜
3.制定清扫计划
（1）确定清扫顺序
（2）预计所需时间
二、清扫阶段
1.现场检查
（1）确认清扫区域的状态
（2）记录需要特别处理的区域
2.清洁地面
（1）扫地
①使用扫把扫除大块垃圾
②使用吸尘器处理细小灰尘
（2）拖地
①使用湿拖把清洁
②使用干拖把去除残留水分
3.清洁桌面和家具
（1）使用多用途清洁剂擦拭
（2）注意清洁角落和缝隙
4.清洁卫生间
（1）清洁马桶
①使用卫生间清洁剂刷洗
②清洁外部表面
（2）清洁洗手盆和淋浴间
①使用适合的清洁剂
②定期检查水龙头和排水口
5.清洁玻璃和窗户
（1）使用玻璃清洁剂
（2）确保无水痕和污点
三、收尾阶段
1.工具清理
（1）清洗使用过的抹布和拖把
（2）整理清洁工具归位
2.检查清扫效果
（1）确认所有区域已清洁
（2）处理遗漏和未达标区域
3.填写清扫记录
（1）记录清扫时间
（2）记录使用的清洁剂和工具
四、反馈与改进
1.收集客户反馈
（1）询问清洁效果
（2）了解客户满意度
2.总结经验教训
（1）分析清扫过程中遇到的问题
（2）制定改进措施。
保洁服务标准及流程一、服务准备1.1 工具准备1.2 人员培训二、服务流程2.1 室内清洁进了屋子，先从卧室开始。
把床上的东西整理好，把地上的垃圾扫干净。
然后是客厅，沙发缝里的灰尘得用小刷子弄出来，茶几上的东西摆放整齐。
接着是厨房，抽油烟机、灶台这些地方油污重，得用专门的清洁剂多擦几遍。
最后是卫生间，马桶要刷干净，镜子不能有水印。
2.2 室外清洁要是有阳台或者院子，也不能落下。
阳台上的花草叶子要擦一擦，地上的落叶扫干净。
院子里的小径也得清扫，边边角角都不能放过。
2.3 垃圾处理打扫出来的垃圾要分类处理。
能回收的放在一起，不能回收的装在垃圾袋里，及时扔到指定的地方。
可不能随便乱丢，不然会影响环境。
三、服务标准3.1 清洁程度打扫完之后，那得是一尘不染。
地面要干净得能反光，家具上不能有指纹和污渍，窗户要透明得像没有玻璃一样。
3.2 物品摆放屋子里的东西都要摆放整齐，按照客户的习惯来。
比如说，书要放在书架上，衣服要挂在衣柜里，不能乱堆乱放。
3.3 服务态度做保洁的人员要热情、有礼貌，尊重客户的意见。
要是客户有什么特殊要求，要尽量满足。
四、客户沟通4.1 需求了解在开始服务之前，得跟客户好好聊聊，了解他们的具体需求。
比如说，有些客户对厨房的清洁要求特别高，有些客户希望重点打扫卧室。
咱们得心里有数，才能把活干好。
4.2 服务反馈服务结束后，要问问客户满不满意。
要是客户提出了什么问题或者建议，咱们得虚心接受，争取下次做得更好。
4.3 问题解决要是客户发现了什么地方没打扫干净，咱们得赶紧回去重新打扫，不能推脱责任。
要让客户觉得咱们的服务靠谱、值得信赖。
五、收费标准5.1 按面积收费一般来说，房子面积越大，收费就越高。
但是也会根据房子的具体情况，比如脏的程度、打扫的难度来调整价格。
5.2 按时间收费如果是按时间收费，那就要保证在规定的时间内把活干好，不能磨洋工。
5.3 套餐收费有时候会推出一些套餐，比如定期打扫的套餐，这样价格会相对优惠一些。
第1篇一、工作流程1. 准备工作（1）着装：保洁员需统一着装，保持服装整洁、干净。
（2）工具准备：检查并准备好清扫工具、垃圾袋、清洁剂等。
（3）区域划分：明确负责区域，包括道路、绿化带、公共设施等。
2. 清扫区域（1）道路清扫：采用扫帚、簸箕等工具，对道路进行清扫，确保路面无杂物、垃圾。
（2）绿化带保洁：清除绿化带内的杂草、落叶、纸屑等杂物，保持绿化带整洁。
（3）公共设施清洁：擦拭公共设施，如垃圾桶、座椅、宣传栏等，保持设施表面干净。
3. 垃圾收集（1）检查垃圾桶：巡查小区内的垃圾桶，确保垃圾桶无破损、满溢。
（2）垃圾清运：将垃圾桶内的垃圾倾倒至指定垃圾收集点，分类投放。
（3）清洁垃圾桶：用清洁剂擦拭垃圾桶内外，保持垃圾桶干净。
4. 特殊区域清洁（1）宠物粪便清理：发现宠物粪便后，立即用专用工具清理，保持环境整洁。
（2）积水处理：发现积水区域，及时清理，防止蚊虫滋生。
（3）积雪清理：冬季，负责小区外围道路的积雪清理工作。
5. 安全巡查（1）检查消防设施：巡查小区外围的消防设施，确保消防通道畅通。
（2）检查公共设施：巡查小区外围的公共设施，确保设施完好无损。
（3）发现安全隐患：发现安全隐患，立即上报相关部门处理。
6. 收尾工作（1）工具归位：将使用过的工具清洁干净，放回指定位置。
（2）环境检查：对负责区域进行最后检查，确保无遗漏。
（3）记录：填写工作日志，记录当天工作情况。
二、工作标准1. 清扫区域（1）道路：路面无杂物、垃圾，保持整洁。
（2）绿化带：无杂草、落叶、纸屑等杂物，保持整洁。
（3）公共设施：表面无污渍、锈迹，保持干净。
2. 垃圾收集（1）垃圾桶：无破损、满溢，清洁干净。
（2）垃圾投放：分类投放，保持垃圾桶内外整洁。
3. 特殊区域清洁（1）宠物粪便：立即清理，保持环境整洁。
（2）积水：及时清理，防止蚊虫滋生。
（3）积雪：冬季，负责小区外围道路的积雪清理工作。
4. 安全巡查（1）消防设施：确保消防通道畅通，消防设施完好无损。
保洁员工作流程及工作职责保洁员是负责建筑物、办公场所、社区等公共场所清洁卫生的员工。
他们的工作流程和工作职责如下：一、工作流程1.准备工作：保洁员在开始工作之前，需要准备清洁用具和设备，如清洁剂、扫帚、拖把等，并确保这些工具和设备都处于良好的状态。
2.预先检查：在开始清洁之前，保洁员需要对要清洁的区域进行预先检查，判断污垢的程度和清洁的难易程度，以确定清洁的方法和时间。
3.清洁工作：根据预先检查的结果，保洁员开始清洁工作。
这包括清扫地面、拖地、擦窗、清洗厕所等。
4.垃圾处理：保洁员需要收集并处理垃圾，包括分类垃圾和定期清理垃圾桶。
5.清洁用具和设备的存放：清洁完成后，保洁员需要清洁和存放使用过的清洁用具和设备，确保下次使用前的清洁。
6.工作记录：保洁员需要记录每日的清洁工作，包括清洁的区域、时间、使用的清洁剂、工作时间等，以备查询和统计。
二、工作职责1.清洁：保洁员的主要职责是清洁工作。
他们需要清扫地面，包括扫地、拖地、擦洗、抛光等，确保地面干净整洁；清洗窗户，包括窗户玻璃、窗框、窗槽等，确保窗户明亮透明；清洗卫生间，包括马桶、地面、洗手盆、镜子等，确保卫生间干净整洁；清洗办公桌、椅子、墙壁、门窗等，确保办公环境清爽、灰尘少；除尘、擦拭设备、灯具等，确保设备的正常运行和使用。
2.垃圾处理：保洁员需要收集和处理垃圾。
他们需要每天定时清理垃圾桶，并将收集到的垃圾分类处理，确保环境卫生。
3.基本维护工作：保洁员还需要进行一些基本的维护工作。
他们需要定期检查和更换设备和清洁用具，确保这些工具和设备都处于良好的状态；需要修补损坏的设施和陈旧的家具，确保环境整洁美观；并需要按照程序和要求进行定期保养和保养工作。
4.安全意识：保洁员需要具备一定的安全意识。
他们需要了解并遵守安全操作规程，确保自己和他人的安全；在工作过程中注意避免滑倒、绊倒等意外危险，确保工作的顺利进行；在使用清洁剂和化学品时，要注意使用方法和注意事项，确保安全使用。
保洁工作流程和规范保洁工作是指对办公室、住宅、公共设施等场所进行清洁、整理、维护的工作。
保洁工作的流程和规范对于保洁人员的工作效率和工作质量有着非常重要的影响。
下面以办公室保洁为例，详细介绍保洁工作的流程和规范。
一、保洁工作流程1.前期准备工作保洁人员在开始工作之前应先进行前期准备工作。
包括检查清洁工具和器材是否齐全，清洁剂是否充足，保洁车辆是否正常，以及个人防护用品是否完全。
2.环境整理保洁人员进入办公室后，首先要进行环境整理。
将办公桌上的杂物整理归类，清除垃圾和废纸，将文件整齐地放置在文件柜中。
还要检查窗户、地板、灯具等地方是否干净整洁，如果有需要，及时进行清洁处理。
3.地面清扫保洁人员要按照规定的路径进行地面清扫。
先使用拖把或真空吸尘器清扫地面，将灰尘和杂物集中起来。
然后用湿拖布进行擦拭，使地面干净明亮。
4.桌面擦拭保洁人员要使用专业的清洁剂和纤维布对桌面、椅子、电脑屏幕等进行擦拭清洁。
注意对办公桌上的电子设备进行保护，避免使用含有酒精、酸碱等有腐蚀性的清洁剂。
5.厨房清洁如果办公室内有厨房，保洁人员还需要对厨房进行清洁。
包括清洗锅碗瓢盆等厨具，擦拭台面、炉灶、水槽等设施，并定期清理冰箱内的食品。
6.厕所清洁保洁人员需对办公室内的厕所进行定期清洁。
包括清洗马桶、洗手池、镜子等设施，清除厕纸、清洁剂等物品。
使用专门的清洁剂和清洁工具进行工作，确保卫生间干净、无异味。
7.垃圾处理保洁人员要定期清理办公室内的垃圾。
将垃圾分类整理，放入相应的垃圾袋中。
注意对危险垃圾的处理，确保安全、环保。
8.消毒处理定期对办公室进行消毒处理是保洁工作的重要环节。
使用专门的消毒剂对公共区域和办公桌面进行消毒，保证工作场所的卫生和健康。
9.整理收尾保洁人员在完成工作后，要对保洁工具和器材进行整理收尾。
清洁剂和其他物品要分类放置，保洁车辆需要定期清洗维护。
保洁人员要检查自己是否遗漏有洁净和整理，确保工作全部完成。
二、保洁工作规范1.仪容仪表保洁人员要保持整洁的仪容仪表，穿着整齐的工作服和合适的鞋子，发型整齐，不戴耳饰和刺眼的妆容。
餐厅保洁工作流程及清洁标准1. 工作流程1.1 晨间准备：- 确保所有清洁用具和设备准备齐全，包括清洁剂、抹布、拖把等。
- 检查并补充所需清洁用品的库存。
- 开始前，清洁工应戴好手套和口罩。
1.2 餐厅区域清洁：- 清扫地面，包括餐桌下面的区域，以及走道和过道。
- 清除桌面上的垃圾和食物残渣。
- 擦拭桌面、椅子、沙发等表面，确保无污渍和指纹。
- 擦洗门窗玻璃，保持透明干净。
- 检查并清理墙壁、天花板和灯具。
1.3 厨房清洁：- 清理和消毒各个厨房工作台面、炉灶和油烟机。
- 清洁冰箱、微波炉、烤箱等电器设备。
- 清除垃圾桶内垃圾袋并更换新袋。
- 清洗各种餐具、盘子、碗筷等，并放置到指定位置。
1.4 厕所清洁：- 擦拭洗手池、镜子、墙壁和门，确保干净整洁。
- 清洁和消毒马桶和马桶周围的区域。
- 更换卫生纸和洗手液。
- 清理地面，确保无积水和污渍。
2. 清洁标准2.1 餐厅区域：- 地面应保持整洁干净，无明显污渍和垃圾。
- 桌椅沙发等表面应无污渍、指纹和灰尘。
- 墙壁、天花板和灯具应无脏污和灰尘。
- 窗户玻璃应清澈透明，无污渍和指纹。
2.2 厨房：- 工作台面、炉灶和油烟机应无油渍和残留食物。
- 冰箱、微波炉、烤箱等设备应干净整洁。
- 餐具、盘子、碗筷等应无污渍和残留食物。
2.3 厕所：- 洗手池、镜子等表面应无水渍和指纹。
- 马桶及周围区域应干净整洁，无污渍和异味。
- 地面应干燥无积水，无污渍和异味。
以上是餐厅保洁工作流程及清洁标准的内容。
根据这些准则，可以帮助保洁工进行日常工作，确保餐厅的卫生和清洁程度。
第1篇一、准备工作1. 确保保洁人员身体健康，持有健康证明。
2. 配备必要的保洁工具和清洁剂，如扫把、拖把、清洁剂、垃圾桶等。
3. 了解工作区域的环境和布局，熟悉各种设施的清洁方法。
二、地面清洁1. 针对不同地面材料，选择合适的清洁剂和清洁方法。
a. 瓷砖地面：先用扫把清除地面上的杂物，然后用湿拖把拖洗，最后用干拖把擦干。
b. 木地板：先用扫把清除地面上的灰尘，然后用吸尘器吸尘，再用湿拖把拖洗，最后用干拖把擦干。
c. 地毯：先用吸尘器吸尘，然后用专用清洁剂进行清洗，晾干后铺回原位。
2. 清洁楼梯、电梯间等公共区域时，注意保持地面平整，避免滑倒事故。
三、墙面清洁1. 使用湿抹布或清洁剂擦拭墙面，清除污渍和灰尘。
2. 针对顽固污渍，可使用专用清洁剂或砂纸轻轻打磨。
四、玻璃清洁1. 使用玻璃清洁剂和干净的抹布，擦拭玻璃表面。
2. 对于难以清洁的污渍，可使用玻璃清洁剂和刷子进行清洁。
五、卫生间清洁1. 使用专用清洁剂清洁马桶、洗手池、淋浴间等设施。
2. 清洁马桶时，注意先喷洒清洁剂，再用刷子刷洗，最后用清水冲洗。
3. 清洁洗手池和淋浴间时，注意清理排水口，避免堵塞。
六、厨房清洁1. 使用专用清洁剂清洁炉灶、抽油烟机、橱柜等设施。
2. 清洁炉灶时，注意先关闭火源，再用湿抹布擦拭。
3. 清洁抽油烟机时，注意先拆卸过滤网，再用清洁剂浸泡，最后用清水冲洗。
七、其他设施清洁1. 清洁沙发、床铺等家具时，使用吸尘器吸尘，然后用湿抹布擦拭。
2. 清洁空调、风扇等电器设备时，先关闭电源，再用湿抹布擦拭。
八、注意事项1. 保洁过程中，注意个人安全，穿戴好防护用品，如手套、口罩等。
2. 使用清洁剂时，注意查看说明书，避免误用。
3. 保持工作区域整洁，避免杂物堆积。
4. 遵守公司规定，按时完成工作任务。
九、总结保洁工作是一项细致而繁琐的工作，保洁人员应严格按照基本操作规程进行操作，确保工作质量。
同时，注重个人安全和环境卫生，为客户提供舒适的居住和工作环境。
保洁员工作流程和标准保洁员是一个组织中非常重要的岗位，他们的工作直接关系到整个环境的整洁和卫生情况。
因此，保洁员的工作流程和标准显得尤为重要。
下面将从保洁员工作的流程和标准两个方面进行详细介绍。
一、保洁员工作流程。
1. 接收任务。
保洁员在每天工作开始前，首先要接收上级主管分配的任务。
这些任务可能包括日常的清洁工作、特殊区域的清洁、设备的保养等等。
接收任务时，保洁员要认真听取上级的指示，了解清楚任务的内容和要求。
2. 准备工具。
在开始工作之前，保洁员要准备好所需的清洁工具和用品，例如拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。
保洁员要确保工具的干净和完好，以便顺利地完成清洁工作。
3. 开始清洁。
保洁员根据任务要求，按照规定的清洁流程和标准，开始进行清洁工作。
在清洁过程中，保洁员要注意细节，确保每一个角落都得到清洁，并且要遵守清洁工作的安全操作规程。
4. 检查整理。
清洁工作完成后，保洁员要对清洁后的区域进行检查整理。
确保所有工具和用品都得到妥善的存放，清洁区域没有遗漏，并且要及时清理垃圾，保持整洁。
5. 汇报工作。
保洁员要将工作情况及时汇报给上级主管，包括完成的任务、遇到的问题、需要补充的清洁用品等。
及时的汇报可以让主管了解工作情况，及时解决问题，确保工作的顺利进行。
二、保洁员工作标准。
1. 服装整洁。
保洁员在工作时要穿着整洁、干净的工作服，保持良好的形象。
同时要注意安全，穿着符合工作要求的鞋子，避免发生意外。
2. 工作态度。
保洁员在工作中要认真负责，积极主动，不推诿责任。
要有团队意识，与同事协作，共同完成任务。
3. 清洁流程。
保洁员要按照规定的清洁流程进行工作，不能随意更改或省略。
要注意使用清洁剂的浓度和使用方法，确保清洁效果和安全。
4. 安全防护。
保洁员在工作中要注意安全防护，避免因工作失误导致的意外。
要正确使用清洁工具，避免对自己和他人造成伤害。
5. 资源节约。
保洁员在工作中要节约用品和资源，避免浪费。
要正确使用清洁用品，避免过度使用或浪费。
保洁工作流程及标准公司会议室、办公室的主要特点是办公人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。
保洁时间受时间制约，主要工作必须在办公时间前或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。
(1)日常保洁项目1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。
2)清扫地面。
3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。
4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。
5)清洗茶具。
(2)注意事项1)由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求保洁人员按计划作业，动作利索快捷。
2)地拖、抹布等清洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击作业的效率。
3)进入客户已下班的办公室作业时，必须由2人或2人以上同时进行作业，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
4)抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。
如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告。
5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
6)吸尘器声音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。
7)办公室钥匙必须有严格的管理制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。
(3)清洁程序1)准备:准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2)进入:每组2—3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。
室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。
3)检查:进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。
如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。
4)清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。
在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
5)擦抹:从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。
毛巾应按规定折叠、翻面。
擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。
抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。
大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
6)整理:台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。
如发现局部脏污仍需及时处理。
7)更换:收换垃圾袋、暖水瓶。
8)吸尘:按照先里后外，先边角、桌下，后大面的顷序进行吸尘作业。
椅子等设备挪动后要原位摆好。
发现局部脏污应及时处理。
9)关闭:清洁结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁。
10)记录:认真记录每日作业情况，主要包括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。
大厅清洁工作以夜间为基础，白天作维护和保持1、用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。
2、拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进行。
3、操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。
遇见客人应主动问好。
4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。
5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。
并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。
6、对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。
7、清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。
8、对扶梯和电梯应经常擦，电梯内地毯干净无污及杂物，电梯内的玻璃干净明亮，保持干净整洁。
9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫，使之光亮无尘。
电话无污渍，无异味10、及时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。
11、勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸。
12、见到茶几上，地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。
13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。
门口地垫有着鲜艳的颜色，它起到防止沙尘进入室内的功能，同时也是门厅装饰的一部分，所以它的清洁护理就显得特别重要地面干拖(云石、大理石)(1)使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作；(2)将尘拖平放在地面上，直线方向推尘，尘拖不可离地；将地面的灰尘推往较隐蔽的地方；(3)每拖尘一次后，用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘；(4)推尘每半小时循环一次，视灰尘程度及人流量密度而增减次数；(5)每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。
地面不能留有脚印、污迹。
●家具及云石台的清洁保养(1)用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘；(2)将家具保养蜡均匀喷在家具或云石台上；喷蜡不能过多，以免积聚灰尘；(3)用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹，边喷边抹，重点擦除污迹，达到光亮清洁。
●烟箱的清洁(1)用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净；用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净；(2)每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视客流量情况增加清洁密度；(3)交班前把烟箱碟清洗干净，用布抹干烟箱盖。
工作时小心轻放烟箱盖，以免造成响声。
●大门口内外地垫的清洁(1)内地垫清洁①每隔2小时吸尘一次，视污迹程度及客流量情况增减吸尘次数；②随时清洁地垫上的污迹及香口胶；③每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净，用湿地拖拖干净地面；④每周更换冲洗地垫一次。
(2)外地垫的清洁①每天用吸尘机吸地垫上的杂物纸屑，每晚揭开地垫，用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净；②用湿地拖拖干净地面；⑧待地面风干后，将地垫放回原位；④每周更换冲洗地垫一次，内外地垫的铺放要求整齐对称。
●电梯清洁保养(1)打开控制箱，按动指定按扭，使电梯停止运行；将电梯停在指定楼层操作，每次只能停一部电梯；(2)将“正在工作”告示牌放在电梯门前；(3)用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面；镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果；(4)用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分；(5)用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门；(6)用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘；(7)用湿布抹干净地面和门轨的灰尘；(8)地面干后，装上地脚保护板进行打蜡抛光，地面大理石喷磨均匀，抛光的光亮度要高；(9)工作完成后，取出保护板，把控制按钮恢复原位，关好控制箱，恢复电梯正常运行。
门框、窗框的保洁，多采用木质、铝合金、钢塑、铝塑等材料。
清洁操作的程序和方法是：①用半干抹布擦拭，最后用干抹布擦净玻璃清洗玻璃清洗玻璃清洗玻璃清洗1、玻璃清洗：先用毛巾擦拭玻璃框，再用涂水器沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹到玻璃上，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒保洁塑胶地板清洁保洁在我们提供定期保养工作中，会采用一些专用清洗剂，及除胶剂等。
塑胶地板进行彻底的清洗，然后对地面进行保养。
如果地面清洁不彻底，保养时，污垢就会被覆盖在里面，影响了美观，同时也会保持日常清洁保养带来困难。
1、为减少泥沙对地板的磨损，可在入口处铺设脚垫，并及时清洗。
2、在搬运家具及设备时，在运输路线上需加铺缓冲衬垫，不可直接在地板上拖拉。
3、家具及设备底脚与地板之间放置缓冲垫。
缓冲垫尺寸略大于底座尺寸。
4、为防止划伤地面，不要穿带钉的鞋子在地面行走，如果条件允许，尽可能换上软底鞋。
5、平时要注意避免坚硬或尖锐的器具，跌落在地板上，避免损坏地板。
6、地板上粘附的口香糖污垢，可用塑料袋包水,冰箱里冻成冰块，然后将冰块放在口香糖上，使其冷却变硬，再小心刮掉。
7、塑胶地板，不可以直接接触热源，不得在地板上放置60℃以上的高温物品，如电水壶等。
随意丢弃的烟头，如果没有完全熄灭，会在地板上留下烫伤痕迹。
8、塑胶地板清洁时，宜采用柔和中性清洁剂，温水擦拭，不可使用强酸或强碱清洗地板。
使用有机类溶剂处理地板，需慎重。
9、塑胶地板洒上墨水、油类等，要及时处理，日常清洗可用洗衣粉水、肥皂水，去除污迹。
遇到较难清除的污迹，不要用百洁丝(钢丝球)打磨，需找专业人员及时处理，清除污染。
10、为了减少塑胶地板表面的磨损，延长地板的使用寿命，保持地面整洁美观，需定期进行彻底清洗，打蜡、保养。
一般1—2月一次。
实木地板的保洁实木地板铺设后，至少要养生24小时后方可使用，否则将影响实木地板使用效果。
一般实木地板耐水性差，不宜用湿布或水措擦，以免失去光泽。
在以后的日常生活中，必须养护好实木地板，具体措施如下：1、日常使用时要注意避免重金属锐器、玻璃瓷片、鞋钉等坚硬物器划伤地板；搬动家具时也不要在地板表面拖挪；不要使地板接触明火或直接在地板上放置大功率电热器；禁止在地板上放置强酸性和强碱性物质；绝对禁止长时间水浸。
2、如果室外湿度大于室内湿度，可以紧闭门窗，保持室内较低的湿度，如果室外湿度小于室内湿度，可以打开门窗以降低室内的湿度。
遇到潮湿闷热的天气，可以开着空调或电风扇。
3、房间内湿度不宜过大，保持地板干燥、光洁，日常清洁使用拧干的棉拖把擦拭即可：如遇顽固污渍应使用中性清洁溶剂擦拭后再用拧干的棉拖把擦拭，切勿使用酸、碱性溶剂或汽油等有机溶剂擦洗。
4、为了保持实本地板的美观并延长漆面使用寿命。
建议每年上蜡保养两次。
上蜡前先将地板擦拭干净，然后在表面均匀地涂抹一层地板蜡，稍干后用软布擦拭.直到平滑光亮。
5、如果不慎发生大面积水浸或局部长时间被水浸泡，如有明水滞留应及时用干布吸干，并让其自然干燥，严禁使用电热器烘干或在阳光下暴晒。
6、长时间暴露在强烈的日光下，或房间内温度的急剧升降等都可能引起实木地板漆面的提前老化，应尽量避免。
7、安装完毕的场所如暂且不住.要保持室内空气的流通，不能用塑料纸或报纸盖上，以免时间长表面漆膜发粘，失去光泽。
8、定期清扫地板、吸尘，防止沙子或摩擦性灰尘堆积而刮擦地板表面。
可在门外放置擦鞋垫，以免将沙子或摩擦性灰尘带入室内。
平时清洁地板时可用持干的棉拖把擦拭。
不能用湿拖把或有腐蚀性的液体(如肥皂水、汽油)擦拭地板。
9、秋、冬季节为增加室内空气湿度，可使用增湿机使室内的空气湿度保持在50%一70%。
移动家具时不应直接在地板上推拉，应抬起挪动并轻放。
经常移动的家具可在其底部粘一层橡皮。
10、特殊污渍的清理办法：油渍、油漆、油墨可使用专用去渍油擦拭；如果是血迹、果汁、红酒、啤酒等残渍可以用湿抹布或用抹布蘸上适量的地板清洁剂擦拭，不可用强力酸碱液体清理木地板。
写字楼日常保洁清洁规范1、擦玻璃(里外)使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。
