(推荐)保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准保洁工作是保持环境整洁和卫生的重要工作之一，对于各类场所来说都至关重要。

为了确保保洁工作的高效进行，制定并执行一套科学的保洁工作流程和标准至关重要。

下面将详细介绍保洁工作的流程及标准。

首先，保洁工作的流程主要包括以下几个环节，清扫、擦拭、消毒、整理和垃圾清理。

在进行清扫工作时，应根据不同地面材质选择合适的清扫工具，如扫把、拖把等，并按照清扫顺序依次进行，确保每个区域都得到清洁。

擦拭工作主要针对各类家具、设备等表面进行清洁，应选择合适的清洁剂和擦拭工具，确保擦拭效果。

消毒工作是保洁工作中不可忽视的一环，特别是在公共场所和医疗机构，应加强对各类接触表面的消毒工作。

整理工作主要是对各类物品进行整理摆放，保持整洁有序。

垃圾清理工作是保洁工作的最后一环，应根据垃圾种类和数量选择合适的垃圾桶，并及时清理垃圾，确保环境卫生。

其次，保洁工作的标准应当包括以下几个方面，规范、细致、高效和安全。

规范是指保洁工作应按照统一的标准和流程进行，确保保洁质量。

细致是指在进行保洁工作时，应对每一个细节都要求做到位，不留死角。

高效是指在保证保洁质量的前提下，尽可能节约时间和人力成本，提高保洁工作效率。

安全是指在进行保洁工作时，要注意保洁人员的人身安全和环境安全，避免意外事件的发生。

最后，对于不同场所的保洁工作，还应根据实际情况进行具体的流程和标准制定。

例如，对于医疗机构和食品加工场所，对于清洁和消毒工作有着更高的要求，应加强对这些环节的管理和监督。

而对于办公场所和商业场所，对于整理和垃圾清理工作有着更高的要求，应加强对这些环节的管理和监督。

综上所述，保洁工作是一项重要的工作，其流程和标准的制定对于保洁工作的质量和效率有着重要的影响。

只有制定科学合理的保洁工作流程和标准，并严格执行，才能确保环境的整洁和卫生，为人们的生活和工作提供一个良好的环境。

希望各地单位和个人都能重视保洁工作，共同营造一个清洁、整洁、舒适的环境。

第1篇一、目的为了确保保洁工作的质量，提高工作效率，保障公共环境卫生，特制定本规程及操作标准。

二、适用范围本规程及操作标准适用于公司所有保洁项目，包括但不限于住宅、写字楼、商场、医院、学校等。

三、保洁操作规程1. 保洁人员应遵守国家法律法规，尊重业主、客户，爱护公共设施，保持良好的职业道德。

2. 保洁人员应穿戴整洁的工作服，佩戴工作牌，保持个人卫生。

3. 保洁人员应按照保洁区域划分，明确各自负责的区域，确保保洁工作有序进行。

4. 保洁人员应按照保洁流程，对所负责区域进行全面清洁。

5. 保洁人员应使用清洁剂、清洁工具和设备，按照规定比例稀释，确保清洁效果。

6. 保洁人员应定期检查保洁工具和设备，发现损坏及时报修。

7. 保洁人员应按照保洁区域划分，合理分配工作量，确保保洁工作全面覆盖。

8. 保洁人员应关注客户需求，主动提供服务，及时解决客户问题。

9. 保洁人员应保持工作场所整洁，不得随意堆放杂物。

10. 保洁人员应遵守公司规章制度，不得迟到、早退、旷工。

四、保洁操作标准1. 地面清洁（1）使用清洁剂和清水对地面进行彻底清洁，去除污渍。

（2）对重点区域如门厅、走廊、卫生间等，使用专用清洁剂进行清洁。

（3）清洁后，用拖把将地面擦干，确保无水渍。

2. 卫生间清洁（1）使用清洁剂对卫生间地面、墙面、洁具进行清洁。

（2）清洁洁具时，使用专业洁具清洁剂，确保无水渍、污渍。

（3）清洁后，用拖把将地面擦干，确保无水渍。

3. 墙面清洁（1）使用清洁剂和清水对墙面进行清洁，去除污渍。

（2）清洁后，用干净的抹布将墙面擦干。

4. 门窗清洁（1）使用清洁剂和清水对门窗进行清洁，去除污渍。

（2）清洁后，用干净的抹布将门窗擦干。

5. 地毯清洁（1）使用地毯清洁剂对地毯进行清洁，去除污渍。

（2）清洁后，用吸尘器将地毯吹干。

五、检查与考核1. 保洁人员应定期接受公司对保洁工作的检查，确保符合操作规程及操作标准。

2. 保洁人员应按照公司要求，参加保洁技能培训，提高保洁水平。

保洁服务标准及流程一、服务准备1.1 工具准备1.2 人员培训二、服务流程2.1 室内清洁进了屋子，先从卧室开始。

把床上的东西整理好，把地上的垃圾扫干净。

然后是客厅，沙发缝里的灰尘得用小刷子弄出来，茶几上的东西摆放整齐。

接着是厨房，抽油烟机、灶台这些地方油污重，得用专门的清洁剂多擦几遍。

最后是卫生间，马桶要刷干净，镜子不能有水印。

2.2 室外清洁要是有阳台或者院子，也不能落下。

阳台上的花草叶子要擦一擦，地上的落叶扫干净。

院子里的小径也得清扫，边边角角都不能放过。

2.3 垃圾处理打扫出来的垃圾要分类处理。

能回收的放在一起，不能回收的装在垃圾袋里，及时扔到指定的地方。

可不能随便乱丢，不然会影响环境。

三、服务标准3.1 清洁程度打扫完之后，那得是一尘不染。

地面要干净得能反光，家具上不能有指纹和污渍，窗户要透明得像没有玻璃一样。

3.2 物品摆放屋子里的东西都要摆放整齐，按照客户的习惯来。

比如说，书要放在书架上，衣服要挂在衣柜里，不能乱堆乱放。

3.3 服务态度做保洁的人员要热情、有礼貌，尊重客户的意见。

要是客户有什么特殊要求，要尽量满足。

四、客户沟通4.1 需求了解在开始服务之前，得跟客户好好聊聊，了解他们的具体需求。

比如说，有些客户对厨房的清洁要求特别高，有些客户希望重点打扫卧室。

咱们得心里有数，才能把活干好。

4.2 服务反馈服务结束后，要问问客户满不满意。

要是客户提出了什么问题或者建议，咱们得虚心接受，争取下次做得更好。

4.3 问题解决要是客户发现了什么地方没打扫干净，咱们得赶紧回去重新打扫，不能推脱责任。

要让客户觉得咱们的服务靠谱、值得信赖。

五、收费标准5.1 按面积收费一般来说，房子面积越大，收费就越高。

但是也会根据房子的具体情况，比如脏的程度、打扫的难度来调整价格。

5.2 按时间收费如果是按时间收费，那就要保证在规定的时间内把活干好，不能磨洋工。

5.3 套餐收费有时候会推出一些套餐，比如定期打扫的套餐，这样价格会相对优惠一些。

第1篇一、工作流程1. 准备工作（1）着装：保洁员需统一着装，保持服装整洁、干净。

（2）工具准备：检查并准备好清扫工具、垃圾袋、清洁剂等。

（3）区域划分：明确负责区域，包括道路、绿化带、公共设施等。

2. 清扫区域（1）道路清扫：采用扫帚、簸箕等工具，对道路进行清扫，确保路面无杂物、垃圾。

（2）绿化带保洁：清除绿化带内的杂草、落叶、纸屑等杂物，保持绿化带整洁。

（3）公共设施清洁：擦拭公共设施，如垃圾桶、座椅、宣传栏等，保持设施表面干净。

3. 垃圾收集（1）检查垃圾桶：巡查小区内的垃圾桶，确保垃圾桶无破损、满溢。

（2）垃圾清运：将垃圾桶内的垃圾倾倒至指定垃圾收集点，分类投放。

（3）清洁垃圾桶：用清洁剂擦拭垃圾桶内外，保持垃圾桶干净。

4. 特殊区域清洁（1）宠物粪便清理：发现宠物粪便后，立即用专用工具清理，保持环境整洁。

（2）积水处理：发现积水区域，及时清理，防止蚊虫滋生。

（3）积雪清理：冬季，负责小区外围道路的积雪清理工作。

5. 安全巡查（1）检查消防设施：巡查小区外围的消防设施，确保消防通道畅通。

（2）检查公共设施：巡查小区外围的公共设施，确保设施完好无损。

（3）发现安全隐患：发现安全隐患，立即上报相关部门处理。

6. 收尾工作（1）工具归位：将使用过的工具清洁干净，放回指定位置。

（2）环境检查：对负责区域进行最后检查，确保无遗漏。

（3）记录：填写工作日志，记录当天工作情况。

二、工作标准1. 清扫区域（1）道路：路面无杂物、垃圾，保持整洁。

（2）绿化带：无杂草、落叶、纸屑等杂物，保持整洁。

（3）公共设施：表面无污渍、锈迹，保持干净。

2. 垃圾收集（1）垃圾桶：无破损、满溢，清洁干净。

（2）垃圾投放：分类投放，保持垃圾桶内外整洁。

3. 特殊区域清洁（1）宠物粪便：立即清理，保持环境整洁。

（2）积水：及时清理，防止蚊虫滋生。

（3）积雪：冬季，负责小区外围道路的积雪清理工作。

4. 安全巡查（1）消防设施：确保消防通道畅通，消防设施完好无损。

保洁员工作流程及工作职责保洁员是负责建筑物、办公场所、社区等公共场所清洁卫生的员工。

他们的工作流程和工作职责如下：一、工作流程1.准备工作：保洁员在开始工作之前，需要准备清洁用具和设备，如清洁剂、扫帚、拖把等，并确保这些工具和设备都处于良好的状态。

2.预先检查：在开始清洁之前，保洁员需要对要清洁的区域进行预先检查，判断污垢的程度和清洁的难易程度，以确定清洁的方法和时间。

3.清洁工作：根据预先检查的结果，保洁员开始清洁工作。

这包括清扫地面、拖地、擦窗、清洗厕所等。

4.垃圾处理：保洁员需要收集并处理垃圾，包括分类垃圾和定期清理垃圾桶。

5.清洁用具和设备的存放：清洁完成后，保洁员需要清洁和存放使用过的清洁用具和设备，确保下次使用前的清洁。

6.工作记录：保洁员需要记录每日的清洁工作，包括清洁的区域、时间、使用的清洁剂、工作时间等，以备查询和统计。

二、工作职责1.清洁：保洁员的主要职责是清洁工作。

他们需要清扫地面，包括扫地、拖地、擦洗、抛光等，确保地面干净整洁；清洗窗户，包括窗户玻璃、窗框、窗槽等，确保窗户明亮透明；清洗卫生间，包括马桶、地面、洗手盆、镜子等，确保卫生间干净整洁；清洗办公桌、椅子、墙壁、门窗等，确保办公环境清爽、灰尘少；除尘、擦拭设备、灯具等，确保设备的正常运行和使用。

2.垃圾处理：保洁员需要收集和处理垃圾。

他们需要每天定时清理垃圾桶，并将收集到的垃圾分类处理，确保环境卫生。

3.基本维护工作：保洁员还需要进行一些基本的维护工作。

他们需要定期检查和更换设备和清洁用具，确保这些工具和设备都处于良好的状态；需要修补损坏的设施和陈旧的家具，确保环境整洁美观；并需要按照程序和要求进行定期保养和保养工作。

4.安全意识：保洁员需要具备一定的安全意识。

他们需要了解并遵守安全操作规程，确保自己和他人的安全；在工作过程中注意避免滑倒、绊倒等意外危险，确保工作的顺利进行；在使用清洁剂和化学品时，要注意使用方法和注意事项，确保安全使用。

保洁工作标准及流程第一篇：保洁工作标准及流程保洁工作标准及流程我公司将严格按照《环卫保洁工作服务质量标准》中的各项要求执行：一、保洁队根据本地区卫生保洁工作的总体任务和要求，结合保洁作业人员岗位工作标准、坚持按人按岗位明确划分卫生保洁责任区。

明确各岗位责任人所负责卫生保洁工作的内容和质量要求。

二、保洁队应切实加强对保洁作业人员进行岗位职责、劳动纪律和职业道德的教育和管理，并结合“保洁员岗位工作标准”和“社区卫生保洁作业管理制度”、坚持逐人签定“保洁员责任保证书”努力增强保洁作业人员的工作责任心和为社区居民群众服务的思想意识。

保洁作业人员应严格执行“保洁员岗位工作标准”和“保洁员责任保证书”的要求，认真做好各自责任区范围内的卫生保洁工作。

根据不同的作业内容，在具体作业中必须做到：（1）进行社区内部道路、绿化带等公共区域地面的清洁作业，要求做到：A、每天清洁本地区公共场所两次（上午一次，下午一次）。

要求用长竹扫把将道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，用小扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。

做到公共场地、路面无明显泥沙、无明显垃圾，无积水、污垢。

B、绿化地带的清洁，用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂务，用手捡入垃圾车内。

C、在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。

目视无明显大片树叶、无果皮、无垃圾袋、无饮料罐、无3cm以上石块等垃圾杂物。

（2）社区各部位垃圾箱的清洁、清运、消毒工作。

要求用抹布仔细擦洗垃圾箱，使其始终保持清洁美观；箱内垃圾要及时清运，做到日产日清；周围无污垢、无积水。

对垃圾箱要定期进行打药消毒。

（4）春夏雨季道路积水和冬季道路的薄雪必须及时清理干净。

（5）每周清擦楼道两次，居民楼道内的楼梯、公用区域地面、窗户玻璃的清洁工作：要求楼梯扶手、窗户玻璃用抹布擦拭干净。

地面用扫把打扫干净。

做到无污物、无纸屑、无蜘蛛网。

保洁工作流程及规章1. 引言本文档旨在说明保洁工作的流程以及相关规章。

保洁工作的顺利进行对于保持环境卫生和提供良好的工作条件至关重要。

2. 工作流程以下是保洁工作的基本流程：2.1 准备工作1. 确定工作区域：根据需要确定需要进行保洁工作的区域，包括办公室、会议室、洗手间等。

2. 配备必要的工具和设备：根据不同的工作区域，准备相应的工具和设备，如扫帚、拖把、清洁剂等。

2.2 日常保洁1. 清扫工作：使用扫帚清扫地面，将灰尘和杂物集中到一处。

2. 拖地工作：使用拖把和清洁剂清洗地面，确保地面干净卫生。

3. 擦拭工作：擦拭桌面、椅子、窗户等表面，保持整洁。

4. 清洁洗手间：清洁洗手间的马桶、水槽、镜子等设施，并重新补充洗手液、纸巾等物品。

2.3 定期保洁1. 玻璃清洁：定期清洁窗户、玻璃门等表面，保持透明清洁。

2. 地面打蜡：定期给地面进行打蜡，增加光泽度和耐磨性。

3. 家具保养：定期对办公室家具进行清洁和保养，延长使用寿命。

4. 空调清洁：定期清洁空调过滤网和内部部件，确保空气质量。

3. 规章制度为保证保洁工作的顺利进行，制定以下规章制度：1. 工作时间：保洁人员需按照规定的工作时间进行工作，不得随意迟到或早退。

2. 工作服着装：保洁人员需穿戴整洁的工作服进行工作。

3. 用具使用：保洁人员需正确使用工具和设备，并妥善保管和维护。

4. 安全注意：保洁人员在工作过程中要注重安全，使用化学品时需佩戴防护用具。

5. 文明待客：保洁人员需礼貌对待用户和其他员工，保持良好工作态度。

以上即为保洁工作的流程及规章制度，希望能够对保洁工作的开展提供帮助和指导。

3
玻璃清洁
1. 使用专业玻璃清洁剂或清水和抹布对玻璃进行初步清洁。2. 使用玻璃刮刀将玻璃上的水渍和污渍刮除干净。3. 如有需要，可使用玻璃清洁剂再次清洁，确保玻璃干净透亮。4. 清洁完毕后，用干抹布将玻璃边缘擦干。
4
卫生间清洁
1. 清理卫生间内的垃圾和废纸篓。2. 使用清洁剂对马桶、洗手台、地面等进行清洁，注意对马桶和洗手台进行深度清洁，去除污渍和异味。3. 检查卫生间内的水龙头、淋浴花洒等设施是否完好，如有损坏及时报修。4. 清洁完毕后，用干抹布将洗手台和地面擦干，确保卫生间干燥整洁。
保洁岗位工作流程及操作规范
序号
工作流程
操作规范
1
准备工作
1. 穿戴好保洁制服，佩戴工作牌。2. 准备清洁工具和设备，如扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂等。3. 检查清洁工具和设备是否完好，如有损坏及时更换。
2
地面清洁
1. 使用扫帚或吸尘器清除地面上的垃圾和尘土。2. 使用湿拖把或洗地机对地面进行深度清洁，注意控制水量，避免地面积水。3. 对难以清洁的污渍，使用专业清洁剂进行处理。4. 清洁完毕后，用干拖把或吸水机将地面擦干。
7
工作总结与反馈
1. 每日工作结束后，对当日工作进行总结，记录完成情况和存在的问题。2. 如有需要，向上级汇报工作进展和存在的问题，提出改进建议。3. 接受上级对工作质量和效率的评估和反馈，及时改进工作方法。
5
公共设施清洁
1. 对公共区域的座椅、扶手、门把手等进行清洁，使用消毒剂进行消毒处理。2. 对公共区域的垃圾桶进行清理，确保垃圾桶内无垃圾溢出。3. 对公共区域的灯具、开关等设备进行清洁，确保设备表面无灰尘和污渍。4. 清洁完毕后，对公共设施进行检查，确保类，分为可回收物、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾。2. 将各类垃圾分别投放到相应的垃圾桶或垃圾袋中。3. 定期将垃圾运送到指定的垃圾处理点进行处理。4. 确保垃圾分类和处理符合当地环保法规要求。

保洁工作流程及标准前言在任何场所，干净整洁是维持良好生活习惯的重要组成部分。

而保洁服务则是维护和提高环境整洁的关键措施。

为此，现在让我们来了解一下保洁工作流程及标准。

保洁工作流程要做好保洁工作，需要按照一定的流程进行。

以下是保洁工作流程的详细说明。

准备工作第一步是准备工作。

在保洁员开始工作之前，要确认保洁区域是否已经完成了清空和准备工作，例如家具、杂物和其他障碍物是否被移除。

还需要确认要用的清洁工具和清洁剂是否都齐全，以及所有保洁员是否正确配备。

开始打扫第二步是开始打扫。

在准备好清洁工具和清洁剂之后，保洁员将需要进行目测检查，以确定清洁重点和需要注意的区域。

然后开始应用适宜的清洁剂，例如：洗涤剂、消毒剂以及玻璃清洁剂等，在保洁区域内完成每一个区域的配备。

检验和修正第三步是检验和修正。

在清洁过程中，保洁员应该随时进行区域检验，以确保未被清洗或是缺乏一定的清洁质量。

在检查过程中，必要时要进行更正或重做，以确保保洁成果符合标准。

收尾工作第四步是收尾工作。

完成清洁工作后，在保洁区域内将剩余的清洁剂和工具归类收拾好。

保证所有清洁剂和工具都被妥善储存在计划好的位置上。

保洁工作标准正如流程的重要性一样，保洁工作标准也是非常重要的。

以下是在保洁中应遵循的标准。

着装标准保洁员必须按照公司的规定着装。

穿戴清洁鞋，倒脚套，手套，洁净衣（半袖短板）等统一制服。

常规保洁标准1.客厅、走廊、卧室：用擦地机擦，用吸尘器吸，并拖地。

2.厨房：用热水洗涤清洁槽、热水消毒台面、擦洗灶台和烤箱，保洁冰箱外部。

3.洗手间：用热水和消毒液清洁，擦洗厕所、浴缸、洗手盆、墙面、拖地。

4.办公区：清除垃圾和吸尘，清洁桌面和椅子，擦洗存储容器，拖地。

5.公共区域：清除垃圾和吸尘，清洁墙面，椅子和桌子，拖地。

6.窗户清洁：清理窗户框和擦洗窗户玻璃。

消毒标准在特殊时期，例如新冠疫情期间，消毒标准的重要性更加凸显。

保洁员必须佩戴口罩，使用二氧化氯、次氯酸钠等消毒剂，对高频接触区域进行消毒。

保洁员一日工作流程及要求保洁员是负责对办公场所、公共场所和住宅等进行清洁和卫生管理的专业人员。

他们的日常工作流程是固定的，包括以下几个主要步骤：1.准备工作：保洁员在每天开始工作之前，需要准备好清洁工具和清洁用品。

确认清洁工具完好并足够，如扫帚、拖把、吸尘器等。

检查清洁用品的储存量，确保有足够的清洁剂、洗涤剂、湿纸巾等。

2.工作安排：保洁员需要了解每天的工作安排，查看日程表或接收工作指示。

根据安排，确定需要清洁的区域和房间，了解是否有特殊要求或需要特别注意的地方。

3.清理垃圾：清理垃圾是保洁员的重要任务之一、保洁员需要在整理前，将垃圾分类并储存起来。

然后使用合适的工具，如垃圾袋和垃圾箱，将垃圾收集并清空。

4.地面清洁：地面清洁是保洁员的主要任务之一、保洁员需要使用扫帚或吸尘器清理地面上的杂物和灰尘。

然后使用拖把或地刷进行湿拖，清洗地面。

清洁过程中，需要特别注意角落和边角，以确保彻底清洁。

5.洗涤清洁：保洁员需要执行洗涤清洁任务，如清洗窗户、玻璃门、镜子和家具等。

他们需要使用清洁剂和洗涤工具，如毛巾和海绵，彻底清洗表面。

确保清洁剂使用正确，并用干净的水擦拭干净。

6.卫生间清洁：卫生间是保洁员严格清洁和消毒的区域。

保洁员需要清理马桶、洗手池、墙壁和地面等。

他们需要使用合适的杀菌剂和洁具刷等工具，彻底清洁和消毒卫生间。

7.再检查和整理：保洁员需要再次检查清洁后的区域，确保没有遗漏的地方。

他们需要整理和归纳清洁工具和清洁用品，确保储存整齐。

除了以上的工作流程，保洁员还需要满足以下几个要求：1.体力要求：保洁员的工作需要一定的体力，包括长时间站立、弯腰、举重等。

因此，保洁员需要身体健康，并具备一定的体力。

2.组织和时间管理技巧：保洁员需要能够高效地组织工作和管理时间。

他们需要根据工作安排和要求，合理安排工作顺序，并在规定的时间内完成任务。

3.注意细节：保洁员的工作需要注意细节，确保彻底清洁每个角落。

他们需要仔细观察和检查清洁后的区域，确保没有遗漏或疏忽。

保洁工作程序与标准一、保洁工作程序1. 工作前准备在开始保洁工作之前，保洁人员应做好以下准备工作：•穿着整洁统一的工作服•佩戴必要的防护用具，如手套和口罩•检查和准备好所需的清洁工具和用品•熟悉工作区域的布局和需要清洁的地方2. 清洁过程清洁工作应按照以下步骤进行：1.先整理工作场所，清除杂物和垃圾2.从上至下进行清洁，先清理高处，再逐渐向下清理3.根据清洁对象的性质选择合适的清洁剂和工具进行清洁4.注意细节，确保每个角落都得到清洁5.定期更换清洁工具的清洁液，确保清洁效果6.清洁结束后，对工作场所进行检查，确保没有遗漏3. 工作完成后清洁工作完成后，保洁人员应做好以下工作：•清理并整理好使用过的清洁工具和用品•清洁工作记录的填写和归档•及时向主管汇报工作情况•在离开工作场所前，确保工作场所整洁干净二、保洁工作标准1. 日常保洁标准•地面清洁：无明显污渍和杂物，无灰尘•墙面清洁：无污渍和尘土，无明显油脂•室内通风：保持室内空气清新，通风良好•洗手间清洁：无异味，无垃圾积聚，洁具光亮•家具及用品清洁：无灰尘，光亮整洁•窗户及玻璃清洁：无污渍和指纹，透明清洁2. 特殊保洁标准针对不同的工作场所和环境，保洁工作可能有特殊要求：•医院：要求消毒清洁，避免交叉感染•餐厅：要求食品安全，避免细菌交叉污染•学校：要求保持儿童安全，避免尖锐物品伤害结语保洁工作是维护工作环境清洁卫生的重要工作内容，只有通过规范的工作程序和严格的标准要求，才能确保达到良好的清洁效果。

希望每位保洁人员都能认真履行自己的职责，努力提供优质的清洁服务，为工作场所营造一个清洁整洁的环境。

保洁员H作流程标准(1)电话清洁程序(1)清洁顺序：准备工具清洁检查。

(2)清洁工具：医用酒精、干净抹布。

(3)清洁步骤1)准备工具；2)准备好酒精、抹布；(4)清洁程序1)将适量酒精倒在抹布上，轻轻擦拭电话机各部位，按键处需重点清洁；2)擦拭电话听筒时，由于听筒易存污物，需按从上至下的顺序反复清洁2-3次；一只手将电话线展开，另一只手将电话线上面的污渍用抹布清洁干净；将电话线复位。

(5)检查1)清洁完毕后，需检查听筒电话机是否连接好；2)经确认，无故障后方可离去。

(6)质量标准：电话表面光亮洁净，无水迹、无污迹、无异味使用无故障。

(7)备注1)经业主允许后，将电话摘下后进行清洁；2)使用酒精时，注意安全、远离明火、用量应适当、避免流入话机内部；3)在清洗过程中，应将电话线搭在作业者肩上，避免卷入机器；4)操作机器时，操作者不得离开工作现场。

(2)烟灰桶清洁程序(1)清洁顺序：清洁痰盆桶内清洁外部擦拭复位。

(2)清洁工具：专用软百洁布、全能清洁剂、胶皮手套、垃圾袋、抹布、白砂石、专用砂石袋。

(3)清洁步骤1酒擞微根据痰盆内盛放不同的物体，执行不同清洁方法)盛放清水的痰盆，将痰盆内杂物捡出放至指定地点；2)将盆从桶上卸下，将污水倾倒在指定地点；戴好胶皮手套，用专用软百洁布及1：40稀释的专业清洁剂放入盆内，用清水冲净药剂，补充清水在盆内1/3处；3)已清洁的痰盆放置一侧。

盛放白砂石的痰盆，将痰盆内杂物捡出放至指定地点；4)将盆从桶上卸下,将砂石倒入专用袋内清洗；戴好胶皮手套，用专用软白洁布及1：40稀释的全能清洁剂刷洗盆内，用清水冲净药剂，用抹布将盆内擦干；5)补充洁净的白砂石至盆内1/2处；将已清洁的痰盆放置一侧。

6)桶内清洁，倒桶底杂物，更换桶内垃圾袋；参照《擦尘方法》用抹布对桶内进行擦拭。

7)外部擦拭：参照《擦尘方法》用抹布对桶外壁进行擦拭。

8)复位：将痰盆安装在烟灰桶上，将烟灰桶放回指定位置。

办公室保洁工作流程及标准一、工作流程1. 到岗准备•保洁员应按时到达办公室，并更换为清洁工作服。

•准备必需的清洁工具和用品，包括扫把、拖把、清洁剂等。

2. 定期清扫•保洁员首先对办公室进行定期的清扫工作，包括地面、桌面、椅子等的清洁。

•确保办公室环境整洁、清爽。

3. 垃圾处理•定期清理办公室产生的垃圾，分类处理，确保办公室环境干净整洁。

4. 补充物品•定期检查办公室各项物品的使用情况，及时补充所需的卫生用品、纸张等。

5. 突发事件处理•对于办公室突发的脏乱情况，及时做出处理，保障办公环境的整洁度。

二、工作标准1. 清洁标准•地面：地面无杂物、干净整洁，无灰尘和污渍。

•桌面：桌面整齐，无污渍和杂物，办公用品摆放有序。

•椅子：椅子干净整洁，无灰尘和污渍。

•墙面：墙面无划痕和污渍，保持干净整洁。

2. 垃圾处理标准•垃圾桶定期清理，保持干净整洁，定时更换垃圾袋，垃圾分类投放。

•对于大件垃圾的处理，及时协调处理人员，保持办公室环境整洁。

3. 卫生用品补充标准•监测卫生用品消耗情况，及时补充，确保卫生用品充足。

•对于常用物品，提前备好备用品，以免影响工作效率。

4. 突发事件处理标准•对于意外情况，保洁员应冷静应对，迅速处理，避免恶化。

•提醒办公室相关人员注意办公环境的整洁度和安全性。

总结办公室保洁工作流程及标准对确保办公环境整洁、有序具有重要意义。

保洁员需要严格按照工作流程和标准进行操作，保证工作质量。

同时，办公室内所有员工也应共同努力，保持办公环境的卫生和整洁，营造一个舒适的工作氛围。

保洁工作流程及规章.txt 保洁工作流程及规章一、工作流程1. 每日清洁工作流程：- 清扫地面和地毯。

- 拖地和擦拭地板。

- 清洁玻璃、门窗和镜子。

- 清洁厕所和浴室。

- 垃圾收集和处理。

2. 每周清洁工作流程：- 清洁办公室设备和桌面。

- 擦拭家具表面。

- 清洁墙壁和天花板。

- 情况允许的话，清洁办公室窗帘的灰尘。

3. 每月清洁工作流程：- 清洁窗户玻璃内外表面。

- 清洁暖气设备和空调设备。

- 清洁电梯内部玻璃，并擦拭金属部件。

- 清洁大型家具和装饰品。

二、规章1. 工作时间规定：- 保洁工作时间按照公司规定执行。

- 工作时需要准时到岗，不得迟到早退。

- 请假需提前向主管请示并填写请假单。

2. 工作装束规定：- 工作时候需穿戴公司统一工作服装。

- 穿戴整齐、干净、得体，不准穿拖鞋。

3. 安全注意事项：- 工作过程中注意安全，避免发生意外。

- 使用清洁剂时，请按照相关说明正确使用。

- 操作电器设备时需注意安全操作规范。

4. 个人卫生规定：- 工作前和工作后请务必洗手。

- 必须保持个人卫生和外貌整洁。

5. 客户服务规定：- 保持良好的态度和礼貌，与客户进行友好沟通。

- 若遇到客户投诉，请及时向主管汇报并处理。

- 尊重客户隐私，不得私自泄露客户信息。

请所有保洁员严格遵守以上的工作流程和规章，以确保工作的高效和场所的整洁。

如有违反规定或不遵守流程的情况，将会受到相应的处理措施。

以上所述，为公司保洁工作流程及规章。

保洁岗位职责及工作流程标准保洁岗位职责及工作流程标准【1】一、岗位职责：1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

二、工作要求及标准：1、按规定着装，举止得体。

2、按时上下班，不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

三、要求及标准一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。

三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。

四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

五、定期清理商铺前水沟。

六、小区道路、绿化带保洁。

七、垃圾转运站保洁。

八、小区信箱、公告栏保洁。

九、按时完成上级指派的其它任务。

保洁岗位职责及工作流程标准【2】(一)职责1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理，自觉遵守法律法规及公司规章制度;2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果;3、负责生活垃圾的收集、清理;4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;5、完成领导交办的其它工作。

(二)工作标准1、楼内保洁(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次，地面每周湿拖1次。

楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施，均每周清洁1次，无明显积尘、污渍、乱贴、乱画，划痕，玻璃整洁、透明，目视干净。

保洁员H作流程标准保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。

保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；负责清扫办活动中心每层的卫生间卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天落场后各清扫一次以上。

做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个会议室，保持干净保洁员请假应事前向其主管申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担注意节约用水、用电(1)办公室清洁操作流程办公室清洁程序由两名保洁员共同进行清扫。

敲门，轻敲二次，每次三下，确认房内无人，用钥匙开门至45度，开始工作。

将办公室的垃圾，杂物集中于垃圾袋中。

整理办公桌台面的文件、报纸及其它物品。

用干净的湿毛巾擦拭茶具，定期清洗并消毒。

清理烟灰缸，把烟缸内烟头倒进垃圾袋中，检查烟头是否熄灭。

用水清洗烟缸，用毛巾擦干、擦净。

用湿毛巾擦台面，座椅，文件柜、门窗、花盆、盆垫、花草枝叶等。

用干毛巾擦书架上的书，每月彻底清书下面的灰尘。

用干毛巾擦电器设备，每月用干毛巾擦灯具、天花、风口等部位一次。

用湿毛巾擦纸篓，每半月清洗一次。

用干地板拖从里到外拖净地面，每周用专用的湿毛巾擦净地板，地毯每周吸尘，定期清洗一次。

定期用干毛巾和碧丽珠护理剂对办公家具进行清洁保养，地板打腊抛光。

清扫完办公室，环视整个房间，检查，关闭房门，进行下一项工作。

办公室定期清洁工作办公室定期清洁工作定期抹风口定期擦灯饰；定期清洁天花；定期清洁家具布料;定期清洁墙壁；定期清洁地面；定期清洁、消毒卫生间。

办公室保洁注意事项不能翻动办公室所有物品、文件，办公用品要轻拿轻放。

保洁的工作流程和注意事项
一、工作流程
保洁工作是保持环境卫生的重要一环，以下是保洁的工作流程：
1. 准备工作
在开始保洁工作之前，需要准备好以下物品： - 保洁工具：扫把、拖把、清洁剂等 - 保洁用具：垃圾袋、抹布等 - 个人防护用具：手套、口罩等
2. 清扫收拾
1.先清扫地面，使用扫帚清扫地面上的灰尘和杂物。

2.使用拖把拖地，尽可能清洁地面的污垢。

3.整理家具和摆放物品，确保整洁无杂乱。

3. 擦拭清洁
1.使用清洁剂擦拭台面、灯具等物品，去除污渍和污垢。

2.清洁卫生间，擦洗马桶、浴缸等设施。

3.擦拭窗户和镜面，保持干净明亮。

4. 处理垃圾
将收集到的垃圾装入垃圾袋，分类处理，确保环境整洁。

5. 清洁工具清洁
清洁工作完成后，清洁和消毒使用过的保洁工具，避免细菌交叉感染。

二、注意事项
保洁工作中需要注意以下事项： - 个人防护：在清洁过程中要使用个人防护用具，如手套、口罩等，避免接触污物。

- 化学品使用：使用清洁剂时，要注意使用方法和注意事项，避免对身体造成伤害。

- 工作细节：在保洁过程中要细心认真，做到尽可能完整地清洁每一个角落。

- 安全第一：清洁过程中要注意安全，避免发生滑倒、碰撞等意外。

以上是保洁的工作流程和注意事项，做好保洁工作可以让我们的生活更加整洁舒适。