旅游政策法规--旅游合同法律制度PPT课件

；（4种条件之一）
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5.向客房索取因其他要求变更集体报团旅游合同而增加的费 用的权利；
6.人数未达约定不能成团时，有条件免责的权利； 7.要求旅游者合理合法分担增加的费用的权； 8请求旅游者履约的权利。
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（二）主要义务 1.与旅游者签订书面报价旅游合同的义务； 2.包价旅游合同内容告知说明和提醒义务； 3.提示旅游者购买意外险义务； 4.人数未达约定不成团时的合法操作义务； 5.代理销售时委托社和代理社信息的披露义务； 6.与地接社订立委托合同并依法支付地接社费用和披露地接
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（三）无效合同和被撤销合同的法律后果
1.返还财产； 2.赔偿损失； 3.追缴财产。
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五、合同履行的原则 （一）全面履行； （二）当事人遵循诚实信用原则； （三）合同条款没有约定，或者约定不明确时的履行 旅游合同对服务标准，没有约定或者约定不明确的，按照国
家标准、旅游行业标准履行。
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• 承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表 明可以通过行为作出承诺的除外。
• 可见承诺应当以通知即明示的方式作出，缄默，或者不行 为不视为承诺。
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（二）合同订立的主要形式 旅游合同自双方签字（盖章）时成立。 1.书面形式。（电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮
件） 2.口头形式。 3.其他形式。（行为形式）
2.旅游行程安排；
3.旅游团成员的最低人数；
4.交通、住宿，餐饮等旅游服务安排和标准；
5.游览娱乐等项目的具体内容和时间；
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6.自由活动时间安排； 7.旅游费用及其缴纳的期限和方式； 8.违约责任和解决纠纷的方式； 9.解除或者变更合同的条件和提前通知的期限； 10.旅游服务监督投诉电话；
11.法律、法规规定和双方约定的其他事项。
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要约具备的两个条件： （1）内容具体明确。 （2）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示的约束。
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承诺是指受要约人接受要约人发出的要约，与要约人订立合 同的意思表示。
有效的承诺必须具备以下条件： （1）承诺必须由受要约人向要约人作出。 （2）承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示。 （3）承诺的内容必须与要约的内容相一致。 （4）承诺必须在要约的有效期限内作出。
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2.无效合同 无效合同，自始无效。
（1）一方以欺诈，胁迫的手段订立合同损害国家利益的； （2）恶意串通，损害国家集体或者第三人利益的； （3）以合法形式掩盖，非法目的的； （4）损害社会利益的； （5）违反法律，行政法规的强制性规定的。
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3.效力待定合同。 《合同法》规定，限制民事行为能力人订立的合同，经法
3.旅游合同是双务有偿合同。
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三.旅游合同的法律适用原则 优先适用于《旅游法》第五章的规定； 其次，适用《合同法》总则的相关规定； 两者规定不一致的优先适用于《旅游法》的规定。 The Old Gig is 《旅游法》.
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四.旅游合同的标的
五.旅游合同主要类型
1.自由行旅游合同
2.单项委托合同
六.违约责任与免责事由 （一）违约责任 违约：不要求证明行为人在主观上是否存在过错，而只要行
为人没有履行合同，或者履行合同不符合约定，就应当承 担违约责任。
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违约责任的承担方式： 1.继续履行。 2.采取补救措施。 3.赔偿损失。 （1）等额赔偿。 （2）赔偿限制。 4.违约金。
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（二）免责事由（不可抗力）
定代理人追认后，该合同有效，但纯获利的合同，或者与 其年龄、智力，精神健康状况相适应而订立的合同，不必 经法定代理人追认。 EXA
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4.可变更及可撤销合同 （1）因重大误解订立的合同； （2）在订立时显失公平的合同； （3）一方以欺诈，胁迫的手段，或者乘人之危使对方在违
背真实意思的情况下订立的合同。
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三、合同的效力 （一）合同生效 合同生效的条件： 1.当事人具有订立合同的法定资格。 2.当事人意思表示真实。 3.合同内容不违反法律和社会公共利益。
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（二）合同的效力 合同按其法律效力，可以分为：有效合同、无效合同、可变
更及可撤销合同、效力待定合同。 1.有效合同 凡依法成立并符合生效要件的旅游合同，均属有效合同。
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（二）包价旅游合同的条款解释
旅游合同约定不明确，或者对格式条款的理解发生争议的 ，应当按照通常理解予以解释。 对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的 解释。 格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
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二.旅行社的主要合同权利、义务与责任 （一）主要权利 1.获取旅游者个人信息的权利； 2.要求持团队签证出境旅游者随团旅游的权利； 3.合理拒绝旅游者转让包价旅游合同的权利；（3个条件） 4.以法定原则解除包价旅游合同并向旅游者索取赔偿的权利
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二、合同订立的基本原则 1.平等原则 2.自愿原则 3.公平原则 4.诚实信用原则 5.合法原则 6.法律约束力原则。
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三、旅游合同订立的方式与形式 （一）合同订立的主要方式 《合同法》规定，当事人订立旅游合同，采取要约、承诺的
方式。 要约：当事人一方向对方发出的希望与对方订立合同的意思
表示。发出要约的一方称要约人，接受要约的一方称受要 约人。
七.合同争议的解决 旅游者与旅游经营者发生合同争议等纠纷可以通过双方协 商，向消费者协会或者旅游质监所，或者有关人民调解委 员会申请调解，根据双方达成的仲裁协议，提请仲裁机构 仲裁向人民法院提起公诉等途径解决。
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第二节 旅游合同 一.旅游合同与旅游服务合同 二.旅游合同的特点
1.旅游合同是一种有名合同。 2.旅游合同中的包价旅游合同属于要式合同。
3.旅游行程设计委托合同与旅游信息咨询合同
4.接待业务委托合同
5.委托代理招徕合同
6.旅游住宿服务合同（何时生效）
7.旅游客运合同（何时生效）
8.旅游景点参观游览合同（何时生效）
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第三节 包价旅游合同
一.包价旅游合同的含义与主要内容
（一）包价旅游合同的定义
（二）包价旅游合同的主要内容
1.旅行社、旅游者的基本信息；
第六章 旅游合同法律制度
第一节 合同概述 第二节 旅游合同 第三节 包价旅游合同
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第一节 合同概述 一、合同概念 合同：平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关
系的协议，也是双方当事人意思表示一致的协议。 合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加 给另一方。 当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不 得非法干预。