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第六章：合同与旅游服务合同第一节：概述一、合同的概念和法律特征1.合同的概念: 合同是平等主体的自然人，法人，其他组织之间设立，变更，终止民事权利义务关系的协议。
1.合同的法律特征:①合同是平等主体之间的民事法律行为；②合同是双方或多方意思表示一致的民事法律行为；③合同是以设立，变更，终止民事权利义务关系为内容的民事法律行为；④合同是合法的民事法律行为；二、合同法的基本原则1.《合同法》的基本原则，是制定和执行《合同法》的总得指导思想，《合同法》的灵魂。
《合同法》的基本原则，是其区别于其他法律的标识，集中体现了《合同法》的基本原则；2.当事人平等原则:当事人的法律地位平等；3.自愿原则:自愿订立合同；4.公平原则：遵循公平原则；5.诚实守信原则；6.守法，不损害社会公共利益原则；第二节：合同的订立和效力一、订立合同的主体1.合同订立的当事人及订约资格当事人包括自然人，法人和其他组织；应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力；自然人:自然人是重要的民事主体，是主要的合同当事人之一；(1)民事权利能力①法人的民事权利能力,从法人成立时产生，到法人终止时消灭；(2)民事行为能力①完全民事行为人：18周岁以上，可以独立进行民事活动；16周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人；②限制民事行为能力人：8周岁以上的未成年人、不能完全辨认自己行为的成年人③无民事行为能力人：不满8周岁的未成年人、不能辨认自己行为的成年人；由他的法定代理人代理实施民事法律行为(3)委托代订合同①旅游法对有关“旅游服务合同”的委托也有相应的规定。
第60条规定，旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品，并与旅游者订立旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息；二、合同订立的形式1.合同形式的含义:①合同形式，是指当事人达成合意的外在表现形式，是合同内容的载体；②当事人订立合同，有书面形式，口头形式和其他形式；法律，行政法规规定采用书面形式的，应当采取书面形式③法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。
《旅游政策与法规》精讲蔡正敏主讲乐清市雁荡山旅游学校副校长（《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2014年5月第4版，中国旅游出版社。
）第六章民事基本法律制度第二节合同法《中华人民共和国合同法》于1999年3月15日由第九届全国人民代表大会第二次会议通过，1999年10月1日起正式施行。
一、合同的概念和特征（一）合同的概念合同，又称契约，是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定。
（二）合同的特征1.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织所实施的一种民事行为。
2.合同以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的和宗旨。
3.合同是当事人协商一致的产物或意思表示一致的协议。
二、合同的订立（一）合同订立的程序合同的成立必须具备两个条件：其一，要有两个或者两个以上的合同当事人；其二，合同当事人意思表示达成一致。
1.要约（1）概念要约是指希望和他人订立合同的意思表示。
（2）条件①要约是由特定人作出的意思表示。
②要约必须是反映其订立合同的基本意图，即要约必须表明要约经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。
③要约必须是要约人向其希望与之订立合同的受要约人发出的。
④要约的内容必须具体确定。
（3）要约和要约邀请的区别要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。
寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。
2.承诺（1）概念承诺是受要约人同意要约的意思表示。
（2）条件①主要要件。
承诺人须为受要约人，且必须向要约人作出。
②承诺必须在要约的有效期限内到达要约人。
③承诺内容与要约内容相一致。
④承诺方式。
（二）合同成立的时间与地点1.时间一般当事人双方就主要条款，意思表示达成一致，合同即告成立。
2.地点承诺生效的地点为合同成立的地点。
（三）缔约过失责任1.概念缔约过失责任是指在合同缔结过程中，一方因违背其依据诚实信用原则所应尽的义务，而致使另一方的信赖利益遭受损失时所应承担的民事责任。
第六章合同与旅游服务合同法律制度一、判断题（）正确的选A,错误的选B)1.所谓合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的意思表示一致的协议。
（）2.合同订立的过程表现为一种无须通过要约和承诺即可使双方当事人意思表示达成一致的民事法律行为。
（）3.合同必须具有两个以上的当事人。
（）4.只要有要约和承诺,即使没有明确的订立合同的目的,也能使合同得以成立。
（）5.合同的成立仅仅是说明双方当事人有发生、变更和消灭各种民事权利义务的目的,并不定能产生当事人预期的法律后果。
（）6.即使合同内容不完全,条款有疏漏,只要当事人自愿,也应当认为合同业已成立,国家无须主动干涉。
（）7.订立合同的当事人必须具有意识能力。
（）8.有没有民事权利能力与当事人参与合同法律关系无关。
（）9.要约人向其发出要约的相对人既可以是特定的人,也可以是非特定的人。
（）10.要约的内容中必须包括足以使合同成立的主要条款。
（）11.商业广告是要约。
（）12.在受要约人作出承诺的通知中,即使仅仅是对要约的非实质性内容进行了一些变更该承诺亦应被视为是对要约的拒绝。
（）13.沉默或不作为同样能构成承诺的要约。
（）14.如果受要约人是向要约人以外的其他人作出了承诺,则只能视为是向其他人发出了新的要约。
（）15.拍卖公告在法律性质上看其实就是要约。
（）16.我国《合同法》在第12条明文规定的那些条款即合同的必要条款,缺少其中任何一拍卖公告在法律性质上看其实就是要约。
（）17.价款或酬金被称为“价金”,是所有合同的必备条款。
（）18.受欺诈、受胁迫的合同为无效的合同。
（）19.合同的订立人为限制行为能力人时,合同未必归于无效。
（）20.无效合同的效力为自始无效。
（）21.当事人事先约定免责条款的,当出现免责事由时,应尊重当事人的意思,依照当事人的约定处理。
（）22.恶意串通,损害国家、集体或第三人利益的合同无效。
（）23.当事人约定由债务人向第三人履行债务的,债务人未向第三人履行债务,应当向债权人承担责任。
（）24.合同变更后,原合同自始不生效力,已经履行的债务因合同的变更亦要失去法律效力。
25.合同变更以后,合同中原来约定的争议条款即不再具有法律上的效力。
（）26.如果债务转移是债务人通过与债务承担人签订合同的办法来进行的话,就必须得到债权人的同意,才能产生法律上的效力。
（）27.债务人转移义务的,新债务人就不可以主张原债务人对债权人的抗辩。
（）28.企业合并以后,原企业债权债务的概括转移,必须取得对方当事人的同意,否则即使履行了通知或者公告的义务,对债权人也都发生了法律上的效力。
（）29.合同解除可以法定解除,也可以约定解除。
（）30.抵消的债,其标的物种类、品质必须相同。
（）31.合同终止后,关于合同结算和清理的条款即行失效。
（）32.继续履行合同是指在合同履行过程中,当事人履行了一部分合同义务,然后继续履行剩余义务的一种履约方式。
（）33.补救措施是指当事人在自己的合同权利不能得到实现时,采取的其他方式维护自己的合法权益的手段。
（）34.违约补救就是指当事人采用要求对方当事人继续履行合同的方法,以实现自己的权利义务。
（）35.主合同与从合同是相互依存的,主合同无效,那么从合同也无效,同理,从合同无效的话,主合同也是无效的。
（）36.格式条款与非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
（）37.承诺应当在要约确定的期限内到达要约人,受要约人超过承诺期限发出承诺的,一律视为新要约。
（）38.当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事人签字或者盖章时合同成立,在签字或者盖章之前,当事人一方已经履行主要义务并且对方接受的,该合同成立。
（）39.附生效期限的合同,自期限届至时生效。
附终止期限的合同,自期限届满时失效。
（）40.当事人约定由债务人向第三人履行债务的,债务人未向第三人履行债务,应当向第三人承担违约责任。
（）（）41.甲企业与乙企业签订100万元的买卖合同,甲企业向乙企业支付了30万元作为合同履行的定金,甲企业支付的定金数额符合法律规定。
（）42.在合同订立后,如果一方人没有履行合同或者履行合同不符合约定,无论何种原因,违约方都应该承担违约责任。
（）43.要约可以撤回,但不可以撤销。
（）。
44.要约邀请的目的是邀请他人向自己发出要约,没有法律约束力。
（）45.法人或其他组织的法定代表人、负责人超越权限订立的合同,该代表行为无效。
（）46.刘某未经王某的同意,擅自将王某空闲的房屋出租给张某。
之后,王某连续三个月按月向张某收取房租,后王某认为该房屋的租金太低,要求提高房租,张某不同意,认为王某违约,而王某以未和张某订立合同,刘某无处分权为由,起诉至法院要求撤销该合同。
法院可予以支持。
（）47.根据《合同法》的规定,当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金和定金条款。
（）二、单项选择题（每题有一个正确答案）1.旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，（）A.旅行社可直接拒绝,因此增加的费用由旅游者承担B.旅行社可直接拒绝,因此增加的费用由旅游者和第三人承担C.旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由旅游者承担D.旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由旅游者和第三人承担2.旅游行程结束前,旅游者解除合同的,（）A.组团社不必将余款退还旅游者B.组团社应当将全部余款退还给旅游者C.组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者D.组团社视具体情况将余款退还旅游者3.旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由（）承担。
A.旅游者B.旅行社C.履行辅助人D.旅行社或者履行辅助人履约辅助人4.旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自（）。
A.变更旅游合同B.变更导游人员C.变更服务质量D.变更旅游行程安排5.旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金。
A.一倍B.一倍以上三倍以下C.三倍D.一倍以上五倍以下6.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当（）A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担7.甲和乙合作开办了宏都干洗店,丙将一件皮衣拿到干洗店清洗,交给正在营业中的甲并向甲交付清洗费100元。
该合同关系的主体是（）A.甲和丙B.乙和丙C.甲、乙和丙D.宏都干洗店和丙8.在以招标方式订立合同时,属于要约性质的行为是（）。
A.招标B.投标C.开标D.决标9.某商店橱窗内展示的衣服上标明“正在出售”,并且标示了价格,则“正在出售”的标示视为（）。
A.邀约B.承诺C.要约邀请D. 既是要约又是承诺10.合同终止以后当事人应当遵循保密和忠实等义务,此种义务在学术上称为后契约义务。
此种义务的依据是（）A.自愿原则B.合法原则C.诚实信用原则D.协商原则1.法律规定合同应当办理登记手续才生效的,当事人未办理登记手续,则该合同属于（）A.无效合同B.未生效合同C.效力待定合同D.可撤销合同12.具有撤销权的合同当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起（）内没有行使撤销权的,该撤销权消灭。
A.六个月B.一年C.两年D.三年13.下列不属于可撤销合同的是（）。
A.因重大误解订立的合同B.在订立时显失公平的C.乘人之危订立的合同D.因欺诈、胁迫订立的,损害国家利益的合同14.合同被确认无效后,自（）就不具有法律效力。
A.确认之时B.合同订立之时C.合同开始履行之时D.当事人发生争议之时15.合同债权人将合同权利全部或部分转让给第三人的,（）A.应当经债务人同意B.应当通知工商部门C.应当通知债务人D.应当经工商部门同意16.某旅游企业在其格式劳动合同中约定:导游在雇用工作期间的伤残、患病、死亡,企业概不负责。
如果某导游已在该合同上签字,该合同条款（）A.无效B.是当事人真实意思的表示,对当事人双方有效C.不一定有效D.只对一方当事人有效17.应合同当事人的请求,由人民法院予以撤销的合同（）。
A.自人民法院决定撤销之日起不发生法律效力B.自合同订立时起不发生法律效力C.自人民法院受理请求之日起不发生法律效力D.自合同规定的生效日起不发生法律效力18.某商场设有自动售报机,顾客只要按要求投入硬币,即可得到当天日报一份,此种成立买卖合同的形式为（）A.书面形式B.口头形式C.推定形式D.默示形式19.甲与乙订立了合同,约定由丙向甲履行债务,现丙履行的行为不符合合同的约定，有权请求（）。
A.丙承担违约责任B.乙承担违约责任C.乙和丙承担违约责任D.乙或者丙承担违约责任20.合同权利义务的终止是指（）A.合同的变更B.合同的消灭C.合同效力的中止D.合同的解释21.当事人应当在法律规定或者当事人约定解除权期限内行使解除权,没有行使的则该权利（）。
A.有效B.终止C.中止D.消灭22.以下情形中,允许当事人依法定解除合同的情形是（）。
A.当事人一方为法人,其法定代表人变更B.当事人一方为法人,该法人与其他企业合并C.当事人一方为法人,该法人发生分立D.由于不可抗力致使不能实现合同目的的23.赵某向李某借了10万元钱,双方未约定还款期限。
对此,以下说法错误的是（）A.至借款之时起2年后,李某超过了诉讼时效B.李某有权要求还款C.张某随时都可以还款D.李某随时都可以要求赵某还款24.当事人在合同中对履行费用约定不明,又无法达成补充协议的,履行费用由（）一负担。
A.履行义务一方B.双方平均C.双方按照比例D.接受履行的一方25.根据《合同法》规定,承担违约责任的前提是（）。
A.合同经过公证B.合同无效C.合同有效D.合同被撤销26.根据《合同法》规定,以下不属于违约责任承担方式的是（）。
A.继续履行B.采取补救措施C.违约金D.赔偿精神损失27.根据《合同法》规定,接受定金的一方不履行约定的应当（）。
A.将定金返还B.按约定金额返还定金C.双倍返还定金D.不用返还28.当事人既约定违约金又约定定金的,一方违约时,对方（）。
A.可以选择适用违约金或定金条款B.只能选择适用定金条款C.只能选择适用违约金条款D.可以选择同时适用违约金和定金条款29.违约行为是当事人（）的行为A.违反法律规定B.违反合同约定C.缔约过失D.侵害对方人身或财产权30.当事人如果认为约定的违约金数额过高或过低的,则（）A.只能按照合同约定支付违约金B.可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当增加或减少C.只有请求第三方进行调解来决定适当增加或减少D.只有请求双方的上级部门来决定适当增加或减少31.根据《合同法》规定,当违约责任和侵权责任发生竞合时,受损方（）（）。
