360度考核的优缺点
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各种考核方法优缺点随着现代企业的发展,各种考核方法被广泛应用于企业管理中。
考核目标的不同、人员特点的不同以及企业文化的不同,都导致了各种考核方法的出现。
各种考核方法有其各自的优缺点,下文就对几种常见的考核方法进行详细阐述。
一、360度反馈法360度反馈法是以多角度对员工进行考核的方法,包括向上、向下和同级之间的反馈。
它能够更全面地了解员工的表现,帮助员工了解自己在不同方面的表现,以提高工作效率。
此法的优点是:1、更全面。
对员工表现进行全面反馈,包括上级、同事、下属的反馈;2、单向评价。
各级别的人员对员工进行评价,不易出现偏袒现象;3、多管齐下。
通过多角度的反馈,员工能够了解自己在各方面表现的优缺点。
这对员工的成长具有积极的作用。
但它也存在一些缺点:1、评价准确性。
对评价人员的水平和标准要求高,评价不准确会影响结果的权威性;2、成本高。
需要考评的人员数量较多,评价过程较长,需要消耗更多的时间和精力;3、反馈管理。
360度反馈的成功很大程度上取决于反馈的管理。
适当地采取合适的管理措施可以提高反馈结果的有效性。
二、绩效考核法绩效考核法是对员工工作表现进行量化评价的方法,它能够更直观地了解员工的工作表现,为员工提供具体的工作目标和改进方向。
此法的优点是:1、公正性高。
采用比较客观的考核指标,评价结果更加客观权威;2、目标明确。
对员工的期望值给出具体的数字指标,可以更容易地确定目标;3、激励员工。
员工能够通过考核获得一定的奖励,激发员工积极性和工作热情。
但它也存在一些缺点:1、指标不能完全代表工作。
绩效考核指标难以覆盖所有的工作内容,不能反映员工的整体表现;2、不可避免的压力。
绩效考核指标的追求会对员工造成一些压力,影响员工的工作效率和士气;3、短期目标。
绩效考核主要以短期目标为导向,不能有效预测长期效益。
三、组间竞争法组间竞争法是通过团队竞争来进行考核的方法。
这种方法可以促进团队之间的合作,提高成员间的协作能力。
360度评价体系360度评价体系是一种多方位的评价方法,它不仅考察员工的工作表现,还能够了解员工与同事、上级、下属等其他人员之间的协作情况,从而为企业提供更全面、更客观的评估数据。
本文将从以下几个方面详细介绍360度评价体系。
一、360度评价体系的定义及意义1.1 定义360度评价体系是指通过多方位的方式对一个人进行全面评价,包括自我评价、上级评价、下属评价和同事评价等多个维度。
1.2 意义360度评价能够帮助企业更全面地了解员工在不同角色下的表现,从而做出更科学合理的决策。
同时,它也可以促进员工之间的交流与合作,提高团队凝聚力和工作效率。
二、360度评价体系的优缺点2.1 优点(1)全面性:通过多方位的方式对员工进行评估,能够获得更全面、更客观的数据。
(2)促进交流:通过让员工之间相互了解和交流,可以促进团队内部合作和沟通。
(3)激励员工:通过给予员工全面的评价,可以激励他们更加努力地工作,提高绩效。
2.2 缺点(1)时间成本高:由于需要多方位的评估,所以需要花费较多的时间和精力。
(2)难以操作:360度评价需要有一定的专业知识和技巧才能进行,否则容易出现误差。
(3)难以处理反馈:如果员工对某些反馈意见不满意或者不理解,可能会对团队氛围产生负面影响。
三、360度评价体系的实施步骤3.1 策划阶段在策划阶段,需要确定评价对象、评价指标、评价方式等内容,并制定具体实施计划。
同时还需要进行培训和沟通工作,确保各方对评价体系有清晰的认识和理解。
3.2 实施阶段在实施阶段,需要采集各方的反馈意见并进行整合分析。
同时还需要及时与员工进行沟通和反馈,引导他们改进工作表现。
3.3 结果分析阶段在结果分析阶段,需要对收集到的数据进行统计和分析,并制定相应的改进措施。
同时还需要对评价体系进行总结和反思,为下一次的评价工作做好准备。
四、360度评价体系的注意事项4.1 保护员工隐私权在采集反馈意见时,需要保护员工的隐私权,确保不会泄露个人信息。
360环评优缺点评语优点:1、进行了全面的绩效评价。
传统的绩效评价系统往往缺少对组织内其他人员的考虑。
上级真正考察到下属工作的时间实在太少,平均只有10%左右。
往往下级的绩效评价大多数来自.上级的评价。
在很多情况下,除了一-些具体指标的完成情况之外,上级给下级的评价往往不充分。
上下级之间的私人感情往往对下级的绩效评价有重大的影响。
2、信息质量可靠。
由于信息的来源是上级、同事、下级和内部客户、外部客户以及本人,这些渠道基本构成了员工的所有工作信息。
而且,这些信息提供者是从其某个角度提供信息的,并且可以从该角度清楚的了解顾客,- -般总体上不会带有什么偏见。
所以,信息质量比较可靠。
3、加强了团队精神。
360度绩效评价反馈是一个系统工程,它从各个方面对员工提供了全方位的评价,这样便于从人员的考核结果来提高企业的团队精神。
因为,要想得到--个好的评价,必须和其上级、下级、内部客户以及外部客户的关系搞好,加强各方面的合作。
最终加强了企业的团队精神,提高了企业的工作效率。
4、增强了员工的自我发展意识。
由于各个方面的评价主要来自自己给上级、下级、内部客户以及外部客户的印象以及工作能力。
再加上自己的自我评价,员工就要加强自我的发展,而不是仅仅以一-个关系来衡量自己的业绩。
因此,360度绩效评价就给了员工一种自我发展的激励,激励他们不断的提高自己,充实自己.不断的给自已充电,最终提高了他们的能力。
也对企业有很大的好处.使企业自然而然的成为了-一个学习型企业。
缺点:1.容易形成不利的非正式组织。
由于360度绩效评价反馈具有公开的一面,这样会形成一帮帮的非正式的组织。
为了这个非正式组织内部的利益,集体的做假,提供对绩效评价不利的信息,最终导致了评价的失真。
同时在其他问题上,也会产生不利的后果,甚至关系到企业战略的制定和企业的最终命运。
2.处理信息困难。
由于360度绩效评价反馈来自不同的方面,这样就很可能形成不同的评价甚至是完全相反的评价,同时信息繁多,因此如何进行信息处理就成为-一个非常棘手的问题。
360°考核法(原创实用版)目录1.360°考核法的定义与特点2.360°考核法的实施步骤3.360°考核法的优缺点分析4.360°考核法在实际应用中的案例5.360°考核法的发展前景正文【360°考核法的定义与特点】360°考核法,又称全方位考核法,是一种综合性的员工绩效评估方法。
它不仅关注员工的业绩,还关注员工的能力、态度、团队协作等多方面的表现。
360°考核法的特点在于其全面的考核视角,包括了上级、同事、下级和员工自己等多个评价主体,从而确保了评估的全面性和客观性。
【360°考核法的实施步骤】360°考核法的实施步骤可以分为以下几个阶段:1.确定考核目标:根据企业的战略目标和部门的工作计划,明确需要考核的具体指标。
2.设计考核问卷:根据考核目标,设计出能够衡量员工表现的考核问卷,包括业绩、能力、态度等多个维度。
3.组织考核实施:在确保员工了解考核目的和流程的情况下,分发考核问卷,组织上下级、同事和员工自己进行评价。
4.数据整理与分析:收集完成的考核问卷,进行数据整理和分析,得出员工的综合考核结果。
5.反馈与改进:将考核结果反馈给员工,帮助他们了解自己的优点和不足,并制定相应的改进措施。
【360°考核法的优缺点分析】360°考核法的优点主要表现在:全面性、客观性、多维度、个性化。
它能够全面地评估员工的表现,提高评估的客观性,关注员工的多维度表现,以及针对个人制定改进措施。
然而,360°考核法也存在一定的缺点,如实施过程较为繁琐,可能受到人际关系影响,以及考核结果可能出现偏差等。
【360°考核法在实际应用中的案例】以阿里巴巴为例,该公司在员工绩效考核中采用了 360°考核法,通过对员工的业绩、能力、态度、团队协作等多方面进行全面评估,旨在打造高绩效的团队。
360度绩效考核方法的优缺点360度绩效考核方法的优缺点360度绩效考核是常见的绩效考核方法,然而大多数的人对于360度绩效考核方案有很多的问题。
下面为您精心推荐了360度绩效考核的优缺点,希望对您有所帮助。
360度绩效考核的优点:打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确。
可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标。
较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升)。
360度绩效反馈法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。
360度绩效考核的缺点:一、成本较高因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多,而且周期也较长,时间成本和工作损失也必然存在,所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。
很多企业为了考核方便,省事,都不愿意采用此种考核模式。
二、因为侧重综合考核,所以定性成分高,而定量成分少。
我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣,在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效考核来衡量,定性化的考核带有很大主观性,所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。
三、因部门岗位数量和岗位性质不同,会产生一定的不公平性很简单,部门小,并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门,日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。
因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差,这一点我们也要重视。
解决方法:①正确看待360度绩效反馈法的价值就其目前的发展阶段来说,360度绩效反馈法的最重要价值不是评估本身,而在于能力开发。
其价值主要包括两个方面:可以帮助人们提高对自我的洞察力,更加清楚自己的强项和需要改进的地方,进而制定下一步的能力发展计划;可以激励人们不断改进自己的行为,尤其是当360度评估和反馈与个人发展计划的制定结合起来时效果更明显。
绩效考核模型介绍绩效考核是企业管理中不可避免的一项重要任务,尤其是在现今越来越竞争和复杂的商业环境中,企业必须采用有效的绩效考核模型来确保员工和企业的成功。
本文将介绍几种常见的绩效考核模型并阐述它们的优缺点。
一、360度评估模型360度评估模型是一种全方位的绩效评估模型,它涉及到了员工的上下级、同事、客户和供应商等多方面的评价,这个模型能够获得真实的、多角度的、全面性的反馈信息。
360度评估模型的最大优点是提供了更加全面和公正的绩效评价,而且可促进员工个人和组织的成长。
然而,该模型的缺点在于它需要更多的时间和投入,并且由于评价的广泛性和公正性,有些员工可能会觉得被当做“客观评价”的工具。
二、KPI绩效考核模型KPI绩效考核模型是一种基于关键业绩指标的绩效评价模型,它强调的是在职位和工作职责方面的表现。
这个模型提供了比较清晰和明确的指标,能够让员工更清晰地了解他们在哪些领域需要提高。
此外,该模型也具有简便性、可操作性和准确性等优点。
但缺点在于,KPI指标的设定和指定存在一定的主观性,尤其是在企业未完全明确的目标和策略方面。
三、MBO绩效考核模型MBO(管理目标制度)绩效考核模型在不同的企业中已经被广泛应用。
它通过面向企业目标、项目目标、工作目标等目标设定思想,鼓励员工自主、协作和创新,并且能够在一定程度上挖掘员工的整体潜能。
然而,由于MBO模型侧重于目标的定量化和实现结果的衡量,存在“结果导向”和“短期主义”的一些缺点。
此外,如果目标设定不当,它也可能会降低员工的动机和自由度。
绩效考核模型的选择应当根据不同企业的需要和特点来确定。
一个好的绩效考核模型应该具有以下几个特点:1.准确性:评估应该准确反映员工的表现和结果。
2.可比性:评估应该能够比较员工的表现和结果,为薪酬和升职提供指导。
3.公正性:评估应该建立在公正和透明的原则之上。
4.操作性:评估应该易于操作和管理。
5.可持续性:评估应该有利于员工和组织的成长和发展。
360度评价,是一种综合性的评价方法,即通过360度的角度来评价一个个体或者团队的工作表现。
它不仅包括了上级对下级、下级对上级的评价,还包括了同级、下级、以及其他相关人员对被评价者的评价,从而实现全方位的评价。
优势:1. 全面性:360度评价能够全面地反映被评价者的工作表现,不仅包括了上级对下级的评价,还包括了同事和下属的评价,能够提供更全面的信息。
2. 多元化:360度评价可以提供多角度的评价信息,通过多种不同的视角来观察被评价者的工作表现,可以帮助被评价者更全面地认识自己的优缺点。
3. 公正性:360度评价能够减少评价者主观因素的影响,通过多方参与评价,可以减少个人偏见和情绪对评价结果的影响,提高评价的公正性和客观性。
不足:1. 复杂性:360度评价的实施比较复杂,需要征求多方意见,统计、整理和分析评价数据,增加了评价工作的难度和工作量。
2. 实施成本高:由于360度评价需要征求多方意见,因此评价周期长,且需要投入大量的人力、物力和财力。
3. 反馈不及时:由于360度评价的实施周期长,因此评价结果的反馈周期也比较长,不能及时地对被评价者提供有效的反馈意见。
360度评价方法具有全面性、多元化和公正性的优势,但实施复杂,成本高,反馈不及时等不足之处也是需要充分考虑的。
在实施360度评价时,需要根据具体情况权衡其优势和不足,合理地运用和调整,使其更好地发挥作用。
4. 积极改进: 360 度评价不仅能够揭示个体或团队的优点和缺点,还可以帮助他们了解自己在组织中的地位以及改进的机会。
通过收集来自各个方面的反馈意见,被评价者可以更清晰地认识到自己的表现,并制定改进计划。
这些反馈信息可以为培训和个人发展计划提供有价值的信息,帮助个人或团队不断发展和完善。
5. 促进交流与合作: 360 度评价能够促进组织内部的交流与合作。
通过多方参与评价,可以增强员工之间的相互理解与信任,有助于打破部门间的信息壁垒,促进跨部门间的合作与协调。
360度绩效考评4个维度的优缺点分析360度反馈(360°Feedback),又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”,最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。
360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效:沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估,被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈,也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求,使以后的职业发展更为顺畅。
什么是上级考评上级考评是上级按照一定的维度标准对其直接下级的工作绩效进行的评估,评估内容主要包括下级日常工作和重要工作两部分的业绩。
上级考评是非常传统的绩效评估方法,一般企业都会采纳这种形式,因为被考评人的上级对他的工作情况最为了解,因此在绩效考评中也最有发言权。
上级考评的优缺点1、上级考评的优点考评可与加薪、奖惩等结合;有机会与下属更好地沟通,了解下属的想法,挖掘下属的潜力。
2、上级考评的弊端由于上级掌握着切实的奖惩权,考评时下属往往感到受威胁,心理负担较重;上级的考评常沦为说教——单向沟通;上级可能缺乏考评的训练和技能;上级可能有偏见,不能保证考评的公平公正性,会挫伤下属的积极性。
什么是同事考评同事考评,即与被考评者一起工作的同事对其进行考评。
使用这种考评方法的前提是被考评者所在的部门或团队保持了一定时期的人事稳定,而且成员完成了需要相互影响的任务。
在不同的企业,同事之间的合作关系也有所不同。
若合作形式是项目小组,其中一名成员做事拖沓,就会打乱其他人的时间安排,导致小组整体绩效下降。
这种情况下,同事考评对揭露问题、鞭策落后起着积极作用。
同事考评的适用性一般说来,适合同事考评的方面有如下几种:1、参与性,指被考评人是否积极参与小组的讨论及其他活动。
2、时间观念,指被考评人参加活动和完成任务是否及时。
各种考核方法的优缺点360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于:(1)打破了由上级考核下属的传统考核制度,能够幸免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
(2)一个职员想要阻碍多个人是困难的,治理层获得的信息更准确。
(3)能够反映出不同考核者关于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金紧密有关的业绩指标)。
(5)较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法实际上是职员参与治理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的操纵,职员的主动性会更高,对组织会更忠诚,提升了职员的工作中意度。
360度的不足在于:(1)考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时,时刻耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
(2)成为某些职员发泄私愤的途径。
某些职员不正视上司及同事的批判与建议,将工作上的咨询题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。
(3)考核培训工作难度大。
组织要对所有的职员进行考核制度的培训,因为所有的职员既是考核者又是被考核者。
360度考核法在国内应用的难点随着网络信息技术在治理事务中广泛的运用和“人本”治理思想成为西方治理学中的主导治理理念,360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用,同时其具体形式也持续推陈出新。
然而我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件:一是网络信息技术在治理事务中的运用尚处于建设期和导入期,专门多企业还没有形成能够支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台,强行推广360度考核无疑会大大提升考核成本;二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我治理自我约束的意识较为淡薄,部分职员的素养难以保证他们能理性地运用组织给予他们地权益,“官本位”思想使大部分组织领导者难以从意识上同意来自下属的监督与批判。
这两方面的因素大大制约了360度考核法在我国的应用和推广,而这两方面的建设和转变过程都不是短期内能完成的。
各种考核方法的优缺点[编辑本段]360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于:〔1〕打破了由上级考核下属的传统考核制度,能够幸免传统考核中考核者极容易发生的〝光环效应〞、〝居中趋势〞、〝偏紧或偏松〞、〝个人偏见〞和〝考核盲点〞等现象。
〔2〕一个职员想要阻碍多个人是困难的,治理层获得的信息更准确。
〔3〕能够反映出不同考核者关于同一被考核者不同的看法。
〔4〕防止被考核者急功近利的行为〔如仅仅致力于与薪金紧密相关的业绩指标〕。
〔5〕较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法实际上是职员参与治理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的操纵,职员的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了职员的工作中意度。
360度的不足在于:〔1〕考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时,时刻耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
〔2〕成为某些职员发泄私愤的途径。
某些职员不正视上司及同事的批判与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会〝公报私仇〞。
〔3〕考核培训工作难度大。
组织要对所有的职员进行考核制度的培训,因为所有的职员既是考核者又是被考核者。
360度考核法在国内应用的难点随着网络信息技术在治理事务中广泛的运用和〝人本〞治理思想成为西方治理学中的主导治理理念,360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用,同时其具体形式也不断推陈出新。
然而我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件:一是网络信息技术在治理事务中的运用尚处于建设期和导入期,专门多企业还没有形成能够支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台,强行推广360度考核无疑会大大提高考核成本;二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我治理自我约束的意识较为淡薄,部分职员的素养难以保证他们能理性地运用组织给予他们地权益,〝官本位〞思想使大部分组织领导者难以从意识上同意来自下属的监督与批判。
个人360度优缺点评估
个人360度优缺点评估是一种全方位的评估方法,它通常包括自我评估、同事评估、上级评估、下级评估等多个角度,以获取更全面、客观的评估结果。
以下是一个可能的个人360度优缺点评估的例子:
优点:
1.自我驱动能力强:具有高度的责任心和主动性,能够独立完成任务并寻求解决方案。
2.团队合作融洽:擅长与团队成员沟通协作,能够积极参与团队活动并贡献自己的力量。
3.领导能力突出:能够带领和指导团队成员,具有较强的决策能力和组织协调能力。
4.沟通能力强:擅长与不同背景的人进行有效沟通,能够清晰表达自己的想法和意见。
5.创新思维活跃:能够提出新的想法和解决方案,具有较强的创新思维和解决问题的能力。
缺点:
1.有时过于自信:在处理问题时可能会忽略一些细节,需要更加谨慎和细致。
2.情绪管理能力有待提高:在面对压力和挑战时,有时可能会表现出情绪化,需要更好地控制自己的情绪。
3.学习能力有待提升:在接触新领域或新知识时,学习速度可能较慢,需要更加努力地学习和适应。
4.时间管理能力不足:在安排时间和优先级方面可能存在一些问题,需要更好地规划和管理时间。
5.对某些任务缺乏耐心:在面对重复性或繁琐性任务时,可能会缺乏耐心和细心,需要更加专注和坚持。
请注意,以上只是一个示例,并不适用于所有人。
在进行个人360度优缺点评估时,应该根据自己的实际情况进行评估,并寻求多方面的反馈和建议,以便更全面地了解自己的优点和不足之处,并制定相应的改进计划。
360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于:(1)打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点"等现象.(2)一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确.(3)可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法.(4)防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。
(5)较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。
360度的不足在于:(1)考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时,时间耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值.(2)成为某些员工发泄私愤的途径。
某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。
(3)考核培训工作难度大。
组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
编辑本段360度考核法在国内应用的难点随着网络信息技术在管理事务中广泛的运用和“人本”管理思想成为西方管理学中的主导管理理念,360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用,并且其具体形式也不断推陈出新.但是我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件:一是网络信息技术在管理事务中的运用尚处于建设期和导入期,很多企业还没有形成可以支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台,强行推广360度考核无疑会大大提高考核成本;二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我管理自我约束的意识较为淡薄,部分员工的素质难以保证他们能理性地运用组织赋予他们地权利,“官本位"思想使大部分组织领导者难以从意识上接受来自下属的监督与批评。
这两方面的因素大大制约了360度考核法在我国的应用和推广,而这两方面的建设和转变过程都不是短期内能完成的。