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现代汽车淡季营销策划方案一、策划背景现代汽车作为一家全球知名的汽车制造商，市场竞争激烈。
在传统的汽车销售模式下，季节性的差异性对现代汽车的销售产生了很大的影响，传统的淡季时间段会导致销售量下降，市场份额下降。
因此，为了在淡季也能保持销量增长，现代汽车需要制定合适的淡季营销策划方案。
二、目标市场和目标客户1. 目标市场：现代汽车主要目标市场为中等收入群体，包括年轻人、家庭或个人等。
2. 目标客户：现代汽车的目标客户主要包括在一线城市和二线城市中居住的中产阶级，他们具有一定的购车能力和购车需求，同时对于汽车品牌和技术有一定的认可度。
三、淡季营销策略1. 促销活动(1) 价格优惠：在淡季期间，现代汽车可通过降价促销的方式吸引消费者的购车欲望，降低价格是消费者购车的最直接动力。
可以考虑推出限时优惠、车型特价或购车返现等促销活动，吸引消费者前来购车。
(2) 捆绑销售：现代汽车可以通过捆绑销售的方式提高汽车销量。
例如，购车送礼品、购车赠送保险等。
通过增加购车的附加值，提高消费者的购车意愿。
(3) 分期付款：考虑到购车者的经济压力，可以推出分期付款的购车方案，减轻消费压力，提升购车的便利性。
2. 增加品牌曝光度(1) 广告宣传：通过大规模的广告宣传活动，提高现代汽车的品牌知名度。
可以在电视、报纸、杂志等媒体上进行广告投放，重点突出汽车的特色和优势，吸引目标客户的注意。
(2) 线上推广：现代汽车可以通过互联网营销的方式增加品牌曝光度。
可以通过社交媒体平台、汽车垂直媒体等渠道，进行现代汽车的产品推广和品牌传播。
3. 提供增值服务(1) 售后服务：淡季期间，现代汽车可以加强售后服务，提高顾客满意度。
可以推出更多的售后服务保障，如延长质保期、增加免费保养次数、提供上门取送车等服务。
提升消费者对现代汽车品牌的忠诚度，增加复购率。
(2) 试驾体验：现代汽车可以利用淡季时间段提供试驾体验活动，让潜在客户更加直观地了解和体验现代汽车的驾驶感受，提高购车决策的便利性。
毕业论文-汽贸专业北京现代营销策略分析————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:陕西交通职业技术学院毕业设计（论文）题目：北京现代的销售群体特征及其销售策略分析系部:汽车工程系专业: 汽车技术服务与营销学号: 1班级：汽贸1330班姓名:高蕊英指导老师:李帆2０15年05 月２0日ﻬ题目摘要:随着中国经济的快速增长，中国的汽车市场和汽车工业都得到了快速发展，中国成为各汽车公司争夺的主要战场,北京现代也在调整思路,以占领更大的市场,经过10年的发展,北京现代已经从一个默默无闻的小企业发展到国内汽车销售单的前十名,依然与其他汽车销售龙头产生一定的差距。
本文主要从北京现代在中国的发展现实出发,分析北京现代在中国的发展趋势和市场竞争力，分析北京现代公司面临的机会与威胁，分析北京现代的营销策略.探讨北京现代在中国发展的问题。
关键词：市场营销品质经营消费者Absｔｒact:With the rａpiｄ gｒｏwｔｈ oｆ China＇ｓ ecｏｎomy，China＇ｓauto markeｔａnd ｔhe auｔomｏbile induｓｔｒｙ haｓbe ｅn the rａpid devｅlｏpmenｔ, Chｉna haｓ becoｍｅｔｈe ｍaｉｎbattｌeｆield for the ａutomobile cｏmpaｎy， Beｉjing moｄeｒn aｌｓo to aｄｊust ｔｈeir tｈiｎking， to occupｙ a ｇreaｔeｒ market, ａftｅr 10 yｅars of ｄeveｌopmｅnt, Beijing Hyｕndai has from an ｕｎｋnown smａｌl ｅnterｐrｉsｅ developｍｅｎｔ tｏtｈｅ domestic auto sales ｓinｇｌe of the top teｎ，sｔill with ｔhｅ othｅr lead ｉｎg car saleｓproduced ａｃerｔain gap.Tｈｉs arｔicle mainlｙfrom the Ｂeijinｇ moｄerｎiｎｔhe re ａlity ｏｆ Chｉna's ｄevelopｍent ｏｆ, ａnalyｓiｓｏｆBeijing ｍoｄｅｒn in China's dｅvｅｌopmｅｎｔｔｒend and marｋｅt coｍp ｅtitiveneｓｓ. Anaｌｙsis Bｅiｊｉng ｍoｄerｎｃomｐanieｓ face ｔhe oｐｐorｔunｉties and threats, ａｎａlｙsis ｏｆBｅijiｎg mｏｄe ｒｎ marｋeｔing stｒaｔegy． To exploｒｅｍoｄｅrｎ Beijｉng in th ｅｄeveｌoｐmenｔ of ＣhinaＫｅy wordｓ：Maｒkｅtiｎg, quality manageｍeｎt, consｕｍer目录目录１韩国现代汽车的诞生 (3)1.１ (3)１．1.1北京现代公司经营现状3ﻩ1.1.2 北京现代的发展阶段4ﻩ1．1．３北京现代的企业理念 ................................................ ７2北京现代在售车型及消费群体特征分析7ﻩ２.１北京现代的在售车型.......................... ７２.１.1 X北京现代的轿车XXＸ7ﻩ2．1．2北京现代的ＳUV7ﻩ2.２北京现代的消费群体特征分析: (7)四、北京现代在中国市场的竞争力9ﻩ4.1、北京现代在中国市场的竞争力分析ﻩ9优势(ＳTRENGTH) ................................. ９劣势(WEAKNESS）9ﻩ机会(OPPORTUＮITY) (9)威胁(THREAT)ﻩ９4．2、北京现代的市场运营状况ﻩ１0五、北京现代的销售渠道策略ﻩ１15．１北京现代的销售策略：ﻩ１1（1)广告策略: .................................. １1(2).促销活动:ﻩ１2六、北京现代的顾客服务满意策略 (12)6.１服务成为最重要的营销手段和盈利手段 (12)12６.2竞争者售后服务策略ﻩ6.３北京现代的服务营销........................... 1２①强化北京现代的服务理念 .................................................. １3②加强北京现代的服务承诺和客户关系管理ﻩ１3③拓展北京现代独特的零部件供应渠道 (13)６.4北京现代服务营销的品牌建设ﻩ13结束语 (13)文献14ﻩ1 韩国现代汽车的诞生现代汽车品牌历史在韩国只有５个生产汽车的厂商。
现代汽车营销策略现代汽车作为一种高档消费品，其营销策略是相对独特的。
现代汽车的营销策略主要包括品牌形象建设、产品差异化、渠道拓展、市场细分以及数字化营销等方面。
首先，现代汽车注重品牌形象的建设。
在广告宣传中，现代汽车以品质、科技、环保等为重点，强调其高端、豪华、环保的形象。
同时，现代汽车还积极赞助体育赛事和文化活动，通过与体育和文化的结合，提升品牌形象的知名度和影响力。
其次，现代汽车通过产品差异化来吸引消费者。
现代汽车在车型设计上注重个性化和科技化，力求打破传统汽车的束缚，提供更具吸引力的产品。
例如，现代汽车推出了多款电动汽车和混合动力车型，满足消费者对环保、节能的需求。
此外，现代汽车还推出了一系列配有智能驾驶、自动泊车等科技应用的车型，提升产品的附加值。
渠道拓展也是现代汽车的重要营销策略之一。
现代汽车通过与经销商建立合作关系，打开销售渠道，使消费者能够更加便捷地购买到现代汽车。
同时，现代汽车注重线上线下的融合，通过建立官网、社交媒体平台等方式进行线上销售和宣传，提升品牌的曝光率和销售额。
市场细分也是现代汽车的重要营销策略之一。
现代汽车通过对市场进行细致分析，针对不同的消费群体推出不同的产品和服务。
例如，针对年轻人市场，现代汽车推出了定位时尚、动感的车型，满足年轻人对个性化的需求。
同时，针对高端市场，现代汽车推出了更豪华、高配置的车型，吸引高收入群体的消费。
最后，现代汽车注重数字化营销。
现代汽车通过大数据分析，了解消费者的需求和购车习惯，精确定位目标群体，并通过手机应用、邮件、短信等渠道进行个性化的推送和营销活动。
同时，现代汽车还利用数字化营销手段，进行线上线下的互动活动和购车体验，提升消费者的购车满意度和忠诚度。
综上所述，现代汽车的营销策略主要包括品牌形象建设、产品差异化、渠道拓展、市场细分以及数字化营销等方面。
这些策略的实施可以提升现代汽车的品牌影响力和市场竞争力，吸引更多的消费者购买现代汽车。
成都车展北京现代营销策略北京现代是韩国现代汽车集团在中国市场的子公司，成立于2002年。
作为中国市场的重要参与者，北京现代一直致力于在中国消费者中树立自己的品牌形象，吸引更多消费者购买北京现代汽车。
在成都车展上，北京现代使用了一系列巧妙的营销策略来吸引注意力、促进销售和增强品牌认知度。
首先，北京现代在车展中设置了一个引入人流的吸引器，比如一辆最新款的豪华车型或者设计独特的概念车。
这样的吸引器往往能够引起参观者的兴趣，使他们停下脚步，进一步了解和体验北京现代的车辆。
通过吸引人们的目光，车展展台上的北京现代汽车也因此获得了更多曝光和展示的机会。
其次，在车展期间，北京现代会组织一系列互动活动，以增强参观者与品牌之间的互动体验。
比如，可以设置一个虚拟驾驶模拟器，让参观者亲身体验驾驶北京现代汽车的感觉。
这种互动体验不仅能够增加参观者的参与感，还能够让他们更加深入地了解北京现代汽车的品质和性能。
此外，北京现代还会在车展期间推出一些独特的促销活动，以吸引更多消费者购买其车辆。
比如，可以提供一定的购车优惠、赠送一些附加服务或者举办一些抽奖活动。
这些促销活动能够激发消费者的购买欲望，增加购买北京现代汽车的意愿。
最后，北京现代在车展中也会充分利用社交媒体平台，进行品牌营销和宣传。
现代年轻消费者常常通过社交媒体平台获取信息和与品牌互动。
北京现代可通过在车展期间进行社交媒体营销活动，如发布品牌故事、互动问答、签到打卡等，吸引更多的年轻消费者参与进来，增加品牌的曝光度和忠诚度。
综上所述，北京现代在成都车展上运用各种营销策略，以吸引消费者的注意力、促进销售和增强品牌认知度。
通过吸引器、互动活动、促销活动和社交媒体营销等手段的综合运用，北京现代在车展期间能够有效地引起参观者的兴趣，提高购买欲望，并树立更加成功的品牌形象。
浅谈北京现代的营销策略第一篇：浅谈北京现代的营销策略Xxxx职业学院毕业设计浅谈北京现代4S店的营销策略系别：专业：姓名：学号：指导教师：评阅教师：完成日期：2012年5月毕业论文摘要随着人们生活水平的不断提高。
人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛。
而销售模式直接决定着消费者的购买行为。
汽车营销模式同市场营销一样，需要提供给市场能被人们使用和消费并能够满足人们某种需要的汽车产品，并且利用价格策略吸引顾客，通过一系列促销手段使产品从生产企业流转到消费者手上。
而北京现代一直采用4S模式，同时注重顾客满意度，获得了飞速发展，但目前北京现代4S店仍以整车销售利益为主，在整车利润日趋下滑的今天，要实现企业的可持续发展，北京现代汽车4S店应考虑发挥4S模式的售后服务优势，增加顾客保有时间及长期贡献，以使盈利重点向售后服务转移。
本人主要的创新点，是在市场营销、服务营销等理论的基础之上。
研究北京现代汽车4S店的服务营销策略。
提出了北京现代汽车营销策略的不足和改进建议。
关键词北京现代 4S店营销策略服务营销目录摘要 (4)前言 (5)一、公司简介 (6)二、北京现代4S店的营销模式现状 (6)（一）4S店的含义 (6)（二）以服务营销为策略 (6)三、北京现代存在的问题 (6)（一）管理层次低，销售凭经验。
(6)（二）维修和配件经营难以为续 (7)（三）绩效奖励制度不完善 (7)四、依现状提出改进方案 (7)（一）提高员工满意度的策略 (7)1、创造公平竞争的企业环境 (8)2、创造公平竞争的企业环境 (8)3、创造自由开放的企业环境 (8)4、创造关爱员工的企业环境 (8)（二）降低零配件价格 (9)（三）服务流程的优化 (9)五北京现代汽车4S店终端营销策略——服务营销策略 (10)（一）服务品质策略 (11)（二）服务价格策略 (12)（三）服务管理策略 (13)1、加强服务管理，提高服务质量 (13)2、展开关系营销，加强同顾客沟通 (13)3、实施内部营销，提高员工服务素质 (13)4、足顾客满意，锻造顾客忠诚 (14)结束语 (15)参考文献 (16)致谢 (17)引言作为重要的陆路交通工具，汽车问世百余年来，取得了惊人的发展。
北京现代市场分析一、市场概况北京作为中国的首都，拥有着庞大的消费群体和消费市场。
在汽车市场方面，北京现代自进入中国市场以来就一直占据着一席之地，深受消费者的青睐。
二、北京现代品牌介绍北京现代是在中国市场的汽车品牌，成立于2002年，是现代汽车公司和北京汽车集团公司合资成立的合资企业。
北京现代的产品线涵盖了轿车、SUV和MPV 等多种车型，涵盖了不同消费群体的需求。
三、市场竞争分析1. 主要竞争对手北京现代在市场上的主要竞争对手包括上汽大众、一汽大众、长安福特等国内外知名汽车品牌。
这些竞争对手在产品、价格、品牌形象等方面都对北京现代构成了较大的竞争压力。
2. 销量分析根据数据显示，北京现代在中国市场的销量一直保持在较高的水平，占据着一定的市场份额。
尤其是在中低端市场上，北京现代的销售业绩表现尤为突出，得到了广大消费者的认可。
四、市场定位与发展策略1. 市场定位北京现代在市场上的定位主要是中低端消费群体，注重产品性价比，追求经济实惠。
此外，北京现代还注重家庭、年轻人等消费群体的需求，力求在产品设计和营销策略上更贴近消费者。
2. 发展策略为了进一步巩固市场地位和扩大市场份额，北京现代需要不断提高产品品质和技术水平，不断创新，推出更符合消费者需求的产品。
同时，在营销和服务方面也需要加大投入，提升消费者满意度，增强品牌忠诚度。
五、总结与展望北京现代作为中国市场的知名汽车品牌，在市场竞争中表现出色，但还面临着诸多挑战和机遇。
未来，北京现代需要继续努力，不断提高自身实力，拓展市场份额，以适应市场变化，保持竞争优势，实现可持续发展。
以上是北京现代市场分析的内容，希望能对您有所帮助。
北京现代营销之道韩国现代的营销战略，同美国汽车、日本汽车有一个明显的不同，即在维持自己品牌价值定位的基础之上，大打价格战。
在品质接近或者相同的情况之下，采取价格最低的产业价值领导者战略，一般率先将价格降到最低水平，以价格作为主要手段，以品牌为基本基础，通过大幅度降价，推动市场占有率的大幅度提升2003年，索纳塔推出产品之后，借助韩国品牌的优势，和积极适当的宣传，初步塑造了自己的形象，而在价位上，却一举将价格定到中档轿车的最低价位，从而在市场当中，形成了一个购买高潮。
现代在中国的营销战略，秉承了现代在全球市场一贯的风格，在保证产品品质基础上，用带有侵略性的价格拉动市场的营销风格。
现代汽车，在美国市场，起步的时候就是用低价格打开市场，由于产品质量和品质出现了问题，现代汽车的一度销售低靡，但是1998年后，在重新调整了品质和质量，重新步入市场之后，现代汽车依靠已经稳定的市场，又在美国市场推出了惊人举措，十年十万英里发动机系统的保修，一举打消了消费者对现代汽车的品牌怀疑，现代汽车的销量，重新大幅度上升，并且在这个基础之上，达到了目前世界排名第七的位置。
在中国市场，现代汽车的营销风格，仍然保留了他们在美国的特征和特点：第一，利用自己的产品的品种相对较多，并且亚洲需求风格接近的优势，推出一个相对成熟的产品；第二，在初步试探市场看到市场机会之后，就大幅度推低产品的价格，用侵略性的价格发起强势扩张，抢占市场份额，在中国市场实现跳跃式的扩张。
尽管他们在品牌营销宣传上，并没有什么鲜明的特征和特点，比如说最近刚刚推出来的“韩国汽车的价格达到世界价格的水平”的宣传系列，其实早在1998年捷达品牌上就已经使用过了，捷达品牌在1998年宣布降价的时候，宣布把销售价格降到世界的最低水平，但是，由于产品本身的设计理念相对领先，再加上价格上有非常明显的优势，所以现代汽车的销售增长异常迅猛。
现代2004年的营销手段中，就是主动发起价格战。
德州职业技术学院高职专业毕业论文论文题目：北京现代汽车4S店营销现状分析及策略研究系部：汽车工程系专业：汽车技术服务与营销姓名：王成学号： 200907142134指导教师：谢敬2011年10 月 1 日目录引言 (5)第一章北京现代汽车4S店服务营销的概念及其特点 (6) (6) (6) (7)第二章北京现代4S店营销模式分析 (8)4S店营销模式概念 (8)国内汽车营销模式 (8) (8)汽车工业园 (9)汽车连锁销售业 (9)电子商务模式 (9)国外汽车营销模式 (9) (9)英国汽车营销模式 (10)日本汽车营销模式 (11)第三章北京现代汽车4S店的发展现状以及存在的问题 (11) (12) (12) (12) (12)第四章北京现代4S店营销模式发展对策分析 (15) (15)北京现代的销售渠道模式 (15)北京现代4S店管理 (15)北京现代发展存在的问题 (15)管理层次低，销售凭经验 (15)维修服务和配件经营难以为继 (16)第五章北京现代汽车4S店营销发展对策 (17)第六章北京现代汽车4S店营销模式未来发展 (19)第七章结束语 (21)致谢 (22)参考文献 (23)四位一体的汽车营销模式起源于欧洲，由于4S店实现了四位一体的销售和服务，汽车制造厂商可以进一步贴近用户，迅速了解市场反应，同时也为客户提供了更全面优质的服务。
这种模式在汽车发达市场风靡一时，为美国和欧洲的汽车市场的崛起做出了巨大的贡献。
20世纪90年代以后，随着中国汽车汽车市场的不断发展，这种四位一体的4S店营销模式逐渐传入中国。
然而一些4S店没有创新只是一味的照搬国外，在营销模式上出现了一些问题，本文试图从营销模式发展对策来讨论适合我国的营销模式发展。
北京现代一直采用4S模式，同时注重客户满意度，获得了飞速发展，但目前北京现代汽车4S店仍然是以整车销售盈利为主，在整车利润下滑的今天，要实现企业的可持续发展，北京现代汽车4S店应考虑发挥4S模式的售后服务优势，增加顾客保有时间及长期贡献，以使盈利重点向售后服务转移。
1 北京现代汽车营销(yínɡ xiāo)问题分析1.1 产品策略(cèlüè)问题分析1.1.1 产品同质化问题(wèntí)突出最近这几年中国的汽车市场竞争越来越激烈，汽车市场中出现的汽车品牌和汽车种类也是愈加的繁多，所以消费者能够进行的选择也越来越多。
在这样的情况下，如果北京(běi jīnɡ)现代这样的汽车企业想要在市场上占据更多的市场份额，就必须要根据自己的企业文化和企业特点来制作出独具一格的汽车产品。
产品同质化这个问题不仅仅是出现在北京现代这一个汽车企业中，而是全球范围内的一个普遍现象。
对于中低档家用轿车来讲，大部分购买者的家庭经济实力相差不大，都处于中产阶级，所以基本上所有的中低档家用轿车所认同的车型、配置、节能型、经济性等方面都是相类似，甚至是相同的。
这样一来，汽车企业为了在得到(dé dào)更多的销售数量的同时更加节省成本就会大量的采用相同的设计，进而导致了不同车系、不同车型产品的差别不大，同质化问题严重。
1.1.2 售后服务是北京现代汽车销售的短板售后服务在我国向来都是消费者最不愿意谈及的一个话题，因为不论是在汽车行业还是在其他行业，我国的售后服务永远都是处于一个较为落后水平的一个位置。
在汽车行业最为让消费者所不齿的一个售后短板就是许多汽车厂家的全球召回政策中不包含中国地区，而且我国大多数的4S店对于售前和售后的服务态度以及服务水平有着极大的差距，甚至有一些管理不严格的4S店的业务员对于售后问题采取不理不问的态度。
另外我国汽车行业最近已经进入了一个持续价格战的境地，就算是处于我国汽车行业领军位置的北京现代也避不开这个大环境，一款新车在上市不到半年的时间就会在价格方面下降不到两万元，再加上售后服务的缺失，使得已经购买的消费者只能够独自吞下这样的苦果，进而导致具有购买意向的消费者想买又不敢买，极大地影响了企业的销售业绩。
现代汽车品牌营销策略当谈到现代汽车品牌的营销策略时，可以探讨一些关键点和趋势，以帮助品牌在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
以下是一些可以考虑的策略：1. 建立独特的品牌定位：现代汽车市场是一个充满竞争的领域，拥有独特的品牌定位对于吸引消费者至关重要。
品牌定位可能涉及强调特定的价值主张，如可靠性、技术创新、环保等，以帮助消费者认识和连接到品牌。
2. 注重数字化营销：随着互联网的普及，数字化营销的重要性日益增加。
品牌可以通过社交媒体、搜索引擎优化、内容营销等渠道，与潜在消费者建立联系和互动。
数字化营销提供了一个更具成本效益的方式来提高品牌知名度，并能够精确地针对特定受众。
3. 强调创新和技术进步：现代汽车市场正在经历技术革新的时代，自动驾驶、电动汽车和智能互联技术等创新正成为消费者的关注点。
品牌可以通过展示自己的技术领先性，强调品质、安全性和卓越的驾驶体验，来吸引年轻和科技驱动的消费者。
4. 个性化和定制化选择：随着消费者越来越注重个性化体验，现代汽车品牌可以提供更多的定制化选择。
这可以包括允许消费者根据自己的偏好选择车辆颜色、内饰和功能，并提供更多可选的配置和套餐。
5. 强调可持续发展和环保意识：环境可持续性已经成为现代消费者重要的关注点之一。
品牌可以通过开发燃油经济性更高和更环保的车辆，强调减少碳排放和节能减排的意义，从而赢得消费者的青睐。
6. 建立品牌社区和用户体验：现代汽车品牌可以通过建立一个积极的用户社区，以及提供独特且愉悦的购车和售后服务体验，来增加消费者的忠诚度。
这可以通过定期举办品牌活动、提供终身保修、快速维修等方式实现。
总之，现代汽车品牌的营销策略应该重点关注建立独特的品牌定位、数字化营销、强调创新和技术进步、个性化选择、可持续发展、用户体验等关键要素。
通过采用这些策略，现代汽车品牌可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引并保持消费者的青睐。
陕西交通职业技术学院毕业设计（论文）题目：北京现代的销售群体特征及其销售策略分析系部：汽车工程系专业：汽车技术服务与营销学号:班级：汽贸1330班姓名：指导老师：2015年05 月20日摘要：随着中国经济的快速增长，中国的汽车市场和汽车工业都得到了快速发展，中国成为各汽车公司争夺的主要战场,北京现代也在调整思路，以占领更大的市场，经过10年的发展，北京现代已经从一个默默无闻的小企业发展到国内汽车销售单的前十名，依然与其他汽车销售龙头产生一定的差距。
本文主要从北京现代在中国的发展现实出发，分析北京现代在中国的发展趋势和市场竞争力，分析北京现代公司面临的机会与威胁，分析北京现代的营销策略.探讨北京现代在中国发展的问题。
关键词：市场营销品质经营消费者Abstract:With the rapid growth of China's economy, China's auto market and the automobile industry has been the rapid development, China has become the main battlefield for the automobile company, Beijing modern also to adjust their thinking, to occupy a greater market, after 10 years of development, Beijing Hyundai has from an unknown small enterprise development to the domestic auto sales single of the top ten, still with the other leading car sales produced a certain gap.This article mainly from the Beijing modern in the reality of China's development of, analysis of Beijing modern in China's development trend and market competitiveness. Analysis Beijing modern companies face the opportunities and threats, analysis of Beijing modern marketing strategy. To explore modern Beijing in the development of ChinaKey words:Marketing, quality management, consumer目录1韩国现代汽车的诞生 (4)1.1 (4)1.1.1 北京现代公司经营现状 (4)1.1.2 北京现代的发展阶段 (5)1.1.3北京现代的企业理念 (8)2北京现代在售车型及消费群体特征分析 (8)2.1北京现代的在售车型 (8)2.1.1 X北京现代的轿车XXX (8)2.1.2 北京现代的SUV (8)2.2北京现代的消费群体特征分析: (8)四、北京现代在中国市场的竞争力 (10)4.1、北京现代在中国市场的竞争力分析 (10)优势（STRENGTH） (10)劣势(WEAKNESS) (10)机会(OPPORTUNITY) (10)威胁(THREAT) (10)4.2、北京现代的市场运营状况 (11)五、北京现代的销售渠道策略 (12)5.1北京现代的销售策略： (12)（1）广告策略: (12)(2).促销活动： (13)六、北京现代的顾客服务满意策略 (13)6.1服务成为最重要的营销手段和盈利手段 (13)6.2竞争者售后服务策略 (13)6．3北京现代的服务营销 (13)①强化北京现代的服务理念 (14)②加强北京现代的服务承诺和客户关系管理 (14)③拓展北京现代独特的零部件供应渠道 (14)6.4北京现代服务营销的品牌建设 (14)结束语 (14)文献 (15)1 韩国现代汽车的诞生现代汽车品牌历史在韩国只有５个生产汽车的厂商。
但是作为韩国最大汽车企业的现代汽车公司，却是全球20大汽车公司之一，2001年在美国市场排名第七。
与全球其它领先的汽车公司相比，创立于1967年的现代汽车历史很短。
但它的历程却浓缩了汽车产业的发展史它从建立工厂到能够独立自主开发车型只用了18年(1967-1985)。
一九七六年，全世界最大的汽车市场北美地区，突然窜起一匹亮丽的黑马—韩国现代车厂产制的小马(pony)轿车，平滑的车身配置1.238l及1.439l两款引擎，以5900美元的空前超低价位，切入北美车市的最基层－大众车市，引发消费及产业界的极度震撼，也为现代车厂打响了名号。
制造这起爆炸性销售风潮的是现代企业集团的统帅－郑周永，他以独具风格的“现场主义”，适当的配合韩国政府的产业政策，在过去四十年间，将一所汉城小街上的汽车修理店面，扩展为世界五百大企业排名第十五名的企业集团。
凡事都亲自领军的郑周永，拥有43家关系企业,15.5万名员工，年营业额达512亿美元(现代汽车为92亿美元)，除汽车、建设等核心企业，还包括造船、重电机械、电子等关系企业，目前是一家股票上市最少，外国资金最低，最具“韩国色彩”的企业团体，在此全球分工合作的世代，成为独立特行的一匹车坛黑马。
出生在现属北韩的江原道通川郡贫农家庭的郑周永，小学毕业后即四处打工维生，起初是做手推车工过活，至1942年，用不多的资金开办了一家汽车修理厂。
朝鲜战争战结束后，他借助曾经做手推车工的建筑工地经验最终在建筑事界获得一席之地，并因兴建驻韩美军营舍、军修护用车辆等事务埋下日后与福特汽车合作设厂的伏笔。
1.1北京现代公司营销内部环境分析1.1.1 北京现代公司经营现状北京现代汽车有限公司（Beijing Hyundai Motor Company），简称北京现代，成立于2002年10月18日，是由北京汽车投资有限公司和韩国现代汽车股份有限公司共同出资建立的汽车制造公司。
由国家工商局授权北京市工商局登记注册，注册资本为18亿人民币，总投资24亿人民币，中韩双方合占50%，该公司是中国加入WTO后被批准的第一个汽车生产领域的中外合资项目，被确定为振兴北京现代制造业、发展首都经济的龙头项目。
北京现代旗下有三座整车生产工厂、三座发动机生产工厂，和一座承担自主研发的技术中心。
北京现代坐落于顺义区北京汽车生产基地，拥有三座整车生产工厂、三座发动机生产工厂，和一座承担自主研发的技术中心，总占地面积336万平方米，整车年生产能力已经达到100万台。
北京现代技术中心于2006年7月成立，总占地面积为15万平方米。
主要业务以全新车型引进、商品性改善与本地化研发为主。
下设产品开发管理部、项目管理部、造型设计部、车辆设计部、动力总成技术部、试制试验部、新能源开发部七个部门。
2011年广州车展，北京现代正式对外发布了自主品牌“首望”新能源纯电动汽车。
2012年，“首望”电动车率先投产，并作为出租车在北京市平谷区示范运营。
“首望”的诞生，标志着北京现代的自主事业迎来了新的里程碑。
截至2013年12月底，北京现代已拥有MISTRA名图、第八代索纳塔、全新胜达、ix35、途胜、朗动、VERNA瑞纳、ELANTRA悦动、伊兰特等12个系列车型，其中MISTRA名图、第八代索纳塔、全新胜达、朗动、ELANTRA悦动、VERNA瑞纳等六款车型单月销量已超过万量。
北京现代汽车有限公司总装车间北京现代销售及售后服务网络遍布全国，4S店数量715家，卫星店数量145家。
作为中国入世后的第一家合资企业，北京现代乘着产业发展的东风，一次次刷新“业内最快”的发展记录，取得了业界瞩目的成就，实现从“新势力”到“新主流”的蜕变。
北京现代已跨越100万辆产销大关，步入新十年的征程，在“从现代到未来”的品牌战略引领下，朝着“成为顾客最喜爱的品牌”的目标而奋斗。
1.1.2 北京现代的发展阶段（1）第一阶段（2001-2003年）：圆梦阶段：成立初期，北京现代以速度抢市场，快速完成产品引入和产能建设，迅速在中国市场生根发芽。
在短短不到一年的时间里，北京现代成功向市场上推出索纳塔和伊兰特两款主力车型，实现当年签约、当年建厂、当年投产、当年出车。
在“盘活存量、滚动发展、精益运营、强势入世、以快制胜”的方针指引下，北京现代成功地走出了一条自我发展的道路。
2001年，经过15年零4个月的漫长等待，中国正式加入世界贸易组织。
为抓住中国加入世界贸易组织、北京申奥成功这样难得的历史机遇，北京市下决心要上轿车项目，以推动北京汽车工业结构的调整和产品升级换代，实现北京生产轿车的梦想。
同年10月17日，时任北京市委书记贾庆林会见现代汽车集团会长郑梦九会长，这次会晤正式揭开了北京汽车与韩国现代的合作序幕。
2002年4月29日，北汽汽车工业控股有限责任公司与韩国现代汽车株式会社在北京签署战略合作协议书，双方共同确定了年底出车目标；5月28日，北汽控股与韩国现代株式会社在汉城签署合资合同。
10月18日，北京现代汽车有限公司挂牌成立，一个崭新而充满活力的现代化制造企业正式诞生。
北京现代成为中国加入WTO后被批准的第一个汽车生产领域的中外合资项目，被确定为振兴北京现代制造业、发展首都经济的龙头项目和示范工程。
1个月后，首款车型——索纳塔缓缓驶下生产线，北京现代第一工厂正式投产。
12月23日，索纳塔新车发布会在北京饭店举办。
索纳塔的上市结束了北京没有自产轿车的时代，拉开了北京重振汽车工业的序幕，将几代北京汽车工业人50年的轿车梦想变成现实。
2003年2月24日，北京现代完成冲压、焊接、涂装、总装四大工艺生产线的一期改造，形成5万辆的轿车生产能力。
12月28日，“家轿之王”伊兰特正式上市。
在北京现代未来的发展历程中，这款产品扮演着“主力军”的角色。
当年，北京现代对北京市生产总值的贡献率达到8% ，对北京市规定规模以上企业工业增加值的贡献率达到21.8% 。
其中，索纳塔轿车销量达到52000辆，在B级车市场占有率达10%，创下汽车市场投产第一年产销总量的奇迹。
（2）第二阶段（2004-2008年）：极速之旅：在2004-2008这4年间，北京现代快速布局，呈现建设速度快，网络发展速度快，推出产品速度快，市场反应速度快的高度发展态势，创出了中国汽车界从未有过的一段不平凡的北京“现代速度”。
2004年4月，北京现代二期改造工程竣工，北京现代汽车发动机厂正式投产，北京现代完成从5万辆到15万辆年产能的飞跃，历经15个月的时间跻身中国轿车生产能力八强之列，再次创造了中国汽车工业的一个奇迹。
