质量管理体系审核员学习资料

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7.1增加： 注3“确定产品的质量目标和要求可考虑以下方面：可靠 性 、 维 修 性 、 测 试 性 、 安 全 性 和 环 境 适 应 性 等 ， 参 见 GJB 450、GJB 368、GJB 3872、GJB 2547、GJB 900、GJB 4239、GJB 1909等；可靠性、维修性、保障性、测试性、安 全性和环境适应性等计划可包含在质量计划中或单独编制”； 7.3.1h)中： 要求“运用优化设计和可靠性、维修性、保障性、测试性、 安全性、环境适应性等专业工程技术进行产品设计和开发”； 在7.3.3g)增加： 要求“适用时，给出可靠性、维修性、保障性、测试性、 安全性、环境适应性等设计报告”； 在7.3.4增加 要求“必要时，进行可靠性、维修性、保障性、安全性、 环境适应性，以及元器件的使用、计算机软件等专题评审”。
GJB9001B－2009标准仍采用“A+B”的结构模式，在 等同采用GB/T19001－2019的基础上，增加军用产品的特殊 要求，从而包含了GB/T19001－2019的全部内容和特点，包 括贯彻质量管理八项原则，增强顾客满意和持续改进，采用 “过程方法”结构等。
标准有四个附录： A：GJB 9001A－2019与GJB 9001B－2009之间的变 化 B：GB/T19000质量管理体系基础和术语 质量管理原 则 C：GB/T19000质量管理体系基础和术语 质量管理体 系基础 D：GB/T19000质量管理体系基础和术语 术语和定义
(4) 坚持与现有标准相协调。这包括装备采购 质量监督系列标准、GJB 5000A《军用软件研制 能力成熟度模型》和装备质量特性控制通用标准， 并引入GJB 1405A《装备质量管理术语》。
10c) Leabharlann JB9001B－2009版标准的特点

质量体系内审员必须掌握的专业知识ISO9001质量体系内审员必须掌握的专业知识ISO 9001内审员，除了标准条款，你还必须掌握哪些专业知识？内审员的全称是“内部质量管理体系审核员”，拿到一张内审员资格证书，并不能够万事无忧。

除了标准条款，一个合格的内审员还必须掌握哪些知识呢？以下内容仅供参考。

一、具备比较广泛的管理学基础知识质量管理体系是建立在组织管理体系框架内，作为组织管理的重要组成，必须服从一个组织总的管理原则。

所以，审核员要完成一个组织的质量管理体系审核工作，首先必须了解管理学方面的基本知识，对管理学的发展趋势有所认识，具备运用计划、组织、领导、控制四大管理基本职能，通过合理的组织和配置人、财、物等因素，包括设备、研发、人力资源、战略、风险、财务等管理和领导力方面知识，对具体管理行为在提高生产力水平方面也要有一定的理解，才能充分认知组织整体经营管理对质量管理体系方针、目标及其结果之间的相互关系，可以从整体的角度把握质量管理体系运行及其适宜性。

否则，在审核中只能是“只见树木不见森林”，不能把握质量管理体系与组织整体管理与运行的关系和作用。

二、通晓质量管理学科基础知识和运用质量管理学是建立质量管理体系的理论基础，作为质量管理体系审核员，必须较为全面掌握质量管理的基本理论、方法和技术，包括质量管理原则、质量管理统计和可靠性、设计和过程质量控制、抽样检验、供应商和顾客关系管理、质量信息和改进、质量经济’生以及计量管理等知识，才能对ISO9001标准中的相应条款有较为全面的理解，对具体的条款做出准确的评价和判断。

同时，对质量管理体系理论基础的PDCA和过程方法要有充分理解，掌握一些质量管理工、方法、技术（如“五图一表一法”的七大手法、新七项工具、6σ、5S、统计技术、抽样方案、精益生产等）及其在实践中的运用。

三、掌握特定技术领域专业及法律法规知识特定技术领域知识主要包括行业及其技术特性、产品特性和实现过程及其质量影响要素、适用的法律法规和技术规范等，认证机构根据审核员具备的特定技术领域的知识水平来确认其专业类别。

目录一、体系审核具体内容 (1)二、质量体系审核的分类 (2)三、质量体系审核的目的 (2)四、质量体系审核的依据 (4)五、质量体系审核的时机和次数 (5)六、质量体系审核的一般程序 (6)七、如何组建审核组 (6)八、审核前收集相关的文件 (7)九、编制审核计划 (7)十、如何编写检查表 (8)十一、审核的路径和方法 (9)十二、审核过程中应注意事项 (10)十三、客观证据 (11)十四、不合格项的确定和不合格报告的编写 (11)十五、纠正措施 (12)十六、审核后的总结工作 (12)一、体系审核具体内容＜一＞质量体系审核的含意确定质量体系的活动和其有关结果是否符合有关标准或文件﹔质量体系文件中的各规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的独立的审查。

＜二＞质量体系审核的特点就审核的内容来说是其“符合性”“有效性”和“适合性”，就审核的方式来说是其“系统性”和“独立性”。

＜三＞质量体系审核的两个阶段１、文件审核阶段主要是对质量体系文件----如质量手册及各种体系程序文件是否符合预定标准或合同的要求所进行的审核，这种审核有时也称为符合性审核，这也是“符合性”的含意。

２、现场审核阶段主要对实际的质量体系活动是否与质量保证标准、质量手册或程序文件的规定相一致进行审核，对其是否得到有效的实施进行审核，这也是“有效性”的含意。

对现场审核结果的分析中应对质量体系活动是否适合于达到制定的质量目标进行评价，如果体系实施的结果不能达到质量目标，就要研究其原因，如果质量目标是现实的，是可以达到的，则应研究实施时是否不会有效，或是程序文件制定不完善等等因素。

这也是“适合性”的含意。

总体来说，质量体系审核主要是对被审核的体系文件是否规定得符合质量标准或约定的文件＜合同＞、实施是否符合规定、实施结果是否能达到质量目标作一番检查。

因此首先要求被审核的体系是正规的、文件化的体系；其次要求这些文件能真正的得到实施，而且能收到实际的效果。

质量管理体系审核员培训质量管理体系审核员培训1. 培训目的本培训旨在培养质量管理体系（Quality Management System，QMS）审核员的专业知识和技能，使其能够有效地开展审核工作，确保组织的质量管理体系符合相关法律法规和标准要求。

2. 培训内容2.1 质量管理体系概述2.1.1 定义和目的2.1.2 体系结构及要素2.1.3 质量管理体系标准2.2 质量管理体系文件2.2.1 文件控制流程2.2.2 文件编写规范2.2.3 文件审查和批准程序2.3 审核概述2.3.1 审核定义和目的2.3.2 审核类型和方法2.3.3 审核程序和步骤2.3.4 审核准备2.3.5 审核执行2.3.6 审核报告和跟踪2.4 审核员职责和素质2.4.1 职责和权利2.4.2 知识和技能要求2.4.3 沟通和表达能力2.4.4 判断和决策能力2.4.5 随机性和客观性2.5 风险管理2.5.1 风险定义和分类2.5.2 风险评估和控制2.5.3 安全措施和应急预案3. 培训方法3.1 理论学习培训将通过讲授理论知识，介绍相关法律法规和标准要求，以及实例分析等方式进行。

学员将了解质量管理体系的基本概念、审核流程和应用技巧等内容。

3.2 案例分析学员将参与实际案例分析，通过分析典型问题和解决方案，提高其审核技能和判断能力。

3.3 角色扮演学员将进行角色扮演练习，模拟实际的审核场景，提高其审核员的职业素质和沟通能力。

4. 培训评估4.1 考核方式本培训将通过闭卷考试和实践操作来评估学员的学习效果和审核能力。

4.2 考核内容4.2.1 质量管理体系知识考核4.2.2 审核技能考核4.2.3 案例分析评估附件：1. 培训手册（包括培训大纲、教材、案例等）2. 培训材料（课件、讲义等）法律名词及注释：1. 质量管理体系：指一个组织在执行和控制过程中，以达到预期的质量要求、满足相关利益相关方的需求，并持续改进的一套互相关联和相互影响的活动。

审核日期预定为：2003年10月05、06日；
安排审核员时应考虑：审核员资格、独立性。
审核日程须包括组织机构图中的所有部门及 其负责的体系要素。
各组制定后派代表讲解。
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课堂练习分组名单
NO1： NO2： NO3： NO4：
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二、审核准备
审核准备
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注：内部审核，有时称第一方审核，用于内部目的，由组织 自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明的基础。
外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。
第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关 方的名义进行。
第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求 的认证或注册。
课程大纲
第一部分：审核概论 第二部分：内部质量体系审核步骤 第三部分：质量体系内部审核员
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第一部分
1、审核
审
2、审核分类
核
概
3、审核目的
论
4、质量体系审核范围
5、内部质量体系审核依据
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1、审核 audit
为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核 准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
6.审核报告发布日期及范围
审核报告将于2002年4月20日发布，分发范围为公司总经理、管理者代表、各部门。
7.审核日程安排
20（24/见1/下2 页）
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日期 时间
审核部门与负责的质量体系要求
第一组
第二组
8:30-9:00
首次会议
04 月 9:00--12:00 总经理、管理者代表(4.1、4.2) 营销部（4.3、4.7、4.15、4.19) 15 日 13:00-17:00 技术部（4.2、4.4、4.14、4.20) 采购部（4.6、4.15)

2.2第二方审核
2.2.1第二方审核的目的 ▲ 在有合同意向时对组织的质量管理体系进行初步评定 当相关方（如顾客）与组织有建立合同关系的意向时，为确保组织具备满足要求的能力，相关方（如顾客）通常依据质量管理体系标准和/或其他补充要求对组织的质量管理体系进行审核，对组织的能力做出初步评定，以确定是否可以建立合同关系。
2.2 第二方审核
第三方审核是由被认可的认证机构或其委托的审核机构所进行的审核。这种审核按照规定的程序进行，其结果是对受审核方的质量管理体系是否符合规定要求给予书面保证（合格证书），又叫认证或注册。
1、审核和质量管理体系审核 2、质量管理体系审核的类型 3、质量管理体系审核的阶段和主要活动 4、审核委托力和受审核方的职责
1、审核和质量管理体系审核
1.1 审核的定义1.2 质量管理体系审核
在GB/T19000-2000idtISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》中对“审核”（3.9.1）的定义是： “为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。”
2.1 第一方审核
◆
2.1.1 第一方审核的目的 第二方和第三方审核前的准备 组织顺利通过第二方审核和第三方审核可以获得更多的订单、提高信誉、增强竞争能力。许多组织在接受外部审核前进行内部质量管理体系审核，以发现存在的问题进行改进，以保证能顺利通过外部审核。 作为一种管理手段 组织通过实施内部质量管理体系审核检查各部门和过程的质量状况，评定优劣，发现问题并及时采取改进措施，从而促进组织的内部管理的有效性。
目 录
第一章 质量管理体系审核概论
第二章 审核的策划与准备第三章 实施审核和审核报告第四章 纠正措施的跟踪第五章 监督审核和复评第六章 质量管理体系认证过程

质量管理体系内部审核员培训教程GB/T19001-2008第1章 ISO 9000族标准概论第1节 ISO 9000族标准的产生与进展●国际标准化组织（ISO）于1987年3月颁布ISO9000系列标准●1994年国际标准化组织对标准进行了第一次修订，颁布ISO 9000族标准的1994版。

●2000年12月15日国际标准化组织对标准进行了第二次修订，颁布ISO 9000族标准的2000 版。

●2008年11月15日国际标准化组织对标准进行了第三次修订，颁布ISO 9000族标准的2008版。

●ISO 9000族由ISO/TC 176制定的所有国际标准。

●ISO 9000族（2000版）核心标准包含ISO 9000 质量管理体系基础与术语ISO 9001 质量管理体系要求ISO 9004 质量管理体系业绩改进指南ISO 19011 质量与（或者）环境管理体系审核指南●2008版ISO 9000族标准修改的的目的与范围●2008版ISO 9000族标准的相容性●2008版ISO 9001标准与ISO9004的协调一致●实施ISO9000族标准的意义●ISO 9000标准在中国第2节 ISO 9000族标准的构成一、质量管理体系标准的现状●A类管理体系要求标准●B类管理体是指导标准●C类管理体系有关标准二、ISO 9000族标准介绍●ISO 9000：2005质量管理体系——基础与术语内容包含:八项质量管理原则、12个方面的质量管理体系基础知识、84个有关术语及其定义。

●ISO 9001：2008质量管理体系——要求标准要紧供组织证实其具有稳固地提供满足顾客要求与适用法律法规要求产品的能力。

●GB/T 19000/ ISO 9000《质量管理体系基础与术语》◆明确了质量管理的八项原则◆表达了建立与运行质量管理体系应遵循的12个方面的基础◆确定了有关质量的术语共84个词条●GB/T 19001/ ISO 9001《质量管理体系要求》◆提供了质量管理体系的要求◆用于证实组织具有稳固地提供满足顾客与适用◆法律法规要求的产品能力◆增进顾客满意◆适用于各类类型、不一致规模与提供不一致产品的组织◆可供组织内部使用，也可用于认证或者合同目的●ISO 9004：2000质量管理体系——业绩改进指南帮助组织用有效与高效的方式识别并满足顾客与其他有关方的需求与期望，改进组织的整体业绩，获得成功。

质量管理体系的标准和要求
ISO 9001
国家标准和地方法规
质量管理体系要求，是国际标准化组 织（ISO）制定的质量管理标准。
不同国家和地区可能存在不同的标准 和法规要求，组织需遵守相关规定。
行业标准和规范
根据不同行业的特点和要求，存在各 种行业标准和规范，如医疗器械、汽 车制造等行业。
02 内部审核员的角色和职责
编写审核报告并跟踪改进措施的实施。
内部审核员的职责和任务
内部审核员的职责包括 对组织的质量管理体系进行全面、系统的审核；
识别和评估潜在的问题和风险；
内部审核员的职责和任务
确保质量管理体系的符合性和 有效性；
提供改进建议并跟踪改进措施体系的绩效和改进需求。
CHAPTER
审核技巧和方法概述
审核技巧
包括提问、观察、分析、验证等 技巧，用于收集证据、发现问题 和验证问题。
审核方法
包括PDCA循环、过程方法和基 于风险的思维等，用于确定审核 范围、制定审核计划和实施审核 。
检查表和审核指南的使用
检查表
用于指导审核员按照一定的顺序和要求进行审核，确保审核 覆盖全面。
案例二：服务行业的质量管理体系内部审核
总结词
服务行业的质量管理体系内部审核是提 升服务质量和客户满意度的关键环节。
VS
详细描述
该案例探讨了某服务企业如何进行质量管 理体系内部审核，以确保其服务过程、产 品和服务符合行业标准和客户需求。该企 业通过制定审核计划、确定审核范围和准 则、组建审核组、实施审核等步骤，有效 地发现和改进服务过程中的问题，提高客 户满意度和忠诚度。
02
它涵盖了组织内部的质量管理活 动，包括质量策划、质量控制、 质量保证和质量改进等方面。

审核的分类—特征划分
审核的流程（四个阶段）
计划和准备审核编制审核计划建立审核小组编制检查表审核检查表通知审核
审核实施A、首次会议B、现场审核 C、不符合报告D、末次会议
纠正预防 措施及验证
审核报告
内部管理体系审核过程
审核计划/准备阶段年度内审计划目的：1、确保内审有计划的进行 2、便于管理、监督和控制内审工作审核计划：审核组长编制，管理者代表批准目的：1、对外，使受审核方做好准备 2、对内，审核组内部分工 3、确保审核有目的，按要求进行，时间和进度的控制审核小组的组成及分工审核小组组成：审核组长和审核员应是内审员——是审核组正式成员专家/实习内审员/顾问师——非正式成员备注：1、具备与受审核方有关的相应的知识和能力 2、经过培训并认可的编制检查表不合格报告
编制内审清单
文件审查审查的对象（见上面编制查检表的依据）审核的内容WI与COP的协调一致文件的可操作性、职责规定的明确性与标准要求的吻合在查检表上明确：注重现场文件审核，以确定：对过程识别是否全面对过程控制是否有效文件规定是否明确且有效
编制内审清单
审核方式的策划审核时间的确定（需多少人日数）审核方式按部门按过程/条款顺向审核逆向审核
1、审核组成员的职责1.1审核组长对整个审核过程负全责制定审核计划，分配审核任务确保内审核检查表的编制并对其审查主持首末次和审核组会议，对质量体系的有效性评价及作出审核结论负责编制审核报告负责纠正措施的跟踪验证工作
审核人员的要求
1、审核组成员的职责1.2审核员编制检查表完成分工范围内的现场审核任务收集客观证据、记录观察结果、必要时与其他审核员沟通配合编写不符合报告参与对质量体系有效性的评估参加审核组会议、报告审核结果参加首末次会议配合并支持审核组长和其他审核员的工作

质量管理体系内审员培训(完整版)教学内容：一、质量管理体系的基本概念和原则1. 质量管理体系的定义2. 质量管理体系的基本原则（如客户 focus、领导作用、全员参与等）二、质量管理体系的建立和实施1. 质量管理体系文件的构成2. 质量管理体系的建立步骤（如策划、设计、实施、检查和改进）三、内部审核的流程和方法1. 内部审核的目的和意义2. 内部审核的流程（如审核计划的制定、审核员的培训和选择、审核的实施和报告等）教学目标：1. 了解质量管理体系的基本概念和原则，能够解释和应用在实际工作中。

2. 掌握质量管理体系的建立和实施步骤，能够运用相关工具和技术进行质量管理体系的设计和实施。

3. 熟悉内部审核的流程和方法，能够独立进行内部审核，并提供改进建议。

教学难点与重点：重点：质量管理体系的基本概念和原则，质量管理体系的建立和实施步骤，内部审核的流程和方法。

难点：质量管理体系文件的构成和编写，内部审核的流程和技术的应用。

教具与学具准备：教具：投影仪、电脑、幻灯片、黑板、粉笔等。

学具：教材、笔记本、笔、幻灯片、练习题等。

教学过程：一、引入：通过一个实际的质量管理案例，引发学生对质量管理体系和内部审核的兴趣和关注。

二、教学内容讲解：1. 讲解质量管理体系的基本概念和原则，通过实例和案例进行解释和应用。

2. 讲解质量管理体系的建立和实施步骤，通过流程图和实例进行说明。

3. 讲解内部审核的流程和方法，通过实际审核案例进行演示和讲解。

三、随堂练习：1. 根据讲解的内容，让学生回答相关问题，以检验学生对质量管理体系的基本概念和原则的理解。

2. 让学生根据给定的情景，设计一份简单的质量管理体系文件，以检验学生对质量管理体系建立和实施的理解和应用能力。

3. 让学生根据给定的审核案例，制定一份审核计划，并进行内部审核，以检验学生对内部审核流程和方法的理解和应用能力。

四、板书设计：1. 板书质量管理体系的基本概念和原则，以便学生随时查阅和回顾。

ISO9001质量管理体系内部审核参考资料在ISO9001质量管理体系中，内部审核是一个非常重要的环节。

通过内部审核，可以帮助组织发现和解决问题，并提升管理体系的有效性和效率。

本文将提供一些参考资料，帮助进行ISO9001质量管理体系内部审核。

一、内部审核概述ISO9001质量管理体系的内部审核是一个系统性的评估过程，旨在确定组织的质量管理体系是否符合ISO9001的要求。

内部审核通常由组织内部的审核员或审核团队完成，他们必须熟悉ISO9001的要求及其实施细节。

二、内部审核准备工作在进行内部审核之前，一些准备工作是必要的。

首先，确定内部审核的范围和目标，明确要审核的过程和部门。

其次，编制内部审核计划，确定审核的时间、地点和参与人员。

还需要编制审核检查表，用于记录审核结果并评估符合性。

三、内部审核的步骤1. 审核准备阶段：在进行内部审核之前，审核员需要参考ISO9001的要求，对照质量管理体系的文件和记录，准备审核所需的资料和工具。

2. 审核执行阶段：审核员按照内部审核计划进行实地审核，与相关人员面谈，观察操作过程，并进行记录和取证。

在此过程中，应保持客观、公正的态度，提出问题和发现，并记录需要改进的地方。

3. 审核报告阶段：审核员根据审核结果和发现，撰写内部审核报告。

报告应包括审核的范围、过程遵循的标准、审核结果和发现的问题，以及建议的改进措施。

4. 审核后续阶段：审核报告应提交给相关管理人员，以便他们采取适当的措施解决问题并改进管理体系。

在一段时间后，需要进行跟踪评审，核查改进措施的有效性。

四、内部审核的注意事项1. 保持独立性和客观性：内部审核员应独立于被审核的部门或过程，确保审核结果的客观性和权威性。

2. 注意交流和沟通：与被审核人员进行有效的沟通和交流，听取他们的意见和建议，帮助他们理解审核的目的和重要性。

3. 注重问题识别和连续改进：内部审核不仅要发现问题和不符合要求的地方，还要提出改进建议，促进组织的连续改进。

审核员考试质量管理体系重点内容质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指一个组织内相关的策略、流程和规范，以保证产品或服务质量，满足顾客需求并持续改进的体系。

对于考生准备审核员考试中的质量管理体系重点内容，以下是相关的参考内容。

1. 质量管理体系的概念和原则：- 质量管理体系是一个组织内的框架，涵盖了质量管理的方方面面，包括质量策略、质量目标、质量控制、质量改进等。

- 质量管理体系的原则包括顾客导向、领导层参与、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进和基于数据的决策等。

2. 质量管理体系的相关标准：- ISO 9001：2015质量管理体系标准是全球范围内应用最广泛的质量管理体系标准，包括一系列要求，用于帮助组织建立、实施和改进其质量管理体系。

- 考生需了解ISO 9001标准的结构和要求，并熟悉不同章节的内容，如质量管理体系范围、质量政策、组织的责任、资源管理、产品实现、绩效评价等。

3. 质量管理体系文件的编写与控制：- 考生需要了解质量管理体系文件编写的原则和要求，包括文档的层次结构、文档的版本控制、文档的审查与批准、文档的发布与分发等。

- 文档控制的相关流程需要重点关注，包括文件变更的控制、文件的保密性与机密性等。

4. 过程管理与过程改进：- 过程管理是质量管理体系的核心，考生需要了解过程的定义和特征，以及过程的输入、输出、控制和改进。

- 过程改进是质量管理体系持续改进的重要方法之一。

考生需要掌握常用的过程改进方法，如PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）、六西格玛（Six Sigma）等。

5. 内审与审核：- 内审是质量管理体系运行的重要环节，考生需要了解内审的目的、责任、资格要求以及过程和技巧等。

- 考生需要熟悉审核的原则和方法，包括审核准备、审核实施、审核报告和后续跟踪等。

同时，也需要了解一些常见的审核技巧和注意事项。

6. 绩效评价与持续改进：- 考生需要了解质量管理体系中的绩效评价方法和指标体系，如KPI（关键绩效指标）等。

对产品/产品组及其过程的 质量能力进行评定
过程流程，控制计划，过程 的调整数据，检验指导书
对产品的质量特性进 行评定
设计记录(如图纸)， 技术规范，工程标准 等
质量管理体系全过程 产品诞生过程/批量生产 服务诞生过程/服务的实施
产品或服务
审核关注点 过程
控制
结果
审核记录 内审员要求
审核记录，审核报告， 审核记录，审核报告，不符
8.2.2.2 过程审核 组织应对产品实现和生产过程进行审
核，以确定过程性能的有效性。
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—— 过程审核的目的 1）验证控制计划的内容，作业指导书的内容等是否跟现场作业一致； 2）验证生产现场所制定的质量目标是否达到； 3）验证过程能力是否达到规定要求； 4）评价各种活动及相关结果的有效性。
—— 过程审核类别 1）新产品试生产过程的过程审核。 此过程审核由审核员根据新产品开发的要求，制定过程审核计划， 具体时间建议参照APQP计划表执行。
Байду номын сангаас
内审员验证后签字为：已学
考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性 习。
以及以往审核的结果，应对审核方案进行策划。
应规定审核的准则、范围、频次和方法。审核 员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观 性和公正性。审核员不应审核自己的工作。
2、某工厂在对内部质量管理体 系进行审核时，针对不同部门，
策划和实施审核以及报告结果和保持记录的 组成审核组。在对四车间审核 职责和要求应在形成文件的程序中做出规定。 时，由质量办主任任审核组长，
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第二章
管理体系评价标谁
• ISO/TS16949:2002《质量管理体系—汽车 行业生产件与相关服务件的组织实施 ISO9001:2000的特殊要求》是质量管理体 系审核的重要依据。

质量管理体系认证人员学习资料《企业经营管理实务》导读本“导读”内容选自清华大学出版社、北京交通大学出版社联合出版的《企业经理管理实务》（双证教材）本导读仅限北京中安质环认证中心审核员内部培训使用北京中安质环认证中心编二〇一四年三月rogramme, a nd XX city learni ng education impleme ntation programme spirit and town party implementati on programme requirements, a ccordi ng to disti ngui sh level, a nd has targeted sol ution problem of requirements, e nsure learni ng educati on made effectiveness, Promotion of all party me mbers and consciously respect t he party Constitution, abi de by party rule s, armed wit h XI series of important spee ch by General Secretary hea d, gui de, a nd prom ote the work, be qualified party members a nd lear ning arrang ements are hereby makes the followi ng specific programmes. Learni ng requirement s, on all party member s to study the party Constituti on a nd party rules a nd unify the XI serie s of importa nt speech, Ge neral Secr etary, spee ch lear ning series to dee pen understanding of the Constit ution Party rules, Constituti on Party rules i n the deep i nsig ht series a ddress the basi c spirit and pra ctical re quireme nts. 1, Constituti on Party r ules lear ning of the party Constit ution, a dee p understanding of the party's nat ure, purpose, g uidi ng pri nci ples, goals, organization, good styl e, grasp conditi ons, rig hts and obligations of party members, bearing i n mind that oat h, cle ar qualified party member criteria a nd conditions. Lear ning the code of self-di sci pline of the CPC, t he CPC's discipli nary regulati ons, the Chinese Communi st Party Member Rights Or dina nce a nd so on, masteri ng self-discipli ne standards of "four must", the "four upholdi ngs", masteri ng various types of discipli nary offence and punishment provisi ons. 2, a nd lear ning series spee ch t o XI General Secretary series important spee ch rea ding (2016 ver sion) and out poverty work t o dream int o really--XI comra de in XX w ork during a dvocate practi ce line "immediately on do" documentary and XI Ge neral Secretary on "immediately on do" importa nt discusses, for basi c textbook, lear ning understand XI General Secretary seri es important speech of ba sic spirit, lear ning understand Ce ntral ruli ng acti ng political new concept new thoug ht new strategy of basi c content, le arning understand XI Ge neral Secretary on Fujian, a nd A series of important i nstructions of the XX and XX of important ideas, i nheriti ng and carryi ng forward the Ge neral Secretar during t he XX's "sigewa n" and "wil l do it right away" and ot her fine traditi ons a nd w ork style, mastery a nd impr ovement of self-cultivati on, fulfill the pur pose ide as, moral characte r, conservation related to the basi c requirements. Grasp to master the foll owing mai n aspects: (1) whi ch i s the spirit of the ideal s and beliefs of "calcium", esta blish a corre ct worl d Outlook, Outl ook on life and value s, (2) is the nati onal dream, Chinese dream the dreams, the dreams of the pe ople of the nati on, i s the dream of the Chi nese nation in moder n times most of the great core Essential s is the national pr osperity, nati onal revitali zation, the happine ss of the people, (3) Chi na Color S ocialist i s achieved Chi nese great revival of way, e nhanced roa d confide nce, and the ory confide nce, a nd system confide nce; (4) "four a full" strategy layout is new of hi story conditions Xia party ruli ng acting politi cal total strategy, consciously with "four a full" le d the w ork; (5) insiste d innovation, and coordi nation, and gree n, and open, a nd share d devel opment i s relatio nshi p China development gl obal of one deep cha nge, a ccording t o new development concept do job; (6) practi ce line Soci alist core values, Carrying forward sociali st morality and t he traditional Chine se virtues, (7) comprehensive strictly admi nistering t he party is a joint responsi bility of all party member s, each bra nch m ust be implemented a nd《〈企业经营管理实务〉导读》编辑说明一、编辑目的为便于中心认证审核人员学习和掌握《企业经营管理实务》相关知识，进而满足CNAS-CC131：2014《质量管理体系审核与认证的能力要求》对认证审核人员的能力要求。