安踏店长培训总结
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店长培训后的感悟与心得
在店长培训结束后,我深感受益匪浅。
这次培训让我重新审视了自己的管理方式和工作思路,也为我打开了一扇新的思考之窗。
首先,我意识到作为店长,我不仅仅是一个管理者,更是一个领导者。
我需要以身作则,为员工树立榜样,激励他们积极进取。
通过培训,我学会了更好地与团队成员沟通和合作,以更有效的方式激发他们的潜力和创造力。
其次,培训让我明白了团队的重要性。
一个团结、和谐的团队,不仅能提高工作效率,还能带来更多的创新和成功。
培训中的合作项目让我深刻感受到了团队的力量,每个人的贡献都非常重要,只有相互合作才能取得更大的成就。
最后,培训给我带来了一种全新的思维方式。
我学会了从不同的角度思考问题,提出创新的解决方案。
培训中的案例分析和讨论让我深思,也激发了我对工作的热情和动力。
综上所述,店长培训让我深刻体会到了自己的不足和发展空间,也为我提供了进一步提升自己的机会。
我将用所学知识和技能来引导团队,为店铺的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望能够继续参与各类培训和学习,不断提升自己的管理能力和领导水平。
店长培训心得体会五篇店长培训心得体会(一)经过这次培训,感觉>收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在>企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。
并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。
这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。
真正让自己成为一名专业的销售员。
提高我们定单的概率。
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。
我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。
时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。
在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。
很多店长和我抱怨说,员工不爱出去跑,都喜欢在店里呆着。
我想问一下:1,员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候,员工不是不想努力,但是缺乏方向和技巧,不知道从何做起,所以才导致自己在店里混日子,你店长给予员工以明确的指导了吗?2,出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿1100,在店里能碰到送上门的客户,搞定之后,也能拿1000,我为什么要出去?出去,就是要看到效果,有可靠的物质回报,在店里的一个月能拿1000,出去每月的业绩能拿10000,谁都愿意出去,因为他看到了物质回报,你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成? 员工为什么流失率大,作为店长,要想想,员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作,回到门店,大家都像陌生人一样,谁也不管谁,员工心里会怎想?这么繁重的工作,我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资,我为什么要干?我干了三年,业务出色,可是从来没有人表扬我,提拔我,而张三是店东的亲戚或者是和区经,总监的关系好,升了很多次,我怎么想?你作为员工,你怎么想? 每天看到员工忙忙碌碌,就是不出业绩,为什么?你了解员工的行程吗?你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗?你知道每个员工手里有那些客户与房源吗?你知道他们怎么带看吗?你知道他们怎么写跟进吗?你确认员工的带看水平和谈判水平可以胜任吗? 门店生意不好?为什么?你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了?回访了?谈到没有一线希望的程度了?老客户有没有维护?电脑里的所有房源都有人跟进吗?核销资源频繁吗?所有的客户都有有效的跟进吗?所有的商圈都精耕了吗?再往前延伸扩大几个小区呢?DM广告设计好了吗?议房做了没有?做了多少次?要自己去分析原因,而不是靠天吃饭,靠估计和大概来推测门店业绩。
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某些事情使得我们有了一些心得后,我们可以将内心丰富的想法总结成具体的心得体会。
心得体会是我们学习事物的自我总结。
店长培训心得【篇1】在学习中成长,在成长中实践。
人生就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。
参加过很多次培训,深知每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:不能。
不管是在什么情况下,都是不能、不会,也不可以害怕挑战,我们之所以培训的目的就是增强我们挑战的信心。
我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通过培训自己感悟颇深。
在正式培训前我们参加了公司周年庆典,当天现场的盛况至今仍记忆犹新。
从各嘉宾的分享中更加坚信我们__就是品牌,很感谢公司给我机会参加这次盛会,见证了__又一次的蜕变。
通过这场盛会我们看到了公司的强大,我们有最棒的领导人,我们现在要做的就是不断的提高自己,使自己成长,跟上公司前进的步伐。
庆典在激动兴奋中落下了帷幕,相信在每个人心中,乃至生命中都是极为重要的一个篇章。
接下来就是紧张的理论课,第一堂课是_总的,此次的培训,有一点对我启示很大,就是以前我知道一个道理就以为我有认知这个道理的能力,并没有做到改变,从而得知这就是我一直以来工作中遇到困难的症结所在。
我要勇敢地去做尝试、做改变,拥抱改变的机会,另外也知道了我们要提升店铺的业绩就从人数、次数、金额上着手,要倒过来做计划,不要局限自己的思想观念。
此次的销售动线讲解很是详细,销售动线就是要把被动的销售变主动,把繁琐的动作变简单,这应是我们终端销售人员必须掌握的,现场演练环节更是清晰的认识到自己在销售中的短板,改变刻不容缓。
_老师课程让我认识到相信的力量,在工作生活中我们要真实的表达自己的想法,相信一切都源于爱。
虽然这次培训紧张短暂,但收获颇多,感谢公司又一次给我这样一个学习成长的机会!店长培训心得【篇2】1.营运营销运作:努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。
店长培训总结范文3篇店长是门店管理的核心,店长的职业素质和管理能力是门店效益提升的关键,店长的职业培训成为企业提升店长工作业绩的主要手段。
店长培训总结范文篇一:20xx年x月x日20xx年x月x日,为期11天的第三届储备店长培训顺利拉下了帷幕。
这次培训分了两个阶段进行,第一阶段为筛选阶段,主要开设的课程是基本运营课程,包括;店长角色认知、产品应用领域、岗位流程规范等11门课程。
第二阶段为进阶阶段,根据店长岗位所需具备基本知识与能力,主要开设了基本管理课程,包括:连锁营销初探、高效团队建设、有效沟通。
成本控制等共计8门课程,让我们的储备店长除了掌握以后所需的岗位知识以外,也能提升他们的管理技能。
此外,我们在培训的过程中也安排了户外拓展活动,通过户外拓展让他们在团队的世界里找到自己的缩影,通过感悟去了解人生的哲理---大的成功是靠团队获取的,个人的力量是渺小的,避免重复地犯错与个人主义;通过自己在团队中的表现与思考,让他们感悟和总结工作中、生活中自己的表现,找到自己的不足与优势。
我们希望通过这样的浓缩,通过这种以小见大的方式,让他们收获得更多。
储备店长学员也十分用心地学习新的知识,认真做好笔记,有的课堂上来不及做笔记,就下课后补。
有时老师们要分享的课程内容太多,延误了仅有的半小时的吃饭时间,他们也不会抱怨,也不会因此而上课迟到。
然后课后老师布置的课后练习,即使他们做到零晨1、2点也从不抱怨,仍然按时完成作业。
所有人的这种用心和努力、及对追求知识的渴望,真让人感动与钦佩。
前6天的第一阶段培训刷下的那5个人,不是他们不够优秀,而是领导们用这种方式使得他们认识自己的不足,让他们变得更加的优秀,更好的为自己的家人和公司服务。
此外,最这为期11天的培训里,有三位学员表现的十分优异,被评为了最优秀学员。
尽管11天很短暂,但是他们的表现真的是很令人鼓舞的,不管怎么样相信大家只要用心了,就能有所收获!希望他们每一个都能在工作中,做到理论和实际相结合,充分发挥他们的潜力。
店长培训总结店长培训总结篇120xx年,初冬的一个早晨,伴随着感动与泪水、团结与友谊,一场别开生面的室内拓展训练就此打响。
我是此次参与拓展训练中的一名学员,对于我来说这次体验式培训给我留下了太多的感悟和体会。
在拓展训练培训之前,我本以为这只是和往常一样的一次培训。
本身自己没有把这个放在太多心上,脑袋里现在想想当时还在为某项研究而不得不去冥思苦想。
这次由于学院领导的一致安排,也就只能把它当做一次任务,来“体验”。
由于天气气候的缘故,此次拓展训练培训活动也就选择了在室内举行,本以为这样对于我这样的人来说应该是最好不过的待遇了。
(因为自己可不想在这户外,天寒地冻的,把自己冻坏)可是现在回头想想,也许是错了。
在行远顾问合肥拓展训练公司教练的一声号角下,我们开始了一天的室内拓展训练活动。
我也踏着自己的步伐,和老师的步伐,体验着这种培训方式。
但是思想,在一开始还是不能集中,自己也没有进入到这样的培训之中。
以致于一开始,自己好几个简单的热身动作也都没有完成。
但是,在正式的拓展训练培训项目开始之后,我彻底的改变了对于此次培训的片面理解。
生命之旅,开启了拓展训练的培训之门,也开启了自己的感恩之心。
从互掰手腕搞得筋疲力尽到探究生命中究竟是否有绝对的“对与错”,过往的岁月你究竟因为多少鸡毛蒜皮的小事而逝去了那个你曾经最亲密的人;从在黑暗里孤独地拥抱自己到聚集在一起互相给予有力的握手,角落里独孤迷茫独自行进的.你是否因为一次亲密的拥抱让你感觉到了心灵深处的那份温暖和前所未有的踏实;从一笔笔划去你生命里最重要的人和事到审视你灵魂深处最难割舍的那份情感,忙碌的你曾否想过为最珍惜的人放缓那匆匆前行的脚步;从领袖人前的风光无限到背后那份独自承担的辛酸和苦楚,不论是在工作还是生活中扮演各种角色的你是否真正的去担当起了那份本属于你的责任。
从拓展训练培训中慢慢拉回自己的思绪,渐渐的眼睛迷失了一切,我偷偷的把泪水擦拭。
回想这以前走过的人生隧道,想想也应该知道该如何出发。
2024年鞋店店长工作总结在过去的一年多时间里,我在天天顺鞋店度过了充实而富有挑战的时光。
在一线岗位上,我历经了多样的工作体验,结识了众多优秀的同事与导师,并积累了宝贵的经验与教训。
我衷心感谢领导给予的成长空间、勇气与信心,使我在工作中不断成长与进步。
现就过去一年的工作进行总结如下:一、工作总结自加入天天顺鞋店以来,我经历了从导购到店长的角色转变,这一过程中,我的思维方式发生了根本性的变化。
我不再局限于个人立场,而是能够站在鞋店及员工的角度思考问题,展现出更为全面的视野与更强的同理心。
二、工作中存在的问题在工作初期,我存在对工作认知不足、全局观念缺乏、自信心不足等问题。
我的逻辑思维能力与结构性思维也有待提升。
在人员管理与市场调查方面,我也存在不足,未能充分了解竞争对手,从而制定出最优的市场策略。
针对这些问题,我将在未来的工作中持续学习、反思与改进。
三、工作心得在这一年多的工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。
通过参与集体工作,我与同事之间建立了紧密而和谐的关系,共同面对挑战、分享成果。
我认识到,在信任与沟通的基础上,团队能够形成强大的凝聚力与战斗力。
我也学会了如何在工作中保持冷静、分析自我、明确目标,并努力将工作做到精细化、精确化。
我非常感谢同事们的支持与鼓励,他们的帮助让我不断成长与进步。
四、工作教训通过反思过去的工作经历,我意识到自己在工作技能、工作习惯与工作思维方面仍存在不足。
特别是在店长岗位上,我未能充分总结工作业绩、展现领导气势并有效安抚员工情绪。
这些教训将成为我未来努力改进的方向。
我将努力培养自己的大局观、提高工作主动性与实效性,并养成良好的工作习惯以成为一名优秀的职业店长。
五、未来工作计划展望未来一年,我将面临更为激烈的市场竞争与更大的工作压力。
为了应对这些挑战并推动鞋店持续发展壮大,我将制定以下工作计划:1. 提高业绩:努力完成并超越规定的任务额以证明自己的实力与价值。
2. 增强大局观:以是否能让其他同事工作更顺畅为衡量自己工作的标尺并不断优化工作流程。
店长培训心得体会总结【精选15篇】店长培训心得体会总结(精选篇1)参加这两周的培训,让我受益匪浅。
这双周的培训,是宝贵和实用的。
从根本意义上讲,对于我们这样的青年员工来说,这次培训是实际和理论的双重结合,真正地让我体会到了公司优秀的文化氛围、重才爱才的工作方针和协调统一的工作思路。
我感谢这次培训,以下我将这次的心得体会,总体归纳为四个方面:一、熟悉营业部工作,认识工作重要性。
我是幸运的,能参加这次培训。
去集团下属的__公司交流培训,是个难得的机会。
我十分珍惜这次机会,因为我知道,这是公司和领导储备人才的安排。
首先是,带教老师让我在人事办公室学习工作,人事部的徐雯让我管外勤单和加班单。
只要有人请假都必须到我这里来拿单子填写,这样我就非常清晰的掌握了营业部的人员名单和详细工作情况。
人事办公室是一个和其他部门关系密切的单位机构,填写外勤单是和营业部加强协作;处理人事报告,是和公司管理层合作。
通过在人事部的锻炼和学习,让我了解到,企业之间部门合作的紧要性和意义。
一个企业就是一个人体,各个部门就是人体的脏器,只有各个脏器之间规律工作,人体才能有效的运转,同样,只有把公司各个部门有机协调好,公司才能正常运转和发展。
另外,营业部工作职能,也让我充分认识到今后自己工作的趋向,从而增强了我工作的认识,提升了我坚持做好自己工作的能力。
二、提升思想认识,增强综合素质4月27日的培训,是一场关于“店长工程”系列培训,整个培训是站在基层管理者的角度,进行深入讲解。
老师的幽默风趣,讲解的淋漓尽致,让我体会到做一个基层管理者的学问和内涵。
虽然,我现在还不是一个店长,但是我的未来方向,远远不只是一个店长。
而这次关于店长的培训,却是给我走向未来成功之路的一次知识“催化剂”。
尤其是,老师讲述到管理者修养上时的四气:志气、正气、灵气和大气,使得我从内心深刻感受到培训的意义。
管理和做人如出一撤,管理需要这四气,做人何尝不是啊!如果连一个基本的员工都做不好,如何能当好一个管理者呢。
店长培训总结范文7篇篇1本次参加店长培训,旨在提高自身管理能力和业务素养,以便更好地服务于企业发展。
本次培训涉及多方面的知识,如人员管理、营销策略、团队建设等,经过认真学习和深入领会,收获颇丰。
以下是本次培训的总结范文。
一、培训背景及目的随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,店长作为企业管理的关键岗位之一,需要具备更高的管理能力和业务素养。
本次培训旨在帮助店长们更好地适应市场变化,提高管理水平和团队协作能力,促进企业可持续发展。
二、培训内容本次培训内容丰富多样,涵盖了以下几个方面:1.人员管理:包括员工招聘、培训、考核和激励等方面,以及如何有效沟通和解决员工间的矛盾和问题。
这是店长工作的核心之一,需要重点关注和落实。
2.营销策略:针对市场变化和消费者需求,探讨适合企业的营销策略,提高销售效率和客户满意度。
这是店长需要具备的关键能力之一。
3.团队建设:如何建立高效的团队,提高团队协作能力和凝聚力,促进企业发展。
这是店长需要具备的重要素质之一。
4.领导力培养:如何提高自身领导力,激发团队潜能,实现企业目标。
这是店长长期发展的必备能力。
三、培训收获与体会通过本次培训,我深刻认识到以下几点:1.人员管理是企业管理的核心之一,需要重点关注和落实。
员工是企业的宝贵资源,需要善于发掘和激发员工的潜力,提高员工的工作积极性和工作效率。
同时,也需要关注员工的个人成长和发展,建立良好的员工关系,增强企业的凝聚力和向心力。
2.营销策略是店长需要具备的关键能力之一。
随着市场的不断变化和消费者需求的不断变化,需要不断探索适合企业的营销策略,提高销售效率和客户满意度。
这需要店长具备敏锐的市场洞察力和创新思维,以适应市场变化并抓住商机。
3.团队建设是店长需要具备的重要素质之一。
一个高效的团队可以为企业带来更高的效益和更强的竞争力。
因此,店长需要注重团队建设,提高团队协作能力和凝聚力,促进企业的发展。
四、未来展望与计划通过本次培训,我深刻认识到自身在管理和业务方面还有很多需要提高的地方。
安踏儿童店长工作体会回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
+现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
店长的培训心得体会(通用9篇)店长的篇1从普通店员做起,一步步走到店长的位置,也许是因为经验不足,也没有过多的去思考店员与店长究竟有什么区别,我还是像以前一样工作,没有站在管理者的高度去思考如何带领好团队,这些错误害了自己,也耽误了门店发展!下面,这位店长的八个错误,看看你有没有犯过!1、自己努力做事我犯的第一个错误是自己努力做事,忘了让店员做事。
我是一个能干的人,当了店长之后,又误解了“身先士卒”的道理,老是身先士卒,继续努力自己做,我认为我的效率高,10件事,我作了5件,其它人只剩5件,大家应该都会感激我才对。
再加上有些事,别人确实不太会做,我又认为,与其交给他们做不好,我还要善后,不如我直接就做好。
就这样,我忙得像热锅上的蚂蚁,但是事情还是做不好。
直到我想清楚,店长是让大家做事,以大家的成果为成果,我下决心,除非万不得已,绝不自己动手,事情就改变了,我得到一个结论,也成为我培养新店长的帝王条款:叫别人做事,尽量不要自己做。
2、认为所有人都自动自发我犯的第二个错误是,我是个自爱的人,我最讨厌别人说我,我也因此假设别人会自动自发,做好所有的事,我不会骂人,也不想骂人,顶多只是迂回的暗示一下。
店里有位店员总是完不成店里给她定的业绩目标,我找她仔细的谈了一下,之后说了很多肯定她的话,主要是怕她不舒服,问题反而被轻描淡写了,结果她以为我在肯定她,最后的结果是她的业绩依然上不去。
事情的真相是,有人自动自发,有人自律不佳,更有人想法不正确,需要导正规范。
我的友善,被员工认为是是非不明的“滥好人”。
好人做死,并心生怨愤,坏人心存侥幸,依然故我。
当我顿悟之后,事情完全改观。
记得在看二月河时,学到一句话:“雷霆雨露、俱是皇恩”,我知道赏与罚都是店长重要的工具。
现在的我,面对员工,从暗示轻轻说,到明示正经说,到生气重重说。
3、不知也不会给激励我的第三个错误是不知也不会在口头上给激励,这也和我“不喜别人说我”的性格有关,我对自己超有自信,不在乎别人的肯定。