安踏店铺教练每周工作计划
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2024年驾校教练工作计划1、周边市场分析1)每周一次对所负责大药房的竞争敏感品种进行调研,向企业提出商品和价格调整建议,保证商品的竞争优势。
2)每月关注附近新开店情况,总结顾客群体变化,掌握顾客用药习惯和消费动向,组织店内人员进行分析,为药店经营提供可参考的依据。
3)全年对周边新药店进行跟踪调研,通过扩大宣传,差异化经营,调整商品结构。
2、会员管理1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势,鼓励顾客办理会员卡。
2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性,同时制定办卡任务,对积极办理会员卡的店员进行表扬。
2)对会员分类管理,定期销售的顾客发短信,不定期的游离顾客打电话,打电话的内容不局限于活动通知,还要有健康咨询。
争当顾客的健康顾问。
3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新,从而保证忠实顾客的稳定性。
3、毛利率1)每日总结每个营业员的毛利率,分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处,结合店里的品类分析对其进行单独培训,提高毛利率;2)每旬对全员的品类销售占比进行总结,分析销售薄弱店员的销售品类,店长帮助其学习高毛利的品类进行销售,以提高毛利率。
4、客单价、客单量、客品次1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析,下班前对当班店员进行考核,对内容掌握没有达到标准者店长陪同一起学习指导此店员掌握为止。
2)店长利用每日店内无顾客时间,让店员扮演顾客角色,店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练,然后大家共同分析总结成功的经验,以提高客单价。
5、人均创利1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比情况进行分析,查找顾客关注品种,针对此列商品的病症进行日常海报宣传,同时借助公司的检测设备进行相关测试,使顾客对于用药疗效或疾病程度有所掌握,提升此类病症的联合用药销售;2)调研周边药店器械品种种类,结合顾客需求开展健康体验活动,设立健康体验专区,加强如远红外医疗器械、血糖仪、血压计、浴足盆、吸氧机、轮椅等产品的引进,设立专门的体验仪器供顾客选择,增加对此类健康品的宣传,促进器械产品的销售;3)加强对于保健品的宣传,利用海报和台卡等形式将促销商品进行包装展示,促进中低价位保健品的销售,使门店创利能力进一步提高;4)带动全员销售积极性,每月评选创利之星,用____%效益工资一部分作为奖励,形成良好的竞争氛围,为门店创造更大的效益。
一、计划背景随着我国体育事业的蓬勃发展,越来越多的人投身于健身运动。
作为一名教练,我有责任和义务为健身爱好者提供专业的指导,帮助他们实现健康、美丽的梦想。
为了更好地完成上半年的教练工作,特制定以下计划。
二、计划目标1. 提升自身专业素养,提高教学质量;2. 增加学员数量,提高学员满意度;3. 拓展合作渠道,提升个人品牌;4. 积极参与行业交流活动,提升自身知名度。
三、具体措施1. 专业素养提升(1)每周至少参加2次专业培训,提升理论知识;(2)每月至少完成2次实践课程,提高实践经验;(3)关注行业动态,学习先进的教学方法。
2. 教学质量提高(1)针对学员需求,制定个性化训练计划;(2)关注学员进步,及时调整训练方案;(3)加强与学员沟通,了解学员心理状态。
3. 学员数量增加(1)利用线上线下渠道,宣传个人品牌;(2)积极参与社区活动,扩大影响力;(3)推出优惠活动,吸引潜在学员。
4. 学员满意度提升(1)关注学员反馈,及时解决问题;(2)提高服务质量,让学员感受到专业与关爱;(3)培养学员自律意识,助力学员实现目标。
5. 合作渠道拓展(1)与健身房、企业、学校等机构建立合作关系;(2)参加行业展会,寻找潜在合作伙伴;(3)与同行交流,寻求资源共享。
6. 行业交流活动(1)积极参加行业研讨会、论坛等活动;(2)撰写专业文章,分享教学经验;(3)关注行业动态,提高自身知名度。
四、时间安排1. 第一季度:完成专业培训,提升自身素养;2. 第二季度:制定个性化训练计划,提高教学质量;3. 第三季度:拓展合作渠道,增加学员数量;4. 第四季度:总结上半年工作,为下半年制定计划。
五、预期成果1. 完成培训课程,提升自身专业素养;2. 带领学员实现健身目标,提高学员满意度;3. 拓展合作渠道,提升个人品牌;4. 积极参与行业交流活动,提高自身知名度。
通过以上计划,我相信在上半年的教练工作中,我能够不断提升自己,为学员提供更优质的服务,实现个人价值。
员工手册编写单位:公司编写时间:2015—5—10一、考勤管理制度工作时间1、专卖店员工实行轮班工作制,每周工作6天,所有专卖店由店长编排每月(排班表),各员工需安排上班,不得擅自更改)2、任何人不得在节假日和周六,日换班休息,员工每月换班不能超过3次,店长不得与店员换班.3、换班需填写《换班单》,经店长同意并签字,否则视旷工处理。
签到1、员工应于营业时间前30分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。
准时于上班时间穿着整齐制服,全情投入工作。
2、员工上下班都必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。
迟到、早退1、迟到、早退5分钟以上的,给予每分钟1元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理。
2、工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到而论。
3 、若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内可不计迟到。
旷工1、未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理.2、迟到超过45分钟作旷工论处。
3、旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不于计发当月工资和提成等。
4、因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任.二、假期及请假制度假期诠释及管理细则1、事假:员工因私自不能上班的.请事假一般不得连续超过3天,或累计全年超过10天,否则店铺有权辞退。
事假期间不计发工资。
2、病假:员工因病而不能上班的。
包括自然假和工伤。
请病假须出示区级或以上“医院证明",因工伤休假在半个月以内的店铺保留其职位并支付基本工资。
其余病假不计发工资,假期超过15天的,店铺有权实施解聘.3、吊唁假:员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。
4、婚嫁:员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有6天假期。
凡在店铺工作满1年的员工可享受有薪婚假.5、产育假:女性员工因生育所必须的假日,产假日为3个月,凡在店铺工作满1年的员工可享受有薪产育假。
一、前言随着我国健身产业的蓬勃发展,健身教练在健身行业中扮演着至关重要的角色。
为了提高健身教练的专业素养,提升服务质量,增强客户满意度,特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提升教练团队的专业技能和综合素质;2. 提高服务质量,增强客户满意度;3. 提升健身房的知名度和市场份额;4. 加强团队协作,形成良好的工作氛围。
三、具体工作计划1. 教练培训(1)定期组织教练进行专业培训,包括健身理论、运动解剖学、运动生理学、运动营养学等;(2)邀请业内知名专家进行讲座,分享经验;(3)鼓励教练参加国内外专业认证考试,提高自身资质。
2. 教练考核(1)建立教练考核制度,定期对教练进行考核;(2)考核内容包括专业知识、技能操作、客户沟通、服务质量等方面;(3)对考核不合格的教练进行针对性培训,确保教练团队的整体水平。
3. 会员服务(1)深入了解会员需求,制定个性化健身计划;(2)定期与会员沟通,了解会员健身进度,调整健身计划;(3)关注会员身体健康,提供专业指导,预防运动损伤;(4)开展会员活动,提高会员的参与度和忠诚度。
4. 销售推广(1)制定销售策略,提高私教课时销售;(2)开展线上线下活动,吸引新会员加入;(3)加强与会员的互动,提高会员的续费率;(4)与其他部门协同,提升健身房整体业绩。
5. 团队建设(1)加强教练团队凝聚力,定期组织团队活动;(2)关注员工福利,提高员工满意度;(3)建立良好的沟通机制,确保团队高效协作;(4)开展内部培训,提升员工综合素质。
四、实施步骤1. 制定详细的工作计划,明确责任人和完成时间;2. 定期召开教练团队会议,传达工作计划,明确工作目标;3. 加强监督和检查,确保工作计划的有效执行;4. 定期评估工作效果,对不足之处进行调整和改进。
五、预期效果通过实施本工作计划,预计将实现以下效果:1. 教练团队的专业技能和综合素质得到显著提升;2. 会员服务质量得到提高,客户满意度得到增强;3. 健身房知名度和市场份额得到提升;4. 团队凝聚力得到加强,形成良好的工作氛围。
店长培训资料一)、责任接受业务主管的直接指挥和监督,并向业务主管负责二)、本职工作1、店长的能力方面1)拥有良好的贩卖能力及说服力。
2)对所销商品专业知识非常了解。
3)拥有指导部属的能力统御力。
4)拥有圆滑的处理人际关系能力。
5)能因应各种情况只得灵活处理。
6)能给予部属信赖感,激发部属工作欲。
7)拥有干劲及创造性。
8)公司资深人员,有公司精神,对公司忠心和高度的责任感。
备注:店长的性格方面应有积极的性格,有忍耐力要勤勉,明朗的性格,有包容力有爱心。
2、店长的职责范围1)专卖店经营活动的统筹管理开店的准备,清洁的实施,陈列方式的更新,POP 广告的制作张贴,陈列台摆放整理,店面、店内的巡视,待客应对,商品的销售、保管、存货的盘点工作,另订货的检查确认,销售活动的推行和促销。
2)部属的掌握和管理考勤表制作、实施、依岗位不同分配人同,人事考核的实施。
3)情报收集与传达事情的管理商品质量,款式价格,销售动向等情况的收集,并加以分析,作为改善并提高之依据。
4)业绩的掌握和目标管理将店内的各项目标传达经部属,要掌握每日、每周、每月。
累计等的目标达成情况,并依据实际情况制定对策。
5)教育、培训活动的推进利用早、晚训,营运作业的待客时间按规范教育,并相互讨论,在工作时能有良好的人际关系,优良的客户服务。
6)店铺、设备的保全管理。
专卖店内卖场环境的维护,资产、设备的维护。
7)涉外、协调活动代表公司对外使用职权范围,与外部机构和顾客之间的协调,顾客投诉处理。
3、报告及现金的管理店长工作细则1)店铺日常运作①监督全店销售工作。
②负责开铺、收铺。
③检查店面的卫生,以及货品摆放。
④检查店员的仪容、仪表。
⑤在销售过程中有义务帮助其它店促单。
⑥监督收款程序。
⑦确保全店灯光、货物动作正常。
⑧维护店铺(货物及仓库)整齐整洁。
⑨负责店内货品财物及现金安全。
⑩协助陈列工作。
(11)负责每天销售报告,每周营业状况分析。
(12)(12)安排每天、每周至每月的工作计划及日常文件处理。
2023年教练工作计划2023年教练工作计划11、熟悉场馆器械区。
知道所有器械用法。
2、拥有很专业健身知识,有指导会员的能力。
3、了解会员的需求,增肌,减脂,塑形。
针对会员要求拟定方案。
4、了解会员的消费水品,从而下手谈课时问题。
5、具有销售的头脑去谈私教,尽量可以下单。
6、注重上课质量和回访会员。
7、注意和会员沟通时的言行举止。
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。
为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。
争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。
充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。
2023年教练工作计划211月,卓越健身会所经过两个月的全面升级进入试营业期,此次开店无疑具有对天水地区健身行业里程碑的意义。
当然,这次新店升级我们投入了每一位同事的热情与汗水,大家都知道这次新店的不易,所以在此,我作为教练部经理,向卓越健身会所店长及总经理汇报11月份教练部工作计划,计划内容如下:一. 教练部工作关键点1.会员安全:在俱乐部内部的会员,我们教练应进行无差别的服务,这种服务就要在保证安全的基础之上来开展,在对会员进行指导的同时,告知每一位使用的会员,每一种器械都具有一定的危险系数,通过我们教练的指导保障会员的安全或者相应的降低这种危险。
2024年服装导购员个人工作计划自____年起,我加入服装行业,始终秉持着谦虚学习的态度,对待工作认真负责,不断总结经验,取得了显著的业绩。
我深刻认识到,要想成为一名优秀的服装导购员,必须对自己提出更高要求。
为此,我制定了____年的工作计划,旨在激励自我,实现更佳的工作成果:一、在店长的领导下,与同事携手共建和谐稳定的销售团队:销售人才是公司最宝贵的资产,优异的销售业绩离不开一支团结协作、充满凝聚力的销售队伍。
我们店铺的根基在于打造这样一支团队。
在未来的工作中,我将致力于与全体导购员共同建立和谐、高效的团队。
二、提供热情周到的服务。
面对每一位顾客,我都将以满腔热情的态度服务,注重沟通技巧,把握顾客的购买心理,全心全意满足顾客的需求。
三、深入了解各类服饰:我将全面掌握店内每款服饰的特点,包括款式、版型、颜色、价格、面料及适合的消费群体,确保对产品了如指掌。
四、培养发现问题、总结问题、自我提升的习惯:这一习惯的养成旨在提升我的综合素质,使我在工作中能够及时发现并总结问题,提出建设性意见,从而将我的销售技能提升至新的高度。
五、确保完成销售任务:根据店内下达的销售目标,我将坚决完成____万的营业额任务。
我将与团队一起,根据实际情况将任务分解至每周、每日,并将销售目标细化至每位导购员,确保在规定时间内完成销售任务,并力求在完成任务的基础上提升销售业绩。
我坚信,____男装专卖店的发展离不开全体员工的共同努力、店长的正确指导以及团队的协作建设。
打造一支优秀的销售团队和营造良好的工作模式与工作环境,是确保工作成功的关键。
2024年服装导购员个人工作计划(二)一、工作准则与要求1. 工作准备:员工在上岗前需仔细检查个人仪容仪表,确保符合企业标准;以充沛的精神状态迎接工作日的开始。
2. 客户服务:对待顾客,应保持热情周到的服务态度,主动介绍商品特点,尊重顾客意愿,对购买与否给予恰当的回应。
3. 计划与执行:制定准确的工作计划,确保各项任务按时完成。
商场工作总结及工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023年度教练周工作计划6篇教练周工作计划篇12023担任驾校教练员工作关键就是要掌握整套驾校教练员规章流程,确保在工作当中不出现重大的违规违章责任事故。
因此,在年初制定驾校教练员工作计划,意义重大。
第一,思想态度。
驾校教练员工作牵涉汽车驾驶方方面面,需要注意的、掌握的、运用的知识非常得多。
广大驾校教练员需要怀着一个乐观、积极、开明的工作态度从事这项工作。
思想上也认清驾校教练员对于学员今后在汽车驾驶环境当中受到影响,认清责任划分,准确开始相关驾校教练工作。
第二,工作任务。
1,工作学习。
本单位在2023年开展规模定期的驾校教练员工作培训,就2023年新工作提出的几点新要求都会培训会上一一说明。
驾校教练员要认真参加培训工作会议,积极学习,并在工作当中切实落实相关工作。
2,在工作当中遵守各环节规章制度。
3,情况汇报。
每个月列罗当月工作当中出现的情况,撰写月工作报告上交所在单位部门。
第三,工作要求。
1,工作作风要求。
驾校教练员必须清醒地认识自身工作的重要意义,在与学员接触实训过程当中应该切实保持清廉工作作风。
2,工作实务要求。
驾校教练员工作当中必须按照单位教学安排,切实落实每一项教学任务到具体工作当中,确保学员能够全面学习汽车驾驶。
3,考勤要求。
驾校教练员工作实行单位统一考勤制度,有事缺席工作须事先请假。
请假方式原则上当以单位请假专用纸张,特殊情况可以使用电话方式请假。
总的来说,2023年驾校教练员工作计划就是这样,望单位全体驾校教练员同志认真履行工作计划要求,履行工作义务。
教练周工作计划篇2_年邹城市篮球协会在市委市政府的正确领导下,在市体育局的支持指导下,以及社会各界的大力关心下,协会以“推广、普及、提高全市篮球运动”为己任,广泛组织和开展了一系列篮球赛事、篮球交流等活动。
通过协会的共同努力,全市的篮球运动得到了进一步普及,篮球俱乐部群体不断扩大,推动了全市群众体育运动的开展,为增强全民身体素质做出了积极的贡献。
运动用品店导购员工作总结和工作计划作为一名运动用品店的导购员,在过去的一段时间里,我在工作中经历了许多挑战和机遇,也收获了不少宝贵的经验。
通过与顾客的交流和对销售工作的深入理解,我逐渐成长和进步。
以下是我对过去工作的总结以及对未来工作的计划。
过去工作总结销售业绩在过去的几个月里,我努力熟悉各类运动用品的特点和优势,积极向顾客推荐适合他们的产品。
通过不断的学习和实践,我的销售业绩逐步提升。
在具体时间段内,我成功促成了X笔交易,销售额达到了X元,为店铺的整体业绩做出了一定的贡献。
客户服务我始终将顾客的需求放在首位,以热情、耐心和专业的态度接待每一位顾客。
无论是解答他们对于产品的疑问,还是提供个性化的建议,我都尽力做到让顾客满意。
在这个过程中,我收到了许多顾客的好评,也建立了一些良好的客户关系。
产品知识为了能够更好地为顾客服务,我不断学习和更新自己的产品知识。
了解各种运动品牌的特点、不同运动用品的功能和适用场景,使我能够更准确地为顾客推荐合适的产品。
同时,我也关注行业的最新动态和趋势,以便及时向顾客介绍新产品和热门款式。
店铺陈列与维护我积极参与店铺的陈列工作,根据不同的运动项目和产品特点,合理布置货架和展示区域,以吸引顾客的注意力。
此外,我还注重店铺的整洁和卫生,定期整理货品,确保店铺始终保持良好的形象。
团队协作在工作中,我与同事们密切合作,互相支持和帮助。
我们共同完成店铺的各项任务,如盘点库存、促销活动的准备和执行等。
通过团队的协作,我们提高了工作效率,为顾客提供了更优质的服务。
问题与不足尽管取得了一些成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。
销售技巧有待提高:在面对一些比较挑剔或者犹豫不决的顾客时,我有时不能很好地把握他们的心理,从而影响了销售的效果。
时间管理不够合理:在忙碌的时候,可能会出现不能及时为每位顾客提供周到服务的情况,导致部分顾客的体验不佳。
对某些运动项目的了解不够深入:对于一些较为小众的运动项目和相关用品,我的知识储备还不够丰富,无法为特定顾客提供专业的建议。