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万达招商管理制度1. 简介万达招商管理制度是为了规范和规划万达集团招商工作而制定的一系列管理制度。
该制度旨在提高招商效率、确保招商流程的透明和公平性，并保护投资者利益。
本文档详细介绍了万达招商管理制度的主要内容和相关流程。
2. 招商流程2.1 招商准备阶段在招商准备阶段，万达集团会确定招商目标和战略，明确招商政策和要求，并成立招商团队。
招商团队负责调研市场、寻找潜在项目和投资者，并筛选出符合万达集团定位的项目。
2.2 招商邀约阶段在确定了潜在项目和投资者后，招商团队会进行邀约工作。
邀约包括向投资者介绍万达集团的优势和项目的价值，并邀请他们参加面谈和项目考察。
2.3 项目考察阶段项目考察是招商流程的关键环节，投资者将对项目进行全面的考察。
万达集团会向投资者提供项目相关的详细信息，包括项目规划、经营预测、市场分析等。
同时，投资者也可自行对项目进行调研。
考察期间，万达集团会安排相关人员与投资者进行面谈，并解答他们的疑问。
2.4 协商讨论阶段在项目考察结束后，万达集团与投资者进一步展开协商和讨论。
双方会就合作方式、投资条件、利润分配等事项进行详细的沟通和商议。
最终，达成共识后，将进入下一阶段。
2.5 合同签署阶段合同签署是招商流程的最后一步。
根据双方达成的共识，万达集团会制定合同草案，并与投资者进行详细的合同讨论。
一旦双方达成一致，便会签署正式合同。
3. 招商政策和要求万达集团的招商政策和要求是指招商活动中的原则和标准。
以下是万达集团招商政策和要求的主要内容：•公平公正：万达集团在招商中坚持公平、公正的原则，不偏袒任何一方。
•诚实守信：万达集团要求投资者提供真实和准确的信息，并与之建立诚信合作关系。
•风险评估：在与投资者进行深入协商前，万达集团会对项目进行风险评估和可行性分析。
•保护投资者利益：万达集团会确保投资者的权益得到保护，包括在合同中规定详细的合作条款和利润分配方式。
4. 招商团队组织为了高效地开展招商活动，万达集团成立了专门的招商团队。
万达广场招商运营管理方案1. 引言随着城市发展和经济的繁荣，商业地产项目的招商运营管理变得越来越重要。
作为一个拥有大量商业地产项目的知名地产开发商，万达集团需要制定一套科学合理的招商运营管理方案，以实现最大化的利润和效益。
本文将详细介绍万达广场的招商运营管理方案。
2. 招商策略2.1 目标定位万达广场定位为高档商业综合体，旨在为目标消费者提供高品质的购物、娱乐和生活体验。
目标消费者主要包括中产阶级和高端消费人群。
在招商过程中，我们将重点吸引精品零售、高端品牌和知名餐饮企业入驻。
2.2 招商渠道万达广场将采取多种渠道进行招商，包括线上线下渠道。
•线上渠道：通过万达集团的官方网站、社交媒体平台等，发布招商信息和项目优势，吸引潜在商户。
•线下渠道：与商业地产中介机构合作，参加行业展览会、招商会等，积极寻找合适的商户。
3. 招商流程3.1 市场调研与分析在开始招商之前，我们将进行市场调研和分析，了解目标消费人群的需求和消费习惯。
我们将深入研究所在城市的商业地产市场，评估潜在竞争对手和市场容量，为我们的招商决策提供依据。
3.2 招商策划与定位在招商策划过程中，我们将结合市场调研结果，确定合适的商业定位和招商策略。
根据目标定位，我们将制定相应的商业模式、租金政策和招商政策，以吸引符合定位的商户入驻。
3.3 招商推广和宣传招商宣传是吸引商户入驻的重要环节。
我们将通过各种宣传手段，如广告、媒体报道等，展示万达广场的优势和吸引力。
同时，我们也将利用线上渠道，积极推广招商信息，吸引更多潜在商户的关注和参与。
3.4 商户评估与选择在收到商户的申请后，我们将进行初步评估，包括商户的品牌声誉、财务状况、业绩等。
符合条件的商户将进入下一轮的评估，包括商户的经营能力和商业计划。
最终，我们将选择最符合我们定位和要求的商户入驻。
4. 招商政策4.1 租金政策万达广场将根据商户的定位和业态，制定不同的租金政策。
我们将采取弹性租金策略，根据商户的经营状况和市场变化，适时调整租金。
文件编号：WDSY/JNW-CH-YY02版本状态：A/0现场营运管理工作指引项工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件目1 1.1 开店①管理人员在开店前1小时开始进场，商户营业员由指定入①营运人员负责监督商户营业员营运经理《日常运《开闭店开口进场，开店前30分钟停止进场。
的进场路线及进场时间是否符合营运主管营巡视记工作指闭②开店前30分钟召开晨会。
规定要求。
录表》引》店③正式营业前检查各商户开店情况、卫生状况、货品摆放情况、②营运人员负责组织召开晨会。
管营业员到岗情况等。
③营运人员应在开店前对巡视中理④开店时，营运部经理带队，总服务台人员站立在广场步行发现的问题及时整改，并填写街主出入口处迎宾；营运部所有当班人员在其他出入口分立《日常运营巡视记录表》。
迎宾；各商户营业员以规范姿势，在规定位置站立于店门口④迎宾时间以迎宾音乐停止为结迎宾。
束。
1.2 闭店①闭店前20 分钟营运人员开始闭店前巡场。
①营运人员对广场闭店前客流、②闭店前10 分钟送宾人员在指定位置开始送宾，各商户营业现场状况进行全方位检查。
员闭店前5分钟开始送宾。
②依据广播提示，要求商户营业③送宾时间持续到闭店后10分钟。
营运部所有当班人员在其员准时送宾。
他出入口分立送宾；各商户营业员以规范姿势，在规定位置③送宾时间以送宾音乐停止为结站立于店门口送宾。
束。
④闭店后10 分钟营业员开始撤场。
⑤闭店后营运人员进行电器设备、商铺门锁等安全事宜检查。
⑥对延迟营业的商户区域加强巡视与管理。
项工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件目版本状态：A/02 2.1 巡场路线①根据广场布局、步行街商铺分布及营运人员营运经理《日常运营《巡场工巡分工情况制定巡场路线。
营运主管巡视记录作指引》场②巡场路线须覆盖广场主力店、步行街、停车场、表》管外广场等全部范围，不得出现遗漏。
《整改通知理2.2 巡场要求①每日除开闭店巡场外，营运人员在营业期间①《整改通知书》须由营运副总审批后发书》保证巡场不少于4次。
购物广场招商管理制度第一章总则第一条为规范和加强购物广场招商管理，提升购物广场的综合竞争力和商业吸引力，特制定本制度。
第二条本制度适用于购物广场的招商管理工作。
第三条购物广场招商管理需遵循公平、公正、透明、诚信的原则。
第四条获得购物广场招商资格的商户，须遵守购物广场的各项规章制度和相关法律法规，维护购物广场的形象和品牌。
第五条购物广场招商管理部门负责制定并实施购物广场的招商政策，组织实施与招商相关的营销策略和推广活动。
第六条购物广场招商管理部门实行内部招商工作制度，招商管理部门应设定明确的招商目标，并根据目标制定招商计划。
第七条购物广场招商管理部门应保持与商户的密切联系，建立和维护良好的合作关系，及时反馈市场信息和商户的需求。
第八条购物广场招商管理部门应每季度对购物广场的招商情况进行综合分析，制定下一季度的招商计划。
第二章招商流程第九条招商管理部门应结合购物广场的整体发展战略和商业定位，确定招商目标和分配招商指标。
第十条招商管理部门应对招商对象进行充分调研和评估，确保招商形象和业态与购物广场相符合。
第十一条在确定招商对象后，招商管理部门应协调相关部门进行合同谈判和签订合同，确保招商合作的合法性和可行性。
第十二条按照购物广场的规章制度和合同约定，招商管理部门应对商户进行入驻前的审查和审批。
第十三条商户入驻购物广场后，招商管理部门应积极开展对商户的跟踪服务和管理，保障商户在购物广场的顺利运营。
第三章招商策略第十四条招商管理部门应根据购物广场的发展战略和市场需求，不断调整和优化招商策略，提升购物广场的商业吸引力。
第十五条招商管理部门应对不同行业、不同规模的商户制定差别化的招商政策，以应对不同商户的需求和特点。
第十六条招商管理部门应积极参与各类商业展会和推介会，通过各种渠道扩大购物广场的知名度和影响力，吸引更多的商户入驻。
第十七条招商管理部门应与当地政府围绕购物广场的发展，加强合作，争取政策支持和资源倾斜，以促进购物广场的招商发展。
万达招商过程管理规定整个招商工作分招商前准备、开业前招商、开业后试营业一年、一年后正常营业四个阶段组织实行。
各阶段招商工作要求规定以下：1招商准备阶段从项目立项至完工前四个月为招商前准备阶段。
由物业总企业配合商业总企业有关部门进行项目市场检查、企业筹建、班子装备、骨干招聘、商场定位、经营布局确立、重要品牌客户接洽等工作。
在商业总企业招商部及物业总企业的指导下，成立招商领导小组，由各地商业（购物）广场总经理任组长，招聘有品牌资源和经验的招商人员，负责整个招商工作。
各地商业（购物）广场招商人员要经严格培训后上岗；根绝在招商过程中出现乱承诺和其余违纪现象。
各地商业（购物）广场要对商圈范围，同业营销，人均收入，花费习惯，租借市场价钱，当地品牌经营，市场品牌生产商、代理商、经销商等状况，进行宽泛细致的市场检查，在拟订招商实行方案前编写出《招商检查报告》。
依据总企业的招商规定，联合当地实质，依据检查状况确立租借（参照）价钱、招商激励政策等，拟订《各地商业（购物）广场详细招商实行方案》，报物业总企业，经商业总企业审批后实行。
争取当地政府及有关方面的支持，为进场经营商户争得政府主管部门赐予的房屋租借手续费、土地利润金、工商管理税、营业税等方面的书面优惠政策。
商业总企业负责一致编印万达商业招商画册，成立国内品牌商源信息库；各地企业负责编印项目招商宣传简介、首层平面图等，就地取材策划并实行招商广告宣传活动。
商店开盘要与招商同步进行，招商服务于商店销售。
招商工作主要进行咨询、介绍、招待和登记工作。
商店促销广揭公布的同时公布商业（购物）广场管理企业及一致招商的介绍。
2开业前招商从项目完工前四个月至商场开业为开业前招商阶段。
详细招商视销售状况而定，并经过总企业同意实行。
在当地媒体开始进行招商专题宣传时，整体销售广告停止。
要点宣传商业（购物）广场新业态优势、主力店散布、管理团队、管理经营的优惠政策等有关内容，并充足利用自己建筑进行现场宣传。
第1篇第一章总则第一条为了规范购物中心招商行为，维护购物中心、商户、消费者等各方合法权益，促进购物中心市场的健康发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内依法设立、经营的所有购物中心招商活动。
第三条购物中心招商应当遵循公平、公正、公开的原则，依法保护商户的合法权益，不得损害消费者利益。
第四条国家鼓励购物中心创新招商模式，提高购物中心的市场竞争力。
第二章招商主体与客体第五条购物中心招商主体包括：（一）购物中心的所有者或经营者；（二）购物中心的管理机构；（三）购物中心招商代理机构。
第六条购物中心招商客体包括：（一）购物中心内的各类商户，包括零售商、餐饮商、娱乐服务提供商等；（二）购物中心内的各类服务设施，如停车场、休息区等。
第七条购物中心招商主体应当具备以下条件：（一）具有合法的经营资质；（二）具备相应的招商经验和能力；（三）具有良好的信誉和商业道德。
第三章招商程序第八条购物中心招商程序应当包括以下步骤：（一）招商策划：明确招商目标、招商策略、招商计划等；（二）招商宣传：通过多种渠道发布招商信息，吸引商户参与；（三）招商洽谈：与有意向的商户进行洽谈，签订招商合同；（四）招商签约：与商户签订正式的招商合同；（五）招商备案：将招商合同报相关部门备案。
第九条购物中心招商宣传应当真实、准确、合法，不得含有虚假、误导性内容。
第十条招商洽谈过程中，购物中心招商主体应当遵循以下原则：（一）公平竞争：不得利用不正当手段排除其他商户的竞争；（二）诚信为本：不得隐瞒重要信息，不得欺诈商户；（三）合法合规：不得违反法律法规和政策规定。
第十一条招商合同应当包括以下内容：（一）合同双方的基本信息；（二）招商项目的名称、地点、面积、用途等；（三）招商期限、租金、费用等；（四）合同双方的权益和义务；（五）违约责任；（六）争议解决方式。
万达广场运营管理流程1. 背景介绍万达广场是一家大型综合性商业地产开发公司，专注于建设和运营高品质的购物中心和综合体。
为了有效管理和运营万达广场，制定了一套完善的运营管理流程。
本文将介绍万达广场运营管理流程的主要内容。
2. 运营管理组织结构万达广场的运营管理组织结构通常包括总经理办公室、运营部、市场部、客服部等各个部门。
总经理办公室负责整体规划和决策，运营部负责日常运营管理，市场部负责推广和营销，客服部负责顾客服务等。
各个部门之间协调合作，共同推进广场的运营工作。
3. 运营管理流程3.1 广场开发阶段在广场开发阶段，运营部参与规划和设计，并提供运营管理的建议。
这包括确定广场的业态、租户的选择和管理等。
运营部还需要与设计师、施工方等进行沟通和协调，确保广场的建设能够满足运营需求。
3.2 租户招商阶段租户招商是广场运营管理的重要环节。
运营部制定租户招商计划，确定目标租户的类型和数量，并与市场部合作进行市场调研和推广活动，吸引优质租户入驻。
运营部还负责与租户进行合同谈判和签订，并确保租户遵守规定的租赁规则和条款。
3.3 广场开业准备阶段在广场开业前，运营部需要进行一系列准备工作。
这包括设备设施的安装和调试、人员的培训和招聘、各种证照的办理等。
运营部还需要与市场部一起制定开业活动方案，并进行宣传和推广，吸引顾客前来参观和购物。
3.4 广场日常运营管理广场开业后，运营部负责日常运营管理工作。
这包括维护广场的设施设备，处理租户之间的纠纷，协调市场部进行促销活动等。
运营部还需要与物业公司合作，共同保障广场的安全和环境卫生。
3.5 客户服务管理客户服务是广场运营管理的重要一环。
客服部负责处理顾客的投诉和建议，并及时给予回应和解决。
客服部还需要进行顾客满意度调查，收集顾客的意见，以提高服务质量和顾客满意度。
3.6 广场维护与改进为了保证广场的长期可持续发展，运营部需要进行广场维护和改进工作。
这包括定期的设备维护和保养、场地的整修与升级等。
招商部管理制度及处罚条例一、招商部管理制度为明确招商部的管理职责和工作流程，规范招商部的工作行为，特制定本管理制度。
一、职责1. 招商部负责公司新业务的开发，并协助其他部门开展客户拓展工作。
2. 招商部负责与客户进行业务沟通、需求分析、产品推介等工作，并在保持客户关系的前提下，积极为客户提供优质的服务，促进业务发展。
3. 招商部负责与客户签订合同，并协调相关部门完成合同的履行。
4. 招商部负责与客户建立长期合作关系，并跟进合作项目，做好售后服务。
二、工作流程1. 客户拓展：招商部收集信息、制定招商方案、确定市场定位、建立客户数据库，寻找潜在客户并进行初步了解，进行初步谈判。
2. 谈判确定：确定客户需求，明确合作方式，签订框架协议。
3. 合同签订：招商部与法务部协调制定合同草案，与客户确认，共同签署合同。
4. 项目实施：招商部协调相关部门实施项目，并负责进度管理、质量监督等工作。
5. 售后服务：在项目完成后，招商部负责与客户建立长期合作关系，维护客户关系，进行售后服务、行业分析等工作。
三、工作行为规范1. 严格遵守公司规章制度，保守客户信息和公司机密。
2. 与客户合作前，必须了解客户基本情况，对客户进行严格的背景调查，确保客户信誉良好，避免风险。
3. 对客户的诉求和要求进行婉转委婉的拒绝，不得过度承诺或误导客户。
4. 对于给予贿赂、违规侵占公司资源等行为，招商部将严格查处，保持公正公平的态度。
二、处罚条例为维护公司的利益，规范员工行为，特制定本处罚条例。
一、违规行为类型和处罚力度1. 泄露公司机密信息，给公司造成不良后果的，将取消其绩效考核资格，并严格管理公司内部信息披露，杜绝此类问题发生。
2. 对客户贿赂，或者存在以其他不正当手段获取商业机会的，将立即解除合同，并移交有关部门处理。
3. 违反公司规章制度，破坏公司名誉或者涉及渎职等行为，将根据情节轻重，分别给予扣除绩效考核资格、警告、辞退等处罚。
第1篇第一章总则第一条为了规范商场招商行为，保护商场、商家和消费者的合法权益，维护市场经济秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于商场（以下简称“招商方”）与商家（以下简称“承租方”）之间在商场招商过程中的法律关系。
第三条招商方应当依法进行商场招商，遵守公平、公正、公开的原则，不得采取不正当手段进行招商。
第四条承租方应当依法参与商场招商，遵守国家法律法规，不得利用招商过程中的不正当手段谋取利益。
第五条招商过程中，招商方与承租方应当遵循诚实信用原则，公平协商，平等互利。
第六条国家鼓励商场招商创新，支持商场招商发展，优化商场招商环境。
第二章招商申请与审核第七条承租方申请参与商场招商，应当向招商方提交以下材料：（一）企业法人营业执照副本或者个体工商户营业执照副本；（二）法定代表人或者负责人身份证明；（三）招商项目相关资料；（四）招商方要求的其他材料。
第八条招商方收到承租方的招商申请后，应当依法进行审核，审核内容包括：（一）承租方主体资格；（二）招商项目是否符合商场定位；（三）招商项目是否符合国家法律法规；（四）招商方要求的其他条件。
第九条招商方在审核过程中，有权要求承租方提供补充材料，承租方应当在规定时间内提供。
第十条招商方应当在收到承租方申请之日起一定期限内（最长不超过30个工作日）完成审核，并将审核结果通知承租方。
第十一条审核通过的承租方，招商方应当与其签订招商合同。
第三章招商合同第十二条招商合同应当包括以下主要内容：（一）招商方、承租方的名称、住所、法定代表人或者负责人姓名；（二）招商项目的名称、地点、面积、租赁期限；（三）租金及支付方式；（四）租赁物的使用、维护、保养责任；（五）违约责任；（六）争议解决方式；（七）其他约定事项。
第十三条招商合同应当采用书面形式。
第十四条招商合同自双方签字或者盖章之日起生效。
第四章租赁物的使用与管理第十五条承租方应当按照招商合同的约定使用租赁物，不得擅自改变租赁物的用途。
商铺招商管理制度一、总则为了规范商铺招商工作，推动商铺经营的顺利进行，提高商铺的招商效率和经营水平，特制定本制度。
二、招商工作范围1. 商铺租赁招商：商铺租赁招商是指商业地产企业通过各种渠道寻求合作伙伴或个人，将空置商铺租给他们进行经营。
2. 商业综合体招商：商业综合体是指将零售、餐饮、娱乐等多种业态整合在一起的商业项目，商业综合体招商是指商业地产企业寻求各种业态的租户进行合作，共同经营商业综合体。
3. 特色街区招商：特色街区是指商业地产企业打造的一条或多条有独特特色的商业街区，特色街区招商是指商铺企业寻求符合街区特色的商业企业进行合作。
三、招商流程1. 招商计划制定：商铺招商管理人员应根据实际情况，结合市场需求和商铺定位，制定招商计划，并报经理审批。
2. 招商信息发布：商铺招商管理人员应及时发布招商信息，包括商铺位置、租金、面积、业态等信息，并在各种网络平台进行广泛宣传。
3. 招商洽谈：商铺招商管理人员应与意向租户进行洽谈，充分了解其经营计划、资质等情况，并为其提供必要的支持和服务。
4. 招商协议签订：商铺招商管理人员应与租户签订招商协议，明确租赁期限、租金、装修责任、违约责任等条款。
5. 招商监管：商铺招商管理人员应对租户进行监管，确保其按照合同履行租赁义务，保持商铺的良好经营状况。
四、招商管理责任1. 招商管理人员应具备较强的市场开拓能力和谈判技巧，能够准确把握商铺招商的市场动向和潜在租户的需求。
2. 招商管理人员应具备较强的信息收集和分析能力，能够及时了解市场信息，制定有效的招商策略。
3. 招商管理人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他部门密切配合，共同推动商铺招商工作。
4. 商铺招商管理人员应定期向上级领导报告招商工作进展情况，接受上级领导的监督和指导。
5. 商铺招商管理人员应严格履行招商管理制度，不得违规操作或违反公司规定。
五、招商绩效考核1. 商铺招商管理人员的绩效考核应以招商成果为依据，主要考核指标包括商铺出租率、租金收入、招商周期、租户满意度等。
万达招商运营管理引言万达集团是中国最知名的房地产开发商和商业地产运营商之一，其拥有众多商业地产项目，如购物中心、写字楼、酒店等。
招商运营管理是万达集团成功运营商业地产项目的重要组成部分。
本文将重点介绍万达招商运营管理的相关内容。
1. 招商运营管理的定义及重要性招商运营管理是指在商业地产项目中寻找合适的租户，管理租赁合同，并协调商家之间的关系。
招商运营管理对于商业地产项目的成功运营至关重要。
它不仅能够为项目带来租金收入，还能增加项目的知名度和吸引力，提高整体经营效益。
2. 招商策略与运营流程2.1 招商策略招商策略是招商运营管理的基础，它包括以下要素：•目标市场分析：分析项目所在地的人口结构、消费能力以及竞争对手情况，确定适合的目标市场及定位。
•租户分析：根据项目的定位，确定适合的租户类型，并进行租户的筛选和评估。
•租金设置：根据目标市场和租户的特点，合理设置租金水平，确保租户的经营可持续性。
2.2 运营流程招商运营管理的流程可分为以下几个步骤：1.市场调研：通过市场调研了解目标市场的需求和竞争情况。
2.租户招募：根据招商策略，积极寻找适合的租户，并进行招募。
3.租赁谈判：与租户进行谈判，商定租赁细节和合同条款。
4.合同签订：确保与租户签订合同，并保障双方权益。
5.租后管理：与租户保持良好的合作关系，解决租户的问题并提供支持。
3. 招商运营管理的关键要点3.1 定位与策划项目定位是招商运营管理的基础，决定了项目的发展方向和商业模式。
合理的定位能够吸引目标市场的租户和消费者，提高项目的竞争力。
策划则是在定位的基础上，制定详细的招商计划和实施方案，确保招商运营的顺利进行。
3.2 租户管理租户管理是招商运营管理的核心内容之一。
租户管理应该包括租户关系的维护和租户经营的支持。
与租户建立良好的合作关系，加强沟通和协调，能够促进租户的积极参与，提高租户满意度和忠诚度。
同时，提供租户经营支持，如市场调研、推广活动等，有助于提升租户的经营水平和业绩。
万达招商过程管理规定
整个招商工作分招商前准备、开业前招商、开业后试营业一年、一年后正常营业四个阶段组织实施。
各阶段招商工作要求规定如下：
1 招商准备阶段
1.1 从项目立项至竣工前四个月为招商前准备阶段。
由物业总公司配合商业总公司相关部门进行项目市场调查、公司筹建、班子配备、骨干招聘、商场定位、经营布局确定、重要品牌客户接洽等工作。
1.2 在商业总公司招商部及物业总公司的指导下，成立招商领导小组，由各地商业（购物）广场总经理任组长，招聘有品牌资源和经验的招商人员，负责整个招商工作。
1.3 各地商业（购物）广场招商人员要经严格培训后上岗；杜绝在招商过程中出现乱承诺和其它违纪现象。
1.4 各地商业（购物）广场要对商圈范围，同业营销，人均收入，消费习惯，租赁市场价格，当地品牌经营，市场品牌生产商、代理商、经销商等情况，进行广泛细致的市场调查，在制定招商实施方案前编写出《招商调查报告》。
1.5 按照总公司的招商规定，结合当地实际，根据调查情况确定租赁（参考）价格、招商激励政策等，制定《各地商业（购物）广场具体招商实施方案》，报物业总公司，经商业总公司审批后实施。
1.6 争取当地政府及有关方面的支持，为进场经营商户争得政府主管部门给予的房屋租赁手续费、土地收益金、工商管理税、营业税等方面的书面优惠政策。
1.7 商业总公司负责统一编印万达商业招商画册，建立国内品牌商源信息库；各地公司负责编印项目招商宣传简介、首层平面图等，因地制宜策划并实施招商广告宣传活动。
1.8 商铺开盘要与招商同步进行，招商服务于商铺销售。
招商工作主要进行咨询、介绍、接待和登记工作。
商铺促销广告发布的同时发布商业（购物）广场管理公司及统一招商的介绍。
2 开业前招商
2.1 从项目竣工前四个月至商场开业为开业前招商阶段。
具体招商视销售情况而定，并经过总公司批准实施。
在当地媒体开始进行招商专题宣传时，整体销售广告终止。
重点宣传商业（购物）广场新业态优势、主力店分布、管理团队、管理经营的优惠政策等有关内容，并充分利用自身建筑进行现场宣传。
2.2 招商全面实施时，广告宣传以招商内容为主，同时包括商铺销售的内容。
招商广告的发布必须有当地物业公司总经理和当地销售负责人共同签署。
2.3 媒体选择要有针对性和影响力，各地基本以报纸、电视台、电台三大媒体为主，根据开业时间确定广告的最佳投放时间，善于把握好当地各种展会、大型活动等有利时机借势造势，以最经济的投入达到最佳的招商效果。
2.4 与项目开发公司共同搜集业主、商户相关资料，包括业主的自然状况、建议要求、投资意向（经营品牌）等，分别建立业主、商户档案，分类整理。
对市场品牌生产商、代理商、经营商要进行重点登记和资料搜集，并对有求租意向商户分类建档，确保有足够的品牌代理商、厂商资源，以利于今后的招商对接工作。
2.5 招商人员要明确任务，责任到人，严守纪律，跟进服务。
2.6 争取相对灵活的租赁条件。
帮助业主进行市场分析，使其对投资行为有一个长远的、理性的定位，提出的租价符合当地市场。
组织开好业主见面会，当场签订委托招商协议书并进行公证。
业主见面会的时间由项目公司与物业公司共同商定。
2.7 举行大型招商会，邀请承租人参观商铺，介绍商场定位、发展前景、优惠政策等。
条件成熟的，应组织达成租赁意向的客户公开签约，进一步扩大影响。
2.8 业主与当地物业公司签订委托招商协议书后，由招商人员负责与承租人联系并进行洽谈，当双方均符合合作条件准备签约时，物业公司应组织业主与承租人见面签约，并委托物业公司作为丙方进行统一管理。
如业主无见面要求，则由承租人签约后，由物管公司送于业主签约。
2.9 承租人在签订租赁协议的同时，应与当地物业管理公司签定经营管理协议，接受统一管理。
2.10 鼓励业主在遵守广场经营管理相关规定的前提下，自行洽谈商户，但在签定协议的前一周必须书面通知当地物业公司，避免造成重复洽谈。
2.11 各地物业公司要精心布置现场招商接洽处，充分显示商场的定位和布局，营造良好招商氛围。
招商现场只作承租人的接洽处，业主的接待处要与之隔离，以避免
公司、业主、承租人相互之间过多接触产生不必要的麻烦。
招商现场不公开业主、承租人的联络方式等资料。
2.12 各地商业（购物）广场在开业前四十天左右，完成样板品牌店铺的装修（3-5家），要求商铺位置确定在内铺中较有影响的地段，面积在60平方米左右，涵盖各种品类，引导经营定位和装修风格。
2.13 品牌样板商铺所确定的品牌，必须是有较高知名度或者在当地极具竞争力的品牌，其审批权在物业总公司。
2.14 采取走出去、请进来的方式，借助各种展会、节日进行招商，力邀部分品牌经销商考察、洽谈、入驻。
全国性会议由商业总公司招商部负责，各地公司可参加在本省举办的各种展会。
2.15 注重发挥知名品牌、大客户的影响力，对有意向的知名品牌及有关整体包租、区域分租的重点大客户，领导要亲自跟进，创造条件，特事特办，促其成功。
2.16 制定开业方案，鼓励经营者尽早进场装修，进入营业状态，积极为商户经营提供良好的服务。
2.17 采取多种形式，积极做好开业营销策划。
利用空铺进行促销活动，开展适当的让利优惠活动，美化店堂，营造经营氛围，力求实现商业（购物）广场开业满铺经营的效果。
2.18 各地商业（购物）广场要充分利用公共区域组织流行时尚品牌进场营业。
商业（购物）广场的中厅是客流集中的地方，在开业之前应做好周密计划，策划组织好演示推广活动。
2.19 加强现场管理。
对上岗营业人员进行岗前培训，严格检查统一管理内容的落实情况，加强商品质量和服务质量的管理，杜绝假冒伪劣商品。
3 试营业阶段
3.1 商业（购物）广场开业后一年内为试营业阶段。
招商工作应根据商业（购物）广场开业及商铺销售情况，按照统一经营管理的要求，根据市场定位和经营布局继续招商。
对已入驻商户实行优化、更新、淘汰，对更新的商铺实行有偿招商。
3.2 发起并成立商业（购物）广场经营者委员会，制定并通过商业（购物）广场《统一经营管理方案》、《年度营销方案》、《经营调整方案》等，按方案要求组织落实招商、营销活动。
3.3 招商工作应根据商铺尾盘销售情况，与项目公司制订互动方案，针对未售出铺
位的实际，进行专铺分析，制订具体的招商办法，促进尾盘销售。
4 正常营业阶段
商业（购物）广场开业一年后进入正常营业阶段。
招商工作应按已明确的经营定位和布局，组织引进适合商场特色的品牌，不断淘汰竞争力差、效益低的商户，加快商品更新速度，使招商工作逐步走向规范，保持经营特色和活力。
