奔驰汽车保险销售合作分协议最终版乘用车
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汽车三方合作协议书范本甲方(供应商):____________________乙方(经销商):____________________丙方(制造商):____________________鉴于甲方为汽车供应商,乙方为汽车经销商,丙方为汽车制造商,三方本着平等互利、诚实信用的原则,就汽车销售合作事宜达成如下协议:第一条合作目的三方同意通过合作,共同开拓汽车市场,提高汽车销售效率,增强市场竞争力。
第二条合作范围1. 甲方同意向乙方提供其代理的汽车产品。
2. 乙方同意在指定区域内销售甲方提供的汽车产品。
3. 丙方同意按照甲方和乙方的要求,提供符合质量标准的汽车产品。
第三条合作期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。
第四条产品供应1. 甲方应保证所供应的汽车产品符合国家相关法律法规和标准。
2. 乙方应按照甲方提供的产品信息和销售政策进行销售。
3. 丙方应保证所提供汽车产品的质量,并负责产品的售后服务。
第五条价格与结算1. 甲方与乙方应根据市场情况协商确定汽车产品的销售价格。
2. 乙方应在每笔交易完成后的____个工作日内,按照约定的价格向甲方支付货款。
3. 甲方应在收到货款后的____个工作日内,向乙方开具相应的发票。
第六条销售目标1. 乙方应确保在合作期限内达到双方约定的销售目标。
2. 如乙方未能达到销售目标,甲方有权调整合作条件或终止本协议。
第七条市场推广1. 甲方应提供必要的市场推广支持,包括但不限于广告宣传、促销活动等。
2. 乙方应积极配合甲方的市场推广活动,并承担相应的推广费用。
第八条知识产权1. 甲方和丙方保证所提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权。
2. 乙方应尊重甲方和丙方的知识产权,并在销售过程中不得擅自使用甲方和丙方的商标、标识等。
第九条保密条款三方应对在合作过程中知悉的商业秘密和技术秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
第十条违约责任1. 如一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
汽车销售公司合作经营协议书范本5篇篇1甲方:_________________________(以下简称甲方)乙方:_________________________(以下简称乙方)经甲、乙双方友好协商,本着平等互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,就双方共同合作经营汽车销售事宜达成如下协议,以共同遵守。
一、合作经营项目二、合作经营事项的细节内容:(根据实际需求和情况细化和添加细节)具体包括以下条款内容:合作管理、资金管理、经营管理及运营策略、人力资源管理和培训、采购管理、风险管理等各方面的内容和要求以及甲乙双方对具体的操作流程和业务环节的处理和解决方案等内容细节应全面细致以确保合作的顺利进行以及业务的稳定和快速发展)。
在此无法详细展开每一条款的内容细节可根据实际情况添加细节内容以符合实际需求和保证合作顺利进行。
甲方(盖章):_________________________ 法定代表人签字:_________________________ 签订日期:XXXX年XX月XX日乙方(盖章):_________________________ 法定代表人签字:_________________________ 签订日期:XXXX年XX月XX日", "签订地点:_________________________"。
篇2甲方:____________________(以下简称甲方)乙方:____________________(以下简称乙方)经甲、乙双方友好协商,本着平等互利的原则,就双方合作经营汽车销售项目事宜达成如下协议:一、合作项目及内容甲、乙双方共同经营汽车整车的销售及售后服务业务。
具体工作内容包括市场定位、产品选择、品牌推广、销售渠道建设、售后服务体系建设等。
双方共同协作,确保项目的顺利进行。
二、合作模式1. 甲、乙双方共同出资成立合资公司,双方各持相应比例的股权。
合同编号:__________奔驰经销商协议第一条概述1.2乙方应按照本协议的约定,在授权区域内销售奔驰品牌汽车,提供售后服务,并履行相关义务。
第二条授权范围2.1甲方授权乙方在授权区域内独家销售奔驰品牌汽车,并提供相关的售后服务。
2.2乙方不得在授权区域外销售奔驰品牌汽车,也不得销售非奔驰品牌汽车。
第三条销售与售后服务3.1乙方应按照甲方的要求,制定并在授权区域内执行奔驰品牌汽车的销售计划。
3.2乙方应按照甲方的要求,提供奔驰品牌汽车的售后服务,包括维修、保养、配件供应等。
3.3乙方应保证售后服务的质量,按照甲方提供的技术标准和服务规范进行。
第四条培训与技术支持4.1甲方应提供必要的培训,使乙方具备奔驰品牌汽车销售和售后服务的专业知识和技能。
4.2甲方应向乙方提供奔驰品牌汽车的技术支持,包括技术咨询、技术培训、故障排除等。
第五条价格与支付5.1乙方应按照甲方的价格政策,购买奔驰品牌汽车,并按照约定的价格销售。
5.2乙方应按照本协议约定的支付方式,向甲方支付购车款、服务费等费用。
第六条广告与宣传6.1乙方应按照甲方的要求,进行奔驰品牌汽车的广告和宣传。
6.2乙方不得擅自使用甲方的商标、标识等知识产权。
第七条保密条款7.1双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
7.2保密义务在本协议终止后仍然有效。
第八条违约责任8.1任何一方违反本协议的约定,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
8.2本协议的违约金计算方式为:违约金额×违约天数×1%。
第九条解除与终止9.1在下列情况下,甲乙双方可以解除或终止本协议:(1)双方协商一致;(2)一方严重违反本协议,另一方无法履行;(3)因不可抗力导致本协议无法履行;(4)法律、法规、政策变化导致本协议无法履行。
9.2本协议解除或终止后,乙方应立即停止销售和售后服务,并按照甲方的要求处理未售车辆和相关事宜。
奔驰出售协议书范本甲方(卖方):_____________________乙方(买方):_____________________鉴于甲方拥有一辆奔驰品牌轿车,乙方有意购买该车辆,经双方协商一致,达成如下协议:第一条车辆信息1. 车辆品牌:奔驰2. 车辆型号:_____________________3. 车辆识别号(VIN):_____________________4. 发动机号:_____________________5. 车辆颜色:_____________________6. 车辆配置:_____________________7. 车辆登记日期:_____________________8. 车辆行驶里程:_____________________9. 车辆登记证书编号:_____________________10. 车辆保险情况:_____________________11. 车辆年检情况:_____________________12. 车辆维修保养记录:_____________________13. 其他相关信息:_____________________第二条车辆价格及支付方式1. 车辆售价为人民币(大写):_____________________2. 支付方式:乙方应于本协议签订之日起____天内一次性支付全部购车款至甲方指定账户。
3. 账户信息:甲方指定收款账户为:_____________________4. 支付凭证:甲方在收到款项后应向乙方提供相应的收款凭证。
第三条车辆交付1. 交付时间:甲方应在收到全部购车款后的____天内将车辆及相关文件交付给乙方。
2. 交付地点:双方约定交付地点为:_____________________3. 交付条件:车辆交付时,甲方应保证车辆状况与本协议第一条所述一致,且车辆无任何未解决的法律纠纷。
第四条风险转移车辆交付后,车辆的所有权及风险即转移至乙方。
奔驰保险合同范本大全甲方(投保人):_______________________地址:_________________________________联系电话:__________________________乙方(保险公司):___________________地址:_________________________________联系电话:__________________________鉴于甲方希望为其拥有的奔驰汽车投保,乙方愿意按照本合同的条款和条件提供保险服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,订立本保险合同,共同遵守。
第一条保险标的甲方投保的奔驰汽车,车牌号码为:__________________,车架号码为:__________________,发动机号码为:__________________。
甲方应保证所提供的车辆信息真实、准确。
第二条保险责任乙方根据本合同对甲方的奔驰汽车承担以下保险责任:1. 车辆损失保险:在保险期间内,因意外事故造成保险车辆的损失,乙方按照保险合同的约定负责赔偿。
2. 第三者责任保险:在保险期间内,甲方或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产损失,依法应由甲方承担的经济赔偿责任,乙方按照保险合同的约定负责赔偿。
3. 全车盗抢险:在保险期间内,保险车辆全车被盗抢,经公安机关确认,乙方按照保险合同的约定负责赔偿。
4. 其他保险责任:根据甲方选择的附加险种,乙方承担相应的保险责任。
第三条保险金额和保险费1. 保险金额由甲方根据车辆的实际价值和保险需求确定,并在保险单中明确。
2. 保险费根据保险金额和保险责任,按照乙方的费率表计算确定。
甲方应在本合同签订之日起____天内一次性支付全部保险费。
第四条保险期间本保险合同的保险期间自____年____月____日零时起至____年____月____日二十四时止。
编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载奔驰汽车保险销售合作分协议(最终版)-乘用车(2)甲方:___________________乙方:___________________日期:___________________甲方:西安之星汽车有限公司乙方:中国人民财产保险股份有限公司陕西省分公司甲乙双方为建立长期、稳定的合作关系,促进共同发展,根据国家法律、法规,在中国保险监督管理委员会及其下届机构(以下称“保监会”)的行政指导下, 本着平■等、自愿、互利、诚信的原则,就奔驰品牌车辆保险合作事宜达成以下协议。
第一条合作内容、地域及时间1、甲、乙双方将密切合作共同策划营销活动,自合作时间起,制定基丁甲方渠道客户,以客户关怀为出发点的客户服务营销规划,促进双方产品的销售,共同做好客户服务工作,以提高客户认知度、满意度。
2、乙方为甲方提供专届甲方渠道的奔驰品牌车辆保险产品(以下称“车险产品”)及售后服务工作,经双方协商认定后,由双方共同合作关丁营销车险产品及售后服务之相关事宜。
3、所有的优惠政策只有通过此协议与乙方合作才能享受。
4、“奔驰品牌车辆”是指甲方销售的奔驰品牌车辆。
5、“投保车辆”是指通过甲方在乙方直接投保的奔驰品牌车辆。
6、“投保客户”是指通过甲方在乙方直接投保的奔驰品牌车辆车主。
7、“合作地域”指定为中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)。
8、“合作时间”指定为本协议有效期。
第二条推进体制的整备1、甲方设立保险业务部门或项目协调联络负责人与乙方的车行渠道业务部门对接。
2、甲方在销售奔驰品牌车辆和进行客户保险续保提醒时,向客户推荐乙方的车险产品。
3、乙方应全力支持甲方,以使其顺利开展车险产品的销售及售后服务工作。
4、通过甲方在乙方投保的新车及续保客户,乙方不得通过电销等其他渠道主动联系客户进行续保。
否则该类乙方自行联系的续保仍将视为通过甲方在乙方进行的续保。
enz销售合同甲方(卖方):_________ 汽车销售有限公司乙方(买方):_________鉴于甲方是经认证的奔驰汽车经销商,而乙方有意向购买甲方所销售的全新奔驰汽车,现双方遵循平等自愿、诚信互利的原则,就下列车辆的购买和销售事宜达成如下合同:一、车辆信息车型名称:_________车辆识别代码(VIN):_________发动机号码:_________颜色:_________车辆配置:_________(详细罗列车辆配置)二、交易价格车辆售价:人民币(大写)_________元整(¥_________)三、付款方式定金金额:人民币(大写)_________元整(¥_________)尾款支付时间:自本合同签订之日起_____天内四、交付条件车辆交付日期:_________年____月____日交付地点:_________(甲方经营场所或其他约定地点)五、质量保证及售后服务甲方保证向乙方出售的车辆符合国家质量标准,并提供以下售后服务:- 保修期限:车辆交付之日起_____年或行驶里程达到_____公里,以先到者为准。
- 免费保养服务:首次保养免费,之后的保养服务将根据奔驰官方推荐的服务计划执行。
六、违约责任如一方违反合同约定,需承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。
七、争议解决因履行本合同所产生的一切争议,双方应友好协商解决;协商不成时,提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜,由双方协商补充。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方代表(签字):_________ 日期:____年____月____日乙方代表(签字):_________ 日期:____年____月____日注:以上内容仅供参考,具体合同内容需要根据实际情况进行调整和补充。
建议在签订正式合同前,由专业法律人士进行审查,确保所有条款合法有效,并充分保障双方的权益。
奔驰汽车保险销售合作分协议甲方:西安之星汽车有限公司乙方:中国人民财产保险股份有限公司陕西省分公司甲乙双方为建立长期、稳定的合作关系,促进共同发展,根据国家法律、法规,在中国保险监督管理委员会及其下属机构(以下称“保监会”)的行政指导下,本着平等、自愿、互利、诚信的原则,就奔驰品牌车辆保险合作事宜达成以下协议。
第一条合作内容、地域及时间1、甲、乙双方将密切合作共同策划营销活动,自合作时间起,制定基于甲方渠道客户,以客户关怀为出发点的客户服务营销规划,促进双方产品的销售,共同做好客户服务工作,以提高客户认知度、满意度。
2、乙方为甲方提供专属甲方渠道的奔驰品牌车辆保险产品(以下称“车险产品”)及售后服务工作,经双方协商认定后,由双方共同合作关于营销车险产品及售后服务之相关事宜。
3、所有的优惠政策只有通过此协议与乙方合作才能享受。
4、“奔驰品牌车辆”是指甲方销售的奔驰品牌车辆。
5、“投保车辆”是指通过甲方在乙方直接投保的奔驰品牌车辆。
6、“投保客户”是指通过甲方在乙方直接投保的奔驰品牌车辆车主。
7、“合作地域”指定为中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)。
8、“合作时间”指定为本协议有效期。
第二条推进体制的整备1、甲方设立保险业务部门或项目协调联络负责人与乙方的车行渠道业务部门对接。
2、甲方在销售奔驰品牌车辆和进行客户保险续保提醒时,向客户推荐乙方的车险产品。
3、乙方应全力支持甲方,以使其顺利开展车险产品的销售及售后服务工作。
4、通过甲方在乙方投保的新车及续保客户,乙方不得通过电销等其他渠道主动联系客户进行续保。
否则该类乙方自行联系的续保仍将视为通过甲方在乙方进行的续保。
在客户保险到期之前,乙方应及时按本协议第三条3的规定通知甲方,并积极配合甲方与客户联系续保。
5、乙方设计从承保、理赔(含查勘、定损)、续保管理等各个环节服务满意度的跟踪工具,并通过呼叫中心95518主动呼出,跟踪双方共同客户的客户满意度,并根据甲、乙双方共同建立的客户信息库共同服务于客户。
奔驰保险合同范本甲方(投保人/被保险人):姓名:____________________身份证号码:____________________联系地址:____________________联系电话:____________________乙方(保险人):保险公司名称:____________________公司地址:____________________客服电话:____________________一、保险车辆信息车辆品牌:奔驰车辆型号:____________________车架号码:____________________发动机号码:____________________车辆登记日期:____________________车辆使用性质:____________________二、保险期限本保险合同的保险期限自____年__月__日__时起,至____年__月__日__时止。
三、保险责任1. 车辆损失险在保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中,因下列原因造成保险车辆的损失,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿:碰撞、倾覆、坠落;火灾、爆炸;外界物体坠落、倒塌;暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人随船照料者)。
2. 第三者责任险在保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。
3. 车上人员责任险在保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使车上人员遭受人身伤亡,依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。
4. 全车盗抢险5. 玻璃单独破碎险被保险车辆在使用过程中,发生本车玻璃单独破碎,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。
奔驰销售合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!奔驰销售合同协议书甲方(购车人):乙方(销售方):鉴于甲方拟购买乙方所销售的奔驰汽车,为确保双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条 车辆基本信息1.1 车型:奔驰【型号】1.2 车架号:【车架号】1.3 发动机号:【发动机号】1.4 颜色:【颜色】1.5 购车价格:人民币【金额】元(大写:【金额】元整)。
第二条 交付及支付2.1 乙方应在合同签订之日起【天数】日内将车辆交付给甲方。
2.2 甲方应按照本合同约定的价格,以现金/转账的方式向乙方支付购车款。
2.3 甲方在支付购车款时,应向乙方支付车辆购置税、上牌费用等相关费用。
第三条 保修及服务3.1 乙方承诺为本合同车辆提供【年限】年的全国联保服务。
3.2 乙方应在车辆交付后【天数】日内为甲方办理车辆上牌手续。
3.3 乙方应为本合同车辆提供【次数】次的免费保养服务。
第四条 违约责任4.1 乙方未按本合同约定的时间、地点、方式交付车辆的,应向甲方支付违约金,违约金为购车款的【比例】%。
4.2 甲方未按本合同约定的时间、方式支付购车款的,应向乙方支付违约金,违约金为购车款的【比例】%。
第五条 其他约定5.1 本合同的任何修改、补充均须经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。
5.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(购车人): 日期:乙方(销售方): 日期:。
奔驰汽车保险销售合作分协议甲方:西安之星汽车有限公司乙方:中国人民财产保险股份有限公司陕西省分公司甲乙双方为建立长期、稳定的合作关系,促进共同发展,根据国家法律、法规,在中国保险监督管理委员会及其下属机构(以下称“保监会”)的行政指导下,本着平等、自愿、互利、诚信的原则,就奔驰品牌车辆保险合作事宜达成以下协议。
第一条合作内容、地域及时间1、甲、乙双方将密切合作共同策划营销活动,自合作时间起,制定基于甲方渠道客户,以客户关怀为出发点的客户服务营销规划,促进双方产品的销售,共同做好客户服务工作,以提高客户认知度、满意度。
2、乙方为甲方提供专属甲方渠道的奔驰品牌车辆保险产品(以下称“车险产品”)及售后服务工作,经双方协商认定后,由双方共同合作关于营销车险产品及售后服务之相关事宜。
3、所有的优惠政策只有通过此协议与乙方合作才能享受。
4、“奔驰品牌车辆”是指甲方销售的奔驰品牌车辆。
5、“投保车辆”是指通过甲方在乙方直接投保的奔驰品牌车辆。
6、“投保客户”是指通过甲方在乙方直接投保的奔驰品牌车辆车主。
7、“合作地域”指定为中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)。
8、“合作时间”指定为本协议有效期。
第二条推进体制的整备1、甲方设立保险业务部门或项目协调联络负责人与乙方的车行渠道业务部门对接。
2、甲方在销售奔驰品牌车辆和进行客户保险续保提醒时,向客户推荐乙方的车险产品。
3、乙方应全力支持甲方,以使其顺利开展车险产品的销售及售后服务工作。
4、通过甲方在乙方投保的新车及续保客户,乙方不得通过电销等其他渠道主动联系客户进行续保。
否则该类乙方自行联系的续保仍将视为通过甲方在乙方进行的续保。
在客户保险到期之前,乙方应及时按本协议第三条3的规定通知甲方,并积极配合甲方与客户联系续保。
5、乙方设计从承保、理赔(含查勘、定损)、续保管理等各个环节服务满意度的跟踪工具,并通过呼叫中心95518主动呼出,跟踪双方共同客户的客户满意度,并根据甲、乙双方共同建立的客户信息库共同服务于客户。
6、甲方和乙方共同监督协议落实情况,并每月进行数据统计。
7、甲方应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定,负责收集和保存客户身份证复印件、保单及台账,并在本协议第三条1(6)规定的时间内将客户身份证复印件及交易记录转交乙方。
第三条车险产品的销售1、签订代理店协议及正常业务操作(1)乙方应尽力协助甲方取得保监会规定的保险兼业代理资格。
甲方在取得该资格后,应及时与乙方签订保险兼业代理合同。
(2)乙方同意在与甲方签订保险兼业代理合同后,在甲方店内安装保险出单系统,出单使用的电脑及打印设备由乙方提供。
如特许经销商条件许可,乙方可以安排派驻人员(以下称“乙方渠道人员”)出单。
(3)保险销售代理手续费原则上采用统一比例,交强险为4%,商业车险为15%。
如各地保监局另有规定的,依照当地监管部门许可的最高比例执行。
乙方应根据协商并在兼业代理合同中确定的代理手续费比例向特许经销商支付代理手续费。
(4)甲方应在代理销售保险时向客户介绍根据双方认定的车险产品。
新保保费折扣标准依照当地监管部门和行业协会许可的最低折扣执行(具体执行标准参见附件)。
(5)对于前一年未出险的商业车险投保客户,续保的保费折扣标准依照当地监管部门和行业协会许可的最低折扣执行,具体保费计算以经中国保监会批准的费率方案为准。
(6)甲方应按本协议约定的手续费比例开具保险中介服务统一发票,原则上,乙方应于次月10日前向甲方支付当月代理费(如遇节假日则顺延,保证10个工作日内完成结算工作)。
2、销售推进体制的整备(1)甲方应为乙方开设专属的销售渠道,由乙方渠道人员提供专业保险销售服务及保险咨询。
(2)乙方渠道人员应定期对甲方进行车辆保险的销售培训。
作为销售培训的一部分,乙方同意制作并向甲方提供保险销售手册、保险管理办法等资料。
(3)双方根据业务发展需要制定相应的保险推广宣传工具,其具体内容在得到甲乙双方事前确认并同意后,由乙方提供给甲方。
3、信息提供乙方同意每月向甲方提供保险销售数据和客户理赔记录并提前两个月向甲方提供可续保客户清单。
第四条投保车辆售后服务基准1、修理费基准的实施、贯彻(1)乙方认可奔驰中国的奔驰汽车正品零配件全国统一指导价、奔驰中国的标准作业时间及各地被奔驰中国认定的标准工时单价。
(2)甲方在投保客户事故定损时,维修工时的价格按奔驰中国认定的标准工时单价七折执行。
更换零配件的折扣分三类:乘用车总成件按奔驰中国的奔驰汽车正品零配件销售价格八五折执行,“精灵”(SMART)的零配件按八折执行,其余零配件按七折执行。
如奔驰中国调整了零配件或者工时费价格,甲方应及时通知乙方。
(3)甲方在事故修理中一律使用奔驰中国正品零配件。
甲方对留厂维修应确保维修质量。
2、售后服务体制的整备(1)乙方承诺向投保客户通过95518客服电话提供24小时事故受理专门服务。
乙方将在事故受理后,应尽快派遣定损查勘人员前往修理工厂或事故现场。
(2)乙方在甲方营业场所开设查勘救援服务中心,完成查勘定损过程,提供投保客户承保、理赔一站式服务。
(3)甲方应积极向客户告知,要求客户在出险后第一时间拨打乙方95518客户服务中心电话报案。
乙方承诺,在受理投保客户出险报案后100%推荐由甲方承接修理(包括在本协议终止后乙方仍须保证对于在本协议履行期内投保于乙方的甲方客户,在保险合同期限届满之前当其出险时100%应推荐由甲方承接修理),如遇不愿或无法回厂维修的客户,乙方同时承诺在得知这一情形后立即以短信方式告知甲方投保车辆的去向和不愿或无法回厂维修的理由,否则甲方保留向乙方索取相当于该客户在其他厂修理所支付修理费同等金额的违约金的权利。
(4)乙方为甲方客户在甲方所在地区发生的例如车辆抛锚,紧急加水,拖车牵引,更换轮胎,接电等情况,提供365天24小时免费的道路救援服务(但不承担罚款),道路救援服务须由乙方统一安排。
甲方客户若在300公里内的异地出险并要求回甲方处维修车辆的,乙方承担甲方客户保险责任内事故出险车辆拖回特许经销商所在地的拖车费用。
(5)乙方将甲方列为重点推荐对象,对通过乙方其他渠道投保的车辆及三者车辆,乙方在接到客户出险报案后,以尊重客户意见为前提,通过95518客服电话及定损人员积极向客户推荐甲方。
(6)在符合法律及监管规定的情况下,乙方将为投保客户在事故维修上提供如下服务:a、在甲、乙方双方就维修项目及金额确认且投保客户已投保车损险及第三者责任险不计免赔险的情况下,投保客户无需承担自身车辆的维修费或差额;b、在投保客户未投保相应险种不计免赔的情况下,免赔率及免赔额按客户投保时的要求确定;c、部分附加险的绝对免赔率按机动车辆保险条款约定执行,投保客户需承担相应差额;d、乙方为所有投保客户提供全国通赔服务以及统一标准的理赔服务。
(具体内容以乙方与投保客户签订的机动车辆保险合同为准。
)(7)接报案后,如乙方认为确需现场查勘的,应立即指派专门人员进行现场查勘。
查勘人员须在15分钟内电话联系客户,并在1个小时内到达现场查勘。
(8)乙方承诺在甲方对投保车辆进行事故维修时,在事故车拆解、损失项目确认且双方就维修方案达成一致之时起,按照以下约定时限完成定损工作(水淹每案件损失金额定损时限30,000元(含)以下1个工作日30,000-100,000元(含) 2个工作日100,000元以上3个工作日(9)根据投保客户理赔委托授权,乙方直接向甲方支付车辆理赔保险金,甲方取得乙方付款承诺后方可将维修完毕的投保车辆交还投保客户。
乙方承诺在保险责任明确、收到投保客户提供的有效理赔单证齐全、赔偿项目及金额达成一致每案件理赔金额理赔支付时限10,000元(含)以下1个工作日10,000-30,000元(含)3个工作日30,000-100,000元(含)5个工作日100,000元以上10个工作日(10)不能一次定损的车辆或需多次定损的保险事故车辆经乙方认定后,甲方按维修标准进行修复,所发生的合理的维修费用由乙方予以追加。
追加定损时限按本协议第四条2(8)的规定执行。
(11)乙方与甲方未达成一致的案件,双方应尽力协商解决。
3、保险金支付数据的提供乙方同意每月定时向甲方提供通过甲方直接投保的车险产品赔款数据(赔款件数、赔付金额、赔付日期等)相关讯息。
4、不正当行为的处理若乙方发现投保车辆在甲方修理中存在不正当索赔或故意的不正当行为时,甲方应对该行为进行纠正指导,并凭真实证据协助乙方对上述行为造成的乙方损失进行追偿。
5、修理品质的重视当投保车辆发生事故后,甲方应根据奔驰中国标准以及国家相关法律法规提供优质的修理服务并对该服务提供品质保证。
乙方尊重并接受甲方根据奔驰中国标准执行的修理品质及服务质量。
第五条一般条款1、保密约定(1)除依照法律、法规、监管规定及上市地规则的要求披露外,甲乙双方承诺当一方未事先取得另一方的书面授权,不得向任何第三方公开、泄露由对方提供为签订本协议所需的所有信息。
(2)前项规定之保密义务至本协议书终止后仍然有效。
但,经书面证明属以下各项情况时,甲乙双方无须承担前项规定保密义务。
a、信息公开时一方已拥有的信息b、信息公开时已周知的信息c、信息公开后,非因自身原因已周知的信息d、信息公开后,因第三方未尽保密义务而合法获得的信息(3)若无其他特别约定,甲乙双方在一方要求归还其提供的包含秘密信息的资料(无论书面资料、磁盘、磁带等各种形式)时,另一方应立即将其归还给资料提供当事人。
2、不可抗力(1)本协议书规定之不可抗力为:无法预见、无法回避、无法克服且其他本协议书当事人(指甲乙双方,下同)无法控制的状况(2)本协议书当事人,因前项规定之不可抗力而无法履行本协议书规定之义务时,不追究其在该不可抗力状态持续期间的责任。
(3) 本协议书有效期间发生不可抗力状况,本协议书当事人应另定协议,讨论合理的解决方案,尽力将不可抗力造成的恶劣影响降到最低。
3、适用法律及纠纷解决办法(1)本协议书之有效性、释义、实施以及执行可能性均以中华人民共和国法律、法规和规章为基准进行解释。
(2) 甲乙双方应友好地协商解决因本协议书的释义、适用或实施而发生的所有纠纷。
(3)若前项纠纷未能友好地协商解决,协商不成向人民法院提起诉讼。
4、禁止转让甲乙双方的任意一方,若未获得另一方书面同意,不得将本协议书权利义务以及本协议书地位转让、转移给第三方,或由第三方进行任何处分或担保。
5、分离独立性本协议书中的任意一项条款若被法院或其他正当权利机关认定为违法、不能履行或无效的情况下,仅视该条规定无效。
该条规定以外的其他内容仍对甲乙双方具有约束力。
甲乙双方应根据协议立即将该无效规定更改为有效规定。
6、本协议书的生效及终止(1)本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效,本协议有效期自2012年3月1日起,至2012年12月31日止。