鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程
第TJ01标段（K0+000--K6+645）
综合办公室管理制度
中交第三公路工程局有限公司
鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段
公路工程第TJ01标段项目部
2017年6月编制
目录
一、综合办公室管理制度 (1)
二、项目准军事化管理细则 (2)
1 准则 (2)
2 思想品德 (3)
3 学习团结 (4)
4 服从执行 (4)
5 请示报告 (4)
6 质量安全 (5)
7 会议活动 (6)
8 着装举止 (6)
9 环境丶卫生和生活 (8)
10奖励惩处 (9)
三、请销假制度 (10)
四、员工满勤奖制度 (11)
五、周工作计划与总结的管理制度 (12)
1目的 (12)
2适用范围 (13)
3工作计划管理准则 (13)
4工作计划编制 (13)
六、库房管理制度 (16)
七、卫生管理制度 (16)
八、办公规范制度 (17)
九、印章管理 (18)
十、公文管理 (18)
十一、职工住宿规定 (19)
十二、车辆管理制度 (20)
十三、食堂管理 (23)
十四、用水用电制度 (24)
十五、办公用品节约管理制度 (25)
十六、员工文明准则 (25)
十七、门卫及保洁员岗位职责 (26)
十八、项目部值班制度 (26)
十九、工作纪律 (27)
综合办公室管理制度
办公物品管理制度：综合办公室负责办公用品、劳保用品、车辆加油、维修、保养、食堂采购、业务招待用品等费用开支，提供编制成本预算的有关资料，控制与其工作有关的各项费用。
综合办负责经理部办公用品、办公设备、低值易耗品的保管与发放，包括电脑及附属设备的管理。
经理部各部门将所需办公用品计划提前一周报到综合办，未上报部门则视为无计划或无需求，综合办根据实际用量和库存情况制定购置计划，经项目经理批准后购置。
特需办公用品、低值消耗品和通信设备，须经项目经理批准，记入备用品、保管入账。
备品发放采取定期定额发放制度，每月20日办理一次，其他时间不予办理。
备品仓库设专人负责。备品入库需根据《入库单》严格检查品种、数量、质量、规格、单价是否与进货相符，按手续验收入库、登记、上账。
备品保管施行“三清、两齐、三一致”，即材料清、账目清、数量清；摆放整齐、库房整齐；帐、卡、物一致，做到日清周结。
做好出库管理。在日清周结的情况下，月末必须对所有单据按部门统计，及时转到财务部门结算。
各部门设立耐用办公品档案卡，由综合办定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失，由当事人赔偿。
综合办负责收回工地调离人员的办公用品和物品。
综合办建立经理部固定资产台账，对每件物品要进行编号，每季度进行一次普查。
项目半军事化管理细则
一、准则
1、为了加强台州鄞玉项目正规化、规范化管理，深入开展“亮点工程”和“标杆工程”建设，提高项目部员工整体素质，提高项目管理水平，保证项目管理的顺利实施。根据项目全面开展建设的实际，结合项目部的有关，制定本细则。
2、本细则是台州鄞玉项目实施准军事化管理的基本依据，适用于本项目全体职工。
3、本细则是加强项目管理，提高职工素质，做好各项工作的基础，是巩固和深化企业文化建设的重要保证。是实现把项目建设成准军营，把企业办成准学校，把员工塑造成准军人的有效途径。其基本任务是：使每个职工明确和认真履行工作职责，维护个人、项目、公司的良好形象，建立规范的学习、工作、生活秩序，培养文明工作生产、文明学习生活的优良作风和严格的纪律，保证圆满完成工作生产任务。
4、实行准军事化管理，必须坚持企业发展的正确方向，以促进企业发展为根本标准。做好经常性基础工作，讲究实效，力戒形式主义。要坚持讲学习、讲政治、讲正气，进行马列主义、毛泽东思想、邓小平
理论和“三个代表”、科学发展观、“三严三实”、“两学一做”等重要思想的教育，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的项目职工，树立台州鄞玉项目的良好形象。
5、实行准军事化管理，必须做到严格执行，严格管理，长期坚持，增强个人、项目工作的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持项目的高度稳定和集中统一。在管理工作中应当做到：服从领导，听从指挥；干群一致，互相尊重；发扬民主，依靠职工；严格要求，奖罚分明；说服教育，启发自觉；公道正派，不分亲疏；领导带头，以身作则；团结紧张，严肃活泼。
在实施过程中，不断探索新特点，充实新内容，创造新方法。
6、项目领导班子和各部门对本细则的实施负有重要的责任，必须按级负责，各司其职，项目部成立纠察小组加强检查、监督、考核、奖惩，认真贯彻落实。
二、思想品德
1、要有远大理想和坚定信念，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。
2、树立正确的世界观、人生观、价值观，有事业心、有责任感，立足本职，爱企报国，爱岗敬业。
3、崇尚科学，破除迷信，严禁参加任何非法组织。
4、自觉遵守社会公德和公民思想道德规范，敢于制止和打击不良行为。
三、学习团结
1、认真学习政治、业务、科学文化知识，贯彻落实党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规，树立终身学习的理念。
2、熟知牢记公司企业精神、核心理念，追求高境界和精品意识，争做优秀员工。
3、刻苦钻研精通本职业务知识技能，并运用到实际工作中去，勇于大胆创新发展。
4、发扬集体主义精神，顾大局，搞好团结协作，尊师爱徒，互敬互助，坚持原则，恪尽职守。
四、服从执行
1、服从管理，听从指挥，坚决完成任务。对上级决议、决定、指示要无条件服从，坚决执行，确保政令畅通，令行禁止。
2、严格执行项目制定的各项和岗位职责。
3、工作认真负责，雷厉风行，工作不推诿、不扯皮、多反思、少解释，保质保量按时完成各项任务。
五、请示报告
1、下级要主动及时地向上级请示报告工作，请示报告工作必须讲真话、报实情，不得故意不报、瞒报、虚报。
请示报告通常逐级进行，必要时也可以越级请示报告，事后应及时向直接上级汇报。
2、对本项目无权决定或者无力解决的问题应当及时向上级请示。请示通常采取书面或口头形式，应逐级不得越级进行。请示应当一事一报，条理清楚，表述准确。
3、对上级安排的工作实行复命制。在规定的时间内要如实报告不得拖延，发生事故、案件或其它重大事项应当立即报告。执行重要任务时，应及时报告工作进展和完成情况。
4、实行逐级请销假制度，请假必须按时返回，非特殊情况禁止电话请假、他人捎假或先外出后请假。
六、质量安全
1、全体职工必须重视工作质量、重视安全工作，把质量、安全工作贯穿于工作、生产等各项任务的全过程。
2、树立以质量求信誉、求发展的观念，人人都要保证工作质量标准化。
3、全员必须树立安全第一的思想，遵守各项安全规定，定期分析安全工作形势，查找不安全因素和隐患，制定改进安全措施。
4、各类制度要规范具体，按程序审批。管理人员按章指挥，工作人员按章办事。
5、岗位工、技术工、特殊工种等必须严格持证上岗。
6、各工种岗位按标准上岗，按规程操作，提高安全防范和自我保护意识，发现危险因素要互相提醒，立即排除，遇到违章操作要坚决制止。
7、对各类设备、工具、材料等要正确使用管理维护，使其保持良好的技术状态。各类物品存放要科学合理，整齐有序，标志正确醒目。
8、现场施工工作面等各种施工场所要符合审批后要求。
9、工作生产等场所废旧物品要及时妥善处理。
10、交接班要交接清现场情况，提醒注意事项，并做好相关记录，记录要准确清楚。
11、各级各类所有值班人员要坚守岗位，尽职尽责，及时果断正确处置各类情况，有关情况要及时汇报，并做好详细记录。
12、工作中不迟到、不早退、不旷工，不串岗、不闲谈，不做任何与工作无关的事情。
七、会议活动
1、各类会议或集体活动要按时按要求及时参加，遵守会议及活动纪律。
2、参加会议要集中精力听讲，做好笔记，保管好文件材料，与会要关闭手机或其它通讯工具，不交头接耳，不随意走动，不大声喧哗或打瞌睡。
3、参加会议如有迟到或早退应主动向主持会议者报告，经允许后进出会场，不得影响会议的正常进行。
八、着装举止
1、工作期间职工应统一着工作服，服装不得混穿。集体活动按要求统一着装，保持服装统一。
2、进入工作区、办公区要按要求佩戴工作证上岗，证章应佩戴在左上胸，臂章应佩戴在左臂。
3、着装应当保持整洁，服装应无破损，在公共场合不得袒胸露背，敞怀披衣，不得将手放入口袋，不得挽裤腿。
4、工作期间严禁穿短裤、超短裙、拖鞋。
5、职工不准纹身，男职工不蓄长发或长胡须。工作区内女职工不得化浓妆。
6、维护公共秩序，开会入座时要座姿端正，挺胸抬头，目视前方，不准躺卧脚蹬桌椅，跷“二郎腿”。
7、项目工作区及场站内行人应走人行道，并靠右侧行进，严禁横穿道路，严禁嬉笑打闹，做到不袖手、不背手，不勾肩搭背，不吸烟。
8、工作中提倡使用普通话。
9、广泛使用文明用语。
问候语：你好！辛苦了！
接待语：欢迎光临！请！请进！请坐！
辞别语：再见！欢迎再来！
致答语：谢谢！没关系！请别介意！
致歉语：对不起！请原谅！
祈使语：请问！请帮帮忙！
接打电话时要先说“你好”，通话结束要说“谢谢，再见”。
11、职工在下列时机和场合的礼节：
（1）每天第一次遇见领导应当问好，领导应还礼。员工相见应互致问候，点头微笑。
（2）进入领导办公室时，应先敲门，得到允许后方可进入。
（3）在室内领导到来时，应当起立问好。
（4）在工作生产场所，领导到来时，由现场最高职务者主动上前问候介绍人职务并汇报情况，接受领导检查询问，其他人员可继续工作。
12、对内部或外来人员联系工作，要热情接待，对来人提出的可以回答的问题（不涉及项目内部的事宜）给予解答，做到认真负责，举止大方，不卑不亢。
13、单位和个人外出参加活动、联系工作等，要言行文明，坚决维护集体的形象和荣誉。
九、环境、卫生和生活
1、部门工作区、生活区等公共场所要保持清洁卫生、无杂物。
2、重视环境保护，按环保要求，采取环保措施，防止污染及其它公害。
3、加强防火和消防知识教育，制定防火措施，管好火源、电源及各种物品仓库，对各种消防器材指定专人管理，定期检查，防止挪用和损坏。
4、 4、加强水、电、通信、取暖设施、线路管理，保障正常的工作、生活秩序。
5、 5、所有车辆按规定行驶，在指定区域有序存放，在单位工作区及生活区内机动车严禁鸣放高音喇叭。
6、 6、办公室、会议室等公共场所严禁吸烟。办公用品、各类设施、物品、材料放置有序，严禁放置与工作无关的任何物品。
7、 7、室内悬挂物应整齐有序，只准张贴或悬挂公司及项目规定的图牌等。
8、 8、文明办公、不向窗外倒水或扔杂物，门窗挂帘、风扇、空调、饮水机等物品清洁无污染，做到窗明几净，四壁无尘，无污垢，无卫生死角。
9、 9、不随地吐痰、不乱扔烟头，废弃物要自觉投入垃圾箱，做到垃圾不乱倒、不暴露并定期处理。
10、 10、节约用水、用电，办公室、值班室、公共洗衣间、浴室、卫生间、库房、楼道等室内照明，做到人走灯灭，水管用完即关闭。
十、奖励惩处
1、各部门负责人对本部门执行本细则的情况应定期检查，及时总结发现和处理存在的问题。
2、每季度应当对实施本细则及奖惩的情况进行检查和总结，并向主管领导汇报。
3、对严格执行本细则，做出优异成绩的应给予适当的精神与物质奖励。
4、对违反本细则条款的部门或个人应随时给予批评教育或经济处罚等处理。经济处罚视情节及认识态度，处10元～100元罚款，对发现违反行为不予制止的应当批评。
5、上班时间严禁玩游戏和与工作无关的事情，对于上班时间玩游戏的第一次发现给予50元经济处罚，第二次经济处罚100元，第三次经济处罚200元。
6、人员离开宿舍及办公室要及时关闭空调和照明灯具及插座等，对于不按规定执行的给予适当经济处罚，第一次进行通报批评，第二次经济处罚100元，第三次经济处罚200元。
7、经济奖罚全部为现金，交由财务部。财务部设立奖罚基金管理。
注：本准军事化管理实施细则最终解释权归中交三公局台州鄞玉项目部解释。
请销假制度
1、请假
项目部员工请销假须严格按照一公司“请休假办法人发﹝2015﹞19号”请销假制度要求执行。员工须请假时必须先填写请假条，经部门负责人、主管领导签署意见后由项目经理批准签字后方可离开。如有特殊情况无法事先请假的，须电话请示领导批准后方可离开，归队后应按上述有关程序补写请销假手续，并说明理由。若签字不齐全或无电话请示领导批准的，无正当理由的情况视作旷工处理。
2、销假
请假归队后应及时到综合办公室进行销假，请销假日期按照车票日期执行，并将车票交由综合办留存备案，以作请销假依据。
3、请假期间内必须保持通信畅通，保证随时能联系到并留有紧急联系人的联系方式。如遇有紧急事务需要处理时，应接到通知立即返回项目。
4、平时业余时间外出应向主管领导请假，及时销假。所有员工离开项目驻地市区以外地域，必须填写请假条申请单，经批准后方可离开。员工满勤奖制度
一、目的
为更好的促进项目管理工作，规范内部人事管理制度，使员工勤于职务，提高员工的工作积极性和工作效率，完善内部奖惩管理规定及福利制度，项目特设立本制度。
满勤奖的申请，核实，发放，停止均依本制度执行。
二、适用范围
本制度适用项目全体员工。
三、职权范围
1、人力专员负责考勤管理，申领条件审核等。
2、财务部负责满勤奖金的核发。
四、满勤奖实施
1、考勤管理
员工考勤根据考核记录和实际情况由人力专员负责登记核算，以项目实际出勤天数为准。
2、申领条件
第一条：凡是在项目正常出勤的，均可视为满勤，给予满勤奖励300元/人。但有下列行为者取消当月满勤奖。
（1）当月内有请假的不予享受满勤奖。凡是项目正常统一的法定假日放假和出差，可视作满勤。
（2）规定允许的（公）工伤假和工伤住院治疗假（一周内），不影响全勤奖。
（3）当月有迟到早退者不予享受满勤奖。
（4）出现怠工者，取消当月满勤奖。
（5）当月内出现旷工者，不予享受全勤奖。
第二条：无考勤记录者均无满勤奖，（特殊岗位除外）。
第三条：当月提出《离职申请》者，不发放当月满勤奖。
五、满勤奖核实
人力专员负责对员工考勤及申领条件进行核实，
六、满勤奖发放：
1、满勤奖按月发放，以考勤为依据。
2、满勤奖每人每月300元，同工资一起发放。
周工作计划与总结的管理制度
一．目的
工作计划为项目的各项工作明确了方向和目标，它能促使项目的各项工作在更为规范化的模式下有序、有效地开展。工作总结为项目各项工作做出了综合的评价，系统地归纳了工作中的正确、有效的方法和遇到的问题，为以后制订工作计划、改善工作中可能存在的问题及相关绩效评估提供了依据，有利于顺利开展下一步工作。为提高项目管理水平，确保各项工作的及时落实及经营活动有序，加强工作计划管理，通过目标管理和过程控制提高各部门的工作效率，特制定本办法。
二．适用范围
中交三公局台州鄞玉项目各部室
三、工作计划管理准则
1、工作计划管理按照项目部考核各部室，制定《部门周工作计划》。
2、各部室为《部门周工作计划》的归口管理部门，主要职责为：
（1）负责指导、监督、跟进各成员编制《部门工作计划》，协调部署各项工作计划。
（2）负责汇总部门重点工作计划，及时分析、总结、反馈各项管理信息，为项目领导提供经营决策支持。
（3）负责跟进部门《部门工作计划》执行情况，并对计划实施绩效考评。
（4）负责部门提出的其他需要协调和解决的工作计划相关事项。
3、各部门负责人为《部门工作计划》的第一责任人，其主要职责有：
1、负责组织编制、跟进、落实《部门工作计划》，并指导编制内部工作计划，协调、落实公司和项目整体重点工作计划指令。
2、负责与公司保持工作计划衔接，接受公司相关部门的计划指导和监控。
3、负责对部门员工实施绩效考评。
四、工作计划编制
1、工作计划材料：
（1）项目管理制度、经营方针和目标、年度经营计划；
（2）各种会议上的工作指示和部署的工作；
（3）一定时间内的重点工作计划；
（4）其它来源（如意外突发事件的处理等）。
2、工作计划的编制报送及要求：
（1）各部门根据工作计划的材料来源及本项目的实际情况，先拟定本部门周工作总结和下周工作计划，各部门应于每周日17：00前将本部门《部门工作计划》报综合办公室。制定计划前要深入调查研究、认真分析，使制定的计划有很强的可行性。
（2）各部门工作计划，并结合项目的经营发展需要，对拟定的《部门工作计划》进一步调整完善。由项目经理负责，汇同相关人员，于每周日19：00集中讨论并召开安排总结部署会议。
（3）工作计划中要明确工作任务、责任人、协助部门及具体的完成日期，上报之工作计划必须具体量化，严禁泛泛而谈。跨周工作尽可能将本周能完成的部分具体量化。
（4）在编制本周工作计划时，必须对上周工作计划完成情况进行总结，未按期完成的事情须说明未完成的原因及预计完成时间；对正在进行中的事情说明工作进展的程度。（工作计划及总结的编制格式见群文件）。
（5）存档
综合办公室负责项目内所有工作计划的存档，并装订成册，各部负责部门内所有工作计划的存档。
（6）各部门和员工要认真按照制订的工作计划开展工作，在工作过程中如发现计划有缺陷时，应及时向上级主管汇报并提出相应修改意见。修改后的内容由该计划负责人向相关部门或工作人员通报。
3、工作计划的跟进和实施
（1）工作计划下发后，各部门应逐级向下传达工作指令，明确各项重点工作的实施责任人；必要时，召开计划会对工作计划进行宣传贯彻。
（2）工作计划的第一责任人，应积极主动跟进各项工作实施情况，并有责任督促、协调各项重点工作的跟进落实。具体工作计划的操作人员应予积极支持和配合，严禁无故推辞和拖延。
（3）工作计划监督、跟进部门可对工作计划的执行情况进行抽查。
4、工作计划修正
在特殊情况下（如：受突发应急事件影响），经项目经理批准可修正《部门工作计划》。修正后的《周工作计划》报综合办备案。
5、工作总结
（1）工作总结中应包含工作目标的实现情况，工作执行情况，工作中取得的经验和遇到或存在的问题，以及解决问题的方法或建议等。
（2）工作总结要实事求是，不得欺骗隐瞒，认识问题要深刻、全面。
（3）项目工作总结由项目经理或项目书记负责
（4）部门工作总结由部门主管负责
6、工作考评
（1）各部门应保证和维护工作计划的科学性及严肃性，工作计划下达后，各责任部门应严格按照工作计划的要求开展工作。
（2）考核部门每月对各单位工作计划的编制质量、报送时间和工作计划完成情况、完成质量等进行综合评价。
（3）《部门工作计划》考核将直接与部门负责人绩效奖励挂钩。
（4）《部门工作计划》考评小组由项目领导班子确定，于每月5日前公布上月《部门工作计划》综合考评得分，并予以通报。
库房管理制度
库房存放的物资必须分类，按品种、规格、型号分别建立账卡，标明数量、价格。
购入物品必须附有合格证及入库单，库房保管员验货后当日填写账卡。
严格出入库手续，物资出库必须填写出库单，并经有关领导批准。
库房物资一般不得外借，特殊情况需主管领导签字，并办理外借手续。由经办人员负责外借物资回收，并办理手续。
账单资料严格管理，所有账册，账单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。
库房内严禁吸烟，禁止无关人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。
卫生管理制度
公共区域、院落及大厅由专人负责清扫，综合办定期检查。
办公室卫生要由办公室人员自行清扫，各种物品要摆放整齐，做到窗明几净，一尘不染。
宿舍卫生由居住人自行打扫整理，卧具干净整齐，室内设施摆放有序。
宿舍卫生周评比检查实行流动红旗制度，评选出第一名和最后一名，对内务最好的宿舍颁发流动红旗并实行奖励60元。对内务最差的进行批评教育整改并进行经济处罚60元。经济奖罚均为现金。
办公规范制度
项目所有员工上班前10分钟，要打扫办公室卫生。
办公桌要摆放有序，办公桌上不允许摆放与工作无关的其他物品，人离开时桌椅要摆放整齐。
严禁在上班时间在电脑上网聊天、玩游戏。
严禁将经理部配发的公物带出私用。
因故临时外出，部门负责人必须经分管领导同意；各部、室员工外出须经部、室负责人同意后请假，报综合办备案。
全体员工都应做到：不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。经理部的信息（电话、传真、书信、规章制度、计划、报表、正在研究的经营计划与具体方案、合同等文件），所有员工应严格保密。
工作期间必须坚守工作岗位，不得串岗，私自离岗，保持安静。
全体员工要发扬勤俭兴业的优良传统，为项目节能减排做贡献。
印章管理
项目经理部印章由综合办公室指定专人负责保管。
办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。办公室全面实行6S现场管理法，6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFE)。 第一条目的： 规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，提高办公质量与效率。 第二条职责/权限： 行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。 其他部门：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。 第三条工作要求： 办公室职员工作纪律： 1. 办公室人员须保持仪容仪表整洁。 2. 文明礼貌待人，严禁大声喧哗。 3. 夏天室温26℃以上方可开启空调，温度调节不得低于26℃(含）以下。 4. 保持个人办公台面整洁。 5. 做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。 6. 办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。 7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。 8. 在使用公共场所（如会议室）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作并随手关灯、关门。
9．接打公司电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中闲聊，更不允许接打私人电话。如长时间不在工位，请同事帮忙接听电话并做好接听记录。 10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。 11. 公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。 12. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。 第四条办公室职员着装要求： 1. 为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装,不可奇装异服。 2. 办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。 3. 头发梳理须整齐，男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆。 4. 各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业 第二条形象规范 1、着装：整洁、大方、得体 1）员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2）着装最好上下相配、平整，符合时节。
办公室制度管理制度 -- 办公室日常管理制度精品篇 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。 第二章员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。 a) 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。 b) 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。 2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。 a) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。 b) 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 d) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。 3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。 a) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。 b) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 c) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。 d) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。 第三章员工日常工作行为规范 1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。 2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。 3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向人力资源部提出申请，经批准后方可使用。 4、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。 5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机，应 做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。 6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。 10、未经人力资源部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。 11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。
煤矿办公室综合管理制度 为了加强本矿综合服务办公室的服务意识，理顺内部管理关系和提高工作效率，使本矿综合服务规范化、制度化，结合本矿实际情况，特制定本制度。 一、综合办公室职责范围 (一)在矿长的直接领导下，参与综合服务工作的研究和处理，深入基层，做信息调查，了解具体情况及时综合反映，提出建议和可行性方案，供矿长参考，认真做好矿长交办的各项工作。 (二)负责起草煤矿工作文件，报告计划和工作总结以及重要电文，审核本单位各科室起草的有关通知、请示、报告等文件，批转有关科室办理的一般性文件(包括上、下级来文)负责矿务会议记录，以及会议决定事项的处理的办理。 (三)负责各种来文的收发，传阅、催办、保存、借阅、回收、归档和保密工作。 (四)负责报刊杂志的征订、办理公函、信件、传真、及网络邮件的收发工作。 (五)保管和使用行政印章。 (六)负责外来客人的接待工作。 (七)负责行政会议的通知，文件资料准备和文件的保密工作。 (八)负责对电话、文书档案、收发文印、复印等工作的管理。 (九)负责会议室、矿级领导办公室的卫生清理。
二、综合办公室主任岗位责任制 (一)在矿长领导下,负责组织、安排本室人员完成各项工作任务。 (二)负责督促，检查各环节职能部门、班组、对上级精神和本矿会议决定的贯彻执行情况。 (三)深入调查研究、掌握全矿安全生产和基本建设情况。当好矿长的参谋，总结推广先进经验。 (四)及时批办上级来文、来电、来函，并监督有关业务科室贯彻执行，审核本矿有关文件和材料。 (五)按矿领导的要求，负责召集全矿会议，组织拟定精神，做好会议记录。 (六)认真做好人民群众和广大职工的来信来访工作，督促检查重大问题的转办，催办和落实情况。 (七)负责安排督促办公室有关人员做好上级机关和外来兄弟单位来矿检查，指导工作和参观学习等人员的接待工作。 (八)负责组织本室人员经常进行政治、业务学习、做好思想政治工作，提高政治素质和业务工作能力。 (九)负责安排督促本室文秘、干事草拟本矿相关文件(包括计划、总结、请示、报告、函电等)归类、整理，并做好印发催办工作。 (十)负责全矿报刊、杂志的征订工作。安排督促收发员做好邮件收发，做到及时无误。 (十一)对矿电话、档案、文印室，实行业务领导，督促
XXXXXX有限公司办公室综合管理制度 （XX-XZ-ZD-011） 批准： 日期：年月日 第 1 页共 5 页
一、目的 为提高全体员工的工作效率，营造一个明快舒畅的工作环境，特制定本制度 二、适用范围 XXXXXX有限公司全体员工 三、管理归口 XXXXXX有限公司行政部 四、内容 第一条加强办公现场的“整理”工作，培养良好的工作习惯 （一）办公桌上摆放物品整齐有序、干净清爽； （二）员工保存的文件资料应是经常使用的文件资料，对三个月以内使用不到的文件资料或长期不使用的文件资料可以归纳整理后进行部门存档备用； （三）下班后，桌面上不能摆放除电脑、电话、笔筒、书立、个人水杯以外的资料、物品。要将保密性资料锁入办公抽屉或文件柜里； （四）办公区域内通道顺畅，不得摆放障碍物或随意堆放物品。 第二条科学合理对办公现场工作用品进行“整顿”，规范员工的行为模式 （一）工位管理规范 1、电脑显示器应放置在桌面正中；键盘放置于显示器正前方； 2、办公桌抽屉存放物品必须摆放整齐，不得随意乱丢，同时不得存放文件，食物； 3、书立中只允许放档案盒、文件夹，不允许放拉杆夹或快递袋等其它类型物品，在档案盒上使用同一标识标明分类的名称，以便于工作中对该类文件的查找，文件不得散落在桌面； 4、电源线、鼠标线、电话线应调整至合理的长度，用扎带扎紧，不零乱； 5、电脑显示器应保持整洁，经常擦拭，请勿出现手指印、油印等污渍； 6、办公椅要做到“人走椅归位”； 7、日常办公垃圾应做好垃圾分类后方可放置在指定的垃圾桶内，并交由保洁阿姨每日倾倒。
（二）打印机管理规范 1、每次复印工作完成后或向复印机纸盒内添加纸张后，要及时处理复印产生的废纸、脏纸及包装垃圾； 2、普通文件应优先使用二次用纸； 3、任何人不得利用工作之便，复印与工作无关的私人文件； 4、如在使用过程中遇到问题或故障要及时反映，任何人未经许可不得私自拆卸，以免造成机器损坏。 （三）文件柜、储物柜的使用规范 1、文件柜、储物柜必须保持常闭状态； 2、已分配柜门钥匙由个人妥善保管，如有遗失照价赔偿； 3、备用钥匙由行政前台统一保管，统一编号。 （四）储藏室/库房管理规范 1、储藏室内严禁烟火及使用加热设备，存放物品距离插座须大于 20CM，不应遮挡消防设施； 2、储藏室内的物品要分类摆放整齐，与标签对应，不应随意堆放，需定期盘点； 3、储藏室由部门负责人指定专人负责，钥匙不应随意外借。保管员需对储藏室内物品的安全负责； 4、行政部有权检查各部门的储藏室卫生和消防安全情况。 （五）洗手间使用规范 1、洗手间管理是企业管理水平和员工文明素质的一种体现，为树立良好的企业形象，时刻谨记“与人方便与己方便”； 2、保持台面、镜面、洗手盆、水龙头的清洁，切勿将废弃液体倒入洗漱台盆内。 3、洗手液、擦手纸请节约使用、洗手间内严禁吸烟； 4、便后及时冲洗，便池内严禁丢弃任何纸张，包括女士卫生用品、报纸和杂物，以免造成管道堵塞； 5、小便池如厕后必须保持洁具及地面的干净，前进一小步文明一大步，如有意外
施工现场安全文明管理制度 一、根据有关文件规定和公司要求，为保证工地的文明施工，展现我项目部良好的形象风貌，特制定以下公约，望全体员工自觉遵守 执行。 二、进入施工现场的所有人员，必须佩戴合格安全帽，佩带工作证，衣冠整洁，不打赤脚，不准穿拖鞋，不光背赤膊，注意个人形象。 不得违反安全禁令。 三、高空作业必须系安全带。 四、不准使用电炉或用电热器烧水。 五、禁止乘座升降机吊篮上落，乘座者和开机者一并处罚。 六、禁止在“严禁烟火”区内吸烟。爱护消防器材，不得随意 挪用。 七、一切用电必须安全接地，并通过漏电保护装置，各种机械不得带“病”工作，不准超负荷使用，不准在运转中维修保养。 八、机械设备必须专人操作，不得随意抽人临时操作。 九、现场电线线路不得随意乱搭乱接，未经同意不准私自安装插座。电动设备必须一机一闸，严禁一闸多机共用，临时停工停电
或是下班退场，都应关闸切断电源，各闸不准用其他金属物代替保险 丝。 十、混凝土板面、架子上不准超负荷堆放各种材料，雨篷板 等悬臂板上禁止堆放一切物料，。 十一、严禁在高空抛落各种材料。一切拆除材料、工具及清 理各楼层的杂物时，不准从楼上投掷到下面。 十二、使用手提电动机械、器具时，必须戴绝缘手套，穿绝 缘鞋。 十三、坚持现场文明施工，做到工完料清，不造成人为的浪 费。 十四、讲文明，尊敬上级，团结同志；不说脏话、粗话，不 打架、不酗酒闹事。 十五、遵守项目经理部多项规章制度，按照作息规定时间上 下班，按时休息。 十六、讲究卫生勤打扫厨房、宿舍、环境、个人卫生；维护公共卫生，不乱扔杂物，不随地吐痰，不随地大小便，不乱泼脏水和 乱倒剩菜剩饭。 十七、爱护公共财物，不损坏生产、生活设施；不随意乱涂 乱画。节约用水和用电。
办公室管理制度3 为进一步加强大队内部建设，完善工作机制，促进各项工作的顺利开展，特制定大队办公室内部管理制度。 一、文件审批制度 收、发文件必须严格按照《国家行政机关公文处理办法》规定的程序办理。 1、凡上级来件、下级请示报告件、同级呈送件等材料都要逐件登记。 2、原则上对紧急、重大或难处理的公文，直接送大队长批阅。 3、对属于分管领导职责范围内贯彻执行的公文，由分管;领导直接批阅。 4、对需传阅、学习的文件，须按大队长、书记、副大队长、中队长、队员的顺序，逐级传阅、学习，并实行登记阅览制。 5、对上述一切批阅方式，文件最后都要移交档案管理员。 6、谁遗失、丢失、损坏文件，将根据造成的后果追究责任。 二、印章管理制度 1、印章使用登记制度。除领导签发公文外，使用印章须经有关领导批准，并一律填写管城大队用印登记表。 2、印章管理人员用印前，要认真审核，明确了解用印的内容和目的，符合用印手续，方可登记使用，对不符合规定的，印章管理员有权拒绝。 3、使用印章必须在办公室内进行，不得将印章带出单位以外使用。 4、已废止的章，应立即上交支队办公室。 5、印章管理员违反上述规定用印的，将根据造成的后果追究责任。 三、财务管理制度
1、对办公经费的支出，原则上按本年度财务计划执行，如有变动或遇新增加的重要项目，需立即报请支队办公室等待批示。 2、办理各项经费支出前，必须由办公室主任报请大队长批示并填表申请，经批准后方可进行办理。 3、凡购置小额办公用品，须由两人以上共同办理、共同签字，经大队长审核、签字后，内部方可给予报销。 四、劳动纪律制度 1、按时到岗和休息。上班前要提前到达打扫所属责任区卫生，到下班时间方可离岗。不得迟到、早退。如有事须向领导请示批准后方可离岗。 2、上班时间不准下棋、打扑克，个人不准打游戏、看碟片、收听广播，不准办私事、干私活。 3、按时参加各种会议，自觉遵守会场纪律，开会时间不准中途无故退场、不准看与会议无关的报纸、杂志等材料。 4、自觉维护机关正常的工作秩序，做到文明办公、礼貌待人，不准在办公室内大声喧哗或吵嘴斗架，对严重违犯者给予必要的处分。 5、严格执行请销假制度，按规定填写请假条，报请大队长批准。并将外出时间、地点、联系方式、返回日期报办公室。返回后及时填写销假条，报于大队长。 五、文印管理制度 办公室对文印管理工作应本着“勤俭节约、禁止浪费”的原则，按支号文件“关于进一步加强文印管理工作的通知(试行)”的要求，规范管理。 复印、打印业务，须报请办公室主任批准，由办公室主任统一管理，实行复印登记、开票、签名制。
综合办公室工作职能（试行） 综合办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务得综合管理职能结构。主要职责是： （一）行政工作 1、负责拟定公司年度经营目标； 2、根据董事会及年度经营目标，抓好公司部门间的组织协调及行政管理工作； 3、进行调查研究，收集信息，掌握情况，及时向办领导反映，为领 导决策提供依据； 4、负责草拟公司及本办的公文和起草各类综合性文字材料，； 5、拟订公司及本办综合性的规章制度，并组织检查督促； 6、协调各部门之间的工作，传达、督促办领导批示及交办的事项； 7、负责组织安排公司的重大活动和各种例会，做好会议提案的收集、记录及各项决定执行的督促检查工作； 8、负责综合性会议的筹办工作，对会议决议的贯彻执行情况进行督促检查； 9、承办职工思想政治教育和宣传工作； 10、负责行政、群工等各类文件收发，文书处理，印章管理（登记备查），做好保密工作； 11、负责公司及本办各类文书档案管理工作；
12、负责组织协调本办综合治理工作，检查督促综合治理工作责任制 和各项具体工作的落实； 13、负责公司对外宣传工作； 14、维护公司网络的正常运营，保证办公的正常运行； 15、负责公司各类档案管理，包括项目档案、业务档案、人事档案等， 并制定相应的档案管理规定； 16、负责公司车辆管理工作。 （二）总务工作 1、组织协调公司的日常总务工作； 2、负责上级单位，兄弟单位来人来访的接待工作，做好外联协调工作，树立良好的公司形象； 3、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发单位的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工和归档管理工作； 4、负责本办各类财产及办公用品的管理工作； 6、负责公司日常办公用品的采购、发放、调配、清盘等工作管理； 7、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理； 8、征订和发放各种报刊杂志； 9、负责办公区域的环境卫生，做好防火、防盗等安全管理工作。（三）人事、劳资工作 1、负责公司的人事、劳资管理工作； 2、管理公司职工的人事档案和业务技术档案；
办公室综合部管理规定 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
综合部（办公室）工作规章制度 为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。 二、具体工作规定 第一条文件收发规定
综合部（办公室）工作规章制度 为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。
二、具体工作规定 第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
办公室制度 第一章总则 一、为了加强办公室管理，公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、 制度化和规范化，结合实际情况，规范项目管理日常工作，提高工作质量和办事效率，根据公司研究管理办法，结合公司业务特点，制定如下制度： 二、本制度适用于公司总经理（不含）以下成员并严格遵守各项规定。 三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办 公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章职责范围 一、办公室管理人员直接受总经理管理，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管 理等工作，保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。 五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导助手。 七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。 第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范， 相关规定按照员工守则细则执行。 二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 一、档案管理制度 1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时 分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。 2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。 3、根据文件整理编号，对相应应资料进行相应的归档、整理、备注，并存 入专门的档案文件柜保管。 4 档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。 二、办公用品管理制度 1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，
项目综合办公室管理规定 目录 第一章总则 第二章适用范围 第三章项目综合办公室职责 第四章管理要求 第一章总则 第一条为了适应项目工程建设的需要，规范项目综合办公室的各项工作，提升管理水平，降低项目成本，特制定本规定。 第二章适用范围 第二条本规定适用于公司直属项目部以及由分公司管理的项目部。 第三章项目综合办公室职责 第三条负责项目部重大事项报告及管理、年度工作计划及总结起草工作，日常综合文秘工作、宣传报道工作等。。 第四条负责组织项目部方针目标的编制、宣传、贯彻、实施工作。 第五条负责做好项目部有关会议的通知、记录等组织工作。 第六条负责项目部来往公文、函电的收发、传阅、催办、清退和归
档工作。 第七条负责项目部印章的保管、使用。 第八条负责项目部各级外来人员的接待和食宿工作。 第九条负责项目部办公室车辆的调度及管理工作。 第十条负责项目部食堂的管理工作。 第十一条负责项目部营地水、电、住房及所有后勤保障物资的管理工作。 第十二条负责项目部管理人员手机费用的管理工作。 第十三条负责项目部办公室用品的采购、发放工作。 第十四条负责项目部领导办公室、大小会议室、招待所等卫生清洁工作及营地卫生清洁工作。 第十五条党群工作 第十六条综合治理及保卫工作 第四章各项管理规定 第十七条遵照公司各项工作目标要求，认真编制项目部年度工作计划及撰写年度工作总结，按照重大事项管理规定要求及时报告，并按照相关流程向公司上报。 第十八条根据公司要求，做好项目部年度方针目标的宣传、贯彻、实施督促工作，及时将项目部方针目标的落实情况向有关领导进行反馈,
并按照流程要求向公司进行上报、备案、检查、考核。 第十九条对项目部有关会议要及时、准确通知到有关领导及与会人员，记录简明、准确，说明问题；认真撰写和保存会议纪要。 第二十条按照公司体系文件管理的要求，对项目部外来的公文、函电认真做好收发、登记，尽快送达有关负责人进行传阅，及时催办文件有关事项的落实以及做好文件的归档工作。 对公司OA系统下发的各种文件采用无纸化办公，通过OA平台迅速协同至有关领导及各专业负责人。 第二十一条对项目部印章的保管、使用，严格按照《公司公章管理规定》要求，认真执行公章的保管、使用权限，确保公章使用无误。 第二十二条对外来人员要热情接待，做好服务工作。公司内部人员原则上一律在营地食宿，杜绝在外迎来送往的内部吃请现象。 第二十三条办公用车的调度、使用、管理工作严格按照如下要求执行。 1、本着“集中统一管理”的原则，项目部各单位的所有小型车辆一律归综合办公室统一管理、调度，各单位必须保证调得动、派得出，迅速及时到位。 2、项目办公车辆的使用宗旨是确保项目部领导的公务用车需要和为施工经营提供服务，杜绝公车私用。小车班司机实行24小时工作制，随叫随到，保证做到准时出车。 3、项目部各单位因工作需要租赁公务用车的，严格按照《公司分支
办公室工作规章制度 为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。 11、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。 12、负责员工的社会保险工作。 13、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。 14、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 15、完成公司领导临时交办的任务。 二、具体工作规定
第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造
综合办公室工作制度管理规定 篇一：综合办公室管理规定 综合办公室管理规定为了规范综合办公室管理，美化综合办公室环境。在本办公室办公的各部门均应严格遵守本规定。 1、综合办公室归行政人事部管理，在内办公的各部门人员均应听从安排，严禁私自更改电路，增加大功率设备。 2、办公人员应做好本工位及周边卫生。因个人原因致使办公室卫生脏乱的应及时打扫。 3、办公室卫生采取部门轮班制，行政人事部为周一、二；销售部为周三、四；仓库为周五、六。周日无特殊情况不值日。 4、办公室人员应各司其职，严禁串岗、打闹、吃零食、玩游戏等与工作无关的事。如若发现，本部门领导应给予严肃处理。 行政人事部 20xx年7月9日 篇二：办公室综合部管理制度 综合部（办公室）工作规章制度
为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。
中化二建天野佳园项目 办公管理制度 编制： 审核： 审批： 二零一三年四月八日
一、目的 为加强办公区的管理，创造文明的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，有利于项目各项工作的开展，特制定本规定。 二、办公环境 1、办公桌的摆设应统一规范； 2、非办公时间，桌面只能摆放笔筒、电话、台历、文件栏和电脑；办公时间办公席位须保持整洁，办公物品摆放井然有序； 3、任何人员禁止在项目办公区内吸烟； 4、各部门应尽量选用符合环保要求的办公设备，并报综合办公室依据项目采购管理办法采购； 5、工作人员在办公场所交流工作要做到谈话语音适中，以免影响他人办公； 6、注意保持办公环境的清洁，不得乱丢纸屑、随地吐痰等； 7、办公区内及个人席位不得张贴、悬挂、摆放各类与本工作无关的宣传品及娱乐饰品、挂件； 8、办公室内离人后要随手关好门窗、电灯、电脑、电扇和饮水机等。 三、现场办公室形象 1、工作人员应严格遵守作息制度； 2、工作人员严禁在工作时间串岗，以免影响他人办公；在办公区内应行动轻缓； 3、项目工作人员不准在工作时间闲谈、进食及进行娱乐活动； 4、工作时间不得在工作岗位上阅览与工作无关的报刊、书籍，或通过网络阅览与工作无关的信息； 5、图纸、安全帽摆放整齐； 6、办公室门口挂标识牌； 7、在工作岗位时一定要精神饱满，工作认真负责； 8、各部门领导组织成员每日清扫办公室； 9、办公桌上物品摆放整齐，文件分类、放置有序。 四、办公室工作纪律
1、不得在办公室闲谈； 2、严禁在办公室玩电脑游戏、赌博； 3、办公资料不得带出办公室； 4、不得在工作期间看与过程无关的书、报； 5、不得擅自接受业主额外的津贴； 6、不得接受承包商和材料、设备供应商的任何津贴； 7、不得接受承包商和材料、设备供应商不适当的宴请； 8、不得向承包商和材料、设备供应商索、拿、卡、要； 9、不得在承包商或材料设备供应商或其它单位兼职； 10、工作期间不得饮酒； 11、上班不得迟到、早退； 12、无关人员不得带入办公室； 13、未经批准，不得擅自离开工作岗位； 14、未经批准，不得自学备考； 15、未经批准，不得外出参加培训。 五、现场办公物品管理 1、办公物品遗失，由责任人负责赔偿； 2、办公电脑不得安装、使用游戏软件； 3、不得私自删除已安装的项目管理应用软件； 4、未经许可，严禁非工作人员使用现场办公电脑； 5、未经许可，不得利用办公电脑上网； 6、未经许可，不得利用办公复印与现场项目管理无关的文件； 7、未经许可，不得允许外单位人员复印文件； 8、项目经理(或其代表)组织人员做好电脑、打印机、传真机的清洁、防尘工作； 9、公司根据部门管理需要提供易耗品； 10、项目经理（或其代表）须督促工作人员节约是使用易耗品； 11、办公桌椅、文件柜须爱护使用，不得外借。
办公室日常管理制度 办公室日常治理制度 1. 目的 为体现诺心价值观，旨在倡导为职员营造舒服、美好的办公心情，洁净、宜人的办公环境，同时为保证公司财产及职员人身安全，保障正常工作秩序，特制定本制度，全体职员应当熟知并严格遵守。 2. 职员着装治理规定 2.1 职员在上班时刻内，要注意仪容仪表，总体要求是：干净、得体、大方。 2.2 禁止穿着服装种类：奇装异服、露脐装、露臀装、低胸装、透视装/透明装（未有打底服）、吊带衫/背心（无披肩或外套）。 3. 职职员作行为规范 3.1 职员出入办公场所，须配带职职员牌，并严格遵守《工牌治理规定》，进出须自觉关闭办公场所前台大门。 3.2 上班时刻不得在工作时刻段因私外出，不得无正当理由离岗、串岗。 3.3 上班时刻内不做与本职工作无关的事，私人电话应做到言简意赅、长话短讲。 3.4 职员打印、复印或传真后的稿件，及时取走，幸免资料堆放及信息外泄。 3.6 禁止早上打完考勤后外出离岗。不得在工作时刻段吃早餐（含各类糕点、饼干、汉堡之类）。午餐时刻为12:00至13:00，因为特别缘故延误就餐时刻的，可向部门总监申请酌情顺延就餐结束时刻。 3.7 办公场所用餐地点为茶水区和开放洽谈区，严禁在工位上用餐。一次性餐具及剩饭菜严禁倒入办公室垃圾桶中。 3.8 各部门所属办公区域，包括部门周边墙壁、窗户、办公桌隔板及周边公用部分，部门黏贴或布置整体规划方案需报备行政部，方案同意后方可布置。幸免个人私自张贴各类表单、便利贴及涂鸦于墙壁上，造成墙面损坏。 3.9 未经他人许可，不得擅自翻阅、拿用他人工位上物品，包括：纸质文案、纸质档案、电脑、他人私人物品等。 3.10 禁止私自调换工作座位或挪动办公设备。 3.11 禁止饲养各类动物。
综合办公室日常管理制度 综合办公室日常制度遵循公司一切管理制度。 一、考勤制度 1、休假必须填写休假单，并请相关领导签字批准。如果假期结束还不能上班，必须按规定续假，否则视为旷工。 2、不准代替请假，特殊原因也必须电话请假，再请别人代填假条。 3、休假每月不能超过4天（特殊情况除外）。 二、现场管理制度 1、综合办公室及财务室实行5S管理，保证办公室清洁，物品摆放整齐有序。 2、办公室每日值班人员每天早上需清扫办公室的清洁卫生。办公室人员需爱护，随时保证办公室整洁。 3、办公室的设备禁止外人操作，保证设备完好。
4、在公司范围内行走不准勾肩搭背，严禁串岗。 5、办公室LED电脑不准用来上网玩游戏、听音乐、下载与工作无关的资料等。财务电脑及办公室电脑由专人负责，不允许其它人员使用。在办公室里不准围成一团、嬉戏、打闹。 6、讲话要文明，有礼貌。客户及股东到办公室要热情接待。如有涉及公司机密，不可告知的内容要委婉的拒绝。 7、进出办公室要随手关门。非办公室人员进来，需先敲门，得到允许后方可进入。 三、例会制度 2、每次会议都必须按时参加，不可无故缺席、迟到。 四、LED设备管理制度 1、LED电脑、功放机由专人保管，使用前须征得保管人的同意，不可私自乱动。
2、保管人不得私自出借、互换或拆御设备。 3、LED电脑及功放机每日开关时间： 早上8:30打开晚上9:30关 4、使用LED设备应严格遵守操作规程，使用中发生异常情况或事故，无法自行处理的，需电话联系LED设备维护人员，不可私自乱拆。 1、目的：为保障公司资金安全，规范资金收支的管理，特制订本制度。 2、主体内容：资金日常管理、资金支出管理、资金收入管理 3、细则规定： （一）资金日常管理 1、资金定义：货币资金是指企业在生产经营活动中停留于货币形态的资金，包括现金、银行存款和其它货币资金。一切收支必须严格遵
内部管理制度系列 办公室管理工作制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-85479办公室管理工作制度 Office management work system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 第一章管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常
识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。
、综合办公室管理制度
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
目录 第一部分综合办公室管理制度 (1) 党风廉政建设和预防职务犯罪管理制度 (2) 第一章总则 (2) 第二章目标 (2) 第三章制度保证 (2) 第四章廉政教育 (3) 第五章实施与监督 (4) 第六章考核 (4) 第七章附则 (5) 中铁十四局集团云桂铁路项目部日常管理制度 (6) 第一章会议制度 (6) 第二章员工管理 (6) 第三章对外招待 (8) 第四章办公场所管理 (8) 第五章餐厅管理 (9) 第六章就餐管理 (9) 第七章宿舍管理 (9) 第八章驾驶员、车辆管理 (10) 中铁十四局集团云桂铁路项目部公文处理办法 (12)
第一章总则 (12) 第二章公文种类 (13) 第三章公文格式 (28) 第四章行文规则 (30) 第五章收文办理 (20) 第六章公文归档 (21) 第七章公文管理 (22) 第八章附件 (23) 宣传报道和涉外工作管理制度 (44) 第一章总则 (44) 第二章宣传报道工作 (44) 第三章报刊电台刊稿 (45) 第四章涉外工作 (46) 第五章表彰奖励 (46) 第六章处罚措施 (47) 第七章附则 (47) 保密工作制度 (49) 第一章总则 (49) 第二章保密机构 (49) 第三章密级范围和定密规定 (50) 第四章保密工作制度 (52)
第五章领导管理责任 (55) 第六章检查和惩处工作 (55) 第七章附则 (55) 第二部分安全质量部管理制度 (56) 安全生产管理办法57 第一章总则 (57) 第二章安全生产目标 (57) 第三章管理体系 (58) 第四章管理职责（安全生产责任制） (59) 第五章安全教育培训制度 (66) 第六章安全检查制度 (69) 第七章安全技术方案预控及安全技术交底制度 (70) 第八章特殊设备管理与特殊作业人员持证上岗制度 (71) 第九章工伤保险与意外伤害保险制度 (72) 第十章安全事故报告和应急救援制度 (72) 第十一章落实安全生产责任制度 (73) 第十二章营业线施工安全制度 (75) 第十三章“三同时”制度 (75) 第十四章安全生产其它要求 (75) 安全奖惩实施细则（试行）77 第一章总则 (77) 第二章奖励 (77)
办公室工作职责： 1、协助修订公司各项管理规章制度，督促、检查制度的贯彻执行。 2、负责会务安排，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 3、负责建立健全员工的人事档案，做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。 4、负责员工的考勤记录，分析、汇总，月底上报公司领导和财务。 5、负责员工绩效管理工作及各项奖惩办法的执行，统计员工绩效考核结果。 6、负责组织企业文化建设，开展集体活动、慰问等工作。 7、代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作，办理员工调入调出的手续。 8、办理员工的社会福利保险事项。 9、负责公司办公设备和办公用品的采购、保管和领用。 10、负责固定资产盘点、整理、存档。 综合办公室岗位职责： 一、办公室主任岗位职责 1、在院长的领导下，负责本部门的全面工作，组织并督促办公室人员全面完成办公室职责范围内的各项工作任务。 2、负责落实办公室工作，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作，沟通内外联系。 3、组织收集和了解各部门的工作动态，对各部门工作情况考核统计，协助领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握我部门主要活动情况，为领导决策提供意见和建议。 4、负责召集办公会议，检查督促办公会议和我管理部门领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况，协助做好外来视察、参观人员的接待工作。 5、负责组织管理部通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作。 6、负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作。 7、负责组织管理部人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作。 8、负责做好各部门人员的定编工作，负责抓好管理部劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查。