日常管理制度培训讲解

门诊培训日常管理制度一、培训日常管理概述门诊培训是医院内部专门为实习生、进修医生和其他相关人员提供专业培训的部门。

门诊培训的日常管理制度是指为了保障门诊培训工作的有序进行，提高培训质量，确保患者安全和医学教学质量，规范门诊培训工作的各项规定和制度。

门诊培训日常管理制度是门诊培训工作的基础，是门诊培训工作的依据，对门诊培训工作的规范化、规范化发挥着重要作用。

二、培训师资力量1、培训师资的要求（1）具备丰富的临床经验和教学经验，拥有相应的职称和资格证书。

（2）有良好的专业素质和教学能力，善于传授知识，注重个性化指导，能够耐心细致地解答患者的问题。

（3）具备团队协作精神，能够与其他培训师和相关医护人员共同合作，确保培训工作的顺利进行。

2、培训师资的管理（1）对培训师的选拔要坚持公开、公平、公正的原则，不得擅自改变选拔程序和标准，确保选拔出具有足够专业水平和教学能力的人员。

（2）对培训师的培训要定期进行，提高培训师的专业水平和教学能力，不断提升培训质量和水平。

（3）对培训师的考核要科学合理，对培训师的教学表现和培训效果进行评估，对表现优秀的培训师给予奖励，对表现不佳的培训师进行督促和培训。

三、培训工作的组织管理1、培训计划的制定（1）根据培训需求和医院的实际情况，合理安排培训时间、内容和方式，制定详细的培训计划，确保培训工作的顺利进行。

（2）培训计划要与医院的教学科研工作相衔接，合理安排培训时间，确保培训工作的科学性和有效性。

2、培训课程的开展（1）根据培训计划，组织培训课程的安排和开展，确保培训工作的有序进行。

（2）培训课程要紧密结合临床实践，注重实际操作，提高学员的实际操作能力，确保培训效果。

3、培训评估的开展（1）对培训工作进行定期评估，了解培训工作的实际情况，及时调整和改进培训工作的方式和方法。

（2）根据培训评估结果，对培训工作进行总结和归纳，提出改进意见和措施，不断提高培训工作的质量和水平。

四、培训工作的质量管理1、培训内容的管理（1）培训内容要根据培训计划和培训需求进行合理安排，不得擅自增加或减少培训内容，确保培训工作的针对性和有效性。

公司日常行政管理制度力久（北京）基金管理有限公司日常行政管理制度力久（北京）基金管理有限公司1力久（北京）基金管理有限公司一．目的：为适应公司高速发展的需要，创造一个文明、舒适、和谐的办公环境，提高全体职员的文明办公意识，树立公司的品牌形象，特对整个公司的办公室管理作出如下制度规定，望大家共同遵守执行。

二.适应范围适用公司所有员工三.责任部门行政人事部一、考勤管理制度1.考勤时间：3月至9月：上午09：30—12:00，下午13：30—18:00，10月至2月：上午09：00—12:00，下午13：00—17:30每周五天工作制，星期六、星期日为休息日。

2.各部门人员上下班时须由本人在公司前台处指纹打卡，严禁由他人代为打卡和其它作弊行为。

行政人事部严格按指纹打卡每月考勤，申报考勤表。

3.员工应按时上、下班，不得迟到早退（上班后1-30分钟内打卡到岗者，视为迟到；下班前提前1-30分钟打卡视为早退），迟到一次罚款300元，第二次罚款500 元当月累计达 3 次以上，每次视为旷工半日论处，无故缺勤一天或请假期满，未续假而不到工者，按旷工处罚，扣发当日工资，当月累计旷工三天以上者，除实施罚款，并提出警告，累计旷工5天以上者，公司有权开除。

4.无故缺勤一天或请假期满，未续假而不到工者，按旷工处罚，扣发当日工资；当月累计旷工三天（含三天）以上者，除实施罚款外，并提出警告。

累计旷工五天以上者公司有权开除。

5.工作时间外出办事，必须先到公司签到后再安排外出，特殊情况需电话报告主管领导，由主管领导在签到薄上签署外出人员情况。

6.因病、事假不能坚持上班者，需书面申请，填写“请假申请表”，经领导批准后方可安排休息。

病假超过二天者，应持医院有效证明补假。

7.请假管理：2力久（北京）基金管理有限公司①手头有重要和紧急工作事务者，原则上不予准假。

②请假三天以内者由部门负责人批准，三天以上者报副总裁批准；经理级以上人员请假，必须报副总裁批准。

药店日常管理制度培训一、背景药店作为提供药品和健康服务的地方，在管理方面有着严格的要求。

良好的日常管理制度可以保证药店的正常运营，提高服务质量，确保药品的质量和安全性。

因此，药店员工需要接受相关的培训，了解药店日常管理制度的内容和要求，以便能够规范自己的工作行为，遵守规定，确保药店的良好运营和服务。

二、培训内容1. 药品管理制度- 药品进货管理：包括药品采购、验收和入库程序，确保药品来源合法合规，质量可靠。

- 药品储存管理：要求员工对药品进行分类、标识、储存，并定期清点，确保药品储存条件符合要求，以避免药品失效和污染。

- 药品销售管理：要求员工对药品销售实行登记和核查制度，不得私自销售处方药，确保药品销售合法合规，保护客户利益。

2. 安全管理制度- 工作场所安全：要求员工熟悉消防设备、安全通道和应急预案，定期进行安全演练，确保员工和顾客在药店内部安全。

- 用药安全：员工要求了解药品的使用方法和副作用，给予患者正确用药指导，避免药品误用和不良反应。

- 销售管理：对患者的药品需求进行必要的询问和确认，提高辨识药品真伪和有效期的能力。

3. 服务管理制度- 服务标准：制定明确的服务标准，包括服务流程、服务内容和服务态度等，要求员工遵守规定，提高服务质量，增强客户满意度。

- 投诉处理：员工要学会正确处理客户投诉，及时反馈并解决问题，保持良好的客户关系，避免因投诉导致损失。

- 客户关系维护：积极参与客户关系的维护工作，提高服务意识，增加客户忠诚度，吸引更多潜在客户。

4. 行为规范- 规章制度：员工要了解并遵守药店的规章制度，包括工作时间、着装、职责分工等，确保工作秩序井然，减少违规行为。

- 道德行为：员工要具备良好的职业操守和职业道德，不得随意泄露客户隐私信息，保护客户权益。

- 团队合作：鼓励员工团队合作，互相支持，有效协调工作，提高工作效率，共同完成工作任务。

三、培训形式1. 理论培训：通过讲座、课堂教学等形式，向员工传授相关理论知识，帮助员工建立正确的管理观念和工作态度。

培训班日常管理制度一、考勤管理1.学员每日上课前需签到，签到时间为上课开始时间前十分钟至上课开始时间。

2.学员上课迟到超过30分钟，则视为缺勤，需补课。

3.学员请假需提前一天向班主任或管理员请假，并填写请假申请表。

4.学员请假需提供有效的请假理由，不得擅自离校，如确有特殊情况需离校，需向班主任请假并填写离校申请表。

5.学员请假超过连续三天，需提供相应的病假、事假证明或医院诊断证明。

二、课程管理1.学员应按时参加培训班的课程，不得擅自缺课。

2.如确有特殊情况无法参加课程，需提前向班主任请假并补齐请假手续。

3.学员缺课超过二分之一的课程，将被取消培训资格，不得申请退款。

4.学员课程表如因教学安排需要变动，将提前一周通知学员。

三、学员福利管理1.学员报名参加培训班需交纳相应的学费，学费一经缴纳不予退返。

2.学员可享受培训期间免费提供的教材、资料等学习资源。

3.学员须自行解决食宿问题，培训机构不提供食宿安排。

四、学习环境管理1.学员需保持安静，不得打扰其他学员的学习。

2.学员不得私自携带电子设备进入教室，如有特殊需要，需事先向班主任申请并获得许可。

3.学员不得随意更改教室设备的设置，如有需求，需事先向班主任申请并获得许可。

4.学员要爱护教室设施和教学器材，如有损坏需赔偿。

五、纪律管理1.学员应遵守培训班的各项规章制度，不得违反班级纪律。

2.学员不得在培训期间参与违法犯罪活动或从事有损社会公德的行为。

3.学员不得传播、散布违法、淫秽、恶心、破坏社会公德的信息。

4.学员不得以任何形式抄袭他人作品或侵犯他人的知识产权。

六、处罚措施1.对于违反学员福利管理制度的学员，将按情节轻重给予警告、扣除相应的福利或取消培训资格的处罚。

2.对于违反纪律管理制度的学员，将按情节轻重给予批评教育、警告、罚款或取消培训资格的处罚。

3.对于严重违反学员福利管理制度或纪律管理制度的学员，将按情节轻重给予开除学籍、取消培训资格等严厉处罚。

一、培训目的为了加强学校管理，提高教育教学质量，培养学生良好的行为习惯，确保校园安全稳定，特举办本次学生日常管理制度培训。

通过培训，使全体学生了解学校规章制度，增强遵纪守法的意识，养成良好的行为习惯，为创建和谐、文明、安全的校园环境奠定基础。

二、培训内容1. 学校规章制度概述（1）学校规章制度是学校管理的基本依据，是维护学校正常教育教学秩序的重要手段。

（2）学校规章制度主要包括：学生行为规范、学习纪律、生活纪律、安全纪律等。

2. 学生行为规范（1）尊敬师长，团结同学，互相帮助，共同进步。

（2）遵守课堂纪律，认真听讲，积极参与课堂活动。

（3）爱护公共财物，不损坏学校设施。

（4）遵守作息时间，按时参加升旗仪式。

（5）维护校园环境卫生，不乱扔垃圾。

3. 学习纪律（1）按时到校，不迟到、不早退、不旷课。

（2）上课认真听讲，积极思考，做好笔记。

（3）按时完成作业，认真复习，不断提高学习成绩。

（4）积极参加各类学科竞赛，展示自己的才华。

4. 生活纪律（1）遵守宿舍管理规定，保持宿舍卫生，不乱堆乱放。

（2）节约用水、用电，不浪费资源。

（3）按时作息，保证充足的睡眠。

（4）遵守食堂纪律，文明就餐，不浪费食物。

5. 安全纪律（1）遵守交通规则，文明出行。

（2）不携带危险品进入校园。

（3）注意消防安全，不玩火。

（4）防范自然灾害，提高自救互救能力。

三、培训要求1. 全体学生要认真学习本次培训内容，切实提高自身素质。

2. 学生会、班委会要积极组织本班级学生参加培训，确保培训效果。

3. 教师要加强对学生日常行为规范的监督和引导，确保规章制度得到有效执行。

4. 学校将定期开展学生日常管理制度培训，对违反规章制度的学生进行严肃处理。

四、总结本次学生日常管理制度培训旨在提高学生的法制观念和道德素养，培养学生良好的行为习惯。

希望通过本次培训，全体学生能够严格遵守学校规章制度，共同营造一个和谐、文明、安全的校园环境。

一、培训目的为了提高厨房工作人员的卫生安全意识，规范操作流程，确保食品安全，提升服务质量，特制定本培训内容。

二、培训对象本培训适用于所有厨房工作人员，包括厨师、帮厨、服务员等。

三、培训内容1. 厨房卫生管理（1）厨房工作人员必须穿着整洁的工作服，佩戴帽子、口罩，保持个人卫生。

（2）厨房内不得存放私人物品，严禁在厨房内吸烟、饮食。

（3）厨房地面、墙面、设备要保持清洁，及时清理油污、垃圾。

（4）厨房用具、刀具、砧板等要定期消毒，生熟食品要分开存放。

2. 食品安全与卫生（1）采购食材要确保新鲜、卫生，严禁使用过期、变质、有毒有害的食材。

（2）食材加工过程中，要严格执行“一洗、二切、三炒”的操作流程，确保食品卫生。

（3）厨房工作人员要定期进行健康检查，患有传染性疾病者不得从事厨房工作。

3. 厨房操作规范（1）严格按照菜谱和操作流程进行烹饪，确保菜品质量。

（2）使用刀具、砧板等厨具时，要小心谨慎，避免割伤。

（3）烹饪过程中，注意火候掌握，防止火灾发生。

（4）及时清理厨房内的杂物，确保通道畅通。

4. 厨房设备与能源管理（1）厨房设备要定期检查、保养，确保正常运行。

（2）节约用水、用电，避免浪费。

（3）厨房内禁止使用非指定设备，如电饭煲、微波炉等。

四、培训要求1. 厨房工作人员要认真学习本培训内容，提高自身素质。

2. 厨房管理人员要加强对工作人员的监督、检查，确保各项制度落实到位。

3. 厨房工作人员要严格遵守各项规章制度，自觉维护厨房环境。

4. 对违反制度的行为，要严肃处理，确保厨房安全、卫生、有序。

五、总结厨房是餐厅的核心，厨房工作人员的素质直接关系到食品质量和顾客满意度。

通过本次培训，希望大家能够充分认识到厨房日常管理制度的重要性，共同努力，为顾客提供优质、安全的餐饮服务。

培训日常管理制度为了提高公司员工的日常管理水平，保障公司运营的顺畅和高效性，特举办此次日常管理制度的培训，以帮助员工了解公司管理制度的要求，掌握相关管理知识和技巧，提升工作能力和绩效。

二、培训目标1. 了解公司日常管理制度的重要性和意义；2. 掌握公司管理制度的基本内容和要求；3. 培养员工良好的管理意识和方法；4. 提高员工的沟通协调能力和问题解决能力；5. 促进团队合作和协调发展。

三、培训内容1. 公司日常管理制度概述- 公司概况及发展历程- 公司组织结构和岗位职责- 公司管理理念和制度体系2. 管理制度及工作流程- 公司绩效评估制度- 公司奖惩制度- 公司工作考核制度- 公司工作流程及相关表格使用3. 日常管理技能提升- 时间管理技巧- 沟通技巧- 领导力培养- 团队建设和管理4. 问题解决和决策能力培养- 冲突处理技巧- 问题解决步骤和方法- 决策过程和技巧5. 案例分析和实操演练- 案例分析讨论- 实际操作演练- 教师指导和点评四、培训方式1. 线上培训- 通过网络视频会议形式进行培训- 提供在线课件和教学资料2. 线下培训- 在公司会议室或培训中心进行面对面培训- 提供实物教学资料和案例分析3. 研讨式培训- 以小组讨论和互动形式进行培训- 鼓励员工积极参与和分享经验五、培训安排时间：每周定时培训，持续2个月地点：公司会议室或线上会议室方式：每次培训包括理论讲解、实操演练和案例分析人员：全体公司员工参加六、培训评估1. 学员考核：每次培训结束后进行学员考核，以检查学习效果和掌握程度；2. 培训反馈：定期收集学员培训反馈，以改进培训方案和内容；3. 培训效果评估：定期评估培训效果，以确定培训的实际效果和成果。

七、总结通过公司日常管理制度的培训，能够帮助员工提升工作能力和绩效，增强团队协作和合作，为公司的发展和运营提供更好的支持。

希望通过培训，能够让员工更好地理解和遵守公司的管理制度，为公司的发展贡献自己的力量。

门店日常管理制度培训一、培训目的门店日常管理制度培训是为了提高门店员工对日常管理制度的了解和执行能力，确保门店规范运营，提升服务质量和顾客满意度。

二、培训内容1. 门店日常管理规定根据公司制定的门店管理规定，包括岗位职责、工作流程、服务规范、安全注意事项等方面的规定，要求员工严格遵守。

2. 门店设施设备使用规范介绍门店内各种设施设备的使用方法和操作规范，确保员工能够正确使用设备，保障门店的正常运营。

3. 服务流程和标准详细介绍门店的服务流程和服务标准，包括服务态度、服务流程、沟通方式等，帮助员工提升服务意识和服务质量。

4. 商品陈列和销售技巧培训员工如何进行商品陈列和销售，包括货架陈列、商品介绍、促销技巧等方面，提高员工的销售技能和销售效率。

5. 库存管理和盘点规定讲解门店的库存管理和盘点规定，包括进货验收、入库管理、库存盘点、报损处理等，确保门店库存的准确性和及时性。

6. 财务结算和现金管理介绍门店的财务结算和现金管理规定，包括对账流程、收银操作、财务报表填写等，确保门店的财务安全和准确性。

7. 顾客投诉处理方法培训员工如何正确处理顾客投诉，包括倾听顾客意见、合理解释、及时处理等，保护门店的声誉和顾客满意度。

8. 安全防范和应急处置介绍门店的安全防范规定和应急处置方案，包括火灾、地震、突发事件等情况下的处理措施，确保员工和顾客的安全。

9. 员工行为规范和纪律讲解员工的行为规范和纪律要求，包括工作服着装、工作时间、考勤制度、禁止行为等，提高员工的职业素养和纪律意识。

三、培训方式1. 理论授课：通过课堂讲解和讨论，向员工传授相关知识和技能。

2. 视频教学：播放相关培训视频，直观地展示操作流程和规范要求。

3. 实操演练：进行实际操作演练，让员工掌握实际操作技能。

4. 案例分析：通过案例分析，让员工了解实际工作中可能遇到的问题和解决方法。

四、培训考核1. 学习笔记：要求员工认真记录培训内容，提交学习笔记。