员工爱岗敬业演讲稿
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企业员工爱岗敬业主题演讲稿11篇企业员工爱岗敬业主题演讲稿 (1) 一个企业的蓬勃发展,需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。
任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。
而要把这种理想变成现实,靠的是什么?靠的就是平凡岗位上的爱岗敬业。
歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。
”每一位了解电力行业现场工作的人都知道,现场作业工作环境很艰苦。
但是我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出,我们厂正因为有一支具有这种崇高敬业精神的员工队伍,才能在日益激烈的市场竞争中占得先机,取得业绩,赢得荣誉。
身为青年的我们,既然选择了这份职业,无论工作环境多么艰苦恶劣,不管工作内容多么枯燥繁琐,无论自己内心曾感到些许的寂寞,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把厂当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
爱岗敬业也是一种态度。
没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。
不要问企业为我们做了什么,而是要问我们为自己的企业做了什么。
当我们接到一份具有挑战性的任务的时候,是畏首畏尾推诿扯皮,还是无所畏惧勇敢面对?当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气攻坚克难?当我们晋级升迁心愿未达的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往往是,当我们选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来,就像经历严冬考验的树木日益青葱,也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫,尽管那一抹青葱来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信——这种价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。
一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。
常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。
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员工爱岗敬业演讲稿篇1尊敬的各位领导、朋友们:大家好!今天,我站在这里,百感交集,思绪万千……朋友们,当我们沐浴着和煦的春风,春天的脚步已经来到了我们的身边。
春天预示着好的希望和新的气象,在这个充满生机的季节,我很激动能站在这里参加演讲。
我叫**,是平昌联社的一名新员工,今天我演讲的题目是《人生远航从信合开始》。
半年前,那是个丰收的季节,我和其他16名平昌联社的新员工来到了这里。
我们希望,我们的明天也能像这个金黄的日子,使我们洒下的每一滴汗水都会在这片热情的土地上生根发芽,结出累累硕果。
从五月的报名,到六月的笔试,七月的面试,八月的培训,九月,我们正式踏入了平昌信合的工作岗位。
九月一日这天,我在父母的嘱托,亲人的期望,朋友的鼓励之下,独自带着行囊,乘车来到了福申分社。
这天,也是中小学开学的日子,我刚从校园里走出,又进入了信合这个新的课堂。
我不算诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我更不是学者,难以用深邃的思想思考我的价值;我也不是歌手,更没有动听的歌喉咏颂我的岗位。
作为平昌联社的一名新进职员,我已经深深的热爱着它的一切。
“长路奉献给远方,江河奉献给海洋,而我则要奉献于平昌联社。
”对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。
今天我想说的是,因为我爱这份工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当她把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。
我虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感!虽然在单位的时间还不久,但是我已经了解到我们的信合事业中太多太多默默无闻、爱岗敬业的同事,他们既不是杰出领袖,也不是被人追逐的偶像,甚至许多人都不一定认识,他们只是平昌信合中普通的一员。
爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿(13篇)爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿(精选13篇)爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿篇1尊敬的,亲爱的同事:大家好!我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了,来酒店时的种种感觉和情景,仍历历在目。
正是一种家的温暖和同事的帮助和包容让我有机会踏入并留在这个酒店。
当我看见楼层服务员下班时间到,工作没干完,继续干的,工作干完了看别的楼层没干完主动去帮忙的,让我感到意外,有的人都是结了婚的人,和当妈妈的人了,他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天的清扫工作完成才走人,当我看见原本下班时间都到了他们还一直工作着,即使加班了也毫无怨言!这让我深刻到了:做事要有始有终!言必行,行必果!既然选择了就要负责到底,到最后成功了,我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!我们工程部虽说是后勤部门,你可别小看了它,它可起着至关重要的作用!酒店的各个部门都必须依靠来做好各部门的接待工作。
我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
我们也是人,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一名普通的员我我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的满足。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。
但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。
我希望用我们的努力,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位评委:大家好!我演讲的题目是《立足岗位乐于奉献》。
爱岗敬业演讲稿13篇爱岗敬业演讲稿篇1__:悠悠楠溪江,山清水秀,春去秋来,尽显风流,在这片曾以响彻一方耕读文化而倍受世人称颂的永嘉大地上,有这么一个特殊的团体在默默地奉献着:夏天,或烈日炎炎、骄阳似火,或电闪雷鸣、大雨滂沱,别人都会往屋子里躲,他们却要往观测场跑;冬天,大雪纷飞,寒风刺骨,别人都在家中享受着那份温暖时,他们却要定时多次地往返于观测常他们日复一日,昼夜不停地重复着同样的工作,他们眼观雨季变化,耳听雷鸣轰声,身验寒暑交替,心中却始终揣着的是万家灯火下人间的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要让自己的人生折射出璀璨绚丽的光彩!——这就是永嘉县气象局,一个出色的集体,一个特别能战斗的集体,这个集体中的每位成员都怀着对气象事业的无限深情,默默地用自己的奋斗、汗水甚至是生命铸就着以“自强不息、求实进取管天为民、敬业爱岗”的永嘉气象之魂!难忘__年的那个夏天,“云娜”台风席卷永嘉,楠溪江流域遭受了百年不遇的洪灾,在那场生命与死亡较量的中,永加气象人以对党和人民的无限忠诚,舍小家为大家,积极投入到抗台服务工作中去。
一职工在台风来临前就一直忙碌在抗台服务第一线,当台风带来的强降水造成县城低洼地带开始积水,家里打来电话告诉他家中已积水,年迈的母亲被困在地下室出不来,积水还在不断地加深时,才迫不得以地放下手中的工作,火速赶回家中,一进家门,看着家中的冰箱、电视等贵重物品已经完全被积水淹没,各种家俱物品在水中漂浮,面对着妻子责备的眼神,他咬着牙,强忍着心中的愧疚和眼中的泪水,从地下室1米多深的积水中将年迈的母亲背到安全的地带,把家人转移出来后,他再一次冒着生命的危险,不顾个人安危,淌过1。
6米深的汹涌洪水来到单位,继续参加抗台服务。
他们用自己的实际行动奏响了一首新时期永嘉气象人乐于奉献、连续作战、不怕困难、艰苦奋斗的乐曲。
正是由于永嘉气象人用他们的艰辛工作提供准确及时的天气预报信息,使得县委县政府提前做好了动员、预防等相关工作,争取到了抗台的宝贵时间和主动性,最后夺取了全县抗台工作的伟大胜利!在很多人的眼中,气象观测预报工作是一项琐碎、机械,甚至是呆板的工作,但他却关乎民生,永嘉气象人不但耐得住清贫、耐得住枯燥、耐得住寂寞,更是别有一番风趣地将之演奏成一首首动听的交响曲:平日里,细心认真,演奏着舒缓、优雅的“慢板”,发报时,争分夺秒,紧张有序,演奏着激情的“急板”,而当遇到狂风暴雨时,则恨不得长出三头六臂,大家齐心大合奏!他们用那股矢志不渝的气象情怀,与风雨相伴,与雷电博击,用青春和汗水创造出出色的业绩!爱岗敬业,争创一流是永嘉气象人对事业永恒的追求,但一流的业绩离不开一流的技术!俗话说得好,“没有金刚钻,揽不了瓷器活”,做好气象服务这篇大__,除了有认真细致、兢兢业业的工作态度外,还必须有过硬的业务技术本领,永嘉气象人非常注重业务方面的`学习,进入该气象局,你就会被一种浓厚的学习文化氛围所包围着。
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员工爱岗敬业演讲稿篇1尊敬领导们、敬爱的同事们:大家好!很荣幸,今天我能够站在这里与大家共同分享我的工作经力与感想。
我是来自报社广告中心域外部门内勤的XXX,我于20xx年进入报社工作,至今在我报社已积累有将近七年的工作经验。
在这将近七年的报社广告中心域外内勤工作中,我从最初对于报社广告中心域外内勤工作的懵懂状态,逐渐发展成为对广告中心工作域外部门的熟识状态。
工作至今,我经历了许多工作上的风风雨雨,在工作的过程中我逐渐的成长与发展,不断地提升与进步,我深深的融入到我报社广告中心这个大家庭中,并为此而感到自豪。
在最初进入报社的广告中心域外部门做内勤工作的时候,我对于我所从事的工作都是懵懵懂懂,仅仅只有表面知识的理念而没有实际的工作经验,这让我对广告中心的域外内勤工作极其的陌生。
但是在这将近七年的工作生活中,我坚持加强熟悉域外广告的各项工作,认真做好自身岗位的每一份工作,紧密团结报社的各位同事,坚持求实务实,扎实勤奋的工作作风,积极发现并解决工作中所存在的问题与不足之处,切实使自身的各项能力与经验都得以成长与提高。
对于报社广告中心工作来说,日常的广告业务任务非常的繁重,面对大众媒体商家的业务量也十分的繁多。
尤其是我域外部门的工作更是重要而紧张的,面对我市众多媒体广告对于域外广告的竞争,我域外工作部门更要在工作中加强部署,力争项目。
因此,做好广告中心的域外内勤工作对我报社广告中心的域外业务工作来说,是一项十分重要的工作,只有做好域外内勤工作才能够为广告中心的各项广告工作打下坚实的后盾基础。
在从事广告中心内勤工作的七年中,我时时注意公司管理项目,协助开拓、协调发行渠道资源,及时收集市场行情,汇总各项数据与管理资料(根据自身工作内容添加)等工作,严格遵守广告中心的各项规章制度,处处以工作为先,按照领导安排做好内勤服务。
爱岗敬业的演讲稿15篇演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。
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爱岗敬业的演讲稿1人的生活离不开工作,在工作中也许会遇到各种各样的困难,同时也带来了克服困难的快乐。
不管你在做什么工作,都要学会热爱自己的工作,只有这样才会不厌其烦,干好工作,才能体会工作带来的快乐,享受工作带来的收获。
爱岗指的就是喜欢自己的工作岗位,热爱自己的本职工作,兢兢业业对待工作,并能够坚守岗位、完成任务、干好工作。
爱岗是一种职业操守,更是一种好习惯。
因为爱岗,所以忠于职守。
在我初进公司的时候,就听我们的岗位组长老贺谈到这个问题,他最长的一次加班时间是连续三十六小时,那是属于一次比较特殊的情况。
我想那不仅仅需要的是耐心,更需要的是信心和毅力,才能更好地完成工作任务,相信这就是爱岗的一种表现吧。
敬业离不开爱岗,敬业与爱岗是息息相关的,做一个敬业者必须从爱岗做起,自我做起,不仅仅要干好本职工作,更重要的是能够把工作当作自身的事业来看待,这样才会去努力追求,勇于创新。
老贺在空调制水这一方面就有所钻研,他在这一岗位一干就是整整十八个年头,从公司开始正常运作的那一天起,他就与公司同甘共苦,并且见证和参与了公司在空调制水方面技术的一次次改革,可以称得上是公司里的革命前辈。
平日里他对自己的工作勤勤恳恳,一丝不苟,精益求精,多年以来为公司出了不少力。
就拿去年的金点子奖来说吧,通过他多年的努力探讨,和平时的观察研究,撰写出两个有用的金点子,为公司的节能降耗工作做出了贡献,同时也得到了公司的表扬和奖励。
还有今年粉针车间空调制水间的地面整改,车间领导采纳了老贺提出来的方型排水槽设计方案,完工后不仅美观大方,而且排水方便快捷,得到了领导的啧啧称赞。
技贵于专、业精于勤,说的一点也没错。
公司在欧盟GMP认证前夕,我们粉针生产车间的空调风压还没有达到欧盟GMP认证标准,需要重新调整,在以往都是公司请外面的专业人士来调整的。
员工爱岗敬业演讲稿范文6篇员工爱岗敬业演讲稿范文 (1) 人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强,既然我们选择了这分工作,就要真心爱岗、全力敬业,把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像花儿爱太阳,就像鸟儿爱天空,就像蜜蜂爱鲜花!不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!对我们,爱岗敬业,就是要满怀激情地投身工作;爱岗敬业,就是要兢兢业业地做好本职。
古人云“爱人者,人恒有爱;敬人者,人恒敬之”。
有人要问,那怎样才是爱岗,如何才算敬业呢?首先,没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。
当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?接人待物,为人处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!在我们身边,就有许多感人的例子。
就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?其次,细节决定成败,精益求精争创一流业绩。
细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。
对我们而言,一个小小的麻痹就可能影响工厂工友的收入,一次小小的失误就有可能给工厂带来巨大的损失。
事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就灿烂辉煌的明天。
最后,实现人生价值,永无止境追求自我完善。
人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。
我的价值观其实很简单:一心一意抓学习,抢字当头做工作,聚精会神练业务,只争朝夕报社会,真正做到学习在岗位,成长在岗位,成才在岗位,奉献在岗位。
公司的员工爱岗敬业演讲稿5篇公司的员工爱岗敬业演讲稿1各位友友:我们演讲主题是:践行文化理念,学习先进典型,工作中的感人事迹。
麻烦看下有没有文不答题的地方,觉得可以过关不。
麻烦给点意见。
时间不待。
谢谢大家!我们是一批正值妙龄的80后,我们是一群农行的派遣工,我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生,争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求,以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业,是我们对自己庄重的承诺。
我们把青春奉献给三尺柜台,把微笑传承到每个客户的记忆,把金融常识宣传到千家万户。
每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时,我们明白我们的工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时,我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心;面对客户百般刁难不厌其烦的问询,我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时,我们明白我们的行为已感动了上帝。
我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯溢彩,没有灯红酒绿。
有的只是属于农村特有的纯朴与简单,我们的心灵也随着这片净土得以净化。
我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。
同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。
上班也得接,休假也得送。
有几个人能做到这份志矢不渝。
徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。
一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。
工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。
只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。
在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。
员工关于爱岗敬业演讲稿6篇员工关于爱岗敬业演讲稿 (1) 尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家好!我是办公室__,今天我演讲的题目是:立足岗位做贡献,创先争优促发展。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在生活的岗位?这是雷锋战士在日记中的一段话,告诉我们无论在哪个岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥的能力,做出的贡献。
在联络处,爱岗敬业精神是无处不在的,先进个人、优秀模范他们都是爱岗敬业的典范,他们用辛勤的劳动赢得了领导和同事的赞誉和尊重。
正是他们身上这种爱岗位敬业的奉献精神,更加坚定了我要用实际行动,坚持立足本职岗位、创先争优、勇当青年先锋的决心。
首先,结合岗位实际,加强学习。
工欲善其事,必先利其器。
学习是我们的立身之本,是我们工作的基础和前提。
只有通过勤奋学习,才能使我们具备较强的工作能力,具备明辨是非的能力,具备解决问题的能力。
同时,学习也是一种能够将一切变为己用的能力。
好的想法?可以借鉴。
好的人才?自己来用。
只要留心学习,我们就找到了成功的加速器。
其次,坚持爱岗敬业,努力作为。
什么是爱岗敬业?孔子称之为执事敬,朱熹解释为专心致志,以事其业。
我想,一是指责任。
我们要用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,忠于职守,尽职尽责。
二是要精业,就是要干一行、爱一行、精一行,成为本专业精通业务的行家里手。
要带着问题用心工作,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才能越来越胜任自己的岗位。
三是要讲奉献。
一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人只有将个人的价值与单位的利益结合起来,生命价值才能得以完美展现。
所以,讲大气、讲奉献,应该成为我们的精神追求!第三,立足本职工作,关注细节。
天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。
老子这段论语恰到好处的揭示了细节决定成败的精神内涵。
作为一名办公室工作者,我深刻地体会到细节的重要性:一个别字可以让一篇文章离题万里,一个主观主义的本以为无形中就埋下了失误的隐患,而人生紧要关头一步踏错,可能使你一生的命运彻底改变。
爱岗敬业演讲稿10篇爱岗敬业演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事:大家好!一份职业,一个工作岗位,是一个人赖以生存和发展的基本保障。
只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断钻研学习,一丝不苟,精益求精,才会为社会、为企业作出贡献。
也只有爱岗敬业的人,才有可能成为企业的栋梁之材,希望所在!作为一名集控运行人员,职责是为设备的安全运行提供可靠的技术保证,如果工作上有稍微的疏忽和失误,都可能给电厂带来不可预估的经济损失。
工作的枯燥和乏味,更要求我们必须以积极的心态去面对。
我们只有以积极的心态刻苦钻研业务,提高技术水平,才能保证工作质量,才能够不断地提升自我。
爱岗敬业是一种精神。
任何人都有追求荣誉的.天性,都希望限度地实现人生价值。
而要把这种理想变成现实,靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。
歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。
”爱岗敬业也是一种态度。
不要问企业为我们做了什么?而要问我们为自己的企业做了什么?当我们在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?大家永远记住:“成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。
有句广告语说得好:思想有多远,我们就能走多远。
朋友们,爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的精神力量。
爱岗敬业,誓言无声。
回首往事,赤峰热电厂的两台135mw机组已经顺利发电,网源合一正在紧张有序的进行,两台350mw的供热机组也正在积极筹备之中,我们的电厂在不断的发展、不断的前进,对我们的要求也在不断的提高。
我们只有始终保持良好的心态,立足岗位,扎实工作,学习更多的知识、掌握更新的技术,才能更好地为电厂做贡献。
展望未来,是一幅令我们陶醉的画卷:碧蓝的的海面上,一艘崭新的巨轮正如离弦之箭,巨轮上的船员正在有条不紊地忙碌着,操纵着巨轮平稳地驶向大海深处,去探寻更加广阔的空间,到那时,我会骄傲地大声说“我是巨轮上的一员”!爱岗敬业演讲稿篇2尊敬的领导:大家好!有人说,教师是春蚕,教师是红烛,还有人说,教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业。
员工爱岗敬业演讲稿
在金融界竞争日益激烈的今天,做为网点要加强自身的实力,就必须加快创新,改进服务,全面提升服务品质,服务效率和服务形象。
作为高新支行的窗口,优良的硬件环境要求我们提供更优质的软件服务。
我们本级立足眼前,放眼未来,要求网点中每个人都是服务为本,业务立岗,积极营销。
根据总、省行的统一部署,营业部党委将20XX年确定为“服务价值提升年”。
**支行本级业务
部这一光荣的青年女工集体先后被评为“全国青年文明号”、1996年度“总行级达标所”、1996年度“浙江省金融系统百佳储蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾帼建功示范岗”、1997年度“全国巾帼
建功文明示范岗”、1997年度浙江省分行“文明服务示范点”、1999年度总行“储蓄规范化服务示范所”、20XX年度总行“最佳
储蓄所”、20XX年度浙江省分行“防案工作先进集体”和20XX年度总行“优秀理财中心”等多项荣誉。
作为全国级巾帼建功示范单位,我们**支行对此要引起高度重视,因为我们要对得起我们的荣誉。
服务是银行最根本属性,在金融同质化竞争加剧、金融消费层次不断提升的新形势下,服务越来越成为现代银行业核心竞争力不可或缺的重要组成部分。
对如何在服务价值提升年中发挥我们巾帼建功示范单位的作用我认为我们要注意一下几个方面:
一、统一思想,提高意识。
面对新形势、新任务,自加压力,从思想上提高认识,进入状态。
同时,要进一步树立优良的思想作风,扎实的工作作风,严以律已,业务精通。
首先要时刻树立服务意识、专业意识,勇于争先创优,敢于创新拼搏,从自我做起,吃透讲话精神,遇事求实、务实、抓落实,努力完成好各项工作任务。
其次,在日常工作中,对内要多一点理解沟通,少一点埋怨,多一点配合协调,少一点互相推诿,对外要做到热情周到。
二、学习上提高
随着形势的不断变化,业务上面临的新问题也越来越多,我们要有业务知识是“逆水行舟,不进则退”的思想,不断加强知识、业务学习,做到勤学深学,学出成效,学出成果。
我们服务价值提升年纳入单位文明建设规划,经常组织全体妇女员工学习上级有关服务年的宗旨、目标和意义,进一步明确创建主题、标准和要求,充分发挥妇女员工的积极性和主动性。
在业务部中掀起创一流业绩、树窗口形象的“比、学、赶、帮、超”热潮,形成浓厚的工作氛围。
氛围的形成,离不开良好、舒适的办工环境。
为此,我业务部要时刻保持环境卫生整洁,各种办公设施及资料摆放整齐、有序,努力创造一个良好的办工环境,时刻以宽敞、明亮、干净的厅容厅貌迎接客户的到来。
三、规范管理,建设一流服务
我们业务部女工要按照巾帼文明示范单位严格要求自己,优化内部管理机制,制定相应的奖惩机制,加强督促检查,使服务年活
动沿着一条稳步的轨道进行。
在业务部悬挂巾帼文明岗牌匾、服务意见箱、监督电话、承诺服务内容及各项制度公开醒目上墙,使之程序化、公开化,方便群众办事,自觉接受社会和群众监督,创岗以来没有投诉现象发生,定期开展客户满意度问卷调查。
规范业务部的岗位设置及职能,统一设置综合服务窗口,优化征管流程,实行“一窗式”服务,使客户在业务部服务厅可以办理所有的事宜。
同时我们要转变服务观念,注意公务礼仪,努力在服务上下功夫,把客户来办事方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为服务标准,要求全体人员在工作中必须做到细心,责任心,努力提高服务水平和服务质量。
当新的时期,面临新的任务的时候,摆在我们**支行女工人面前的是两种选择:一是完善自我、努力拼搏、自强不息、接受挑战;或者依赖他人、寻求安逸、不思进取。
而后者绝不是我们所要选择的。
20XX服务价值提升年我们已经做好了准备!。