我国企业市场营销的观念

市场营销观念是指企业从事营销活动的指导思想1市场营销观念是指企业从事营销活动的指导思想.市场营销观念是在一定的历史条件下产生的，并随企业外部环境的变化而变化。

因此,在某种意义上说,市场营销学的产生和就是新的营销观念产生和的过程。

根据西方发达国家的市场营销历史，我们可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段：生产观念阶段,产品观念阶段，推销观念阶段，市场营销观念阶段和市场营销观念阶段．一。

生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一．生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本已扩展市场..二. 产品观念产品观念认为，消费者最喜欢高质量多功能和具有某些特色的产品,企业应致力于生产优质产品，并不断加以改进．它产生于市场产品供不应求的”卖方市场”形势下。

最容易滋生产品观念的场合,莫过于当企业发明一项新产品时.此时,企业最容易导致”市场营销近视”，既不适当的把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。

三。

推销观念推销观念(或称销售观念)视为许多企业所采用的另一种观念。

它认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品．推销观念在现代市场经济条件下被大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务．许多企业在产品过剩时，也常常奉行推销观念。

四．市场营销观念市场营销观念的使企业经营观念上的一次"＂,它是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种崭新的企业经营观念。

在20世纪50年代中期,营销观念认为,实现企业营销目标的关键在于正确确定目标市场的需要和.＂发现,并满足它们"，"生产你能够出售的西，而不是出售你能够生产的西",＂热爱顾客而非产品＂，＂尽我们最大的努力，使顾客的每一块钱都能买到十足的价值、质量和满意”。

市场营销观念:是以市场需求为中心，以研究如何满足市场需求为重点的新型营销观念。

推销观念:是以产品的生产和销售为中心，以激励销售，促进购买为重点的营销观念。

2.市场营销战略：基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的"客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。

3.消费者市场：又称最后消费者市场，是指个人或家庭成员为了个人的使用而购买产品或劳务而构成的市场。

4.广义产品：广义产品是指为了满足人们某方面的需求而设计生产的具有一定用途和形态的物质产品和非物质形态的服务的总和。

所以广义的产品应包括具有功能效应和利益的实质产品；具有一定的质量、品类、款式、规格、商标和包装的形式产品；以及提供上门安装、维修保养等服务的延伸产品等三部分5.市场营销信息系统：市场营销信息系统是由人、计算机和程序组成的复合体，它为市场营销决策者收集、整理、分析、评价并传递有用、适时和准确的信息，帮助营销决策人员改进计划、组织、执行和控制工作。

6.简述市场营销战略特征及层次：市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头，立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策；积极推行革新，其程度与效果成正比；在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

企业营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现，是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。

企业市场营销管理过程包含着下列四个相互紧密联系的步骤：分析市场机会，选择目标市场，确定市场营销策略，市场营销活动管理。

简述各种营销观念的主要内容一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，营销观念对企业的成功起到了关键作用。

随着时间的推移，各种不同的营销观念应运而生，每种观念都有其独特的主要内容和理论基础。

本文将简述各种营销观念的主要内容，旨在帮助读者更好地理解和应用这些观念。

二、传统营销观念1. 产品导向营销观念（Product Orientation）产品导向营销观念强调企业应该将产品的质量和特点作为营销的核心，通过不断改进和创新来满足消费者的需求。

这种观念认为优质产品能够自动吸引消费者，并带来市场份额的增长。

2. 销售导向营销观念（Sales Orientation）销售导向营销观念认为企业应该通过积极的销售和广告活动来推动产品的销售，使企业能够盈利。

它将销售部门视为企业的核心，强调销售技巧和策略的重要性。

3. 市场导向营销观念（Market Orientation）市场导向营销观念强调企业应该关注消费者的需求和市场变化，并根据需求来调整产品和营销策略。

它强调市场研究和顾客满意度的重要性，并认为只有通过满足消费者需求才能赢得市场份额。

三、现代营销观念1. 关系营销观念（Relationship Marketing）关系营销观念认为建立和维护与消费者之间的长期关系是企业成功的关键。

它强调通过提供个性化的服务和建立信任来赢得消费者的忠诚度，并为企业带来长期盈利。

2. 社会营销观念（Social Marketing）社会营销观念强调企业应该在满足消费者需求的承担起社会责任，推动社会福利的改善。

它强调企业应该关注公众利益，并采取措施促进健康、环保和社会公正。

3. 全球营销观念（Global Marketing）全球营销观念认为市场已经变得无国界化，企业应该将全球市场视为机会，发展全球战略，并根据不同国家和文化的需求来定制产品和营销策略。

它强调企业需要具备全球视野和跨文化交流能力。

四、个人观点和理解在我看来，营销观念的发展对企业的经营和市场竞争具有重要影响。

营销管理作业2013MBA春季班刘静我国企业应该树立怎样的市场营销管理哲学市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。

它是一种观念、态度或思维方式。

营销管理哲学是否切合实际需要，对企业经营的成败兴衰，具有决定性作用。

其实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。

美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。

它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现，使各种肤色的成年人产生忘年之爱。

因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标:它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。

人们来到这里是享受欢乐的。

公园提供的全是欢乐。

公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂。

游人无论向谁提出问题，谁都必须用“迪斯尼礼节”回答，决不能说“不知道”。

因此游人们一次又一次地重返这里，享受欢乐，并愿付出代价。

反观我国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目，毫无表情的解说，爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言?由此可见我国企业树立市场营销观念的迫切性。

而我国企业应该树立怎样的市场营销管理哲学，从而正确的处理企业、顾客和社会三者之间的关系呢。

我国企业应该树立满足企业、消费者、经销商、终端、销售队伍需求的营销管理哲学。

营销管理要满足企业的需求、满足消费者的需求、满足经销商的需求、满足终端的需求、满足销售队伍的需求，从而使企业不断得到发展。

企业追求可持续发展，企业可以短期不赢利，去扩张，去追求发展，但最终目的是赢利。

所有的人员、资金、管理等都是为企业实现可以持续赚钱的手段。

按照营销理论，企业要坚持“4C”原则，以消费者为中心。

但实际上“以消费者为中心”是企业思考问题的方式，企业要按照自己的利益来行动。

老板要把命运掌握在自己手上，要操控市场，要掌握市场的主动权。

企业发展的不同阶段，市场发展的不同阶段，企业有不同的需求。

企业要经过孕育期、成长期、成熟期和衰退期，每个生命周期中，我们看到，不同时段企业有不同需求，满足企业需求是第一位的。

市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。

下面来看看关于市场营销观念和社会营销观念的详细解析。

营销观念市场营销观念是作为对生产观念和产品观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。

市场营销观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。

尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。

市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。

市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。

西奥多.莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要;市场营销观念则注重买方需要。

推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金;而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。

可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心，顾客导向，协调的市场营销和利润。

推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。

从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。

社会营销观念社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。

它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。

因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。

社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

简述市场营销的几种观念
1、生产观念
这是一种古老的经营思想，这种观念的基本内容是：企业以改进、增加生产为中心，生产什么产品，就销售什么产品。

当消费者或用户期求能够购得有用的产品，而不计较该产品的具体特色或特性时，就会产生这种经营思想。

2、产品观念
这也是一种古老的经营思想。

这种经营思想认为：消费者或用户总是欢迎那些质量高、性能好、价格合理的产品，生产者只要注意提高产品质量，做到物美价廉，就一定会产生良好的市场反应，顾客就会自动找上门来，因而无需花大力气开展推销活动。

3、推销观念
当企业家不是担心能不能大量生产，而是担心生产出来的产品能不能全部销售出去时，推销观念便应运而生。

这一观念强调：如果不经过销售努力，消费者就不会大量购买。

换句话说，只要企业努力推销什么产品，消费者或用户就会更多的购买什么产品。

4、市场营销观念
这是一种不同于上述经营观念的现代经营思想。

其基本内容是：消费者或用户需要什么产品，企业就应当生产什么、销售什么产品。

企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，不是以现有的产品去吸引和寻找顾客，而是正好反过来：从反映在市场上的需
求出发，按照目标顾客的需求与欲望，比竞争者更有成效地去组织生产和销售。

5、社会营销观念
这种经营思想是对市场营销观念的重要补充和完善。

它的基本内容是；企业提供产品，不仅要满足消费者的需求与欲望，而且要符合消费者和社会的长远利益，企业要关心与增进社会福利，营销要有利于并促进持续发展。

它强调，要将企业利润、消费需要、社会利益三个方面统一起来。

对市场营销的认识与看法营销观念与推销观念主要有四点区别：推销观念是以产品的生产和销售为中心，以激励销售，促进购买为重点的营销观念。

兜售观念做为市场营销活动的一种职能，无论是过去、现在和将来，都会被企业所使用，在企业的市场营销中充分发挥一定的促进作用。

兜售观念做为企业营销的一种指导思想，已不适应环境社会发展的须要。

因此，现代企业的市场营销，必须摈弃前营销观念，践行以消费者市场需求为导向的现代市场营销观念。

市场营销观念是以市场需求为中心，以研究如何满足市场需求为重点的新型营销观念。

市场营销观念的奠定，标志着企业在营销观念上出现了显然的、转折性的变革，由传统的、半封闭的生产经营型企业，转型为现代的、开放式的经营开拓型企业，为顺利营销打下了基础。

从兜售观念至市场营销观念的变化，就是企业从“以产定销”的传统观念转型为“以须要定产”的现代营销观念的一个关键性的，具有转折性的变化。

市场营销观念在营销重点、营销目的、营销手段、营销程序、营销机构等方面都相同与兜售观念。

1．营销重点不同。

推销观念以产品作为营销的重点，市场营销观念以顾客需求作为营销的重点。

2．营销目的相同。

兜售观念以“通过产平销售去以获取利润”为目的；市场营销观念以“通过顾客令人满意而赢得长期利益”为目的。

3．营销手段不同。

推销观念以单一的推销和促销为手段；市场营销观念以整体营销为手段，综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可以控制的营销因素进行营销。

4．营销程序相同。

以兜售观念为指导的企业营销活动，就是产品由“生产者-消费者”的单向营销活动。

在市场营销观念指导下的企业营销活动，就是由“消费者-生产者-消费者”的不断循环下降的活动过程。

5．营销机构不同。

推销观念指导下的营销部实为销售部，在负责销售的副总经理领导下，由各方面的销售人员组成。

在营销观念指导下，营销部由总经理或第一副总经理直接领导，由市场调研组、产品开发或管理部、销售部、广告宣传组、营销事务部等部门组成。

企业在市场营销中需要树立以下十种观念一是全局观念。

企业在市场营销中要正确处理企业利益与行业全局利益的关系，在两者发生冲突时，要自觉服从全局利益，维护行业持续、稳定、健康发展的大局。

二是用户观念。

指企业营销活动要以满足消费者需求为中心。

企业产品只有得到消费者的承认，其价值才能实现。

企业要以用户需求作为营销活动的出发点，按照用户需求组织市场营销活动，以用户是否满意作为营销活动的衡量标准。

由于用户需求是不断变化的，所以企业必须研究市场变化，保证消费者需求得到满足。

三是法制观念。

企业在市场营销中要严格执行国家和行业的各类法规条例，并学会运用法律武器维护企业的正当权益。

四是人才观念。

企业在市场营销中要注重人才的培养、选拔和使用，做到人尽其才，并实行全员培训，重视人才开发。

五是效益观念。

企业在市场营销中要把讲求效益作为营销行为的出发点和归宿点，用尽可能少的劳动占用和劳动消费，提供尽可能多的符合社会需要的产品，使企业获得适当的利润。

六是竞争观念。

企业在市场营销中要敢于竞争和善于竞争。

敢于竞争是指企业要有自立意识，不畏强手，敢打敢胜。

既要参与省内竞争、国内竞争，还要有参与国际市场竞争的勇气和实力。

善于竞争是指企业要充分了解本企业的优势和不足，注意扬长避短。

七是战略观念。

企业在市场营销中要高瞻远瞩，审时度势，立足现实，放眼未来；要通过研究和制定市场营销战略，注重开发未来的市场，创造和满足新的需求。

八是信息观念。

企业在市场营销中，要注重市场信息的搜集、整理和使用，要在组织上、措施上保证市场信息来源广泛、渠道畅通、加工整理准确适用。

九是时效观念。

企业在市场营销中要注重节约时间，讲求效率。

当今社会“时间就是金钱，效率就是生命”，必须学会争时间、抢速度，以快取胜，不失时机地抓住战机，不断开辟新的市场。

十是创新观念。

企业营销工作应不断有所突破，有所创新。

随着消费水平的提高，人们对企业提出了更高的要求。

企业要顺应时代要求，用新观念指导经营，用新方式搞活市场，用新策略应对竞争，用新产品和新服务满足消费者需要。

五种营销观念1.目标市场导向：营销的第一步是确定目标市场，了解目标市场的需求、偏好和行为，以便有效地传达产品或服务的价值，并实现市场份额的增长。

2.消费者导向：将消费者置于营销决策的核心位置，了解他们的需求、偏好和行为，以便开发和传达符合其需求的产品或服务，并满足其期望，提高顾客满意度和忠诚度。

3.差异化：通过独特的产品特点、创新的价值主张或独特的品牌形象，使产品或服务在市场上与竞争对手区分开来，从而吸引目标消费者的注意并获得竞争优势。

4.终身价值：将营销的重点放在建立持久的关系和价值交流上，以便长期吸引和保留高价值的顾客，实现顾客终身价值的最大化。

5.社会责任：营销活动应考虑到社会和环境的影响，传递积极的价值观，通过可持续发展的方式获得商业成功，并为社会和环境做出贡献。

在营销中，目标市场导向是一种基本的观念。

这意味着企业需要根据市场需求来制定营销策略。

通过深入了解目标市场的特点，企业可以更好地满足消费者的需求，并提供有竞争力的产品和服务。

这样可以帮助企业吸引更多的目标消费者，并实现市场份额的增长。

消费者导向是另一种重要的营销观念。

在竞争激烈的市场环境中，企业需要了解消费者的需求和偏好，以便开发定制化的产品或服务，并提供个性化的购买体验。

了解消费者的行为模式和购买决策过程，可以帮助企业更好地定位自己的产品，提高销售效果。

差异化是成功营销的关键。

在竞争激烈的市场中，企业必须有独特的卖点，使产品或服务与竞争对手的产品区分开来。

这可以通过创新、高品质、独特的品牌形象或优秀的客户服务来实现。

差异化可以提高顾客对产品的认可度和忠诚度，从而给企业带来竞争优势。

终身价值是关注顾客长期关系的观念。

企业应该注重建立持续的关系，通过提供个性化的服务和定制化的产品，吸引和保留高价值的顾客。

通过建立良好的客户关系，企业可以实现顾客终身价值的最大化，并提高市场份额。

最后，社会责任是现代企业的重要观念之一。

企业在开展营销活动时应积极考虑社会和环境的影响，传递积极的价值观和社会责任感。