企业营销观念表
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简述各种营销观念的主要内容一、引言在当今竞争激烈的商业环境中,营销观念对企业的成功起到了关键作用。
随着时间的推移,各种不同的营销观念应运而生,每种观念都有其独特的主要内容和理论基础。
本文将简述各种营销观念的主要内容,旨在帮助读者更好地理解和应用这些观念。
二、传统营销观念1. 产品导向营销观念(Product Orientation)产品导向营销观念强调企业应该将产品的质量和特点作为营销的核心,通过不断改进和创新来满足消费者的需求。
这种观念认为优质产品能够自动吸引消费者,并带来市场份额的增长。
2. 销售导向营销观念(Sales Orientation)销售导向营销观念认为企业应该通过积极的销售和广告活动来推动产品的销售,使企业能够盈利。
它将销售部门视为企业的核心,强调销售技巧和策略的重要性。
3. 市场导向营销观念(Market Orientation)市场导向营销观念强调企业应该关注消费者的需求和市场变化,并根据需求来调整产品和营销策略。
它强调市场研究和顾客满意度的重要性,并认为只有通过满足消费者需求才能赢得市场份额。
三、现代营销观念1. 关系营销观念(Relationship Marketing)关系营销观念认为建立和维护与消费者之间的长期关系是企业成功的关键。
它强调通过提供个性化的服务和建立信任来赢得消费者的忠诚度,并为企业带来长期盈利。
2. 社会营销观念(Social Marketing)社会营销观念强调企业应该在满足消费者需求的承担起社会责任,推动社会福利的改善。
它强调企业应该关注公众利益,并采取措施促进健康、环保和社会公正。
3. 全球营销观念(Global Marketing)全球营销观念认为市场已经变得无国界化,企业应该将全球市场视为机会,发展全球战略,并根据不同国家和文化的需求来定制产品和营销策略。
它强调企业需要具备全球视野和跨文化交流能力。
四、个人观点和理解在我看来,营销观念的发展对企业的经营和市场竞争具有重要影响。
六种营销理念市场营销观念综述市场营销理念的演变大致经过三个阶段:传统观念阶段、市场营销观念阶段、社会市场营销观念阶段。
传统观念阶段的营销理念包括3种观念,即生产观念、产品观念、推销观念。
市场营销观念的演变与发展,可归纳为六种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。
这种观念产生于20世纪20年代前。
企业经营哲学不是从消费者需求出发,而是从企业生产出发。
其主要表现是“我生产什么,就卖什么”。
生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
例如,烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司,从1869年至20世纪20年代,一直运用生产观念指导企业的经营,当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。
美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色的。
”也是典型表现。
显然,生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
生产观念是在卖方市场条件下产生的。
在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内,由于物资短缺,市场产品供不应求,生产观念在企业经营管理中颇为流行。
中国在计划经济旧体制下,由于市场产品短缺,企业不愁其产品没有销路,工商企业在其经营管理中也奉行生产观念,具体表现为:工业企业集中力量发展生产,轻视市场营销,实行以产定销;商业企业集中力量抓货源,工业生产什么就收购什么,工业生产多少就收购多少,也不重视市场营销。
生产观念是一种“我们生产什么,消费者就消费什么”的观念。
因此,除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。
例如,亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者购买得起,借以提高福特汽车的市场占有率。
五种营销观念1.目标市场导向:营销的第一步是确定目标市场,了解目标市场的需求、偏好和行为,以便有效地传达产品或服务的价值,并实现市场份额的增长。
2.消费者导向:将消费者置于营销决策的核心位置,了解他们的需求、偏好和行为,以便开发和传达符合其需求的产品或服务,并满足其期望,提高顾客满意度和忠诚度。
3.差异化:通过独特的产品特点、创新的价值主张或独特的品牌形象,使产品或服务在市场上与竞争对手区分开来,从而吸引目标消费者的注意并获得竞争优势。
4.终身价值:将营销的重点放在建立持久的关系和价值交流上,以便长期吸引和保留高价值的顾客,实现顾客终身价值的最大化。
5.社会责任:营销活动应考虑到社会和环境的影响,传递积极的价值观,通过可持续发展的方式获得商业成功,并为社会和环境做出贡献。
在营销中,目标市场导向是一种基本的观念。
这意味着企业需要根据市场需求来制定营销策略。
通过深入了解目标市场的特点,企业可以更好地满足消费者的需求,并提供有竞争力的产品和服务。
这样可以帮助企业吸引更多的目标消费者,并实现市场份额的增长。
消费者导向是另一种重要的营销观念。
在竞争激烈的市场环境中,企业需要了解消费者的需求和偏好,以便开发定制化的产品或服务,并提供个性化的购买体验。
了解消费者的行为模式和购买决策过程,可以帮助企业更好地定位自己的产品,提高销售效果。
差异化是成功营销的关键。
在竞争激烈的市场中,企业必须有独特的卖点,使产品或服务与竞争对手的产品区分开来。
这可以通过创新、高品质、独特的品牌形象或优秀的客户服务来实现。
差异化可以提高顾客对产品的认可度和忠诚度,从而给企业带来竞争优势。
终身价值是关注顾客长期关系的观念。
企业应该注重建立持续的关系,通过提供个性化的服务和定制化的产品,吸引和保留高价值的顾客。
通过建立良好的客户关系,企业可以实现顾客终身价值的最大化,并提高市场份额。
最后,社会责任是现代企业的重要观念之一。
企业在开展营销活动时应积极考虑社会和环境的影响,传递积极的价值观和社会责任感。
简述五种营销观念
营销观念是指在市场营销过程中,企业所采取的一种基本思想或核心理念。
最常见的五种营销观念包括:
1. 产品导向观念:该观念强调产品的品质和特性,企业应该致力于不断改进产品的品质和创新,通过产品的独特之处来吸引消费者,并满足他们的需求。
2. 销售导向观念:该观念认为企业的主要任务是销售产品,重点在于通过不断推销和销售技巧来增加销量。
企业应该集中精力在销售过程中,通过推广和宣传来吸引顾客,并实现销售目标。
3. 市场导向观念:该观念认为企业应该以市场为导向,通过了解消费者的需求和市场的变化来确定产品和服务的方向。
企业应该不断关注市场,及时调整和改进产品和营销策略,以满足消费者的需求。
4. 社会导向观念:该观念认为企业经营应该同时考虑到社会责任和经济效益。
企业应该为社会做出贡献,关注社会问题,通过营销活动改善社会环境和生活质量。
5. 经营综合观念:该观念认为企业应该综合考虑产品、销售、市场和社会等多个因素,形成一个全方位、系统化的营销策略。
企业应该在市场竞争中找到自己的定位和优势,通过综合的营销手段来实现长期的经营成功。
企业的市场营销活动可以在不同的指导思想下进行,即不同的营销观念决定着企业从事营销活动。
一般认为:生产观念、销售观念、市场观念、社会市场营销观念,是具有代表性的不同的企业营销观念。
我们从中可以看到市场营销观念产生和发展大体经历的几个阶段:1.生产观念生产观念产生于19世纪末20世纪初。
由于社会生产力水平还比较低,商品供不应求,市场经济呈卖方市场状态。
正是这种市场状态,导致了生产观念的流行。
表现为企业生产什么产品,市场上就销售什么产品。
在这种营销观念指导下,企业的经营重点是努力提高生产效率,增加产量,降低成本,生产出让消费者买得到和买得起的产品。
因此,生产观念也称为“生产中心论”。
亨利-福特:平民汽车之父生产观念是指导企业营销活动最古老的观念。
20世纪初,汽车在美国属于高消费的产品,亨利•福特制造出了T型车,使得汽车成为了大众消费得起的商品,因此被评为平民汽车之父。
他为了千方百计地增加T型车的生产,采取流水线的作业方式,以扩大市场占有,至于消费者对汽车款式、颜色等主观偏好,他全然不顾,车的颜色一律是黑色。
甚至,亨利福特说:“不论顾客需要什么样类型的车,我们只提供黑色T型车”。
这就形成了企业只关心生产而不关心市场的营销观念。
我国卷烟市场在80年代初期也曾出现过不尊重消费者偏好,对产品强行搭配出售的情况,也是一种只顾卖产品,不顾消费者需求的生产观念。
只适合于需求远远大于供给的情况,企业只需要加速生产保证供给,增加产量,降低成本,就能吸引顾客来购买。
在生产观念指导下的企业关心如何改进产品,提供生产效率,降低成本,企业就可能获得成功。
但不适合于供大于求的情况。
2.推销观念二次大战后,资本主义工业化大发展,社会产品日益增多,市场上许多商品开始供过于求。
企业为了在竞争中立于不败之地,纷纷重视推销工作,如:组建推销组织,培训推销人员,研究推销术,大力进行广告宣传等,以诱导消费者购买产品。
这种营销观念是“我们会做什么,就努力去推销什么”。
企业营销观念表
“走访调查―了解企业的市场营销理念”结论报告
营销观念是企业从事市场营销活动的指导思想。
企业营销观念即企业的经营指导思想或营销管理哲学,是企业在经营活动中所遵循的一种观念、一种导向。
在西方国家工商企业的营系活动中,先后出现了五种营销观念,即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
1、生产观念。
生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
这个观念的形成有两个来源:一是供不应求,二是成本太高。
张裕葡萄酿酒公司由"销售我生产的产品"转变为"生产我销售的产品",由"做买卖"转变为"做市场",从"推销"变成"营销"。
成为了中国乃至亚洲最大的葡萄酒生产经营企业.,成功的实践了生产观念营销理念。
2、产品观念。
产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。
这种观念产生于市场产品供不应求的卖方市场形势下。
这种观念在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境。
50年代,太麦克斯手表公司不断开发新产品,不断更新手表样式,但依然推行“薄利低价”的策略。
成为闻名的世界制表公司,成功的实践了产品观念营销理念。
3、推销观念。
推销观念认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,一
般不会足量购买某一企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。
推销观念在现代市场经济条件下被大量用于那些非渴求物品,即购买者一般会想到要去购买的产品或服务。
海尔“琴岛——利勃海尔擂”冰箱,当场打擂台赛,各项指标遥遥领先,将其他产品比下去,成功的实践了推销观念营销理念。
4、市场营销观念。
市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
推销观念以卖方需求为中心,市场营销观念以买方需求为中心。
海尔“小小神通”洗衣机、“大地瓜”洗衣机的推出的营销表现为:细分目标市场,整合营销能力,塑造竞争能力,牢牢抓住消费者,成功的实践了市场营销理念。
5、社会市场营销观念。
产生于20世纪70年代,由杰拉尔德·蔡尔曼和菲利普·科特勒最早提出。
社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
贝因美提出了“育婴工程”的概念,竭力完善这个概念的内涵和外延,并运用这个概念进行了有效的市场推广,实现了社会利益和企业利益的统一,成功的实践了市场营销理念。
通过对各种企业营销观念的调查、比较和实例验证,我们小组通过讨论认为:一个企业要想成功,必须要根据自己产品的生命周期推出适合的企业营销观念,要
树立正确的市场营销观念赢得市场竞争优势。
企业作为经济行为主体之一,在经济运行中扮演着至关重要的有色,应当站在更高的角度,通过自身的刻苦努力来处理好企业与社会各方的关系,自己主动造就良好的关系氛围和社会环境,树立现代营销理念,不断赢得市场竞争,为企业拓展更大的生存空间。
正确的营销指导观念可以满足广大客户的需求,完成企业的战略目标。
世上没有最好的营销观念,只有最适合企业发展的营销观念。